Multiplique sus beneficios a bajo costo

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1 Multiplique sus beneficios a bajo costo

2 SEGUROS Y ASISTENCIAS BÁSICOS Por Cuenta 2 SERVICIO VISA CLASSIC VISA GOLD VISA PLATINUM Centro de atención (telefónica) Reemplazo de tarjeta Efectivo en emergencias Centro de información para viajes 24X7 1 Día SI Mundial 24X7 1 Día SI Mundial 24X7 1 Día SI Mundial PROTECCIÓN Seguro de accidentes en viajes Seguro para autos alquilados Servicios de compensación de emergencia médica Visa concierge Sitio de internet exclusivo Visa Luxury Hotel Collection Certificado Schengen USD USD Americas y Caribe USD Mundial USD25.000/USD Mundial SI SI USD / Operado por VISA

3 SERVICIO CENTRO de asistencia al cliente 3 Tarjetahabiente Exclusiones y detalles del servicio disponibles en Visa Online Simplemente llamando al número de atención de Visa, todos los beneficios básicos de las tarjetas Visa estarán a disposición: Número de teléfono local, número gratuito en EE.UU. y Canadá y número global con cargo revertido Atención las 24 horas del día, 365 días del año Servicio en español, inglés y portugués Validación e información de aplicabilidad de los beneficios Administración de casos de reclamos de seguros Trasferencia a expertos (proveedores Visa): Concierge/asistencia médica Centro de información de viajes Reemplazo tarjetas y disposición de efectivo de emergencia y mucho más Visa Classic: Mundial Visa Gold: Mundial Visa Platinum: Mundial Colombia: EE.UU Y CANADÁ: GLOBAL: (CARGO REVERTIDO)

4 SERVICIO SERVICIO DE EMERGENCIA 4 Los tarjetahabientes Visa cuentan con asistencia de emergencia en cualquier lugar del mundo cuando lo requieran Reemplazo de Tarjeta de Emergencia El servicio de emergencia le permite al tarjetahabiente Visa, cuya tarjeta haya sido perdida o robada, recibir una tarjeta de reemplazo en cualquier lugar del mundo Tarjetahabiente Visa Classic: Mundial Visa Gold: Mundial Visa Platinum: Mundial Avance de Efectivo de Emergencia El tarjetahabiente Visa puede solicitar efectivo y recibirlo en cualquier lugar del mundo Exclusiones y detalles del servicio disponibles en Visa Online

5 SERVICIO CENTRO DE ASISTENCIA PARA VIAJES 5 Asistencia previa al viaje Requisitos de visas, pasaportes, permisos de entrada, vacunas y documentación Información meteorológica Cotización de divisas Mapas Información sobre los países y sus principales ciudades Información sobre cultura y costumbres de los lugares a visitar Ubicación de cajeros automáticos Tarjetahabiente Visa Classic: Mundial Visa Gold: Mundial Visa Platinum: Mundial Asistencia durante el Viaje Asistencia ante la pérdida de equipaje Reemplazo urgente de boletos de viaje Transmisión de mensajes urgentes Referencias de abogados y servicios de fianza Asistencia con entrega de documentos valiosos Activación de los servicios médicos Visa Exclusiones y detalles del servicio disponibles en Visa Online

6 PROTECCIÓN Seguro de Accidentes de Viaje en Medios de Transporte 6 Requisitos Pago total del boleto de viaje con la tarjeta Visa, válida y activa Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Visa en programas de lealtad (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Visa) Tarjetahabiente Visa Classic: Mundial Visa Gold: Mundial Visa Platinum: Mundial Aplicabilidad Viajes domésticos e internacionales, que no excedan 60 días Transporte aéreo, marítimo o terrestre. Proveedores comerciales con licencia, itinerario de rutas y horarios publicados Protección a cónyuge e hijos menores de 23 años en caso de muerte o lesión accidental No es necesario que el cónyuge y los hijos dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas Beneficio Cobertura automática y gratuita contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras se encuentren viajando, abordando o descendiendo de un medio de trasporte operado por un transportista comercial Exclusiones y detalles del servicio disponibles en Visa Online

7 PROTECCIÓN Seguro para Autos Alquilados 7 Requisitos Reserva y pago total del alquiler del auto con la tarjeta Visa, válida y activa Deben rechazar la opción de exoneración de responsabilidad por colisión/perdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la empresa de alquiler de automóviles Aplicabilidad Contratos de alquiler que no excedan 31 días Incluye el país de residencia del tarjetahabiente, de permitirlo la ley Máximo de 30 días de la fecha del imprevisto para efectuar el reclamo Tarjetahabiente y conductores registrados Visa Gold: Mundial Visa Platinum: Mundial Beneficios Reposición total de costos Daños debidos a colisión Robo y cargos relacionados con robo del auto Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el auto Cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo, impuestos por la empresa de alquiler de automóviles Exclusiones y detalles del servicio disponibles en Visa Online

8 PROTECCIÓN Compensación Médica de Emergencias en Viajes 8 Requisitos Pago total del boleto del viaje al extranjero con la tarjeta Visa válida y activa. Aplica también para redenciones de pasajes con puntos generados con la tarjeta Visa en programas de lealtad (necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta Visa) Las condiciones de pre-existencia médica no están cubiertas Aplicabilidad Viajes internacionales, que no excedan 60 días La emergencia tiene que ocurrir fuera del país de domicilio para considerarse cubierta No es necesario que el cónyuge y los hijos dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas Tarjetahabiente, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad Visa Platinum: USD Exclusiones y detalles del servicio disponibles en Visa Online Beneficios VISA PLATINUM VISA SIGNATURE/VISA INFINITE Gastos médicos USD USD Deducible USD 0 USD 0 Gastos dentales USD USD Prescripciones USD USD Gastos legales USD USD Cuidados convaleciente USD 150 por día USD 750 Máx. USD 200 por día USD Máx. Certificado Schengen Evacuación emergencia USD USD Repatriación de restos USD USD Viaje - familiares USD USD Regreso anticipado USD USD Regreso de dependientes USD USD Interrupción de viaje USD 500 USD 1.000

9 Sitio Exclusivo Internet 9 En el sitio web, los tarjetahabientes dispondrán de acceso directo a los variados beneficios de la Tarjeta Visa Platinum: Informaciónes de aplicabilidad y reclamos de los múltiples seguros e indemnizaciones Promociones y descuentos en selectos comercios alrededor del mundo

10 Asistente Personal Visa Concierge 10 El tarjetahabiente tendrá a su disposición un grupo de asistentes personales que le ayudarán en cualquier solicitud de compra o servicio que necesite realizar con su tarjeta como: Coordinación de itinerarios y excursiones Reserva de vuelos, hoteles y vehículos Reservaciones para diferentes eventos Reservaciones para restaurantes Tarjetahabiente No hay sobrecargo por el servicio de Visa concierge, sin embargo el tarjetahabiente es responsable por los costos de los servicios coordinados y/o productos adquiridos Aplica tanto en el país de residencia, como en otro lugar del mundo

11 Visa Luxury Hotel Collection 11 Cuando el tarjetahabiente reserva a través de Visa Concierge uno de los 800 hoteles incluídos en el programa, recibe en forma automática y gratuita los siguientes beneficios: Garantía de mejor tarifa Upgrade de habitación Check-out extendido hasta las 3PM Desayuno continental Estatus de huésped VIP US$25 en cupones para comidas/bebidas Tarjetahabiente Para acceder a estos beneficios el tarjetahabiente puede acceder a través del sitio web:

12 SEGUROS Y ASISTENCIAS INTERNACIONAL 12 Beneficiarios El titular de la tarjeta El cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, éstos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con éstas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción Ámbito territorial Deducible Coberturas de la persona Las coberturas referidas en el presente anexo se extenderán a todos los países del mundo, exceptuando el territorio de la República de Colombia, siempre y cuando, la permanencia del asegurado y/o beneficiario (s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días... Clásica Oro Platinum A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V Gastos médicos por accidente o enfermedad Gastos odontológicos por accidente o enfermedad Traslados médicos de emergencia Evacuación médica de emergencia Gastos complementarios de ambulancia Medicamentos Ambulatorios Gastos de hotel por convalecencia Interrupción del viaje Gastos de acompañamiento de un familiar Transporte de ejecutivos Acompañamiento de menores de 15 años Traslado de restos mortales Contacto con el médico de cabecera Asistencia administrativa Pago de honorarios legales Anticipos de fianzas Adelantos de fondos Conserjería y servicios de información Conexión con profesionales Expedición de certificados para visas Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia Transmisión de mensaje urgentes USD / EUR USD 500 USD No cubierto USD USD USD / EUR USD 500 USD USD USD USD USD / EUR USD 600 USD No cubierto USD USD USD Coberturas al equipaje A B C Rastreo y localización de equipaje Demora o extravío de equipaje Pérdida definitiva de equipaje USD 200 USD USD 200 USD USD 300 USD Otras coberturas A B Compensación por hurto calificado de equipos portátiles Segunda Evaluación Profesional No cubierto Un evento por vigencia anual No cubierto Un evento por vigencia anual No cubierto Un evento por vigencia anual Operado por IATAI

13 SEGUROS Y ASISTENCIAS nacional 13 Beneficiarios Ámbito territorial El titular de la tarjeta El cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, éstos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con éstas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción El derecho a las prestaciones de este anexo comenzará a partir del kilómetro 100 desde la dirección de domicilio del asegurado Las coberturas referidas se extenderán al territorio de la República de Colombia, siempre y cuando, la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días Deducible Coberturas de la persona USD 50. USD 50.. Clásica Oro Platinum A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S Gastos médicos por accidente o enfermedad Gastos odontológicos por accidente o enfermedad Traslados médicos de emergencia Evacuación médica de emergencia Gastos complementarios de ambulancia Medicamentos Gastos de hotel por convalecencia Interrupción del viaje Gastos de acompañamiento de un familiar Transporte de ejecutivos Acompañamiento de menores de 15 años Traslado de restos mortales Contacto con el médico de cabecera Asistencia administrativa Pago de honorarios legales Adelantos de fondos Conserjería y servicios de información Conexión con profesionales Transmisión de mensaje urgentes USD USD 100 No cubierto USD USD USD 100 USD USD USD USD 100 No cubierto USD USD Coberturas al equipaje A B C Localización y transporte de equipaje Demora o extravío de equipaje Pérdida definitiva de equipaje USD 150 USD 500 USD 150 USD 600 USD 300 USD 650 Otras coberturas A Compensación por hurto calificado de equipos portátiles No cubierto No cubierto No cubierto Operado por IATAI

14 SEGUROS Y ASISTENCIAS VEHICULAR 14 Beneficiarios El titular de la tarjeta El cónyuge, los ascendientes y los descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, éstos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con éstas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción Los demás ocupantes del vehículo del titular, cuando resulten afectados en un accidente, por motivo de su circulación Ámbito territorial Deducible Coberturas de la persona Las coberturas referidas al vehículo asegurado se extenderán a todo el territorio de la República de Colombia, a partir del kilómetro 30 del lugar de domicilio del titular Las coberturas referidas al vehículo asegurado se extenderán a todo el territorio de la Comunidad Andina de Naciones, incluyendo Venezuela, a partir del kilometro 0; y exceptuando aquellos lugares en donde no exista un acceso transitable por carretera, dado el caso que se requiera transporte de grúa para el vehículo... Clásica Oro Platinum A B C D E F G H I J K L M Número de asistencias por vigencia anual Remolque del vehículo Carro taller Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por inmovilización Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por hurto Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado Localización y envío de repuestos Referencias de talleres mecánicos, grúas y/o concesionarios Informe de estado de las carreteras Referencia de teléfonos de emergencia Orientación jurídica telefónica Conductor profesional Conexión con profesionales Transmisión de mensajes urgentes 3 USD 200 USD 150 por ocupante Traslado al domicilio USD 150 por ocupante Traslado al domicilio USD USD 300 USD 200 por ocupante Traslado al domicilio USD 200 por ocupante Traslado al domicilio USD 100 Ilimitada USD 250 por ocupante Traslado al domicilio USD 250 por ocupante Traslado al domicilio USD 100 Operado por IATAI

15 SEGUROS Y ASISTENCIAS DOMICILIARIAS 15 Beneficiarios Ámbito territorial Será el inmueble identificado bajo una dirección y ciudad, las cuales serán registradas por el tarjetahabiente al momento de la primera asistencia. Si el tarjetahabiente necesita realizar un cambio de dirección por cambio de domicilio, deberá reportarlo a la Compañía con 7 días de antelación al siguiente servicio y únicamente podrá realizar un cambio durante la vigencia anual El derecho a las prestaciones de asistencia se extiende a los inmuebles que se encuentran en el casco urbano con nomenclatura de las ciudades de Bogotá D.C., Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia, Cartagena, Santa Marta, Montería, Sincelejo, Valledupar, Cúcuta, Tunja, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Pasto y Popayán. La cobertura para los inmuebles que estén localizados en ciudades diferentes a las antes mencionadas, se otorgará bajo la modalidad de reembolso Deducible Coberturas de la persona... Clásica Oro Platinum A B C D E F G Número de asistencias por vigencia anual Plomería Electricidad Cerrajería Vidrios Conexión con profesionales Asistencia de mascotas Asistencia telefónica 2 USD 75 USD 75 USD 75 USD 75 Cobertura Ilimitada Operado por IATAI

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