1. INTRODUCCIÓN OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO 2 3. EXPORTAR E IMPORTAR CERTIFICADOS INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO ALDI SUPERMERCADOS 33

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1 1. INTRODUCCIÓN OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO Solicitud del certificado Creación de las claves Instalación del certificado Instalación del certificado en Outlook Encriptación en Outlook EXPORTAR E IMPORTAR CERTIFICADOS Exportar certificado Importar certificado INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO ALDI SUPERMERCADOS INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS A LA RECEPCIÓN E INSTALACIÓN DE CERTIFICADOS Descarga del certificado de un interlocutor Descarga de certificado para añadir contacto de Outlook Puesta a disposición de certificados propios.. 45 Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 1 de 46

2 1. Introducción En este documento se describe cómo establecer y mantener una comunicación encriptada con ALDI Supermercados; para ello, como requisitos previos, serán necesarias las siguientes versiones de software: Windows 7 Internet Explorer 9 MS Outlook 2007/2010 Si usted posee otra versión de software y/o tiene problemas con la instalación, no dude en ponerse en contacto con el administrador de sistemas de su empresa. 2. Obtención del certificado En este capítulo se exponen los pasos para la solicitud y obtención del certificado para la comunicación codificada por con ALDI Supermercados. El certificado ofertado (Trustcenter) Symantec está recomendado por ALDI. A través de él, se garantiza la máxima compatibilidad con los mecanismos de codificación utilizados por ALDI Supermercados. En el presente documento se presentará un ejemplo de cómo solicitar el producto ID digital para un seguro. Por favor, tenga en cuenta que el certificado que aparece descrito en el capítulo se instala para lograr un seguro y que sólo se puede usar en el correo electrónico en que ha sido instalado. El acceso a la dirección de debe realizarse con Outlook a través del protocolo POP3 o IMAP. El certificado tiene validez durante un año y comporta coste. 2.1 Solicitud del certificado Abra en su navegador la página Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 2 de 46

3 Seleccione el ítem Productos en orden alfabético en la sección Productos y soluciones. Seleccione el apartado Digital ID for secure . Seleccione el apartado comprar en línea de la parte superior derecha de la página. En el apartado address, introduzca la dirección de que desea certificar y seleccione en el apartado Validity period la opción 1 year. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 3 de 46

4 Proceda a cumplimentar los datos de pago. Seleccione yes en el apartado Symantec Digital ID Subscriber Agreement. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 4 de 46

5 Pulse el botón Accept y en la siguiente pantalla Submit. Tras estos pasos habrá concluido su compra del certificado en Symantec. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 5 de 46

6 En el transcurso de media hora recibirá en su cuenta de correo dos s, a través de los cuales se certificará la dirección de correo electrónico facilitada. Para abrir el link que le han enviado con su navegador, primero tiene que configurar éste para que pueda acceder a esta página como una página de confianza. Independientemente de las propiedades de su navegador, la página de inicio no aparecerá como sitio de confianza. Por ello, siga las instrucciones descritas a continuación para que el Trustcenter la añada a sus páginas de confianza. En primer lugar, abra su navegador, por ejemplo Internet Explorer 11, y seleccione en Configuración el apartado Opciones de internet. Seleccione la pestaña de seguridad. Marque la opción sitios de confianza y pulse el botón Sitios. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 6 de 46

7 A continuación introduzca la dirección https://digitalid.pki.symantec.com/ y haga click en Agregar. La dirección pasará a la lista de Sitios web, solo queda pulsar cerrar. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 7 de 46

8 Después de cerrar las opciones de Internet, puede proseguir con las instrucciones. Tenga en cuenta las siguientes anotaciones: La obtención del certificado solo será posible con los navegadores Internet Explorer o Mozilla. No proceda a realizar ninguna actualización de su sistema ni de su Browser antes de recibir el certificado de Symantec y de que éste quede instalado. De lo contrario, se perderían las claves, sin las cuales el certificado no funciona. 2.2 Creación de las claves Abra el primer correo enviado por Symantec y copie la URL en su navegador. Le llevará a una web donde le solicitarán usuario y contraseña. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 8 de 46

9 A continuación abra el segundo recibido y tome nota de la contraseña que en él le han facilitado: introdúzcala en el sitio web al que ha accedido previamente. Y pulse el botón Log In. Le aparecerá una página con información sobre su certificado y deberá pulsar el botón Generate. Se le preguntará si desea crear una clave de intercambio, debe pulsar Aceptar. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 9 de 46

10 Una vez que las claves se han generado, debe instalarse el certificado; para ello debe pulsar el botón Install Certificate. Esta acción puede tardar unos minutos. Le preguntarán si desea permitir esta operación, haga click en Sí. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 10 de 46

11 Tras unos segundos se confirmará la instalación. Haga click en Aceptar ; en este momento habrá acabado la solicitud y generación del certificado. Puede abandonar la página web. 2.3 Instalación del certificado En este apartado se detalla el proceso de instalación del certificado previamente solicitado, con el objetivo de que finalmente pueda desarrollar una comunicación segura y cómoda con ALDI Supermercados a través de Outlook. Antes de instalar su propio certificado, debe instalar el Root-Cas del Trustcenter siguiendo las instrucciones detalladas a continuación: Acceda a la página de Verisign, una empresa asociada a Symantec, haciendo click en el siguiente enlace: Es aquí donde se encuentra el certificado Root ( maestro ). Baje con el ratón por la web hasta el Root 12. Con el botón derecho del ratón, haga click en Download Root Now y seleccione Guardar destino como. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 11 de 46

12 Guarde el fichero como.cer en su PC. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 12 de 46

13 A continuación se debería abrir el archivo. En caso de que no suceda automáticamente, haga doble click sobre el archivo descargado. Le aparecerá la siguiente ventana: En algunos sistemas aparecerá una ventana emergente, haga click en Permitir. A continuación seleccione Instalar certificado: Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 13 de 46

14 Haga click en Siguiente. En el Asistente para importación de certificados, seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y en la ventana que se abra a continuación, señale Entidades de certificación raíz de confianza. Pulse Aceptar : A continuación pulse Siguiente : Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 14 de 46

15 Después, haga click en finalizar. De esta manera, queda finalizado el proceso de instalación. Aparecerá una ventana emergente, avisando de que la instalación se ha realizado con éxito. Pulse Aceptar : Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 15 de 46

16 2.4 Instalación del certificado en Outlook En este apartado encontrará las instrucciones para configurar su Outlook 2010 y utilizar el certificado y la firma. Si utiliza otra versión de Outlook, simplemente tenga en cuenta que el formato puede diferir levemente pero las acciones pueden realizarse igualmente sin ninguna dificultad. Abra su Outlook y seleccione en la pestaña Archivo el ítem opciones. A continuación, en la pantalla seleccione el ítem Centro de confianza y pulse el botón Configuración del Centro de confianza. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 16 de 46

17 Seleccione el ítem Seguridad del correo electrónico, y las pestañas Agregar firma digital a los mensajes salientes y Enviar mensaje firmado de texto no codificado al enviar mensajes firmados : Pulse el botón Configuración y en la ventana que se abre, seleccione Elegir, y uno de los certificados. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 17 de 46

18 Asegúrese de marcar los ítems, Configuración predeterminada para este formato de mensaje codificado y Configuración predeterminada para todos los mensajes codificados ; una vez señalados, haga click en Aceptar. 2.5 Encriptación en Outlook Este capítulo describe cómo insertar correctamente a su interlocutor de ALDI en la libreta de direcciones de su Outlook, para la comunicación por codificado. Asimismo, nótese que es preciso que se vuelva a insertar un contacto de ALDI, en caso de que el nombre de su dirección de haya cambiado. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 18 de 46

19 Las instrucciones que se exponen a continuación con sus correspondientes imágenes están tomadas a modo de ejemplo de Outlook 2010.El formato de Outlook puede diferir respecto a otros programas de correo electrónico, o a otras versiones del propio Outlook. Borrar contacto existente: En caso de que tuviera un contacto ALDI ya en su libreta, para evitar problemas, se debe eliminar para luego volver a agregarlo. Seleccione Contactos dentro del menú de Outlook. Haga click con el botón derecho en el contacto deseado y dentro del menú que se despliegue seleccione Borrar. Creación de un nuevo contacto: Para que la comunicación codificada funcione correctamente, el contacto de ALDI Supermercados debe añadirse tal y como se describirá a continuación. De lo contrario, el proceso certificado público del interlocutor de ALDI no funcionará de manera adecuada. Antes de instalar el certificado, debe haber recibido un correo de su persona de contacto de ALDI. Una vez recibido, introduzca su clave pública en el servidor correspondiente de ALDI que encontrará en la siguiente dirección: Tras esto, su interlocutor de ALDI podrá codificar los correos electrónicos con la clave pública de Ud. y podrá adjuntar la suya como firma en el . A continuación, abra el más reciente que tenga de su interlocutor de ALDI haciendo doble click sobre él. Haciendo click con el botón derecho en el campo De, seleccione en el menú que aparecerá Agregar a contactos de Outlook. Se abrirá una ventana para el nuevo contacto. En ese momento puede completar el contacto con más información, como por ejemplo el número de teléfono. Con el contacto abierto, compruebe si la entrada se ha guardado correctamente. Puede guardarlo haciendo click en la opción Cerrar y guardar. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 19 de 46

20 Pulse en Certificados Cuando quiera escribir s a este contacto, seleccione siempre la dirección desde la libreta de direcciones (es decir, buscando entre sus contactos en vez de escribiendo la dirección de correo electrónico Ud. mismo): Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 20 de 46

21 Haciendo click en Para, le aparecerá la libreta de direcciones Gracias a la nueva configuración y a la instalación del certificado, cuando se abra la ventana para un nuevo correo electrónico, aparecerán dos símbolos junto al Tema del , tal y como se indicará al final del apartado. Se trata de la firma y la codificación del correo. No obstante, antes de que pueda enviar mails codificados, debe haber recibido un correo electrónico codificado de su interlocutor de ALDI Supermercados. A su vez, para que su interlocutor de ALDI pueda enviarle un codificado, antes tiene que haber introducido su clave pública en el servidor del Trustcenter. (Ver punto 2.1). Si no, también puede introducir su clave pública en la página web (ver punto 5.3). En el adjunto del correo electrónico que le envíe su interlocutor obtendrá la firma y la clave pública de su persona de contacto ALDI. Puede comprobar si un está codificado y firmado a través de los dos símbolos que aparecen en la parte derecha del correo: Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 21 de 46

22 Estos dos símbolos indican si el correo contiene firma y si está codificado 3. Exportar e importar certificados Los certificados se pueden importar y exportar, para que se puedan usar en otro PC. 3.1 Exportar certificado Si deseara utilizar la dirección de con el certificado ya instalado (según las instrucciones del punto 2) en otro PC que no sea el suyo habitual, debe exportar el certificado ya instalado del Browser e importarlo al Browser del futuro PC. En este capítulo se describe el modo de proceder para ello. Abra el explorador del ordenador utilizado hasta ese momento (es decir, el browser en el que ha generado el certificado y las claves según el punto 2.1 del presente documento de instrucciones). A continuación, haga click en Herramientas y luego en Opciones de Internet. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 22 de 46

23 A continuación seleccione en la ventana la pestaña Contenido y el botón Certificados : Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 23 de 46

24 En el apartado Personal aparece el certificado que queremos exportar. Señálelo y haga click en Exportar. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 24 de 46

25 Se abrirá el asistente para exportación. Pulse el botón Siguiente : Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 25 de 46

26 Seleccione el ítem Exportar la clave privada. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 26 de 46

27 Marque los campos Incluir todos los certificados en la ruta de acceso de certificación (si es posible) y Exportar todas las propiedades extendidas. El formato de la ventana emergente puede diferir entre Windows XP y Windows 7 pero ambas opciones están disponibles en los dos casos y debe seleccionarlas: Elija una contraseña e introdúzcala. A continuación pulse en Siguiente : Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 27 de 46

28 Escriba un nombre para el fichero y pulse Examinar para indicar dónde quiere que se guarde. Seleccione el campo Nombre de archivo. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 28 de 46

29 Y pulse Finalizar. 3.2 Importar certificado El certificado que se ha exportado, tiene que importarse al nuevo PC. Haga doble click sobre el archivo: En el asistente pulse Siguiente : Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 29 de 46

30 En esta ventana emergente no suele tener que realizar ningún cambio. Haga click en Siguiente : Introduzca la contraseña y pulse Siguiente Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 30 de 46

31 Elija la opción Seleccionar automáticamente el almacén de certificados según el tipo de Certificado. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 31 de 46

32 Y por último haga click en Finalizar. Le aparecerá una ventana emergente para que confirme que la importación se ha realizado correctamente. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 32 de 46

33 4. Instalación del certificado Aldi Supermercados Con el denominado certificado raíz ("Root certificate (CER)") se puede comprobar el estado de confianza de los certificados de usuarios de Aldi Supermercados. Ello significa que su sistema puede comprobar si el certificado del remitente pertenece verdaderamente a Aldi y si todavía es válido. Para la compra de certificados raíz, existen tres opciones a elegir: a) Usted ya ha recibido un correo electrónico de un empleado de ALDI y por lo tanto tiene acceso al Webmessenger: Puede seleccionar "Ajustes y descargar el certificado raíz. b) En la página "www.aldi-nord.de/cert" está disponible el certificado raíz para que pueda descargarlo. c) Usted ya tiene un certificado de un TrustCenter de Aldi Supermercados y ha introducido en el servidor de claves su clave pública. En ese caso, su interlocutor de ALDI le enviará un correo electrónico, el cual incluirá el certificado raíz. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 33 de 46

34 La instalación del certificado raíz a través de la web no se diferencia de la instalación a través de Webmessenger. Para los recién mencionados casos a) y b), siga los siguientes pasos: Abra con su navegador la dirección https://www.aldi-nord.de/cert. Puede seleccionar el idioma español haciendo click en la parte superior derecha. Haga click en el link Certificado raíz. Una ventana emergente le preguntará si quiere abrir o guardar el archivo. Seleccione Abrir. A continuación le aparecerá la siguiente ventana. Pulse el botón Instalar certificado : Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 34 de 46

35 Se abrirá el asistente para importación. Haga click en Siguiente. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 35 de 46

36 Pulse nuevamente Siguiente, y en la siguiente pantalla la opción: Seleccionar automáticamente el almacén de certificados según el tipo de certificado. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 36 de 46

37 Y a continuación Finalizar. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 37 de 46

38 Se le informará mediante una ventana emergente de si la instalación se ha realizado con éxito. Haga click en Aceptar. Para el mencionado caso c), siga por favor los siguientes pasos: Ya dispone de certificado del Trustcenter de ALDI Supermercados y ha introducido su clave pública en el servidor. Su interlocutor de ALDI ya le ha enviado un mail codificado. Abra a continuación ese , haciendo doble click sobre él. Haga click en el símbolo que aparece a la derecha a continuación del tema del correo electrónico: Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 38 de 46

39 Haga click en el símbolo que aparece sobre estas líneas a la derecha Dependiendo de la versión, puede aparecer un cuadro que indique que la firma digital no es válida. En ese caso, haga click en Confiar. Antes de que se efectúe la instalación, le aparecerá una ventana emergente. Haga click en Aceptar. Una vez que el certificado raíz haya quedado instalado, todo estará preparado para la comunicación codificada y segura con ALDI. 5. Instrucciones alternativas a la recepción e instalación de certificados. En el punto 2 se describió la instalación de los certificados para la comunicación cifrada. Dicha instalación se realizaba en los siguientes supuestos: - Se había adquirido un certificado propio, y puesto a disposición en el Trustcenter. - Dispone de un codificado procedente de su interlocutor de ALDI, el cual contiene en su adjunto los certificados necesarios para el codificado. En este capítulo se describen dos alternativas para la ejecución del intercambio de claves a través del portal de certificación ALDI (www.aldi-nord.de/certportal). Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 39 de 46

40 5.1 Descarga del certificado de un interlocutor Siempre que se necesite el certificado público de un trabajador de ALDI Supermercados, se puede solicitar a través del portal de certificación de ALDI. Acceda a la web https://webmail.aldi-nord.de/certportal. Esta web está disponible en inglés y en alemán, y puede elegir el idioma. Pulse en la opción Suchen en alemán o Search en inglés ( Buscar ): Seleccione en Buscar Escriba la dirección de correo electrónico del contacto del que desea obtener el certificado, así como el código de seguridad ( Human verification ) que aparecerá en pantalla, y seleccione Buscar. A continuación se mostrarán todos los certificados disponibles de este usuario; haciendo click sobre la entrada (en este ejemplo, sobre puede ver asimismo los detalles generales. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 40 de 46

41 Haga click en la flecha para iniciar descarga del certificado Es posible que se muestren varios certificados para una dirección de correo. Por ello, se debe comprobar antes de la descarga el área de utilización de claves: para que un certificado se pueda usar para el codificado, debe llevar señalada la opción Datenverschlüsselung en alemán o Key encipherment en inglés ( Encriptado de datos ). 5.2 Descarga de certificado para añadir contacto de Outlook A continuación se describe cómo proceder para codificar un certificado público obtenido a través de la web Este paso difiere del descrito en el punto 2.5, ya que en este caso no se precisa de correo electrónico con firma obtenido a través del interlocutor de ALDI. Si hasta ahora no ha introducido a su interlocutor de ALDI en la libreta de direcciones de su Outlook, por favor proceda a crear el nuevo contacto. Si dicho contacto ya existiera, abra la ventana y continúe con siguiente paso. Según la versión de Outlook que tenga, el formato puede variar ligeramente: Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 41 de 46

42 Guarde los datos del contacto. Importante: la dirección de que introduzca debe coincidir con la dirección de la que ha descargado el certificado público. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 42 de 46

43 Haga click en Certificados Pulse Importar : Hacer click en Importar Se abrirá el siguiente cuadro: Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 43 de 46

44 Seleccione el certificado descargado y haga click en abrir Para guardar los cambios, seleccione Guardar y cerrar : A continuación, puede seguir los pasos descritos en el punto 2.5. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 44 de 46

45 5.3 Puesta a disposición de certificados propios Si Ud. ya utiliza certificados para la codificación a través de S/MIME, y éstos no están aún disponibles en el Trustcenter, existe la posibilidad de solicitar que se pongan a disposición en el portal de certificación de ALDI. Para ello, acceda a la web Para esta página se puede elegir idioma inglés o alemán. En inglés, seleccione Publish, en alemán Veröffentlichen ( Publicar ): Seleccione Publicar En la pestaña Benutzer-Zertifikat en alemán, o User certificate en inglés ( Certificado de usuario ), debe rellenar los campos introduciendo sus datos. Para finalizar, haga click en el botón que aparece abajo a la izquierda en color amarillo, con la denomiación Übermitteln en alemán o Transmit en inglés ( Comunicar ): Rellenar todos los campos y hacer click en Transmit Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 45 de 46

46 Por último, póngase en contacto con su interlocutor de ALDI, para que éste pueda comenzar a emplear su certificado a nivel interno. Comunicación por cifrada Versión 1.1 Página 46 de 46

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