Plataforma SMS para grupos grandes de intereses comunes. Atención: MERCADOTECNIA Y RECURSOS HUMANOS DE TU EMPRESA

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1 Plataforma SMS para grupos grandes de intereses comunes Atención: MERCADOTECNIA Y RECURSOS HUMANOS DE TU EMPRESA 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 1

2 Complementa tus canales de comunicación ipling te agradece la oportunidad de presentar su servicio grupos ya!, el cual tiene el potencial de complementar los canales de comunicación, tanto internos como hacial el público en general, que actualmente utiliza tu empresa para mantener a su gente y clientes propiamente informados. Nuestro servicio es ideal para la diseminación en tiempo casi real de información a grupos de personas grandes, dispersos y con intereses comunes. La plataforma permite además el envío de retroalimentación instantanea de los miembros de un grupo a su autor, ya sea de manera anónima o revelando ciertos datos personales. A continuación presentamos una descripción general de nuestros grupos ya!. Quedamos en espera de sus comentarios y muy entusiasmados por la oportunidad de ser parte de su estrategia de comunicación. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 2

3 Imagínate!! Un canal nuevo y dinámico de comunicación.!! Que transmite tus mensajes prácticamente en tiempo real.!! Para contactar a grupos de 2, hasta miles de personas...!!... quienes comparten algún interés o necesidad en común.!! Canal del que puedes disponer hoy mismo.!! Sin invertir un peso en infraestructura.!! Y que te puede generar bene!cios de manera inmediata. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 3

4 Eso es ipling :)) Nos da mucho gusto presentarte nuestro servicio:! grupos ya! Somos una empresa de tecnología que, apoyados por un grupo de operadores celulares, te invita a ser parte de la revolución en creación y diseminación de información que hoy atraviesa al mundo entero. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 4

5 ipling :))! +! innovación en comunicación!!!! Empresa fundada en 2007 por emprendedores mexicanos en California.!! Con un equipo inmerso en el fenómeno de redes sociales y todo lo nuevo en comunicación.!! Con más de 3 años desarrollando aplicaciones móviles.!! Y una plataforma operando con 13 empresas de telefonía celular en EUA y México. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 5

6 El nuevo paradigma de comunicación:!!el canal tradicional:! fuente! reportero / grupo de merca! editor / agencia!!el canal simpli!cado de hoy:!fuente! sms!!lector / cliente! medio (periódicos/tv/radio)! lector / cliente SMS 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 6

7 Y por qué tanto auge?!! La sociedad de hoy, multifacética e impaciente, demanda!! variedad!! comodidad!! velocidad!! relevancia!! a la medida!! "#$!%&'(#$!)*+'(,(#-+.&$!-#!$(&%/*&! 0&-&-!&.!'(-+%($%#!12&!32$,+-!.+$! -2&4+$!5&-&*+,(#-&$6!!! 7(&-)*+$!12&!&.!,#-)&-('#!12&! *&,(3&-!&-!$2$!%84(.&$!$+0$9+,&!,#%#!+-(..#!+.!'&'#!$2$!-&,&$('+'&$6!! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 7

8 vs. SMS!! Cabe mencionar que a nivel nacional solamente el 28% de los mexicanos tienen los medios para conectarse facilmente a Internet 80% 60% México - Penetración de Internet vs. Celulares Celulares Hogares con PC Hogares con Internet 40% 20% 0% INEGI!! mientras que cerca del 80% porta prácticamente todo el día con un teléfono celular capaz de enviar y recibir mensajes de texto (SMS). 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 8 8

9 grupos ya! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 9

10 Oferta de ipling :)) ipling pone a disposición de tu empresa su plataforma ya!, la cual permite la comunicación bidireccional rápida y oportuna (vía SMS) con tus empleados y clientes. Marcación de grupos ya!: (de tu Telcel o Movistar) 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 10

11 grupos ya! El 75% de los mexicanos no tiene manera de conectarse a Facebook y Twitter, pero sí tienen teléfono celular y pueden usar los servicios de ipling vía mensajes de texto. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 11

12 Crea grupos. Infórmalos, pregúntales. Autores: Cómo empiezo mi grupo?!! Para crear un grupo, simplemente envía la palabra CREARGRUPO al de tu Telcel o Movistar, y ipling te manda la CLAVE de tu grupo. Si pre!eres escoger el nombre de tu grupo manda CREARGRUPO seguido del NOMBRE que quieras usar (P.ej. CREARGRUPO CLUB10).!! Dale la CLAVE o NOMBRE a la gente que quieras que reciba tus noti!caciones y listo!!! Cuando quieras noti!car a tu grupo envía un texto al empezando con NOTIFICA, tu CLAVE o NOMBRE, y el mensaje que quieras enviar (P.ej. NOTIFICA CLUB10 nos vamos a reunir la 1:30pm en la cafetería). El costo por mensaje enviado es 1.52 IVA incluido, sin importar el número de receptores. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 12

13 Carga grupos en instantes y mantente enterado. Seguidores: Cómo recibo textos de otros?!! Para a!liarte a un grupo manda un texto al empezando con ALTA seguido de la CLAVE o NOMBRE del grupo que te interese y quedas inmediatamente dado de alta y listo para enterarte de lo que el autor del grupo te quiera comunicar (P.ej. ALTA ANA27).!! Para desa!liarte de un grupo manda un texto al empezando con BAJA seguido de la CLAVE o NOMBRE correspondiente e inmediatamente quedas dado de baja (P.ej. BAJA ANA27). 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 13

14 Contesta, opina, reporta o pide ayuda. Seguidores: Cómo me comunico con el autor de un grupo?!! Para responder a una noti!cación envía un mensaje al empezando con CONTESTA seguido de la CLAVE o NOMBRE correspondiente y de tu mensaje (P.ej. CONTESTA CLUB10 mando un voto a favor de que se incrementen las cuotas de mantenimiento).!! Para hacer un reporte ciudadano anónimo y recibir un número de folio para dar posible seguimiento, envía un texto al empezando con REPORTA seguido de la CLAVE o NOMBRE correspondiente y de tu mensaje (P.ej. REPORTA POLICIADF Jetta azul sin placas abandonado frente a Metro Insurgentes).!! Para pedir ayuda, envía un SMS al empezando con SOS seguido de la CLAVE o NOMBRE del grupo y de tu mensaje. (P.ej. SOS POLICIADF Me asaltaron y necesito ayuda urgente.). Este es el único comando que revela autmáticamente el número telefónico del miembro de un grupo a su autor. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 14

15 Administra tus grupos. Autores: Cómo controlo las contestaciones?!! Los mensajes de tus seguidores te llegarán inicialmente a tu celular. Para dejar de recibir mensajes de texto de tus seguidores tienes dos opciones:!! Envía PAUSA RESPUESTAS al de tu celular. Este comando bloquea todas las respuestas de tus seguidores.!! Envía RESPUESTAS y tu correo electrónico al (P. ej. RESPUESTAS lena@ipling.com). Este comando canaliza todas las respuestas de tus seguidores al correo especi!cado en tu mensaje. Cómo disuelvo mi grupo?!! Disolver grupos es muy sencillo. Manda un texto al empezando con DISUELVE seguido de la CLAVE o NOMBRE correspondiente, y tu grupo deja de existir (P.ej DISUELVE CLUB10). 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 15

16 Usa los grupos para lo que tu quieras! Para autores:!! Informa a tu audiencia!! Noti!ca a tus alumnos!! Motiva a tus empleados!! Coordina al equipo!! Organiza a tu colonia!! Promueve tu evento!! Encuesta a los vecinos!! Entretén a tus amigos!! Mantén al tanto a tus fans!! Etc. Para seguidores:!! Entérate de lo último!! Recibe instrucciones!! Actualiza tu agenda!! Ríete de los chismes!! Participa en encuestas!! Comparte tu opinión!! Etc. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 16

17 Ejemplo de grupo en operación: Para más información, google: POLICIADF /25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 17

18 Ejemplo de grupos ya!: (Pling) de AMEX: Firma con tu American Express y participa en sorteo de 100 viajes a la Riviera Maya todo pagado. (Pling) de PONDS: Te recordamos que este mes de julio damos un 20% de descuento en nuestra crema BIOHIDRATANTE. (Pling) de MATTEL: Linea HOTWHEELS de coleccion de venta exclusiva en Sanborns. No esperes edicion limitada. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 18

19 Instrucciones para usuarios (ejemplo: OXXO) 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 19

20 Paso 1: Creación del grupo Creación de grupo ya! Nombre de grupo: OXXO Autora: Paola Vera o Edith Medina Teléfono móvil: xx-xxxx-xxxx (10 dígitos, Telcel o Movistar) Instrucciones: Envía CREARGRUPO OXXO al Envío de solicitud: SMS al 99123: Creargrupo OXXO 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 20

21 Paso 2: Promoción del grupo Promoción de grupo por medios convencionales 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 21

22 Paso 2: Promoción del grupo (ejemplos de convocatorias a futuros miembros del grupo) Invitaciones para recibir información de OXXO:!! Te invitamos a suscribirte a nuestro grupo ya! Una vez lo hagas, recibirás gratis y oportunamente nuestros avisos o!ciales vía mensajes de texto (SMS). Envía CARGA OXXO al !! Se de los primeros en enterarte de nuestras promociones. Envía CARGA OXXO al !! Recibe gratis y oportunamente nuestros avisos. Envía CARGA OXXO al !! Conéctate al mundo de OXXO en México. Envía CARGA OXXO al !! Mantente informado. Envía CARGA OXXO al /25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 22

23 Paso 2: Promoción del grupo (ejemplos de convocatorias a usuarios) Invitaciones para enviar mensajes a OXXO:!! Mándanos comentarios o sugerencias vía SMS. Envía ATENCION OXXO y tu mensaje al Gracias por ayudarnos a servirte mejor."!! Pide ayuda vía SMS. Envía SOS OXXO al y nuestro centro de atención se comunicará a tu celular. Legales:" Servicio a usuarios Telcel y Movistar. Atención a clientes , lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo por mensaje que se envía 1.52 pesos IVA incluido (ciudades fronterizas 1.45). Mensajes recibidos sin costo. Para dejar de recibir mensajes envía BAJA OXXO al Responsable del servicio es ipling. Informes en 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 23

24 Paso 3: Diseño de contenido Diseño de contenido Machote básico: 141 espacios disponibles ( P l i n g ) d e O X X O : (160 espacios totales) :.!)&;)#!&-!4&*'&!&$!+<+'('#!+2)#%+0,+%&-)&!/#*!(=.(-56! :.!)&;)#!&-!3.+-,#!&$!&$,*()#!'(*&,)+%&-)&!/#*!&.!+2)#*6! "+!+/.(,+,(8-!-#!/&*%()&!.+!.&)*+!><?!-(!4#,+.&$!,#-!+,&-)#$6! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 24

25 Paso 3: Diseño de contenido Ejemplo 1: Mensaje promocional que no solicita contestaciones de los miembros del grupo. ( P l i n g ) d e O X X O : H o y v i e r n e s 2 0 d e m a y o 2 0 % d e d e s c u e n t o e n t o d a n u e s t r a c o m i d a r a p i d a. B u e n p r o v e c h o! (160 espacios totales) :.!)&;)#!&-!4&*'&!&$!+<+'('#!+2)#%+0,+%&-)&!/#*!(=.(-56! :.!)&;)#!&-!3.+-,#!&$!&$,*()#!'(*&,)+%&-)&!/#*!&.!+2)#*6! "+!+/.(,+,(8-!-#!/&*%()&!.+!.&)*+!><?!-(!4#,+.&$!,#-!+,&-)#$6! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 25

26 Paso 3: Diseño de contenido Ejemplo 2: Mensaje que sí invita a los miembros de un grupo a proporcionar retroalimentación. ( P l i n g ) d e O X X O : Q u e p r o d u c t o ( s ) p o d e m o s a g r e g a r e n n u e s t r a s t i e n d a s p a r a s e r v i r t e m e j o r? E n v i a C O N T E S T A O X X O y t u m n s j (160 espacios totales) :.!)&;)#!&-!4&*'&!&$!+<+'('#!+2)#%+0,+%&-)&!/#*!(=.(-56! :.!)&;)#!&-!3.+-,#!&$!&$,*()#!'(*&,)+%&-)&!/#*!&.!+2)#*6! "+!+/.(,+,(8-!-#!/&*%()&!.+!.&)*+!><?!-(!4#,+.&$!,#-!+,&-)#$6! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 26

27 Paso 3: Diseño de contenido Ejemplo 3: Mensaje que sí invita a los miembros de un grupo a proporcionar retroalimentación y además genera un número de folio para posible seguimiento. ( P l i n g ) d e O X X O : 7! +! -! '! +! -! #! $! )! 2! $! 1! +! $! #! $! 2! 5! &! *! &! -!,! (! +! $! /! #! *! A! 7! A! 6! E n v i a R E P O R T A B! C! C! B! y t u m n s j. (160 espacios totales) :.!)&;)#!&-!4&*'&!&$!+<+'('#!+2)#%+0,+%&-)&!/#*!(=.(-56! :.!)&;)#!&-!3.+-,#!&$!&$,*()#!'(*&,)+%&-)&!/#*!&.!+2)#*6! "+!+/.(,+,(8-!-#!/&*%()&!.+!.&)*+!><?!-(!4#,+.&$!,#-!+,&-)#$6! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 27

28 Paso 3: Diseño de contenido Ejemplo 3: Complemento de ejemplo 3 (instrucciones para seguimiento). ( P l i n g ) d e O X X O : A! (!.! #! '! &! $! &! +! $! D! '! +!.! &! $! &! 5! 2! (! %! (! &! -! )! #! +! )! 2! 1! 2! +! o s u g e r e n c i a %! +! *!,! +! -! '! #! &!.! E! F! G! E! 0 F! 2 H! I! J! K! L! 6! M! *! +!,! (! +! $! /! #! *! +! N! 2! '! +! *! -! #! $! a s e *! 4! (! *! )! &! %! #! *! 6! (160 espacios totales) :.!)&;)#!&-!4&*'&!&$!+<+'('#!+2)#%+0,+%&-)&!/#*!(=.(-56! :.!)&;)#!&-!3.+-,#!&$!&$,*()#!'(*&,)+%&-)&!/#*!&.!+2)#*6! "+!+/.(,+,(8-!-#!/&*%()&!.+!.&)*+!><?!-(!4#,+.&$!,#-!+,&-)#$6! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 28

29 Paso 4: Envío y recepción de contenidos SMS enviado por el autor al 99123: SMS recibido por los miembros del grupo: Ejemplo 1 Noti!ca OXXO Hoy viernes 20 de mayo 20% de descuento en toda nuestra comida rapida. Buen provecho! (Pling ) de OXXO: Hoy viernes 20 de mayo 20% de descuento en toda nuestra comida rapida. Buen provecho! Ejemplo 2 Noti!ca OXXO Que producto(s) podemos agregar en nuestras tiendas para servirte mejor? Envía CONTESTA OXXO y tu mnsj (Pling) de OXXO: Que producto(s) podemos agregar en nuestras tiendas para servirte mejor? Envía CONTESTA OXXO y tu mnsj Ejemplo 3 Noti!ca OXXO Mandanos tus quejas o sugerencias por SMS. Envia REPORTA OXXO y tu mnsj. Noti!ca OXXO Si lo deseas, dale seguimiento a tu queja o sugerencia marcando el Gracias por ayudarnos a servirte mejor. (Pling) de OXXO: Mandanos tus quejas o sugerencias por SMS. Envia REPORTA OXXO y tu mnsj. (Pling) de OXXO: Si lo deseas, dale seguimiento a tu queja o sugerencia marcando el Gracias por ayudarnos a servirte mejor. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 29

30 Paso 5: Retroalimentación: SMS enviado por el autor al 99123: SMS recibido por los miembros del grupo: Posible respuesta de un miembro el autor: Posible mensaje Recibido solo por autor. Ejemplo 1 Noti!ca OXXO Hoy viernes 20 de mayo 20% de descuento en toda nuestra comida rapida. Buen provecho! (Pling ) de OXXO: Hoy viernes 20 de mayo 20% de descuento en toda nuestra comida rapida. Buen provecho! Ejemplo 2 Noti!ca OXXO Que producto(s) podemos agregar en nuestras tiendas para servirte mejor? Envía CONTESTA OXXO y tu mnsj (Pling) de OXXO: Que producto(s) podemos agregar en nuestras tiendas para servirte mejor? Envía CONTESTA OXXO y tu mnsj Contesta OXXO me gustaria que tuvieran pan dulce recien hecho dentro de sus tiendas! (Pling) de OXXO: me gustaria que tuvieran pan dulce recien hecho dentro de sus tiendas! Ejemplo 3 Noti!ca OXXO Mandanos tus quejas o sugerencias por SMS. Envia REPORTA OXXO y tu mnsj. Noti!ca OXXO Si lo deseas, dale seguimiento a tu queja o sugerencia marcando el Gracias por ayudarnos a servirte mejor. (Pling) de OXXO: Mandanos tus quejas o sugerencias por SMS. Envia REPORTA OXXO y tu mnsj. (Pling) de OXXO: Si lo deseas, dale seguimiento a tu queja o sugerencia marcando el Gracias por ayudarnos a servirte mejor. REPORTA OXXO el servicio de su tienda de San Jeronimo es excelente. Feliciten a su personal. (Pling) de OXXO con folio 57: el servicio de su tienda de San Jeronimo es excelente. Feliciten a su personal. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 30

31 Características de los grupos ya!!! Autores pueden crear un número ilimitado de grupos.!! Dichos grupos pueden tener un máximo inicial de 25* seguidores.!! Los autores pueden mandar un máximo de 6 mensajes diarios a cada uno de sus grupos.!! Cada mensaje que envían les cuesta $1.52 (IVA incluido), sin importar cuantos seguidores.!! Una vez inscritos, los seguidores de un grupo reciben mensajes sin costo.!! Y pueden responderle al autor con un mensaje de $1.52 (IVA incluido). * Para que un grupo crezca por arriba de 25 seguidores, su autor deberá de comprar Créditos ipling, visitando 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 31

32 Esquema de cobro de grupos ya!!! Autores mandan mensajes, los cuales se reenvían a todos sus seguidores (max. 25): MO = 1.52 (IVA incluido) ipling :)) (max. 25)!! Seguidores pueden contestar con un mensaje, el cual es recibido solo por el autor: MT = 0.00 ipling :)) MO = 1.52 (IVA incluido) 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 32

33 Esquema de grupos ya! sin límite: ipling te avisará cuando alguno de tus grupos llegue a 25 miembros. De ser este el caso, para que tu grupo pueda continuar creciendo deberás de aceptar ciertos Términos Adicionales de Servicio y comprar Créditos ipling para cubrir el costo de los mensajes de texto que a partir de ese momento decidas enviar. Tanto los términos adicionales de servicio como los pagos a ipling que realices no están de ninguna manera vinculados a tu proveedor celular. Los pagos que realices y los gastos a los que incurras no aparecerán en tu estado de cuenta con tu proveedor celular ni serán deducidos de tu balance de prepago con tu proveedor celular. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 33

34 Esquema de grupos ya! sin límite:!! Autores mandan mensajes, los cuales se reenvían a todos sus seguidore: MO = 1.52 (IVA incluido) ipling :)) Por ejemplo, un mensaje enviado a 500 miembros de un grupo le costará 1.52 al autor, más 500*0.58 = pesos (IVA incluido).!! Seguidores pueden contestar con un mensaje, el cual es recibido solo por el autor: MT = 0.00 ipling :)) MO = 1.52 (IVA incluido) * Precio sin IVA y en base a un volumen mensual de 2.56 millones de mensajes. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 34

35 Tabla de comandos SMS para autores: COMANDOS PARA AUTORES (Primera palabra de un SMS al 99123) EJEMPLO DE SMS ENVIADO AL (MO) EJEMPLO DE RESPUESTA DE IPLING (MT) RECEPTOR DEL MENSAJE DE IPLING CREARGRUPO NOMBRE* CREARGRUPO CLUB10 (Pling) Grupo creado! Para inscribirse textea CARGA CLUB10. Para notificar al grupo: NOTIFICA CLUB10 y tu mnsj. Para disolverlo: DISUELVE CLUB10 Autor del grupo NOTIFICA NOTIFICA CLUB10 Nos vemos hoy en la (Pling) Pling enviado a 15 miembros de CLUB10. ipling mantiene a tu noche en casa de Ana para estudiar grupo informado! juntos. Autor del grupo (Pling) de CLUB10: "Nos vemos hoy en la noche en casa de Ana para estudiar juntos." Seguidores PAUSA RESPUESTAS PAUSA RESPUESTAS (Pling) Has efectivamente bloqueado los mensajes de los miembros de tus grupos. Para recibirlos nuevamente envia ALTA RESPUESTAS al Autor del grupo ALTA RESPUESTAS ALTA RESPUESTAS (Pling) Hola! A partir de este momento puedes nuevamente recibir mensajes de texto de los miembros de tus grupos. Autor del grupo RESPUESTAS * RESPUESTAS lena@ipling.com (Pling) Los mensajes de tus seguidores serán enviados a lena@ipling.com. Envía ALTA RESPUESTAS para canalizar los mensajes nuevamente a tu celular. Autor del grupo PAUSA PAUSA (Pling) Los mensajes de los miembros de ts grupos ya no están siendo enviados a tu correo electrónico. Autor del grupo DISUELVE DISUELVE CLUB10 (Pling) Grupo CLUB10 con 15 miembros ha sido disuelto. Para crear un grupo nuevo, manda CREARGRUPO al Autor del grupo!nombre: Puedes escoger cualquier combinación de letras y números, hasta un máximo de 10 caracteres.! Especi!ca el correo electrónico a donde quieres que lleguen los mensajes de tus seguidores. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 35

36 Tabla de comandos SMS para seguidores:!"#$%&"'(()$*$('+,-.&"*+'(( /)012304( (83(9:('#'(46(;;<=>? $A((;;<=>(/#"? *+!+)C"*(&+A( O"PO O"PO!Q"RSFE T=.(-5U!S(&-4&-('#!+!Q"RSFED!5*2/#!,#-!FJ!%(&%3*#$6!O!/+*0*!'&!V#ND! *&,(3(*+$!-#0W,+,(#-&$!'&.!+2)#*!'&.!5*2/#6!=+*+!'&$+W.(+*)&X!SOYO! Q"RSFE A&52('#* QBZP:APO QBZP:APO!Q"RSFE!A#N!Y2+-!N! +12(!,#-W*%#6![#!..&4#!.+$! T=.(-5U!'&!Q"RSFEX!]A#N!Y2+-!N!+12(!,#-W*%#6![#!..&4#!.+$!3#)+-+$\? 3#)+-+$\ O2)#*!'&.!5*2/# ^:=B^PO ^:=B^PO!=B"_Q_O`a!Y&b+!+c2.! T=.(-5U!'&!=B"_Q_O`a!,#-!9#.(#!EEEFX!>Y&b+!+c2.!+3+-'#-+'#!9*&-)&!+.! +3+-'#-+'#!9*&-)&!+.!%&)*#! %&)*#!(-$2*5&-)&$6? (-$2*5&-)&$6 O2)#*!'&.!5*2/# T=.(-5U!^&/#*)&!+-#-(%#!,#-!9#.(#!EEEF!&-4(+'#!+!=B"_Q_O`a6!M*+,(+$! /#*!)2!/+*0,(/+,(#-6 A&52('#* ABA ABA!=B"_Q_O`a!Z&,&$()#! +N2'+!/+*+!.#,+.(c+*!+!%(! V&*%+-#6 T=.(-5U!ABA!'&!=B"_Q_O`a!%(&%3*#!JJFHJddEeEX!>Z&,&$()#!+N2'+!/+*+!.#,+.(c+*!+!%(!V&*%+-#6? O2)#*!'&.!5*2/# =ORAO =ORAO T=.(-5U!f+$!&9&,04+%&-)&!$2$/&-'('#!&.!$&*4(,(#!'&!-#0W,+,(#-&$!'&! (=.(-56!=+*+!*&(-(,(+*.#!&-4(+!.+!/+.+3*+!O"PO!+.!eeFdH6 A&52('#* ^:OZR`O ^:OZR`O T=.(-5U!g2&!52$)#!)&-&*)&!'&!*&5*&$#\!O!/+*0*!'&!&$)&!%#%&-)#!)2! A&52('#* SOYO SOYO!Q"RSFE T=.(-5U!P2!$2$,*(/,(#-!+.!5*2/#!Q"RSFE!V+!)&*%(-+'#6!=+*+!*&(-$,*(3(*)&! )&;)&+!QO^MO!Q"RSFE A&52('#* 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 36

37 vs. grupos ya!!! A continuación presentamos una tabla comparativa de los atributos del correo electrónico ( ) y de los grupos ya! de ipling: $D0179DE F095EG(HI4J `($&%(-+,(8-!(-%&'(+)+!'&!(-9#*%,(8- `($&%(-+,(8-!%+$(4+!'&!(-9#*%+,(8- Q+-+.!3('(*&,,(#-+.!'&!,#%2-(,+,(8- A(-!,#$)#!/+*+!*&,&/)#*!T&;,.2N&-'#!&12(/#U Q#-)*#.!$#3*&!(-9#*%+,(8-!*&,(3('+! TFU ^&)*#+.(%&-)+,(8-!+-8-(%+! TdU O,,&$#!'&$'&!)&.h9#-#$!$(-!/.+-!'&!'+)#$!THU (1)! Minetras que cualquier persona que obtenga tu correo electrónico te puede mandar un mensaje, ningún autor de grupo en ipling puede enviarte un SMS sin tú concentimiento. (2)! Cuando envías un correo electrónico, el receptor del mensaje sabe que fuiste tú el que lo mandaste, lo que en ocaciones evita que des libremente tu opinión. La retroalimentación que envíes a través de ipling no revela tu identidad, permitiendo que te expreses libremente. (3)! Para recibir un correo electrónico necesitas una computadora o teléfono inteligente y además una conexión a Internet. Los mensajes de ipling los puedes recibir prácticamente con cualquier teléfono celular. 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 37

38 #40L4L1M:N( K$'+'X!A&*4(,(#!&;,.2$(4#!/+*+!2$2+*(#$!P&.,&.!N!7#4($)+*!&-!)&**()#*(#!-+,(#-+.6!:.!#/&*+'#*!,&.2.+*!-#!&$!*&$/#-$+3.&!'&!.+!/23.(,('+'!-(!'&!.#$!,#-)&-('#$!12&!$&!&-)*&5+-!+!)*+4h$!'&!.+! 7#4($)+*! &.!,#$)#! &$! '&! if6jd6! =*&,(#$!,#-! _jo! (-,.2('#! '&.! FKkD! /+*+!,(2'+'&$! 9*#-)&*(c+$! '&.! $&*4(,(#! =*#N&,)#$! :$)*+)h5(,#$! AO! '&! Qj! T(=.(-5D! _-,U6! =+*+! QOZQ:"O^! &.! $&*4(,(#! &-4n+! +.! EFpGEEpGHGpKEFG! '&! %+-&*+! 5*+)2()+! '&$'&! 2-! )&.h9#-#! #!,#-!,#$)#!'&!..+%+'+!.#,+.!Nq#!0&%/#!+(*&!'&$'&!2-!)&.h9#-#!,&.2.+*6!P+%3(h-!/2&'&!&-4(+*!2-!,#**&#!+!$#/#*)&r(/.(-56,#%6!f#*+*(#!'&!+)&-,(8-X!'&!"2-&$!+!j(&*-&$!'&!e!+%!+!FG!V#*+$6! Q#-$2.)+!&.!+4($#!'&!/*(4+,('+'!&-X!Vb/Xqqsss6(/.(-56,#%q(/.(-5t/*(4+,Nt$/6V)%6!! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 38

39 #OG(1:PE024L1M:N( =+*+! %+N#*&$! (-9#*%&$! 4($()+! sss6(=.(-56,#%! #! &-4n+! 2-!,#**&#! &.&,)*8-(,#! +! 5*2/#$N+r(/.(-56,#%! /('(&-'#! &.! !'&R$2+*(#!'&!-2$&$)*#!$&*4(,(#!'&!F095EG(HI4J( 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 39

40 Fundadores, directores y personal clave: Manuel Monroy Visión, Dirección General Juan Brittingham Consejero y Director Manuel M. Petersen Consejero Houston Berry Interfase y Diseño Grá!co Virginia Hines Comunicaciones E.U.A. Alfredo Selmen Comunicaciones, México Carlos Serra Co Fundador Samir Doshi Co Fundador Kris Kolodziej Co Fundador Equipo técnico: Shankar Narayanan, Ilangovan Arunachalam Manikandan Thiyagarajan Mohamed Ashiq Deepchand P. Ansu J. Legal: Sam Angus - Fenwick & West, LLP. O!cinas principales: One Market Street Spear Tower, 36th Floor San Francisco, CA Tel. (866) Fax. (415) O!cinas en México: Avenida San Jerónimo #136 San Angel México D.F Tel. 01 (800) Fax. (55) /25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 40

41 Mexico statistics 2011 Data:!! Total population: 113 million (INEGI)!! Internet users: 32 million, 29% penetration (INEGI)!! Facebook subscribers (March/2011): 22 million, 20% penetration ( Twitter registered accounts in México (Jan/2011): 2.14* million, 2% penetration (see note below) * Twitter!gure calculated by ipling based on the following information: Twitter registered accounts globally (1/2011): 195 million (source: Twitter spokesperson Carolyn Penner). Mexico s % of global Twitter accounts (1/2010): 1.11%: (source: Mobile Subscribers Forecast 2010 Mobile Market Share Year Subscribers (million) Penetration % Kk! Kk! % % % % % % FGk! P&.,&.! 7#4($)+*! _2$+,&..! B)V&*$! Mobile penetration in Latin America and the Caribbean was approximately 80% in early 2009, well above the world average, which was about 58%. With 458 million people owning a mobile phone in early 2009, Latin America and the Caribbean holds approximately 12% of the world s 3.97 billion mobile subscribers. Several countries, including Argentina, Jamaica, Uruguay, and Venezuela have passed the 100% penetration threshold. The region is becoming fertile soil for 3G WCDMA services, following substantial increases in coverage and in subscriber numbers during In early 2009, there were about 5 million 3G subscribers throughout Latin America and the Caribbean (source: BuddeComm). LEk! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 41

42 The right platform for Mexico Pling :))!! With strong operating partnerships, ipling is uniquely positioned in Mexico.!! Its platform currently reaches 85% of the population. More than anyone else.!! Allowing clients to set up one or many groups in a snap. No downloads required.!! Groups that can be joined by anyone with virtually any mobile phone.!! No need for data plans, addresses or lengthy registrations. It all works through SMS!!! Group authors can reach their audiences in seconds (up to 5 messages per day).!! Group followers welcome the messages as they opted-in to receive them (no spam!).!! If requested, followers can speak up and send instant feedback to the author of a group Together we can get your social media campaign started right away! 10/25/ ipling, Inc. Derechos Reservados. 42