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1 LESSONS LEARNED LOG Proyecto Técnico Pedro Ascoz Agustín Germán E. López Sánchez Francesc Penalba García Marc Prósper i Serra 07/07/2009

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3 mar-09 Project Plan 3

4 1 Tabla de contenido 2 DOCUMENTO IDENTIFICACIÓN PROPÓSITO EVALUACIÓN DE PROCESOS DE CALIDAD Y MANAGEMENT DESVIACIONES RENDIMIENTO DE MÉTODOS Y HERRAMIENTAS RECOMENDACIONES...4

5 mar-09 Project Plan 2 Documento Identificación Nombre del proyecto: Código de documento: Proyecto Técnico PROCOOLER DC30_Lessons_Learned_Log Versión: 1.2 Fecha: 08/07/2009 Nombre Firma Fecha Autor Principal: Germán E. López 08/07/2009 Revisado por: Pedro Ascoz 12/07/2009 Contacto del cliente: Jaume Mussons Tabla 1 Documento de identificación LISTADO DE VERSIONES Historial de versiones del documento Revisión Fecha Status Motivo DC30_Lessons_Learned_Log /07/2009 CR DC30_Lessons_Learned_Log /07/2009 RV DC30_Lessons_Learned_Log /07/2009 CI Creación GL Modificación GL Modificación PA Tabla 2 Listado de versiones 1

6 Propósito El objeto del presente documento es de ser una memoria de todos los eventos relevantes que sucedieron en nuestro proyecto, para así poder servir como parte de la memoria corporativa de nuestra empresa, y servir como un documento base para futuros proyectos. Debe ser actualizado mínimo al final de cada etapa, y deben figurar los aspectos, tanto positivos como negativos que se dieron durante cualquier periodo de tiempo. La presente versión del Lessons Learned Log, corresponde a la evaluación de los procesos del Starting Up del proyecto ProCooler. 4 Evaluación de Procesos de Calidad y Management Durante la planificación del proyecto ProCooler, los ingenieros encargados del desarrollo de esta etapa, se han encargado de estudiar que tipo de procesos de calidad y gestión serán los apropiados para la ejecución propia del proyecto, sin llegar a aplicarlos durante la iniciación del proyecto. Es por esto que este apartado se verá explicado con mayor detenimiento en futuras actualizaciones correspondientes a las etapas propias de la ejecución del proyecto. 5 Desviaciones Debido a que el Starting Up es la etapa inicial, y que previo a ella no tenemos una referencia clara del marco temporal a partir del cual debe ser desarrollado el proyecto, calcular las desviaciones sobre la planificación del mismo resulta imposible debido a que no existen planificaciones previas. Sin embargo, podemos decir que la presente planificación debía ser desarrollada por los 4 ingenieros especialistas en Project Management, durante el periodo de Febrero de 2009 y Julio de 2009, y que el periodo de entrega se cumplió a satisfacción. La planificación debía contar con todos los aspectos relacionados con ProCooler, utilizando la metodología Prince II, y a su vez, los ingenieros responsables del proyecto solo tenían una dedicación de tiempo parcial para el desarrollo del proyecto. Esto causó que la planificación del proyecto tomara mas tiempo del necesario, por lo que se recomienda en futuros proyectos utilizar personal dedicado exclusivamente al desarrollo el mismo. Además, la planificación del mismo no debía exceder las 500 horas de trabajo en total, por políticas de presupuesto de la empresa ya que se considera que con el personal asignado, era tiempo mas que suficiente para que los mismos desarrollaran dicho plan. Como se puede observar en el Cuadro General de Riesgos P.Tecnico, este límite también se cumplió, por lo que se considera que la planificación del proyecto es un hito cumplido a satisfacción, bajo las condiciones de recursos y tiempo acordadas. 2

7 mar-09 Project Plan 6 Rendimiento de Métodos y Herramientas El siguiente cuadro muestra cada uno de los métodos utilizados durante la planificación del proyecto, así como el área relacionada y los aspectos relevantes de cada método. Área Relacionada Metodología o Herramienta Comentarios Gestión del Proyecto Metodología, Prince II En la etapa de iniciación no nos queda muy claro si la metodología será exitosa para el desarrollo de nuevos productos, ya que la etapa de planificación tiene similitudes a las de otros proyectos. Sin embargo, por experiencia sabemos que esta es la mas adecuada para proyectos de lanzamiento de nuevos productos. Comunicaciones del Proyecto Herramienta, Microsoft Office Groove Se recomienda que, para la ejecución del proyecto esta herramienta no se utilice, ya que presenta problemas de actualización de los archivos, lo cual seguramente será un problema al manejar el volumen de información asociado a la ejecución del proyecto. Sin embargo, se recomienda un sistema que tenga un funcionamiento similar. Planificación del Proyecto Herramienta, Microsoft Project 2003 Aun cuando es la herramienta tipica, se recomiendan herramientas mas acorde para la gestión de proyectos, como Primavera, ya que este software presenta problemas en la asignación de recursos, entre otras cosas. Gestión del Proyecto Metodología, Recursos exclusivos en Tiempo, Coste, Alcance y Una innovación de este proyecto es la posibilidad de vincular personas que se dediquen a 3

8 2009 Calidad apoyar las laobres del PM, y verificar el correcto cumplimiento del mismo en las areas de gestión. Se considera una metodología exitosa ya que corrigió en cierta forma la dedicarión parcial de los integrantes del grupo del proyecto 7 Recomendaciones En futuras planificaciones, se recomienda tener en cuenta especial cuidado en los siguientes aspectos: - Planificación de la planificación: Se deben tener recursos dedicados exclusivamente a la planificación del proyecto, ya que es mejor dedicar más recursos a estas etapas y así no tener perder tiempo rehaciendo cosas, consecuencia que es típica de una mala planificación. - Gestión de la comunicación: Se recomienda que, aun cuando se trabajen en grupos inter disciplinares de pocas personas (4, como en este caso), se dediquen los recursos suficientes para contar con un sistema de tráfico de información robusto y fiable, con el fin de evitar la perdida de la información. En este proyecto no se perdió información, gracias a la interacción de sus integrantes, pero si hubo casos en los que no se actualizaban los archivos, aun cuando el funcionamiento del software parecía correcto. - Recursos: Se recomienda dedicar personal tiempo completo a la planificación y desarrollo del proyecto en la medida que sea posible, ya que se acorta el tiempo de planificación y se logra un vínculo mejor entre los integrantes y el mismo desarrollo del proyecto. - Gestión de Riesgos: En nuestro proyecto fue un éxito dedicar recursos exclusivos a una excelente planificación y seguimiento de cualquier tipo de desviación o riesgo que pudiera sucederse en la planificación. Se recomienda una gestión similar, ya que permite adaptarse con facilidad a cualquier tipo de proyecto. 4

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