PRODUCTO FINAL DE LA CONSULTORIA: REVISION Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACION DE LA PROPUESTA DEL CAP DEL SIS

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1 REVISION Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Y ELABORACION DE LA PROPUESTA DE CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD SIS JUNIO 2011 Esta consultoría fue solicitada por el Seguro Integral de Salud. Fue preparada por el consultor Marco Antonio Díaz de La Cotera, con la supervisión de la especialista del PARSALUD II, Ivet Linares García.

2 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS PRODUCTO FINAL DE LA CONSULTORIA: REVISION Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACION DE LA PROPUESTA DEL CAP DEL SIS

3 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS CONTENIDO I II III IV ANTECEDENTES MARCO LEGAL METODOLOGÍA DE TRABAJO PRODUCTO ÚNICO ENTREGADO POR LA CONSULTORÍA 4.1 Reglamento de Organización y Funciones (ROF) 4.2 Ficha Técnica - Formulación ROF de la PCM 4.3 Informe Técnico Sustentatorio del ROF del SIS por Reestructuración 4.4 Cuadro para Asignación de Personal 4.4 Absolución de Observaciones del día Absolución de Observaciones del día V PRINCIPALES RECOMENDACIONES PARA EL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN. VI ANEXOS 2

4 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS I.- ANTECEDENTES El SIS se crea en el año 2002, fusionando el programa social de Seguro Escolar Gratuito y el programa de Seguro Materno Infantil, para dotar a las grandes mayorías de la población de un seguro que pueda proteger su salud, priorizando a las poblaciones más vulnerables, como son las poblaciones pobres y de pobreza extrema. Así, el SIS actuó como un ente encargado de la verificación y valorización de los servicios brindados por los establecimientos de salud en la atención de los asegurados al SIS, como de programación de los pagos respectivos y la gestión de la transferencia de recursos. Posteriormente, al expedirse la ley Nº Ley Marco de Aseguramiento Universal en Salud y su respectivo Reglamento, se dota a toda la población residente en el país de un Plan de Salud que incluye a todas aquellas condiciones que causan la mayor parte de las enfermedades. Este nuevo enfoque del cuidado de la salud de la población permite a la población tener su servicio de calidad, regulado y supervisado por una entidad independiente y especializada. Esta ley también crea a las Instituciones Administradores de Fondos de Aseguramiento de Prestaciones en Salud IAFAS- las mismas que se encargan de administrar fondos destinados al financiamiento de prestaciones en salud o en su defecto ofrecer coberturas de riesgos de salud, incluyendo el Seguro Integral de Salud (SIS), así como, otros importantes funciones, como son: captar y administrar aportes, promover la afiliación de la población no asegurada, organizar las formas y procedimientos mediante los cuales los afiliados y sus derechohabientes pueden acceder a los servicios de salud, entre otros. II.- MARCO LEGAL En los procesos de organización o de reorganización de las entidades de la Administración Pública hay necesidad tomar en consideración las normas que regulan estos procesos, como también las normas referidas a los aspectos de carácter sustantivo o sectorial, razón de ser de las entidades, como también las normas referidas a los sistemas administrativos; y finalmente, las normas específicas referidas a la elaboración de los instrumentos de gestión: A continuación consignamos las principales normas que se han tomado en consideración en el proceso de revisión y adecuación del ROF y en la elaboración del CAP. Normas referidas a los aspectos de carácter sustantivo del Sector Salud: Ley Nº 29344, Ley Marco de Aseguramiento Universal Ley Nº 27657, Ley del Ministerio de Salud. Ley Nº 26842, Ley General de Salud Decreto de Urgencia Nº , que declara en Reestructuración al Seguro 3

5 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS Integral de Salud. Decreto Supremo Nº SA-Reglamento de la Ley Nº Decreto Supremo Nº Reglamento de la Ley de Aseguramiento Universal en Salud. Normas referidas a los procesos de reorganización y elaboración de los instrumentos de gestión materia de la consultoría: Ley Nº 27658, Ley Marco de la Modernización de la Gestión del Estado. Ley Nº 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo D.S. Nº PCM, lineamientos para elaborar el CAP D. S. Nº PCM, lineamientos para elaborar el ROF Normas referidas a los Sistemas Administrativos: Los Sistemas Administrativos reconocidos actualmente como tales son: Planeamiento Estratégico, Presupuesto Público, Tesorería, Inversión Pública, Endeudamiento Público, Control, Gestión de Recursos humanos, Abastecimiento, Contabilidad, Modernización de la Gestión Pública. Adicionalmente, funcionan como Sistemas Administrativos el Archivo General de la Nación, la Cooperación Internacional, los Bienes Estatales, Defensa Judirica del Estado, Informática, Estadística, etc. III.- METODOLOGÍA Y ESTRATEGIA DE TRABAJO La metodología seguida para elaborar el denominado Producto Único de la consultoría consistió en realizar en primer lugar la investigación documental para profundizar el conocimiento del SIS la cual consistió en revisar la base legal sustantiva y complementaria, los avances en la elaboración del ROF al 07 de Enero del 2011; lo cual nos permitió conocer los avances y los trabajos por realizar, con dicha información se elaboró el Plan de Trabajo el mismo que fue presentado a la Lic. Sara Hurtado Jefa de la Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional y el Lic. Benjamín Cóndor Núñez Profesional Especialista de dicha oficina, quienes han venido proporcionando la información relacionada con los instrumentos de gestión del SIS, documentos motivo de la consultoría, así como y coordinando los avances del trabajo. Más adelante también se llevaron a cabo entrevistas y reuniones de trabajo con la Lic. Ana María León, Directora Ejecutiva de Organización de la OGPP del MINSA, quien revisó detenidamente el proyecto de ROF, conjuntamente con el Consultor de PARSALUD y el Lic. B. Cóndor, en sucesivas reuniones, haciéndonos conocer y proporcionar sus apreciaciones, las mismas que fueron incorporadas al proyecto original. En PARSALUD, se sostuvieron reuniones de trabajo con el Dr. Miguel Garavito y con la Lic. Ivet Linares, quienes nos hicieron llegar sus aportes y observaciones, a los avances y al producto final entregado. En materia de Salud, se ha tomado en cuenta las políticas nacionales y la política del Sector Salud, para asegurar cumplimiento de las políticas 4

6 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS específicas de descentralización, inclusión, aumento de capacidades sociales. En cuanto a la simplificación administrativa se tomó en cuenta los nuevos criterios de organización, como son, los diseños de estructuras planas, desburocratización, no duplicidad de funciones, las funciones especializadas, entre otras. La estrategia utilizada consistió en lograr un alto nivel de participación de los profesionales de las y Gerencias y Oficinas del SIS, del MINSA y los funcionarios de PARSALUD, todos los cuales en diferentes momentos realizado aportes, preguntas, sugerencias y observaciones, las cuales fueron validando u observando los avances de los documentos elaborados. Otra estrategia importante fue realizar reuniones de trabajo con los funcionarios del SIS, MINSA y PARSALUD en las que se han analizado y debatido los productos elaborados a través de sucesivas revisiones aproximaciones del ROF, CAP, Ficha Técnica e Informe Técnico Sustentatorio por Reorganización, en los que se ha invertido una buena cantidad de horas de lectura, trabajo de investigación, reuniones de trabajo, etc. Como producto de las revisiones y aproximaciones sucesivas llevadas a cabo con diferentes actores es que se elaboraron varios anteproyectos de ROF y de los documentos que lo sustentan y lo complementan como es el caso del CAP. Con fecha , mediante Oficio Nº SIS-J se remitió a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto del MINSA la primera versión del ROF con aportes de la consultoría. Mediante Oficios Nº SIS/J y el SIS remite a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto del MINSA una segunda versión del ROF. Con Informe Nº OGPP-OO/MINSA, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto del MINSA, emite opinión sobre el ROF elaborado. Con Oficio Nº SIS-J de fecha 25 de Marzo del 2011 el Jefe del SIS amplia el sustento técnico y legal de la tercera versión del ROF elaborado. La estructura orgánica elaborada para el SIS ha logrado un modelo de organización plano, sencillo, desburocratizado y funcional; lo que permitirá el uso de la fuerza laboral con flexibilidad, dependiendo de la variabilidad de la carga de trabajo, lo cual contribuirá al incremento de la productividad posibilitando que el trabajador amplié sus conocimientos y experiencias logrando un mayor nivel de desarrollo. En la sede central las Gerencias y las Oficinas (órganos de 2do. Nivel jerárquico) se desagregan en una organización de tipo funcional. Solo las Gerencias Macroregionales (Órganos de segundo nivel) se desagregan en Unidades Orgánicas, denominadas Unidad Desconcentrada Regional, esto por el hecho de encontrarse en ámbitos geográficos diferentes 5

7 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS al de la sede macroregional. Al interior de la estructura orgánica del SIS encontramos los órganos de dirección política y administrativa, consultivos, control, procuraduría, apoyo asesoría y Línea central y desconcentrada. IV.- Producto Único entregado por la consultoría. El producto único de la consultoría ha comprendido finalmente elaborar para el SIS los siguientes documentos: 4.1 Reglamento de Organización y Funciones (ROF) 4.2 Ficha Técnica - Formulación ROF de la PCM 4.3 Informe Técnico Sustentatorio del ROF por Reestructuración. 4.4 Cuadro para Asignación de Personal 4.5 Opinión del consultor sobre el estudio Centro de Atención del Asegurado del Seguro Integral de Salud Todos estos documentos se presentan por separado. V.- Principales recomendaciones para el proceso de implementación del modelo Organizacional: 5.1. Una vez que el jefe institucional internalice, asuma y apruebe el modelo organizacional diseñado deberá aprovechar cualquier oportunidad para hacerlo recordar y difundir permanentemente a sus inmediatos colaboradores (Gerentes y Jefes de Oficina) para que ellos a su vez lo trasmitan a los demás funcionarios, profesionales y técnicos, con el propósito que entiendan que el esfuerzo realizado para diseñar el modelo organizacional del SIS, se aplique de acuerdo a lo previsto y con el concurso y convencimiento de todos los integrantes de la institución. 5.2 Se deberá expedir una Resolución que asigne la responsabilidad de la implementación del modelo organizacional del SIS a una Comisión integrada por las jefaturas de los siguientes órganos: Sub Jefe (Presidente) Secretaría General (Secretaría Técnica OPDO) Gerencias de línea Gerencias Macroregionales La Comisión designada deberá elaborar un Plan de Trabajo con indicación de objetivos, metas, actividades, tiempos, recursos, personal, etc. con el propósito de asegurar la implementación oportuna y correcta del modelo organizacional. 5.3 La implementación del modelo organizacional deberá entenderse como un proceso con etapas y fases sucesivas que se darán en el tiempo y que requieren de un seguimiento muy cercano para evaluar el logro de las metas previstas y según los resultados alcanzados acelerar o desacelerar, según mejor convenga al proceso que se lleva a cabo. 6

8 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS 5.4 Se deberá apoyar el proceso de implementación con un Plan de motivación y capacitación al personal del SIS para activar en los trabajadores la voluntad de internalizar las ventajas institucionales, profesionales y personales derivadas de introducir cambios importantes en la organización, implementación y funcionamiento del SIS. 5.5 Buscar el financiamiento para lograr introducir algunos incentivos y mecanismos laborales innovadores que induzcan al trabajador a mejorar la calidad del servicio que cumple, con el propósito de atender mejor al cliente y contribuir al incremento de la productividad. 5.6 Considerando los clientes actuales y la proyección de los mismos a nivel nacional se requiere contar con un importante soporte tecnológico tanto en la sede del SIS como en las macroregiones y en las unidades desconcentradas regionales, para lo cual la Oficina de Tecnología de la Información deberá realizar el estudio correspondiente, a fin de realizar progresivamente las adquisiciones necesarias. 5.7 Se deberá articular el conjunto de actividades que lidera la Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional referidos al Plan de Trabajo de la Comisión de implementación del modelo organizacional, el Programa de Mejoramiento Continuo de la Calidad y el Programa de Trabajo para la Institucionalización de la Gestión por Resultados, con el propósito de no duplicar esfuerzos y más bien buscar que las actividades mencionadas se complementen y potencien entre sí. 7

9 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS VI ANEXOS 1. Población asegurada del SIS NACIONAL NORTE % TUMBES PIURA LAMBAYEQUE LA LIBERTAD CAJAMARCA ORIENTE % LORETO SAN MARTIN UCAYALI AMAZONAS CENTRO % PASCO JUNÍN HUÁNUCO SUR MEDIO % AYACUCHO ICA HUANCAVELICA APURÍMAC SUR % PUNO CUSCO MADRE DE DIOS AREQUIPA TACNA MOQUEGUA CENTRO % MEDIO LIMA CALLAO ANCASH Fuente de Información: OIE-SIS Elaborado por: Equipo Técnico de la Secretaría Técnica de la CR-ROF-SIS 8

10 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS 2. Estructura orgánica propuesta para atender a la población asegurada 01 ALTA DIRECCIÓN 01.1 Jefatura del SIS 01.2 Sub Jefatura del SIS 01.3 Secretaría General 02 DEL ÓRGANO CONSULTIVO 02.1 Del Consejo Consultivo 03 ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 03.1 Órgano de Control 04 ÓRGANO DE DEFENSA JURIDICA 04.1 Procuraduría Pública 05 ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional Oficina de Asesoría Jurídica Oficina de Tecnología de la Información 06 ORGANOS DE APOYO Oficina de Administración de Recursos Oficina de Imagen Institucional y Transparencia 07 ÓRGANOS DE LÍNEA Gerencia del Asegurado Gerencia de Riesgo y Evaluación de las Prestaciones Gerencia de Negocios y Financiamiento 08 ÓRGANOS DESCONCENTRADOS Gerencia Macro Regional 9

11 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS 3. Organigrama estructural propuesto JEFATURA DEL SIS CONSEJO CONSULTIVO ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL PROCURADURIA SECRETARIA GENERAL SUB JEFATURA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS OFICINA DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y TRANSPARENCIA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA OFICINA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION GERENCIA DEL ASEGURADO GERENCIA MACROREGIONAL GERENCIA DE RIESGO Y EVALUACION DE LAS PRESTACIONES (6) GERENCIA DE NEGOCIOS Y FINANCIAMIENTO

12 PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS 4. Cuadro de distribución de competencias de dirección, supervisión, coordinación y control NIVEL DE ALTA DIRECCION Jefatura Sub Jefatura Secretaria General ORGANOS Órganos de la Alta Dirección Órgano Consultivo Órgano de Control Interno Órgano de Defensa Jurídica Línea: Gerencia del Asegurado Gerencia de Riesgo y Evaluación de las Prestaciones Gerencia de Negocios y Financiamiento Desconcentrados: Gerencia Macro Regional Asesoramiento: Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional Oficina de Asesoría Jurídica Apoyo: Oficina Administración de Recursos Oficina de Imagen Institucional y Transparencia Oficina de Tecnología de la Información 11

13 5. Proyección Estimada del gasto a 3 años PRODUCTO FINAL: REVISIÓN Y AJUSTE DE LA PROPUESTA DE ROF Y ELABORACIÓN DEL CAP DEL SIS

14 4.1. REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)

15 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD - SIS TÍTULO I : NORMAS GENERALES CAPITULO I CAPITULO II CAPITULO III CAPITULO IV CAPITULO V CAPITULO VI Del Objeto Del Contenido y Alcance De la Naturaleza Jurídica, Domicilio Legal y Jurisdicción De la Competencia del SIS De las Funciones Generales del SIS Del Marco Legal TÍTULO II : DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA Y SUS FUNCIONES CAPITULO I CAPITULO II DE LA ESTRUCTURA ORGANICA DE LAS FUNCIONES DE LA ALTA DIRECCIÓN 01.1 De la Jefatura del SIS 01.2 De la Sub Jefatura del SIS 01.3 De la Secretaria General CAPITULO III DE LAS FUNCIONES DEL ÓRGANO CONSULTIVO 02.1 Del Consejo Consultivo CAPITULO IV DE LAS FUNCIONES DEL ÓRGANO DE CONTROL 03.1 Del Órgano de Control Institucional CAPITULO V DE LAS FUNCIONES DEL ÓRGANO DE DEFENSA JURIDICA 04.1 De la Procuraduría Pública CAPITULO VI ASESORAMIENTO DE LAS FUNCIONES DE LOS ÓRGANOS DE 05.1 De la Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional 05.2 De la Oficina de Asesoría Jurídica CAPITULO VII DE LAS FUNCIONES DE LOS ÓRGANOS DE APOYO 06.1 De la Oficina de Administración de Recursos 06.2 De la Oficina de Imagen Institucional y Transparencia 06.3 De la Oficina de Tecnología de la Información

16 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CAPITULO VIII DE LAS FUNCIONES DE LOS ÓRGANOS DE LÍNEA 07.1 Gerencia del Asegurado 07.2 Gerencia de Riesgo y Evaluación de las Prestaciones 07.3 Gerencia de Negocios y Financiamiento CAPITULO IX DE LAS FUNCIONES DE LOS ÓRGANOS DESCONCENTRADOS 08.1 Gerencia Macro Regional TÍTULO III : DEL REGIMEN ECONÓMICO Y FINANCIERO. TÍTULO IV : DEL RÉGIMEN LABORAL. TÍTULO V : DE LAS RELACIONES INTERINSTITUCIONALES DISPOSICIONES TRANSITORIAS DISPOSICION FINAL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

17 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES TÍTULO I: NORMAS GENERALES CAPITULO I DEL OBJETO Artículo 1º. Del Objeto El Reglamento de Organización y Funciones tiene por objeto: 1.1 Establecer las funciones generales del Seguro Integral de Salud (SIS) como Institución Administradora de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS), dentro de los alcances de lo dispuesto por la Constitución Política del Perú, la Ley del Poder Ejecutivo, la Ley del Ministerio de Salud y demás normas legales aplicables, las disposiciones generales, la estructura orgánica, las funciones generales de sus órganos de acuerdo al marco legal vigente, así como el Régimen Económico y Financiero, el Régimen Laboral y las Relaciones Interinstitucionales. CAPITULO II DEL CONTENIDO Y ALCANCE Artículo 2º. Del Contenido y Alcance El presente Reglamento es de aplicación a todos los órganos del Seguro Integral de Salud SIS, en el ámbito de su competencia. CAPITULO III DE LA NATURALEZA JURÍDICA, DOMICILIO LEGAL Y JURISDICCIÓN Artículo 3º. De la Naturaleza Jurídica El Seguro Integral de Salud SIS es un Organismo Público Ejecutor, adscrito al Ministerio de Salud, y cuenta con personería jurídica de derecho público interno, autonomía técnica, funcional, económica, financiera y administrativa; constituye un Pliego Presupuestal y tiene independencia para ejercer sus funciones con arreglo a Ley. Artículo 4º. Del Domicilio Legal y Jurisdicción El SIS tiene su sede principal en la ciudad de Lima y desarrolla sus actividades en todo el territorio nacional a través de sus Órganos Desconcentrados. CAPITULO IV DE LA COMPETENCIA DEL SIS Artículo 5º. De la Competencia del Seguro Integral de Salud - SIS El SIS es una Institución Administradora de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS), cuya responsabilidad es la administración económica y financiera de los fondos que están destinados al financiamiento de las prestaciones de salud y otras que su plan de beneficios le faculte, a fin de ofrecer coberturas de riesgos en salud a sus afiliados, de acuerdo a las normas vigentes.

18 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CAPITULO V DE LAS FUNCIONES GENERALES DEL SIS Artículo 6º. De las Funciones Generales del Seguro Integral de Salud - SIS 6.1. Establecer los derechos y extensión de la cobertura del seguro que se ofrezca a la población que pudiera tener interés en tomar el seguro, de acuerdo a los Planes de Aseguramiento en Salud Organizar y estandarizar los procedimientos para el acceso de los afiliados y sus derechohabientes, a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) con las cuales haya establecido convenios o contratos o se encuentre vinculada en su área de influencia, en la atención de casos de enfermedad, accidente y de atenciones preventivas de salud, en cualquier lugar del territorio nacional Promover el proceso de afiliación de las personas que no se encuentren cubiertos por alguno de los sistemas de aseguramiento público, privado o mixto Conducir el proceso de afiliación de las personas que no se encuentren cubiertos por alguno de los sistemas de aseguramiento público, privado o mixto, de acuerdo a los procedimientos establecidos en la normatividad vigente Contratar lo servicios de las instituciones prestadoras de servicios de salud publicas, privadas o mixtas, para garantizar la cobertura de los servicios de salud ofertados a los afiliados Ofertar y brindar servicios de cobertura de riesgos en salud a sus afiliados en el marco del proceso de aseguramiento universal en salud, de acuerdo a los Planes de Aseguramiento en Salud y Planes de Beneficios Captar y administrar los fondos provenientes de los regímenes subsidiado y/o semicontributivo, así como los aportes y donaciones, en el marco de la Ley de Aseguramiento Universal en Salud, su Reglamento; y otros que por norma lo faculten Realizar estudios sobre siniestralidad de riesgos para determinar los costos de los servicios y el monto de las primas a ser consideradas en los convenios o contratos con las IPRESS y los afiliados de acuerdo a los Planes de Aseguramiento Realizar estudios económicos y financieros para la mejor administración de los fondos a cargo del SIS, conforme a Ley Elaborar y presentar la información relativa a la afiliación del trabajador y su familia, a los ingresos y egresos de afiliados y sus beneficiarios, a la recaudación por contribuciones y aportes y a los desembolsos por el pago de la prestación de servicios a las IPRESS ante la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud (SUNASA), y la información que fuera solicitada por ésta Establecer procedimientos para evaluar los servicios de salud que se brinden a los asegurados del SIS, de acuerdo a los estándares de calidad acordado por convenios o contratos con las IPRESS, para las atenciones a los afiliados Desarrollar los procesos del sistema de información estadística en base a modelos de información estandarizada Efectuar en su oportunidad los pagos a las IPRESS por la prestación de servicios de salud, brindados a los beneficiarios del SIS, de acuerdo a convenios o contratos Las demás que se determinen en otras normas de desarrollo de la Ley Marco de Aseguramiento Universal en Salud.

19 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CAPITULO VI DEL MARCO LEGAL Artículo 7º. Del Marco Legal Ley Nº 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo. Ley Nº 27657, Ley del Ministerio de Salud. Ley Nº 27658, Ley Marco de la Modernización de la Gestión del Estado. Ley Nº Ley Marco de Aseguramiento Universal en Salud. Decreto de Urgencia Nº , que declara en Reestructuración al Seguro Integral de Salud. Decreto Supremo Nº SA-Reglamento de la Ley Nº Decreto Supremo Nº Reglamento de la Ley de Aseguramiento Universal en Salud. TITULO II: DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA Y SUS FUNCIONES CAPITULO I: DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA Artículo 8º. Para el cumplimiento de sus funciones, el Seguro Integral de Salud SIS, cuenta con la estructura orgánica siguiente: 01 ALTA DIRECCIÓN 01.1 Jefatura del SIS 01.2 Sub Jefatura del SIS 01.3 Secretaría General 02 DEL ÓRGANO CONSULTIVO 02.1 Del Consejo Consultivo 03 ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 03.1 Órgano de Control 04 ÓRGANO DE DEFENSA JURIDICA 04.1 Procuraduría Pública 05 ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional Oficina de Asesoría Jurídica 06 ORGANOS DE APOYO Oficina de Administración de Recursos Oficina de Imagen Institucional y Transparencia Oficina de Tecnología de la Información 07 ÓRGANOS DE LÍNEA Gerencia del Asegurado

20 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Gerencia de Riesgo y Evaluación de las Prestaciones Gerencia de Negocios y Financiamiento 08 ÓRGANOS DESCONCENTRADOS Gerencia Macro Regional CAPITULO II: DE LA FUNCIONES DE LA ALTA DIRECCIÓN Artículo 9º. De la conformación La Alta Dirección es el máximo nivel de decisión del Seguro Integral de Salud SIS y está integrada por la Jefatura del SIS, la Sub Jefatura del SIS y la Secretaría General. DE LA JEFATURA DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD Artículo 10º. De la Jefatura del Seguro Integral de Salud SIS La Jefatura, es el órgano de la Alta Dirección de más alta jerarquía en el Seguro Integral de Salud SIS, responsable de aprobar la política Institucional y supervisar su aplicación, en armonía con la política general del Sector Salud y del Sector Publico. Ejerce la conducción de los Órganos de la Institución y supervisión de la Sub Jefatura y la Secretaría General, como órganos de la Alta Dirección. La Jefatura está a cargo de un funcionario con categoría de Jefe, quien es la mas alta autoridad ejecutiva del SIS, constituyéndose como máxima autoridad de dirección, quien actúa como Titular del Pliego Presupuestal y representante legal de la institución; es designado por un período de tres (03) años, prorrogable por un periodo adicional previa evaluación de los indicadores de la gestión institucional. Artículo 11º. De las funciones Corresponde a la Jefatura del SIS, las siguientes funciones: 11.1 Dirigir la política y los planes institucionales en armonía con la Política Nacional de Salud 11.2 Aprobar los Estados Financieros, la Memoria Anual, los planes de la institución, así como los documentos técnico normativo de gestión institucional Proponer al Ministerio de Salud los proyectos de normas legales relacionadas con el ámbito de competencia del SIS Aprobar las normas, directivas, procedimientos y actividades que posibiliten el cumplimiento de los objetivos institucionales Proponer la modificación de la estructura orgánica de la institución, así como proponer la política remunerativa, en concordancia con las normas legales vigentes Aprobar el establecimiento de dependencias desconcentradas del SIS en cualquier lugar del territorio de la República, determinando su ámbito de competencia territorial y funcional Expedir Resoluciones dentro del ámbito de su competencia.

21 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.8 Designar y/o remover a los empleados de confianza de acuerdo a los cargos previstos en el CAP de la institución Aprobar y suscribir los actos, contratos y convenios con entidades públicas, privadas o mixtos, nacionales o extranjeras, relacionadas con el desarrollo del SIS y el cumplimiento de sus fines Convocar a las sesiones del Órgano Consultivo Delegar en otros funcionarios de la institución las atribuciones que no le sean privativas Ejercer las demás funciones que le delegue o encargue el Ministro de Salud o se establezcan en normas de desarrollo de la Ley Marco de Aseguramiento Universal en Salud. DE LA SUB JEFATURA DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD Artículo 12º. Del Sub Jefatura del SIS La Sub Jefatura, es el órgano de la Alta Dirección responsable de planear, organizar, dirigir y controlar los objetivos estratégicos asignados a los Órganos de Línea y Desconcentrados. Artículo 13º. De las funciones. Corresponde a la Sub Jefatura del SIS las siguientes funciones: 13.1 Planear, Organizar, Dirigir y Controlar las actividades de los órganos de línea y desconcentrados Requerir información sobre los resultados de las acciones propias de los órganos de línea de la institución, en el ámbito de su competencia, así como de las propuestas de mejoramiento de la calidad Coordinar y presentar los proyectos de las Normas Técnicas y Directivas relacionadas con la gestión de los servicios de aseguramiento, así como otros documentos de gestión institucional de su competencia Coordinar y efectuar el seguimiento a la implementación de las recomendaciones formuladas por el Órgano de Control Institucional a los órganos de línea y órganos desconcentrados Coordinar y proponer a la Jefatura la política en materia de normas y procedimientos técnicos-especializados de la institución en el ámbito de su competencia Apoyar a la Jefatura del SIS en asuntos relacionados con la gestión institucional 13.7 Actuar de Secretario en las sesiones del Órgano Consultivo Expedir Resoluciones dentro del ámbito de su competencia Resolver en última instancia administrativa ante los reclamos presentados por los asegurados y las IPRESS contra los actos del SIS Representar al Jefe de SIS por delegación expresa o en caso de ausencia Aprobar las modificaciones presupuestales en el nivel programático Otras funciones que le sean encomendadas por la Jefatura del SIS.

22 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Artículo 14º. De la Secretaría General DE LA SECRETARIA GENERAL La Secretaría General, es el órgano de la Alta Dirección que depende de la Jefatura del Seguro Integral de Salud. Es responsable de planear, organizar, dirigir y controlar los objetivos estratégicos asignados a los Órganos de Asesoramiento y de Apoyo. Esta encargado de supervisar la actualización permanente del portal de transparencia del SIS. Asimismo, es la máxima autoridad administrativa y actúa como nexo de coordinación entre la Alta Dirección y los Órganos de asesoramiento y de apoyo del Seguro Integral de Salud. Artículo 15º. De las funciones Corresponde a la Secretaria General del SIS las siguientes funciones: 15.1 Coordinar, supervisar y evaluar con los órganos competentes, la ejecución de los procesos de Administración Documentaria, del Archivo General del SIS y de la comunicación oficial que se efectúen con las instancias y entidades del gobierno nacional, regional y local informando permanentemente de sus resultados a la Jefatura Institucional Coordinar, supervisar y evaluar la ejecución de los Sistemas Administrativos de Planeamiento Estratégico, de Presupuesto Publico, de Inversión Publica y de Modernización de la Gestión Publica, así como de los procesos funcionales de Asesoría Jurídica, Organización, Gestión de la Calidad y de Cooperación Internacional a través de los órganos de asesoramiento de la institución Coordinar, supervisar y evaluar la ejecución de los Sistemas Administrativos de Gestión de Recursos Humanos, de Abastecimiento, de Contabilidad, de Tesorería, así como de los procesos de Control Patrimonial, Comunicación, Imagen Institucional, de Transparencia y Acceso a la información Pública y de Tecnología de la Información, a través de los órganos de apoyo de la institución Dirigir, organizar, coordinar, supervisar y evaluar, los procesos de Biblioteca y Centro de Documentación de la Institución Aprobar el plan de desarrollo del Sistema de Tecnología de la Información del SIS Expedir Resoluciones dentro del ámbito de su competencia, por delegación expresa de la Jefatura del SIS Aprobar los desplazamientos del personal, por disposición expresa de la Sub Jefatura del SIS Requerir información sobre los resultados de las acciones propias de los órganos de apoyo de la institución, en el ámbito de su competencia, así como de las propuestas de mejoramiento de la calidad correspondiente Coordinar y presentar los proyectos de los Estados Financieros y el Balance Anual, Plan Anual de Adquisiciones, Plan Anual de Mantenimiento, Plan de Ecoeficiencia, así como otros documentos de gestión institucional Coordinar y efectuar el seguimiento a la implementación de las recomendaciones realizadas por el Órgano de Control Interno de la Institución a los órganos de asesoramiento y de apoyo.

23 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Coordinar y proponer a la Jefatura la política en materia de normas y procedimientos administrativos de la institución, en el ámbito de su competencia Apoyar a la Jefatura del SIS en asuntos relacionados con la gestión institucional Supervisar la comunicación publicitaria, efectuada por diversos medios, que apoyen la efectividad y eficiencia de la estrategia de marketing impulsada por la institución Resolver: En ultima instancia administrativa ante los reclamos presentados contra los actos que resuelvan los responsables de los sistemas administrativos bajo su control en el SIS. En ultima instancia administrativa ante los reclamos presentados por los proveedores de bienes y servicios contra los actos del SIS Otras funciones que le sean encomendadas por la Jefatura del SIS. CAPITULO III: DEL ORGANO CONSULTIVO DEL CONSEJO CONSULTIVO Artículo 16º. Del Consejo Consultivo. El Consejo Consultivo, es el órgano responsable de asesorar a la Jefatura del SIS en la fijación y evaluación de la Política Institucional, el Plan Estratégico Institucional, la Memoria Anual y sobre todo otro asunto que dicha Jefatura someta a su consideración. El Consejo Consultivo estará integrado por 5 cinco miembros, quienes serán nombrados por la Jefatura del SIS por un periodo de 3 tres años, renovable por una sola vez. La participación en el Consejo será ad honorem. En el nombramiento de sus miembros, se deberá tener en consideración la integración de las personas que reciban beneficios por parte del SIS, a las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPRESS) y organizaciones representativas de la sociedad civil. Está integrado por los siguientes miembros: La Jefatura o su representante, que lo preside Un representante del MINSA Un representante del MEF Un representante de la Defensoría del Pueblo Un representante de los Asegurados El cargo como miembro del Consejo Consultivo no inhabilita el desempeño de ninguna función pública o actividad privada. Se regirá por un Reglamento Interno, el que a propuesta de sus miembros será aprobado por la Jefatura del SIS, determinando su funcionalidad, competencias y alcances.

24 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES El Consejo Consultivo se reunirá al menos una vez al mes y cada vez que sea convocada por la Jefatura del SIS. CAPITULO IV: DE LAS FUNCIONES DEL ORGANO DE CONTROL DEL ORGANO DE CONTROL Artículo 17º. Del Órgano de Control Institucional. El Órgano de Control Institucional, responsable de planear, organizar, dirigir y controlar la ejecución de las operaciones administrativas y especializadas del SIS, de conformidad con las Normas del Sistema Nacional de Control. Está reconocido por la Contraloría General, con quien mantiene una vinculación de dependencia funcional y administrativa. Artículo 18º. De las funciones Corresponde al Órgano de Control Institucional las siguientes funciones: 18.1 Proponer la política de control, en armonía con las normas emitidas por el Sistema Nacional de Control y consecuentemente formula y coordina el Plan Anual de Control Dirigir y ejecutar las acciones de control en los órganos del SIS, acorde con las normas del Sistema Nacional de Control y la política institucional Efectuar auditorías a los estados financieros y presupuestarios del SIS, así como a la gestión del mismo, conforme a los lineamientos que emita la Contraloría General de la República Ejercer el control preventivo en la entidad dentro del marco de lo establecido en las disposiciones emitidas por la Contraloría, con el propósito de contribuir a la mejora de la gestión, sin comprometer el ejercicio del control posterior, ni la gestión de la institución Actuar de oficio cuando en las actividades del SIS se adviertan indicios razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento, informando al titular del SIS para que se adopten las medidas correctivas pertinentes Recibir y atender las denuncias que formulen los servidores, funcionarios públicos y ciudadanía en general, sobre actos y operaciones del SIS, otorgándole el trámite que corresponda a su mérito, conforme a las disposiciones emitidas sobre la materia Informar oportunamente a la Jefatura del SIS sobre los resultados de las auditorías y exámenes especiales programados y simultáneamente a la Contraloría General de la República Realizar el seguimiento y la evaluación permanente de la aplicación de las recomendaciones y observaciones hechas a la administración, derivadas de los informes de auditorías Coordinar con las entidades correspondientes sobre las investigaciones, denuncias, reclamos y quejas que se presenten contra los funcionarios y servidores de la institución, dentro del ámbito de su competencia Promover la adopción de mecanismos de autocontrol en los órganos de la institución.

25 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Las demás funciones señaladas para el Sistema Nacional de Control, normas complementarias y conexas y otras que le asigne la Jefatura del SIS de acuerdo al ámbito de su competencia y responsabilidad funcional. CAPITULO V: DE LAS FUNCIONES DEL ORGANO DE DEFENSA JURIDICA DEL ORGANO DE DEFENSA JURIDICA Artículo 19º. De la Procuraduría Pública La Procuraduría Pública, es el órgano responsable de planear, organizar, dirigir y controlar la defensa jurídica de los derechos e intereses del Seguro Integral de Salud - SIS, a nivel nacional, conforme a lo dispuesto en la Ley del Sistema Nacional de Defensa Jurídica del Estado, sus normas reglamentarias, complementarias y modificatorias. Se ubica en el mayor nivel jerárquico organizacional, dependiendo administrativamente de la Jefatura del SIS y funcionalmente del Consejo de Defensa Jurídica del Estado. Está reconocido por el Consejo de Defensa Jurídica del Estado, con quien mantiene una vinculación de dependencia funcional, su designación se efectúa a través del Ministerio de Justicia. Artículo 20º. De las funciones Corresponde a la Procuraduría Pública las siguientes funciones: 20.1 Representar y defender los derechos e intereses del Estado en materia de las competencias del SIS, ante los órganos jurisdiccionales, administrativos, Tribunal Constitucional, así como ante el Ministerio Público, Policía Nacional, Tribunal Arbitral, Centro de Conciliación y otros de similar naturaleza en los que el Estado y el SIS constituyen parte Asesorar a la Alta Dirección en los asuntos de su competencia funcional Coordinar con las entidades del Sector Público Nacional los asuntos relacionados con la defensa de los derechos e intereses del SIS, así como solicitar los informes que estime conveniente Impulsar acciones destinadas a la consecución de la reparación civil y su ejecución. Asimismo, participar en los procesos de colaboración eficaz y procesos de determinación anticipada, conforme a ley Ofrecer medios probatorios y solicitar a la autoridad competente la realización de actos de investigación, según el caso Las demás funciones señaladas en el Decreto Legislativo del Sistema de Defensa Jurídica del Estado, normas complementarias y conexas y otras que le asigne la Jefatura del SIS de acuerdo al ámbito de su competencia y responsabilidad funcional.

26 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CAPITULO VI: DE LAS FUNCIONES DE LOS ORGANOS DE ASESORAMIENTO Artículo 21º. De los Órganos de Asesoramiento Los Órganos de Asesoramiento mantienen nexo de coordinación con la Secretaria General del Seguro Integral de Salud SIS. Son los siguientes: Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional Oficina de Asesoría Jurídica DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL Artículo 22º. De la Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional. La Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional, es el órgano de asesoramiento, responsable de asesorar a los Órganos de la Alta Dirección y demás órganos del SIS, de planificar, organizar, dirigir y controlar la formulación de políticas, objetivos y estrategias, desarrollo e implementación y monitoreo de los Sistemas Administrativos de Planeamiento Estratégico, de Presupuesto Público, de Inversión Pública, de Modernización de la Gestión del Estado; así como sobre la gestión de los procesos de Organización, la simplificación administrativa, las acciones de Cooperación Internacional y Nacional de la Institución, y las acciones para la implementación de los procesos de Calidad Total en Seguros. Artículo 23º. De las funciones Corresponde a la Oficina de Planeamiento y Desarrollo Organizacional las siguientes funciones: 23.1 Proponer a la Jefatura del SIS las políticas, planes de gestión, planes presupuestarios y otros documentos de gestión institucional Desarrollar y gestionar el proceso de planificación de la Institución, en coordinación con los otros órganos de la institución Realizar los estudios y diagnósticos del quehacer institucional, así como proponer programas y proyectos de desarrollo organizacional Desarrollar, gestionar y/o realizar estudios los procesos de organización y métodos, y de presupuesto de la institución Coordinar la elaboración de informes técnicos de gestión y la Memoria Anual del SIS Proponer, desarrollar, coordinar y gestionar mecanismos y/o realizar estudios para implementar un Programa de Mejoramiento Continuo de la Calidad Total en los órganos del SIS, a través de la evaluación y control de la calidad de los procesos institucionales Evaluar los resultados de los estudios e investigaciones realizadas por los órganos y oficinas que integran el SIS Proponer, desarrollar y gestionar el Sistema Nacional de Inversiones Públicas en el SIS, de acuerdo al Plan Multianual de Inversiones del SIS y la normatividad vigente.

27 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 23.9 Proponer, conducir y coordinar las actividades de Cooperación Técnica y Financiera nacional e internacional Formular los lineamientos técnicos para la firma de convenios de cooperación técnica e intercambio de información de la institución con organismos externos Mantener relaciones técnico administrativas con las instancias nacionales, sectoriales y organismos de cooperación internacional y nacional, en el ámbito de su competencia y responsabilidad sistémica Promover la gestión por resultados y definir los indicadores de gestión que se requiera para realizar el seguimiento y evaluación del avance en la consecución de los objetivos y metas, en coordinación con las unidades orgánicas del SIS Desarrollar y actualizar el Texto Único de Procedimientos Administrativos, en coordinación con las unidades orgánicas pertinentes Proponer normas técnicas en el ámbito de su competencia funcional Expedir Resoluciones Administrativas del ámbito de su competencia y por delegación expresa del titular Otras funciones que le sean encomendadas por la Secretaria General del SIS. DE LA OFICINA DE ASESORIA JURIDICA Artículo 24º. De la Oficina de Asesoría Jurídica. La Oficina de Asesoría Jurídica, es el órgano de asesoramiento, responsable de asesorar a los Órganos de la Alta Dirección y demás órganos del SIS, en asuntos de naturaleza jurídico-legal, así como de planear, organizar, dirigir, controlar los asuntos de naturaleza jurídico-legal, velando por la legalidad de los actos administrativos de la institución. Artículo 25º. De las funciones. Corresponde a la Oficina de Asesoría Jurídica las siguientes funciones: 25.1 Asesorar y/o emitir opinión en asuntos de carácter jurídico legal, que le sea solicitada por los órganos del SIS Compilar, concordar, Interpretar, sistematizar y coordinar la difusión de las normas legales correspondientes relacionadas con el sector público, el sector salud y la institución, estableciendo los criterios jurídicos para su aplicación Elaborar y proponer los proyectos de normas legales que se requieran para el funcionamiento y desarrollo institucional Opinar sobre los proyectos normativos que le requiera la alta Dirección y visarlos de corresponder, debiendo contar previamente con el informe técnico del órgano correspondiente del SIS Coordinar con la procuraduría pública, encargada de los asuntos judiciales del SIS, respecto a las acciones relacionadas con el SIS Emitir informes previos a las resoluciones que emita la Jefatura del SIS y los órganos competentes del SIS y que pongan término a los procedimientos administrativos y técnicos-especializados Otras funciones que le sean encomendadas por la Secretaria General del SIS.

28 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CAPITULO VII: DE LAS FUNCIONES DE LOS ORGANOS DE APOYO DE LA OFICINA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS Artículo 26º. De los Órganos de Apoyo Los Órganos de Apoyo mantienen nexo de coordinación con la Secretaria General del Seguro Integral de Salud SIS. Son los siguientes: Oficina de Administración de Recursos Oficina de Imagen Institucional y Transparencia Oficina de Tecnología de la Información Artículo 27º. De la Oficina de Administración de Recursos La Oficina de Administración de Recursos, es el órgano de apoyo responsable de planear, organizar, dirigir, controlar la racionalidad, unidad y eficiencia de los sistemas administrativos de Gestión de Recursos Humanos, de Abastecimiento, de Contabilidad, de Tesorería; así como sobre la gestión de los procesos de Control Patrimonial, del Mantenimiento, la Administración Documentaria y el Archivo General de la institución. Artículo 28º. De las funciones Corresponde a la Oficina de Administración de Recursos las siguientes funciones: 28.1 Proponer la política y lineamientos para la administración y gestión de los procesos de los Sistemas Administrativos de Gestión de Recursos Humanos, de Abastecimiento, de Tesorería, de Contabilidad, de acuerdo a las normas establecidas para el Sector Público y el Sector Salud, así como las leyes, normas legales y disposiciones vigentes, en lo que resulte pertinente de acuerdo a sus funciones Conducir y ejecutar la administración de los recursos financieros, patrimoniales, presupuestales y de recursos humanos; así como la ejecución de los gastos mediante la adquisición de bienes, servicios, su procesamiento e información contable, con la emisión de los Estados Financieros y Presupuestales a nivel institucional 28.3 Participar y apoyar en el proceso de la formulación del presupuesto institucional del SIS Conducir y supervisar los procesos de pagos diversos, así como las transferencias de los recursos financieros a los establecimientos de salud del ámbito nacional de acuerdo a convenios o contratos de servicios Conducir y supervisar la adecuada implementación, mantenimiento y custodia de los bienes patrimoniales y las existencias del Seguro Integral de Salud, a fin de garantizar la emisión de los inventarios físicos anuales 28.6 Conducir y organizar el Sistema de Administración Documentaria y del Archivo General del Seguro Integral de Salud, de conformidad a la normatividad vigente Implementar y supervisar la gestión de los órganos desconcentrados y las Unidades Desconcentradas Regionales del SIS, dentro del ámbito de su

29 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES competencia funcional, a fin de optimizar la ejecución y cumplimiento de sus planes operativos y el apoyo a la gestión institucional Ejecutar coactivamente las obligaciones pecuniarias derivadas de los incumplimientos de pago por servicios de salud, de acuerdo a los requerimientos expresos de la Gerencia de Negocios y Financiamiento Expedir Resoluciones Administrativas dentro del ámbito de su competencia Resolver en segunda instancia administrativa ante los reclamos presentados contra los actos que resuelvan los responsables de los sistemas administrativos bajo su control en el SIS, de acuerdo al marco legal vigente Otras funciones que le sean encomendadas por la Secretaria General del SIS. DE LA OFICINA DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y TRANSPARENCIA Artículo 29º. De la Oficina de Imagen Institucional y Transparencia La Oficina de Imagen Institucional y Transparencia, es el órgano de apoyo responsable de planear, organizar, dirigir, controlar la imagen institucional del SIS, ante la opinión pública, así como la información institucional en el marco de las normas de transparencia y acceso a la información pública vigentes. Artículo 30º. Funciones. Corresponde a la Oficina de Imagen Institucional y Transparencia las siguientes funciones: 30.1 Proponer la política y evaluar los resultados en la gestión de la imagen y posicionamiento institucional, conforme a las políticas del sector Promover y evaluar las acciones sobre el respeto de los derechos de los asegurados por parte de los prestadores de salud, coordinando con los órganos de línea, desconcentrados y las autoridades de salud Planear organizar y ejecutar las actividades oficiales y de protocolo de la Institución Brindar asistencia técnica a los órganos de la institución, en las actividades de su competencia Administrar, coordinar y articular la demanda de los medios con la agenda de la institución; monitorear la presencia institucional en los medios de comunicación, así como administrar los archivos de imágenes y prensa de la institución Actualizar y supervisar los contenidos del portal Web de la institución en coordinación con los órganos de la institución Coordinar y supervisar las comunicaciones del SIS Proponer y ejecutar los mecanismos de transparencia y acceso a la información pública, promoviendo el desarrollo de una cultura de transparencia y probidad en la gestión del SIS Proponer normas técnicas en el ámbito de su competencia funcional