Manual del Usuario SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS DIRECCIÓN EJECUTIVA DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN

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1 SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS DIRECCIÓN EJECUTIVA DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN Última actualización: enero de 2018

2 Contenido INTRODUCCIÓN 1. INICIO CIFRAS TURÍSTICAS MERCADOS DESTINOS INDUSTRIA TURÍSTICA BIBLIOTECA CONTACTO... 17

3 INTRODUCCIÓN El Sistema Integral de Información de Mercados Turísticos (SIIMT), es un sitio del Consejo de Promoción Turística de México, funge como repositorio de información de mercado orientada a conocer el desempeño de los principales mercados turísticos a México. Su contenido se enfoca principalmente al conocimiento y análisis de los mercados turísticos y al comportamiento y hábitos de los consumidores tanto nacionales como internacionales. La información que presenta el SIIMT es obtenida de fuentes oficiales mexicanas, así como adquirida directamente de los principales países emisores de turismo a México, organismos internacionales y otras fuentes especializadas en la investigación de mercados turísticos a nivel internacional. Sobre este documento El propósito de este documento es proporcionar al usuario una guía para el uso y aprovechamiento de la herramienta. Está dividido en las siguientes secciones: 1. Inicio 2. Cifras Turísticas 3. Mercados 4. Destinos 5. Industria Turística 6. Biblioteca 7. Acceso CPTM Contacto El documento contiene imágenes de pantalla con fines ilustrativos. Recomendación Para una buena comprensión e interpretación de la información del sitio recomendamos observar los siguientes elementos en su consulta: Fuente de información. Concepto. Unidad de observación. Fecha de emisión del dato. Periodo de la medición. Fecha de la última actualización. 1

4 1. INICIO En la página de Inicio del SIIMT se presenta una breve descripción del sitio, así como datos relevantes del sector. Asimismo hay acceso directo a las secciones más consultadas por los usuarios: Síntesis de información estratégica del turismo en México. Archivo descargable que incluye las cifras más relevantes del sector turístico, con actualización mensual. Llegada de visitantes internacionales vía aérea. Sección en la que puede consultarse el número mensual de entradas de extranjeros a México por vía aérea, según su país de residencia. Monitoreo de Mercados y Destinos. Presentación que se actualiza mensualmente y que presenta el desempeño de los principales mercados turísticos para México y los destinos más relevantes. Mercados Una de las principales secciones del sitio, en la que pueden consultarse las fichas de información básica de los mercados turísticos para México. México en el Ranking Mundial de Turismo Listado de los países con mayor recepción de turistas internacionales e ingresos por turismo, así como los de mayor gasto turístico en el exterior. Biblioteca Sección para consulta (previo registro) de los documentos y reportes destacados sobre el desempeño del sector turístico nacional e internacional y del perfil del turista, elaborados por organismos y empresas especializadas. 2

5 2. CIFRAS TURÍSTICAS Esta sección presenta información sobre el desempeño de la actividad turística en el mundo, así como cifras del flujo de turistas internacionales e ingresos generados por el turismo internacional en México. Asimismo se puede consultar el número de visitantes por la nacionalidad del pasaporte presentado y los principales destinos visitados. México en el Ranking Mundial de Turismo Cuadros que muestran los resultados de llegadas e ingresos por turismo en los principales destinos turísticos internacionales, indicando la posición de México. La información es tomada del Barómetro del Turismo Mundial, un documento publicado por la Organización Mundial del Turismo (OMT). 3

6 Turismo internacional Se presenta información publicada por el Banco de México sobre la Cuenta de Viajeros Internacionales con cifras de la llegada de turistas internacionales a México, la derrama económica generada y el gasto medio por turista, con el fin de observar el desempeño del sector a través de los indicadores de llegadas y derrama. Llegadas por país En esta sección el usuario puede consultar el número de extranjeros que ingresan a México por vía aérea, según su país de residencia y el aeropuerto mexicano de entrada. Esta información sirve para determinar quiénes son nuestros principales mercados internacionales y la estacionalidad de visita. 4

7 Movimiento de pasajeros Con base en información de la Dirección General de Aeronáutica Civil, de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, en esta sección se puede consultar el número de vuelos directos y pasajeros que llegaron a los aeropuertos de México por aeropuerto de origen nacional o del extranjero. Conectividad aérea por origen Esta sección presenta información sobre vuelos programados y asientos disponibles desde un aeropuerto de origen determinado, en rutas nacionales e internacionales. La información se obtiene de la empresa OAG Aviation, y permite conocer la disponibilidad futura de frecuencias y asientos en rutas nacionales e internacionales hacia México para el periodo de 12 meses siguientes al mes en curso. 5

8 3. MERCADOS Esta sección contiene información de mercado de los principales países a los que están dirigidas las acciones de promoción del Consejo de Promoción Turística de México, así como en el mercado doméstico. El menú de esta sección agrupa a los países en regiones: Norteamérica Estados Unidos Canadá Europa Alemania España Francia Italia Reino Unido Holanda Suecia Sudamérica Argentina Brasil Chile Colombia Perú Asia- Pacífico China Corea Japón Australia Mercado Nacional 6

9 4. DESTINOS. Esta sección contiene reportes sobre las diferentes actividades que involucra el turismo desde la perspectiva de los destinos: la llegada de pasajeros, vuelos, actividad hotelera, arribo de cruceros. En cada reporte se puede consultar la información relativa a destinos turísticos del país. Fichas Estatales En esta sección se presenta información básica de cada entidad del país respecto a su demografía, equipamiento, actividad hotelera, entre otros aspectos. Las entidades están agrupadas en regiones. Baja California Sinaloa Noroeste Sonora Chihuahua Durango Baja California Sur Noreste Coahuila Tamaulipas Nuevo León Oeste Colima Jalisco Michoacán Nayarit Este Hidalgo Puebla Tlaxcala Veracruz Aguascalientes Guanajuato Centro Norte Zacatecas Querétaro Centro Sur San Luis Potosí Ciudad de México Morelos Estado de México Suroeste Chiapas Oaxaca Guerrero Sureste Campeche Quintana Roo Tabasco Yucatán 7

10 Actividad hotelera En este contenido se encuentra un cuadro con las llegadas de turistas tanto nacionales como internacionales a hoteles y moteles de los destinos. Puede descargarse un archivo en formato Excel para facilitar la consulta y el uso de la información. Aeropuertos de Entrada En esta sección se presentan las llegadas de visitantes aéreos a México por principales aeropuertos de entrada. La Información es generada por la Unidad de Política Migratoria (UPM) de la Secretaría de Gobernación. 8

11 Conectividad aérea por destino En esta sección se podrán consultar dos reportes diferentes con un panorama de la conectividad aérea que presentan los destinos turísticos de México. Por un lado, se puede identificar el movimiento de vuelos y pasajeros por aeropuerto de destino, y por otro lado se puede consultar la conectividad aérea programada. Llegada de pasajeros por aeropuerto de destino Conectividad aérea programada Arribo de cruceros Sección que presenta el número de arribos de cruceros y pasajeros a México por principales puertos de llegada. Es posible descargar un archivo para consultar a mayor detalle. 9

12 5. INDUSTRIA TURÍSTICA. Esta sección contiene información complementaria y de apoyo para los diversos actores del sector turístico del país. México y sus competidores Se trata de un contenido que presenta información del flujo de turistas de los principales mercados internacionales a México y a países de la competencia. Los cuadros por mercado se actualizan con base en las fuentes oficiales de cada país. Comparativo de precios Esta herramienta se trata de un ejercicio cuyo propósito es contar con un marco de referencia que sirva para comparar los precios de boletos de avión y horas de vuelo, así como de los paquetes turísticos que ofrece México hacia sus destinos contra los principales destinos de la competencia en los mercados objetivos. 10

13 Resultados del Sector En diferentes formatos y presentaciones, se reportan las cifras más relevantes del desempeño del turismo en México al último periodo disponible por las fuentes oficiales. Monitoreo de Mercados y Destinos Se trata de una presentación en PowerPoint que incluye información económica y de mercado de los principales países que emiten turismo a México, así como cifras de llegadas de visitantes a los principales destinos del país. Este documento se actualiza mensualmente. Síntesis de Información Estratégica del Turismo en México La síntesis es un archivo en formato Excel con actualización mensual, disponible para consulta, descarga e impresión con el fin de que el usuario tenga a la mano las últimas cifras generales del sector turístico. 11

14 Desempeño del Turismo Internacional Documento con actualización semestral que presenta un análisis de los resultados de México en cuanto a la llegada de turistas internacionales, derrama económica y llegada de visitantes por país de residencia. Infografías Representación de la información sobre el turismo internacional actualizada mensualmente, en un formato amigable. Glosario Es una compilación de términos utilizados para la promoción del Turismo, que incluye las áreas del conocimiento turístico, de mercadotecnia y del marco conceptual y jurídico de la actividad. 12

15 6. BIBLIOTECA En esta sección se presenta el conjunto de estudios, reportes y demás documentos relevantes del sector, así como los estudios que el Consejo de Promoción Turística de México ha gestionado o adquirido con el fin de profundizar en el conocimiento de los mercados turísticos y apoyar la toma de decisión en los procesos y estrategias de promoción. La información contenida en la sección de Estudios y Documentos no es pública y en varios casos no está permitida la reproducción ni distribución de las publicaciones, por lo que es necesario registrarse como usuarios en el portal. Reportes de evaluación Incluye los estudios de medición y evaluación de las acciones promocionales del CPTM, así como documentos relacionados con la evaluación del sector turístico de México. 13

16 Tracking Publicitario Dentro de la sección de Reportes de Evaluación puede consultarse el Tracking Publicitario, que presenta los resultados de la evaluación de las campañas de publicidad ejercidas por el Consejo de Promoción Turística de México a nivel nacional y en las regiones de Norteamérica, Europa, Sudamérica y Asia. Niveles socioeconómicos de México. En este apartado se puede identificar los niveles altos de consumo de los segmentos de México, análisis nivel sándwich (estilo de vida, necesidades). Asimismo, los niveles socioeconómicos bajos. 14

17 Documentos OMT Proporcionan un panorama de la actividad turística en las diferentes regiones del mundo, además de diversos documentos concernientes con la política mundial sobre el desarrollo turístico y sus implicaciones para la economía. Se incluyen también documentos de apoyo sobre mercadotecnia y turismo. Perfil del Turista en los principales mercados internacionales Reportes elaborados por la agencia de investigación IPK International, con un análisis sobre el perfil del turista en los diferentes mercados prioritarios para México. 15

18 Productos y Segmentos Estudios que proporcionan información sobre categorías específicas de los diversos tipos de productos turísticos. 16

19 CONTACTO Consejo de Promoción Turística de México S.A. de C.V. Dirección Ejecutiva de Planeación y Evaluación Coordinación de Planeación y Evaluación Gerencia del SIIMT Viaducto Miguel Alemán 105, Piso 1, Colonia Escandón C.P Delegación Miguel Hidalgo Ciudad de México (52 55) Ext y 1544 siimt@visitmexico.com 17