INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE. CARÁCTER NACIONAL No. IA-009J3E001-N

Transcripción

1 LA ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. EMITE LA: CARÁCTER NACIONAL No. CON EL OBJETO DE LA CONTRATACION DEL: ESTA INVITACION SE LLEVARA A CABO DE MANERA MIXTA 1

2 DEFINICIONES ÍNDICE PRESENTACIÓN 1. INFORMACIÓN GENERAL. 1.1 Calendario resumido de los eventos de la presente INVITACIÓN. 1.2 Lugar para consultar la INVITACION. 2. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA INVITACIÓN. 2.1 Junta de aclaraciones. 2.2 Modificaciones a los requisitos de la INVITACION. 2.3 Revisión preliminar y documentos a presentar. 2.4 Forma en que se acreditará la existencia y personalidad de los LICITANTES. 2.5 Causas de desechamiento. 3. ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. 3.1 Fecha y hora límite para la recepción de PROPOSICIONES. 3.2 Acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES. 3.3 Acto de fallo. 3.4 Formalización del CONTRATO. 3.5 Relación de documentos a presentar por el LICITANTE ganador previo a la firma del CONTRATO. 3.6 Idioma para presentar las PROPOSICIONES. 3.7 No negociación de condiciones 3.8 Confidencialidad. 3.9 Acceso a la información. 4. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL SERVICIO 4.1 Descripción completa del SERVICIO 4.2 Plazo de entrega del SERVICIO 4.3 Lugar donde se entregará el SERVICIO por parte del PROVEEDOR. 4.4 Condiciones de entrega del SERVICIO 2

3 5. ASPECTOS ECONÓMICOS. 5.1 Condiciones de precio. 5.2 Formas de pago (forma y plazo). 5.3 Forma de adjudicación. 5.4 Moneda en que se cotizará. 6. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN. 6.1 Criterios de evaluación y de adjudicación de las PROPOSICIONES. 6.2 Método de evaluación de las PROPOSICIONES. 7. GARANTÍAS DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. 7.1 Garantía de cumplimiento de CONTRATO y póliza de responsabilidad civil. 7.2 Aplicación de garantía de cumplimiento del CONTRATO 8. REQUISITOS QUE DEBERÁN REUNIR LOS LICITANTES PARA LA PRESENTACIÓN DE SUS PROPOSICIONES. 8.1 Instrucciones para elaborar las PROPOSICIONES. 8.2 Relación de documentos legales y técnicos que integran la PROPOSICIÓN técnica. 8.3 Relación de documentos que integran la PROPOSICIÓN económica. 9. ASPECTOS VARIOS. 9.1 Impuestos y derechos. 9.2 Patentes, marcas y derechos de autor. 9.3 Modelo del CONTRATO. 9.4 Evaluación de la percepción de transparencia del procedimiento de INVITACIÓN. 9.5 Información de la política de calidad de la API DE VERACRUZ y RFC para facturación. 10. CAUSAS DE DESECHAMIENTO E INCUMPLIMIENTO DE REQUISITOS Incumplimiento de requisitos que afectan la solvencia de las PROPOSICIONES Incumplimiento de requisitos que no afectan la solvencia de las PROPOSICIONES. 11. CANCELACIÓN Y DECLARACIÓN DESIERTA DE LA INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS Cancelación de la INVITACIÓN Declarar desierta la INVITACIÓN (o conceptos incluidos en ésta). 12. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO. 13. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO. 14. RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO. 15. APLICACIÓN DE FIANZAS. 3

4 16. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES. 17. PENAS CONVENCIONALES. 18. DEDUCTIVAS. 19. PRORROGAS. 20. INCONFORMIDADES, CONTROVERSIAS, CONTROVERSIAS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA Y SANCIONES Inconformidades 20.2 Controversias 20.3 Sanciones. 21. RELACIÓN DE ANEXOS ANEXO 1 ANEXO 2 ANEXO 3 ANEXO 4 ANEXO 5 ANEXO 6 ANEXO 7 ANEXO 8 ANEXO 9 ANEXO 10 Descripción detallada del SERVICIO FORMATO para acreditar la personalidad del LICITANTE. FORMATO para la manifestación escrita de conformidad con el contenido de la INVITACIÓN en la cual se establecen los requisitos de participación. FORMATO de declaración de no encontrarse en algunos de los supuestos establecidos por los Artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la LEY y Artículo 8, fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. FORMATO para la declaración de integridad. FORMATO para en caso de participar con el carácter de Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYMES), presente la manifestación que acredite su estratificación. CARTA COMPROMISO DE LA PROPOSICIÓN. Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y firmada por su representante legal. RELACIÓN DE PRECIOS UNITARIOS del SERVICIO ofertado. Los LICITANTES deberán presentar el costo unitario e importe total de los conceptos que se indican en el mismo. El importe total se indicará sin incluir el impuesto al valor agregado. Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y firmada por su representante legal. FORMATO para la acreditación del cumplimiento de las obligaciones fiscales. FORMATO para la elaboración de la relación de documentos a presentar en sus PROPOSICIONES. 4

5 ANEXO 11 ANEXO 12 ANEXO 13 ANEXO 14 ANEXO 15 ANEXO 16 ANEXO 17 Formato para la formulación de preguntas para la junta de aclaraciones. Información de la política de calidad y R.F.C. para facturación. Formato para evaluar la percepción de transparencia del procedimiento de INVITACIÓN. NOTA: Este documento lo entregarán debidamente requisitado en el acto público de fallo, o en su caso lo podrán remitir a la API DE VERACRUZ posteriormente vía fax o mensajería. Modelo de CONTRATO. FORMATO de identificación de información confidencial, reservada o comercial reservada. Modelo de fianzas de cumplimiento. FORMATO de declaración para el inicio de la prestacion de los SERVICIOS con la notificación del fallo. DEFINICIONES API DE VERACRUZ O CONVOCANTE ÁREA SOLICITANTE INVITACIÓN C.F.F. COMPRANET CONTRATO DE DT INVITACIÓN Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A. de C.V. La (s) que de acuerdo a las necesidades solicite (n) o requiera (n) el suministro del BIEN o SERVICIO. Documento que contiene los requisitos que serán solicitados a los PARTICIPANTES en la INVITACIÓN para el suministro del BIEN o SERVICIO Código Fiscal de la Federación Sistema Electrónico de Contrataciones Gubernamentales, desarrollado por la S.F.P.,con dirección electrónica en Internet: Instrumento Jurídico mediante el cual se fijarán a las partes los derechos y obligaciones derivadas de esta INVITACIÓN. Documento Económico Documento Técnico Procedimiento de contratación previsto por los artículos 26, fracción II, 26 Bis fracción III, 28 fracción I, 42 y 43 de la LEY, 77 y 78 del Reglamento y demás aplicables. IVA Impuesto al Valor Agregado 5

6 LEY LEY de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRONICA LEY DE TRANSPARENCIA LICITANTE Y/O PARTICIPANTE OIC PRE CONVOCATORIA PROPOSICIÓN O PROPOSICIONES PROVEEDOR PUERTO REGLAMENTO SOBRE CERRADO Conjunto de datos electrónicos asociados con documentos que son utilizados para reconocer a su autor, y que legitiman el consentimiento de éste para obligarlo a las manifestaciones que en él se contienen, de conformidad con el artículo 27 de la LEY. LEY Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Persona física o moral que participa en la INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS, y que haya manifestado su compromiso de participar en la INVITACIÓN y presente su PROPOSICIÓN técnica y económica. Órgano Interno de Control en la API de Veracruz. El proyecto la CARÁCTER NACIONAL que se difunde en la página de Internet de la API DE VERACRUZ para recibir comentarios para que en su caso, se consideren en la elaboración de la INVITACIÓN. Integración de la documentación legal, PROPOSICIÓN técnica y económica que entrega el LICITANTE para ser evaluado en la INVITACIÓN que se describe a detalle en el punto 8 de la misma. Persona física o moral quien resulte ganador de esta INVITACIÓN y con quien se celebre el CONTRATO correspondiente. Puerto de Veracruz Reglamento de la LEY de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Sobre que contenga, en forma documental y por escrito, la PROPOSICIÓN cuyo contenido puede ser consultado hasta el inicio del acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES en términos de la LEY. Dicho sobre deberá ser presentado durante el acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, o BIEN, si así se prevé en la INVITACIÓN, mediante el uso del servicio postal o de mensajería. SOLVENTE SFP SHCP Oferta que cumple con los requisitos legales, técnicos y económicos establecidos en la INVITACIÓN, y por tanto garantiza el cumplimiento de las obligaciones respectivas de acuerdo con el Artículo 36 Bis de la LEY. Secretaría de la Función Pública. Secretaría de Hacienda y Crédito Público PRECIO NO ACEPTABLE Es aquel que derivado de la investigación de mercado realizada, resulte 6

7 PRECIO CONVENIENTE superior en un 10% (diez por ciento) al ofertado respecto del que se observa como mediana en dicha investigación, o en su defecto el promedio de las ofertas presentadas en la misma INVITACIÓN. Es aquel que se determina a partir de obtener en promedio de los precios preponderantes que resulten de las PROPOSICIONES aceptadas técnicamente en la INVITACIÓN. SERVICIO Servicio de Tecnologías de la Información (Equipo Informático de Comunicación). 7

8 P R E S E N T A C I Ó N La API DE VERACRUZ en cumplimiento de las disposiciones establecidas en el artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en los artículos 25, 26 fracción II, 26 Bis fracción III, 28 fracción I, 29, 32, 34, 35, 36, 36 Bis, 37, 37 Bis, 38, 40, 42 y 43, 46, 50, 52 y demás que resulten aplicables de la LEY en vigor y su REGLAMENTO; a través de la Gerencia de Administración y Finanzas con domicilio fiscal en Avenida Marina Mercante N 210, 7 Piso, Col. Centro, Veracruz, Ver., C.P , con teléfonos (229) , , , Ext y 72935, fax (229) ext , y correo electrónico mespinosa@puertodeveracruz.com.mx, de la Lic. Mónica E. Espinosa Martínez, Subgerente de Administración o correo electrónico snavarro@puertodeveracruz.com.mx de la C.P. Silvia Navarro Amigón, Jefe del departamento de Recursos Materiales por conducto de este Departamento y a solicitud de la Gerencia de Administración y Finanzas, llevarán a cabo el proceso de INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL No., para LA CONTRATACION DEL, descrito a detalle en el ANEXO 1, mediante la siguiente: 8

9 1. INFORMACIÓN GENERAL I N V I T A C I Ó N. 1.1 CALENDARIO RESUMIDO DE LOS EVENTOS DE LA PRESENTE INVITACIÓN EVENTO Publicación de la INVITACIÓN en la página de Internet de la API DE VERACRUZ y en el sistema CompraNet en la dirección electrónica FECHA Y HORA LUGAR 29 /08/ 2011 página de Internet de la API DE VERACRUZ página de Internet de Compranet Lugar para solicitar la INVITACIÓN. 29 / 08 / :00 a 14:00 Hrs. 16:00 a 19:00 Hrs. Junta de Aclaraciones 02 / 09 / :00 Hrs. A través de la Unidad de Enlace, dentro de las instalaciones de la API DE VERACRUZ, ubicada en Avenida Marina Mercante N 210, Col. Centro, Veracruz, Ver., C.P Sala de juntas ubicada en el quinto piso del domicilio de la API DE VERACRUZ Acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES 09 / 09 / :00 Hrs. Sala de juntas ubicada en el segundo piso del domicilio de la API DE VERACRUZ Acto de fallo 13 /09/ :00 Hrs. Sala de juntas ubicada en el segundo piso del domicilio de la API DE VERACRUZ 9

10 1.2 LUGAR PARA CONSULTAR LA INVITACIÓN. Con fundamento en el Artículo 43 de la LEY la presente INVITACIÓN se publicará en la página de Internet de la API DE VERACRUZ: y en la página de Compranet a partir de la entrega de la primera INVITACIÓN y hasta el día previo al de la presentación de PROPOSICIONES. La difusión de la INVITACIÓN es de carácter informativo, por lo que únicamente podrán participar las personas o empresas invitadas por la CONVOCANTE. Asimismo, la CONVOCANTE pondrá a disposición de los LICITANTES para su consulta un ejemplar impreso que estará a su disposición a través de la Unidad de Enlace ubicada en la API de VERACRUZ, ubicada en Avenida Marina Mercante N 210, Col. Centro, Veracruz, Ver., C.P , la consulta se realizará en un horario de 9:00 a 14:00 horas y de las 16:00 a 19:00 horas, en días hábiles, la API DE VERACRUZ no está obligada a entregar una versión impresa al LICITANTE. El funcionario público facultado para presidir los actos del procedimiento de INVITACIÓN, aceptar o desechar PROPOSICIONES y todo lo relativo, es el C.P. Hilario Contreras Díaz, Gerente de Administración y Finanzas y en su sustitución, la Lic. Mónica Edith Espinosa Martínez, Subgerente de Administración o la C.P. Silvia Navarro Amigón, Jefe del Departamento de Recursos Materiales, de conformidad con el Oficio correspondiente emitido por el Director General de la API DE VERACRUZ. 2 INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA INVITACIÓN. 2.1 JUNTA DE ACLARACIONES La junta de aclaraciones se llevara a cabo el día Viernes 02 de septiembre de 2011, a las 10:00 horas (la hora se establece conforme el horario de Teléfonos de México), en la sala de juntas ubicada en el quinto piso del domicilio de la API DE VERACRUZ señalado en el punto 1.2 de la presente INVITACIÓN. Este evento será presidido por el servidor público designado por la Convocante, quien será asistido por un representante del área técnica o usuaria mismos que responderán, en forma clara y precisa las dudas y los LICITANTE deberán presentar un escrito en el que expresen su interés en participar en el procedimiento de INVITACION A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL por sí o en representación de un tercero, manifestando en todos los casos bajo protesta de decir verdad, los datos generales del interesado y, en su caso del representante, en los términos señalados en el artículo 48 fracción V del REGLAMENTO, formularán sus preguntas por escrito, por mensajería, o entregarlas personalmente, o de ser posible en medios electrónicos y enviarlas a los siguientes servidores públicos: C.P. Hilario Contreras Díaz, con correo electrónico hcontreras@puertodeveracruz.com.mx, Gerente de Administración y Finanzas; Lic. Mónica E. Espinosa Martínez, con correo electrónico mespinosa@puertodeveracruz.com.mx, Subgerente de Administración; C.P. Silvia Navarro Amigón, con correo electrónico snavarro@puertodeveracruz.com.mx, Jefe del Departamento de Recursos Materiales, a más tardar 24 horas antes de la fecha y hora en que se vaya a realizar la junta de aclaraciones. El periodo durante el cual los PARTICIPANTES podrán hacer llegar sus preguntas a la API DE VERACRUZ será a partir de la fecha de publicación de la INVITACIÓN y hasta el jueves 01 de septiembre de 2011 las 10:00 horas. De resultar necesario, la fecha señalada en la INVITACIÓN para realizar el acto de 10

11 presentación y apertura de PROPOSICIONES podrá diferirse, lo anterior de acuerdo a lo establecido en el artículo 33 Bis penúltimo párrafo de la Ley y 46 fracción VII del REGLAMENTO. Se les solicita a los interesados presentar sus preguntas con la mayor antelación posible a la fecha y hora del acto, evitando en lo posible la entrega de sus preguntas al inicio del mismo, esto es con la finalidad de que a la hora de inicio de la junta de aclaraciones, la API DE VERACRUZ cuente ya con todas las respuestas a las preguntas formuladas, situación que agilizará en gran medida el desarrollo del acto. En caso de que la API DE VERACRUZ no esté en posibilidades de responder en dicho acto a todas las preguntas formuladas, debido a la cantidad o complejidad de las mismas, se programará una segunda junta pública para dar a conocer las respuestas pendientes. En su caso la fecha y hora de dicha junta quedará asentada en el acta de la primera. Cabe señalar que el LICITANTE está en todo caso en su derecho a presentar preguntas al inicio de la junta, sin embargo por los motivos antes expuestos se les solicita traten de hacer llegar todas sus preguntas con la anticipación posible. El acta de la junta de aclaraciones se pondrá a disposición de los asistentes, al finalizar dicho acto para efectos de su notificación, así mismo la API DE VERACRUZ al finalizar cada acto fijará un ejemplar del acta correspondiente en un lugar visible, al que tenga acceso el público, mismo que será el ubicado en el piso 7 del edificio principal en el tablero informativo existente en el área de la Gerencia de Administración, dicha acta estará visible por un término no menor de cinco días hábiles, posteriores a la celebración del acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los PARTICIPANTES acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma. Este procedimiento sustituirá a la notificación personal. Cabe señalar que en los casos en que se generen modificaciones de la INVITACIÓN derivadas de las juntas de aclaraciones, la API DE VERACRUZ enviara a los LICITANTES por correo electrónico un aviso informándoles que las modificaciones a la INVITACIÓN se pondrán a su disposición en la página de Internet de la entidad: y en la página de Compranet a más tardar el día hábil siguiente a aquel en que se celebre el acto. Se reitera que cualquier modificación a la INVITACIÓN, derivada del resultado de la junta de aclaraciones, será considerada como parte integrante de la propia INVITACIÓN. La presencia de los PARTICIPANTES a la junta de aclaraciones es optativa, por lo que no será motivo de descalificación su inasistencia. Sin embargo, se aclara que la inobservancia de lo acordado en la Junta de Aclaraciones para la conformación de su PROPOSICIÓN y asentado en el acta correspondiente, será causal para desechar las PROPOSICIONES, en caso de que se incumpla algún requisito definido en dicho acto, que afecte la solvencia de las mismas. En la junta de aclaraciones solo participará un representante formulando preguntas por cada empresa que haya manifestado su interés en participar en la INVITACION A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL, previa identificación que lo acredite como tal. Las respuestas a todas las dudas y aclaraciones a la INVITACIÓN, serán leídas en voz alta por quien presida el evento; se levantará el acta correspondiente. 11

12 Las Cámaras, Colegios o Asociaciones Profesionales u otras organizaciones no Gubernamentales pueden asistir a los actos públicos de la INVITACION A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL; así como cualquier persona física o moral, que sin haber manifestado su intención de participar en la INVITACIÓN, manifieste su interés de estar presente en los mismos, bajo la condición de que en ambos casos, éstos deberán registrar su asistencia y abstenerse de intervenir en cualquier forma en los mismos. En caso de que las personas que no hayan presentado PROPOSICIONES y asistan a estos actos públicos intenten participar haciendo manifestaciones en cualquier acto que se realice, primeramente serán reconvenidos para abstenerse de participar por el servidor público facultado que preside el acto, en el supuesto caso de que no atiendan el requerimiento, serán desalojados del sitio en donde se realice el acto. Los LICITANTES se abstendrán de hacer uso de teléfonos celulares y guardar el debido respeto en el interior de la sala. 2.2 MODIFICACIONES A LOS REQUISITOS DE LA INVITACIÓN. A continuación se señala en qué situaciones se podrán modificar los requisitos de la INVITACIÓN y la forma en que se actuará al respecto. a) La API DE VERACRUZ podrá reducir o cancelar la INVITACIÓN o alguna o algunas partidas contenidas en el mismo, cuando por caso fortuito o fuerza mayor se extinga la necesidad de tales SERVICIOS, tales como disposiciones de austeridad o modificaciones y ajustes presupuestarios que así lo requieran, emitidos por la autoridad competente. b) Los aspectos contenidos en la INVITACIÓN, únicamente se podrán modificar por parte de la API DE VERACRUZ a más tardar el séptimo día natural previo al acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, salvo que las modificaciones a efectuar deriven de juntas de aclaraciones, caso en el cual, la convocante deberá considerar que siempre deberá haber seis días hábiles como mínimo entre el día de la última junta de aclaraciones y la nueva fecha del acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES. Los seis días hábiles se consideran sólo como mínimo indispensable, por lo que en cada caso la convocante deberá establecer los días que sean necesarios para que los LICITANTES integren su PROPOSICIÓN. Cualquier modificación que se requiera hacer a la INVITACIÓN se publicara en la página de Internet de la API DE VERACRUZ y en la página de Compranet c) Cualquier suspensión deberá formalizarse por escrito mediante los instrumentos legales que correspondan. 2.3 REVISION PRELIMINAR Y DOCUMENTOS A PRESENTAR. La API DE VERACRUZ, debido a la gratuidad de la INVITACIÓN y por resultar indispensable para facilitar el procedimiento de contratación, podrá llevar a cabo revisiones preliminares a la documentación distinta a las PROPOSICIONES técnicas y económicas, de acuerdo a lo establecido en el último párrafo del artículo 34 de la LEY y 47 tercer párrafo del REGLAMENTO, dicho registro se llevará a cabo el dia Viernes 09 de Septiembre de 2011 a las 09:00 horas y dará inicio una hora previa a la hora fijada para dar inicio al acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, en el domicilio descrito en el punto 1.2 de la presente INVITACIÓN, lo anterior será optativo para los LICITANTES, por lo que no se podrá impedir el acceso a 12

13 quién decida presentar su documentación y PROPOSICIONES en la fecha, hora y lugar establecido en la INVITACIÓN para la celebración del citado acto. La información distinta a la PROPOSICIÓN técnica y económica, que será revisada en este acto será la siguiente: I. Escrito simple bajo protesta de decir verdad mediante el cual el LICITANTE exprese su interés y compromiso en participar en la INVITACIÓN, por si o en representación de un tercero, manifestando en todos los casos los datos generales del LICITANTE y en su caso, del representante de acuerdo a lo establecido en el artículo 48 fracción V del REGLAMENTO, siendo estos datos los siguientes: a) DEL LICITANTE: Registro Federal de Contribuyentes; nombre y domicilio, así como, en su caso, de su apoderado o representante. Tratándose de personas morales, además, descripción del objeto social de la empresa; identificando los datos de las escrituras públicas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales, y de haberlas, sus reformas y modificaciones, así como nombre de los socios que aparezcan en éstas, y b) Del representante del LICITANTE: datos de las escrituras públicas en las que le fueron otorgadas las facultades para suscribir las PROPOSICIONES. II. III. IV. Este escrito deberá ser elaborado en los términos del formato del ANEXO 2 y de acuerdo a lo señalado en el punto 2.5 de esta INVITACIÓN, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada. Este documento lo presentará en hoja membretada del LICITANTE y deberá firmarse por su representante legal. Dicho escrito se quedará en el expediente de esta INVITACIÓN, y bajo custodia de la API DE VERACRUZ. La omisión en la entrega de este documento se hará constar en el formato de recepción de documentos que integran la PROPOSICIÓN que al efecto se recabe para cada LICITANTE. Declaración de Integridad, en la que el LICITANTE manifieste que por sí mismo o a través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas, para que los servidores públicos de la API DE VERACRUZ, induzcan o alteren las evaluaciones de las PROPOSICIONES, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás PARTICIPANTES (ANEXO 5). Para intervenir en el acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, bastará que los LICITANTES presenten un escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada SIN QUE RESULTE NECESARIO ACREDITAR SU PERSONALIDAD JURÍDICA, de conformidad con el Artículo 29 fracción VI de la LEY. En caso de no presentar esta documentación, el representante entregará el sobre cerrado y únicamente podrá participar durante el desarrollo del acto con el carácter de oyente. De conformidad con lo dispuesto en la fracción VIII inciso f) del artículo 39 del REGLAMENTO, el LICITANTE presentará el formato que se presenta como ANEXO 10 de esta INVITACIÓN, debidamente requisitado. Dicho formato le servirá a cada participante como constancia de recepción de la documentación que entregan en el acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, asentándose dicha recepción en el acta respectiva. La falta de presentación del mismo no será motivo de descalificación y se extenderá un acuse de recibido de la documentación que entregue el 13

14 LICITANTE en dicho acto, una vez entregadas las PROPOSICIONES al servidor público que preside el acto estas no podrán ser retiradas. V. Para el caso de lo señalado en el último párrafo del punto 3.9 el LICITANTE deberá presentar el ANEXO 15, señalando la información que en su caso se considere como confidencial o reservada. Este es un documento optativo dado que únicamente lo podrán presentar aquellas empresas que se encuentren bajo este supuesto. 2.4 FORMA EN QUE SE ACREDITARÁ LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD DE LOS LICITANTES. De conformidad con el Art. 29 fracción VII de la LEY, El LICITANTE persona física o moral, deberá proporcionar, durante la Revisión preliminar de documentos, el formato, debidamente requisitado, que se agrega en la presente INVITACIÓN como ANEXO 2. Dicho formato deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y estar rubricado por la persona que suscribe la oferta, quien debe contar con los documentos notariales o registrales que la acrediten como apoderado o representante legal con las facultades expresas para firmar CONTRATOS, de acuerdo a lo establecido en el artículo 48 fracción V del REGLAMENTO de la LEY. Únicamente el LICITANTE que resulte ganador de esta INVITACIÓN, y previo a la firma del CONTRATO correspondiente, deberá presentar original o copia certificada para su cotejo de los documentos con los que se acredite su existencia legal y las facultades de su representante o apoderado legal para suscribir el CONTRATO correspondiente. 2.5 CAUSAS DE DESECHAMIENTO. La API DE VERACRUZ hace del conocimiento de los LICITANTES que se considerarán causas de desechamiento la comprobación de que algún LICITANTE ha acordado con otro u otros elevar los precios del SERVICIO objeto de esta INVITACIÓN o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás LICITANTES o que afecte la transparencia del procedimiento. 3 ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. 3.1 FECHA Y HORA LIMITE PARA LA RECEPCIÓN DE PROPOSICIONES. La fecha límite para que los PARTICIPANTES presenten su PROPOSICIÓN es el dia Viernes 09 de Septiembre de 2011 a las 10:00 horas (la hora se establece conforme el horario de Teléfonos de México). Dicha PROPOSICIÓN (SOBRE CERRADO que contenga la PROPOSICIÓN técnica y la PROPOSICIÓN económica) podrá entregarse vía mensajería (con un día hábil de anticipación) o bien a través de un representante de la empresa, haciendo la aclaración que por ningún motivo se aceptarán PROPOSICIONES con posterioridad a la fecha y hora indicada. 3.2 ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. De conformidad con el artículo 35 de la LEY, el acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES de la presente CARÁCTER NACIONAL, se llevará a cabo en una etapa de acuerdo al calendario de eventos, en la sala de juntas ubicada en el 2º piso del 14

15 domicilio de la API DE VERACRUZ descrito en el punto 1.2 de esta INVITACIÓN, el dia Viernes 09 de Septiembre de 2011 a las 10:00 horas (la hora se establece conforme el horario de Teléfonos de México). Al acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES podrá hacerse sin la presencia de los correspondientes LICITANTES pero invariablemente se invitará a un representante del órgano interno de control de la API DE VERACRUZ, asimismo podrá asistir cualquier persona que previo al inicio de dicho acto manifieste por escrito su interés de estar presente en calidad de observador, bajo la condición de que deberá registrar su asistencia y abstenerse de intervenir en cualquier forma de los mismos. Se aclara que NO se recibirán PROPOSICIONES después de la hora fijada para su inicio, por lo que se les recomienda a los LICITANTES PARTICIPANTES llegar al lugar de la reunión con la antelación suficiente para que registre su asistencia con oportunidad. Asimismo, a partir de la hora señalada para el inicio del acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, no se permitirá el acceso a ningún LICITANTE ni observador, esto de conformidad con lo dispuesto en el cuarto párrafo del artículo 47 del REGLAMENTO. En este acto los LICITANTES entregarán el sobre cerrado que contendrá la PROPOSICIÓN (documentos técnicos y económicos), y en su caso la información distinta a dicha PROPOSICIÓN siempre y cuando el LICITANTE no la haya entregado durante el acto de revisión preliminar, procediéndose conforme a lo siguiente: I. Una vez recibidas las PROPOSICIONES en sobre cerrado, se procederá a su apertura, haciéndose constar la documentación presentada, sin que ello implique la evaluación de su contenido; II. III. De acuerdo a lo establecido en esta fracción, y en el entendido de que en este acto de presentación y apertura de las PROPOSICIONES, no se llevará a cabo la evaluación cualitativa de las mismas, por lo que aun en caso de que algún LICITANTE omitiere la presentación de documentos en su PROPOSICIÓN, o les faltare algún requisito, ésta no será desechada en este momento; los faltantes u omisiones se harán constar en el formato de recepción de los documentos que integran la PROPOSICIÓN que al efecto se recabe para cada LICITANTE, con posterioridad la API DE VERACRUZ, llevará a cabo la evaluación integral de las PROPOSICIONES, haciendo la valoración que corresponda a cada requisito solicitado así como en su caso, a la omisión de los mismos y el resultado de dicha revisión o análisis se dará a conocer en el fallo correspondiente, lo anterior de conformidad con el artículo 47 del REGLAMENTO. De entre los LICITANTES que hayan asistido, éstos elegirán a uno, que en forma conjunta con el servidor público de la API DE VERACRUZ designado, rubricarán las partes de las PROPOSICIONES de los documentos DT-05, DT-07, DT-08 y DE-02, las que para estos efectos constarán documentalmente, y en caso de que los PROVEEDORES PARTICIPANTES no se pongan de acuerdo en quien firmará las PROPOSICIONES, el servidor público facultado para presidir el acto nombrará a uno de entre ellos. Se aclara que el LICITANTE solo podrá presentar una PROPOSICIÓN; asimismo, el LICITANTE previo al inicio de este acto, deberá presentar un escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada, sin que resulte necesario acreditar su personalidad jurídica lo anterior en términos del artículo 29 fracción VI de la LEY. Se levantará acta que servirá de constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de las PROPOSICIONES, en la que se harán constar el importe de cada una de ellas; se señalará lugar, fecha y hora en que se dará a conocer el fallo de la INVITACIÓN, para lo cual la CONVOCANTE podrá 15

16 anticipar o diferir dicha fecha, siempre que quede asentado en el acta correspondiente para efectos de su notificación a los LICITANTES. Una vez hecho lo anterior, se dará lectura a la misma y se entregará copia a los LICITANTES que hayan asistido al acto. Dicha acta se pondrá a su disposición en la página de Internet de la API DE VERACRUZ: a más tardar el día hábil siguiente a aquel en que se celebre el acto. Además, al concluir el mismo, también se pondrá a la vista del público durante un periodo de 5 días naturales, en el mismo sitio descrito en el punto 2.1 de esta INVITACIÓN. El acta que se levante quedará como constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, la cual será firmada por los que hayan intervenido en dicho acto, sin que la falta de firma de alguno de ellos reste validez o efectos a la misma. De conformidad con lo estipulado en el 6 párrafo del artículo 34 de la LEY, los actos, CONTRATOS, convenios o combinaciones que lleven a cabo los LICITANTES en cualquier etapa del procedimiento de INVITACIÓN deberán apegarse a lo dispuesto por la Ley Federal de Competencia Económica en materia de prácticas monopólicas y concentraciones, sin perjuicio de que la API DE VERACRUZ determinare los requisitos, características y condiciones de los mismos en el ámbito de sus atribuciones. Cualquier LICITANTE o el CONVOCANTE podrá hacer del conocimiento de la Comisión Federal de Competencia, hechos materia de la citada LEY para que resuelva lo conducente. 3.3 ACTO DE FALLO De conformidad con lo establecido en el artículo 37 de la LEY, la API de VERACRUZ dará a conocer el fallo de esta INVITACIÓN a través de una junta pública la cual se celebrará el dia Martes 13 de septiembre de 2011 a las 17:00 horas, (la hora se establece conforme el horario de Teléfonos de México), en la sala de juntas ubicada en el 2º. Piso del domicilio descrito en el punto 1.2 de esta INVITACIÓN. En caso de considerarse conveniente o necesario un cambio en la fecha y horario de este acto, tal modificación quedará asentada en el acta que se levante durante el acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, el fallo contendrá lo siguiente: I. La relación de LICITANTES cuyas PROPOSICIONES se desecharon, expresando todas las razones legales, técnicas o económicas que sustentan tal determinación e indicando los puntos de la INVITACIÓN que en cada caso se incumpla; II. La relación de LICITANTES cuyas PROPOSICIONES resultaron SOLVENTES, describiendo en lo general dichas PROPOSICIONES. Se presumirá la solvencia de las PROPOSICIONES, cuando no se señale expresamente incumplimiento alguno; III. En caso de que se determine que el precio de una PROPOSICIÓN no es aceptable o no es conveniente, se deberá anexar copia de la investigación de precios realizada o del cálculo correspondiente; IV. Nombre del o los LICITANTES a quien se adjudica el CONTRATO, indicando las razones que motivaron la adjudicación, de acuerdo a los criterios previstos en la INVITACIÓN, así como la indicación de la o las partidas, los conceptos y montos asignados a cada LICITANTE; V. Fecha, lugar y hora para la firma del CONTRATO, la presentación de garantías. VI. Nombre, cargo y firma del servidor público que lo emite, señalando sus facultades de acuerdo con las Políticas, Bases y Lineamientos que regulan a la CONVOCANTE. Así mismo en el acta que se emita se indicará también el nombre y cargo de los responsables de la evaluación de las PROPOSICIONES. 16

17 En caso de que se declare desierta la INVITACIÓN o alguna partida de esta, la API DE VERACRUZ señalará en el fallo las razones que lo motivaron. El contenido del fallo se difundirá a través de la página de Internet de la API DE VERACRUZ: y en CompraNet el mismo día en que se emita. A los LICITANTES que no hayan asistido a la junta pública, se les enviará por correo electrónico un aviso informándoles que el acta del fallo se encuentra a su disposición en la página de Internet de la API DE VERACRUZ: y en CompraNet en Con la notificación del fallo por el que se adjudica el CONTRATO, las obligaciones derivadas de éste serán exigibles para las partes, sin perjuicio de la obligación de estas de firmarlo en la fecha y términos señalados en el fallo. Contra el fallo no procederá recurso alguno por parte del LICITANTE; sin embargo procederá la inconformidad en términos del Título Sexto, Capítulo Primero de la LEY. Cuando se advierta en el fallo la existencia de un error aritmético, mecanográfico o de cualquier otra naturaleza, que no afecte el resultado de la evaluación realizada por la API DE VERACRUZ, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su notificación y siempre que no se haya firmado el CONTRATO, el Subgerente de Administración o el servidor público facultado, procederá a su corrección, con la intervención de su superior jerárquico, aclarando o rectificando el mismo, mediante el acta administrativa correspondiente, en la que se harán constar los motivos que lo originaron y las razones que sustentan su enmienda, hecho que se notificará a los LICITANTES que hubieran participado en el procedimiento de contratación, remitiendo copia de la misma al órgano interno de control dentro de los cinco días hábiles posteriores a la fecha de su firma. Si el error cometido en el fallo no fuera susceptible de corrección conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior, el Subgerente de Administración o el servidor público facultado dará vista de inmediato al órgano interno de control, a efecto de que, previa intervención de oficio, se emitan las directrices para su reposición. En el caso de que el error en el fallo ya se haya publicado en la página de Internet de la API DE VERACRUZ, el superior jerárquico dirigirá oficio al Titular de la Unidad de Gobierno Electrónico y Políticas de Tecnologías de la Información de la Secretaría de la Función Pública, solicitando quitar de línea la información errónea. Una vez que dicha Unidad haga lo conducente, la API DE VERACRUZ volverá a cargar la información con los datos correctos, y lo hará del conocimiento de los LICITANTES. Se entregará copia del acta a los LICITANTES que hayan asistido al acto. Dicha acta se difundirá en la página de Internet de la API DE VERACRUZ: y en CompraNet el mismo día en que se celebre el acto. Además, al concluir el mismo, también se pondrá a la vista del público durante un periodo de 5 días naturales, en el mismo sitio descrito en el quinto párrafo del punto 2.1 de esta INVITACIÓN. Dicho procedimiento sustituirá a la notificación personal, lo anterior de acuerdo a lo establecido en el artículo 37 Bis de la LEY. Se aclara que respecto a las PROPOSICIONES desechadas durante la INVITACIÓN, podrán ser devueltas a los LICITANTES que lo soliciten, una vez transcurridos sesenta días naturales contados a partir de la fecha en que se dé a conocer el fallo respectivo, salvo que exista alguna inconformidad en trámite, en cuyo caso las PROPOSICIONES deberán conservarse hasta la total conclusión de la inconformidad e instancias 17

18 subsecuentes; agotados dichos términos la API DE VERACRUZ podrá proceder a su devolución o destrucción, lo anterior de acuerdo a lo establecido en el último párrafo del artículo 56 de la LEY. Por otro lado, en el acta de fallo se señalará la fecha, hora y lugar, así como la documentación que deberá presentar el LICITANTE ganador para la firma del CONTRATO correspondiente, en los términos de la LEY y su REGLAMENTO. 3.4 FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO. De conformidad con lo señalado en el artículo 46 de la LEY, se hace del conocimiento de los LICITANTES que con la notificación del fallo serán exigibles los derechos y obligaciones establecidos en el modelo de CONTRATO del procedimiento de CONTRATACIÓN y obligará a la API DE VERACRUZ y al LICITANTE adjudicado, a firmar el CONTRATO en la fecha, hora y lugar previstos en el fallo, o bien en la INVITACIÓN y en defecto de tales previsiones, dentro de los quince días naturales siguientes al de la citada notificación. Asimismo, con la notificación del fallo la API DE VERACRUZ realizará la requisición de la prestacion de los SERVICIOS, siempre y cuando el PROVEEDOR lo acepte, para lo cual deberá estarse a lo señalado en el formato de declaración para el inicio de la prestacion del SERVICIO con la notificación del fallo (ANEXO 14). Si el LICITANTE adjudicado no firma el CONTRATO por causas imputables al mismo, conforme a lo señalado en el párrafo anterior, la API DE VERACRUZ, sin necesidad de un nuevo procedimiento, adjudicará el CONTRATO al PARTICIPANTE que haya obtenido el segundo lugar, siempre que la diferencia en precio con respecto a la PROPOSICIÓN inicialmente adjudicada no sea superior a un margen del diez por ciento. En tal virtud el LICITANTE que no formalice el CONTRATO en los términos establecidos en la INVITACIÓN serán sancionados por la Secretaria de la Función Pública en los términos establecidos en los artículos 59 y 60 fracción I de la LEY. El LICITANTE a quien se hubiere adjudicado el CONTRATO no estará obligado a suministrar los BIENES, arrendamientos o prestar el SERVICIO, si la API DE VERACRUZ, por causas imputables a la misma, no firma el CONTRATO. En este supuesto, la API DE VERACRUZ, a solicitud escrita del LICITANTE, cubrirá los gastos no recuperables en que hubiere incurrido para preparar y elaborar su PROPOSICIÓN, de acuerdo a lo establecido en el artículo 101 del REGLAMENTO y a las tarifas establecidas en las Políticas Bases y Lineamientos aplicables a la API DE VERACRUZ, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con la INVITACIÓN de que se trate. Así mismo se hace del conocimiento de los LICITANTES, que los derechos y obligaciones que se deriven de los CONTRATOS no podrán ser transferidos por el PROVEEDOR en favor de cualquier otra persona, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento del servidor público facultado de la API DE VERACRUZ para tales efectos. Se informa que a petición escrita del PROVEEDOR en los casos que éste no radique en la localidad del domicilio de la CONVOCANTE, el API DE VERACRUZ podrá enviar el CONTRATO impreso vía mensajería y por este medio el PROVEEDOR lo devolverá debidamente firmado a la API DE VERACRUZ, pagando el PROVEEDOR los gastos del envío del servicio de mensajería a través del cual lo devuelve. Para que se acepte dicha petición, el PROVEEDOR deberá previamente remitir toda la documentación descrita en el punto 3.5 de esta INVITACIÓN. La API DE VERACRUZ se abstendrá de firmar el CONTRATO si se comprueba que la documentación con que cuente la SFP se desprende que el LICITANTE pretende evadir los efectos de la inhabilitación resuelta 18

19 por dicha dependencia hacia el LICITANTE o de las personas físicas o morales que participan por su conducto. 3.5 RELACIÓN DE DOCUMENTOS A PRESENTAR POR EL LICITANTE GANADOR PREVIO A LA FIRMA DEL CONTRATO. El LICITANTE que resulte ganador deberá presentar, los documentos que se enlistan a continuación en original (o copia certificada) para su cotejo, así como copia simple para archivo, a más tardar el dia miercoles 14 de septiembre de 2011 a las 10:00 horas, los cuales se requieren para la elaboración del CONTRATO y registro en el padrón de PROVEEDORES de la API DE VERACRUZ: TRATÁNDOSE DE PERSONAS MORALES: a) Copia simple y copia certificada del acta constitutiva y sus reformas, en la que conste que se constituyó conforme a las leyes mexicanas y que tiene su domicilio en el territorio nacional así como su inscripción en el Registro Público de Comercio correspondiente. b) Su representante legal deberá presentar poder notarial con facultades para actos de administración o para actos de dominio, (en caso de presentar poder notarial con facultades para actos de dominio, éste deberá estar debidamente inscrito en el Registro Público correspondiente). c) Identificación oficial con fotografía y firma del representante legal. TRATÁNDOSE DE PERSONAS FÍSICAS: a) Acta de nacimiento para acreditar su nacionalidad mexicana. b) Copia de credencial oficial con fotografía y firma. Acompañado original para su cotejo. (Credencial del IFE o Pasaporte Vigente) TRATÁNDOSE DE PERSONAS FÍSICAS O MORALES (AMBOS CASOS): a) Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC). b) Registro Federal de Contribuyentes (RFC). c) Comprobante de domicilio actualizado (recibo de luz, teléfono o predial del año en curso). d) Presentar la opinión del cumplimento de obligaciones fiscales en términos de lo dispuesto por la regla II , Conforme a lo señalado en el ANEXO 9 de esta INVITACIÓN. 3.6 IDIOMA PARA PRESENTAR LAS PROPOSICIONES. De conformidad con lo establecido en el artículo 29, fracción IV de la LEY, se requiere a los LICITANTES que las PROPOSICIONES, así como todos los demás documentos que integran su PROPOSICIÓN se presenten en idioma español. 3.7 NO NEGOCIACIÓN DE CONDICIONES. Se hace del conocimiento de los LICITANTES que los requisitos y condiciones de esta INVITACIÓN, las modificaciones que en su caso se definan en la(s) Junta(s) de Aclaraciones, así como la documentación de las PROPOSICIONES técnicas y económicas presentadas, por ningún motivo podrán ser negociadas. 19

20 3.8 CONFIDENCIALIDAD. Después de abrir públicamente, tanto las PROPOSICIONES técnicas como las económicas, toda información relacionada con la revisión, evaluación y comparación de las mismas, así como las recomendaciones concernientes a la adjudicación del CONTRATO, no será dada a conocer a ningún LICITANTE u otras personas que no se relacionen oficialmente con este proceso, hasta que se haya realizado la evaluación y se haya anunciado la adjudicación del CONTRATO. Lo anterior sin contravenir lo establecido en la LEY de Transparencia y Acceso a la información Pública y Gubernamental. Lo anterior no impide que durante la evaluación de las PROPOSICIONES recibidas, la API DE VERACRUZ pueda hacer las investigaciones pertinentes para corroborar la veracidad de la información presentada por el LICITANTE dentro de los Documentos que conforman su PROPOSICIÓN. Por otro lado, toda información respecto al SERVICIO que se brinde entre las partes (API DE VERACRUZ- PROVEEDOR) se considerará confidencial, por lo que no podrá hacerse del conocimiento de terceros sin la autorización previa y escrita de la API DE VERACRUZ. Esta restricción no es aplicable a la información que deba rendirse a las autoridades competentes ni a la que éstas requieran en el ejercicio de sus facultades. La contravención de lo señalado en este punto dará lugar a que la API DE VERACRUZ pueda demandar al PROVEEDOR los daños y perjuicios que se llegasen a ocasionar. 3.9 ACCESO A LA INFORMACIÓN. La LEY Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental señala dentro de su articulado lo siguiente: Artículo 18.- Como información confidencial se considerará: I. La entregada con tal carácter por los particulares a los sujetos obligados, de conformidad con lo establecido en el Artículo 19, y II. Los datos personales que requieran el consentimiento de los individuos para su difusión, distribución o comercialización en los términos de esta LEY. No se considerará confidencial la información que se halle en los registros públicos o en fuentes de acceso público. Artículo 19.- Cuando los particulares entreguen a los sujetos obligados la información a que se refiere la fracción I del artículo anterior, deberán señalar los documentos que contengan información confidencial, reservada o comercial reservada, siempre que tengan derecho de reservarse la información, de conformidad con las disposiciones aplicables. En el caso de que exista una solicitud de acceso que incluya información confidencial, los sujetos obligados la comunicarán siempre y cuando medie el consentimiento expreso del particular titular de la información confidencial. Por su parte, el REGLAMENTO de LEY Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, indica en su Artículo 38 lo siguiente: Artículo 38.- Los particulares que entreguen a las dependencias y entidades información confidencial de conformidad con lo establecido en el artículo 19 de la LEY, deberán señalar los documentos o las secciones de éstos que la contengan, así como el fundamento por el cual consideran que tenga ese carácter. 20

21 En función de los antecedentes señalados anteriormente, los LICITANTES deberán entregar debidamente requisitado el ANEXO 15, mediante el cual darán a conocer a la API DE VERACRUZ, de ser el caso, los documentos que le entregarán en la INVITACIÓN con información confidencial, reservada o comercial reservada. 4 INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL SERVICIO. 4.1 DESCRIPCIÓN COMPLETA DEL SERVICIO. La API DE VERACRUZ requiere que los LICITANTES coticen el SERVICIO descrito, de manera completa clara y detallada en el ANEXO 1 de esta INVITACIÓN y que se refiere a la contratación del SERVICIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (EQUIPO, objeto de la presente INVITACIÓN. En caso de discrepancia entre la INVITACIÓN y el contrato, prevalecerá lo establecido en la INVITACIÓN. 4.2 PLAZO DE ENTREGA DEL SERVICIO. El periodo de vigencia del CONTRATO sera de 36 meses contados a partir del 01 de noviembre de 2011 siendo, la fecha de termino del servicio el dia de 31 de octubre de 2014 Por lo anterior, el LICITANTE ganador se sujetará al tiempo de entrega del SERVICIO como se describe en el ANEXO 1 de las presente INVITACIÓN. De conformidad con lo establecido en el artículo 91 del REGLAMENTO, la API DE VERACRUZ, podrá solicitar al proveedor incrementar la cantidad de BIENES adquiridos o arrendados o de los servicios contratados, para que se entreguen o presten dentro del plazo originalmente convenido o, si él lo considera conveniente, ampliar la vigencia del contrato. En caso de que el proveedor acepte, la API de VERACRUZ convendrá con el mismo el incremento del monto del contrato. Cuando la API de VERACRUZ requiera ampliar únicamente el plazo o la vigencia del contrato y esto no implique incremento en el monto total contratado o de las cantidades de bienes adquiridos o arrendados o de servicios contratados, si cuenta con el consentimiento del proveedor, se podrá suscribir el convenio modificatorio para ampliar la vigencia. La modificación del plazo pactado en el contrato para la entrega de los bienes o la prestación del servicio sólo procederá por caso fortuito, fuerza mayor o causas atribuibles a la API de VERACRUZ, la cual deberá dejar constancia que acredite dichos supuestos en el expediente de contratación respectivo. En los supuestos previstos en el párrafo anterior no procederá aplicar al proveedor penas convencionales por atraso. La modificación del plazo por caso fortuito o fuerza mayor podrá ser solicitada por el proveedor o la API de VERACRUZ. Para las cantidades o conceptos adicionales se reconocerá, en su caso, el ajuste de precios en los términos pactados en el contrato. Las modificaciones en monto, plazo o vigencia a los contratos conllevarán el respectivo ajuste a la garantía de cumplimiento cuando dicho incremento no se encuentre cubierto por la garantía originalmente otorgada, para lo cual deberá estipularse en el convenio modificatorio respectivo el plazo para entregar la ampliación de garantía, el cual no deberá exceder de diez días naturales siguientes a la firma de dicho convenio, así como la fecha de entrega de los bienes o de la prestación del servicio para las cantidades adicionales. Tratándose de fianza, el ajuste correspondiente se realizará conforme a lo dispuesto por la fracción II y el último párrafo del artículo 103 de este Reglamento. 21

22 En caso de que el PROVEEDOR no obtenga la prórroga de referencia, por ser causa imputable a éste el atraso, se hará acreedor a la aplicación de las penas convencionales. 4.3 LUGAR DONDE SE ENTREGARÁ EL SERVICIO POR PARTE DEL PROVEEDOR. El SERVICIO deberá ser prestado en el lugar que indique la API de VERACRUZ, a través de la Subgerencia de Informática. 4.4 CONDICIONES DE ENTREGA DEL SERVICIO. La recepción satisfactoria del SERVICIO se considerará una vez que el PROVEEDOR realice la prestación del SERVICIO y de acuerdo a los niveles descritos y detallados en el ANEXO 1. La API de Veracruz, revisara la operación de los equipos, en caso de reportes se levantara el informe correspondiente, dicho documento servirá como soporte de pago. El PROVEEDOR estará obligado al aseguramiento total y completo de los equipos que suministre a la API DE VERACRUZ con motivo de la prestación del servicio objeto de la presente licitación, cabe mencionar que la cobertura que contrate el PROVEEDOR deberá ser amplia y cubrir todas las contingencias o siniestros que se pudiesen presentar durante la prestación del servicio. El PROVEEDOR estará obligado a sacar en paz y a salvo a la API DE VERACRUZ y a pagarle las erogaciones efectuadas con motivo de toda reclamación que se formulara en su contra y cuya responsabilidad fuere imputable, directa o indirectamente a él, porque hubiera obrado culposa o negligentemente, o porque hubiera incurrido en actos, hechos u omisiones que sean ilícitos o que se hubieran producido en contravención de instrucciones de la API DE VERACRUZ,o sin haber obtenido su consentimiento cuando éste fuere necesario de acuerdo con lo establecido en las presente INVITACIÓN. El PROVEEDOR se obliga a cumplir debida y oportunamente con todas las obligaciones de carácter civil, mercantil, administrativo, fiscal, de naturaleza laboral o de seguridad social, o de cualquier otro orden, que le incumban o que deriven de la entrega del SERVICIO objeto de la presente INVITACIÓN, por lo que deberá sacar en paz y a salvo a la API DE VERACRUZ de las reclamaciones que se formularan en su contra con motivo de su incumplimiento, real o supuesto, y le resarcirá de los daños que sufra como consecuencia de aquéllas. Asimismo, el PROVEEDOR será el único responsable de la cabal eficiente y satisfactoria entrega del SERVICIO. Igualmente será responsable por daños y perjuicios que con motivo de la prestación de los mismos, cause a la API DE VERACRUZ y/o terceros. Solo se considerarán cumplidas las obligaciones asumidas por el PROVEEDOR descritas en la presente INVITACIÓN, hasta el momento en que se haya recibido el SERVICIO a satisfacción de la API DE VERACRUZ. El PROVEEDOR deberá asumir cualquier responsabilidad en materia laboral para con el personal que ocupe para proveer el SERVICIO, por tal motivo la API DE VERACRUZ queda liberada de cualquier reclamación de tipo laboral que le hagan al PROVEEDOR 22

23 Con las siguientes consideraciones: El PROVEEDOR ratifica que cuenta con todos los recursos humanos, materiales y económicos para prestar el SERVICIO, a que refiere esta INVITACIÓN, por lo que se obliga a asignar al personal especializado para tal fin, instruyéndoles para cumplir eficazmente con los trabajos encomendados y para observar la legislación, reglamentación y normatividad aplicable. El PROVEEDOR se obliga a cumplir con sus obligaciones laborales, en los aspectos referidos a las prestaciones pactadas con sus trabajadores, registrar e inscribir a sus trabajadores ante el Instituto Mexicano del Seguro Social o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, según proceda, Sistema de Ahorro para el Retiro y el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores o el Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, según aplique, además del pago de los salarios, prestaciones, cuotas obrero-patronales, aportaciones al Sistema de Ahorro para el Retiro y el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, cuotas sindicales, en su caso, así como los contratos celebrados con cada uno de los trabajadores y cualquier otra carga laboral, de seguridad social o fiscal que se cause relacionada con el cumplimiento de la entrega del servicio a que se refiere esta INVITACIÓN, así como los contratos laborales celebrados con todos y cada uno de sus trabajadores, teniendo obligación de exhibirlos al área de Administración y Finanzas de la API DE VERACRUZ, por conducto del Departamento de Recursos Materiales, dentro de los 3 (tres) días naturales siguientes a aquél en que se requiera su exhibición para demostrar el cumplimiento de lo pactado en el presente punto. La API DE VERACRUZ no será considerada por ningún motivo como patrón sustituto, en relación al objeto de este contrato, por lo que el PROVEEDOR se obliga a sacar en paz y a salvo a la API DE VERACRUZ, de cualquier reclamación que derive de las relaciones laborales que se dieran entre el PROVEEDOR y sus trabajadores, y en el caso de que API DE VERACRUZ tuviera que pagar cualquier cantidad bajo cualquier concepto ya fuera del orden laboral, administrativo y/o fiscal que procediera de dichas relaciones laborales, le deberá ser TOTALMENTE reembolsado por el PROVEEDOR, más los intereses que se pactan a la tasa estipulada en el Código Fiscal de la Federación para los créditos fiscales. Para que la API DE VERACRUZ autorice el inicio de los trabajos por parte del PROVEEDOR, éste deberá presentar al área de Administración y Finanzas de la API DE VERACRUZ, por conducto del Departamento de Recursos Materiales, copia de los contratos laborales celebrados con todos y cada uno de sus trabajadores. Asimismo, si durante el desarrollo de los trabajos, el PROVEEDOR amplía o modifica su plantilla de trabajadores, de manera inmediata deberá presentar por cada nuevo trabajador el contrato antes mencionado a esta API DE VERACRUZ. Asimismo, será aplicable todo lo contenido en el presente punto para aquellos empleados temporales o contratados a nombre de otra empresa por el PROVEEDOR, teniendo el mismo la obligación de mostrar las altas ante el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) que efectúen de sus trabajadores, las empresas con las que se subcontraten los servicios. 5 ASPECTOS ECONÓMICOS. 5.1 CONDICIONES DE PRECIO. 23

24 a) Los precios ofertados deberán permanecer fijos y por lo tanto no estarán sujetos a cambio durante la vigencia del CONTRATO. No se aceptan propuestas con escalación de precios. Los precios unitarios se encuentran desglosados en la PROPOSICIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA. b) El precio del SERVICIO incluye el suministro, instalación, reportes, así como también brindar soporte y atención de fallas por medio de la mesa de ayuda durante los meses del servicio para los conceptos que les aplique conforme a lo solicitado en el ANEXO 1 de la presente INVITACIÓN. c) Los LICITANTES deberán conformar su PROPOSICIÓN de precios, de acuerdo con el formato de cotización adjunto a esta INVITACIÓN como ANEXO 8. d) El monto ofertado debe contener cualquier gasto en que incurra el PROVEEDOR para la prestación del SERVICIO, incluyendo los viaticos, (así como cualquier otro gasto de cualquier índole), por lo que la API DE VERACRUZ no aceptará el pago por ningún concepto adicional. e) Es obligatorio la cotización de todos los conceptos descritos en la tabla del ANEXO 8, la falta de alguna de ellas provocará desechar la PROPOSICIÓN. f) En cumplimiento al artículo 19 del Presupuesto de Egresos de la Federación para el ejercicio fiscal 2009 publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 28 de Noviembre de 2008, la API DE VERACRUZ debe sujetarse al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C. y dar de alta en el mismo, la totalidad de las cuentas por pagar a sus PROVEEDOR o contratistas, indicando además en el sistema de dicho programa la fecha de recepción del BIEN o SERVICIO de que se trate, con el propósito de dar mayor certidumbre, transparencia y eficiencia en los pagos. Por lo anterior, la Administración Portuaria Integral de Veracruz S.A. de C.V., se encuentra incorporada al programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C. Institución de Banca de Desarrollo, mediante un convenio que establece un mecanismo de apoyo adicional a sus PROVEEDORES y contratistas, por lo que en apego a este beneficio, podrán utilizar la opción de descontar las facturas a nuestra carga a través del intermediario financiero adscrito a nuestra cadena productiva que libremente elijan, a fin de que cuenten con un medio más para la obtención de sus pagos. Para mayor información consultar la página electrónica siguiente: NOTA: Cuando con posterioridad a la adjudicación del CONTRATO correspondiente se presenten circunstancias económicas de tipo general, como resultado de situaciones supervenientes ajenas a la responsabilidad de las partes, que provoquen directamente un aumento o reducción en los precios del SERVICIO aún no entregado o aún no pagado, y que por tal razón no pudieron haber sido objeto de consideración en la PROPOSICIÓN que sirvió de base para la adjudicación del CONTRATO correspondiente, la entidad reconocerá incrementos o requerirá reducciones, conforme a los lineamientos que expida la SFP. 5.2 FORMAS DE PAGO (FORMA Y PLAZO). La presente INVITACIÓN a cargo de la API DE VERACRUZ, cuenta con la suficiencia presupuestal autorizado por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público para el ejercicio 2011, de conformidad con el Oficio de Liberación de Inversión Modificado J3E/DG/OLI/004/2011, de fecha 04 de agosto de 2011; con cargo a la partida presupuestal 32301, para celebrar la contratación correspondiente del SERVICIO motivo de esta INVITACIÓN. No se otorgarán anticipos por la prestacion del SERVICIO motivo de esta INVITACIÓN. 24

25 El pago se realizará en Moneda Nacional de curso legal, mediante transferencia electrónica que se efectuará al PROVEEDOR, debiendo indicar este último la clave bancaria estandarizada (CLABE), a través del Departamento de Tesorería de la "API DE VERACRUZ", la cual otorgará el pago en los términos y condiciones señalados en la presente INVITACIÓN. La API DE VERACRUZ pagará la prestacion del SERVICIO, por mes de SERVICIO devengado con base en el siguiente procedimiento: Dentro de los cinco días naturales posteriores al término de cada mes de SERVICIO devengado, (respetando los días y horarios establecidos por la API DE VERACRUZ para la recepción de facturas), el PROVEEDOR deberá presentar ante el Departamento de Recursos Materiales la factura correspondiente para tramitar su pago. Se aclara que para que proceda la tramitación del pago, dicha factura deberá acompañarse de la siguiente documentación: 1. Factura debidamente requisitada. 2. Acta de verificación de equipo suministrado en el mes de servicio. 3. Los reportes, soportes y atención de fallas por medio de la mesa de ayuda prestada durante el mes de servicio. Si lo anterior se cumple, la API DE VERACRUZ efectuará el pago respectivo, en un plazo de 17 (diecisiete) días naturales posteriores a la recepción de la factura y sus soportes. En términos del artículo 90 del REGLAMENTO de la LEY, se señala que en el caso de que la factura entregada por el PROVEEDOR para su pago, presenten errores o deficiencias, la API DE VERACRUZ dentro de los 3 días hábiles siguientes al de su recepción, indicará por escrito al PROVEEDOR las deficiencias que deberá corregir. El periodo que transcurra a partir de la entrega del citado escrito o hasta que el PROVEEDOR presente las correcciones no se computará para efectos del pago. Asimismo, cabe mencionar que se considerará al respecto lo que resulte aplicable del artículo 51 de la LEY. De conformidad con los artículos 51 de la LEY y 89 de su REGLAMENTO se tendrá como recibida la factura o el documento que reúna los requisitos fiscales correspondientes, a partir de que el PROVEEDOR los entregue a la API DE VERACRUZ junto con el bien o al momento de concluir la prestación total o parcial del SERVICIO conforme a los términos de la presente INVITACIÓN y la API DE VERACRUZ los reciba a satisfacción en los términos de los lineamientos que emita la Secretaría de la Función Pública para promover la agilización del pago. 5.3 FORMA DE ADJUDICACIÓN. El SERVICIO descrito en el ANEXO 1, será adjudicado a aquél LICITANTE que habiendo cumplido con todos los requisitos administrativos, legales y su propuesta técnica obtenga igual o más puntuación o unidades porcentuales a la mínima exigida y la suma de esta con la de la propuesta económica dé como resultado la mayor puntuación o unidades porcentuales, después de haberse efectuado el cálculo correspondiente de acuerdo con el objeto de la contratación. 25

26 En caso de empate entre dos o más proposiciones, se procederá conforme a lo dispuesto por el artículo 36 Bis segundo y tercer párrafos de la LEY. 5.4 MONEDA EN QUE SE COTIZARA. La moneda en que deberá presentar su cotización el LICITANTE será en pesos mexicanos (moneda nacional) y la API DE VERACRUZ, efectuará el pago en la misma moneda. 6 CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN. 6.1 CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y DE ADJUDICACIÓN DE LAS PROPOSICIONES. I. La API DE VERACRUZ utilizará en este procedimiento de adjudicación el criterio de EVALUACIÓN de PUNTOS Y PORCENTAJES de conformidad con los lineamientos para su aplicación señalados en la sección segunda del capítulo segundo del Acuerdo por el que se emiten diversos lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios y de obras públicas y servicios relacionados con las mismas publicado en el D.OF el 09 de septiembre de II. III. IV. En todos los casos para determinar la solvencia de las PROPOSICIONES presentadas, la API DE VERACRUZ efectuará la evaluación en forma integral, revisando de manera puntual el cumplimiento de los requisitos legales, técnicos y económicos establecidos en la presente INVITACIÓN y sus anexos así como lo derivado de la junta de aclaraciones. La evaluación técnica de las proposiciones será a cargo de la Gerencia de Planeación a través de la Subgerencia de Informática, quienes verificarán que las proposiciones presentadas correspondan a las características y especificaciones del SERVICIO solicitado, emitiendo el Dictamen técnico correspondiente. El análisis detallado de la documentación administrativa, legal y económica se realizara por conducto de la Gerencia de Administración y Finanzas a través del Departamento de Recursos Materiales. Una vez hecha la evaluación de las PROPOSICIONES, el CONTRATO se adjudicará al LICITANTE cuya oferta haya obtenido la mayor puntuación o unidades porcentuales. V. Para el caso señalado en la fracción anterior, de existir igualdad de condiciones, se dará preferencia a las personas que integren el sector de micro, pequeñas y medianas empresas nacionales, de acuerdo a los Lineamientos para fomentar la participación de las micros, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisiciones y arrendamientos de BIENES muebles así como la contratación de SERVICIOS que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, VI. VII. De subsistir el empate entre las personas del sector señalado, la adjudicación se efectuará a favor del LICITANTE que resulte ganador del sorteo que se realice en términos del artículo 54 del REGLAMENTO de la LEY Por otro lado, y de conformidad con lo señalado en el artículo 55 del REGLAMENTO cuando se presente un error de cálculo en las PROPOSICIONES presentadas, sólo habrá lugar a su rectificación por parte de la API DE VERACRUZ cuando la corrección no implique la modificación de precios unitarios, lo que se hará constar en el fallo a que se refiere el artículo 37 de la LEY, si el LICITANTE no acepta la corrección de la PROPOSICIÓN, ésta se desechará. 26

27 puntos por subrubro puntos por rubro Administración Portuaria Integral de Veracruz S.A. de C.V. VIII. La puntuación o unidades porcentuales a obtener en la propuesta técnica para ser considerada solvente y, por tanto, no ser desechada, será de cuando menos de los 50 máximos que se pueden obtener en su evaluación. 6.2 METODO DE EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES Requerimiento de la convocante Documento Técnico Metodología de evaluación Acreditación de Cumplimiento Características técnicas A Características técnicas B Capacidad de los Recursos Económicos Capacidad de equipamiento CARACTERÍSTICAS DEL BIEN O BIENES Descripción detallada de los equipos de comunicación cubriendo los requisitos mínimos establecidos en el ANEXO 1 de esta INVITACIÓN. Controladores Centrales. DT-01 Nota: En caso de no presentar el elemento requerido, no se otorgarán puntos. Descripción detallada de los equipos de comunicación cubriendo los requisitos mínimos establecidos en el ANEXO 1 de esta INVITACIÓN. DT-01 Módulos de software para todos los controladores, número de parte LIC-PEFNG-32, Nota: En caso de no presentar el elemento requerido, no se otorgarán puntos. CAPACIDAD DEL LICITANTE El licitante deberá de presentar copia simple de la última declaración fiscal anual (2010) y el pago de la última DT-09 declaración fiscal provisional 2011 del Impuesto Sobre la Renta, presentadas ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Nota: En caso de no presentar el elemento requerido, no se otorgarán puntos. Carta original emitida por el distribuidor, a través de la cual se compromete a brindar al licitante el suministro correspondiente de los equipos descritos en los conceptos referidos, además deberá presentar carta DT-07 original del fabricante donde establezca que el distribuidor, es distribuidor directo o autorizado de la marca y además se compromete a brindar el soporte técnico y garantías. Nota: En caso de no presentar el elemento requerido, no se otorgarán puntos

28 puntos por subrubro puntos por rubro Administración Portuaria Integral de Veracruz S.A. de C.V. Requerimiento de la convocante Documento Técnico Acreditación de Cumplimiento Capacidad técnica DT-08 DT-10 Copia simple de certificado o acreditaciones del (os) técnico (s) responsables de realizar la instalación, configuración y puesta a punto de los servicios solicitados, los cuales deberán corresponder con las materias que se requieren conocer para la correcta instalación y puesta a punto del servicio según se requiera en cada concepto. Nota: En caso de no presentar el elemento requerido, no se otorgarán puntos. El LICITANTE deberá manifestar por escrito en papel membretado que cuenta con trabajadores con discapacidad, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, misma que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social. 5 Participación de Discapacitados o Empresas que cuenten con Trabajadores con Discapacidad Participación de MIPYMES que Produzcan Bienes con Innovación Tecnológica DT-06 Participación de Discapacitados O Empresas que cuenten con = (a * b)/c Trabajadores con Discapacidad Donde: a es igual a puntos a otorgar b es igual al número de trabajadores acreditados por el licitante evaluado. c es igual al máximo de trabajadores acreditados por un licitante en la licitación. Nota: En caso de no presentar información, no se otorgarán puntos. En caso de participar con el carácter de Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYMES), presentar la manifestación que acredite su estratificación en términos del ANEXO 6, de la presente INVITACIÓN, así como manifestar si ha producido bienes relacionados con el objeto de la contratación, con innovación tecnológica que tenga registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Nota: En caso de no haber producido bienes relacionados con el objeto de la contratación, no se otorgarán puntos

29 puntos por subrubro puntos por rubro Administración Portuaria Integral de Veracruz S.A. de C.V. Requerimiento de la convocante Documento Técnico Acreditación de Cumplimiento Experiencia EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE Copia del Acta Constitutiva en donde se constate que el DT-13 objeto social de la empresa licitante se relaciona con el suministro de los bienes objeto de la invitación. Nota: En caso de no presentar información, no se otorgarán puntos. El LICITANTE deberá presentar copia de los contratos o cualquier otro documento que acredite que ha suministrado bienes de características específicas y condiciones similares a las requeridas, que se hayan suscrito con anterioridad a la fecha de la invitación. 1.5 Especialidad DT-11 Nota: Se asignará el máximo de puntuación al licitante que acredite el mayor número de contratos. A partir de este máximo asignado se efectuará un reparto proporcional de puntuación entre el resto de los licitantes en razón de los contratos acreditados experiencia = (a * b)/c Donde: Cumplimiento de Contratos DT-12 a es igual a puntos a otorgar b es igual al número de contratos acreditados por el licitante evaluado y estos sean aceptados. c es igual al máximo de contratos acreditados por un licitante en la licitación y estos sean aceptados. CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS El LICITANTE deberá presentar copia simple de documentos en los que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva o la manifestación expresa de la empresa contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones de los contratos que se hayan suscrito con anterioridad. Nota: se asignará el máximo de puntuación al licitante que acredite el mayor número de contratos cumplidos satisfactoriamente. A partir de este máximo asignado se efectuará un reparto proporcional de puntuación entre el resto de los licitantes en razón del cumplimiento de los contratos o documentos acreditados

30 puntos por subrubro puntos por rubro Administración Portuaria Integral de Veracruz S.A. de C.V. Requerimiento de la convocante Documento Técnico Acreditación de Cumplimiento cumplimiento = (a * b)/c Donde: a es igual a puntos a otorgar b es igual al número de cancelaciones presentadas por el licitante evaluado y estas sean aceptadas. c es igual al máximo de cancelaciones presentadas por un licitante en la licitación y estas sean aceptadas. Total de la proposición técnica 50 Para efectos de proceder a la evaluación de la propuesta económica, se deberá excluir del precio ofertado por el licitante el impuesto al valor agregado y sólo se considerará el precio neto propuesto. En caso de que la PROPOSICIÓN se efectúe en moneda extranjera, la convocante deberá realizar la conversión a moneda nacional, señalando la fuente oficial que se tomará en cuenta para tal efecto, así como el tipo de cambio. La fecha que se considerará para hacer la conversión, será la que corresponda al acto de presentación y apertura de proposiciones. El total de puntuación o unidades porcentuales de la propuesta económica, deberá tener un valor numérico máximo de 50, por lo que la propuesta económica que resulte ser la más baja de las técnicamente aceptadas, deberá asignársele la puntuación o las unidades porcentuales máximas. Para determinar la puntuación o unidades porcentuales que correspondan a la propuesta económica de cada participante, la convocante aplicará la siguiente fórmula: Donde: PPE = MPemb x 50 / MPi. PPE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Económica; MPEMB = Monto de la Propuesta económica más baja, y MPi = Monto de la i-ésima Propuesta económica; Para calcular el resultado final de la puntuación o unidades porcentuales que obtuvo cada proposición, la convocante aplicará la siguiente fórmula: Donde: PTJ = TPT + PPE Para toda j = 1, 2,,n 30

31 PTj = Puntuación o unidades porcentuales Totales de la proposición; TPT = Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica; PPE = Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Económica, y El subíndice j representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación, y la proposición solvente más conveniente para el Estado, será aquélla que reúna la mayor puntuación o unidades porcentuales conforme a lo dispuesto en el numeral Sexto de los lineamientos. 7. GARANTÍAS DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO 7.1 GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y PÓLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL. a) De conformidad con lo señalado en el artículo 48, fracción II, de la LEY, el PROVEEDOR a más tardar 10 (diez) días naturales siguientes a la notificación del fallo, deberá entregar una póliza de fianza emitida por una afianzadora mexicana debidamente autorizada por un monto equivalente al 20% (Veinte por ciento) del monto total del contrato (sin incluir el IVA), a favor de la Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A. de C.V. Con dicha fianza el PROVEEDOR garantizará el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones establecidas en el contrato, a excepción de las contingencias laborales que pudieren derivarse del mismo, las cuales estarán garantizadas mediante otra fianza. Debido a que con la notificación del fallo por el que se adjudica el contrato, las obligaciones derivadas de éste serán exigibles, sin perjuicio de la obligación de las partes de firmarlo en la fecha y términos señalados en el fallo, se apercibe al PROVEEDOR de que el incumplimiento en la entrega a la API DE VERACRUZ de la garantía de cumplimiento en los términos establecidos en la presente INVITACIÓN, será motivo de rescisión administrativa del contrato, de conformidad con lo establecido en el artículo 54 de la LEY, en cuyo caso la API DE VERACRUZ remitirá a la Secretaría de la Función Pública la documentación de los hechos mencionados, para que en su caso sean actualizados los supuestos establecidos en los artículos 59 y 60 de la LEY. La póliza de fianza otorgada a la API DE VERACRUZ deberá estar vigente por todo el periodo de duración del contrato y tendrá como objeto el de respaldar el cumplimiento del mismo y cualquier responsabilidad que resultase a cargo del PROVEEDOR. En caso de que antes de la recepción satisfactoria del SERVICIO se determinen responsabilidades derivadas del contrato, la fianza continuará vigente hasta que el PROVEEDOR corrija los defectos y satisfaga dichas responsabilidades. La póliza en que sea expedida la fianza, ya sea impresa o electrónica, deberá contener lo señalado en el ANEXO 16. b) El PROVEEDOR deberá entregar a más tardar 10 (diez) días naturales siguientes a la notificación del fallo, una póliza de seguro de daños a terceros y responsabilidad civil, emitida por una aseguradora mexicana debidamente autorizada, por un monto de $500, (QUINIENTOS MIL PESOS 00/100 M.N.), a favor de la Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A. de C.V. Con dicha póliza el PROVEEDOR cubrirá los riesgos derivados de sus actividades y los posibles daños que pudiera ocasionar durante la prestación del SERVICIO, a las personas, a las instalaciones físicas, eléctricas, electrónicas, y a los equipos que maneje. Asimismo, los vehículos que utilice el PROVEEDOR para la prestación del SERVICIO deberán encontrarse asegurados. 31

32 NOTA: El costo de la fianza debe ser absorbido por el PROVEEDOR 7.2 APLICACIÓN DE GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO La garantía de cumplimiento de CONTRATO se hará efectiva cuando se presente entre otros cualquiera de los casos siguientes: a) Cuando no se cumpla con las características de los SERVICIOS requeridos, de conformidad con la PROPOSICIÓN o el ANEXO 1; b) Cuando se decrete la rescisión por causas imputables al PROVEEDOR; c) Cuando se decrete la terminación anticipada del CONTRATO por causas atribuibles al PROVEEDOR; d) En general, cuando no se dé cumplimiento a los requisitos establecidos en el CONTRATO y cause un perjuicio a la API DE VERACRUZ. En caso de rescisión la aplicación de garantía de cumplimiento será proporcional al monto de las obligaciones incumplidas. La obligación que contrae el proveedor es indivisible ya que la prestación del SERVICIO no puede ser cumplida sino por entero, por lo cual la garantía de cumplimiento se aplicará sobre el monto total del contrato. NOTA: El costo de la fianza debe ser absorbido por el PROVEEDOR. 8 REQUISITOS QUE DEBERÁN REUNIR LOS LICITANTES PARA LA PRESENTACIÓN DE SUS PROPOSICIONES. 8.1 INSTRUCCIONES PARA LA ELABORACIÓN DE LAS PROPOSICIONES. Debido a que el presente procedimiento es una CARÁCTER NACIONAL los PROVEEDORES entregarán sus PROPOSICIONES de la siguiente forma: Los LICITANTES entregarán sus PROPOSICIONES en el propio acto de apertura en un sobre cerrado de manera inviolable, el cual contendrá la PROPOSICIÓN TÉCNICA y la PROPOSICIÓN ECONÓMICA, indicando en el sobre el número del procedimiento de INVITACIÓN y el nombre de la empresa o persona física que lo presenta. Dicho sobre deberá contener, los documentos de la PROPOSICIÓN técnica y de la PROPOSICIÓN económica. En todos los casos, las PROPOSICIONES técnicas y económicas deberán ser firmadas autógrafamente por persona facultada para ello en la última hoja del documento que las contenga, así como las manifestaciones bajo protesta de decir verdad que se requieren en esta INVITACIÓN, esto es, no se desecharán cuando las demás hojas que las integran carezcan de la firma o rúbrica. Los documentos que se incluyan en el sobre deberán presentarse sin tachaduras ni enmendaduras y deberán o estar foliados y presentados en el orden de la presente INVITACIÓN. Los folios se harán constar en el acta como validación de presentación de documento para su revisión detallada. 32

33 8.2 RELACIÓN DE DOCUMENTOS LEGALES Y TÉCNICOS QUE INTEGRAN LA PROPOSICIÓN TÉCNICA. Con la siguiente documentación, el LICITANTE demostrará su capacidad administrativa y técnica para la prestacion del SERVICIO, objeto de esta INVITACIÓN. La PROPOSICIÓN técnica se conformará con los siguientes documentos: DT-01.- Escrito en el que el LICITANTE manifieste la descripción detallada del SERVICIO que oferta, el cual como mínimo debe cubrir los requerimientos descritos en el ANEXO 1 de esta CONVOCATORIA así como lo señalado en su caso, durante la junta de aclaraciones, para tal efecto el LICITANTE deberá redactar detalladamente la descripción técnica del SERVICIO que oferte. Para la redacción de este documento debe respetar el orden de la información descrita en el ANEXO 1. Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y deberá tener firma autógrafa original de su representante legal. A dicho documento el LICITANTE deberá agregar la información técnica tales como folletos, catálogos, diagramas, esquemas etc., que muestren la descripción completa del SERVICIO (marca, modelo, dimensiones, diseño, etc.) para que la API DE VERACRUZ pueda realizar una evaluación técnica objetiva, de conformidad con lo que se indica en el ANEXO 1 de esta CONVOCATORIA. El LICITANTE podrá presentar folletos en inglés. DT-02.- Escrito en el que el firmante manifieste bajo protesta de decir verdad en los términos del formato del ANEXO 2 y de acuerdo a lo señalado en el punto 2.4 y 2.5 de esta INVITACIÓN que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada. Este documento lo presentará en hoja membretada del LICITANTE y deberá tener firma autógrafa original de su representante legal. Documento Legal, se requiere para su participación en la INVITACIÓN. DT-03.- Escrito en el que el LICITANTE manifieste que conoce y acepta el contenido de la INVITACIÓN y sus ANEXOS y las condiciones establecidas en las mismas, así como de las modificaciones a tales documentos que en su caso se deriven de la(s) Junta(s) de Aclaraciones. (ANEXO 3). Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y deberá tener firma autógrafa original de su representante legal. DT-04.- Declaración bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en ninguno de los supuestos establecidos por los Artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la LEY y Art. 8, fracción XX de la LEY Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos (Ver Texto en ANEXO 4 de esta INVITACIÓN). Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y deberá tener firma autógrafa original de su representante legal. DT-05.- Declaración de Integridad, en la que el LICITANTE manifieste que por sí mismo o a través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas, para que los servidores públicos de la API DE VERACRUZ, induzcan o alteren las evaluaciones de las PROPOSICONES, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás PARTICIPANTES. (ANEXO 5). Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y deberá tener firma autógrafa original de su representante legal. DT-06.- En caso de participar con el carácter de Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYMES), presentar la manifestación que acredite su estratificación en términos del ANEXO 6, de la presente INVITACIÓN, así como haber producido bienes relacionados con el objeto de la contratación, con innovación tecnológica que tenga registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. 33

34 Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y deberá tener firma autógrafa original de su representante legal. DT-07.- Carta original emitida por el distribuidor, a través de la cual se compromete a brindar al licitante el suministro correspondiente de los equipos descritos en los conceptos referidos, además deberá presentar carta original del fabricante donde establezca que el distribuidor, es distribuidor directo o autorizado de la marca y además se compromete a brindar el soporte técnico y garantías. La(s) carta(s) que se presente(n), no podrá(n) tener fecha de expedición mayor a 60 días naturales a la fecha de presentación y apertura de PROPOSICIONES de la presente LICITACIÓN y además deberán estar dirigidas a la API DE VERACRUZ (FORMATO LIBRE). DT-08.- Copia simple de certificado o acreditaciones del (os) técnico (s) responsables de realizar la instalación, configuración y puesta a punto de los servicios solicitados, los cuales deberán corresponder con las materias que se requieren conocer para la correcta instalación y puesta a punto del servicio según se requiera en cada concepto. Documento de Evaluación Legal, no se considera para efectos de la asignación de puntos o porcentajes, pero es requisito indispensable su presentación. DT-09.- El LICITANTE deberá de presentar copia simple de la última declaración fiscal anual (2010) con acuse de envió y el pago de la última declaración provisional 2011 del Impuesto Sobre la Renta, presentadas ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. DT-10.- El LICITANTE deberá manifestar por escrito en papel membretado que cuenta con trabajadores con discapacidad, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, misma que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social. DT-11.- El LICITANTE deberá presentar contratos o cualquier otro documento que acredite que ha suministrado bienes de características específicas y condiciones similares a las requeridas, que hayan suscrito o tengan adjudicados con anterioridad a la fecha de la invitación. DT-12.- Presentar copia simple de documentos en los que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva o la manifestación expresa de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales de los contratos o documentos. DT-13.- Presentar copia simple del Acta Constitutiva en donde se constate que el objeto social de la empresa licitante se relaciona con el suministro de los bienes objeto de la invitación. Los documentos considerados para la asignación de puntos y porcentajes son: DT-01, DT-06, DT-07, DT- 08, DT-09, DT-10, DT-11, DT-12, y DT-13. Los documentos considerados para evaluación legal y administrativa, requeridos para participar en la presente Invitación: DT-02, DT-03, DT-04, y DT-05. Presentación de ofertas en medio magnético.- El LICITANTE deberá anexar dentro del sobre de su PROPOSICIÓN un disco compacto, debidamente rotulado con sus datos y No. de la INVITACIÓN, que deberá contener todos los archivos en Word o Excel de la PROPOSICIÓN técnica, debidamente identificados con el nombre del ANEXO correspondiente, esto es para agilizar el proceso de análisis de las PROPOSICIONES. La falta de observancia de esta petición, no constituirá motivo de descalificación de algún participante. 34

35 8.3 RELACIÓN DE DOCUMENTOS QUE INTEGRAN LA PROPOSICIÓN ECONÓMICA. La PROPOSICIÓN económica deberá integrarse y ordenarse como a continuación se señala: DE Carta Compromiso. Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y firmada por su representante legal. Para su elaboración favor de utilizar el formato del ANEXO 7. DE Relación de precios unitarios. Los LICITANTES deberán presentar el costo unitario e importe total de las partidas que se indican en el mismo. El importe total se indicará sin incluir el impuesto al valor agregado. Este documento deberá elaborarse en hoja membretada del LICITANTE y firmada por su representante legal. Para su elaboración favor de utilizar el formato del ANEXO 8. Las ofertas deberán presentarse sin tachaduras, en sobres cerrados de manera inviolable, conteniendo todos los documentos solicitados. El incumplimiento de lo antes descrito será motivo de descalificación de las PROPOSICIONES. Se les solicita a los LICITANTES que cada una de las PROPOSICIONES (tanto técnica como económica) sea presentada preferentemente engargolada y respetando el orden progresivo que se indica en los puntos 8.2 y 8.3 de la presente INVITACIÓN. Asimismo, se recomienda utilizar separadores en cada documento, e indicar mediante índice el contenido de cada PROPOSICIÓN. No será causa de descalificación si los LICITANTES no presentan las PROPOSICIONES conforme a lo señalado en el párrafo que antecede; sin embargo, para efecto de llevar a cabo una mejor conducción del procedimiento, si se considera necesario. Los sobres deberán presentarse preferentemente con la identificación en hoja membretada de la empresa LICITANTE, conforme a la siguiente forma: INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES No. FECHA DE LA INVITACIÓN: DESCRIPCIÓN DE LA INVITACIÓN: NOMBRE DEL LICITANTE: FECHA: EL CONTENIDO DE LA PROPOSICIÓN ABARCA DEL FOLIO No. AL FOLIO 9 ASPECTOS VARIOS. 9.1 IMPUESTOS Y DERECHOS. 35

36 Cualquier impuesto o derecho que se cause con motivo del otorgamiento o de ejecución de esta INVITACIÓN será a cargo de la parte que deba cubrirlo de acuerdo con las Leyes fiscales aplicables, sin perjuicio de la obligación de retención que, en su caso, corresponda a la API DE VERACRUZ. 9.2 PATENTES, MARCAS Y DERECHOS DE AUTOR. Al LICITANTE a quien se le adjudique el CONTRATO asumirá la responsabilidad total para la prestacion del SERVICIO a la API DE VERACRUZ infrinja patentes o marcas, o viole registros de derecho de autor. En caso de violaciones en materia de derechos inherentes a la propiedad industrial o intelectual, la responsabilidad estará a cargo del PROVEEDOR, según sea el caso. 9.3 MODELO DEL CONTRATO. De conformidad con lo señalado en el Art. 29 Fracción XVI de la LEY, el LICITANTE encontrará en el ANEXO 14 modelo de CONTRATO objeto de la presente INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL, el instrumento que se formalice puede tener precisiones complementarias en relación al documento anexo, en el entendido que el CONTRATO que se formalice no tendrá contravenciones a los términos establecidos en la INVITACIÓN y lo asentado en las acta (s) de la junta (s) de aclaraciones. En caso de discrepancia entre la INVITACIÓN y el modelo de contrato, prevalecerá lo establecido en la INVITACIÓN. 9.4 EVALUACIÓN DE LA PERCEPCIÓN DE TRANSPARENCIA DEL PROCEDIMIENTO DE CARÁCTER NACIONAL Con el fin de evaluar la percepción de transparencia de los LICITANTES se solicita llenar el formato del ANEXO 13. Este documento lo entregarán debidamente requisitado en el acto público de fallo. Al servidor público que lo emita o remitirlo posteriormente vía fax o mensajería al Jefe del Departamento de Recursos Materiales. 9.5 INFORMACIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD DE LA API DE VERACRUZ Y RFC PARA FACTURACIÓN. La información relativa a este punto se presenta en el ANEXO 12 de la presente INVITACIÓN, y tiene carácter meramente informativo. 10 CAUSAS DE DESECHAMIENTO E INCUMPLIMIENTO DE REQUISITOS 10.1 INCUMPLIMIENTO DE REQUISITOS QUE AFECTAN LA SOLVENCIA DE LAS PROPOSICIONES. Se desechará la oferta cuando incurran en una o varias de las siguientes situaciones: I. No cumplen con cualquiera de los requisitos especificados en la presente INVITACIÓN, y en la junta de aclaraciones. II. La omisión en la entrega de cualquier documento de los solicitados en los puntos 8.2, 8.3, de esta 36

37 INVITACIÓN hecho que se hará valer en el fallo que se emita, o bien cuando dichos documentos no cubran completamente los requisitos descritos en cada caso y este incumplimiento afecte la solvencia de las PROPOSICIONES; III. Obtener menos de los 37.5 puntos requeridos en la propuesta técnica para ser considerada solvente IV. Si se comprueba que algún LICITANTE ha acordado con otro u otros elevar los precios del SERVICIO, o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás LICITANTES. V. Las PROPOSICIONES incluyan contradicciones o intentos de especulación. VI. Cuando se reciba información oficial de que el LICITANTE se encuentre a los supuestos a que se refieren los artículos 50 y 60 de la LEY. VII. Cuando el LICITANTE proponga alternativas que modifiquen las condiciones establecidas en la INVITACIÓN, o en su caso, las acordadas en la junta de aclaraciones. VIII. Cuando el LICITANTE presente información falsa o imprecisa, y así lo determine la autoridad competente; IX. Existan irregularidades comprobables en las PROPOSICIONES presentadas por los LICITANTES; X. Se desecharán las PROPOSICIONES de aquellos LICITANTES en las que se detecten evidencias que demuestren que entre algunos LICITANTES elaboraron las PROPOSICIONES en forma conjunta, toda vez que ello no es aplicable para la presente INVITACION de conformidad con el último párrafo del artículo 77 del REGLAMENTO de la LEY XI. Si el LICITANTE presenta más de una PROPOSICIÓN INCUMPLIMIENTO DE REQUISITOS QUE NO AFECTAN LA SOLVENCIA DE LAS PROPOSICIONES. No será motivo para desechar las PROPOSICIONES el incumplimiento de requisitos que por sí mismos NO AFECTEN LA SOLVENCIA DE LA PROPOSICIÓN, tales como: a) Que un documento este contenido dentro de otro documento dentro del sobre; b) El omitir aspectos que puedan ser cubiertos con información contenida en la propia PROPOSICION técnica y económica; c) El no presentar formato de entrega de documentación; d) El no presentar la información en los formatos establecidos en esta INVITACIÓN, siempre y cuando la información requerida en ellos sea proporcionada de manera clara y en su totalidad; e) El no presentar la PROPOSICIÓN y documentación requerida en esta INVITACIÓN engargolada, foliada y con separadores; f) El no presentar su PROPOSICIÓN y documentación requerida en papel membretado del LICITANTE; g) La falta de identificación de la persona que solamente entregará la PROPOSICIÓN, sin ser el firmante de la misma o de la manifestación escrita de interés para intervenir en el acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES; 37

38 h) Entregar la documentación distinta a la PROPOSICIÓN, fuera del sobre que debe contener a esta última y los demás que de manera expresa se señalen en la presente INVITACIÓN; i) Cualquier incumplimiento a requisitos que no tengan por objeto determinar objetivamente la solvencia de la PROPOSICIÓN presentada, aclarando que en ningún caso podrán suplirse las deficiencias sustanciales de las PROPOSICIONES presentadas. 11 CANCELACIÓN Y DECLARACIÓN DESIERTA DE LA INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS CANCELACIÓN DE LA INVITACIÓN. La API DE VERACRUZ podrá cancelar una INVITACIÓN cuando se presente: I. En caso fortuito o de fuerza mayor; II. Cuando existan circunstancias, debidamente justificadas, que provoquen la extinción de la necesidad para adquirir el SERVICIO y que, de continuarse con el procedimiento se pudiera ocasionar un daño o perjuicio a la API DE VERACRUZ; III. Si se comprueba la existencia de arreglos entre la mayoría de los PARTICIPANTES para elevar los precios del SERVICIO y de otras irregularidades graves; IV. Cuando persista la duda o error grave en la INVITACIÓN, y este sea tal que genere una desigualdad manifiesta en las PROPOSICIONES; Contra la determinación de la API DE VERACRUZ de cancelar la INVITACIÓN no será procedente recurso alguno, sin embargo los LICITANTES podrán interponer la inconformidad en términos del Título Sexto, Capitulo Primero de la LEY. Salvo en las cancelaciones por caso fortuito o fuerza mayor la API DE VERACRUZ cubrirá a los LICITANTES, previa solicitud por escrito, los gastos no recuperables de acuerdo a lo establecidos en el artículo 101 del REGLAMENTO, los cuales serán procedentes cuando los mismos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con la invitación o el contrato no signado limitándose según corresponda, a los siguientes conceptos: I. Costo de la preparación e integración de la proposición; II. Pasajes y hospedaje de la persona que haya asistido a la o las juntas de aclaraciones, al acto de presentación y apertura de proposiciones, al acto de fallo y a la firma del contrato, en caso de que el licitante no resida en el lugar en que se realice el procedimiento; III. Costo de la emisión de garantías, exclusivamente en el caso del licitante ganador, y IV. Los gastos en que el proveedor hubiera incurrido para cumplir con el contrato y los costos de los bienes producidos y entregados, o los servicios proporcionados, hasta el momento en que el proveedor suspenda su suministro o prestación por falta de firma del contrato por causas imputables a la dependencia o entidad. Los licitantes podrán solicitar a la dependencia o entidad el pago de gastos no recuperables en un plazo máximo de tres meses, contado a partir de la fecha de la cancelación de la invitación o la emisión del fallo respectivo, según corresponda. 38

39 Estos gastos procederán siempre y cuando medie solicitud por escrito del LICITANTE o del prestador del SERVICIO adjudicado. Cuando se determine dar por cancelada la INVITACIÓN o conceptos contenidos en ésta, la API DE VERACRUZ hará del conocimiento a los LICITANTES, el acontecimiento que motiva la decisión DECLARAR DESIERTA LA INVITACION (O CONCEPTOS INCLUIDOS EN ÉSTA) La API DE VERACRUZ, podrá declarar desierta una INVITACIÓN cuando: A. No se cuente con tres PROPOSICIONES físicamente en el acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES. B. Cuando la TOTALIDAD de las PROPOSICIONES presentadas no reúnan los requisitos solicitados en la INVITACIÓN o los precios de todos los SERVICIOS ofertados no resulten aceptables. El API DE VERACRUZ considerará para determinar el precio no aceptable el que se obtiene después de sumarle un diez por ciento (10%) al promedio de las ofertas presentadas en el propio procedimiento de INVITACION y que se encuentra establecido las políticas, bases y lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público de la API DE VERACRUZ. Los resultados de la investigación y del cálculo para determinar la inaceptabilidad del precio ofertado se incluirán en el fallo a que alude el artículo 37 de esta LEY. Cuando se declare desierta una INVITACIÓN o alguna partida y persista la necesidad de contratar con el carácter y requisitos solicitados en la primera INVITACIÓN, la API DE VERACRUZ podrá emitir una segunda INVITACIÓN, en el caso de que dos procedimientos de INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL hayan sido declarados desiertos, el titular del área responsable de la contratación en la dependencia o entidad podrá adjudicar directamente el CONTRATO, de conformidad con el artículo 42 quinto párrafo de la LEY. Cuando los requisitos o el carácter sean modificados con respecto a la primera INVITACIÓN, se deberá convocar a un nuevo procedimiento. 12 SUSPENSIÓN DEL SERVICIO. Cuando en la prestacion del SERVICIO se presente caso fortuito o de fuerza mayor, el API DE VERACRUZ, bajo su responsabilidad podrá suspender la prestacion del SERVICIO, en cuyo caso únicamente se pagarán aquellos SERVICIOS que hubiesen sido efectivamente suministrados. Cuando la suspensión obedezca a causas imputables a la API DE VERACRUZ, previa petición y justificación del PROVEEDOR, ésta reembolsará al PROVEEDOR los gastos no recuperables que se originen durante el tiempo que dure esta suspensión, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el CONTRATO. En cualquiera de los casos previstos en este apartado, se pactará por las partes el plazo de suspensión, a cuyo término podrá iniciarse la terminación anticipada del CONTRATO. 13 TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO De conformidad con lo establecido en el artículo 54 Bis la LEY API DE VERACRUZ podrá dar por terminado anticipadamente el CONTRATO cuando concurran razones de interés general, o bien, cuando por causas 39

40 justificadas se extinga la necesidad de requerir los SERVICIOS originalmente contratados, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio a la API DE VERACRUZ, o se determine la nulidad de los actos que dieron origen al CONTRATO, con motivo de la resolución de una inconformidad o intervención de oficio emitida por la Secretaría de la Función Pública. En estos supuestos la API DE VERACRUZ reembolsará al PROVEEDOR los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el CONTRATO correspondiente. El PROVEEDOR podrá solicitar a la API DE VERACRUZ el pago de gastos no recuperables en un plazo máximo de 1 (un) mes, contado a partir de la fecha de la terminación anticipada del contrato o de la suspensión, limitándose, según corresponda, a los conceptos señalados en el artículo 102 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. En los casos de terminación anticipada de los contratos y de suspensión de la prestación de servicios en el supuesto señalado en el segundo párrafo del artículo 55 Bis de la Ley, para el pago de los gastos no recuperables se requerirá la solicitud previa del proveedor y dicho pago será procedente cuando los mencionados gastos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato, limitándose, según corresponda, a los siguientes conceptos: I. En el caso de terminación anticipada del contrato: a) Los gastos no amortizados por concepto de: i. Oficinas, almacenes o bodegas que hubiere rentado el proveedor, con el objeto de atender directamente las necesidades de la prestación del servicio o la entrega de los bienes, y ii. La instalación y retiro de equipo destinados directamente a la prestación del servicio o entrega de los bienes; b) El importe de los materiales y equipos de instalación permanente adquiridos por el proveedor para el cumplimiento del contrato, que no puedan ser utilizados por el mismo para otros fines, y c) Los gastos en que incurra el proveedor por concepto de liquidación del personal técnico y administrativo directamente adscrito a la prestación del servicio o entrega de los bienes, siempre y cuando hayan sido contratados para el cumplimiento del contrato y la liquidación se lleve a cabo ante autoridad competente, y II. En el caso de suspensión en la prestación del servicio: a) El treinta por ciento de las rentas del equipo inactivo o, si resulta más barato, los fletes del retiro y regreso del equipo al inmueble en el que se presta el servicio, y b) Hasta el veinte por ciento de la renta de las oficinas que hubiere arrendado el proveedor, con el objeto de atender directamente las necesidades del servicio. Los proveedores podrán solicitar a la dependencia o entidad el pago de gastos no recuperables en un plazo máximo de un mes, contado a partir de la fecha de la terminación anticipada del contrato o de la suspensión del servicio, según corresponda. Los gastos no recuperables por los supuestos a que se refiere este artículo y el anterior, serán pagados dentro de un término que no podrá exceder de cuarenta y cinco días naturales posteriores a la solicitud fundada y documentada del proveedor. 40

41 14 RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO La API DE VERACRUZ podrá rescindir administrativamente el CONTRATO en caso de incumplimiento de las obligaciones a cargo del PROVEEDOR. Si previamente a la determinación de dar por rescindido el CONTRATO, se hiciere entrega del SERVICIO, el procedimiento iniciado quedará sin efecto. Las causas que pueden generar la rescisión del CONTRATO son las siguientes: A. Cuando el PROVEEDOR no proporcione el SERVICIO a que se refiere el CONTRATO y sus anexos, de conformidad con lo establecido en el mismo. B. Cuando el PROVEEDOR ceda los derechos y obligaciones que se deriven del CONTRATO en forma parcial o total en favor de cualquier otra persona, excepto los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento expreso y por escrito de la API DE VERACRUZ. C. Cuando no se dé cumplimiento a todos los requisitos establecidos en el CONTRATO. D. Que no otorgue a la API DE VERACRUZ las facilidades y datos necesarios para la inspección, vigilancia y supervisión durante la elaboración y prestacion del SERVICIO; E. Que sea declarado en concurso mercantil o alguna figura análoga F. Que suspenda injustificadamente la prestacion del SERVICIO se niegue a responder por alguna parte de ellos que hubiere sido rechazado por faltar a las especificaciones requeridas por el API DE VERACRUZ. G. En caso de que el PROVEEDOR incumpla en forma REITERADA en la entrega del SERVICIO y no cubra los requisitos solicitados. Se considera reiterado cuando se aplique hasta el 5% por concepto de deductivas del monto total del CONTRATO. H. En caso de que infrinja patentes o marcas, o viole registro de derechos de autor, propiedad industrial o intelectual. I. Que en general, incumpla cualquiera de las obligaciones estipuladas en esta INVITACIÓN o establecidas en otros ordenamientos legales aplicables. El procedimiento de rescisión se llevará a cabo conforme a lo siguiente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 54 de la LEY: I. Se iniciará a partir de que al PROVEEDOR le sea comunicado por escrito el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de cinco días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinentes; II. Transcurrido el término a que se refiere la fracción anterior, la API DE VERACRUZ contará con un plazo de quince días para resolver, considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer el PROVEEDOR. La determinación de dar o no por rescindido el CONTRATO deberá ser debidamente fundada, motivada y comunicada al PROVEEDOR dentro dicho plazo, y III. Cuando se rescinda el CONTRATO se formulara el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar la API DE VERACRUZ por concepto de los SERVICIOS prestados hasta el momento de rescisión. 41

42 Iniciado un procedimiento de conciliación la API DE VERACRUZ, bajo su responsabilidad, podrá suspender el trámite del procedimiento de rescisión. Si previamente a la determinación de dar por rescindido el CONTRATO, se entregaran los SERVICIOS contratados, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación por parte del API DE VERACRUZ, de que continúa vigente la necesidad de los mismos por las áreas usuarias, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes. Cuando la API DE VERACRUZ sea la que determine rescindir un CONTRATO, bastará para ello que se cumpla el procedimiento que para tal efecto establece la LEY en su artículo 54; en tanto que si es el PROVEEDOR quien decide rescindirlo, será necesario que acuda ante la autoridad judicial federal y obtenga la declaración correspondiente. Si el presente contrato fuere rescindido por la API DE VERACRUZ se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar la API DE VERACRUZ por concepto de los bienes o servicios recibidos hasta el momento de rescisión, de acuerdo con lo establecido en los artículos 54, fracción III, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 99 de su Reglamento. 15 APLICACIÓN DE LAS FIANZAS. La API DE VERACRUZ hará efectiva la fianza relativa al cumplimiento del CONTRATO cuando el PROVEEDOR incurra en atraso parcial o total en la prestacion de los SERVICIOS conforme a las condiciones pactadas en el CONTRATO. 16 CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES. Los derechos y obligaciones que se deriven del CONTRATO objeto de esta INVITACIÓN, no podrán cederse en forma parcial o total en favor de cualquier otra persona física o moral, con excepción de los derechos de cobros, en cuyo caso deberá contar con el consentimiento de la API DE VERACRUZ. 17 PENAS CONVENCIONALES. Con fundamento en lo dispuesto en el artículo 53 de la LEY, 95 Y 96 del REGLAMENTO la API DE VERACRUZ aplicará penas convencionales de la siguiente forma: Se procederá a penalizar económicamente cuando incurra en retrasos en la prestación del SERVICIO conforme a lo señalado en el punto IV Penalizaciones del ANEXO 1 de la INVITACIÓN. El monto máximo de las penas convencionales por atraso será hasta por el 20% del monto total del CONTRATO. La "API DE VERACRUZ" por ningún motivo autorizará condonaciones de sanciones por retrasos de las entregas, cuando las causas sean imputables al PROVEEDOR. Cabe señalar que para efectos de la aplicación de las penas convencionales a que se refiere la presente cláusula, las mismas se computarán a partir del día natural siguiente a aquél en que tuviera que haber sido entregado el SERVICIO por parte del PROVEEDOR. 42

43 En los supuestos previstos en el artículo 91, segundo párrafo, del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, no procederá aplicar al PROVEEDOR penas convencionales por atraso. La modificación del plazo por caso fortuito o fuerza mayor podrá ser solicitada por el PROVEEDOR o por la API DE VERACRUZ. El pago del SERVICIO quedará condicionado, proporcionalmente, al pago que el PROVEEDOR deba efectuar por concepto de penas convencionales, en el entendido de que en el supuesto de que sea rescindido el contrato, no procederá el cobro de dichas penalizaciones ni la contabilización de las mismas para hacer efectiva la garantía de cumplimiento. 18 DEDUCTIVAS El PROVEEDOR incurrirá en incumplimiento, cuando omita observar cualquiera de las disposiciones contenidas en el presente contrato. Asimismo, incurrirá en incumplimiento cuando no proporcione a la API DE VERACRUZ el SERVICIO objeto del presente CONTRATO en el tiempo ofertado en su PROPOSICIÓN. Asimismo, incurrirá en incumplimiento cuando no proporcione a la "API DE VERACRUZ" el SERVICIO objeto del presente contrato, ya sea en tiempo (cuando no lo brindare de manera oportuna o lo realizara en forma extemporánea), o en forma (cuando omita brindar el SERVICIO o lo haga de forma inadecuada), o cuando no cuente con los elementos técnicos, materiales o humanos establecidos en su PROPOSICIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del presente contrato. El incumplimiento en tiempo, dará lugar automáticamente a la API DE VERACRUZ a hacer la deductiva a que se refiere el punto V Deducciones del ANEXO 1 de la CONVOCATORIA, dejando de pagar al PROVEEDOR la parte proporcionalmente incumplida de acuerdo a los precios unitarios de su PROPOSICIÓN, teniendo simultáneamente la API DE VERACRUZ el derecho de exigirle a este, la aplicación de las penas convencionales, además del cumplimiento forzoso de la parte incumplida, sin perjuicio de que cuando dicho incumplimiento se presente en forma reiterada, la API DE VERACRUZ pueda declarar o demandar al PROVEEDOR la rescisión del CONTRATO, así como los daños y perjuicios y la responsabilidad civil derivada de dicho incumplimiento, por la vía correspondiente. Las deducciones al pago del SERVICIO previstas en la presente apartado, serán determinadas en función de los servicios prestados de manera parcial o deficiente. Dichas deducciones deberán calcularse hasta la fecha en que materialmente se cumpla la obligación y sin que cada concepto de deducciones exceda a la parte proporcional de la garantía de cumplimiento que le corresponda del monto total del contrato. Los montos a deducir se deberán aplicar en la factura que el PROVEEDOR presente para su cobro, inmediatamente después de que el área requirente tenga cuantificada la deducción correspondiente. El límite de incumplimiento a partir del cual la "API DE VERACRUZ" podrá cancelar la o las partidas objeto del incumplimiento parcial o deficiente, o bien, rescindir el contrato será del 5% (cinco por ciento) sobre el monto total del contrato. 43

44 NOTA: Cabe señalar que todas aquellas regulaciones que no estén consideradas en esta INVITACIÓN, se tratarán conforme a lo establecido en la Ley y su Reglamento, así como en cualquier otra disposición normativa que emita la SFP. 19 PRORROGAS. Cuando el API DE VERACRUZ requiera ampliar únicamente el plazo o la vigencia del CONTRATO y esto no implique realizar un incremento al precio del SERVICIO, previo consentimiento del PROVEEDOR, se podrá suscribir el convenio modificatorio para ampliar la vigencia. La modificación del plazo pactado en el contrato para la entrega del SERVICIO. Solo procederá por caso fortuito, fuerza mayor o causas atribuibles a la API de VERACRUZ, la cual dejará constancias que acredite dichos supuestos en el expediente de contratación respectivo. En los supuestos previstos en el párrafo anterior no procederá aplicar al proveedor penas convencionales por atraso. La modificación del plazo por caso fortuito o fuerza mayor podrá ser solicitada por el proveedor o la dependencia o entidad de que se trate. Así mismo y de conformidad con el artículo 103 fracción II del REGLAMENTO, en caso de otorgamiento de prórrogas o esperas al PROVEEDOR para el cumplimiento de sus obligaciones, derivadas de la formalización de convenios de ampliación al monto o al plazo del pedido o CONTRATO, se deberá obtener la modificación de la fianza. 20 INCONFORMIDADES, CONTROVERSIAS, CONTROVERSIAS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÒNICA Y SANCIONES INCONFORMIDADES. Por lo dispuesto en el artículo 65 de la LEY, La Secretaría de la Función Pública conocerá de las inconformidades que presenten los LICITANTES O PARTICIPANTES interesados que se promuevan contra los actos de los procedimientos de la presente INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL que se indican a continuación: I. La INVITACION, y a las juntas de aclaraciones. En este supuesto, la inconformidad sólo podrá presentarse por el interesado que haya manifestado su interés por participar en el procedimiento, según lo establecido en el artículo 33 Bis de esta LEY, dentro de los seis días hábiles siguientes a la celebración de la última junta de aclaraciones; para la presente INVITACION toda vez que no se celebrará dicha junta, se tomará el plazo a partir de la última invitación emitida por la API DE VERACRUZ. II. La INVITACION A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL. Solo estará legitimado para inconformarse quien haya recibido INVITACION, dentro de los seis días hábiles siguientes. III. El acto de presentación y apertura de PROPOSICIONES, y el fallo. En este caso, la inconformidad sólo podrá presentarse por quien hubiere presentado PROPOSICIÓN, dentro de los seis días hábiles siguientes a la celebración de la junta pública en la que se dé a conocer el fallo, o de que se le haya notificado al LICITANTE en los casos en que no se celebre junta pública; 44

45 IV. La cancelación de la INVITACION. En este supuesto, la inconformidad sólo podrá presentarse por el LICITANTE que hubiere presentado PROPOSICIÓN, dentro de los seis días hábiles siguientes a su notificación, y V. Los actos y omisiones por parte de la convocante que impidan la formalización del CONTRATO en los términos establecidos en la INVITACION o en esta LEY. En esta hipótesis, la inconformidad sólo podrá presentarse por quien haya resultado adjudicado, dentro de los seis días hábiles posteriores a aquél en que hubiere vencido el plazo establecido en el fallo para la formalización del CONTRATO o, en su defecto, el plazo legal. En todos los casos en que se trate de LICITANTES que hayan presentado PROPOSICIÓN conjunta, la inconformidad sólo será procedente si se promueve conjuntamente por todos los integrantes de la misma CONTROVERSIAS. Las controversias que se susciten en el proceso de INVITACION, se resolverán con apego a lo previsto en las disposiciones que establece la LEY, y el REGLAMENTO y demás disposiciones legales aplicables y vigentes en la materia SANCIONES. Los LICITANTES o PROVEEDORES que infrinjan las disposiciones de la LEY, serán sancionados por la Secretaría de la Función Pública con multa equivalente a la cantidad de cincuenta hasta mil veces el salario mínimo general vigente en el Distrito Federal elevado al mes, en la fecha de la infracción, de conformidad con lo establecido en el artículo 59 de la LEY. La Secretaría de la Función Pública, además de la sanción a que se refiere el párrafo anterior, inhabilitará temporalmente para participar de manera directa o por interpósita persona en procedimientos de contratación o celebrar CONTRATOS regulados por esta LEY, a las personas que se encuentren en alguno de los supuestos establecidos en el artículo 60 de la LEY: Por último agradecemos su participación y su apego a todo lo dispuesto en esta INVITACIÓN. Atentamente C.P. Hilario Contreras Díaz Gerente de Administración y Finanzas 45

46 Responsables de la elaboración de la Invitación: Aspectos Generales Lic. Mónica Espinosa Martínez Subgerente de Administración C. P. Silvia Navarro Amigón Jefe del Depto. de Recursos Materiales Aspectos Técnicos Lic. Luis Felipe Corral Valenzuela Gerente de Planeación Lic. Abelardo Del Ángel Quiroz Subgerente de Informática 46

47 21.- RELACION DE ANEXOS 47

48 ANEXO 1 DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL SERVICIO 48

49 ANEXO 1 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Se refiere al suministro, instalación, reportes, como también brindar soporte y atención de fallas por medio de la mesa de ayuda durante los meses del servicio para los conceptos que les aplique. Partida Equipos de: NUMERO DE CONCEPTO QUE LA COMPONEN 1 Equipo de Comunicaciones 1 y 2 OBSERVACIONES Y/O CONSIDERACIONES: 1. Superior. En el caso que el modelo solicitado este fuera de línea o próximo a salir de línea el licitante podrá ofertar equipo con características de hardware superiores técnicamente a las solicitadas, sin embargo, no deberá de exceder de manera no razonable las características generales solicitadas originalmente en la invitación. 2. Para los casos en que el fabricante no cubra las garantías solicitadas, estas deberán ser cubiertas por el licitante a fin de mantener la disponibilidad del servicio en los términos señalados en el punto II.3. Entregables iníciales (DISPONIBILIDAD MENSUAL DE LOS EQUIPOS SUMINISTRADOS). 3. Los equipos requeridos como parte de la solución deberán contar con seguro de cobertura amplia, en el entendido que la Entidad no se hace responsable por ningún tipo de daño o siniestro que sufran los equipos durante el periodo de prestación del servicio. 4. Se debe de anexar un proceso de escalamiento para la atención de fallas. 5. Al termino del contrato el proveedor deberá retirar los equipos objeto de la presente invitación y debiendo cooperar en la migración de la información al termino del mismo. 6. Se contratará bajo un esquema de arrendamiento puro sin opción de compra a 36 meses. I. Datos General de la solución La red inalámbrica debe de estar basada en una arquitectura centralizada, que conste de los siguientes componentes: Controlador central Controladores Locales Módulos de software integrados (controlador central y centrales) Puntos de acceso delgados (AP) La arquitectura debe de estar diseñada con los más altos niveles de seguridad en el mercado y soportará Alta Disponibilidad. 49

50 La solución que se adquiera, debe estar constituida por un sistema centralizado de control, que cuente con una configuración de un controlador central y puntos de acceso de tipo delgados para el corporativo, siendo estos elementos administrados por un appliance o servidor dedicado de gestión para redes inalámbricas, que pueda soportar uno o varios controladores WLAN que mantengan todas las tareas y funcionalidades de la red que serán descritas en el documento, donde el administrador de la red; entre otras cosas, pueda a través de este sistema de gestión gráfico, configurar y dar de alta a los equipos inalámbricos de tipo múltiples marcas, crear y dar de alta a los usuarios, así como diferenciarlos por perfiles, establecer políticas de seguridad por medio de un muro de fuego integrado en el controlador o mejor conocido como un firewall, asignar calidad de servicio y ancho de banda de acuerdo con los diferentes perfiles de usuarios, etc. Los puntos de acceso (25 Puntos de Acceso, modelo 105 Aruba Networks) con los que ya cuenta la institución los cuales cuentan con nodos de red y están alimentados vía PoE se encuentran en buenas condiciones y tienen vigentes los mantenimientos del fabricante y seguros correspondientes para los 36 meses y sin importar donde se encuentren ubicados, deberán interactuar constantemente con este sistema centralizado o controlador, para adquirir su configuración, validar a los usuarios y aplicar todos los parámetros y políticas de seguridad que rigen en la red, siendo que toda la información que se genere será almacenada en el appliance o servidor dedicado que permitirá generar reportes, tareas, alarmas y enviar configuración al controlador central. CONCEPTO Descripción one Cantidad 1 CONTROLADOR CENTRAL 2 El controlador debe de contar con la capacidad para soportar los requerimientos actuales futuros en ABGN; Se requieren controladores de los siguientes modelos, pues estarán configurados en Alta Disponibilidad, por lo que se requieren todas las licencias necesarias de software y seguridad para que los dos equipos puedan operar sin ningún problema: Número de Parte: LIC-16-AP LIC-8-AP AP-AC-NA Cada controlador debe de soportar un mínimo de 32 puntos de acceso LAN con espacio de una unidad de rack. Estos controladores deben de soportar un mínimo de 128 puntos Remotos de Acceso y más de 64,000 direcciones MAC cada uno de ellos. 50

51 El controlador debe de soportar un mínimo de 128 VLANs y más de 120,000 sesiones activas de firewall El controlador debe de soportar 2048 túneles IPSEC como máximo y su throughput en el firewall debe ser de al menos 3 Gbps El controlador debe de soportar más de 2048 usuarios concurrentes. Manejo automático de la Radiofrecuencia, adaptación automática de canales y nivelación de la potencia de los puntos de acceso de forma inteligente y automática. Deberá de contar con mapas de radio frecuencia integrados en el controlador que permitan de forma automática y dinámica localizar el dispositivo en la red y ubicarlo dentro de la zona de cobertura o edificio. El controlador deberá reconocer el tipo de sistema operativo como puede ser Windows XP, Windows 7, Android, Ipad, Iphone o Ipod Touch para poder ser clasificado por dispositivos dentro de la red wifi. Se requiere crecer la capacidad del controlador vía licenciamiento, sin la necesidad de agregar hardware adicional. El controlador debe de contar con 4 interfaces de 1 Gigabit Ethernet y 4 Gigabit Ethernet ports SFP o GIBIC junto con una consola RS232 RJ-45. El controlador debe de soportar las siguientes funcionalidades de seguridad de forma integrada en el equipo y sin necesidad de un hardware adicional: Firewall interno (ICSA), deberá de ser licenciada Protección de Intrusos (IPS), deberá ser licenciada VPN (túneles IPSec y GRE), no debe ser licenciada Puntos de Acceso Remotos usando túneles IPSEC, no debe ser licenciada Administración de telefonía IP inalámbrica, debe ser licenciada El controlador debe de soportar comunicaciones en maya (Mesh), sin hardware adicional ni necesidad de ser 51

52 licenciada. El controlador debe de soportar autenticación vía RADIUS y Windows AD, así como deberá de correr la última versión de sistema operativo del fabricante y cada uno de las funcionalidades descritas con anterioridad es específico a cada controlador propuesto. Para el caso de la Entidad deberá realizar autenticación utilizando (Directorio Activo en Windows 2003) Regulaciones del controlador: FCC part 15 Class A CE VCCI Class A EN Class A (CISPR 22 Class A), EN , EN , EN , EN , EN , EN , EN , EN , EN 55024, AS/NZS 3548 UL 60950, EN60950 CAN/CSA 22.2 #60950 CE mark, ctuvus, GS, CB C-tick, Anatel, NOM, MIC, IQC Condiciones de Operación : Temperatura en el rango de 0 a 40 C Temperatura en almacenamiento de -40 a 70 C Humedad no condensada de 5 a 95% 1 Unidad de rack 35 Watts de Máximos de Potencia Autenticación: Autenticación de usuarios inalámbricos y cableados Portal cautivo integrado y externo 802.1x con usuario/contraseña y por direcciones MAC Soporte de NAP, NAC, SSE Soporte de RADIUS y LDAP para servicios de autenticación, autorización y contabilidad (AAA) Base de datos interna, para servicios de AAA Reforzamiento de políticas mediante inspección de paquetes 52

53 Contabilidad por usuario API basados en XML Administración de radio frecuencia: Ajuste automático de canales y niveles de potencia Auto recuperación de cobertura en condiciones dinámicas de radio frecuencia Balanceo de carga en puntos de acceso, basado en el número de usuarios y balanceo del espectro forzando a los usuarios a conectarse a una banda o dándoles la opción de conectarse a ella. Deberá de contar con mapas de localización que muestren en tiempo real la RF y donde se podrán detectar los APs, usuarios y AP piratas Balanceo de carga basado en utilización del ancho de banda Soporte de 802.h para detección y protección de radares Soporte de localización física de clientes y tags RFID API basados en XML, para aplicaciones de RFID Herramienta de Administración integrada en el controlador: Plantación de RF Administración de imágenes jpg Mapas de cobertura en tiempo real Visualización estática detallada Administración multi-controlador Herramienta de captura de paquetes Recolección de eventos y reportes del sistema Sobre el concentrador de VPN (Integrado en Controlador) VPN de sitio a sito (entre controladores) Interoperabilidad con concentradores de VPN de terceros Terminación de túneles IPsec con clientes de Windows Soporte de tokens de RSA Soporte de RADIUS y LDAP Encriptacion en hardware (DES, 3DES, AES, MPPE) 53

54 Módulos de software para todos los controladores, número de parte LIC-PEFNG-32 : Todos los módulos de software deben de residir en el controlador central, sin requerir ningún tipo de hardware adicional. Sobre el Firewall: Debe de ser certificado por los laboratorios ICSA ICSA corporate 4.1 compliance Debe de ser no-bloqueable, con soporte de hasta 100,000 sesiones simultaneas (crecimiento modular, con licenciamiento) Deberá de soportar 25 Puntos de Acceso la licencia para cada uno de los controladores Inspección de paquetes basada en la autenticación de usuarios Reforzar políticas sobre el aire Listas negras de usuarios Soporte a nivel aplicativo (SIP, SCCP, RTSP, Vocera, FTP, TFTP, PPTP) Túneles GRE Stateful packet inspection por usuario y por puertos, dándole Identidad al usuario. Policitas de Localidad y que cuente con definición de horarios para estas Conocimiento del para estaciones WLAN realizando firewalling Soportara sesiones en espejo y logs por paquete para análisis forense Proporcionará logs de Firewall detallados para uso de auditorias Actuará como un Application Layer Gateway (ALG) Origen y destino para Network Address Translation (NAT) Contará con un procesamiento de flujo dedicado para alto rendimiento Detección y protección para ataques TCP, ICMP en ataques de negación de servicios (DoS) Política basada en el forwardeo en túneles GRE para tráfico de invitados Interfase de servicios externa para integración con la seguridad de terceros para realizar anti-virus, 54

55 anti-spam y aplicaciones de filtrado de contenido integradas a los controladores Integrará un chequeo del estado de saludo del equipo y balanceo de cargas para servicios externos Sobre la administración de tráfico de voz incluida para todos los controladores Licencia incluida para todos los puntos de acceso solicitados o integrada en el controlador central de forma nativa. Soporte de datos y voz en un mismo SSID Calidad de servicio sobre el aire (QoS) Soporte de e (WMM, U-APSD and T-SPEC) Soporte de control de admisión de llamadas (CAC) Generación de tonos sobre SIP (RFC 3960) QoS - Wireless Multi-media(WMM) 802.1p y DSCP to WMM AC tagging Clasificación del trafico / reservaci0on de ancho de banda por sesiones (T-SPEC/TCLAS) Ahorro de energía (U-APSD) Soporte a protocolos como: SIP, NOE, Cisco Skinny, Vocera, Spectralink Voice Prioritization (SVP) Proxy-ARP y filtros multicast Colas de prioridad Capacidades extensivas de gestión de voz con pantallas gráficas, análisis estadísticos, seguimiento histórico, y potentes herramientas de solución de problemas. Aplicación de Colas de Contenido WMM para servir las políticas QoS establecidas. (Impide que los usuarios transmitan tráfico que no sea de voz usando colas WMM de voz.) El Control de Admisión de llamadas de voz limita el número de llamadas de voz activas por AP equilibrando la carga o ignorando las peticiones de llamada que sobrepasen los límites establecidos. Mantiene la calidad de la voz en redes con elevada mezcla de voz y datos. Identifica automáticamente los protocolos de voz y asigna la cola de más alta prioridad. Soportará QoS de flujos de voz incluso cuando el dispositivo no soporta WMM 55

56 Call Admission Control (CAC) El control de Admisión de llamadas utiliza la infraestructura inalámbrica con capacidad para distinguir la voz para impedir que un único AP se congestione con llamadas de voz. (limitando el número de llamadas activas permitidas en una radio o estableciendo umbrales de ancho de banda). Sobre el Protector de Intrusos y Análisis de Espectro, numero de parte LIC-RFP-32 : Monitoreo con puntos de acceso dedicados o compartidos Se requieren 25 licencias para IPS que estarán dedicados o de forma hibrida a la inspección del aire en las bandas ABG de forma simultánea. Detección de puntos de acceso rouge con visualizador de localización integrado La solución de seguridad y de análisis de espectro debe de estar integrada al controlador central Los Puntos de Acceso pueden convertirse a IPS dedicados para focalizarse y detener ataques. No se requiere de ningún hardware adicional o cliente especializado que se deba de instalar para el Análisis de Espectro. La solución debe de integrarse a la consola de administración de forma natural y nativa; esto es sin ningún conector externo, por lo que será vía el controlador. Proporcionará visibilidad de interferencia en el RF (Radio Frecuencia) y el efecto en el desempeño de la WLAN (Wireless Lan) Identificará y clasificara la herramienta de Análisis de Espectro las fuentes de interferencias hasta en 13 categorías. Proporcionará el Análisis de Espectro al administrador 12 modos de despliegue de información en pantalla de forma gráfica. Análisis de espectro y escaneos de seguridad se deberán realizar de forma simultánea. Deberá de estar la funcionalidad de IPS y Análisis de Espectro integrada en los APs, quienes son los que llevaran a cabo las tareas de protección. Escaneo de tipo granular cada 5 MHZ Para el IPS se deberá de integrar una configuración 56

57 basada en un asistente automático (Wizard) Permitirá visualizar eventos de seguridad relacionados a la administración y emitirá alertas de seguridad correlacionadas. Podrá realizar escaneos en la banda de los 4.9GHz (Public Safety Band) Sera capaz de contener de forma falsa inalámbrica al intruso por canal o BSSID (Tarpitting) Permitirá realizar configuraciones protegiendo a la infraestructura, cliente o ambas de ataques inalámbricos mediante un asistente automático (Wizard). Protección de rouge sobre el aire y sobre el cable Ataques de protección (DoS) hacia puntos de acceso y clientes Detección y protección contra puntos de acceso mal configurados EAP handshake Será un detector, clasificador, localizador y contendrá de forma automática los Rogue AP o Puntos de Acceso piratas basado en: a. Administración de inundaciones de frames o tramas b. Ataques de tipo des-autenticación c. Inundación de autenticaciones d. Inundaciones de solicitudes o probes e. Inundación de AP falsos f. Respuestas a peticiones nulas g. Inundaciones en intercambios EAP h. Detección de peticiones y broadcasts de NetStumbler i. Protección de APs Honeypot j. Protección a estaciones validas k. Wireless Bridges o Puentes inalámbricos l. Ataques ASLEAP m. Detección de implementaciones con WEPs débiles n. Spoofing de MAC address o. Falsa personificaciones de APs p. Ataques de Man-in-the-middle q. Detección de anomalías en números de secuencias Adicionalmente debe incluir: 57

58 2 interfaces Gibic SX con conectores LC por equipo solicitado tipo SFP-SX. soporte y garantía Next Bussines Day 8x5 para todos los elementos de software y hardware propuestos, No. de Parte: o SNx o SNx-LIC-16-AP o SNx-LIC-8-AP o SNx-LIC-PEFNG-32 o SNx-RFP-32 o SNx-SFP-SX 2 Software de Sistema de Gestión, con número de parte AWMS La solución propuesta debe contar con un sistema de gestión que permita la configuración, el monitoreo y la gestión de toda la red para 50 dispositivos activos licenciados durante el periodo de 36 meses en arrendamiento. El oferente deberá incluir dentro de su oferta todos los dispositivos de software y hardware que sean necesarios para su correcta instalación y operación. La consola deberá de ser instalada en el servidor que será proporcionado por la institución, de tal forma que se requiere la puesta a punto, instalación, configuración de la consola; esto incluye la configuración de carpetas, grupos necesarios y definidos por el administrador, se implementarán los mapas de señal y cobertura para cada uno de los pisos con los que cuenta el instituto, dejando afinado el sistema en producción para su correcta operación, monitoreo y administración para los 25 Puntos de acceso, 2 controladores y 23 switches/ruteadores (Cisco Catalyst 6500, Cisco Catalyst 3750, Cisco Catalyst 3560) haciendo el uso completo de la licencia de la consola para 50 dispositivos. Se realizara al final de la instalación, configuración y puesta a punto una trasferencia 58

59 de conocimientos sobre la herramienta de administración, la cual contara con las horas necesarias en el sitio donde fue instalada la consola de administración. Dentro de esta trasferencia de conocimientos se pretende conocer a detalla el uso y manejo correcto de la consola de monitoreo y administración para poder dar de alta cualquier cambio o monitoreo en la configuración de dispositivos que va a ser manejado dentro de ella. El sistema de gestión, deberá instalar en el hardware que la convocante proporcionará. Se deberá de incluir la instalación, configuración y puesta a punto del software y hardware adquirido, dejando el equipo con la correcta configuración y realizando una transferencia de conocimientos de la consola y las herramientas de gestión que giren alrededor de esta herramienta de administración. Deberá ser capaz de soportar simultáneamente las siguientes arquitecturas, administrando la totalidad de la red inalámbrica, a través de una única consola. Arquitectura centralizada, con puntos de acceso sin inteligencia delgados Arquitectura distribuida, con puntos de acceso con inteligencia gordos Arquitectura de Soluciones punto a punto tipo malla (MESH) El sistema de gestión, debe ser capaz de integrar los dispositivos inalámbricos WiFi y WiMax, a, b, g, n y de la IEEE, con que actualmente cuenta la institución. El sistema de gestión, debe ser capaz de monitorear y administrar dispositivos inalámbricos WiFi y WiMax, a, b, g, n y de la IEEE, de al menos las siguientes marcas reconocidas en el 59

60 mercado: o Alcatel o Avaya Networks o Aruba Networks o Cisco Aironet o Cisco Airespace o Colubris Networks/HP o Enterasys o Juniper Networks o Lancom Systems o Motorola/Symbol o Nomadix o Nortel Networks o Proxim o Symbol o Trapeze o 3Com El sistema de gestión debe realizar una administración completa de principio a fin de la red, monitoreando tanto los componentes inalámbricos que la integran, como los componentes de la red cableada, que estén involucrados en el rendimiento de la red inalámbrica, como enrutadores, conmutadores y muros de fuego. El sistema de gestión debe de soportar métodos de descubrimiento de capas altas (SNMP, escaneo HTTP) y protocolos de descubrimiento de capa 2 (CDP) para el descubrimiento de dispositivos inalámbricos en la red. El sistema de gestión debe de contar con un mecanismo de autorización, con el cual el administrador pueda determinar si incluye los dispositivos descubiertos bajo su monitoreo y gestión. Debe de contar con la capacidad de solo monitorear dispositivos, y solicitar de la autorización del administrador para modificar su configuración. Por cada dispositivo administrado, el sistema de 60

61 gestión debe proveer información de: o Número de clientes conectados (con nombre de usuarios) o Utilización de ancho de banda (entrada y salida) o Marca del dispositivo, modelo y versión del firmware o Estadísticas de RF (MIB ) o Dirección IP y dirección MAC o Alertas activas El sistema de gestión debe proveer monitoreo en tiempo real de los clientes (computadoras móviles, Agendas de Mano o teléfonos IP móviles) conectados a la red inalámbrica, e indicar los valores correspondientes para al menos los siguientes parámetros: o Calidad de la señal de RF o Utilización del ancho de banda (entrada /salida) o Autenticación (tiempo; estatus) o Historial de roaming de al menos dos años. o Conexión (tiempo; duración) o Ubicación física o Nombre de usuario o Direcciones IP y MAC o Tipo de dispositivo El sistema de gestión debe proveer reportes e información gráfica por usuario de: o Calidad de la señal o Taza de transferencia de datos o Cambios de estadísticas en días, semanas, meses y años. El sistema de gestión debe de ser capaz de mantener información estadística de los usuarios por un periodo mínimo de dos años: o Fuerza de la señal o Ubicación física o Datos de roaming 61

62 o Utilización de ancho de banda o Tiempo de sesiones El sistema de gestión debe soportar múltiples intervalos de actualización, controlando la frecuencia con la cual se solicita información actualizada. Para facilitar la solución de incidentes vía la centro de atención de averías (help desk), el sistema de gestión debe guardar información de los patrones de roaming de por lo menos los últimos dos años. Debe de soportar el monitoreo de MIBs de y de QoS El sistema de gestión debe contar con la capacidad de generar reportes de la siguiente manera: o Reportes pre-definidos o Exportación de reportes a otras herramientas o Envío de reportes vía El sistema de gestión debe permitir configurar umbrales para todos los parámetros, de manera que se puedan activar alertas en el momento que estos sean alcanzados. Debido a que algunas alertas son más severas y urgentes que otras, debe de contarse con la capacidad de asociar diferentes niveles de severidad a las aletas. El sistema de gestión debe ser capaz de enviar alertas a otras herramientas, como: HP Network Node Manager IBM Netcool applications El sistema de gestión debe de ser capaz de localizar usuarios y alertas en sobre mapas gráficos. 62

63 El sistema de gestión debe permitir la visualización en vivo del mapa de cobertura con codificado por colores, para los valores requeridos. El sistema de gestión debe de ser capaz de aplicar cambios en la configuración de todos los puntos de acceso y controladores; a un subgrupo; o a un dispositivo independiente. El sistema de gestión debe de contar con la capacidad de extraer la configuración de un dispositivo y tomarla como la configuración maestra (template), para replicarla a otros dispositivos. El sistema de gestión debe permitir programar cambios en las configuraciones, en tiempos específicos (ventanas programadas). Debe soportar los siguientes protocolos: o SNMP v1 o SNMP v2c o SNMP V3 o HTTP o HTTPS o Telnet o SSH Debe soportar la configuración y monitoreo de múltiples SSID y múltiples VLANS Debe soportar la configuración de al menos los siguientes parámetros de seguridad o WPA and WPA2 o 802.1x o LEAP o WEP Debe soportar los siguientes estándares a/b/g, y n Debe soportar configuraciones de AP protegidos 63

64 por NAT (gateways). El sistema de gestión debe de ser capaz de hacer auditorías a nivel de dispositivos, y comparar su configuración con políticas predefinidas. El sistema de gestión debe de ser capaz de hacer un barrido (escaneo) de la red completa (o segmentos definidos), y proveer un reporte de todos los dispositivos que se encuentren mal configurados. El sistema de gestión debe de ser capaz de detectar y realizar correcciones a dispositivos con configuraciones erróneas de manera automática. El sistema de gestión debe soportar diversos protocolos de distribución de software: o TFTP o Servidor TFTP externo o SNMP o HTTP o Servidor El sistema de gestión debe almacenar un catálogo de diversas versiones de firmware, por marca, modelo y versión. Se debe de contar con la capacidad de programar actualizaciones de firmware en tiempos pre-definidos. La herramienta debe validar que la actualización de firmware fue exitosa. El sistema de gestión debe contar con la capacidad de localizar la ubicaron física de los puntos de acceso y de los clientes (computadoras móviles, agendas de mano, teléfonos IP móviles, etc.), bajo la misma consola, y sin la necesidad de agregar hardware adicional. 64

65 Debe de integrarse con sistemas de localización como Google Earth, y proveer información de latitud, longitud y elevación de sitios y dispositivos. El sistema de gestión debe contar con la capacidad de usar a cualquier punto de acceso bajo su administración, como un sensor para descubrir dispositivos intrusos o no autorizados, a los cuales debe poder localizar y ubicar físicamente, ya sea que se encuentren en la parte alámbrica o inalámbrica de la red. Una vez que se descubren dispositivos intrusos o no autorizados, el sistema de gestión deberá proveer alertas que contengan al menos la siguiente información: o SSID o Potencia de la señal o Localización o Parámetros de seguridad (encriptación) o Dirección IP o Dirección MAC o Switch, y puerto El sistema de gestión debe poder llegar a soportar más de 25,000 dispositivos, siendo administrados y monitoreados a través de una única consola. Todos los usuarios administradores del sistema de gestión, deben de contar con nombre de usuario y contraseña, y podrán contar con diferentes niveles de acceso, basado en sus roles, o dependiendo del segmento de red donde se encuentren. Por ejemplo, diferenciando entre administradores de infraestructura, o agentes de servicio, o atención al cliente tipo help desk. El sistema de gestión debe soportar la integración con TACACS+ El sistema de gestión debe incluir un motor de 65

66 búsqueda, para facilitar la localización de usuarios y dispositivos vía la mesa de servicio. El sistema de gestión debe soportar el respaldo programado de la información y configuración de forma automática. soporte y garantía Next Bussines Day 8x5 para todos los elementos de software y hardware propuestos, No. de Parte: o SA1-AWMS-50 II.1. Entregables iníciales. Puesta en operación de los servicios solicitados. ENTREGABLE PUESTA EN OPERACIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS NIVEL DE SERVICIO 2 meses posteriores al inicio de la vigencia del contrato. la entrega de esta documentación (solo será necesario la entrega por única vez) es requisito indispensable para iniciar el trámite de pago de la facturación del servicio. II.2. Desempeño de los Servicios. Atención de llamadas. SERVICIO HORARIO DE LA MESA DE SERVICIO DEL PROVEEDOR NIVEL DE SERVICIO 7X24X365 Vía WEB / 8X5 Vía Telefónica SERVICIO ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DE REPORTES SOBRE INCIDENTES Y PROBLEMAS LEVANTADOS EN LA Atención de reportes. NIVEL DE SERVICIO Igual al 100% mensual de reportes resueltos de acuerdo a la garantía solicitada para cada equipo. 66

67 MESA DE SERVICIOS DEL PROVEEDOR. Atención en sitio. SERVICIO ATENCIÓN EN SITIO DE REPORTES SOBRE INCIDENTES Y PROBLEMAS, QUE AFECTEN A LA OPERACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA INSTALADA. 8 x 5 día siguiente hábil. NIVEL DE SERVICIO Equipos y servicios suministrados. SERVICIO DISPONIBILIDAD MENSUAL DE LOS EQUIPOS SUMINISTRADOS NIVEL DE SERVICIO Igual al 100%; La disponibilidad del 100% se refiere a la operación de los equipos motivo del servicio, entendiendo que se debe cumplir en función al nivel de respuesta solicitado de soporte y garantía Next Bussines Day 8x5 para todos los elementos de software y hardware propuestos, por lo que situaciones ajenas a los equipos no se contabilizan para el nivel de disponibilidad solicitado; además también considera interrupciones justificadas, tales como: Tiempo de interrupción correspondientes a los status del reporte causa cliente: esperando cliente, en observación, resuelto. espera acción del cliente y localizando al cliente. Tiempos sustentados vía correo electrónico y/o documentados en el sistema de mesa de servicio. Tiempo de interrupción correspondiente a la duración de la falla donde la causa se determinó como responsabilidad del cliente. 67

68 Tiempos sustentados vía correo electrónico y/o documentados en el sistema de mesa de servicio. Ventanas de mantenimiento autorizadas preventivas y correctivas Ventana de tiempo de acuerdo al nivel de servicio solicitado para equipo que son las siguientes: o 8 x 5, día siguiente hábil (24 Horas) II.5. Documentación del Servicio. Se deberán entregar reportes del estado y desempeño del servicio prestado, de forma periódica, conforme a los acuerdos establecidos con la API DE VERACRUZ. En todos los reportes en los que la API DE VERACRUZ no especifique un plazo determinado, el PROVEEDOR ganador lo deberá entregar al menos en forma mensual. Los reportes deberán de ser respaldados con la información fuente que se entregará en formato electrónico, en archivos planos con su respectiva descripción de registro, siendo utilizados para su explotación o para consolidar reportes ejecutivos. La entrega de los reportes de manera impresa será opcional y solo obligatoria en los casos que así se solicite. Cada tipo de reporte deberá ser generado por el responsable de la prestación del servicio correspondiente. A continuación se enlistan los reportes relacionados con la prestación y desempeño del servicio integral: Reporte forense de incidentes o problemas. SERVICIO ENTREGA DEL REPORTE FORENSE, DOCUMENTADO DETALLADAMENTE UN INCIDENTE O PROBLEMA PRESENTADO EN LOS EQUIPOS SUMINISTRADOS POR EL PROVEEDOR NIVEL DE SERVICIO 1 día hábil después de recibida la solicitud en la mesa de servicios por el personal autorizado por la API DE VERACRUZ. 68

69 Reporte para la validación de niveles de servicio. SERVICIO ENTREGA DE LOS REPORTES MENSUALES PARA LA VALIDACIÓN DE LOS NIVELES DE SERVICIO ANÁLISIS DE CAUSAS. DETALLES DE LOS RESULTADOS DE CADA ANÁLISIS DE CAUSAS DE LOS PROBLEMAS REPORTADOS Y EL PLAN PARA PREVENIR O EVITAR FUTUROS INCIDENTES. CAMBIOS DE PERSONAL. REPORTE DE CAMBIOS PROPUESTOS EN LAS POSICIONES CLAVE, INDICANDO RAZÓN DE CAMBIO DEL RECURSO Y PLAN DE TRANSFERENCIA DE HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS PARA ASEGURAR LA CALIDAD DEL SERVICIO. ESTADO DE PROBLEMAS ACTIVOS. DESCRIPCIÓN DE PROBLEMAS ACTIVOS, ACCIONES PROPUESTAS Y EJECUTADAS, ASÍ COMO FECHAS PREVISTAS DE SOLUCIÓN. NIVEL DE SERVICIO Dentro de los cinco primeros días hábiles del mes inmediato siguiente al que se reporta Dentro de los tres primeros días hábiles del mes inmediato siguiente al que se reporta. Dentro de los tres primeros días hábiles del mes inmediato siguiente al que se reporta Dentro de los tres primeros días hábiles del mes inmediato siguiente al que se reporta. 69

70 MEMORIAS TÉCNICAS. SOBRE ALTAS BAJAS Y CAMBIOS EN LA INFRAESTRUCTURA BAJO RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR. Dentro de los tres primeros días hábiles del mes inmediato siguiente al que se reporta. MEMORIA TECNICA DEL SERVICIO 5 Días hábiles después del inicio del servicio. III. ENTREGABLES. III.1. Al inicio del servicio y posterior a la firma de contratos. El PROVEEDOR ganador, tendrá la responsabilidad de ejecutar las tareas técnicas y administrativas necesarias para programar el arranque del servicio en coordinación con las API DE VERACRUZ, dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la firma de los contratos derivados de esta invitación, deberán afinarse los detalles de integración técnica de los programas de trabajo propuestos, sin que esto genere modificación de los plazos de entrega. Con el fin de asegurar la correcta ejecución de lo solicitado en la presente invitación, el PROVEEDOR ganador deberá observar algunas condiciones de Planeación requeridas por la API DE VERACRUZ, mismas que son acotadas por diversas actividades y entregables que el PROVEEDOR ganador debe realizar. Entiéndase como Entregable todos los compromisos que el PROVEEDOR ganador generará como evidencia del cumplimiento de los componentes y servicios solicitados en la presente invitación. III.2. Planeación del Arranque. Una vez adjudicado el servicio a un proveedor, procederán los siguientes milestones en el proyecto: a. Cruces de Ingeniería. Se programarán reuniones (mesas de trabajo) con el proveedor, para definir las tareas técnicas y administrativas a ejecutar a lo largo del proyecto y programar el arranque del proyecto en coordinación con la API DE VERACRUZ. b. Determinación de Requerimientos para establecer la Infraestructura requerida para el servicio. El Proveedor en conjunto con la API DE VERACRUZ, efectuarán el análisis de requerimientos para la implementación del servicio de acuerdo al servicio y el perfil descrito en la sección alcance funcional. c. Plan de Equipo de Trabajo (ET). El Proveedor y la API DE VERACRUZ, deberán garantizar la exitosa implementación del Servicio, a partir de la adecuada conformación de su equipo de 70

71 Trabajo, siendo cada uno responsable de la cantidad de recursos humanos (técnicos y administrativos) asignados, así como el perfil o habilidades con que debe contar cada uno. Para ello, deberá proporcionar lo siguiente: Definición de Roles y Responsabilidades del ET, Organigrama de Proyecto y Plan de Escalación. d. Plan de Comunicación. La necesidad de una comunicación efectiva dentro de un proyecto, es una de las variantes que directamente está relacionada con el éxito de un proyecto. Es así como dada su relevancia, la API DE VERACRUZ requiere que el proveedor genere una estrategia y metodología para asegurar que se comunique adecuadamente en tiempo y forma cualquier hecho o situación parte del proyecto, para ello deberá establecerse documentos formales e informales para su uso durante el proyecto, reuniones de control y seguimiento, Kick off Meeting, Juntas de Planeación. e. Plan y Gestión de Riesgos. Con el objetivo de visualizar cualquier situación que impacte de manera negativa a la implementación del servicio. El proveedor adjudicado, deberá presentar de manera formal los riesgos identificados y la forma en que serán gestionados, para prevenir su impacto en el proyecto. f. Plan de Trabajo. El Proveedor deberá proporcionar un plan de trabajo, que incluya actividades y entregables del servicio, así como su duración inicio y fin de cada tarea. g. Generación de Plan Integrado (Plan de Equipo de Trabajo, Plan de Comunicación, Plan y Gestión de Tiempos, Plan de Trabajo). Estos documentos serán integrados en uno sólo y éste será el utilizado para definir expectativas en términos de entregables, tiempos de implementación, personal asignado, la manera en que se distribuirá la información, documentos a utilizar, es decir cualquier información que permita establecer con la API DE VERACRUZ una referencia entorno al proyecto. h. Revisión y aceptación del Plan Integrado (Línea base autorizada por la API DE VERACRUZ y el PROVEEDOR). Se procederá al reconocimiento formal o bien a la aceptación formal por todas partes, de esta manera se asegura los entregables y la calidad, tiempo y forma en que deberán darse. i. Puesta a punto del hardware y software motivo de la presente invitación. III.3. Al Finalizar los Contratos. Treinta días naturales previos al término de la vigencia de los contratos el prestador del servicio estará obligado a cumplir con la entrega de la documentación relacionada con memorias técnicas y archivos electrónicos (bases de datos) que formarán parte de la transferencia del conocimiento a las API DE VERACRUZ o a quién ésta designe, debiendo entregar en forma impresa y en medio electrónico, a satisfacción de la API DE VERACRUZ, lo descrito a continuación de manera enunciativa y no limitativa: 71

72 1. Equipos instalados en las API DE VERACRUZ. a. Relación de equipos instalados. 2. Base de datos de conocimiento. a. Los 50 reportes (incidencias y/o solicitudes) más presentados en la mesa de servicios con corte mensual por área e inmueble del último año de la vigencia de los contratos. b. Todos los reportes de incidencias críticas presentados durante la vigencia de los contratos, completamente documentados. c. Consolidado de reportes de niveles de servicio proporcionados durante la vigencia de los contratos. 3. Documentación de las pruebas de encendido de cada uno de los equipos, así como las pruebas de inicio. 4. Bitácoras de fallas de los equipos. 5. Configuraciones completas de los equipos 6. Al término del contrato deberá eliminar toda la información existente en los equipos de cómputo y servidores arrendados, después de haber sido entregado el respaldo respectivo. Condiciones técnicas para la transición a un nuevo proveedor posterior al término de los contratos. La obligación del PROVEEDOR ganador que preste el servicio durante el periodo de transición a un nuevo proveedor, se deberá realizar bajo las siguientes condiciones: 1. El PROVEEDOR ganador, deberá garantizar los niveles de servicios durante la invitación de un nuevo proyecto. a. El PROVEEDOR ganador, al término de este proyecto, garantizará los niveles de servicio durante el periodo de transferencia de servicios al nuevo proveedor. b. Dicho periodo de transición podrá durar hasta 1 mes para la migración de los servicios a la nueva infraestructura, los cuales estarán incluidos en la vigencia del contrato o de los convenios que en su caso se celebren. c. Durante dicho periodo, el PROVEEDOR ganador, deberá proporcionar la orientación tecnológica adecuada al personal de la API DE VERACRUZ, para garantizar la continuidad de los servicios licitados. 72

73 d. En su caso, el PROVEEDOR ganador, integrará la infraestructura necesaria para conectarse al nuevo proveedor. 2. El PROVEEDOR ganador, durante el periodo de transición que podrá durar hasta 1 mes, mantendrá la infraestructura que proporcione el servicio con objeto de que el nuevo proveedor integre su infraestructura total de solución y no afecte los procesos de operación del API de Veracruz. a. Adicionalmente, es importante mencionar que el PROVEEDOR ganador, dará todas las facilidades que a la API DE VERACRUZ considere pertinentes; para garantizar la transparencia en el proceso de transición al nuevo proveedor de servicios. b. Durante la etapa de migración de los servicios, el PROVEEDOR ganador, retirará todos los equipos que hubieran sido parte de la solución y que sean única y exclusivamente de su propiedad en un plazo no mayor a 30 días naturales posteriores a la migración del servicio; dichos retiros formarán parte del acta de liberación del servicio. 3. En su caso, el PROVEEDOR ganador, se coordinará con el nuevo proveedor para realizar la migración progresiva del proyecto. a. En su caso, el PROVEEDOR ganador, durante el periodo de transición hacia el nuevo proveedor que resultará ganador, integrará un grupo de trabajo para la coordinación en la etapa de migración progresiva del proyecto, estableciendo un plan de trabajo donde se reflejen los límites y participación de (EL PROVEEDOR GANADOR-API DE VERACRUZ - PROVEEDOR NUEVO) a los servicios licitados con objeto de no afectar la operación de la API DE VERACRUZ. b. Es importante señalar que el PROVEEDOR ganador, en conjunto con la API DE VERACRUZ, apoyarán a la integración continua y transparente de los servicios. c. La infraestructura que proporcione el PROVEEDOR ganador podrá ser retirada por el PROVEEDOR al término de la vigencia de los contratos. Al finalizar el contrato por rescisión de los contratos. En caso de rescisión del contrato el PROVEEDOR se obliga a cumplir además de lo especificado en el apartado Condiciones técnicas para la transición a un nuevo proveedor posterior al término de los contratos a mantener la totalidad de la infraestructura (recursos humanos, de software y hardware) 73

74 incluida para la prestación del servicio hasta que la API DE VERACRUZ emita el dictamen en el que determine dar por rescindido o no el contrato respectivo, en los términos del artículo 54 de la Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios del Sector Público. IV. Penalizaciones Para todo el servicio. ENTREGABLE PUESTA EN OPERACIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS PENALIZACION 0.1 % del valor de la facturación mensual, que corresponda al mes del incumplimiento, por cada día natural de atraso, antes del Impuesto al Valor Agregado. Atención de reportes. ENTREGABLE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DE REPORTES SOBRE INCIDENTES Y PROBLEMAS LEVANTADOS EN LA MESA DE SERVICIOS DEL PROVEEDOR. PENALIZACION 0.3% del valor de la facturación mensual, que corresponda al mes del incumplimiento, por cada punto porcentual o fracción de incumplimiento del nivel de servicio. Atención de sitio. ENTREGABLE ATENCIÓN EN SITIO DE REPORTES SOBRE INCIDENTES Y PROBLEMAS, QUE AFECTEN A LA OPERACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA INSTALADA. PENALIZACION 0.1% del valor de la facturación mensual, que corresponda al mes del incumplimiento, por cada punto porcentual o fracción de incumplimiento del nivel de servicio, antes del Impuesto al Valor Agregado 74

75 Disponibilidad. ENTREGABLE DISPONIBILIDAD MENSUAL DE LOS EQUIPOS SUMINISTRADOS PENALIZACION 0.3% del valor de la facturación mensual, que corresponda al mes del incumplimiento, por cada punto porcentual o fracción de incumplimiento del nivel de servicio, antes del Impuesto al Valor Agregado Reportes para la validación de niveles de servicio a través de la solución de monitoreo. ENTREGABLE ENTREGA DE LOS REPORTES MENSUALES PARA LA VALIDACIÓN DE LOS NIVELES DE SERVICIO ANÁLISIS DE CAUSAS. DETALLES DE LOS RESULTADOS DE CADA ANÁLISIS DE CAUSAS DE LOS PROBLEMAS REPORTADOS Y EL PLAN PARA PREVENIR O EVITAR FUTUROS INCIDENTES. CAMBIOS DE PERSONAL. REPORTE DE CAMBIOS PROPUESTOS EN LAS POSICIONES CLAVE, INDICANDO RAZÓN DE CAMBIO DEL RECURSO Y PLAN DE TRANSFERENCIA DE HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS PARA ASEGURAR LA CALIDAD DEL SERVICIO. ESTADO DE PROBLEMAS ACTIVOS. DESCRIPCIÓN DE PENALIZACION No aplica penalización, sin embargo estará condicionado el pago a la entrega de este reporte. No aplica penalización, sin embargo estará condicionado el pago a la entrega de este reporte No aplica penalización, sin embargo estará condicionado el pago a la entrega de este reporte. No aplica penalización, sin embargo estará condicionado el pago a la entrega de este reporte 75

76 PROBLEMAS ACTIVOS, ACCIONES PROPUESTAS Y EJECUTADAS, ASÍ COMO FECHAS PREVISTAS DE SOLUCIÓN. MEMORIAS TÉCNICAS. SOBRE ALTAS BAJAS Y CAMBIOS EN LA INFRAESTRUCTURA BAJO RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR. MEMORIA TECNICA DEL SERVICIO No aplica penalización, sin embargo estará condicionado el pago a la entrega de este reporte No aplica penalización, sin embargo estará condicionado el pago a la entrega de este reporte V. Deducciones ENTREGABLE PUESTA EN OPERACIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS DISPONIBILIDAD MENSUAL DE LOS EQUIPOS SUMINISTRADOS DEDUCTIVAS El incumplimiento del servicio sobre el monto total del contrato por día natural de atraso El precio unitario diario del equipo por el numero de días naturales o fracción de incumplimiento del servicio VI. ASEGURAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO INSTALADO POR EL PROVEEDOR. El proveedor contratará una póliza de seguro con cobertura amplia que ampare todos los equipos durante la vigencia del contrato, entre otros los siguientes riesgos: terremoto, incendio, robo, explosión, responsabilidad civil, inundación y huracanes. 76

77 ANEXO 2 FORMATO PARA ACREDITAR LA PERSONALIDAD DEL LICITANTE (UTILIZARLO PARA LA ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO DT-02 DE LA PROPOSICIÓN TÉCNICA) 77

78 PAPEL MEMBRETADO (nombre) manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos aquí asentados, son ciertos y han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes para suscribir la PROPOSICIÓN en la presente CARÁCTER NACIONAL No. con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del SERVICIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (EQUIPO, a nombre y representación de: (persona física o moral) Registro Federal de Contribuyentes: (para LICITANTES extranjeros en esta parte deben anotar el registro de identificación de impuestos de su país). Domicilio.- Calle y número: Colonia: Código Postal: Teléfonos: Correo electrónico: Delegación o Municipio: Entidad Federativa: Fax: No. De la escritura pública en la que consta su acta constitutiva: Fecha: Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se dio fe de la misma: No. Del Registro Público en donde está la escritura: Relación de accionistas.- Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre(s) Porcentaje Descripción del objeto social: Reformas al acta constitutiva: Nombre del apoderado o representante. Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades.- Escritura pública número: Fecha: Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se otorgó: No. Del Registro Público en donde está la escritura: (Lugar y fecha) Protesto lo necesario. (Firma) Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada LICITANTE en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado. 78

79 ANEXO 3 FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN ESCRITA DE CONFORMIDAD CON EL CONTENIDO DE LA INVITACION EN LA CUAL SE ESTABLECEN LOS REQUISITOS DE PARTICIPACION (UTILIZARLO PARA LA ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO DT-03 DE SU PROPOSICIÓN TÉCNICA) 79

80 MANIFESTACIÓN ESCRITA DE CONFORMIDAD CON LOS REQUISTOS CONTENIDOS EN ESTA INVITACIÓN (En papel membretado de la empresa) ING. JUAN IGNACIO FERNANDEZ CARBAJAL DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. P R E S E N T E H. Veracruz, Ver. A de de 2011 De conformidad con lo expresado en la CARÁCTER NACIONAL No. con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del INFORMÁTICO DE COMUNICACIÓN), le comunico que como representante legal de manifiesto a usted que fue recibida oportunamente la INVITACIÓN del concurso de que se trata y que nos sujetaremos estrictamente a los términos y condiciones establecidas en las mismas y en su caso a las que se determinen en la(s) acta(s) de la(s) junta(s) de aclaraciones, así como a las disposiciones establecidas en la LEY de Adquisiciones, Arrendamientos y servicios del Sector Público, su REGLAMENTO y demás disposiciones jurídicas aplicables. Así también se informa que el importe del SERVICIO OFERTADO, está expresado en MONEDA NACIONAL, y es por la cantidad de: Dicho importe tiene una vigencia de 30 días naturales y en caso de que el CONTRATO se adjudique a favor de mi representada este importe no tendrá cambios durante la vigencia del CONTRATO. Asimismo manifiesto que acepto las condiciones de pago expuestas por la API DE VERACRUZ, señaladas en el punto 5.1 de esta INVITACIÓN. El tiempo en que nos comprometemos entregar el SERVICIO es de 36 meses contados a partir del 01 de noviembre de 2011 hasta el 31 de octubre de ATENTAMENTE NOMBRE DE LA EMPRESA NOMBRE Y CARGO DE SU REPRESENTANTE LEGAL Nombre, razón o denominación social del LICITANTE Domicilio Fiscal Clave de Registro Federal de Contribuyentes 80

81 ANEXO 4 FORMATO DE DECLARACIÓN DE NO ENCONTRARSE EN ALGUNOS DE LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS POR LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 ANTEPENÚLTIMO PÁRRAFO DE LA LEY Y ARTÍCULO 8, FRACCIÓN XX DE LA LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. (UTILIZARLO PARA LA ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO DT-04 DE SU PROPOSICION TÉCNICA) 81

82 ELABORAR EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE Declaración bajo protesta de decir verdad de no encontrarse en alguno de los supuestos de los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la LEY y Art. 8, fracción XX de la LEY federal de responsabilidades administrativas de los servidores públicos para participar en la INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL No. con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del INFORMÁTICO DE COMUNICACIÓN). C. ING. JUAN IGNACIO FERNANDEZ CARBAJAL DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. P R E S E N T E H. Veracruz, Ver. A de de De conformidad con lo expresado en los requisitos para participar en la INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL No. con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del, para los efectos de la(s) presente(s) PROPOSICIONES y en su caso poder celebrar CONTRATO(s) con la ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V., nos permitimos declarar BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, de que la empresa que represento, sus accionistas y funcionarios, no se encuentran en ninguno de los supuestos establecidos en los Artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la LEY de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público vigente, así como tampoco se encuentran en los supuestos del Artículo 8 Fracción. XX de la LEY Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, ni participan en la presente INVITACIÓN, personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas por resolución de la Secretaría de la Función Pública, en los términos de la LEY de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público vigente o de la LEY de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas, con el propósito de evadir los efectos de la inhabilitación, teniendo total conocimiento de sus alcances e implicaciones (consecuencias) legales. BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD A T E N T A M E N T E EL LICITANTE NOMBRE DE LA EMPRESA SR. REPRESENTANTE LEGAL AUTORIZADO NOTA: El formato anterior se utiliza para personas morales, en el caso de que el LICITANTE sea una persona física, en lugar de decir de que la empresa que represento, sus accionistas y funcionarios, no se encuentran en ninguno de los supuestos..., debe decir que no me encuentro en ninguno de los supuestos... 82

83 ANEXO 5 FORMATO PARA LA DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD. (UTILIZARLO PARA LA ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO DT-05 DE SU PROPOSICIÓN TÉCNICA) 83

84 DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD (En papel membretado de la empresa) H. Veracruz, Ver. A de de ING. JUAN IGNACIO FERNANDEZ CARBAJAL DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. P R E S E N T E Me refiero a la CARÁCTER NACIONAL No. IA- 009J3E001-N con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del SERVICIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (EQUIPO. Para manifestarle bajo protesta de decir verdad, que por nosotros mismos o a través de interpósita persona, nos abstendremos de adoptar conductas, para que los servidores públicos de API DE VERACRUZ, induzcan o alteren las evaluaciones de las PROPOSICIONES, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás LICITANTES. ATENTAMENTE NOMBRE DE LA EMPRESA NOMBRE Y CARGO DE SU REPRESENTANTE LEGAL Nombre, razón o denominación social del PRESTADOR Domicilio Fiscal Clave de Registro Federal de Contribuyentes 84

85 ANEXO 6 FORMATO PARA EN CASO DE PARTICIPAR CON EL CARÁCTER DE MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (MIPYMES), PRESENTE LA MANIFESTACION QUE ACREDITE SU ESTRATIFICACIÓN. (UTILIZARLO PARA LA ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO TÉCNICO DT-06 DE SU PROPOSICIÓN TÉCNICA) 85

86 ACREDITACIÓN DE ESTRATIFICACION MIPYMES (En papel membretado de la empresa) ING. JUAN IGNACIO FERNANDEZ CARBAJAL DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. P R E S E N T E H. Veracruz, Ver. A de de Me refiero a la CARÁCTER NACIONAL No. IA- 009J3E001-N con el objeto de llevar a cabo la contratación del SERVICIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (EQUIPO. Para manifestarle bajo protesta de decir verdad, que la empresa, es de nacionalidad y se encuentra clasificada como, conforme a la siguiente estratificación. Tamaño Sector Estratificación Rango de número de trabajadores Rango de monto de ventas anuales (mdp) Tope máximo combinado* Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6 Pequeñas Comercio Desde 11 hasta 30 Desde $4.01 hasta $ Industria y Servicios Desde 11 hasta 50 Desde $4.01 hasta $ Comercio Desde 31 hasta 100 Servicios Desde 51 hasta 100 Desde $ hasta $ Mediana Industria Desde 51 hasta 250 Desde $ hasta $ Así mismo, me permito hacer de su conocimiento que: 1. Si he Producido Bienes relacionados con el Objeto de la Contratación (Lo deberá acreditar con el Registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial). 2. No he Producido Bienes relacionados con el Objeto de la Contratación ATENTAMENTE NOMBRE DE LA EMPRESA NOMBRE Y CARGO DE SU REPRESENTANTE LEGAL Nombre, razón o denominación social del PRESTADOR 86

87 Domicilio Fiscal Clave de Registro Federal de Contribuyentes 87

88 ANEXO 7 FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DE LA CARTA COMPROMISO DE LA PROPOSICIÓN (UTILIZARLO PARA LA ELABORACIÓN DEL DE-01 DE SU PROPOSICIÓN ECONÓMICA) 88

89 CARTA COMPROMISO DE LA PROPOSICIÓN (EN HOJA MEMBRETADA DE LA EMPRESA) H. VERACRUZ, VER. A DE DE ING. JUAN IGNACIO FERNANDEZ CARBAJAL DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. P R E S E N T E Me refiero a la CARÁCTER NACIONAL No. IA- 009J3E001-N con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del SERVICIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (EQUIPO Como representante legal de: manifiesto a usted lo siguiente: 1. que oportunamente se obtuvo la INVITACION de que se trata y se ha tomado debida nota de las mismas, y conforme las cuales se llevara a cabo la prestacion del SERVICIO, aceptando integralmente los requisitos que se solicitan. 2. Asimismo, expreso que conocemos la LEY de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del sector público, su reglamento y demás disposiciones administrativas para la adquisición y ejecución del servicio, y que se aceptan que tales documentos, rijan en lo conducente respecto a la INVITACION referida. 3. Que las condiciones de precios unitarios son los presentados en el DE-02 de la PROPOSICIÓN económica. mismos que permanecerán fijos durante la vigencia del CONTRATO. 4. aceptamos que la prestacion del SERVICIO se realizará en las instalaciones de la API DE VERACRUZ durante el lapso del CONTRATO en los horarios y días hábiles, así también suministraremos el SERVICIO en las instalaciones de mi representada cuando sea necesario. 5. que tomamos en consideración las condiciones meteorológicas, topográficas y geológicas de la región, así como las vías de comunicación existentes, compenetrándose de las condiciones generales y especiales del lugar específico de entrega del, y que el desconocimiento de las condiciones anteriores, en ningún caso servirá posteriormente para aducir justificación para el incumplimiento del CONTRATO, o para solicitar bonificaciones a los precios unitarios consignados en la PROPOSICIÓN. 6. que hemos juzgado y tomado en cuenta las condiciones que puedan influir en los precios unitarios, independientemente de lo que dichos precios influyan por la razón del costo directo, indirecto, financiamiento y utilidad, y que el pago del SERVICIO se hará al precio unitario que se fije en el CONTRATO, y que dichos precios se mantendrán fijos durante la vigencia de dicho CONTRATO. 89

90 7. que acepto las condiciones de pago expuestas por la CONVOCANTE, señaladas en el punto 5.2 de la INVITACIÓN. 8. aceptamos que la vigencia del CONTRATO será de sera de 36 meses contados a partir del 01 de noviembre de 2011 siendo, la fecha de termino del servicio el dia de 31 de octubre de que acepto las condiciones de entrega expresadas en el punto 4.4 de la INVITACIÓN. Manifiesto que el C., con cedula profesional No. expedida por la Dirección General de Profesiones de la Secretaria de Educación Pública (en lugar de la cédula profesional pueden citar el número de la credencial del IFE), es nuestro representante, y que posee amplias facultades para tomar decisiones a nombre de nuestra empresa y con suficiente experiencia en INVITACIONES similares. A T E N T A M E N T E (NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL) 90

91 ANEXO 8 FORMATO PARA INDICAR LOS PRECIOS UNITARIOS DEL SERVICIO OFERTADO (UTILIZARLO PARA LA ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO ECONOMICO DE-02 DE SU PROPOSICIÓN ECONÓMICA) 91

92 ING. JUAN IGNACIO FERNADEZ CARBAJAL DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. P R E S E N T E. (Lugar y fecha de elaboración) Con relación a la CARÁCTER NACIONAL No. para la CONTRATACION del SERVICIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (EQUIPO Que convoca la Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A. de C.V., sobre el particular, por mi propio derecho, en mi carácter de (indicar puesto o cargo) de la empresa (nombre o razón social), presento a continuación los costos por conceptos del SERVICIO, de conformidad con lo siguiente: CONCEPTOS Descripción del concepto ofertada 1 CONTROLADOR CENTRAL 2 Software de Sistema de Gestión, con número de parte AWMS-50. EN CASO DE SER NECESARIO Nota: Importes Sin IVA. UNIDAD CANTIDAD Describir PRECIO UNITARIO IMPORTE TOTAL POR PARTIDA A B C D BxC TOTAL FINANCIAMIENTO SEGURO INDIRECTOS RESUMEN: OTRO. ESPECIFICAR UTILIDAD IMPORTE TOTAL E F G H I J IMPORTE MENSUAL L/36 PARTIDAS 1 GRAN TOTAL IMPORTES TOTAL A t e n t a m e n t e (Nombre, cargo y firma del Representante legal de la empresa) NOTAS: 1. Es necesario que el licitante describa y cotice todas los conceptos de cada partida 2. El licitante deberá considerar dentro del precio los conceptos de seguros, fianzas, fletes, acarreos, viáticos, financiamiento y todos los gastos inherentes a la prestación del servicio. 92

93 ANEXO 9 FORMATO PARA LA ACREDITACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES (ESTE DOCUMENTO SOLO LO PRESENTARÁ EL LICITANTE QUE RESULTE GANADOR PREVIO A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO (PUNTO 3.5) DE LOS REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA INVITACIÓN) 93

94 ACREDITACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES (En papel membretado de la empresa) H. Veracruz, Ver, a de de 2011 ING. JUAN IGNACIO FERNANDEZ CARBAJAL Director General de la Administración Portuária Integral de Veracruz, S.A. de C. V. P r e s e n t e. De conformidad y en cumplimiento a las modificaciones a la resolución de la miscelánea fiscal para 2011 publicada en el diario oficial de la federación del 31 de mayo de 2011, por la que se reforma, entre otras, la regla I dada a conocer en el mismo, en la fecha arriba citada en la que se indica la obligación del sector público de cerciorarse de contratar con contribuyentes cumplidos. Por lo anterior, relaciono los siguientes datos: 1) Nombre, denominación o razón social: 2) Clave del RFC: 3) Domicilio fiscal: 4) Actividad preponderante: 5) Nombre, RFC y firma del Representante legal, en su caso: 6) Monto total del CONTRATO: (IMPORTE EN LETRA). mas I.V.A., 7) Señalar si el CONTRATO se trata de adquisición de BIEN, arrendamiento, prestacion de SERVICIOS u obra pública: 8) Número de CONTRATO: Comunico a usted bajo protesta de decir verdad que a la fecha del presente escrito: a. Ha cumplido con sus obligaciones fiscales en materia de inscripción al RFC, a que se refieren el CFF y su Reglamento, que la clave del RFC este activa y el domicilio localizado. b. Que mi representada se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales respecto de la presentación de declaración anual correspondiente al último ejercicio por el que se encuentre obligado del ISR e IETU y se encuentra al corriente en la presentación de los pagos provisionales del ISR, IETU y retenciones del ISR por salarios, así como pagos definitivos del IVA y del IEPS; del ejercicio fiscal en el que se solicita la opinión y el anterior, así como las declaraciones informativas de IEPS a que se refieren las reglas II , II , II , II , II , II , II , II , II y II , y el Artículo Segundo, fracción III de las Disposiciones Transitorias de 2002 de la Ley del IEPS. c. Que mi representada No tiene créditos fiscales firmes determinados por impuestos federales, distintos a ISAN e ISTUV, entendiéndose por impuestos federales, el ISR, IVA, IETU, Impuesto al Activo, IDE, IEPS, impuestos generales de importación y de exportación y 94

95 sus accesorios; así como créditos fiscales firmes, relacionados con la obligación de pago de las contribuciones, y de presentación de declaraciones, solicitudes, avisos, informaciones o expedición de constancias y comprobantes fiscales. d. Tratándose de contribuyentes que hubieran solicitado autorización para pagar a plazos o hubieran interpuesto algún medio de defensa contra créditos fiscales a su cargo, los mismos se encuentren garantizados conforme al artículo 141 del CFF, con excepción de lo dispuesto por la regla I No tiene créditos fiscales firmes determinados por impuestos federales, distintos a ISAN e ISTUV, entendiéndose por impuestos federales, el ISR, IVA, IETU, Impuesto al Activo, IDE, IEPS, impuestos generales de importación y de exportación y sus accesorios; así como créditos fiscales firmes, relacionados con la obligación de pago de las contribuciones, y de presentación de declaraciones, solicitudes, avisos, informaciones o expedición de constancias y comprobantes fiscales. e. En caso de contar con autorización para el pago a plazo, que no hayan incurrido en las causales de revocación a que hace referencia el artículo 66-A, fracción IV del CFF. Tratándose de créditos fiscales firmes, se entenderá que el contribuyente se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, si a la fecha de la solicitud de opinión a que se refiere la fracción I de esta regla, se ubica en cualquiera de los siguientes supuestos: 1. Cuando el contribuyente cuente con autorización para pagar a plazos y no le haya sido revocada. 2. Cuando no haya vencido el plazo para pagar a que se refiere el artículo 65 del CFF. 3. Cuando se haya interpuesto medio de defensa en contra del crédito fiscal determinado y se encuentre debidamente garantizado el interés fiscal de conformidad con las disposiciones fiscales. Cuando la opinión del cumplimiento de obligaciones fiscales arroje inconsistencias relacionadas con la clave del RFC o presentación de declaraciones con las que el contribuyente no esté de acuerdo, deberá ingresar un caso de aclaración a través de su portal y una vez que tenga la respuesta de que ha quedado solventada la aclaración, deberá generar nuevamente la opinión sobre el cumplimiento de obligaciones fiscales. Cuando la citada opinión arroje inconsistencias relacionadas con créditos fiscales o al otorgamiento de garantía con las que el contribuyente no esté de acuerdo, deberá ingresar la aclaración a través de su portal; la ALSC que le corresponda, resolverá en un plazo máximo de 3 días y emitirá la opinión del cumplimiento de obligaciones fiscales y la enviará al portal del contribuyente. La opinión del cumplimiento de obligaciones fiscales a que se hace referencia en la fracción I que se emita en sentido positivo, tendrá una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de emisión. Asimismo, dicha opinión se emite considerando la situación del contribuyente en los sistemas electrónicos institucionales del SAT, por lo que no constituye resolución en sentido favorable al contribuyente sobre el cálculo y montos de créditos o impuestos declarados o pagados. 95

96 Sin otro particular quedo de Usted. A t e n t a m e n t e Nombre, denominación o razón social Nombre, y firma del Representante legal Favor de anexar al texto de esta carta cuando uno, o los dos puntos apliquen. Tratándose de contribuyentes que hubieran solicitado autorización para pagar a plazos o hubieran interpuesto algún medio de defensa contra créditos fiscales a su cargo, los mismos se encuentren garantizados conforme al artículo 141 del CFF. En caso de contar con autorización para el pago a plazo, que no han incurrido en las causales de revocación a que hace referencia el artículo 66-A, fracción IV del CFF. 96

97 ANEXO 10 FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DE LA RELACIÓN DE DOCUMENTOS A PRESENTAR EN SUS PROPOSICIONES. 97

98 ING. JUAN IGNACIO FERNANDEZ CARBAJAL DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. P R E S E N T E CARÁCTER NACIONAL No. IA-009J3E001- N con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del SERVICIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (EQUIPO. Declaro que mi PROPOSICIÓN técnica incluye los siguientes documentos relacionados a continuación: DT- 01 * DT- 02 * DT- 03 * DT- 04 * DT- 05 * DT- 06 * DT- 07 * DT- 08 * DT- 09 * DT- 10 * DT- 11 * DT- 12 * DT- 13 * ATENTAMENTE RECIBIÓ NOMBRE DE LA EMPRESA LICITANTE NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL Y FIRMA LA API DE VERACRUZ GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS * Transcribir la descripción del documento, de acuerdo a lo señalado en el punto 8.2 de la presente INVITACIÓN. 98

99 (Lugar y fecha de elaboración) ING. JUAN IGNACIO FERNANDEZ CARBAJAL DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. P R E S E N T E CARÁCTER NACIONAL No. IA-009J3E001- N con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del SERVICIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (EQUIPO.. Declaro que mi PROPOSICIÓN económica incluye el siguiente documento mismo que relaciono a continuación: DE-01 * DE-02 * ATENTAMENTE RECIBIO NOMBRE DE LA EMPRESA LICITANTE NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL Y FIRMA LA API DE VERACRUZ GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Transcribir la descripción del documento, de acuerdo a lo señalado en el punto 8.3 de la presente INVITACIÓN 99

100 ANEXO 11 FORMATO PARA LA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS PARA LA JUNTA DE ACLARACIONES 100

101 Formato para efectuar preguntas en la junta de aclaraciones INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS DE CARÁCTER NACIONAL No. con el objeto de llevar a cabo la CONTRATACION del INFORMÁTICO DE COMUNICACIÓN). PREGUNTA No. PAGINA PUNTO DOCUMENTO TEXTO DE PREGUNTA NOTAS: 1 Asentar una pregunta a la vez. 2 Utilizar un número por cada pregunta. 3 El LICITANTE entregará en archivo electrónico de Excel o Word en medio electrónico, ya sea DISKETTE o CD, sus preguntas utilizando este formato. NOMBRE O RAZON SOCIAL: NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL: DIRECCIÓN: TELEFONO: CEDULA DE IDENTIFICACIÓN FISCAL: 101

102 ANEXO 12 INFORMACIÓN DE LA POLITICA DE CALIDAD Y R.F.C. PARA FACTURACIÓN. DOCUMENTO DE CARÁCTER INFORMATIVO 102

103 INFORMACION GENERAL PARA PROVEEDORES Con el fin de dar a conocer a las personas físicas y morales los procesos administrativos para ser PROVEEDORES de esta Administración Portuaria Integral, a continuación encontrarán información que les orientará en este proceso. OBJETIVO 1.- Integrar la cadena productiva compras y/o servicios. 2.- Establecer relaciones estrecha con los PROVEEDORES, para lograr cubrir las necesidades de API DE VERACRUZ. 3.- Desarrollar filosofía de trabajo de producto idóneo, precio adecuado y en el tiempo establecido, así como la verificación de la calidad y la garantía. POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL DE LA API DE VERACRUZ Quienes integramos la Dirección General de Fomento y Administración Portuaria y las Administraciones Portuarias Integrales, nos comprometemos a impulsar el desarrollo portuario nacional mediante la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes; en un contexto de mejora continua que contribuya a la consolidación de mejores prácticas de negocio; así como, a la preservación del medio ambiente y cuidado de los recursos naturales en el ámbito de competencia, en apego a la legislación aplicable. Coordinador General de Puertos y Marina Mercante Rev.04 01/05/09 BENEFICIOS PARA LA API DE VERACRUZ 1.- Contar con una red de PROVEEDORES confiable y competitiva. 2.- Asegurar el suministro oportuno de partes e insumos en condiciones competitivas. 3.- Mayor control en la calidad del producto o SERVICIO final. 4.- Mejor calidad en el SERVICIO. BENEFICIOS PARA EL PROVEEDOR 1.- Acceso a un mercado estable y creciente. 2.- Preservar o incrementar sus ventas. 3.- Mejora en su control de calidad y nivel de productividad. 4.- Acceso a información y asesoría especializada en materia de compras gubernamentales. ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. AV. MARINA MERCANTE No. 210, SÉPTIMO PISO, COL. CENTRO, VERACRUZ, VER. C.P TELÉFONOS (229) Ext

104 AV. MARINA MERCANTE 210 SEPTIMO PISO COL. CENTRO C.P VERACRUZ, VERACRUZ (229)