Estimado tutor de WachyWachy,

Transcripción

1 Estimado tutor de WachyWachy, Esta es una guía del funcionamiento de la plataforma. Te recomendamos que dediques un poco de tiempo a leerla atentamente, ya que aprender como funciona te permitirá comenzar a ganar dinero con WachyWachy. GUIA RAPIDA: Hay 4 puntos clave a tener en cuenta: 1. Los alumnos se ponen en contacto con los tutores a través de Skype. Por ello, en la fase de registro en WachyWachy como Tutor es necesario validar la cuenta Skype. Para validar la cuenta Skype y así poder tramitar el registro hay 2 requisitos: Estar online en Skype en el momento de registrarse Configurar Skype para que WachyWachy pueda detectar cuando estas online y de ese modo poder ser contactado por los alumnos. Junto al formulario de registro encontraras una guía con los pasos a seguir para realizar esa configuración. Sin validar la cuenta Skype no podrás completar el registro. 2. WachyWachy te da la posibilidad de poder ser contactado por los alumnos cuando estés online en Skype, incluso si no estas conectado a WachyWachy en ese momento. De ese modo aumentaran tus posibilidades de ser contactado por un alumno y de ganar dinero. Los alumnos podrán llamarte a través de Skype y preguntarte si estas disponible en ese momento para realizar una tutoría. Tú solo tendrás que conectarte a WachyWachy en ese momento para activar el contador y comenzar a ganar dinero mientras hablas. Si normalmente estás conectado a Skype en momentos en los que no estas disponible para ofrecer una tutoría, te recomendamos 2 cosas para que, ni tú seas molestado por los alumnos cuando no estás disponible, ni los alumnos llamen continuamente a tutores que no están disponibles en ese momento: o Puedes elegir la opción de que los alumnos te contacten solamente cuando estás conectado a WachyWachy o Puedes utilizar una cuenta de Skype específica para ofrecer tu servicio en WachyWachy. 3. Tú ganas dinero cuando el contador de tiempo de WachyWachy esta corriendo. Cuando un alumno se pone en contacto contigo a través de Skype te preguntara si estas disponible para una tutoría. En ese momento podéis hablar unos minutos para acordar la duración, los temas de los que vais a hablar, etc Mientras acordáis esos detalles, tú tienes que acceder a tu cuenta WachyWachy para poder accionar el contador. Cuando alumno y tutor estéis de acuerdo para comenzar la tutoría, el alumno debe lanzar el contador desde su pantalla. Cuando él alumno realiza esa acción, si tú estas conectado a WachyWachy verás como se abre el contador en tu pantalla. Pulsa en el botón verde para indicar que tu estas preparado.

2 Ya solo hace falta que el alumno confirme el comienzo haciendo clic en su contador y verás como los segundos comienzan a correr. Es en ese momento que comienzas a ganar dinero y que la tutoría puede comenzar. Si el contador no esta corriendo quiere decir que no estas ganando dinero, por lo que tienes que pedir al alumno que arranque el contador para ofrecerle el servicio. Cuando el alumno quiera terminar la tutoría parara el contador. Tu veras un mensaje en tu pantalla indicándolo y el tiempo dejara de correr. En ese momento debes terminar tu servicio de conversación. Cierra el contador y veras como ha aumentado tu crédito en función del tiempo empleado en la tutoría. 4. Si invitas a tus amigos a registrarte mediante la funcionalidad que incluye la aplicación, tu ganaras el 1% de todo lo que gane como tutor o gaste como alumno durante toda su vida, El importe se sumara a tu cuenta automáticamente cada vez que ellos utilicen el servicio, y podrás cobrarla en dinero real o usarla como crédito en WachyWachy para practicar idiomas. Ayuda a tus amigos a conocer esta nueva forma de practicar idiomas. Cuantos más amigos invites mas ganaras tu! GUIA EN PROFUNDIDAD Registro: Para completar el registro deberás rellenar la información que falta en el formulario. La información de la cuenta Skype es fundamental, ya que es a través de ella que los usuarios se pondrán en contacto contigo. Sin ella, no podrás ofrecer tu servicio y por lo tanto es necesaria para completar el registro. Para permitir que los usuarios vean en su búsqueda que tu estas conectado a Skype y puedan así contactarte, has de configurar Skype de la forma siguiente: Selecciona Herramientas en la barra superior y pulsa Opciones en el desplegable.

3 Ve a Opciones de privacidad y selecciona permitir llamadas de cualquier usuario y permitir que se muestre tu estado online en la web. Con estos ajustes los usuarios podrán contactar contigo cuando estés online en Skype, aunque no estés conectado a WachyWachy. En el registro tendrás que introducir el precio por hora (en $) que cobras por tus servicios. Es necesario que introduzcas un precio para registrarte, si bien puedes modificar este valor en cualquier momento desde tu panel de control. Ganar dinero: Desde el momento en que este registrado como Tutor podrás comenzar a ofrecer un servicio de tutoría y conversación a través de WachyWachy. Los usuarios que realicen una búsqueda por idioma, precio, puntuación u otros criterios podrán llamar al Tutor de su elección que se encuentre conectado a Skype en ese momento. Esto es muy útil para permitirte mostrarte disponible y realizar más servicios de tutoría. Sin embargo, si utilizas normalmente una cuenta Skype y no quieres que te contacten los estudiantes en cualquier momento, te aconsejamos que crees una cuenta Skype específica

4 para prestar el servicio y solamente te conectes cuando estés disponible y quieras que los estudiantes te contacten. Los usuarios van a utilizar en su búsqueda criterios como el precio y la valoración del tutor. Te aconsejamos que, sobre todo al principio, fijes un precio/hora reducido para permitir que muchos usuarios prueben la calidad del servicio que ofreces. Si los usuarios quedan satisfechos con el servicio, te puntuaran bien y te añadirán a su lista de favoritos, lo que te permitirá obtener muchos mas clientes. La conversación: La base del funcionamiento de WachyWachy es muy simple: - Los estudiantes añaden saldo a su cuenta, con el cual pagaran el servicio de conversación que reciban. - Los estudiantes encuentran a los tutores que están online través de un motor de búsqueda. - Se establece una comunicación a través de Skype en la que estudiante y tutor acuerdan las condiciones del servicio. - Al finalizar el servicio el importe correspondiente a la duración del servicio se añade al saldo del tutor. El importe que se descuenta del saldo del usuario se calcula segundo a segundo mediante un contador que activan estudiante y tutor cuando comienzan la conversación y paran cuando la finalizan. Las instrucciones de uso paso a paso son las siguientes: - El usuario realiza una búsqueda de los tutores que se encuentran conectados a Skype según los criterios de su interés (Idioma, nacionalidad, precio, puntuación, nombre ) - El usuario realiza una llamada a través de Skype al tutor. - Si el tutor responde y está disponible para realizar el servicio, usuario y tutor se ponen de acuerdo en los términos de la tutoría (duración, tema de conversación ) - En ese momento el tutor se debe conectar a su cuenta WachyWachy.com - Una vez acordados los términos, el usuario pulsara sobre el botón correspondiente para enviar la solicitud de inicio del contador al tutor. - Si el tutor esta conectado en WachyWachy en ese momento, verá como se abre el contador en su pantalla y deberá pulsar el botón para dar su conformidad al inicio de la tutoría, - El alumno vuelve a pulsar el botón en su pantalla y el contador de tiempo comienza a correr, dando así comienzo a la conversación. - Cuando el alumno decida poner fin a la conversación, se lo debe indicar al tutor y pulsará el botón de finalizar en su contador, con lo que el contador se parará. - El Tutor verá un aviso en su pantalla cuando el alumno pare el contador, ya que es la señal que indica que la tutoría ha terminado.

5 - Tras parar el contador, el usuario dejará una evaluación del servicio recibido por el tutor. Si estas conectado a Skype y lo tienes configurado para que los usuarios de WachyWachy puedan verte, puedes ser contactado en cualquier momento para establecer un servicio de conversación. Si no deseas ser contactado en cualquier momento, y quieres que los usuarios vean que estas online solamente cuando estas registrado en WachyWachy, puedes configurar esta opción en tu panel personal. (Pantallazo) Cuando un usuario contacte contigo por Skype para recibir un servicio de conversación, lo primero que debéis hacer es poneros de acuerdo en los términos del servicio: duración aproximada, tema de la conversación Una vez estéis los 2 de acuerdo para realizar el servicio, debes acceder a WachyWachy con tu cuenta (si no estás en ese momento) y esperar a que el usuario te envíe la solicitud para iniciar el contador. Cuando recibas la solicitud (el contador se abrirá en tu pagina de WachyWachy) y puedes pulsar el botón para iniciar el contador y comenzar la conversación. El contador seguirá corriendo, descontando el saldo del estudiante, mientras que el alumno no lo pare. En el momento en que el alumno pare el contador, un mensaje de alarma anunciara a las 2 personas que el contador está parado y la conversación debe finalizar. El usuario valorara el servicio ofrecido por el profesional y podrá añadirlo a su lista de favoritos para facilitar un nuevo contacto posteriormente. Consejos para ofrecer un buen servicio: Utiliza unos cascos con micrófono No estés en una habitación ruidosa Habla claro Prepárate temas interesantes para hablar, temas de actualidad, temas sobre la cultura de tu región o país Cobro: Cuando acumules un crédito superior al mínimo establecido para solicitar el pago ($100), puedes acceder desde tu panel de control a la petición de cobro y elegir la forma en que recibirás el dinero entre transferencia a tu cuenta Paypal o por cheque a tu nombre enviado por correo postal (WachyWachy no se hace cargo de los gastos de gestión asociados a la forma de cobro escogida) En ese momento comenzaremos a tramitar tu pago, que recibirás en menos de 15 días desde tu solicitud en caso de cuenta Paypal o 30 días en caso de cheque bancario.