Compucad: Consolidar la información para alinear los objetivos del negocio

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1 Historia de Éxito Servicios Profesionales Compucad SAP Estudio de la Transformación del Negocio Productos de consumo masivo J. Macêdo Compucad: Consolidar la información para alinear los objetivos del negocio

2 Compucad Industria Servicios Profesionales Locación México Productos y Servicios Productos y Servicios de TI Soluciones y Servicios SAP SAP Business One y IB One (SAP Crystal Server, SAP Crystal Reports y SAP Dashboard Design) Partner CompuSoluciones Web Site COMPUCAD es una empresa con 25 años de experiencia en el área de la tecnología de la información. Son especialistas en aplicar estratégicamente la tecnología de una manera funcional y efectiva para lograr que las medianas y grandes empresas de la iniciativa privada, así como del sector educativo y diversas instituciones gubernamentales sean altamente competitivas. Antes de migrar a SAP la empresa se había manejado con la aplicación Emphasys, un ERP menos robusto para la visión de crecimiento que desarrollaba Compucad. 2

3 Compucad: a la vanguardia de la tecnología de la información Compucad es una empresa que se encuentra a la vanguardia de las soluciones para el área de tecnología de la información. La misión de la compañía es ofrecer soluciones, productos y servicios de TI para organizaciones grandes y medianas que les permitan definir y ejecutar su estrategia de tecnología. La estrategia de la empresa se enfoca en proveer infraestructura, servicios y soluciones de IT para los sectores gobierno, corporativo y educación, los cuales les permitan, en un mercado globalizado, optimizar e incrementar su productividad garantizando su competitividad. Cuenta con soluciones de Licenciamiento e Implementación de Windows Server, Virtualización con Hyper-V, Manejo de los diferentes esquemas de Licenciamiento para Escritorios, Servidores y Licencias de Acceso de Clientes, y el manejo de la solución en la Nube Office365. 3

4 Reorganizar los flujos de información de forma más eficiente Compucad observaba que la cantidad de información en el servidor era demasiada como para lograr un rápido procesamiento. Hacer una estadística anual tardaba hasta 15 días por lo que la toma de decisiones resultaba ineficaz y poco oportuna. Además era difícil compartir la información con las personas del equipo de Compucad ya que la misma se centralizaba en un solo grupo de personas y dependía de la disponibilidad de ese departamento para revisar los datos. Los cierres anuales generaban pérdida de información y lo que la empresa buscaba era implementar un proceso completo en SAP Business One que permitiera cumplir con los siguientes objetivos: Consolidar la información de la empresa en una fuente confiable y soportada por proveedores de alta calidad Alinear los procesos empresariales Desarrollar una total integración del flujo de negocios (oportunidad-factura-entrega) La búsqueda de información en nuestra plataforma anterior era muy lenta, era todo un reto obtenerla. Por eso decidimos cambiar por SAP. Juan Carlos González Dipp, Director General, COMPUCAD. 4

5 Apostar a la calidad La solución de SAP Business One ofrece una ventaja competitiva para el personal orientado a ventas y administración al concentrar en una sola fuente todo el trabajo. SAP facilita el proceso de cotización y brinda garantías sobre la transparencia de la información. Para poder optimizar el flujo de negocios y la administración interna de COMPUCAD, fue imprescindible contar con la solución de SAP Business One y el trabajo conjunto con CompuSoluciones. CompuSoluciones le ofreció a la compañía una solución que se ajustaba a sus necesidades, un producto de crecimiento para el negocio. La oferta de valor de Business One se basó en la alineación a las mejores prácticas de negocio, la automatización de la proyección de ventas para la generación de resultados, el control total de ventas, y la obtención de información global de clientes para una operación más rápida y productiva. La empresa reconoce como ejemplar el servicio que brinda CompuSoluciones, su disponibilidad y tiempos de respuesta, además de la capacitación continua vía sesiones remotas en la cuales es posible participar en tiempo real o visitar desde un portal de sesiones. Era imprescindible la implementación de SAP Business One para poder eficientar el flujo de negocios y la administración interna de COMPUCAD, además que tenemos años de trabajar y conocer a CompuSoluciones. Estamos satisfechos con el servicio que nos brinda CompuSoluciones, nos hemos apoyado de ellos para realizar mejoras en conjunto y sabemos que entienden nuestro negocio. Uriel Martínez, Líder de Proyecto, TI. 5

6 Inteligencia en el negocio Todo el personal de Compucad estuvo involucrado en el kick off. Directivos y gerentes estaban alineados en los objetivos de alcanzar rapidez, fácil acceso a la información, unificación de registros y seguridad en la aplicación. La empresa trabajó en equipo antes, durante y después de la implementación de Business One, y ha logrado una instalación exitosa de herramientas como IB One y reportes a la medida que permiten a COMPUCAD alcanzar el cumplimiento de todos sus objetivos. El IB One es un pre empaquetado de inteligencia de negocios con vistas analíticas y tableros prediseñados de acuerdo a las mejores prácticas, esto hace que el cliente tenga Inteligencia de Negocios en su empresa en menos de una semana a un costo muy accesible, respaldado por la tecnología de Inteligencia de Negocios SAP Crystal Server, SAP Crystal Reports y Dashboard Design. Es un servicio exclusivo de CompuSoluciones, y desarrollado específicamente para Business One. En lo personal como soporte de primera mano en COMPUCAD, tengo la confianza de comunicarme con el equipo de soporte de CompuSoluciones para la solución de casos en los cuales necesitamos apoyo técnico, ya que siempre están dispuestos a apoyarnos y brindarnos el mejor servicio Uriel Martínez, Líder de Proyecto, TI. 6

7 Historia de Éxito Servicios Historia de Financieros Éxito Servicios Financiera Profesionales Independencia Compucad La innovación trae beneficios Son múltiples los beneficios que Compucad ha obtenido a partir de la implementación de la solución: reducción en los tiempos de búsqueda de la información, efectividad en el registro de los movimientos de almacén, y consolidación de la información de la empresa en una única fuente. Además la mejora integral del proceso administrativo ayudó a consolidar un sistema eficiente de trabajo con los proveedores y a alinear definitivamente los procesos empresariales. Otros beneficios tangibles son la facilidad en el proceso de cotización, la transparencia de la información, la disminución de tiempos en la entrada de artículos La calidad y productividad en almacén se ha superado y hoy contamos con un sistema global que genera innovaciones que nos permiten estar más actualizados y así poder consultar mejores prácticas. Uriel Martínez, Líder de Proyecto, TI. 7

8 Compucad La base para el futuro Para el futuro Compucad planea realizar una integración con Addons, ampliar las licencias disponibles, y continuar haciendo mejoras en Business Intelligence. 8

9 2013 SAP AG or an SAP affi liate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifi cations may vary. These materials are provided by SAP AG and its affi liated companies ( SAP Group ) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices. The Best-Run Businesses Run Sap

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