EXCMO. AYUNTAMIENTO De BAEZA (Jaén) Dpto. Informática

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE UN SOFTWARE INTEGRAL DE GESTION MUNICIPAL, POR PROCEDIMIENTO ABIERTO.

2 INDICE 1. INTRODUCCIÓN ÁMBITO OBJETO DEL CONTRATO ALCANCE REQUISITOS GENERALES DE DISEÑO TRABAJOS A REALIZAR POR LA EMPRESA ADJUDICATARIA CONFIDENCIALIDAD GARANTÍAS SEGUIMIENTO DEL PROYECTO

3 1. INTRODUCCIÓN. El Ayuntamient de Baeza a través del presente plieg técnic, tiene la intención de la cntratación del servici de un sftware integral de gestión municipal. 2. ÁMBITO. El ámbit de este pryect es el del Ayuntamient de Baeza y para sus rganisms autónms del Centr Especial de Emple y Patrnat de Deprtes y Juventud. En este sentid, el este plieg cntempla la implantación y despliegue de una platafrma inteligente para le gestión municipal. Este mdel deberá de estar en sintnía cn la Ley 11/2007 de acces electrónic a ls ciudadans. 3. OBJETO DEL CONTRATO. El bjet del presente plieg se basa en la cntratación de ls servicis necesaris para la implantación y despliegue de un sistema de gestión municipal. Se trata de realizar una mejra sustancial de ls prcess interns de gestión y aquells que afectan directamente a la relación cn la ciudadanía a través de la Web. En este sentid, se prduce un paralelism entre esta evlución y la bligatriedad que representa alcanzar ls bjetivs que define la Ley 11/2007, de el 22 de juni, de acces electrónic de ls ciudadanía a ls Servicis Públics. Td ell rientad a la mejra de la calidad de ls prcess interns de gestión. 4. ALCANCE. A cntinuación se detallan las distintas funcinalidades bligatrias adjudicatari: a cumplir pr el 2

4 El adjudicatari incluirá licencia de us y mantenimient cmprmetiéndse a actualizar, durante tda la vida del cntrat, el sftware cmercial suministrad, en la medida que nuevas versines cntengan mejras de funcinamient servicis añadids impuests pr la nrmativa que en cada mment crrespnda. La platafrma deberá de estar implementada para ls siguientes móduls: Módul de Gestión de expedientes para su seguimient y tramitación de prcedimients electrónics. Firma electrónica. Módul de Sede Electrónica para que la ciudadanía puede llevar a cab el registr de entrada/salida y cnsulta de expedientes, de recibs y pags. Módul de registr de entrada y salida. Módul de Cntabilidad. Módul de Gestión Nminas. Módul de Gestión de ingress y recaudación. Plusvalías. Módul de Padrón de habitantes. Ls sistemas deberán prprcinar las funcines necesarias para cumplir cn la bligatriedad que define la Ley 11/2007 de 22 de juni, de Acces Electrónic de ls Ciudadans a ls Servicis Públics y tras relacinadas. Frmación al persnal técnic para cnfiguración y mantenimient, y a ls usuaris finales para el us y gestión de la platafrma en sí y de tds sus cmpnentes. Esta frmación abarcará cm mínim cada un de ls departaments del Ayuntamient: Secretaria, Intervención, Tesrería y Recaudación, Persnal, Urbanism y SAC. La cntabilidad deberá de incrprar el asesramient cntable para el cierre anual. Integración de facturas de prveedres cn FACE. Operatividad ttal y migración de dats para el 15 de ener de Se entenderá cm mejra tda aquella funcinalidad extra que aprte servicis n descrits en el presente plieg. 3

5 5. REQUISITOS GENERALES DE DISEÑO. En el diseñ de ls sistemas se deberán tener en cuenta ls siguientes requisits genérics: El aljamient de esta platafrma sftware ha de realizarse en ls servidres que el Ayuntamient establezca para tal fin. El sistema admitirá más de una unidad de registr. Será fundamental que, la platafrma de expedientes sprte la firma electrónica de ls dcuments digitalizads, de manera que en la fase de digitalización se incrpre esta de manera autmática al mism. Así, ests dcuments electrónics, aprtaran el mism valr prbatri que ls de papel. Envi de facturas a cntabilidad desde el registr de entrada Integración de tds ls móduls, en particular del módul de registr de entrada y salida cn el módul de seguimient y tramitación de expedientes, y recaudación y nminas cn cntabilidad. Diseñadr gráfic de prcedimients siguiend una ntación estándar. Así cm diseñadr de plantilla de dcuments. Tramitación de expedientes, incrpración de dcuments, escane, cntrl de plazs de expedientes, fases y trámites. Exprtación de infrmes en distints frmats y sprte de plantillas en MS ffice y Open Office. Servicis al ciudadan de la Sede Electrónica accesibles a través de firma electrónica pr DNIe. Integración en la Web Municipal de ls servicis electrónics. Las interfaces de usuari de la Sede Electrónica deberán de ser l más amigables y sencills psibles en su manej. Y en td cas, ls prtales Web del Mdel se persnalizarán a ls estils prpis crprativs de la Web existente. Las aplicacines Web deberán cumplir la nrmativa WAI de acces a Internet para discapacitads, cn la calificación AA. 4

6 La parte sftware ejecutable en ls equips de usuari deberá ser cmpatible cn el mayr númer psible de navegadres Web existentes en el mercad, y bligatriamente para Internet Explrer, Crme y Firefx, y dispsitivs electrónics del mercad. Las Plantillas de ls trámites se adaptaran a ls cntenids y estils prpis. Pr tant debe de quedar clar que la categrización de ls trámites ha de ser persnalizada. 6. TRABAJOS A REALIZAR POR LA EMPRESA ADJUDICATARIA. La empresa adjudicataria deberá llevar a cab la planificación, análisis, diseñ, cdificación, suministr e instalación del sftware, puesta en marcha y pruebas de ls subsistemas descrits en ls apartads anterires. Las actividades de implantación y despliegue necesarias sn: Cnfiguración y puesta en marcha de la slución. Migración integra de la infrmación generada cn la actual sistema de gestión. Adaptación de ls trámites genérics prpis del Ayuntamient de Baeza. Adaptación de la Sede Electrónica: - Parametrización de ls cntenids de ls trámites y de las slicitudes. - Adaptación de ls estils crprativs. Frmación a tramitadres y frmadres. Prgramación de visita técnica periódica bimensual. 7. CONFIDENCIALIDAD. La empresa adjudicaría deberá de frmalizar, cn el ayuntamient de Baeza, cntrat de cnfidencialidad Según establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Prtección de Dats de Carácter Persnal. El Ayuntamient de Baeza cm respnsable de ls fichers y quienes intervengan en el tratamient de ls dats de carácter persnal, están bligads al secret prfesinal respect de ls misms y al deber de guardarls, bligacines que subsistirán aún después de finalizar sus relacines cn el titular del ficher, en su cas, cn el respnsable del mism. 5

7 8. GARANTÍAS. Se prpndrá y ejecutará un plan de mantenimient y expltación del entrn de prducción, cn bjet de garantizar la peratividad de la slución en el tiemp. Para ell se establecerá una visita técnica periódica bimensual pr parte del adjudicatari. La visita será cncertada cn ls técnics municipales para la crdinación de ls temas a tratar. 9. SEGUIMIENTO DEL PROYECTO. La empresa adjudicataria, nmbrará un Respnsable de Pryect para la interlcución cn el Jefe del Departament de Infrmática en el Ayuntamient de Baeza, para cualquier aspect administrativ, técnic de servicis relacinad cn el cntrat. En Baeza, a 14 ctubre de El Alcalde, Lecadi Marín Rdríguez 6

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