My e-banc Mobile. Siempre conectado con nuestra banca móvil
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- Rosario Rivero Martín
- hace 8 años
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1 My e-banc Mobile Siempre conectado con nuestra banca móvil Este documento está disponible en inglés y en español. En caso de cualquier discrepancia o diferencia entre las dos versiones, la versión en inglés prevalecerá.
2 Instrucciones My e-banc Mobile Bienvenido a nuestro conveniente servicio de banca móvil, My e-banc Mobile. Revise sus balances, histórico transaccional, envíe pagos y mucho mas desde su dispositivo móvil. Ingrese al Apple Store o al Android Market y descargue la aplicación de My e-banc Mobile. Usuarios de otros teléfonos inteligentes, favor ingresar a: donde será redireccionado a la pantalla de ingreso de banca móvil. La primera vez que usted ingresa, deberá aceptar los términos y condiciones haciendo clic en I Agree y Continue.
3 Usted debe ingresar su número de celular (Mobile Phone Number) y escoger el nombre de su proveedor de servicio de la lista de Wireless Provider. Si usted desea recibir confirmaciones via mensaje de texto, selecciones la casilla de Text Message Alerts y después Enroll Now. Una vez termina el proceso, haga clic en My Accounts y empiece a disfrutar de la conveniencia de My e-banc Mobile. Si usted es un cliente extranjero,, por favor ingrese en Mobile Phone Number y deje el Wireless Provider como aparece. NO marque la casilla de Receive Text Message Alerts. BAC Florida Bank no cobra tarifas de mensaje y datos. Sin embargo, comuníquese con su proveedor de servicio móvil para tasas de mensaje y datos que podrían aplicarse. Mensajes de texto no están disponibles para clientes internacionales.
4 Cuentas y transacciones My e-banc Mobile le permitirá revisar balances y transacciones de los últimos 15 días. Seleccione la cuenta que desea ver y desplácese hacia arriba y hacia abajo en la pantalla para ver las transacciones. Usted podrá ingresar a las diferentes opciones a través de los íconos en la parte inferior de la pantalla.
5 Bill Payment y transferencias* My e-banc Mobile le permite enviar pagos a proveedores previamente establecidos ingresando al ícono de Pay Bills y escogiendo dicho proveedor. Adicionalmente, usted puede transferir dinero entre sus propias cuentas autorizadas al escoger de cual cuenta a cual cuenta desea transferir el dinero, ingresando el monto y haciendo clic en Submit. (*Limites de transferencias aplican) Tocando las flechas, usted podrá escoger la cuenta de la cual quiere debitar y el proveedor para Bill Payment o la cuenta para Transfers a los cuales enviar el dinero. Para transferencias toque: Para Bill Payments toque:
6 Depósito de cheques Para depositar cheques a través de My e-banc Mobile, usted deberá enviarnos un mensaje seguro por My e-banc solicitando acceso a dicho servicio, especificando las cuentas para las cuales requiere dicho acceso. Nosotros le notificaremos que el servicio está disponible o las razones para negárselo respondiendo a su mensaje seguro. Usted puede usar este servicio únicamente a través de la aplicación de iphone o Androide. No está disponible para otros teléfonos inteligentes. Pulse la opción de tres puntos en la parte inferior, y seleccione "Depósitos". Por favor, recuerde que hay límites diarios y mensuales, que se pueden encontrar en el Acuerdo de la Banca en Línea*. Pulse en "Capture" para tomar una foto de la parte delantera y la parte posterior del cheque. Ingrese el monto y seleccione la cuenta en la cual desea depositar. Por último, pulse en "Deposit Check". Por favor revise el Acuerdo de la Banca en Línea* para horarios y disponibilidad de los fondos. * El Acuerdo de la Banca en Línea (Online Banking Agreement) lo puede encontrar en
7 Alertas Alertas son excelente recordatorios de ciertos eventos que ocurren con su cuenta. Por ejemplo, su balance baja de cierto monto, un cheque específico que fue cobrado, etc. Usted puede establecer dichas alertas a través de nuestro sistema de Banca en Línea, My e-banc, y revisarlas en cualquier momento desde su dispositivo móvil.
8 Anular la inscripción al servicio Si usted no desea utilizar la conveniencia de My e-banc Mobile, simplemente ingrese a My e-banc, seleccione: Options > Mobile Settings > anule la selección Enable web access for your mobile device > Click Submit. Los cambios serán efectivos el siguiente día laboral.
9 Gracias por escoger nuestro servicio My e-banc Mobile y a BAC Florida Bank Esperamos que este instructivo le haya sido de ayuda. Adicionalmente, le reiteramos que nuestros representantes de Servicio al Cliente están aquí para servirle de lunes a viernes, excepto días feriados, de 8:30 AM a 7 PM (EST), llamando al número de teléfono gratuito 1(855) (sólo para llamadas domésticas) o (305) (llamadas domésticas o internacionales), o vía correo electrónico a bacflorida@bacflorida.com. Revisado 11/2013
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