Programa para Distribuidores Autorizados

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Programa para Distribuidores Autorizados"

Ramón Álvarez Marín
hace 8 años
Vistas:

1 Programa para Distribuidores Autorizados Junio 2007

2 Contenido Introducción... 3 Presentación corporativa... 4 Nuestra propuesta de valor... 6 Ventajas... 7 Catálogo de servicios... 8 Modelo operativo de relación... 9 Modelo de gestión Tarifas Atención comercial

3 Introducción A través de este documento, tenemos el gusto de presentarle el Programa para Distribuidores Autorizados (PDA) de Interdomain. Siendo conscientes de la conveniencia de completar nuestro modelo de comercialización, lanzamos en el año 2000 una iniciativa que con posterioridad fue tomando forma hasta convertirse en lo que hoy le presentamos. Desde su comienzo, muchas importantes y prestigiosas compañías han ido incorporándose a nuestro PDA de forma que juntos hemos sido capaces de construir un modelo de colaboración con un objetivo fundamental: crear las condiciones necesarias para que distribuidor y promotor ganen. Sólo asumiendo que es el objetivo de beneficio mutuo la piedra angular sobre la que se fundamenta nuestro programa, es entendible el enorme desarrollo experimentado, así como las expectativas que nuestra compañía tiene puestas en él. Confiamos plenamente en que esta información será de su interés. 3

4 Presentación corporativa (1/2) Interdomain, S.A. es la empresa del Grupo Telefónica dedica al registro de nombres de dominio de Internet a nivel mundial desde Julio de Desde 1999 estamos acreditados como registrador de dominios de primer nivel por ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), así como por las entidades registrales de las extensiones de dominio más habituales (com, net, info, biz, org, name, es, etc.) En 2001, VeriSign Global Registry Services, Inc. acreditó a Interdomain como primer registrador español de dominios multilingüe. Interdomain proporciona un servicio rápido y eficaz de tramitación para el registro, renovación y transferencia de dominios de Internet, tanto genéricos como territoriales en más de 100 países de los 5 continentes. Nos encontramos entre las empresas líderes en el registro de nombres de dominio bajo.es, habiendo sido acreditados por Red.es (esnic) como Agente Registrador. Entre nuestros clientes, además de todas las empresas del Grupo Telefónica, se hallan importantes compañías del mercado español y latinoamericano que han depositado su confianza en nosotros. 4

de dominio más habituales (com, net, info, biz, org, name, es, etc.) En 2001, VeriSign Global Registry Services, Inc. acreditó a Interdomain como primer registrador español de dominios multilingüe.

5 Presentación corporativa (2/2) Interdomain, S.A. gestiona en la actualidad una base de más de dominios y una cartera de clientes directos e indirectos compuesta por más de empresas y particulares. El nivel de automatización de los procesos de tramitación con los Registros, así como los de relación con los clientes y distribuidores es muy elevado, lo cual permite ofrecer un servicio 24x7 ágil, flexible y orientado a la minimización de los costes. Las tarifas de Interdomain, S.A. son las más competitivas del mercado español, lo que, junto con una óptima calidad de servicio, hace que nuestra propuesta de valor al cliente sea la que mejor relación calidad-precio ofrece. Contamos además con una amplia cartera de Distribuidores Autorizados que complementa nuestro modelo comercial y nos permite una aproximación al mercado ajustada a las necesidades de cada segmento y sector de clientes. 5

El nivel de automatización de los procesos de tramitación con los Registros, así como los de relación con los clientes y distribuidores es muy elevado, lo cual permite ofrecer un servicio 24x7 ágil,

6 Nuestra propuesta de valor La propuesta de valor que le ofrecemos como Distribuidor Autorizado se articula en base a cuatro elementos: 1. Completo catálogo de soluciones: le ofrecemos la oportunidad de complementar su oferta integrando nuestros servicios, desde los más básicos de registro, hasta los más avanzados servicios profesionales. 2. Sencillo y efectivo modelo de relación: nuestros procedimientos operativos, así como nuestros sistemas de información, están diseñados y automatizados para adecuarse al máximo a sus necesidades y a las de su negocio. 3. Tarifas especiales: pertenecer a nuestro PDA le permitirá acceder a un esquema de precios escalado en base a volumen de contratación que le reportará importantes descuentos sobre nuestros precios venta público. 4. Atención comercial personalizada: dispondrá de un interlocutor comercial único que, conociendo en profundidad su negocio, trabajará a su lado con el objetivo común de crecer juntos. 6

7 Ventajas Unificar la cartera de dominios con un único proveedor de dominios y simplificar de esta forma su gestión. Sencillez operativa y máximo nivel de automatización. Hacer más competitiva la oferta en cuanto a condiciones económicas. Posibilidad de activar opciones de gestión automática y masiva de dominios (por ejemplo: renovación) para toda la cartera de dominios. Acción coordinada para operaciones técnicas asegurando la continuidad y calidad del servicio. Acceso a todo tipo de informes de gestión y movimientos. Seguridad y confianza por disponer de interlocución directa con un gestor comercial que, de manera personalizada y como interlocutor único, atenderá todas sus demandas y necesidades en cuanto a dominios y servicios asociados. Interdomain pone a su disposición un amplio catálogo de servicios profesionales que amplía y da una dimensión más avanzada a la venta de dominios. Formación y asesoramiento continuo. 7

Posibilidad de activar opciones de gestión automática y masiva de dominios (por ejemplo: renovación) para toda la cartera de dominios.

8 Catálogo de servicios Familia Registro de dominio Servicio Alta, renovación y transferencia de dominios Gestión administrativa de dominios Consulta WHOIS Presencia en Internet Alojamiento web y correo electrónico Parking de DNS/redireccionamiento web y mail Registro de Name Server Certificados digitales SSL Visibilidad en Internet (posicionamiento y alta en guías) Servicios Profesionales Servicio de vigilancia y captura de dominios (back-order) Intermediación en compra de dominio Búsqueda y seguimiento global de dominios Gestión de reclamaciones y demandas Registro de marca on-line Sello de calidad registral 8

Visibilidad en Internet (posicionamiento y alta en guías) Servicios Profesionales Servicio de vigilancia y captura de dominios (back-order) Intermediación

9 Modelo operativo de relación Retribución según tarifas PDA Atención al Cliente Interdomain Servicio marca blanca Atención al Distribuidor Distribuidor Autorizado Servicio final Retribución según precio venta distribuidor Cliente PRE-VENTA VENTA POST-VENTA Distribuidor: Publicidad Promociones Interdomain: Trade marketing Soporte operaciones Distribuidor: Ofertas Firma contrato Interdomain: Gestión pedidos Distribuidor: Atención al cliente Detección nuevas ventas Interdomain: Atención al distribuidor 9

POST-VENTA Distribuidor: Publicidad Promociones Interdomain: Trade marketing Soporte operaciones Distribuidor: Ofertas Firma

10 Modelo de gestión Área web restringida a DISTRIBUIDORES Registros Datos de contacto Distribuidor Web-tienda Perfil de acceso: mayorista Zona de gestión de dominios Factura mensual Parking de DNS Informes Documentación Informes Económicos General Movimientos Liquidaciones Informe de Gestión Cartera de Dominios Movimientos de altas y bajas de dominios Informes Operativos Tasa de renovaciones Renovaciones.es Dominios que expiran/expirados/eliminados 10

Informes Económicos General Movimientos Liquidaciones Informe de Gestión Cartera de Dominios Movimientos de altas

11 Tarifas (1/2) Registro de dominios Presencia en Internet DOMINIOS GENÉRICOS (com/net/info/biz/org/name) Rango unidades Alta/año Renov. /año Transferencia ,90 19,90 19, ,00 10,00 10,00 > ,40 8,40 8,40 DOMINIOS ".es" (2º y 3er. nivel) Rango unidades Alta/año Renov. /año Transferencia 1-50 (2º / 3er.) 19,90 / 9,90 19,90 / 9,90 0, ,90 9,90 0, ,00 8,00 0,00 > negociable DOMINIOS ".eu" Rango unidades Alta/año Renov. /año Transferencia ,90 19,90 19, ,50 16,50 16,50 > ,00 13,00 13,00 DOMINIOS ".cat" Rango unidades Alta/año Renov. /año Transferencia ,00 50,00 50, ,00 45,00 45,00 > ,00 40,00 40,00 Alta Cuota Redireccionamiento web y correo 0 10 /año DNS avanzado 0 10 /año Posicionamiento web Alta básica en buscadores 80 no aplica Posicionamiento Web Básico 0 50 /mes Posicionamiento Web Pro 0 90 /mes Posicionamiento Web Plus /mes Campaña pago por clic (Adwords) 0 a partir de 100 Pack Informes de Posicionamiento 60 no aplica Sello de calidad registral Sociedad NO cotizada 580 no aplica Sociedad cotizada no aplica Webhosting Facturación mensual 6,90 6,9 /mes Facturación trimestral 6,90 17,9 /trimestre Facturación anual 6,90 58,9 /año 1 año 2 años DOMINIOS ".mobi" Rango unidades Alta/año Renov. /año Transferencia ,00 25,00 n.d ,00 20,00 n.d. > ,00 18,00 n.d. Certificados digitales Alta Renovación Alta Renovación SSL 40 bits SSL 128 bits Notas: 1. IVA no incluido 2. La transferencia de dominio genérico incluye renovación por un año. 3. Tarifas aplicables siempre que el distribuidor realice las operaciones online (página web y/o CGI de Interdomain) 11

000 9,90 9,90 0,00 1.001-8.000 8,00 8,00 0,00 > 8.000 negociable DOMINIOS ".eu" Rango unidades Alta/año Renov. /año Transferencia 1-50 19,90 19,90 19,90 51-1.000 16,50 16,50 16,50 > 1.

12 Tarifas (2/2) Servicios Profesionales Tarifas Observaciones INTERMEDIACIÓN EN COMPRA DE DOMINIO 25% sobre precio de compra Importe mínimo a facturar 200 BÚSQUEDA Y SEGUIM. DOMINIO 450 Incluye un año de actualizaciones mensuales GESTIÓN RECLAM. Y DEMANDAS Gestión de acuerdo amistoso De 600 a 750 Redacción demanda, tramitación y seguimiento hasta resolución REGISTRO DE MARCA De a Tasas de OMPI Dependen de núm. dominios y panelistas. Otros servicios Sujeto a presupuesto Informe parecidos e identidades 71,35 Otros gastos y suplidos: traducciones, envíos, legitimación de pruebas, etc. Marca nacional (1 clase) 285 Por cada clase adicional 270 Clase adicional 270 informe + marca nacional 355 Por cada clase adicional 270 Marca comunitaria 1.118,06 IVA no incluido 12

Y DEMANDAS Gestión de acuerdo amistoso De 600 a 750 Redacción demanda, tramitación y seguimiento hasta resolución REGISTRO DE MARCA De 1.200 a 4.000 Tasas de OMPI 1.500 Dependen de núm.

13 Atención comercial Interdomain, S.A. le asignará un gestor comercial que de manera personalizada atenderá todas sus demandas y necesidades. Nuestro equipo comercial cuenta con una amplia experiencia en el negocio de los nombres de dominio, circunstancia ésta que posibilitará que su percepción sobre nuestra atención comercial sea de asesoramiento continuo y actitud proactiva. Como distribuidor de Interdomain, tendrá acceso a una completa extranet de ventas a través de la cual podrá acceder a estudios e información de interés sobre el mundo de los dominios. Queremos contribuir a su éxito y por ello ponemos a su disposición todos nuestros recursos. Utilizando la misma extranet de ventas podrá conocer con total exactitud y en tiempo real sus ventas realizadas, así como otros informes de seguimiento. 13

asesoramiento continuo y actitud proactiva.

Documentos relacionados

Programa de Afiliados. www.interdomain.es

Programa de Afiliados. www.interdomain.es Programa de Afiliados www.interdomain.es Septiembre 2007 Contenido Presentación corporativa... 3 Introducción...... 5 Nuestra propuesta de valor... 6 Ventajas... 7 Modelo operativo de relación... 8 Modelo