CualliSyS S.A de C.V. Diseño de Software

Transcripción

1 Manual de Instalación, Proyecto: SISTEMA INTEGRADOR SAM-REMEDY CualliSyS S.A de C.V. Diseño de Software Rio Elba 22, 4to piso C Col. Cuauhtémoc CP Del. Cuauhtémoc México D.F. Tel

2 Introducción El presente documento explica paso a paso la instalación del sistema, para ello, los requisitos mínimos de software son los siguientes: Windows XP SP2 o Windows 2000 SP3 Actualizaciones de seguridad pertinentes. El sistema posee un instalador intuitivo, tipo wizard el cual se encuentra en la media de instalación proporcionada por CualliSyS. Instalar Sistema de Alarmas Para Instalar el Sistema de Escritorio SAM REMEDY se tendrán que instalar varios paquetes contenidos en la media de instalación, para comenzar instalaremos el framework: Ubicar el archivo llamado Dotnetfx.exe : Dotnetfx Imagen 1.1 Dontetfx Al hacer clic en el icono de Dontetfx nos aparecerá la siguiente ventana. 2

3 Imagen Al terminar este proceso aparecerá la ventana de inicio de instalación, clic en el botón de siguiente. Imagen Inicio de instalación Aparece la siguiente pantalla, aceptar los términos del contrato. Imagen Contrato Realizar clic en instalar, aparecerá la siguiente ventana de proceso de instalación. 3

4 Imagen Instarla Al finalizar la instalación aparecerá la siguiente ventana de instalación de componentes. Imagen Instalación de componentes Finalizará la carga de instalación de componentes y emergerá otra ventana de finalizar Imagen Instalación completa 4

5 Posteriormente se instalará el paquete msi llamado Ianpack: Ianpack Al ejecutarlo aparecerá la siguiente ventana: Imagen Instalación Se realiza clic en siguiente. Imagen Contrato clic en instalar. Imagen Instalar Al finalizar la instalación saldrá la siguiente ventana, realizar clic en finalizar 5

6 Imagen Finalizar Ahora instalaremos el paquete de archivos llamado: ASPAXExtSetup Daremos clic en él para que a parezca la siguiente ventana. Imagen ASP Clic en Next 6

7 Imagen Contrato Aceptar los términos y realizar clic en Next. Imagen Realy Clic en instalar. Imagen Extensiones Una vez terminada la carga obtendremos el siguiente mensaje: 7

8 Imagen finalizar Daremos clic en finalizar apareciendo la siguiente ventana Imagen Ventana Se instalará la aplicación de adobe flash player 8

9 Imagen Flash términos Aceptamos los términos y realizamos clic en instalar, aparecerá la siguiente ventana: Imagen Instalación Esperamos a que se complete la instalación, y haremos clic en: Listo.. Imagen Finalizar Abriremos el asistente para instalador de SAM REMEDY 9

10 Imagen 2.1 Asistente Presionaremos siguiente para que aparezca la siguiente pantalla. Imagen 2.2 Carpeta Seleccionaremos la carpeta de instalación, daremos siguiente, es importante seleccionar la opción Para todos los usuarios Imagen 2.3 Confirmación 10

11 Clic en siguiente. Imagen Instalando Esperaremos a que finalice la instalación y aparecerá la siguiente ventana. Imagen Notificación Clic en aceptar y surgirá la siguiente ventana. Imagen Información Para continuar la instalación haremos clic en SI apareciendo el siguiente cuadro de instalación. 11

12 Imagen 2.5 Instalación Esperaremos a que termine de cargar y enseguida aparecerá la siguiente ventana Imagen 2.6 License Aceptaremos los términos y realizamos clic en Next. Imagen 2.7 Carpeta 12

13 Imagen 2.8 Adicional Clic en Next Imagen 2.9 Ready Emerge la ventana de instalación y realizamos clic en Install 13

14 Imagen 2.10 Installing Al terminar la instalación correctamente surgirá la siguiente ventana: Imagen 2.11 Carpeta Se selecciona la carpeta deseada y realizamos clic en abrir. 14

15 Imagen 2.12 PHP Especificamos una dirección de correo electrónico y presionamos siguiente, se visualizará la siguiente ventana: Imagen 2.13 Finalizamos la acción realizando clic en el botón Finish, aparecerá la siguiente ventana: 15

16 Imagen 2.14 BD Imagen 2.15 Cerrar Al instalar completamente, realizamos clic en cerrar Ahora se instalará la interfaz web SAM REMEDY. Imagen 3 Al dar clic en la en el icono anterior surgirá la siguiente ventana. 16

17 Imagen 3.1 Contrato Clic en aceptar los términos y se inicializara la descarga Imagen 3.2 Instalación Esperamos a que finalice la descarga para la instalación, al finalizar mostrará la siguiente ventana: 17

18 Imagen 3.3 Asistente Clic en el botón siguiente Imagen 3.4 Dirección Seleccionaremos el sitio web predeterminado y realizamos Clic en siguiente 18

19 Imagen 3.5 Instalación Al salir la ventana de confirmación, se realiza Clic en siguiente. Imagen 3.6 Instalando Al terminar la espera de la instalación surgirá la siguiente ventana. 19

20 Imagen 3.7 Finalizar Clic en el botón Cerrar Para finalizar la instalación. Ahora procederemos a acceder al panel de control, realizar clic en las herramientas administrativas como en la siguiente imagen. Imagen 4.1 Panel de control Clic en servicio de acceso directo. 20

21 Imagen 4.2 Acceso directo Navegaremos a servicios (locales), clic derecho en SAM_Remedy y vamos a propiedades. Servicios->propiedades->general Imagen 4.3 Servicios En propiedades navegamos a la pestaña de general, nos dirigimos a tipo de inicio y seleccionaremos automático. Esto es sumamente importante, pues permite al servicio instalado recolector de alarmas, iniciar cada vez que se inicia el equipo. 21

22 Imagen 4.4 Propiedades generar Nos dirigimos a la pestaña de iniciar sesión, se selecciona cuenta de sistema local y realizamos clic en el botón Aceptar. Imagen 4.5 Wanpmysqld finalizar Regresamos a Servicios, clic derecho en Wanpmysqld, seleccionamos propiedades, en la ventana nos dirigimos a tipo de inicio y escogemos la opción automático, para finalizar se realiza clic en Aceptar. Una vez realizados estos pasos, el sistema se encuentra instalado. Para probar su funcionalidad, dirigirse al manual de usuario. 22