Opciones de vivienda económica

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1 1 Opciones de vivienda económica Esta hoja brinda información sobre las opciones de vivienda económica para personas de la tercera edad. Incluye información sobre: Vivienda pública y vivienda comunitaria Vivienda temporaria/de emergencia Asistencia financiera para alquilar en el sector privado Alquiler en residencias de retiro (retirement villages) Otras opciones de alquiler accesible Parques de casas rodantes, complejos de viviendas prefabricadas También proporciona información sobre vivienda para personas mayores con discapacidades y personas mayores de ascendencia aborigen y del Estrecho de Torres. Vivienda pública La vivienda pública es vivienda de alquiler accesible, destinada a personas de bajos ingresos que no pueden pagar alquiler en el sector privado, que ofrece el Departamento de la Vivienda (Department of Housing) de NSW. Para acceder a la vivienda pública, se deben reunir determinados requisitos, tales como tener bajos ingresos, poder vivir en forma independiente o demostrar que se tiene acceso a servicios de apoyo adecuados, y no ser propietario, en su totalidad o en parte, de una vivienda en Australia. Si sus ingresos son inferiores a un determinado nivel, recibirá un subsidio de alquiler de vivienda pública; esto significa que, en lugar de pagar un alquiler a precio de mercado, pagará un porcentaje fijo de sus ingresos. Cuando surgen vacantes para alquilar este tipo de vivienda se da prioridad a personas de 80 años o mayores (de 55 años o mayores en el caso de aborígenes y personas del Estrecho de Torres). Los tiempos de espera para las viviendas varían considerablemente según la popularidad de un área determinada. Para pedir un formulario de solicitud y más información, comuníquese con el Departamento de la Vivienda de NSW (ver datos al final).

2 2 Vivienda comunitaria Las organizaciones de vivienda comunitaria son no gubernamentales y sin fines de lucro; ofrecen y administran viviendas destinadas a personas de bajos ingresos que no pueden pagar alquiler en el sector privado. Estas organizaciones administran viviendas entregadas al Gobierno de NSW o viviendas alquiladas en el sector privado y financiadas por el Departamento de la Vivienda de NSW. La vivienda comunitaria puede incluir alojamiento temporario de corto y mediano plazo para personas sin alojamiento y en crisis, viviendas de alquiler para personas con necesidades de apoyo específico, y viviendas de alquiler a largo plazo, similar a la vivienda pública. Para solicitar vivienda comunitaria, primero debe dirigirse al Departamento de l a Vivienda de NSW para que verifique si cumple con los requisitos necesarios. Una vez hecho esto, podrá dirigirse a un proveedor de vivienda comunitaria y pedir que se le incluya en la lista de espera (cada organización tiene su propia lista). Los tiempos de espera varían de una organización a otra, pero son más o menos los mismos que para obtener una vivienda pública en la misma zona. Una vez que le han asignado una vivienda comunitaria, si no puede pagar el alquiler a precio de mercado, puede solicitar un subsidio de alquiler a través del proveedor de vivienda comunitaria. También podrá solicitar Ayuda Federal para el Alquiler (Commonwealth Rent Assistance). Para más información, comuníquese con Centrelink llamando al Hay tres tipos principales de proveedor de vivienda comunitaria: Asociaciones de Vivienda, Cooperativas e Iglesias. Asociaciones de Vivienda: son organizaciones comunitarias que ofrecen viviendas de alquiler accesible a personas con ingresos bajos y medios. Hay más de 40 Asociaciones de Vivienda en NSW. Para obtener los datos de contacto de las asociaciones de vivienda comunitaria de su área, comuníquese con la Federación de Asociaciones de Vivienda de NSW (NSW Federation of Housing Associations). Sitio web: o llame al o al ( para usuarios rurales), o al Servicio de Información para la Tercera Edad (Seniors Information Service) llamando al Cooperativas: El gobierno entrega fondos a cooperativas para que compren

3 3 o construyan viviendas que luego administrarán. Sus socios se ocupan de administrar y mantener las viviendas por su cuenta, y son quienes eligen a los inquilinos. Hay alrededor de 50 cooperativas en NSW, tanto en áreas urbanas como rurales. Si le interesa asociarse a una Cooperativa de Vivienda, comuníquese con la Asociación de Acceso a Cooperativas de Vivienda (Association to Resource Cooperative Housing - ARCH) al teléfono: (o al para usuarios rurales). Sitio web: Iglesias: Son varias las iglesias que ofrecen vivienda. Para más información sobre opciones específicas en su zona, comuníquese con Viviendas Comunitarias de las Iglesias (Churches Community Housing Ltd) llamando al (02) Sitio web: Algunas municipalidades también proporcionan vivienda; comuníquese con su municipalidad para obtener más datos. Nota: Cuando solicite vivienda pública, puede indicar que también está interesado en vivienda comunitaria. Le recomendamos que marque el casillero donde dice que tiene interés en una vivienda comunitaria. Si bien por lo general los proveedores de vivienda comunitaria eligen a los nuevos inquilinos de su propia lista de espera, a veces piden al Departamento de la Vivienda de NSW que mencionen a personas interesadas en vivienda comunitaria. Vivienda temporaria/de emergencia Alojamiento temporario de emergencia El Departamento de la Vivienda de NSW proporciona alojamiento temporario de emergencia a personas que no reúnen los requisitos necesarios para solicitar una vivienda pública y que necesitan vivienda por plazos breves. Para más información, comuníquese con el Departamento de la Vivienda de NSW (ver datos al final). Alojamiento temporario El Departamento de la Vivienda de NSW también brinda alojamiento temporario en hoteles económicos, moteles, parques de casas rodantes y alojamiento similar, para personas sin alojamiento o en crisis habitacional, mientras tratan de hallar vivienda por un plazo mayor. Se ofrece alojamiento por una noche o unas

4 4 pocas noches. Este servicio está dirigido a personas cuyo único o principal problema es la vivienda. Se espera que mientras estén en el alojamiento temporario estos usuarios busquen vivienda más permanente. En horario de oficina, comuníquese con el Departamento de la Vivienda de NSW (ver datos al final). Para asistencia fuera de hora, comuníquese con la Línea de Alojamiento Temporario (Temporary Accommodation Line) al , de 16:30 a 22:00 horas en días de semana y de 10:00 a 22:00 horas los fines de semana y feriados nacionales. Centro de información para personas sin techo (Homeless Persons Information Centre) Es un servicio de información telefónica y derivación para personas sin techo o que están por quedarse sin alojamiento. Brinda información sobre servicios de apoyo para personas sin techo y deriva las consultas a servicios de alojamiento de emergencia que tengan vacantes. Para más información, llame al o al (para usuarios rurales). Asistencia de Atención y Vivienda para Personas Mayores (ACHA) EL programa ACHA (Assistance with Care and Housing for the Aged) es financiado por el Gobierno de Australia y ayuda a personas de de 65 años o mayores de escasos recursos y que no tienen techo o están por quedarse sin alojamiento. Para más información, llame a la oficina de ACHA de su área: Costa norte Gosford/Wyong Marrickville/Ashfield Liverpool/Fairfield Wollongong Asistencia financiera para inquilinos del sector privado Las principales formas de asistencia financiera para personas que alquilan en el sector privado son: Ayuda para el alquiler (Rent Assistance) Se trata de una suma de dinero, libre de impuestos, que otorga el Gobierno del Commonwealth. Se agrega a la pensión, asignación o beneficio de personas que

5 5 reúnen las condiciones para recibir ayuda a los ingresos (income support) y alquilan en el sector privado. Para acceder a Ayuda para el Alquiler (Rent Assistance), primero debe cumplir con los requisitos necesarios para recibir la ayuda a los ingresos que brinda Seguridad Social [monto superior al básico del Subsidio Tributario Familiar (Family Tax Benefit)] o una Pensión de Servicio (Service Pension). Para más información, comuníquese con Centrelink llamando al Rentstart Rentstart es asistencia financiera que ofrece el Departamento de la Vivienda de NSW para ayudar a quien desea cambiarse al alquiler en el sector privado. Antes de solicitarla, debe encontrar por su cuenta la vivienda. Para poder acceder a Rentstart, debe reunir los requisitos exigidos para acceder a vivienda pública, contar con fondos limitados, y poder mantener un alquiler en el mercado de alquileres privados. Para más información, comuníquese con el Departamento de la Vivienda de NSW (ver datos al final). Subsidio de Asistencia Especial (SAS) El Departamento de la Vivienda de NSW también brinda el SAS (Special Assistance Subsidy) para asistir a personas con discapacidades o VIH positivas y que alquilan en forma privada, hasta que haya lugar disponible en vivienda pública o comunitaria. En algunas situaciones se puede solicitar este subsidio a plazo más largo, a fin de continuar alquilando en el sector privado. Para acceder al subsidio SAS, primero debe reunir los requisitos exigidos para la vivienda pública. Para obtener un formulario de solicitud y más información, comuníquese con el Departamento de la Vivienda de NSW (ver datos al final). Garantías de alquiler Además de los depósitos normales para alquileres, los propietarios/agentes inmobiliarios reciben Garantías de alquiler (Tenancy Guarantees), que les proporcionan compensación financiera y seguridad, a fin de ayudar a los inquilinos a superar las barreras para alquilar en el sector privado, debido a que no tienen un historial de alquiler o tienen un historial negativo como inquilinos, o sufren discriminación por la edad, la raza, la orientación sexual, una discapacidad, el sexo o la composición familiar. Podrá obtener garantías de alquiler a través del Servicio de Intermediación para

6 6 Alquilar en el Sector Privado (Private Rental Brokerage Service), con oficinas en Coffs Harbour, Toronto, Newcastle, Albury y Wollongong, y a través de algunas Asociaciones de Vivienda Comunitaria (Community Housing Associations). Para más información, comuníquese con el Departamento de la Vivienda de NSW (ver datos al final). Alquiler en residencias de retiro (Retirement Villages) En algunas residencias de retiro, si un residente deja un apartamento, éste puede quedar disponible para alquilar hasta que se venda. Este tipo de arreglo por lo general es a corto plazo, y los alquileres varían considerablemente. Es necesario que llame a las distintas residencias de retiro para ver si tienen apartamentos para alquilar, y a qué precio. Parques de casas rodantes y complejos de viviendas prefabricadas Los parques de casas rodantes (caravan parks) constituyen una alternativa a casas y departamentos, y por lo general son más baratos que la vivienda tradicional. Sin embargo, tenga en cuenta que, a largo plazo, vivir en una casa rodante puede resultar desventajoso ya que el parque puede cerrar o cambiar de propietario (lo cual es un riesgo en áreas preferidas para vacaciones). El folleto sobre La Vida en Parques Residenciales (Residential Park Living) suministrado por la Oficina de Justicia Comercial (Office of Fair Trading) describe los derechos y responsabilidades de quienes alquilan en parques de casas rodantes o en complejos de viviendas prefabricadas. Para conseguir un ejemplar, llame al Servicio de Información para la Tercera Edad (Seniors Information Service) llamando al Los barrios y complejos de casas prefabricadas son otra forma de vivienda accesible. Muchos tienen instalaciones y comodidades completas y están situados a orillas de ríos o bahías, o sobre la costa. Usted adquiere su propia vivienda pero debe alquilar el terreno donde se ubica. Protéjase ya que en estos acuerdos puede estar en una posición vulnerable. Le aconsejamos que se asegure de entender bien el contrato que firma con el propietario/administrador del complejo. Para obtener más información sobre Viviendas Prefabricadas (Manufactured Home Living) y sobre la ubicación de estos complejos, comuníquese con la Asociación de la Industria de Casas Prefabricadas (Manufactured Home Industry

7 7 Association) al (02) o visite el sitio web: Puede recibir asistencia con el alquiler si vive en un parque de casas rodantes o en barrios o complejos de casas prefabricadas. Para más información, comuníquese con Centrelink llamando al Otras opciones de alquiler accesible Abbeyfield Australia Abbeyfield Australia es una organización sin fines de lucro que brinda alojamiento accesible y con ayuda para personas de la tercera edad. Un ama de llaves prepara dos comidas por día, y los residentes preparan su propio desayuno. Para acceder a este tipo de alojamiento debe tener 55 años o más, tener bajos ingresos y necesitar algún tipo de apoyo para seguir viviendo en la comunidad. Hay Hogares Abbeyfield en tres comunidades de Nueva Gales del Sur: Orange, Wagga Wagga y Charingfield, así como también en el ACT. Para más información, llame a Abbeyfield Australia al (03) o visite el sitio web: Vivienda para personas con discapacidades Las personas con discapacidades pueden acceder a todos los tipos de alojamiento y asistencia señalados en este documento si cumplen los requisitos. Además, las personas con discapacidades que han aprobado los requisitos para Vivienda Prioritaria en vivienda pública o a quienes ya les llegó el turno en la lista de espera de vivienda pública, pueden recibir el Subsidio de Asistencia Especial - Discapacidad (Special Assistance Subsidy - SAS-D) mientras esperan que se les asigne un lugar adecuado. El alquiler es el mismo que pagarían si estuvieran viviendo en una vivienda pública. Para más información, comuníquese con el Departamento de la Vivienda de NSW (ver datos al final). Si usted o un miembro de su familia tienen una discapacidad permanente y necesitan encontrar vivienda, también pueden comunicarse con la oficina regional más cercana a su domicilio del Departamento de la Tercera Edad, Discapacidad y Cuidado Domiciliario (Department of Ageing, Disability and Home

8 8 Care DADHC), que brinda y/o financia alojamiento especial en todo NSW para personas con discapacidades a largo plazo que requieren ayuda para vivir en la comunidad. Llame al DADHC al (02) o al Servicio de Información para la Tercera Edad (Seniors Information Service) al para obtener datos de contacto de la oficina regional de DADHC más cercana. Alojamiento para aborígenes y personas del Estrecho de Torres Los aborígenes y las personas del Estrecho de Torres pueden acceder a todos los tipos de vivienda y asistencia de este documento si reúnen las condiciones. Además, si cumple con los requisitos exigidos para acceder a vivienda pública, también puede recibir asistencia habitacional como persona mayor si se verifica su condición de aborigen o del Estrecho de Torres y tiene 55 años o más. El Departamento de la Vivienda de NSW también administra inmuebles de la Oficina de Vivienda para Aborígenes (Aboriginal Housing Office - AHO). Los aborígenes y las personas del Estrecho de Torres que deseen solicitar una vivienda de AHO pueden pedir un formulario de solicitud al Departamento de la Vivienda de NSW (ver datos al final). Los Proveedores de Servicios de Vivienda Comunitaria para Aborígenes también brindan servicios de vivienda. Para averiguar sobre este servicio en su zona, llame al Departamento de Vivienda para Aborígenes al o envíe un correo electrónico a: Información general Asociación de inquilinos de NSW (Tenants Union of NSW) Es el centro comunitario especializado en asuntos legales que brinda información sobre viviendas de alquiler, conflictos y derechos de los inquilinos. Para más información, llame a la Línea directa de Asesoramiento para Inquilinos (Tenants Advice Hotline) al Guía para alquilar Para conseguir un ejemplar gratuito de la Guía para alquilar (Renting Guide) publicada por la Oficina de Justicia Comercial (Office of Fair Trading), llame al Servicio de Información para la Tercera Edad (Seniors Information Service) al

9 También está disponible en varios idiomas en el sitio web: Información sobre depósitos para alquileres En NSW la ley exige a los propietarios que coloquen los depósitos de garantía en la Cámara de Depósito de Alquileres (Rental Bond Board), donde se mantendrán hasta el fin del contrato. Luego el dinero se devuelve al inquilino, a menos que el inmueble requiera reparaciones no incluidas dentro del desgaste y deterioro normal" durante el período de alquiler. En dicho caso, el propietario puede solicitar que se le pague el depósito si considera que se ha dañado su inmueble. Como inquilino puede disputar dicha solicitud si considera que no ha causado ningún daño. Para más información llame a la Cámara de Depósito de Alquileres al (o al para usuarios rurales). Servicio para Inquilinos de la Tercera Edad (OPTS) Este servicio (Older Persons Tenants Service OPTS) proporciona asesoramiento sobre alquileres y vivienda a personas que reciben jubilación privada, pensionados y demás personas mayores. Organiza charlas de información sobre derechos y obligaciones de los inquilinos, opciones de vivienda, y protección y seguridad en casa. OPTS es miembro de la Red de Servicio de Asesoramiento y Defensa de los Inquilinos (Tenants Advice and Advocacy Service Network) y es financiado por la Oficina de Justicia Comercial de NSW. Para más información o consultas, llame al Contactos útiles Departamento de la Vivienda de NSW Línea de información general (las 24 horas, 7 días a la semana) Línea de información para aborígenes (lunes a viernes, 8:30 a 16:30) Sitio web del Departamento de la Vivienda

10 10 Servicio de Información para la Tercera Edad (Seniors Information Service) (para ubicar la oficina del Departamento de la Vivienda más cercana a su domicilio) Oficina de Justicia Comercial de NSW (NSW Office of Fair Trading) Teléfono: Alquiler para aborígenes: Asistencia en idiomas: TTY: Licencias para inmuebles y negocios (Property, Real Estate & Business Licensing) (para todo tipo de consultas sobre Justicia Comercial) (o llamada sin cargo al ) (para pedir un intérprete en su idioma) (consultas generales sobre Justicia Comercial) El Seniors Information Service es una iniciativa del gobierno de NSW En la preparación de este documento se han tenido todos los recaudos necesarios por lo que se considera que la información que contiene es correcta. El Servicio de Información para la Tercera Edad (Seniors Information Service) no promociona, recomienda ni garantiza los servicios mencionados en estas hojas s en ninguna otra publicación, ni en su sitio web. Antes de solicitar asesoramiento o servicios, es aconsejable que realice sus propias consultas sobre la exactitud y confiabilidad de la información suministrada, y decida si el producto o servicio es de buena calidad y adecuado para sus necesidades. El Departamento de la Tercera Edad, Discapacidad y Cuidado Domiciliario (Department of Ageing, Disability and Home Care) sugiere que se solicite asesoramiento profesional en caso de ser necesario. Seniors Information Service Diciembre de 2006

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