CONTENIDO DE LOS CURSOS. Academy AL-Invest Costa Rica, de Abril de 2018

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1 CONTENIDO DE LOS CURSOS Academy AL-Invest Costa Rica, de Abril de 2018 Co-organizado por: Este proyecto está financiado por la Unión Europea

2 CONTENIDO DE LOS CURSOS 1 El Academy en la versión 2018 tiene un enfoque más práctico, organizado alrededor de 4 temas centrales o especializados, 4 cursos de corta duración para fomentar el intercambio y una conferencia magistral. A continuación, una breve descripción de cada uno de ellos. CURSOS CENTRALES CURSO CENTRAL 1: INNOVACIÓN: SERVICIOS / PROCESOS EN LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES EN LA ERA DIGITAL. Las nuevas tecnologías sin duda alguna han modificado la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos generado una verdadera cuarta revolución industrial, en este sentido es importante que las instituciones empresariales conozcan el impacto y puedan aprovechar las oportunidades que generan estas nuevas tecnologías. Este curso abarcará los siguientes temas: - Herramientas prácticas para el diseño de servicios rentables en las instituciones empresariales tomando en cuenta las nuevas tecnologías (Design Thinking) - Marketing / ventas con redes sociales (como vender por Facebook, e-commerce) - Nuevos métodos de pago (Google wallet, Braintree, entre otros) - Uso del BIG DATA para la relación con las empresas asociadas - Uso de servicios de BlockChain para las organizaciones empresariales - Certificados Digitales - Factura electrónica - Plataformas de subasta o compras (asesoramiento o servicio propio) - Ejemplos prácticos reales de países de América Latina y empresas que han conseguido tornar este nuevo contexto tecnológico a su favor e interesantes lecciones aprendidas a tomar en cuenta. CURSO CENTRAL 2: SERVICIOS PARA FOMENTAR NUEVOS NEGOCIOS CASO DEL SERVICIO FRANQUICIA Y MILENIALS. MODELO DE SERVICIO FRANQUICIAS como método para el fortalecimiento de la base empresarial (+empresas rentables), la expansión de las empresas en el mercado local, como estrategia de

3 internacionalización y como modelo de mejora de la competitividad y estandarización de las empresas. Con este curso se busca brindar los conocimientos prácticos de: - Herramientas prácticas evaluación de viabilidad de convertirse en franquicias - Modelos financieros Cálculo de las contraprestaciones (cuota inicial, regalías, publicidad, otras), aspectos fiscales, proyecciones y evaluaciones, crédito y financiamiento. - Estructuras legales marco jurídico, registro de marca, modelo de contrato de franquicia, principales cláusulas y cómo interpretarlas. 2 CURSO CENTRAL 3: SERVICIOS PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA CASO SERVICIO EMPRESAS FAMILIARES, GOBIERNO CORPORATIVO Y RE-EMPRESA. SERVICIO PARA EMPRESAS FAMILIARES Y GOBIERNO CORPORATIVO Las empresas familiares son un actor relevante para la economía nacional, y su permanencia y sostenibilidad en el tiempo son importantes para los diferentes sectores industriales en los cuales participan. Allí nace la necesidad de mejorar la calidad de gestión de estas empresas. Este curso tiene el objetivo de transmitir los conocimientos necesarios para que las instituciones participantes puedan: - Desarrollar el modelo de manejo de empresas familiares y gobierno corporativo como servicio para las empresas. - Conocer casos de éxito - Taller práctico para aplicación de las metodologías aprendidas. SERVICIO DE RE-EMPRESA Se abarcarán los siguientes temas - Concienciación/ capacitación de los cedentes (Una formación académica Escuela de Managers ) - Apoyo para la venta/ comercialización de la empresa (plataforma de matchmaking TRANSENTERPRISE,) - Diagnóstico completo del negocio - Ayuda a determinar un precio justo a través de una evaluación objetiva y razonable del negocio - Promoción de negocios en venta (Feria anual TRANSFAIR, red de compradores) - Detección, concienciación y acompañamiento de los compradores en la finalización de su proyecto. - Inyección de capital nuevos accionistas en la empresa

4 CURSO CENTRAL 4: NUEVAS TENDENCIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN SERVICIOS A LAS MIPYMES. Si bien las organizaciones empresariales han desarrollado capacidades y servicios para ayudarlas a su internacionalización, los cambios introducidos por las nuevas dinámicas comerciales y tecnológicos, hacen necesario actualizar las competencias. 3 El objetivo del curso es conocer las tendencias actuales en el comercio internacional y las herramientas más apropiadas que puedan mejorar los servicios actuales o desarrollar nuevos servicios. En el curso se abarcarán los siguientes temas: - Comercio Electrónico como forma de internacionalización: Uso de plataformas establecidas (amazon) y plataformas propias especializadas para exportar - Exportación de Servicios - Servicios para reducir el riesgo de las importaciones y exportaciones (mecanismos para hacer importaciones y exportaciones seguras) - Acuerdos Comerciales de ultima generación (DUE + experiencia socios) - Servicios de Internacionalización, experiencia CCI PARIS. CURSOS CORTOS CURSO CORTO 1: LOBBY EN LA ERA DE LAS REDES SOCIALES Y LOS COLECTIVOS CIUDADANOS - Los principales problemas de cabildeo y defensa a nivel nacional - La comunicación como una habilidad esencial en el cabildeo (aprovechamiento de las redes sociales) CURSO CORTO 2: PASOS ESCENCIALES PARA PONER EN MARCHA LOS SERVICIOS - Identificación del nicho: servicio-cliente - Proceso de diseño, prototipado e implementación - Comercialización del nuevo servicio: marketing y ventas. CURSO CORTO 3: GOBERNANZA CORPORATIVA PARA LAS INSTITUCIONES EMPRESARIALES - Los diferentes sistemas, herramientas y consejos para un buen gobierno en las organizaciones empresariales. CURSO CORTO 4: PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE ASOCIADOS - Estrategias de Captación vs Estrategia de retención de asociados. - Gestión de miembros basada en TIC s - Políticas institucionales de membresía y desarrollo de nuevos beneficios para los asociados.

5 CURSO CORTO 5: FUNDRAISING NACIONAL E INTERNACIONAL - - Cómo construir una política de desarrollo de recursos efectiva? - - Due Dilligence & screening sobre donantes y socios según los valores de la asociación/ cámara - - Diagnosticar el modelo de financiamiento actual. - - Revisión de mecanismos y fuentes para el desarrollo de recursos - - Identificar nuevas oportunidades de negocios o captación de recursos - - Crear un plan de desarrollo recursos innovador 4 CONFERENCIA MAGISTRAL Tendencias que afectarán al mundo empresarial y a las organizaciones que agrupan y apoyan a las empresas latinoamericanas, la cual brindara una prospectiva general respecto a los avances y cambios que han tenido lugar los últimos años y que tienen incidencia directa en las actividades que realizan para el beneficio de sus Mipymes asociadas.