ACELERADOR DE GESTION AVANZADA

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1 ACELERADOR DE GESTION AVANZADA XI Foro de Excelencia Empresarial 11 de Diciembre de 2014

2 Antecedentes y Enfoque El ciclo económico está cambiando, pero que hay que asentar la recuperación con instrumentos que propicien la evolución de un modelo económico que genere empleo. Tenemos que corregir de manera estructural las debilidades que se han puesto de manifiesto durante la crisis y avanzar hacia un modelo que incorpore mayor valor añadido y genere empleo. Una apuesta por programas integrales que implican una mayor proactividad y que conformará la Agenda de Fortalecimiento Empresarial de los próximos años. La Agenda de Fortalecimiento Empresarial, documento en el con los diferentes agentes económicos y sociales, se quiere dar respuesta a los retos de la economía riojana planteados en la Oficina de Asuntos Económicos, entre los que se encuentran aumentar la productividad, impulsar sectores de media y alta tecnología, fomentar la adquisición de valores, actitudes, habilidades y formación apropiada para la actividad empresarial u obtener ventaja de las peculiaridades de nuestro modelo productivo así como potenciar los servicios avanzados. Programa ADER Excelencia Itinerarios ADER Excelencia Premios y Reconocimientos ADER Convenios de Colaboración Foro de la Excelencia Líneas de apoyo a la mejora de la gestión Empresarial ADER (IGE)

3 Objetivos Mejorar la Eficiencia en la gestión de las empresas de La Rioja. Establecer un grupo de empresa de referencia en gestión avanzada de organizaciones empresariales Los Tractores Desarrollo de un modelo gestión avanzada adaptado a las Pymes de la CAR Fortalecer de manera estructural las distintas áreas de gestión de las empresas para avanzar hacia un modelo que incorpore mayor valor añadido y favorezca la creación de empleo, ayudando a las empresas a ganar en tamaño y dimensión. GANAR dimensión para mejorar las posibilidades de emprender acciones que nos hagan ganar en competitividad.

4 En qué consiste? El proyecto persigue : Por un lado acelerar la implantación de modelos de gestión avanzada en empresas tractoras que puedan servir como modelo y ejemplo de dinamización en sus respectivos sectores. Se trata de establecer dinámicas que permitan en un corto periodo de tiempo en las empresas implantar metodologías y sistemas que impulsen la gestión empresarial de forma más eficiente en todos los aspectos de la empresa: gestión 360º. Por otro, establecer un itinerario de gestión para empresas de pequeña dimensión.

5 En qué consiste? El programa Acelerador de Gestión Avanzada trabaja en cuatro Áreas de Gestión que son: Dirección Estratégica, Personas, Procesos (finanzas, producción e innovación) y Mercados. Cada una de estas áreas contiene una ruta o ciclo de aceleración a lo largo de la duración del programa. Las rutas o ciclos están programadas según el nivel de avance de las empresas que van a participar en el acelerador. En función del perfil de experiencia, tamaño, niveles de gestión y certificaciones se ubicará a cada empresa en las Áreas de Gestión adecuadas y en la ruta de aceleración diferenciada para cada nivel: Empresas Tractoras que ya han implantado herramientas de gestión a través de los programas de Ader Excelencia y que están interesadas en la consolidación de sus sistemas de gestión. Empresas en crecimiento interesadas en la mejora de sus sistemas y el desarrollo de sus compañías.

6 Quién lo Gestiona? Lo gestiona el Club de Marketing de La Rioja fruto de convenio de colaboración suscrito con la Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja ADER.

7 Quién puede Acceder? El Acelerador está dirigido como base a empresas que tienen interés por el crecimiento y desarrollo empresarial en nuestra región. Empresas de tamaño medio que a lo largo de estos últimos ejercicios han trabajado en las distintas herramientas de gestión empresarial que desde ADER se ofrecen: Planes Financieros, Planes Estratégicos, programas de innovación, aquellas que han implantado el sistema Lean en sus procesos y que cuentan, como punto de partida, con sistemas de gestión del Tipo ISO 9000, , BRC, Excelencia, EFQM, etc.. Empresas de pequeña dimensión con perfil de innovación, que tengan visión global por estar inmersas en procesos de exportación. Empresas: Sectores Industria y servicios avanzados. Tamaño: Desde 15 trabajadores en Industria y 10 en servicios hasta 50 trabajadores. Complementariamente se admitirán empresas de más de 50 trabajadores.

8 Qué ofrece el acelerador? La ruta de aceleración ofrece las siguientes fases de actuación Sensibilización y creación del club de gestión avanzada. Diagnóstico Inicial del nivel de gestión. Entrada en el sistema de áreas y ciclos de gestión a través de seminarios de alto impacto y talleres de dirección aplicada. Trabajo Individual + Tutoría. Implantación de Herramientas. Diagnóstico Final, Medición y Evaluación del Programa.

9 Cómo funciona? Sensibilización Jornada de Presentación del proyecto a posibles empresas Tractoras Foro Excelencia Diagnóstico Inicial Diagnóstico tutelado de situación Empresarial Filtro de empresas hacia itinerarios según diagnóstico y capacidades Expresión de Voluntad y Compromiso directivo con cada itinerario Proyecto Talleres y Formación Talleres formativos de 2 sesiones mínimo enfocados a las áreas de conocimiento-mejora Formación a los equipos en cada hito sobre métodos y herramientas Mix entre Escuelas de Negocio y Consultoras/Formadoras Trabajo Individual Tutoría Coaching Trabajo individual a elaborar por el directivo Elección de las herramientas a implantar y seguimiento por el Consultor Coaching in situ para la implantación de la herramienta. Implantación Se aprovecharán las líneas de IGE abiertas por ADER en función de las herramientas y acciones a desarrollar Diagnóstico Final, Medición y Evaluación del Programa Valoración por equipo evaluadores de la eficacia de las acciones implantadas contrastadas contra el modelo EFQM. Recomendaciones de planes de mejora. Medición del Impacto de las actuaciones de acuerdo con el modelo de indicadores inicialmente consensuado Redacción de Memorias a Premios y o reconocimientos según el esquema de Ader Excelencia o de los Premios CEX

10 Los itinerarios Itinerario 1: Aceleradora de Tractoras Acelerador 1 Sensibilización Diagnóstico Inicial Talleres y Formación Trabajo Individual, Tutoría y Coaching Implantación Diagnóstico Final, Medición y Evaluación del Programa ESCUELAS NEGOCIO EVALUADORES ESCUELAS NEGOCIO CONSULTORES CONSULTORES CONSULTORES EVALUADORES AUDITORÍA EXT. Itinerario 2: Aceleradora de Pymes de pequeña dimensión Acelerador 2 Sensibilización Autodiagnóstico Talleres y Formación Trabajo Individual y Tutoría Implantación Medición y Evaluación del Programa ESCUELAS NEGOCIO ESCUELAS NEGOCIO CONSULTORES CONSULTORES CONSULTORES EVALUADORES

11 Círculos Las cuatro grandes áreas de desarrollo en la empresa. Dirección ESCUELAS NEGOCIO CONSULTORES Financiero Equipos Innovación Procesos Producción/ Servicios Laboral Internacionalización Mercados Compras Ventas Logística Marketing

12 Cronograma J J A S O N D E F M A M Identificar Empresas * Consultoras * Diagnósticos * * Jornada Sensibilización * Comienzo Talleres * * * * * * Itinerarios IGE * * * * * * * * Foro Excelencia * Evaluaciones * * Premios *

13 Seminarios y Talleres Dirección/Estrategia Implantar con éxito la estrategia Instituto de Empresa Cuadro de Mando - Knowsquare Fuerza de Control Personas Mejora continua en el equipo directivo ICADE Comunicación interna Mejora continua Procesos Estrategia y control financiero ICADE Control de gestión - costes Plan de gestión presupuestos - Knowsquare Análisis y desviaciones financieras Modelos de mejora productiva. Eficiencia y valor EOI Lean aplicado Logística y compras Innovar para ser diferente Deusto Business School Grupos y procesos de innovación Mercados Multiplicar el valor internacional de la empresa ESIC Plan internacional-plan país Marketing internacional Comercialización avanzada ESIC Desarrollo de segmentación y portafolio Plan comercial y gestión comercial Plan de marketing y acciones de comunicación Adaptarse al marketing online Instituto de Empresa Plan de marketing online

14 Escuelas de Negocio o PARTICIPARÁN EN: SENSIBILIZACIÓN A1 y A2 TALLERES Y FORMACIÓN A1 y A2 Consultoras ACTUARÁN EN VARIOS MOMENTOS DE LAS ACELERADORAS A1 y A2: TALLERES Y FORMACIÓN A1 y A2 GUÍA DEL TRABAJO INDIVIDUAL A1 y A2 TUTORÍA A1 y A2 COACHING A1 IMPLANTACIÓN A1 y A2 Evaluadores Alianzas y Colaboraciones o PARTICIPARÁN EN: DIAGNÓSTICOS INICIALES A1 EVALUACIONES FINALES A1 y A2

15 Medición del Impacto e indicadores. Se realizarán mediciones de una batería de indicadores de gestión de acuerdo con la metodología que se desarrolle tanto en el inicio del proyecto en la fase de diagnóstico como en la fase final. Se realizará INFORME de valoración en cada una de las empresas.

16 ADER Excelencia Empresarial en La Rioja 11 de Diciembre de 2014

17 Resultados ADER Excelencia ,86

18 Resultados ADER Excelencia Inversión en itinerarios ADER Excelencia (subv. aprobada) Organizaciones en itinerarios ADER Excelencia Itinerarios ADER Excelencia Expedientes ADER Excelencia (aprobados en línea IGE) Miembros del Club de Evaluadores Profesionales formados (desde 2006) Organizaciones galardonadas (desde 2008) 4,8 M de inversión aprobada y 2,86 de subvenciones

19 Resultados ADER Excelencia 515 Itinerarios Excelencia Emoresas Empresas 224 Expedientes personas formadas 149 Evaluadores 70 empresas galardonadas 4,8 M millones Inversiones aprobadas 2,86 M millones Subvencio nes Evolución Subvencionada 100% por el Servicio ADER Excelencia Empresarial

20 Resultados ADER Excelencia 515 Itinerarios Excelencia Emoresas Empresas 224 Expedientes personas formadas 149 Evaluadores 70 empresas galardonadas 4,8 M millones Inversiones aprobadas 2,86 M millones Subvencio nes Club de evaluadores de La Rioja Hasta la fecha, 149 personas conforman el Club de Evaluadores de La Rioja. Todos se han formado en el Enfoque de la EFQM Evalúan tanto empresas privadas como organizaciones públicas, con el formato de Memoria Reducida (25 pág) ó Memoria Clásica (75 pág).

21 Resultados ADER Excelencia 515 Itinerarios Excelencia Evolución Emoresas Empresas 224 Expedientes personas formadas 149 Evaluadores 70 empresas galardonadas 4,8 M millones Inversiones aprobadas 2,86 M millones Subvencio nes En total 70 entidades reconocidas desde 2008 con una trayectoria creciente hasta alcanzar 14 entidades premiadas y reconocidas en entidades empresariales superan los 400 puntos dentro de acuerdo con el modelo EFQM, 10 superan los 300 puntos, 10 superan los 100 puntos, 14 entidades disponen de buenas prácticas de gestión y 32 introducen la excelencia de acuerdo a este modelo. En este año 2012 se 12 entidades han alcanzado premio o reconocimiento a su excelencia de acuerdo con el modelo Europeo EFQM.

22 Organizaciones galardonadas ORGANIZACIONES GALARDONAS Categoría del Premio Empresa Año Premio " Rioja Excelencia Empresarial" Categoría Bronce (+ 400 puntos EFQM) Premio " Rioja Excelencia Empresarial " Categoría Bronce (+ 300 puntos EFQM) Premio " Rioja Excelencia en Clientes " (+ 100 puntos EFQM) Reconocimiento "Rioja Prácticas Excelentes en Gestión" (sin puntuación EFQM) ARAD 2013 MPLUS 2013 RESIDENCIA SANTA CRUZ 2013 EXIS CONSULTING 2008 GIL GIBERNAU ABOGADOS ASESORES 2008 AEMA,S.L ARESOL ENERGIAS RENOVABLES 2009 GRUPO MULTIMEDIA NUEVA RIOJA 2009 GRUPO ELTEIS 2012 ARPA 2013 ARSYS 2008 ARNAUT & IBERBROKERS 2008 J.I.G. CONSULTING,S.L RESIDENCIA DE LA SANTA CRUZ 2011 ARAD 2012 ASPACE RIOJA 2013 MUSEO DE LA CULTURA DEL VINO- DINASTIA VIVANCO 2008 TOYBE, S.A CARROCERIAS BURILLO,S.L TERNOCARNICO VALLE DEL EBRO,S.L UCOTAR 2009 AYECUE AUTO, S.U.L CLUB DE MARKETING DE LA RIOJA 2009 ADLAR, S.COOP DIASA INDUSTRIAL, S.L CENTRO DE EDUCACION INFANTIL DING-DONG 2011 IMPREGNA 2012 CLÍNICA GUTIERREZ SADA 2012 FARMACIA CANALES 2013

23 Organizaciones galardonadas ORGANIZACIONES GALARDONAS Categoría del Premio Empresa Año IMAGINATE FRAMA 2010 FUNDACION PROYECTO HOMBRE 2010 ESMALTACIONES LA ESTRELLA 2010 FERNANDO GUTIERREZ SADA 2010 ESCALA PAPELERIA TECNICA 2010 GRUPO LOGISTICO ARNEDO,S.L ZUPEL, S.L IGNACIO FERNANDEZ BLANCO 2010 FARMACIA CANALES 2011 GRUPO ELTEIS 2011 ASPACE RIOJA 2011 FERRALLAS MARPE 2011 PROMOVIP OBRAS Y SERVICIOS 2011 COSLOZA 2011 Reconocimiento " Rioja Iniciación a la Excelencia" ASCENDER 2012 ENZIGZAG 2012 GIMANIO LA LUNA 2012 DISCALSA 2012 ICE COMUNICACIÓN 2012 GARCÍA HERMANOS 2012 FRANCHESSCA. SE VA DE COMPRAS 2012 CASAS RURALES RIOJANIA 2012 KLIUS 2013 GEOLICA 2013 VINAGRERIAS RIOJANAS 2013 TONELERÍA MAGRAÑÁN 2013 PERRYGATOS 2013 ALVAMAR OBRAS Y REFORMAS, S.L 2013 RESIDENCIA SAN AGUSTÍN 2013 EMBUTIDOS LUIS GIL 2013

24 Organizaciones galardonadas en 2014 PREMIOS Ader Excelencia Empresarial 2014 Categoría Plata CENTRO DE DÍA GONZALO DE BERCEO (GRUPO ELTEIS, S.L.U.) Ader Excelencia Empresarial 2014 Categoría Bronce ARPA AUTISMO RIOJA FEAFES-ARFES PRO SALUD MENTAL ASPRODEMA-RIOJA Ader Excelencia Empresarial 2014 Premio Rioja Excelencia en Clientes ARPS FARMACIA CANALES SERVICIOS DE DINAMIZACIÓN COMUNITARIA ENZIGZAG S.L.U. RESIDENCIA SAN AGUSTÍN RECONOCIMIENTOS Reconocimiento Rioja Prácticas Excelentes en Gestión EMBUTIDOS LUIS GIL, S.L. Reconocimiento Rioja Iniciación a la Excelencia COCINA ECONÓMICA DE LOGROÑO FEAPS LA RIOJA

25 Sistema de reconocimientos y premios Diciembre 2008 Diciembre 2009 Diciembre 2010

26 Sistema de reconocimientos y premios Diciembre 2011 Diciembre 2012 Diciembre 2013

27 Resultados Ayudas ADER IGE Hasta el momento, 206 empresas han iniciado un itinerario de excelencia, con lo cual ya han manifestado un interés y un compromiso para avanzar en este ámbito. Además, 494 han presentado 751 proyectos en la línea de gestión e innovación empresarial con una inversión aprobada total de 19 millones de euros. Año alta Exped. Inv. aprob. Subv. comp. Empleo , , , , , , , , , , , , , ,20 3 Línea IGE , , empresas 14,2%

28 Gracias por su atención

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