Muchas compañías, gobiernos y organizaciones usan variaciones de la metodología Stage-Gate para manejar proyectos largos y complejos.

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1 CAPITULO I MARCO DE REFERENCIA Selección del Pryect Muchas cmpañías, gbierns y rganizacines usan variacines de la metdlgía Stage-Gate para manejar pryects largs y cmplejs. Algunas características de Stage-Gate sn: Esta metdlgía divide el trabaj del pryect en etapas fases. Al final de cada fase se decide la cntinuación cancelación del pryect. La decisión es basada en criteris específics definids anteman que deben ser cumplids para prceder a la siguiente etapa. La estructura y requerimients del prces Stage-Gate ayuda a alcanzar el éxit y reducir riesg prmviend acuerds y alineación en definicines clave en la ejecución del pryect cm alcance, criteris de éxit, entregables, riesg, respnsabilidades y tma de decisines. Existen muchs beneficis relacinads cn el us de la metdlgía Stage-Gate, entre ells se pueden mencinar ls siguientes: Acelera la velcidad de salida al mercad. Aumenta la prbabilidad de éxit del prduct. Intrduce la disciplina en el prces. Elimina re-trabaj. Lgra una efectiva asignación de recurss. Prcter & Gamble utiliza una adaptación de esta metdlgía para administrar iniciativas cmerciales de innvación de prduct. El Mdel utilizad pr Prcter & Gamble divide al pryect en 5 fases y define bjetivs y criteris de éxit para cada una enfcad en 3 alcances: Cmercial, Mercade y Técnic. Es pr est que la participación de recurss de las diferentes áreas de invlucradas cm Desarrll de Prduct, Desarrll de Materiales y Empaques, Ingeniería, Marketing, Planeación y Gerencia de Marcas es bligatria. Las fases en las que se divide cada pryect y su principal prpósit sn: 1. Descubrimient a. Prpósit: Identificar una prpuesta atractiva para ls cnsumidres. b. Decisión para pasar a la siguiente fase: Asegurar que la prpuesta de pryect esta alineada cn el prtafli de la cmpañía y que significa una prtunidad atractiva de negci. 2. Diseñ a. Prpósit: Desarrll de una prpuesta de negci integral. b. Decisión para pasar a la siguiente fase: Asegurar que la prpuesta esta alineada cn la estrategia de Marcas, Capacidad en las rganizacines invlucradas y suficiencia de recurss para ejecución. 3. Calificación

2 a. Prpósit: Cnfirmar que se tiene la capacidad de entregar ls elements claves de la iniciativa y entregar ls criteris de éxit acrdads. Entre trs parámetrs, desde el punt de vista técnic, se cmpleta la calificación del prduct, empaque y prces. b. Decisión para pasar a la siguiente fase: Cumplimient de ls criteris de éxit a través de ls resultads de calificación de ls diferentes parámetrs acrdads. 4. Preparación Cmpletada a. Prpósit: Esta etapa está más enfcada en ls planes de mercade, definición detallada de las fechas y estrategias de lanzamient del prduct. Tds ls sistemas técnics (prduct, empaque y cadena de suministr) están lists. 5. Lanzamient al Mercad a. Prpósit: Ejecución de ls planes de mercade que se definiern en la fase anterir. Una vez que ls embarques empiezan se hace un seguimient a ls bjetivs y se mnitrean ls resultads. Las actividades en cada fase están diseñadas para guiar al equip en la ejecución de ls trabajs que necesitan ser cmpletads para pasar a la siguiente fase y cumplir cn ls criteris de éxit al final de la fase actual. Pryect GLC * Prcter & Gamble cm la mayría de las cmpañías cuenta cn un prtafli de pryects pr unidad de negci cnsistente cn sus bjetivs glbales y cn las estrategias de la cmpañía, al mism tiemp que prprcina la diversificación deseada, mantiene un fluj adecuad de efectiv y n excede las restriccines de recurss. En el cas de estudi de este infrme, el pryect, el cual se identificará cm GLC estaba incluid en el prtafli de pryects de la Unidad de Negci de Cuidad Femenin y clasificad cm una iniciativa clave y de alta priridad para el crecimient del negci de tallas sanitarias a nivel glbal. El pryect GLC invlucró adicinal a cambi en la tecnlgía, trs aspects cm: Innvación de Prduct - Cambis en el diseñ enfcads a mejran el desempeñ del prduct y percepción del mism ante ls cnsumidres. Cambi en el Empaque - Mejra en el prces de emblsad del prduct a un cn cer desperdicis, adicinal de cambi en el diseñ del arte que busca una diferenciación en el anaquel. El pryect de acuerd a ls cálculs financiers, presenta una rentabilidad alta, tant glbal cm reginalmente el Valr Presente Net (VPN) y la Tasa Interna de Retrn (TIR) cumpliern cn la pryección psitiva necesaria para que el pryect fuera aprbad pr la Alta Gerencia de la Cmpañía. Este pryect fue seleccinad y planead siguiend la variación del prces Stage- Gate usad pr Prcter & Gamble para su ejecución.

3 El liderazg de este prces es asignad al grup de Planeación de cada región invlucrada. Este lider es respnsable del crngrama general del pryect. Un ejempl de crngrama, se muestra en la siguiente figura: Cm parte del cntrl de la ejecución de las tareas incluidas en el crngrama, se realizan cnferencias telefónicas cn ls respnsables de cada un de ls alcances dnde se da status, se alinean bjetivs y se expresan necesidades prblemas que pngan en riesg la entrega de la tarea en el tiemp cmprmetid. Ls alcances de Mercade y Cmercial sn respnsabilidad de ls gerentes de las Marcas invlucradas y el grup de Distribución. Alcance Técnic del Pryect Debid a la naturaleza del pryect dnde hay cambis al prduct y a la tecnlgía ls alcances técnics se dividen en varias especialidades, ls cuales sn también manejads pr diferentes rganizacines a nivel glbal. En la tabla anexa se muestra un resumen de estas áreas y sus rganizacines respnsables:

4 Alcance Etapas Organización Respnsable!.!! " #! $ &!! &!!!! )* + $* *, ' '- ( ( Las rganizacines glbales se encuentran en lcalizadas en diferentes regines del planeta, desde China, Eurpa, Nrteamérica hasta Latinamérica. El alcance de este infrme incluye la ejecución del alcance de Ingeniería Lcal, su integración cn las rganizacines técnicas glbales, reginales y lcales de desarrll de materiales, empaque y Operacines para asegurar una entrega exitsa del pryect. En este cas, adicinal a las llamadas de alineación de la Iniciativa, se tienen llamadas dnde el enfque se encuentra en el Readiness Técnic del pryect en dnde participan ls respnsables de cada alcance y ls Gerentes de Pryect de las Plantas Invlucradas. Est cn la finalidad de dar perspectiva cn respect al desarrll y calificación de ls equips y también identificar prtunidades de reaplicación cn las plantas que ejecutan primer el pryect. Alcance Lcal ( Enfque del Infrme) En el cas de este pryect, lcal significa la ejecución del alcance en la Planta de Prcter & Gamble lcalizada en Tepeji del Rí, Méxic, cncida cm Planta Tepeji. Planta Tepeji Esta Planta fue cnstruida en el añ 2001, en un Green Field Site. Actualmente se manufacturan prducts de ds Unidades de Negci, Cuidad del Bebé y Cuidad Femenin. a) Ubicación: Parque Industrial Tepeji del Rí, lcalizad en el estad de Hidalg.

5 A 30 Km. del Nrte y a 65 Km. del Centr de la Ciudad de Méxic. A 12 Km. de la Ciudad de Tepeji de Rí (Pblación: 70M habitantes) A 36Km de la Ciudad de Tula (Pblación: 90M habitantes) b) Dimensines al mment de presentarse el pryect: Tamañ de la Prpiedad: 230,000 m 2 Área cnstruida: 57,315 m 2 c) Gente Ttal Planta: 360 persnas. Edad prmedi de ls empleads: 26 añs. Senirity Prmedi: 7.2 añs de ls empleads cn un títul técnic, 14 añs de estudi prmedi. Diversidad de Gener: 29.6 en gerencia y 21.3 en nivel técnic. d) Mercad Unidad de Negci Cuidad Femenin, 80 de la prducción ttal es para venta lcal. Unidad de Negci Cuidad del Bebé, 15 de la prducción ttal es para venta lcal. Planeación De acuerd al vlumen alinead durante la fase de Diseñ del Pryect se calcula la necesidad de instalar en Méxic 4 líneas de prducción de nueva tecnlgía GLC. El desarrll de la ingeniería de Preparación de planta, Servicis, Permiss y Manej de materiales y prduct terminad deben realizarse baj esta base. /0

6 Las nuevas líneas van a identificarse cm: LC1 LC2 LC3 LC4 El alcance a ejecutar en Planta Tepeji se resume en ls siguientes punts: Alcance!. 2! ) 1 *+ $* *, ' - ( Crngrama Etapas! ' ( Organización Respnsable! " #! $ El crngrama base para la instalación de las líneas está basad en la planeación de lanzamient glbal de la iniciativa. Ests tiemps se muestran en la siguiente tabla: Oct-09 Nv-09 Dec-09 Jan-10 Feb-10 Mar-10 Apr-10 Entrega de / Equip Instalación Cmm SOP Lanzamient 3 Instalación 4 5 Cmm SOP Instalación Cmm SOP Instalación Cmm SOP Organización La rganización encargada de administrar el pryect se encuentra identificada en el recuadr azul en la siguiente figura: Planta Gerente Ingeniería Planta Ingeniería Cuidad Femenin Lgistica Operacines Cuidad Femenin Calidad Finanzas Pryect Planeación Unidad de Negci Cuidad Femenin Desarrll de Mateirales y Empaques Lider de Arranque de Pryect Lider de Calidad Cuidad Femenin //

7 La administración de la ejecución de las diferentes fases de la iniciativa pr esta rganización es respnsabilidad del l Pryect. El grup en el recuadr verde representa a ls gerentes cn mayr experiencia que dan sprte y retralimentación al equip y participantes de ls Expert Reviews Revisines de Experts que se realizan en el pryect pr etapa de ejecución. Rl de Pryect Las respnsabilidades base que cm gerente del pryect ejecuté se resumen en la siguiente lista: Desarrllar y mantener plan de ejecución y crngrama que asegure el cumplimient de las fechas cmprmetidas para el lanzamient del prduct nuev al mercad. Asegurar que el equip del pryect se mantiene respnsable pr ls resultads del pryect, desplegand claramente a cada miembr del equip las expectativas de su cntribución individual. Influenciar tma de decisines, mvilizar recurss, eliminar barreras que lleguen a que el equip y ls individus lgren ls bjetivs del pryect. Habilitar a ls miembrs del equip cn las habilidades necesarias para ejecutar sus rles incluyend habilidades técnicas e interpersnales. Punt de cntact un cn la gerencia de la planta. Asegurar que se cumple la ejecución de ls sistemas de capital exigids pr la cmpañía. Es dueñ también de ls resultads de cst y del plan de cmpra de equips y servicis. Asegurar el cumplimient en la ejecución del plan de cmunicación, de manera que se lgre la alineación aprpiada entre ls equips de trabaj. Manejar tds ls prblemas técnics y se asegura de btener slucines. Asegurar que se ejecutan análisis de pcines de valr para la definición del alcance del pryect que justifiquen la mejr tma decisión para cumplir cn la necesidad de negci. Desarrllar un equip de trabaj efectiv. Asegurar que ls criteris de éxit y bjetivs del pryect se alinean cn tdas las partes afectadas. /3

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