Entrega de glosario de términos. Jiménez, Mercadeo.com, La Presencia Web.

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1 NEGOCIOS EN INTERNET ADMINISTRACION Teoría: 2 H/S Práctica: 0H/S Créditos: 4 Año: V RELACIÓN CON OTRAS MATERIAS: Informática (I), Mercadeo (IV), Fundamentos Económicos (I) Octubre 2011 JUSTIFICACIÓN: Estamos presenciando el desarrollo de un nuevo medio y plataforma con aplicaciones en casi todos los ámbitos de nuestras vidas cotidianas. Este medio es Internet. La generación actual es testigo privilegiado de la transformación que Internet origina en nuestras vidas y cómo cada día surgen nuevas aplicaciones y desarrollos que cubren necesidades de la población. En el caso concreto de esta Cátedra, vamos a ahondar en cómo la digitalización de la economía está cambiando radicalmente las formas de hacer negocios y la oportunidad que los nuevos profesionales tienen de tomar parte activa en estos cambios, con sus conocimientos y herramientas de formación. Partimos de ver a Internet no cómo un espacio cerrado a tecnócratas, sino como un medio, el cual ofrece un universo ilimitado de funcionalidades y aplicaciones. Es muy importante el concepto de Contenido, el valor y utilidad que éste tiene es lo que va a determinar el grado de aprovechamiento que las empresas hagan de sus plataformas tecnológicas desarrolladas en Internet. Los Negocios en Internet van mucho más allá del Comercio Electrónico, catálogos en línea,envío de correos electrónicos masivos o blogs. Es un concepto integral, que abarca desde la articulación con las estrategias comunicacionales que desarrolla la empresa en todos sus ámbitos, hasta la incorporación efectiva de la empresa a la economía digital, explotando el potencial multimedia, transaccional, bidireccional y globalizado que tiene Internet. La progresiva migración de la mayoría de los procesos clave de las empresas a la plataforma web impacta a los administradores: la utilización de redes privadas virtuales, aplicaciones en la nube, extranets e intranets, es una tendencia acelerada, que incluye aspectos relacionados directamente con el ámbito profesional de la carrera. Especial atención se brindará a temas como el desarrollo de la Web 2.0, redes sociales y viralidad con gran auge actualmente MARCO CONCEPTUAL: Esta Cátedra considera a Internet como un medio que abre oportunidades de desarrollo profesional y laboral a los administradores. Ahondaremos en una visión teórico-práctica del medio, enfatizando en el conocimiento de la terminología relacionada. Marco legal que rige en Venezuela a la Presencia Web. El Comercio Electrónico como un nuevo medio transaccional para las empresas. La apertura de mercados a través de operaciones en línea, más allá de distancias geográficas y fronteras. Un aspecto muy importante que analizaremos es el de la creación de comunidades de negocios articuladas a través de Internet. El objetivo primordial es preparar a los nuevos profesionales para que estén preparados a la hora de capitalizar las oportunidades que genera la economía digital.

2 OBJETIVOS Valorar las posibilidades que ofrece Internet a los nuevos profesionales en el desarrollo de negocios digitales. Conocer la importancia del Contenido, en el logro de empresas con negocios exitosos a través de Internet. Visualizar los Negocios en Internet bajo un concepto integral que explote el potencial multimedia, transaccional, bidireccional y globalizado que tiene Internet. Analizar experiencias exitosas de empresas que hayan desarrollado modelos de negocios en Internet. Conocer el marco legal que regula en Venezuela la Presencia Web Presentar modelos de negocios exitosos en Internet, desarrollados por los estudiantes mediante la modalidad de trabajos en equipos, tomando como base los conocimientos de la Cátedra. Semana Contenido Metodología didáctica 1 y evaluación 2 Bibliografía Unidad I: Visión de Internet como medio para el desarrollo de negocios. Entrega de glosario de términos. La Presencia Web. Láminas del Profesor pp , pp Componentes fundamentales: Dominio, Hosting (alojamiento) y Contenido. 1 Glosario de términos. Presentación del Trabajo en equipo sobre el desarrollo de un modelo de negocios exitoso en Internet. 2 Exposición de Metodología a seguir para el trabajo en equipo. Matriz Idea de Negocios Oportunidad de Negocios Plan de Negocios. Planteamientos de estudiantes sobre el trabajo en equipo. Láminas del Profesor. Interacción con los estudiantes. Sánchez, Curso Creación de Empresas el Emprendimiento como Opción en Venezuela AJE, Manual de Creación de Empresas, 3 Análisis y visión de empresas venezolanas con modelos exitosos de negocios en Internet. Presentación de Ideas de Negocios por parte de los equipos de trabajo. Navegación en Internet. Dinámica con los estudiantes. Orue, Planificación estratégica Mercadeo. 23er Programa de Gerencia de Mercadeo del IESA pp CAVECOM - E, Curso Cómo migrar su empresa al E- Navegación en Internet. 4 Análisis y visión de empresas internacionales con modelos exitosos de negocios en Internet. Dinámica con los estudiantes. pp Las clases serán impartidas de forma magistral, acompañadas de sesiones de práctica sobre los contenidos que sean pertinentes. 2

3 Semana Contenido Metodología didáctica 1 y evaluación 2 Bibliografía Unidad II: Conociendo el mundo de los negocios en Internet Navegación en Internet. Introducción al tema. Formulación de una estrategia para Internet en un mundo conectado. pp Organizaciones nuevas. Las que nacen en la red 5 Organizaciones existentes. Las que entran en la Red. Pilares de éxito de las organizaciones que entran en la Red. pp Primera entrega de trabajo y exposición de la Idea de Negocios desarrollada por los equipos de Trabajo. Marco Regulatorio de la Presencia Web en Venezuela. Condiciones, políticas y términos legales para las páginas web. Tèrminos legales para Páginas Web Políticas de Privacidad Evaluación: Entrega de informe parcial (7%). Exposición (8 %). Brandt Graterol. Páginas Web. Condiciones, políticas y términos legales. 8 Políticas Anti Spam Seguridad para Páginas Web Discusión con los estudiantes sobre el trabajo en equipo. Dinámica con los alumnos. Brandt Graterol. Páginas Web. Condiciones, políticas y términos legales 9 El Contenido en las empresas en Internet. El valor del contenido en el sito web Herramientas de Comunicación Social aplicadas a Internet. Criterio de Noticia. Jerarquización. Conocimiento de audiencias. El lenguaje y la redacción en Internet. 10 Administración de sitios web. Herramientas de administración. Plantillas Recursos. Demostración en vivo con el sistema Gadget to Gadget. 11 Mercadeo en Internet. Herramienta para Mercadeo y Ventas Internet en la Planificación Estratégica de Mercadeo. Contenido aplicado a las Ventas. Jiménez, 23er Programa de Gerencia de Mercadeo IESA. Orué, Planificación estratégica Mercadeo. 23er Programa de Gerencia de Mercadeo del IESA.

4 Semana Contenido Metodología didáctica 1 y evaluación 2 Bibliografía pp Segunda entrega de trabajo y exposición de la Oportunidad de Negocios desarrollada por los equipos de Trabajo. El Comercio Electrónico, nuevos mercados para la empresa. Estrategias integradas de Comercio Electrónico Distinción E-Commerce / E Business. Comunidades Globales de Creación de marcas. Análisis de Empresas exitosas en experiencias de El E-Commerce en Venezuela El Despacho de mercancías a los clientes. Evaluación: Entrega de informe parcial (7%). Exposición (8 %). Navegación en Internet. 15 Las Redes Sociales: Nueva frontera de los negocios en Internet. CAVECOM-E, Curso Cómo migrar su empresa al E- Sánchez, Taller Comercio Electrónico y Negocios Digitales para emprendedores, empresas y ONG s Estudios de caso sobre modelos exitosos en las Redes Sociales: Twitter, Facebook, Youtube, entre otros Unidad III: Masificación de los Negocios en Internet. Estadísticas sobre la Presencia Web empresarial en Venezuela. Estrategias de masificación. Las PYME s, microempresas y la Presencia Web. Democratización del acceso a Internet para masificación de la Presencia Web. Tercera entrega de trabajo y exposición del Plan de Negocios desarrollada por los equipos de Trabajo. (50% inicial de los equipos) Tercera entrega de trabajo y exposición del Plan de Negocios desarrollada por los equipos de Trabajo. (50% restante de los equipos) Navegación en Internet Navegación en Internet Evaluación: Entrega de informe parcial (7%). Exposición (8 %) Sánchez, Taller Comercio Electrónico y Negocios Digitales para emprendedores, empresas y ONG s Centro de Asistencia Técnica para el Mejoramiento de la Productividad (CEATPRO), Estudio sobre la PYME en Venezuela..

5 Semana Contenido Metodología didáctica 1 y evaluación 2 Bibliografía Desarrollo de un sitio web Guía práctica para cubrir los aspectos Dominio, Hosting, Contenido. 20 El ABC del diseño de un Web empresarial. Dinámica con los estudiantes para integrar las entregas parciales de Idea de Negocio, 21 Oportunidad de Negocio y Plan de Negocios en el Trabajo Final de la Cátedra- 22 Invitado Especial expondrá una experiencia exitosa de negocios en Internet Unidad IV: Internet y el Desarrollo de Mercados Globales Segmentación del Mercado Mercado Global. 23 Centros (Hub) de mercado. El valor del mensaje en un mercado global pp La segmentación global Relaciones con clientes Cadena de valor en la web pp Los negocios en Internet desde la Optica Financiera. Operaciones Bursátiles en línea. Democratización de los mercados financieros. Gratuidad de la información y niveles de acceso. Costos de las operaciones en línea vs transacciones tradicionales. 26 Evaluación escrita sobre el contenido de la Cátedra Evaluación escrita (15%) 27 Entrega de Trabajo Final de la Cátedra Trabajo Final (15%) 28 Exposición Final de los equipos de Trabajo con el caso de Negocios Exposición (15%) 29 Exposición Final de los equipos de Trabajo con el caso de Negocios Exposición. NOTA: LA ASISTENCIA Y PARTICIPACION EN CLASE TIENE UNA VALORACION DEL 10% Bagur - Poned, Invertir y ganar en la Bolsa con Internet. Standard & Poor`s, Bodie- Kane- Marcus. Principios de Inversiones. P BIBLIOGRAFÍA ASOCIACION JOVENES EMPRESARIOS DE VENEZUELA. Manual de Creación de Empresas en Venezuela. Caracas, BAGUR, Lorenzo - BONED, José Luis. Invertir y ganar en Bolsa con Internet. Gestión 2000.com. Barcelona BRANDT GRATEROL, Leopoldo. Páginas Web. Condiciones, políticas y términos legales. Legislec editores. Caracas CAMARA VENEZOLANA DE COMERCIO ELECTRONICO, Cavecom - E. Curso Cómo migrar su empresa al E-Commerce?. Caracas, CENTRO DE ASISTENCIA TECNICA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD, (Ceatpro). Estudio sobre la PYME en Venezuela. Caracas, DE ORUE, Eneko. Planificación Estratégica de Mercadeo, 23er Programa de Gerencia de Mercadeo. IESA, Caracas, FELLENSTEIN, Craig WOOD, Ron. Prentice Hall. Buenos Aires, Argentina JIMENEZ, Juan Carlos; Mercadeo.com. Cograf Comunicaciones., Caracas, 2006.

6 JIMENEZ, Juan Carlos. 23er Programa de Gerencia de Mercadeo. IESA, Caracas, PLANT, Robert. Financial Times. Prentice Hall. Buenos Aires. Argentina SANCHEZ, Alfredo. I Curso de Creación de Empresas: El emprendimiento como opción en la Venezuela actual. Caracas SANCHEZ, Alfredo. Taller Comercio Electrónico y Negocios Digitales para Empresas, Emprendedores y ONG s. Caracas STANDARD & POOR S, ZVI, Bodie - KANE, Alex - MARCUS, Alan. Principios de Inversiones. Mc Graw Hill. Madrid Nombre de los elaboradores: Alfredo Sánchez

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