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1 Herramientas útiles para gestionar tu negocio

2 GESTIONA TUS RESERVAS: GOOGLE CALENDAR MARKETING PARA DISPOSITIVOS MÓVILES: MENSATEK Y MASSYPHONE MARKETING PARA CORREO PUBLICITARIO Y PROMOCIONAL: MAILCHIMP Y VIWOM MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE RRSS: HOOTSUITE REPUTACIÓN ONLINE: GOOGLE ALERTS GEOLOCALIZACIÓN DE MI EMPRESA: GOOGLE MAPS- GOOGLE MY BUSINESS- GOOGLE MY BUSSINES VIEW 2

3 GOOGLE CALENDAR: la agenda de Google 3

4 GOOGLE CALENDAR: la agenda de google En el GOOGLE CALENDAR: podemos visualizar nuestra agenda por: día, semana, mes, los siguientes 4 días e incluso en una lista con todos nuestros eventos (pestaña Agenda ) 4

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6 Opción Pestaña Agenda 6

7 CREAR UN EVENTO: 2 ALTERNATIVAS 7

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9 MARKETING PARA DISPOSITIVOS MÓVILES: MENSATEK; MASSYPHONE PUBLICIDAD- PROMOCIÓN- FIDELIZACIÓN 9

10 MENSATEK empresa que ofrece los servicios de envío de SMS/MMS masivos (muchos destinatarios a la vez) Las funciones destacadas de Mensatek, son: Envíos a cualquier parte del mundo Capacidad de envío a ilimitados números de teléfono (SMS Masivo) Herramienta Web para envío de mensajes Agenda de contactos y grupos Informes completos sobre mensajes mandados. Posibilidad de envío de SMS, MMS, logos, melodías, etc. incluso mensajes Flash. Envíos Programados Capacidad de personalización del ID de envío Posibilidad de recepción de respuestas por Correo electrónico 10

11 Demostración: https://www.mensatek.com/ver-demos.php?demo=masivoexcel 11

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14 MassyPhone (mobile MKT) herramienta que permite el envío masivo de mensajes a través de Whatsapp. Envía a cualquier número de teléfono registrado en Whatsapp un mensaje personalizado de texto, audio, vídeo o imágenes, bien de forma inmediata o se puede programar. Las funciones destacadas, son: Se puede importar una base de datos de teléfonos a los que se enviarán los mensajes personalizados (excell, Word, etc). Cuando acaba con un envío ofrece qué números proporcionados no tienen instalado el WhatsApp. Por lo que hay que pensar en otra manera de enviar la información. El que recibe el mensaje de WhatsApp no puede contestar. Se puede programar el envío de WhatsApp. Ofrece un informe de los números a los que se les envió el WhatsApp, y los errores (si los hubo). 14

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16 16

17 Precios 17

18 MARKETING PARA CORREO PUBLICITARIO Y PROMOCIONAL: MAILCHIMP; VIWOM 18

19 MailChimp es un proveedor online de servicios de marketing a través de correo electrónico. MailChimp ofrece: Crear y gestionar listas de correo Personalizar cada mensaje. Se puede integrar con las RRSS (Facebook, Twiter,) Redactar y enviar correo electrónico a los suscriptores. Enviar campañas de marketing. Diseñar plantillas de mensaje para enviar. Cumplir con las leyes anti spam. Medir los resultados de cada campaña. 19

20 Estadísticas e informes Mensajes que se han abierto, cuantos no se han abierto Clicks se han hecho en los enlaces del Usuarios que se han dado de baja de la suscripción Número de quejas Visitas y tweets del Twiter Visitas y post del Facebook Localización de los suscriptores que han abierto el 20

21 Hay una versión gratuita para siempre, siempre y cuando tengamos menos de 2000 personas suscriptoras y no se superen los s mensuales. 21

22 Viwom herramienta en la que se pueden realizar campañas de Video marketing, el vídeo se reproduce en el momento en que el destinatario abre el . El producto se llama Viwomail. Principales características: Los videos han de ser de una duración máxima de 90 segundos. Se obtiene mayor impacto publicitario que con campañas de marketing tradicionales (90% más de tasa de conversión). Se puede segmentar e impactar a cada usuario: gustos, aficiones, estilo de vida o perfil profesional. Se detecta automáticamente la aplicación y navegador que el usuario está utilizando, ajustando el modo y calidad del vídeo para que se vea sin problemas. Mide las estadísticas de las campañas de Video marketing: saber si se ha visto el vídeo, desde qué dispositivo (móvil, Tablet, ordenador), cuando, etc. 22

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24 24

25 MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE RRSS: HOOTSUITE 25

26 HootSuite Aplicación web que sirve para administrar desde un solo sitio diferentes perfiles de redes sociales (hasta 100). Permite hacer lo siguiente en las Redes Sociales: escribir actualizaciones, insertar enlaces, subir fotos, monitorear comentarios y seguir conversaciones. Dispone de apps móviles para iphone, ipad, Android y BlackBerry, pero no son tan poderosas como la versión de escritorio. Se pueden programar con antelación hasta un máximo de 350 mensajes a publicar. Los perfiles sociales que pueden ser administrados son: Facebook, Twitter, Foursquare, MySpace, y también blogs basados en Wordpress, entre otros. Y por último dispone de herramientas de analítica e informes, que proporcionan información sobre la participación en los espacios. 26

27 27

28 28

29 EXPORTAR CONTACTOS DE FACEBOOK OX-IO 29

30 OX.IO, Permite exportar contactos de Facebook Características: Los contactos que se tienen en Facebook son exportados y se pueden incluir en cualquier cuenta de correo. Es un programa que no es fácil de manejar sobre todo para personas que no son hábiles en la informática. Funcionará mientras Facebook no lo bloquee. 30

31 REPUTACIÓN ONLINE: GOOGLE ALERTS 31

32 Google Alerts: herramienta que genera alertas enviando correos electrónicos que el usuario recibe cuando Google encuentra/detecta nuevos resultados (por ejemplo, que se hable de nuestra empresa, noticias, la competencia, etc.) Permite valuar y medir de forma fácil lo que se está hablando sobre mi empresa dentro de Internet. Su funcionamiento es muy sencillo y rápido: Se introduce en un formulario información sobre la búsqueda y las características de las notificaciones. Más tarde Google Alerts remite los resultados de esa consulta al , en las periodicidad y en las condiciones definidas por el usuario. 32

33 33

34 34

35 GEOLOCALIZACIÓN DE MI EMPRESA: GOOGLE MY BUSINESS GOOGLE MY BUSINESS VIEW 35

36 Google My Business, herramienta que permite crear y a la vez administrar información de empresas de forma gratuita en Google Maps para que los que usuarios puedan ver y localizar a una empresa cuando realizan una búsqueda local. 36

37 37

38 También puede crear una ficha de empresa gratuita, denominada página del sitio, que puede aparecer en Google.es, Google Maps y Google Earth si alguien busca su nombre de empresa o categoría. 38

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40 Sus principales características son: permite que las empresas actualicen sus datos: dirección física, para que se pueda mostrar así en Google Maps. Se pueden incluir fotos de la empresa y de los productos o servicios que presta. Y ahora desde Google Business View puede incluir visitas virtuales 360º a su empresa o negocio. 40

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43 MUCHAS GRACIAS 43

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