e-administración con CIVIDAS Experiencias, novedades y tendencias

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Clara Velázquez Serrano
hace 8 años
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1 TALLER CIVIDAS e-administración con CIVIDAS Experiencias, novedades y tendencias 24 de octubre de

Descripción funcional Solución para la e-administración Simplifica el diseño, implementación y ejecución de los procedimientos de trabajo realizados en las Administraciones Públicas.

2 Descripción funcional Solución para la e-administración Simplifica el diseño, implementación y ejecución de los procedimientos de trabajo realizados en las Administraciones Públicas. Flexible y Versátil Definición dinámica: procesos, formularios y plantillas definidas a través e asistentes y diseñadores gráficos y en tiempo de ejecución. Basado en un Framework de desarrollo rápido: Cada trámite es una miniaplicación Ontimize que puede ser todo lo compleja que se necesite. 2

3 Beneficios CIVIDAS permite reducir costes, a través de la racionalización y simplificación de procesos administrativos, mejorando el servicio prestado a los ciudadanos. La Administración Aumenta la productividad de los recursos disponibles y mejora la calidad del servicio. Sus empleados Automatiza tareas repetitivas, permitiendo aportar más valor a los ciudadanos. Sus ciudadanos Simplifica la relación con la Administración de forma presencial y a través de medios electrónicos. Sus gestores Permite reorientar los recursos hacia servicios realmente demandados. 3

4 Plataforma llave en mano CIVIDAS es fácil de implantar y particularizar sin necesidad de programar. Integra todo lo necesario para hacer la e-administración una realidad. 4

5 Soluciones específicas Cividas PM (Contratación) Proceso de contratación pública integrado con la Plataforma de Contratación del Estado (PLACE). Cividas SS (Servicios Sociales) Cubre las necesidades del servicio público de Bienestar Social, implementando el concepto de Expediente Social Único. Cividas GM (Subvenciones) Proceso de convocatoria, valoración de solicitudes, y concesión de subvenciones. Cividas ES (Formación y Empleo) Gestión del Servicio Municipal de Empleo: gestión de citas, gestión de cursos de formación, y gestión de bolsa de empleo municipal. 5

6 Módulos Registra Explica Acerca Registro de entrada y salida de la entidad, tanto presencial como telemático. Definición y publicación del catálogo de servicios de la organización. Canal de comunicación web, mediante el cual las organizaciones interaccionan con ciudadanos y proveedores. Tramita Firma Documenta Notifica Definición y ejecución de los flujos de trabajo de los procedimientos de gestión. Aporta validez jurídica a un documento electrónico a través de la firma electrónica. Digitalización y gestión documental totalmente integrada en el tramitador. Notificaciones y avisos (SMS, , web, correo). 6

7 Módulos Registra 7

8 Módulos Acerca 8

9 Módulos Tramita 9

10 Módulos Tramita 10

11 Conectores BDNS GIS Registro Traducciones Base de Datos Nacional de Subvenciones. Proveedores de mapas (Google, catastro, OSM...). Registro de E/S (Sigem y TAO). Traducción de textos (Apertium y Opentrad). SARA SIUSS Padrón Catastro Sistema de Aplicaciones y Redes para las Administraciones Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales. Padrón de habitantes (TAO, WURTH y ABSIS). Referencia catastral y dirección a partir de posición en un mapa. PLACE CMIS Contabilidad LDAP/SSO 11

12 TALLER CIVIDAS Novedades 2013 Auditoría en Registro E/S Apps de usuario Notas internas Firma y circuitos de firma Gestión de organigramas complejos Importación/Exportación de procedimientos 12

13 Novedades 2013 Auditoría en el Registro de Entrada/Salida: utilidad que permite conocer los cambios que se han realizado en un registro (modificaciones en los datos, cambios de destino, adjuntar o eliminar documentos, ) 13

Novedades 2013 Apps de usuario: Permite a los usuarios crear sus propias aplicaciones sin programar, aprovechándose de todas las ventajas de crear

14 Novedades 2013 Apps de usuario: Permite a los usuarios crear sus propias aplicaciones sin programar, aprovechándose de todas las ventajas de crear aplicaciones integradas en cividas (sistema de permisos, control de acceso, conexión con terceros, expedientes, maestros, etc.). 14

15 Novedades 2013 Notas internas: Intercambio de notas, tareas, incidencias y recordatorios, permitiendo asignar, establecer prioridades, acusar recibo, trazar

Novedades 2013 Firma y circuitos de firma: Incorpora al portafirmas nuevos formatos de firma, previsualización de documentos, firma secuencial y en paralelo.

16 Novedades 2013 Firma y circuitos de firma: Incorpora al portafirmas nuevos formatos de firma, previsualización de documentos, firma secuencial y en paralelo... Firma electrónica TS@ PAdES-BES OCSP XAdES-XL Firma Secuencial Firma paralela Circuito de firmas XSIG Portafirmas Delegación de firma 16

17 Novedades 2013 Organigrama: permite representar gráficamente el organigrama corporativo. Simplifica la asignación de responsabilidades, tareas y permisos, ya que se pueden realizar de forma agrupada y con herencia. Herencia de permisos Responsables Grupos lógicos Tareas Expedientes Departamentos Permiso lectura Permiso Ejecución Usuarios 17

Novedades 2013 Importación/Exportación de la definición de procedimientos: Utilidad que permite exportar la definición completa de un expediente (flujos, tablas, modelos de

18 Novedades 2013 Importación/Exportación de la definición de procedimientos: Utilidad que permite exportar la definición completa de un expediente (flujos, tablas, modelos de documentos, formularios, trámites, etc.) e importarlo en otro servidor Cividas a través de un asistente que permite resolver los conflictos que existentes. 18

19 Novedades 2013 Y mucho más! CIVIDAS 2013: Mejoras en el portal del ciudadano. Gestión de terceros consolidados / no consolidados. Numeración de resoluciones. Tipologías en portafirmas. Gestión de cargos. Remodelación completa de la interfaz de consulta de expedientes y documentos. Remodelación completa del sistema de gestión del catálogo de servicios. Mejoras en la gestión particularizada de los distintos tipos de firma. Mejoras en la gestión de acceso a los servicios de SARA. 19

20 TALLER CIVIDAS Roadmap 2014 Nuevo aspecto configurable Digitalización y captura inteligente de datos Nuevas aplicaciones para dispositivos móviles y tablets Servidor de lógica de negocio Comunidad Cividas Gamificación Cividas modular Arquitecturas de despliegue 20

21 Roadmap 2014 Nuevo aspecto configurable: Configuración mediante hojas de estilo del aspecto de la aplicación, permitiendo utilizar temas prediseñados o incorporar una imagen corporativa propia. 21

También permite extraer datos a partir de plantillas y patrones para utilizar en nuestros formularios sin necesidad de teclear

22 Roadmap 2014 Digitalización y captura inteligente de datos: Esta utilidad nos ayudará identificar y clasificar documentos de forma automática. También permite extraer datos a partir de plantillas y patrones para utilizar en nuestros formularios sin necesidad de teclear la información. Scan Mail File system OCR Carga de datos META Captura Adjuntar y Clasificar Definición de plantillas y patrones Digitalización y captura de datos Clasificación documentos y carga de datos en Cividas 22

23 Roadmap 2014 Nuevas aplicaciones para dispositivos móviles y tablets: Estamos desarrollando clientes ligeros que permitan realizar tareas de Cividas sin necesidad de estar en el puesto de trabajo y con todas las ventajas que suponen ejecutar aplicaciones en dispositivos móviles Portafirmas móvil Gestión de inventario Incidencias ciudadanas Alarmas Gestión de actas Buzón de tareas pendientes 23

24 Roadmap 2014 Servidor de lógica de negocio: El servidor de lógica de negocio permite definir restricciones, fórmulas, sumas, etc. Sin necesidad de programar. 24

Roadmap 2014 Comunidad Cividas: Comunidad social y colaborativa en la que usuarios, dinamizadores, consultores y desarrolladores puedan ponerse en contacto para compartir experiencias sobre la

25 Roadmap 2014 Comunidad Cividas: Comunidad social y colaborativa en la que usuarios, dinamizadores, consultores y desarrolladores puedan ponerse en contacto para compartir experiencias sobre la implantación de la Administración electrónica en AAPP y buenas prácticas en el uso de Cividas, así como compartir procedimientos, modelos de documentos, etc. Noticias Compartir Recursos Foros Mejora continua Trabajo en equipo Aprendizaje colaborativo 25

Reto Encuentra Solución Colabora Status social Autoridad 2.

26 Roadmap 2014 Gamificación: Introducir mecánicas de juego en el uso diario de la aplicación con el objetivo de motivar e involucrar a los usuarios. Reto Encuentra Solución Colabora Status social Autoridad 2.0 Feedback Premios Ranking Logros Retos Competición Altruismo Reconocimiento Recompensa Ranking Socializa Calidad servicio Satisfacción cliente Metas claras Motivación Colaboración Métricas 26

27 Apps externas Servicios (API Gateway) Conectores Apps internas Visor GIS Calendar Gantt Workflow Planning Cividas modular Preparado para entornos que requieren una arquitectura orientada a servicios en la cual se integran productos de distintos proveedores. Web Mobile Desktop Ontimize FORMS Ontimize VIEWS Mapas: Catastro, OSM, Tramitación Registro E/S Legacy: ERP, Contab., TS@,... Traducción: Opentrad, Notificación Terceros Firma Módulos funcionales ECM: Alfresco, Nuxeo, Ontimize LOGIC Ontimize FLOW Ontimize DOCS Datos Contenidos 27

28 Arquitecturas de despliegue Servidor dedicado Servidor compartido multi-instance o multi-tenant Saas / Cloud Suscripción mensual 28

29 Contacto Muchas gracias! Pruebe nuestras demos en A Coruña Edificio "Torre de Cristal Enrique Mariñas 36, Planta A Coruña Tel: Vigo Edificio CITEXVI Fonte das Abelleiras, s/n - Local Vigo (Pontevedra) Tel:

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