Madrid, del 17 al 19 de febrero de 2015 DOSSIER DE PRENSA

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1 Madrid, del 17 al 19 de febrero de 2015 DOSSIER DE PRENSA

2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN Pág. 3-4 DATOS DEL SECTOR DEL SEGURO EN 2014 Y PERSPECTIVAS PARA 2015 Págs. 5-9 SEMANA DEL SEGURO 2015 Págs DATOS DE CONTACTO Pág. 17 2

3 INTRODUCCIÓN Del 17 al 19 de febrero de 2015 tendrá lugar la XXII edición de la Semana del Seguro, en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA (Feria de Madrid). Este evento constituye el foro más representativo para el fomento del estudio y la discusión sobre la situación y perspectivas del mercado asegurador a nivel nacional, ya que en ella se reúnen las principales empresas y profesionales del sector asegurador en nuestro país. Este evento, no sólo es el marco de presentación de nuevos productos y servicios para el mercado, sino que se ha convertido en el gran foro de análisis de las principales problemáticas e inquietudes sectoriales, así como de sus perspectivas de futuro en un escenario de recuperación económica. INESE, referencia en España en servicios de comunicación, información y formación en el sector asegurador es la responsable de la organización de este encuentro. INESE es el principal proveedor de información y eventos de la industria del Seguro en España. Fundada en 1892, se integró en 2013 en la multinacional británica WILMINGTON GROUP plc. Entre sus principales actividades se encuentra la edición de publicaciones, elaboración de estudios, realización de cursos, congresos y jornadas sobre los más variados temas, y el suministro de información sobre el sector asegurador. En el terreno editorial destacan Actualidad Aseguradora -la publicación decana de la prensa profesional del Seguro- y el newsletter electrónico Boletín Diario de Seguros (BDS), así como diversas publicaciones corporativas para entidades, asociaciones e instituciones del sector asegurador. 3

4 WILMINGTON GROUP, es una empresa que cotiza en la Bolsa de Londres. Suministra información, compliance y formación para profesionales de diferentes sectores, incluidos Seguros, Pensiones, Banca, Contabilidad, Salud, Legal y ONG. En el ámbito asegurador, WILMINGTON ya era conocido en el mercado español por ser el propietario de la británica AXCO Insurance Information Services Ltd, proveedora de información sobre la industria aseguradora de todo el mundo. 4

5 DATOS DEL SECTOR DEL SEGURO EN 2014 Y PERSPECTIVAS PARA 2015 Los ingresos de las entidades aseguradoras por la venta de pólizas en 2014 ascendieron a millones de euros, un 0,84% menos que el ejercicio precedente. De esta cantidad, millones de euros correspondieron al ramo de no vida y los millones restantes al de vida, según muestran las estadísticas de ICEA. La facturación del ramo de no vida vuelve a crecer tras tres años de caídas consecutivas. En concreto, sube un 0,80%. La mejora de este ramo se fundamenta en varios factores. Por un lado, el seguro de automóviles endereza poco a poco su rumbo y acumula ocho trimestres consecutivos de moderación de sus descensos. A cierre del pasado año, esta línea de negocio generó millones de euros en ingresos, un 1,39% menos. Multirriesgos logró millones, prácticamente lo mismo que un año atrás. Finalmente, destacan los incrementos de los seguros de salud y los denominados como diversos. Las pólizas de prestaciones sanitarias aportaron millones en primas en 2014, un 3,44% más. La categoría de diversos aumenta un 1,99% y alcanza los millones. Bajo esta denominación se encuentran seguros muy ligados al tejido productivo español, así como productos de gran capilaridad social, como el de decesos. El ahorro gestionado en productos de seguro, medido a través de las provisiones técnicas, alcanzó los millones de euros en Este importe supone un incremento del 1,58%, de acuerdo con las estimaciones de ICEA. A continuación se ofrece la evolución de los diferentes ramos. 5

6 6

7 Analizando estas cifras, vemos que Autos, pese a seguir mostrando un dato negativo en cuanto a ingresos por primas, se acerca la estabilización del mercado, adelantando que podría dejar de caer o incluso volver al crecer a mediados de También destaca el buen comportamiento del seguro de Salud, que ha logrado seguir creciendo incluso durante la crisis. Asimismo, es de destacar la buena trayectoria en Multirriesgos, pese a que la crisis ha estado muy vinculada al sector inmobiliario, por lo que podría haber afectado más a este seguro, lo que demuestra que el usuario valora los servicios que ofrece. Por lo que respecta al resto de No Vida, hay que recordar que se 7

8 trata de productos muy ligados a la actividad comercial, por lo que hay que valorar la importancia de su crecimiento en primas. Retos 2015 Recuperación y adaptación, estas dos palabras son las que van a marcar el año según Flavia Rodríguez-Ponga, directora general de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Este año presenta retos para el negocio crecimiento, fidelización del cliente, mejora del servicio, etc.-, pero también desafíos por la adaptación a Solvencia II. En este sentido, Rodríguez-Ponga invita a seguir dando los pasos precisos cada día para ir cumpliendo con las obligaciones de Solvencia II, con el fin de llegar preparados al 1 de enero de El sector también se enfrenta al reto de las nuevas tecnologías, así como a la optimización de las inversiones, especialmente en Vida, debido a los menores tipos de interés. Según los datos de ICEA, las primas de No Vida podrían crecer un 2,5%, sin considerar el impacto del subida de prima por efecto de la posible entrada en vigor del nuevo baremo. Y se espera que el PIB crezca el 2,2%. En ICEA consideran que este ejercicio debería servir para mejorar la percepción del Seguro ante la sociedad, mostrándose como un sector bien gestionado, que da beneficio y cuyo sostenimiento no ha corrido a cargo del contribuyente. Asimismo, abogan por una tregua en la guerra de precios, insostenible en un previsible escenario de aumento de la siniestralidad por el repunte de la actividad económica. Además, incitan a priorizar el cuidado del cliente en cartera, pero también a aprovechar nuevas oportunidades y diversificar, no solo geográficamente, sino también en los diversos canales de distribución. 8

9 Perspectivas por Ramos Vida 2015 es un año esperanzador, aunque no exento de riesgos, que estará determinado por la consolidación de la estructura bancaria, el nuevo marco fiscal, el escenario financiero, la evolución del sistema público de pensiones y los avances del nuevo marco regulatorio. Salud Aunque la colaboración público-privada no pasa por su mejor momento, este año Salud puede crecer por el deterioro de la sanidad pública, la mejora económica y las propuestas de los soportes digitales. Multirriesgos En el negocio de particulares se espera un crecimiento del volumen de primas del 2,2%, mientras que en empresas se dará cierto equilibrio. Autos El ramo podría entrar en terrenos ligeramente positivos en 2015, con un incremento del volumen de primas entre 0,5% y 1,5%. 9

10 SEMANA DEL SEGURO 2015 Madrid, de febrero Centro de Convenciones Norte IFEMA (Feria de Madrid) La Semana del Seguro constituye el principal punto de encuentro de la industria aseguradora española, foro de análisis y estudio de la realidad y actualidad del sector, de su problemática y tendencias actuales y futuras. A través de los diversos actos programados, impulsa y apoya los procesos de cambio, actualización y mejora del mercado asegurador. JORNADAS A través de FOROS, JORNADAS y ENCUENTROS se analizan los principales temas que afectan al sector asegurador, desde un punto de vista legal, técnico y de análisis del mercado, apoyados por destacados representantes y especialistas de la industria aseguradora y su entorno. El exclusivo Foro de Alta Dirección Aseguradora, abrirá, como ya es tradición, la Semana del Seguro el 17 de febrero, bajo el lema, Creando un futuro conectado. Organizado por ACCENTURE e INESE, un año más, el encuentro servirá como termómetro de la realidad y preocupaciones del sector y como catalizador para el debate y análisis de los desafíos para la industria. En este nuevo horizonte que se le abre a las compañías, la transformación digital y la adaptación a un mundo cada vez más interconectado serán claves de futuro para el sector. El foro comenzará con unas palabras de bienvenida por parte de Susana Pérez, directora de INESE, y de Domingo Mirón, senior managing director responsable de Servicios Financieros en SPAI (España, Portugal, África e Israel) de ACCENTURE, que darán paso a las ponencias inaugurales de Pilar González de Frutos, presidenta de UNESPA, y Flavia Rodríguez-Ponga, directora general de Seguros y Fondos de Pensiones. En la línea con el tema argumental del foro, Fernando Acevedo, responsable de la Industria de Seguros en SPAI (España, Portugal, África e Israel) de ACCENTURE, acercará a los 10

11 asistentes los retos y oportunidades para el sector Seguros de este nuevo entorno digital. Su participación se completará con la visión práctica de la eléctrica Endesa en su apuesta por la innovación en la experiencia del cliente. La segunda parte del foro se desarrollará en forma de mesa de debate entre directivos de primer nivel de las principales aseguradoras del mercado, que desgranarán los retos para sus compañías, las oportunidades de negocio a medio plazo, el uso de la tecnología para un mejor entendimiento del cliente o la importancia de las redes de distribución, entre otros temas. Moderados por Susana Pérez y Fernando Acevedo, en este intercambio de experiencias y opiniones participarán: Eugenio Yurrita, CEO de BBVA SEGUROS; Santiago Villa, CEO de GENERALI; José Manuel Inchausti, CEO del Área Regional Iberia de MAPFRE; Juan Hormaechea, director general del Área Aseguradora de MUTUA MADRILEÑA y presidente ejecutivo de SEGURCAIXA ADESLAS; y Julián López- Zaballos, CEO de GRUPO ZURICH. III Foro Iberoamericano La creciente importancia de América Latina para el mercado español, sus cambios y tendencias relacionales, serán analizados en el III Foro Iberoamericano, que se consolida en su tercera edición como una de las citas más importantes y concurridas dentro de la Semana del Seguro. El jueves, 19 de febrero, un completo programa buscará unir lazos entre dos regiones que se complementan y se ayudan para desarrollar una actividad aseguradora que cada vez se muestra más sólida. El encuentro contará este año con dos ponencias magistrales. La primera estará a cargo de Recaredo Arias, vicepresidente de la Federación Mundial de Asociaciones de Seguros (GFIA) y director general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), bajo el título Una agenda de desarrollo para el seguro iberoamericano. Se buscan oportunidades en España? El papel del sector asegurador en el avance social de América Latina. 11

12 La segunda estará centrada en un tema de gran actualidad: El Papel de las Asociaciones de Seguros en el Desarrollo del Mercado. Microseguros y seguros masivos y será presentada por Raúl de Andrea, secretario general de FIDES y gerente general de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG). También se tratarán otros temas de interés de la mano de expertos en el mercado de seguros latinoamericano y español. Así, una mesa redonda permitirá analizar y conocer las aportaciones de ideas y el expertise de España a Latinoamérica. Otras dos ponencias, una de Pilar González de Frutos, presidenta de UNESPA, y otra de José María Campabadal, presidente Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, aportarán la visión de entidades aseguradoras y mediadores. XIV Encuentro Nacional de Corredores y Corredurías de Seguros Operando en un nuevo entorno, es el eslogan elegido para la celebración del XIV Encuentro Nacional de Corredores y Corredurías de Seguros, que se celebrará el jueves 19 de febrero en la Semana del Seguro. El encuentro cuenta con el patrocinio de AEGON, ALLIANZ, ASISA, GRUPO CATALANA OCCIDENTE, GENERALI, AXA, HDI GERLING, LAGUN ARO, REALE, MAPFRE, PLUS ULTRA SEGUROS, PREVISORA GENERAL, RACE, SANITAS, SANTALUCÍA, SEGURCAIXA ADESLAS y TOKIO MARINE KILN. El evento -que será clausurado por Alfredo Arahuetes, decano de la Facultad de Económicas y Empresariales de ICADE y Experto en Economía Mundial, con una conferencia sobre la evolución de la economía- comenzará con una exposición sobre la Evolución del riesgo: nuevos entornos, nuevas oportunidades, en la que se expondrá cómo están cambiando los riesgos a los que está sometida la sociedad actual y qué papel pueden jugar los corredores en este cambio. Contará con las intervenciones de Carlos Mendoza, suscriptor de Negocio Facultativo Casualty de MUNICH RE; Giorgio Frappa, suscriptor Senior de Facultativo Casualty de SWISS RE; Juan Arsuaga, presidente y consejero delegado de LLOYD S IBERIA; y Miguel Luque, SS.GG. de Repsol; todos ellos serán moderados por Francisco Fernández-Armela, director de Área de Grupo de Afinidad de MARSH. 12

13 Los Avances en la actividad del corretaje de seguros es otro de los temas incluidos en el programa; en esta ocasión se expondrán las visiones de tres profesionales que han ejercido la profesión en tres etapas diferentes y representan, asimismo, tres modelos de negocio diferente. Moderados por Lluís Ferrer, consejero delegado de FERRER&OJEDA, el panel contará con Vicente Pino, consejero delegado de AGORA; Iván Caelles, director de CENTRAL D ASSEGURANCES; y Enrique Zárraga, de la Dirección Técnica de ALKORA. El tercer tema girará sobre Cómo crear nuevas oportunidades de negocio a través de la innovación? En este espacio se tratará de dar una visión sobre cómo los progresos tecnológicos pueden aportar a los corredores de seguros nuevas oportunidades de negocio y la diferenciación con otros canales, sin tener que recurrir a grandes inversiones. Los contertulios serán Jesús García, socio de Grupo Factoría Interactiva; y Javier Sirvent, responsable de movilidad de NORMA4; contando con Carlos Lluch, director técnico, socio y administrador de LLUCH & JUELICH BRÓKERS, como moderador. Sala de Suscripción LLOYD S Un total de 11 agencias de suscripción/coverholders, 4 Lloyd s Brokers, 6 sindicatos y 5 gabinetes de periciales y/o gestores de siniestros, así como ASASEL, estarán presentes este año en el Lloyd s Meet the Market, una réplica de Sala de Suscripción de LLOYD S a la que podrán acudir todos los interesados que asistan a la Semana del Seguro La cita será el día 18 de febrero. En esta edición, también estarán presentes Benno Reishcel, Head of Europe, y Jan Blumenthal, Country Manager de LLOYD S en Alemania, quienes estarán a disposición de todos aquellos que estén interesados en conocer el mercado de seguros alemán y la estrategia del mercado en Europa. 13

14 ESPACIOS DE NEGOCIO Otro de los atractivos de la Semana volverán a ser los Espacios de Negocio, situados en el entorno de las salas de conferencias, que permitirán a los asistentes conocer, de forma directa y personal, los nuevos servicios, productos y promociones de empresas y organizaciones, relacionadas con el sector. Contarán así con Espacios de Negocio propio en esta edición: - MBCApps, expertos en desarrollo de proyectos interactivos y marketing digital. Presenta su aplicación AppMicorredor y su oferta de marketing one to one a través de las Redes sociales para Mediadores de Seguros. - Catalana Occidente, un año más, Seguros Catalana Occidente estará presente en una de las citas ineludibles en el sector asegurador queriendo reforzar su firme compromiso con el canal de la mediación. - El Consorcio de Compensación de Seguros, conmemorará con todo el sector asegurador español la celebración del 50 aniversario de su constitución. - Cuidamostucoche.com, una nueva herramienta de fidelización y captación de asegurados. Permite a la Compañía dar al asegurado soluciones personalizadas para el cuidado y mantenimiento de su coche. - Digital Asesores, presenta la nueva generación de servicios de asistencia y reparación en daño eléctrico. - Evectia. Grupo Detector, servicios integrales y diferenciales de consultoría e ingeniería telemática basados en la innovación a través del desarrollo de soluciones integrales de alto valor añadido adaptadas a las necesidades de cada cliente. - FiscalReps, proporciona servicios tributarios especializados en primas de seguros a más de 300 compañías aseguradoras que ejercen su actividad en toda Europa. - Guideware, paquetes de software de negocios con el objetivo de ayudar a las compañías de seguros a sustituir sus sistemas existentes y transformar así su actividad. - Metrópolis Seguros estará presente queriendo afianzar su compromiso con la mediación. - Msg Life, compañía líder en Europa de soluciones para la fabricación y distribución de seguros en los ramos de vida (líderes en el cuadrante mágico del gartner), no vida y salud. - Multiasistencia, multinacional española especializada en la gestión y reparación de siniestros del hogar, comercio y comunidades para empresas aseguradoras. - 14

15 - Octo Telematics, pionero y líder mundial en la prestación de servicios telemáticos en el Seguro del Automóvil. - Performance Gateway, concepto de gestión basado en auténtico control y dirección en tiempo real de redes de talleres colaboradores y de las derivaciones que atienden en todo su proceso. - Soft QS, mostrará la evolución tecnológica para 2014 con los productos integrados en la nube y en los nuevos dispositivos - Near Technologies, combina estrategias digitales y soluciones tecnológicas para aportar soluciones de negocio innovadoras a la medida. - Normadat, Más de 20 años gestionando y asegurando la información que manejan y producen nuestros clientes en cualquier formato físico o digital/virtual/electrónico. - Plus Ultra Seguros, A través de su participación quieren - establecer un canal fluido de comunicación entre Corredor y Compañía, que revierta directamente en el conocimiento mutuo y por ende en el beneficio al cliente. PREMIOS GEMA Los PREMIOS GEMA reconocen las mejores iniciativas de Gestión Empresarial en la Mediación Aseguradora, premiando los proyectos innovadores desarrollados por los diferentes profesionales de la Mediación de Seguros para la mejora y desarrollo de su negocio o para la mejora del servicio que prestan a sus asegurados. Los premios celebran este año su XII Edición apoyando la gestión empresarial de la mediación aseguradora. El Acto de entrega tendrá lugar, dentro de la Semana del Seguro 2015, el jueves 19 de febrero. Las experiencias empresariales presentadas podrán optar a las siguientes categorías de premio: Categoría de Innovación: premia aquellas iniciativas que subrayan un cambio hacia adelante, la flexibilidad y adaptación hacia ese cambio, la labor de aportar nuevas ideas, de mejorar. Categoría de Iniciativas Comerciales: se valoran las ideas y proyectos más destacados en el ámbito comercial, aquellos que han 15

16 conseguido impulsar tanto el negocio, como el nivel de servicio que se presta a los clientes. Categoría Desarrollo Tecnológico: incide en un aspecto hoy en día vital para ser competitivo y eficiente en nuestro negocio, agilizando al máximo procesos, operaciones y comunicaciones internas y externas, en beneficio de nuestros clientes. PREMIOS TALENTO EN EL SECTOR ASEGURADOR Los premios Talento de INESE nacen con el propósito de reconocer las mejores prácticas realizadas por personas o empresas en un ámbito profesional. Se trata de premiar a aquellas personas o empresas con iniciativa y prácticas, coherencia, carácter innovador y por los resultados obtenidos, que puedan convertirse en referencia en el ámbito de la gestión y/o dirección y/o innovación. Además es un punto de encuentro para profesionales, empresas y el mundo académico con la filosofía de compartir e intercambiar ideas y experiencias y favorecer el debate para encontrar respuestas alternativas al crecimiento empresarial. Los premios constan de seis categorías: Trayectoria a largo plazo, premio a un profesional senior por toda su trayectoria profesional en el sector. Desarrollo Comercial, premio a la mejor labor comercial de fidelización y de desarrollo de cualquier área de negocio del sector asegurador. Desarrollo de Negocio, premio al mejor modelo de negocio por igual operativo y estratégico que haya impulsado el crecimiento en la Empresa en el periodo del 2008 al Implementación de Solvencia II en el sector Asegurador, premio a la entidad aseguradora y/o consultora por el mejor proyecto de implementación de Transparencia. Proyecto de Formación, Premio al mejor proyecto de formación relacionado con el Talento y la Empresa Estudio Sectorial, premio destinado a premiar el trabajo de investigación sobre materias relacionadas con el Seguro en España, Portugal y los países Iberoamericanos. 16

17 Toda la información sobre la Semana del Seguro en: DATOS DE CONTACTO Para más información sobre la Semana del Seguro 2015, contactar con: Mª Llanos Cerrillo Higueras Tfno:

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