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Beatriz Eugenia Carrasco Blanco
hace 8 años
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3 01 sobre nosotros Somos una empresa energética especializada, con amplia experiencia en el sector, que lleva operando en el sector energético desde hace más de 50 años. A raíz de la Directiva Europea de Liberalización del Mercado Energético (gas y electricidad) que España tiene que cumplir, se ordena que la empresa que genera la energía y la que la comercializa sea diferente. De esta manera se puede elegir libremente con quién contratar la energía para su empresa y pactar la tarifa que responda a sus necesidades de consumo, según las ofertas disponibles en las empresas comercializadoras. Más competencia, más beneficios para usted. A comienzos del 2010, y con la vocación de cubrir por primera vez las expectativas de gestión, servicio y calidad en el suministro del gas natural centralizado, Servigas S. XXI, S.A., se constituye como empresa comercializadora para consumo doméstico a través de su marca Gashogar, prestando servicios de comercialización de gas natural basados en la proximidad, experiencia, el conocimiento de las necesidades de nuestros clientes y la gestión eficiente de los recursos disponibles. Una vez que el proyecto de Gashogar lo consideramos completamente asentado en el sector, con cerca de clientes en cartera, un volumen de suministro próximo a los 400 GWh, y dado que queremos ser un grupo energético en continuo crecimiento, hemos dado un paso más con la división Gashogar Empresas. En ella mantenemos la misma vocación de cercanía, personalización y atención al cliente, que nos ha caracterizado en nuestro recorrido, para lograr el irrenunciable objetivo de su satisfacción. 2 2

4 02 por qué gashogar? La amplia experiencia en el sector nos permite tener acuerdos de compra con algunas de las principales empresas y consorcios de hidrocarburos del mundo. El gas que adquirimos es transportado desde origen, en buques metaneros, hasta la planta de regasificación que posee Enagás en Barcelona. Planta de Barcelona Posteriormente el gas es introducido en la red para ponerlo al servicio de nuestros clientes en cualquier lugar de España con suministro canalizado. En cuanto a las garantías, al ser una empresa inscrita como comercializadora de gas natural, estamos obligados frente al Estado a ofrecer las mismas garantías y a tener las mismas obligaciones que el resto de empresas comercializadoras. 8 tanques Capacidad tanques m 3 GNL Capacidad emisión m 3 (n)/h Atraques y m 3 GNL Carga cisternas GNL 15 GWh/día (50 cisternas/día) Fuente: La calidad del suministro y del gas entregado al consumidor final es la misma que la del resto de comercializadoras nacionales, ya que una vez que el gas se introduce en la red de transporte y distribución no se diferencia del resto y pasa a formar un único producto. 3 3

5 02 por qué gashogar? Por todo ello, y al contar con una estructura de costes optimizada, Gashogar Empresas es capaz de presentar y mantener ofertas de consumo muy competitivas dentro de su ámbito operativo. Precio. Ofrecemos contratos con precios competitivos basados en cotizaciones internacionales de crudo y productos petrolíferos. Posibilidad de Pago Concertado. Nuestros clientes podrán planificar mejor sus gastos en gas natural, repartiendo a lo largo del año el coste de los meses de más consumo anual. La cuota fija es calculada a partir de su histórico de consumo, que se revisa cada año para adaptar la cuota fija a los hábitos de consumo. 11 mensualidades con una misma cuota fija. 1 última mensualidad de regularización en el mes 12. Atención al Cliente. Un segmento de mercado más reducido equivale a un trato más ágil, sin intermediación de call-center o personal no cualificado. Tiempos de Respuesta. Capacidad de respuesta y decisión inmediata. El equipo administrativo y de gestión personalizada facilita que el cliente encuentre sus necesidades puntuales o incidencias resueltas con una sola llamada. Asignación de un Gestor de Cuenta, responsable de las relaciones entre el Cliente y Gashogar. Centro de Servicio al Cliente (línea gratuita 900) para la rápida resolución de sus consultas. Facturación detallada y con información completa de su consumo. Información actualizada sobre los cambios legislativos que se produzcan. 4 3

6 03 contacto GASHOGAR C/ Felipe Sanclemente, 18 Ppal. Izqda Zaragoza. Tel.: (gratutito) Fax: Gashogar es una marca de Servigas S.XXI S.A., empresa inscrita en el Mercantil de Zaragoza, Tomo 3743, Folio 57, Hoja Z CIF A Registro 5 4

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