Securitas Colombia Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2012

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1 Securitas Coombia Informe de Responsabiidad Socia Corporativa 2012

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3 Indice 1. Quienes Somos Nuestra Historia Securitas en Coombia Misión y Visión Nuestra Caja de Herramientas (TooBox) Nuestra Caja de Diamantes Securitas Coombia, Comprometida con a Responsabiidad Socia Corporativa Organigrama Nuestro Código de Vaores y Ética para Securitas Coombia Certificaciones y Reconocimientos Donde Estamos Nuestros Servicios LaIndustria La Responsabiidad Socia Corporativa en Securitas Coombia Proceso de Eaboración de primer reporte de sostenibiidad GRI Nuestros Grupos de Interés Trabajo con nuestros Grupos de Interés Programa de Derechos Humanos Centro de Formación y Capacitación FonSecuritas Fondo de Empeados de Securitas Coombia 60

4 2 Securitas Coombia - RSC 2012 En Coombia hacemos a Diferencia con Responsabiidad Socia Dra Sandra Carvaja Viamizar Country President Securitas Coombia Nuestro ema como miembros de a famiia Securitas es Tu haces a diferencia y basados en esta fiosofía trabajamos día a día por una empresa más invoucrada con a Responsabiidad Socia, por un sector más transparente y competitivo, por una sociedad más soidaria y por una Coombia mucho más consciente. Estamos convencidos que desde nuestra gestión podemos ograr grandes cambios, que a preocupamos por hacer as cosas diferentes, obtendremos resutados diferentes y por esta razón e compromiso es una de nuestras premisas. Así, comprometidos con e mejoramiento de os estándares aboraes garantizamos a dignidad abora de todos os miembros de nuestra compañía apoyando a ibertad de asociación, ofreciendo oportunidades aboraes sin discriminación a través de programas de Incusión y por supuesto e apoyo en a profesionaización de a abor de vigiante desde nuestro Centro de Formación, iniciativas que hoy en día han sido bandera de nuestro esfuerzo. De a misma forma apoyamos a erradicación de trabajo infanti a interior de nuestra empresa y a través de nuestro Código de Vaores invoucramos a nuestros proveedores, cientes y todos nuestros grupos de interés en esta importante iniciativa. Es importante también resatar que desde nuestro iderazgo como empresa enfocada en a Seguridad conocemos a importancia de respeto a medio ambiente y promovemos enfoques preventivos e iniciativas de responsabiidad ambienta a través de asesoramiento y reporte de haazgos y riesgos encontrados en as instaaciones o gestión de nuestros cientes y a difusión de tecnoogías compatibes con este principio. Es también para Securitas Coombia un reto, hacer de nuestro Sector de Seguridad y Vigiancia Privada un sector ibre de corrupción, este objetivo nos ha evado a iderar estrategias de comunicación enfocadas a a transparencia, a asociarnos con empresas de sector con vaores en común y a trabajar junto con e gobierno en as buenas practicas, a competencia ea y por supuesto a generación de mayor competitividad y exceencia en nuestro trabajo, hacer de nuestro país un ugar más seguro y protegido es nuestra meta. Como sata a a vista hay mucho por hacer, pero también hay muchos en o que gracias a nuestro interés y compromiso hemos avanzado. S e g u i r e m o s a p o y a n d o y ge n e r a n d o conocimiento y estrategias que nos permitan contribuir con a sociedad a través de a responsabiidad socia empresaria y e desarroo sostenibe de nuestra economía.

5 Securitas Coombia - RSC QUIENES SOMOS 1.1. Nuestra Historia Securitas es fundada en Suecia en e año de 1934 y desde esa época no ha cambiado su misión: Proteger de manera eficiente personas, bienes, hogares y ugares de trabajo. Securitas crece por a adquisición de empresas en E.U. como Pinkerton en 1999, Burns en e 2000 y Loomis Fargo en e Actuamente esta presente en 52 países arededor de mundo y posicionándose como Líder Mundia en Seguridad y continúa su fuerte expansión ofreciendo e mejor Servicio de Seguridad en nuevos mercados Europeos y Asiáticos. En Latinoamérica actuamente hace presencia en Argentina, Uruguay, Coombia, Perú, Ecuador, Chie y Costa Rica Securitas en Coombia Securitas incursiona en e mercado Coombiano a través de Seguridad Burns de Coombia S.A, empresa fundada en e año 1966, permitiendo combinar e reconocimiento y a experiencia Naciona con a trayectoria y soidez de Grupo a nive internaciona. Actuamente pertenecemos a a División Iberoamérica de Securitas junto con: España, Portuga, Argentina, Chie, Uruguay, Perú, Ecuador y Costa Rica. Nuestro compromiso es garantizar a correcta seección, contratación y administración de persona de seguridad, apoyados en e uso de tecnoogía y caidad en a prestación de servicio, para asegurar a tranquiidad y bienestar de nuestros cientes. E Grupo Securitas es reconocido como íder mundia en seguridad. Contamos con aproximadamente 350,000 empeados en 52 países en América de Norte, América de Sur, Europa y Asia. Nos enfocamos en ofrecer servicios de seguridad que se adecuen a as necesidades individuaes de nuestros cientes. La cave para e éxito y piedra anguar de nuestra fiosofía de negocio es e conocimiento. A través de nuestras oficinas en as principaes ciudades de país, nuestros cientes cuentan con cobertura a nive Naciona, convirtiéndonos en e mejor aiado en a satisfacción de sus necesidades. Proveemos una ampia gama de productos y servicios efectivos con innovación, eficiencia y amabiidad, dentro de una cutura de desarroo humano generando vaor a nuestros cientes. Actuamente tenemos sedes en Bogotá, Caera, Siberia, Cai, Medeín, Barranquia y Bucaramanga y con operación en toda Coombia. Cumpimos con todas as exigencias de a Legisación Coombiana, soportados en as Licencias emitidas y autorizadas por a Superintendencia de Vigiancia y Seguridad Privada, e Ministerio de Comunicaciones y e Ministerio de Protección Socia, en forma ininterrumpida desde su fundación.

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7 Securitas Coombia - RSC Misión y Visión Misión : Somos una organización que provee souciones integraes en Vigiancia y Seguridad Privada. Trabajamos con taento humano especiaizado y comprometido, contamos con capacidad operativa, tecnoogía y estrategias de innovación que nos evan a iderar e mercado. Nuestra misión es proteger personas, ugares y bienes de nuestros cientes. Visión: En e 2015 estar posicionados en e mercado naciona como una organización íder en vigiancia y seguridad privada, que trabaja con vaores éticos y responsabiidad socia para superar as expectativas de servicio, fortaeciendo e crecimiento de accionistas, coaboradores y aiados de negocio Nuestros Vaores Nuestros vaores son tres: Integridad, Eficacia y Servicio. Son a base para que todos nuestros empeados participen activamente en a construcción de a confianza ante nuestros cientes, coegas y a comunidad que nos rodea. Integridad Un empeado de Securitas Coombia S.A., es honesto, por tanto confiabe para trabajar sin supervisión y con objetos de vaor. Securitas nunca pone en riesgo a integridad. Este vaor también incuye expresar abiertamente a propia opinión, reportando irreguaridades y no reteniendo información. Eficacia E profesionaismo incuye e observar, escuchar y evauar. Un empeado de Burns - Securitas está siempre atento y con frecuencia nota situaciones que os demás no perciben. Su eficiencia es necesaria para estar aerta a riesgos potenciaes o incidentes que puedan darse en as áreas de nuestros cientes. Servicio Un empeado de Securitas Coombia S.A., está siempre dispuesto a servir, incuso en casos que no sean su responsabiidad directa. Como parte de un programa de hacer a vida más segura, os empeados de Securitas están siempre preparados para ayudar en cuaquier incidente que requiera intervención.

8 6 Securitas Coombia - RSC Nuestra Caja de Herramientas (TooBox) Esta Caja de herramientas (TooBox) representa a fiosofía que Securitas utiiza en e mundo para hacer que a compañía crezca y gane a confianza de nuestros cientes. Es nuestro modeo de gestión, diseñado para impusar nuestros vaores y nuestra cutura empresaria, comprende nueve componentes: Concentración en Seguridad Nuestro objetivo es dedicarnos SOLO a SEGURIDAD. Focaizar todos nuestros esfuerzos en ea concentrándonos menta y físicamente en su mejora. Previniendo eventos deictivos, accidentes de trabajo, con una cutura de autocuidado. Teniendo presente en nuestro día a día e cumpimiento de este objetivo con a presencia permanente de nuestros vaores corporativos: integridad, eficacia y servicio. Conocimiento de Mercado. Dividimos nuestro mercado en diferentes segmentos, que nos permitan encontrar una respuesta para os requerimientos de cada tipo de servicio. De ta manera que desde nuestro proceso comercia y operativo, hasta nuestros procesos de profesionaización, puedan ser cada vez más acordes con as necesidades Cadena De Vaor Cada ciente tiene diferentes riesgos y requiere distintas souciones de seguridad y con tratamiento diferente por parte de os profesionaes que o atienden en cada una de as fases de a prestación de servicio. Esta herramienta presenta de manera detaada, as estrategias corporativas que van desde un diseño profesiona de servicio, hasta un compromiso de contacto permanente con nuestros cientes, pasando por revisiones de nuestros compromisos contractuaes y a integraidad en nuestras souciones de seguridad. Construir La Organización Correcta N u e s t r a o r g a n i z a c i ó n e s S E N C I L L A, HORIZONTAL y FLEXIBLE para mejorar a comunicación y entendimiento entre nosotros y

9 Securitas Coombia - RSC a a vez estar más próximos a ciente. E proceso operativo constituye e corazón de nuestra organización y os otros procesos o áreas, constituyen un soporte o apoyo para que se garantice a prestación de un servicio que supere as expectativas de nuestros cientes tanto externos como internos. Paso a Paso Para egar cada vez más ejos, o mejor es ir "PASO A PASO" sin intentar hacero todo a a vez, ir cubriendo etapas para ALCANZAR NUESTRO OBJETIVO. Este proceso inicia con a organización interna tanto de as estructuras como de as personas, e foco en e mantenimiento de nuestros actuaes cientes, posteriormente a mejora y ajustes, para dar e paso a crecimiento de a organización siendo este: crecimiento orgánico (por nuevas ventas) o crecimiento por adquisiciones. Desarroo de Sector Somos una pieza muy importante dentro de sector de a seguridad, para LIDERAR su desarroo y profesionaización. Para eo afianzamos y mantenemos os más atos estándares de cumpimiento con os compromisos y estratégicas reaciones tanto con nuestros cientes, autoridades y entes reguadores entre otros. Las Personas hacen a Diferencia Las personas HACEMOS LA DIFERENCIA, somos a base de a satisfacción de ciente. Este sueño soo es posibe gracias a VALIOSO EQUIPO HUMANO con e que contamos, cuyo iderazgo diferenciador se caracteriza por: Integridad, eficacia y servicio. Six Fingers Modeo de gestión mediante e cua SECURITAS reaiza seguimiento financiero a negocio, a través de: Ventas nuevas - Cambio neto Cifra de negocios - Contribución 1 Gastos indirectos DSO's (Días de ventas pendientes de cobro). La Baanza Por un ado tenemos en un ado de a baanza os riesgos que asumimos como organización, que a su vez están dados por as características de servicio requerido por nuestros cientes. Por otro ado, as medidas y controes que reaizamos para minimizar dichos riesgos, como por ejempo: estipuaciones contractuaes y anáisis de seguridad Nuestra Caja de Diamantes La Caja de Diamante contiene nuestra fiosofía operativa y comercia definida a través de cuatro diamantes cave: Seguridad, Ciente, Negocio y Servicio y cada uno de eos con una formua específica con herramientas concisas que no podemos dejar de ado. E objetivo fundamenta de esta es potenciaizar as herramientas que necesitamos para sin perder nuestro foco, ser más competitivos y estratégicos a nive operativo y comercia.

10 8 Securitas Coombia - RSC Securitas Coombia, Comprometida con a Responsabiidad Socia Corporativa RSC Securitas Coombia esta comprometida con a RSE, ha diseñado diferentes proyectos y programas que impactan sus grupos de interés ofreciendo caidad de vida bajo os preceptos de Iguadad y derechos humanos. Su foco actua de interés es e cambio de as cifras de desempeo de as personas con discapacidad y pobación vunerabe en nuestro país, trabajando en eo, crea a través de un proyecto de Incusión Labora, e programa Vigiancia Incusiva. Hemos ogrado impementar dispositivos mixtos (vigiantes discapacitados y personas sin discapacidad) con e apoyo de nuestros cientes, con tota éxito disminuyendo a siniestraidad en sus instaaciones y revoucionando e mercado de a seguridad con esta técnica de incusión. De a misma forma mejoramos nuestra reputación y posicionamiento de imagen corporativa hacia una ectura más socia y por supuesto responsabe y sostenibe y a hacemos extensiva a nuestros cientes. Adicionamente reaizamos incusión de otras minorías, taes como Madres cabeza de famiia y personas mayores de 45 años.

11 Securitas Coombia - RSC Organigrama CLIENTES VIGILANTES Y PERSONAL OPERATIVO GERENCIA GERENCIA GERENCIA GERENCIA GERENCIA GERENCIA M/LLÍN GERBA/QUILLA GERENCIA CALI BRANCH MOBILE MANTENIMIENTO MONITOREO INSTALACIONES BOGOTÁ 1 Norte BOGOTÁ 2 Centro BOGOTÁ 3 Occi ALEXANDER BOGOTÁ 4 Sur BOGOTÁ 5 Caera SANDRA MANUEL HERVER CARO EDGAR VARGAS BELTRAN VACANTE EDO VELANDIA ANGELA LARA MARTHA LOAIZA SALAMANCA RODRÍGUEZ GERENCIA AREA DE INNOVACIÓN Y TECNOLOGIA BORIS MATIC Gerente GERENCIA AREA DE SEGURIDAD FISICA RODRIGO BELTRAN Gerente APOYO ADMINISTRATIVO GERENTE EJECUTIVO GESTION COMERCIAL - CARLOS MARIO RESTREPO. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA - CARLOS ANDRÉS LOAIZA. GESTIÓNDE RECURSOS HUMANOS - JANNETE OSORIO. GESTIÓN JURIDICA Y DE RIESGOS - LINZDEY ROMERO. GESTION DE R INTERINSTITUCIONALES Y SIG - NESTOR SANDOVAL. GESTION DE MARKETIN Y COMUNICACIONES - ANDREA RICAURTE. GESTION DE TECNOLOGIA - RODRIGO BASTIDAS. GERENTE GENERAL SANDRA CARVAJAL VILLAMIZAR 1.9. Nuestro Código de Vaores y Ética para Securitas Coombia E Código de Ética y Vaores de Securitas Coombia es nuestro piar de trabajo diario, esta basado en as buenas prácticas corporativas, o hacemos extensivo a todos nuestros púbicos internos y externos y de esta manera garantizamos e éxito en nuestra gestión y reaciones, es uno de o eementos caves en a poítica corporativa de a Empresa y estabece os principios fundamentaes que se espera que todos os Empeados, Cientes, Porveedores y socios comerciaes sigan. Puede consutaro en:

12 10 Securitas Coombia - RSC Certificaciones y Reconocimientos SC Hemos recibido varios reconocimientos y nominaciones por nuestra abor con a sociedad coombiana taes como: Recibimos a condecoración Orden de a Democracia en Grado Cruz Comendador otorgada por e Congreso de a Repubica de Coombia por ser una empresa generadora de empeo que trabaja por a sociedad y un país mas seguro. CO-SC Recibimos e primer ugar en a premiación a as ideas de innovación por parte de Securitas AB por a gestión innovadora con e programa Vigiancia incusiva. Hemos recibido mútipes reconocimientos por parte de nuestros cientes por nuestra exceente gestión de seguridad a través de nuestra gente. G5385 También estamos certificados a: Icontec IQNet BASC OHSAS Fenaco Soidario Apoyamos a Pacto Goba Esto garantiza que Securitas Coombia trabaja con exceencia y haciendo a diferencia con atos estándares de Caidad.

13 2.DONDE ESTAMOS 2.1. Nuestros Servicios. Los servicios de seguridad son e negocio principa de Securitas. Las principaes íneas de negocios son a Vigiancia Especiaizada, Innovación y Tecnoogía, Mobie y Security Soutions. Muchas empresas buscan a forma de reducir costos en seguridad y ante a fata de asesoría ponen en riesgo su tranquiidad. Para nosotros a verdadera economía radica en un adecuado diseño en Seguridad, basado en e resutado de anáisis de riesgos. Esta Metodoogía de trabajo ha demostrado en e tiempo, a nosotros y a nuestros cientes, una exceente reación costo-beneficio Seguridad Física Diseñamos dispositivos de seguridad a través de as personas, donde y cuando nuestros cientes o necesiten, tenemos servicio de escotas, Caninos y demás requerimientos de acuerdo con todo un sistema inteigente e integra perfecto para nuestros cientes Innovación y Tecnoogía Contamos con a infraestructura necesaria para garantizar a nuestros cientes a protección continua (24 horas) de sus negocios, a través de os equipos de seguridad mas modernos, permitiéndonos de esta manera ofrecer souciones tecnoógicas de utima generación. Con base en anáisis previos de seguridad, ofrecemos souciones eectrónicas de útima tecnoogía, compuestas por innovadores y novedosos sistemas de Aarmas de Intrusión, detección, Controes de Acceso y Circuitos Cerrados de Teevisión, ajustados a as necesidades de nuestros cientes. Gracias a a basta experiencia de Grupo Securitas en e mundo, podemos ofrecer a mejor soución tecnoógica acorde con e continuo desarroo de sector de a Seguridad en Coombia. Todo o anterior, unido a a impementación de procedimientos bien definidos garantiza a nuestros cientes a tranquiidad que buscan en un aiado de Seguridad. Ofrecemos servicios en: M o n i t o r e o, D i s e ñ o, S u m i n i s t r o E Impementación De Proyectos, Mantenimiento y Track and Trace:.Rastreo Sateita GPS.

14 12 Securitas Coombia - RSC 2012 Servicios Combinados: Mediante a combinación de vigiancia presencia y sistemas eectrónicos conseguimos atos estándares de eficacia. Garantizando seguridad a bajo costo, todo eo bajo un único contrato. Estudios e investigaciones de seguridad: Disponemos de herramientas para reaizar estudios e investigaciones y e anáisis en os puestos e instaaciones de nuestros cientes, os cuaes nos permiten tomar as mejores y más acertadas decisiones de seguridad para e bienestar de as empresas Mobie. Es un servicio de vigiancia presencia itinerante que combina prevención e intervención. Un mismo guardia de ruta se encarga de reaizar visitas de contro a as instaaciones de varios cientes que se encuentren ubicados en una misma zona geográfica. Durante estas inspecciones de contro, que se reaizan de forma periódica, nuestro guardia de ruta se encarga de verificar, por ejempo, que os accesos estén cerrados, que as uces estén apagadas o que no haya derrames de íquidos que representen un peigro potencia Security Soutions. Securitas Óptima: Es una soución de seguridad fexibe, que integra os medios de protección y respuesta necesarios para un franja horaria, engoba en una misma soución Seguridad física, conexión a centra de Monitoreo, Mobie con rondas de vigiancia y Respuesta Inmediata. La combinación de todos estos eementos proporciona e tipo de protección más eficaz para su negocio, con e fin de dar respuesta a sus necesidades reaes de seguridad. También contamos con Souciones que potencian a Seguridad taes como: Centro de Formación y Capacitación E Centro de formación desarroa de manera integra actuaizada e innovadora as competencias de persona de Securitas, ogrando os más atos nivees de competitividad en seguridad basados en a exceencia académica. E ato rendimiento operativo y e permanente fortaecimiento de os vaores humanos fundamentaes para e más ético desempeño en a prestación de servicio. Esto o ogra dando cobertura y acance a todo su persona con metodoogías que hacen a diferencia. Además contamos con a pataforma e-earning para educación a distancia de todo nuestro persona a nive naciona Securitas Connect. Es un competo sistema de gestión de seguridad que integra souciones interactivas y permite tener acceso en ínea a reportes que se registran in situ a través de una moderna PDA utiizada por os vigiantes. Esta herramienta permite a gestión de incidencias, gestión de puestos, rondas en tiempo rea y reportes.

15 Securitas Coombia - RSC La Industria E Sector de seguridad en Coombia 6 5 $ $ $ $ E sector de a Seguridad en Coombia tiene un crecimiento continuo, o cua nos perfia y buen panorama y un mercado potencia disponibe $ $ Fuente: Indicadores financieros superintendencia de vigiancia. 1 MILLO NES $ $ $ % 5,8% Securitas Coombia también crece de acuerdo con as condiciones de mercado y as oportunidades de mismo $ ,6% Securitas se encuentra ubicada en e puesto 16, entre mas de 700 empresas de sector y ocupa e ugar 8 en utiidades entre e Top 20 de as empresas de sector. En su mayoría e sector está compuesto por empresas pequeñas. 10% 13% 7% Grande Mediana Micro Fuente: Indicadores financieros 2011 superintendencia de vigiancia. 70% Pequeña

16 14 Securitas Coombia - RSC Principaes magnitudes económicas y empresariaes. Distribución de Ventas por Región 12 Bogotá 1 Bogotá 2 Bogotá 3 Bogotá 4 Caera B/Quia Cai Medein Argos Instaation Maintenance Monitoring Mobie Aviation S Soutions Año Año MILLONES Bogotá 1 Bogotá 2 Bogotá 3 Bogotá 4 Caera B/Quia Cai Medein Argos Instaation Maintenance Año 2011 Año 2012 Monitoring Mobie Aviation Ventas por Linea de Negocio 60 Año Año 2012 Static S Soutions Aviation Mobie Instaation Maintenance Monitoring Año Año MILLONES Static S Soutions Aviation Mobie Instaation Maintenance Monitoring S Soutions Costos Operativos Año 2011 Static S Soutions Aviation Mobie Instaation Maintenance Monitoring Año Año MILLONES Static S Soutions Aviation Mobie Instaation Año 2012 Maintenance Monitoring

17 Securitas Coombia - RSC Tributaciones Ingresos Renta iquida Renta presuntiva Impuesto sobre a rent Tota retenciones Tota sado a favor Año Ingresos Renta iquida Renta presuntiva Impuesto sobre a rent Tota retenciones Tota sado a favor Metas y Logros Nuestros mayores ogros en 2012 fueron: Incremento de servicio Mobie. Inicio de servicios segmento de aviación. Incremento de servicios con souciones combinadas. Impementación Securitas Connect. Apertura y consoidación Branch regiona a Caera. Las metas de 2013 más importantes para Securitas son: Incremento de uso de tecnoogía en os servicio de seguridad Mayor interreación entre as empresas de seguridad y os organismos de seguridad de estado (Cuadrantes de seguridad, redes de apoyo y frentes de seguridad) Creación Branch Aviación Retención de cientes actuaes Impementación CRM

18 16 Securitas Coombia - RSC La Responsabiidad Socia Corporativa en Securitas Coombia. La Responsabiidad Socia Corporativa (RSC) para Securitas Coombia es e punto de partida desde e cua ogramos un equiibrio entre e desarroo económico, socia y medioambienta, o cua es necesario para estabecer un nive de confianza con nuestros grupos de interés. Nuestro enfoque de gestión en RSC, está dirigido a modeo de sociedad que queremos construir y a pape que debemos desempeñar para contribuir a desarroo y mejoramiento de a caidad de vida de nuestros empeados ya que son nuestra razón de ser. Así mismo Securitas Coombia asume e ro de empresa que adquiere, suministra, presta servicios y busca perfiar a través de as poíticas de RSC externas y as propias diseñadas por a Compañía para ograr una exceente imagen ante todos sus grupos de interés. E objetivo fundamenta de trabajo de Responsabiidad Socia Corporativa para Securitas Coombia es crear programas que permitan contribuir a desarroo sostenibe a país. Lo anterior se ogra a ofrecer mayores beneficios a nuestros grupos de interés, brindando seguridad, incusión abora, desarroo socia y generación de empeo, cumpiendo así con a misión de nuestro negocio. Para concuir, en Securitas Coombia creemos que os negocios responsabes son buenos negocios, ya que permiten un gana a gana entre a empresa y os grupos de interes Por qué creemos en a Responsabiidad Socia Corporativa? Basados en os ogros y resutados obtenidos podemos encontrar que: Generamos confianza a nuestros cientes actuaes siendo atractivo para cientes futuros. Posicionamiento como empresa sociamente responsabe, cuya ciudadanía corporativa refeja su compromiso con os derechos humanos y a iguadad de oportunidades en un marco de sociedad incusiva. Mejoramiento de a imagen púbica de as empresas que apoyan a Responsabiidad Socia en sectores empresariaes estratégicos. Nuestras Prioridades. Construcción de empresa responsabe. sociamente Impementar programas para e mejoramiento de a caidad de vida de nuestros trabajadores. Mejorar a rentabiidad de negocio. Incusión abora a personas con discapacidad N u e s t r o c o m p r o m i s o c o n a Responsabiidad Socia Corporativa. Securitas Coombia se ha hecho merecedora por segundo año consecutivo de Certificado en Responsabiidad Socia por parte de a Corporación Fenaco Soidario, otorgado por Fenaco Federación Naciona de Comerciantes, haciendo parte de un cambio socia, reconociéndonos como una organización visionaria e impementando a responsabiidad Socia en a organización. Comprendimos que a responsabiidad socia no es e fin de un proceso, sino a ratificación de un compromiso con a sociedad y e entorno, por o tanto, Securitas Coombia S.A., será reconocida en e mercado como una empresa que se ha comprometido con e desarroo permanente de prácticas sociamente responsabes. De a misma forma durante e año 2012 apoyamos y participamos en e Pacto Goba de as Naciones Unidas, ya que nuestro compromiso es ograr que se cumpan os propósitos de armonizar as poíticas de a organización con e respeto a os Derechos Humanos y os principios de a Responsabiidad Socia Corporativa estabecidos por a organización.

19 2.3.3 Nuestra Poítica de Responsabiidad Socia Corporativa. Generar en Securitas Coombia S.A., comportamientos éticos y responsabes basados en principios de trasparencia que beneficien a nuestros grupos de interés (Accionistas, Cientes, Coaboradores, Proveedores, Comunidad/Ambiente, Gobierno) por medio de programas y acciones orientados a crecimiento y satisfacción empresaria, socia y ambienta Principios Orientadores de a Responsabiidad Socia Corporativa en Securitas Coombia. Construcción de Empresa Sociamente Responsabe Contribución a progreso económico, socia y medioambienta en aras a ograr un desarroo sostenibe. Respeto a os Derechos Humanos y a Dignidad de as personas Formación de Capita Humano Generación de empeo

20 18 Securitas Coombia - RSC Proceso de Eaboración de primer reporte de sostenibiidad GRI Todos trabajamos en Responsabiidad Socia Por primer año trabajamos en a preparación de Primer Reporte de RSC bajo os ineamientos de y E Pacto Goba de as Naciones Unidas y e Goba Reporting Initiative (GRI). Esta edición de informe fue reaizada de acuerdo con os ineamientos estabecidos por as directrices generaes de a guía G3.1. E nive de reporte corresponde a nive de apicación C. Para Securitas Coombia e informe de sostenibiidad representa una herramienta que permite identificar como podemos mejorar os procesos internos de a organización, o cua se convierte en un sistema de gestión permitiendo mejorar día tras día beneficiando a nuestros grupos de interés. La información presentada en este reporte corresponde a trabajo reaizado con os grupos de interés en e periodo de enero a diciembre de Para Securitas Coombia La Responsabiidad Socia es un vaor compartido, pero no soo para e trabajo con os grupos de interés sino, para nuestros coaboradores internos, por o tanto se identificó e trabajo que se reaiza en as diferentes áreas de a organización en temas de Responsabiidad Socia, para este fin se reaizó sensibiización y contextuaización a os íderes de cada proceso en e tema, posterior se resató e aporte de su trabajo en temas de RSC. Partiendo de este proceso se organizó e Comité de Responsabiidad Socia Corporativa e cua está conformado por os íderes de cada área de a organización junto con e coordinador de RSC de Securitas Coombia. E objetivo de Comité es Eaborar y ejecutar os procesos definidos en temas de responsabiidad socia corporativa, identificar e pan de mejoramiento Continuo en Responsabiidad Socia de a Organización y faciitar a recopiación de información (indicadores, prácticas) para a reaización de a memoria de sostenibiidad, pero por encima de todo esto comprender que, a responsabiidad socia es de todos e inicia desde trabajo de cada uno.

21 Comite en Resposabiidad Socia Securitas Coombia - RSC

22 20 Securitas Coombia - RSC Desde Sistemas Integrados de Gestión, trabajamos con Caidad a Responsabiidad Socia Normas que Componen os Sistemas integrados de Gestión SIG Certificación OHSAS 18001:2007 SySO Certificación ISO 9001:2008 SySO Certificación BASC Capituo Bogotá Caificación RUC Sector Hidrocarburos SSOA Nuestra Poítica Integrada de Gestión Satisfacción de todos os grupos de interés Conservación de medio ambiente y prevención de daños a a propiedad Compromiso de Securitas Coombia en sus sistemas de gestión Cumpimiento de requisitos egaes Prevención de accidentes y enfermedades aboraes Prevención de actividades iícitas

23 Securitas Coombia - RSC Los sistemas integrados nos permiten dar respuesta de forma eficiente y rentabe, a as necesidades de un mercado competitivo, manteniendo e bienestar abora y socia, controando os impactos ambientaes generados de a operación y retribuyendo a a comunidad de acuerdo con os ineamientos egaes de cada país. Es por eo que Securitas Coombia S.A. trabaja por mantener y mejorar os sistemas impementados en a actuaidad. En a gráfica evidenciamos e comportamiento de os indicadores en un paraeo 2º semestre de 2012 vs 1er semestre Como se refeja existen variaciones negativas para e sistema como son e descenso en e número de inspecciones a puestos y e incremento en as quejas; sin embargo a interior de os procesos se han estructurado panes tendientes a mejorar no soo eficacia sino eficiencia de os resutados para e cierre de Saud Ocupaciona y Seguridad Industria: Nuestra Organización tiene diferentes programas orientados a conservar a saud de sus empeados: Programa de Inspecciones: mensuamente se reaiza inspecciones a puestos de trabajo (cientes) y herramientas críticas, para identificar posibes peigros que puedan comprometer a integridad de nuestros trabajadores en a prestación de servicio. En a taba No.1 se evidencia as inspecciones reaizadas en e 2º semestre de 2012 y as de 1er. semestre de 2013, visitas donde además de vaidar condiciones de trabajo, se ha reforzado a persona sobre identificación de peigros, prevención de accidentaidad y pausas activas entre otros. Los haazgos son referidos a a operación y gestionados por estos para mejorar e ambiente de trabajo de persona Securitas. En a taba 2 se destacan os progresos acanzados para e primer semestre de Año 2011 Año % 85% 85% 89% 98% 91% Inspecciones 2012 Puestos 184 Vehicuos Armas ,4% 15,3% 3,2% 3,8% 1,8% 1,8% 7,4% 5,0% Identificado en 2013 Haazgos Corregidos % de Gestión % Quejas Siniestros S Persona Reacciones Ausentismo No Conforme Inspecciones Faas de Armamento Faas Motorizados Deficiencias en Puestos % 62% 75%

24 22 Securitas Coombia - RSC 2012 Promedio Incidentaidad con Vehícuos Año Expuestos Incidentes Incidentaidad Meta ,3% 1,0% ,0% 1,0% Justificaciones: E descenso en a cobertura de inspecciones de 1er semestre de 2013 con reación a 2º semestre de 2012, se debe a a destinación de taento humano de proceso en actividades diversas para sustentar as auditorías de certificación, así como en e contro de os nuevos requerimientos egaes en materia saud exigidos para e porte de armas en Coombia. Año Casos Incidentaidad con Armas Expuestos Incidentes Incidentaidad Meta ,0% 1,0% ,2% 1,0% Los tratamientos requeridos (especiamente en puestos y motos) en un ato porcentaje corresponden a ciente y/o dueño de vehícuo Indicadores de Saud ocupaciona 2do Sem er Sem Casos Dias 137,8 IF IS ILI Programas de Riegos Prioritarios: En a actuaidad se cuenta con dos programas de gestión de riesgo prioritarios cuyo objetivo principa es minimizar a incidentaidad con herramientas críticas (armas y vehícuos). Las actividades de estos programas van de a mano con nuestro Centro de formación. En as tabas 3 y 4 se refeja e comportamiento de a incidentaidad con dichas herramientas, para os periodos de juio a diciembre 2012 y enero a junio Se refeja incremento en a incidentaidad con armas y motos para e 1er. semestre de 2013 con reación a útimo semestre de 2012, sin embargo esto ha sido por e ingreso de nuevos cientes cuyo principa riesgo se asocia a as herramientas críticas de trabajo. Se han generado campañas de sensibiización a persona y se han impementado controes en seección y promoción de persona ,4 30,45 12,1 4,5 0, En e anáisis de os indicadores evidenciamos un incremento para e primer semestre de 2013 con reación a segundo periodo de 2012, no soo en a frecuencia sino en a severidad de a accidentaidad, particuarmente por esiones como fracturas ocasionadas por accidentes de tránsito y despazamientos de persona durante sus rondas.

25 Securitas Coombia - RSC Nuestros Grupos de Interés Para definir nuestros grupos de interés reaizamos un anáisis y mapeo identificando e grado de infuencia que tienen os Grupos de interés -GI hacia a empresa y viceversa. Este proceso se reaizó teniendo en cuenta: Las características de negocio personas, comunidades, instituciones, etc. Invoucrados en a operación Como está e sector de vigiancia privada en Coombia, poíticas internas de a empresa Grupos De Interes Promedio Posición de Criticidad Nive de Reación Accionistas Empeados / Coaboradores Cientes Proveedores Industria Comunidad/ Medio Ambiente 3,2 2,7 2,4 1,9 2,1 1, Deegar Participar Coaborar Informar Coaborar Participar E siguiente gráfico reúne os principaes grupos de interés de a organización; Muestra un promedio ponderado de a posición crítica de cada uno de eos anverso a a operación de negocio, así mismo e nive de reación de cada uno frente a a organización Diaogo con nuestros Grupos de Interés En coherencia con a poítica de Responsabiidad Socia Corporativa, desde e año 2013 se inició e acercamiento con os grupos de interés con e fin de generar un diaogo que refeje e compromiso de a organización, pasando de una posición defensiva a una estrategia goba que abarca a identificación de riesgos y oportunidades fortaeciendo a cadena de Vaor. COMUNIDAD / AMBIENTE ACCIONISTAS INDUSTRIA Gobierno Superintendencia Comunidad EMPLEADOS/ COLABORADORES PROVEEDORES CLIENTES La Cadena de Vaor de una empresa se entiende como "un modeo teórico que permite describir e desarroo de as actividades de una organización empresaria generando vaor a ciente fina" (Porter, 1998). Hasta a fecha han sido convocados os principaes grupos de interés con e objetivo de promover, Desarroar, Formar y evauar as prácticas de responsabiidad socia Corporativa de a organización. La actividad se reaizó con e apoyo por La Corporación Fenaco Soidario, a cua incentivaba y acompaña a empresas mipymes y grandes a impementar buenas prácticas de responsabiidad socia dentro de sus organizaciones y Foretica de Argentina, ayudándonos a estabecer a estrategia que se debe utiizar para e diaogo con nuestros grupos de interés.

26 24 Securitas Coombia - RSC 2012 E primer encuentro se reaizó con os proveedores de a organización y gerentes de a operación de negocio, a cua hacen parte de nuestro grupo de interés Coaboradores Nuestra misión a estabecer un diaogo con nuestro grupo de interés de proveedores es desarroar y Formar una red con buenas prácticas de responsabiidad socia; pero que a su vez cumpan con os 10 principios de pacto goba de as naciones unidas. La reunión con coaboradores, se enfocó en os cargos estratégicos de a compañía, administrativos y operativos con e objetivo de generar empoderamiento en temas de RSC, que impementen as estrategias de RSC para disminuir a Rotación y retener a taento humano, Promover os 10 principios de Pacto Goba, y utiizar RSC como estrategia de negocio Expectativas, Compromisos, Riesgos y Oportunidades En términos generaes, se cumpieron as expectativas de a reunión ya que todos os participantes hicieron un baance positivo de trabajo en Responsabiidad Socia Corporativa que se viene reaizando en Securitas desde hace 7 años, se destaca a e interés de os participantes en Impementar a responsabiidad Socia en su quehacer diario, as propuestas de mejoramiento que propusieron, unas de as más importantes es fortaecer a comunicación con os grupos de interés, ya que no se divuga y no se da a conocer e trabajo que reaiza Securitas en. Finamente se estabecieron compromisos con e fin de fortaecer a cadena de vaor, entre os más importantes están: Proveedores I m p e m e n t a r b u e n a s p r á c t i c a s d e responsabiidad socia. Reaizar e Diagnostico de a Organización en temas de RSC Cumpir con os 10 principios de Pacto Goba de as Naciones Unidas Reaizar a matriz de chequeo de Responsabiidad Socia de Proveedores con e fin de identificar si se cumpe o no con os requisitos mínimos. Coaboradores Promover os 10 principios de Pacto Goba en su quehacer diario Impementar as estrategias de RSC para disminuir a Rotación y retener a taento humano. Contribuir a mejoramiento continuo de pan de RSC para a organización 2.6. Trabajo con nuestros Grupos de Interés Accionistas/ Comité Gerencia Objetivos Evauar a gestión de a organización en temas de Responsabiidad Socia Corporativa para definir estrategias enfocadas para acanzar a visión de negocio. Promover os 10 principios de Pacto Goba. Direccionamiento de programas sostenibes de RS como estrategia para a retención de taento humano. Definir poíticas que permitan ograr un equiibrio para os coaboradores, tanto a nive abora como famiiar. Lineamientos de incusión en os procesos de seección. Qué tenemos? Código de ética. Negocios estratégicos. Auditorias /verificación de cumpimiento de a estrategia de RSC. Comité de Responsabiidad Socia.

27 Securitas Coombia - RSC Qué trabajamos en este periodo? Se incuyeron temas de responsabiidad socia en comité de Se incuyeron os 10 principios de Pacto Goba dentro de a estrategia corporativa. Se definió RSC cono modeo de gestión Comunidad y Medio Ambiente Trabajamos con a Comunidad de infuencia, sociedad y famiias de os trabajadores. Objetivos: Promover en os coaboradores de a organización e desarroo de vountariado. Generar cutura de cuidado ambienta en a organización Trabajo con a Comunidad Qué tenemos? Programa de Famiias productivas y emprendedoras. Por medio de este programa y e vountariado corporativo capacitamos en diferentes oficios a as famiias de nuestros Vigiantes para que mejoren sus ingresos. Trabajando como aiados estratégicos con a Fundación Arcángees vincuamos personas con discapacidad Física buscando a iguadad de oportunidades e incusión abora por medio de Programa de Vigiancia Incusiva. Trabajamos de a mano con empresas y/o entidades contribuyendo con e desarroo de a sociedad (Fundación Arcángees,Gran Estación, Frapon de a poicía naciona, Ministerio de defensa) Qué trabajamos en este periodo? Donación de pape recicado a una famiia que vive de recicaje. Practica de Vountariado Corporativo dirigido a nuestra comunidad de interés "nuestros vigiantes", 5 vountarios docentes capacitadores, 60 personas beneficiarias de vountariado. 7 Nuevos cientes para instaar e programa de vigiancia incusiva Aianzas con entidades para que nuestra pobación objetivo "nuestros vigiantes" puedan acceder a una vivienda En temas medio ambientaes Qué tenemos? Pan de Gestión Ambienta. Manejo integra de residuos sóidos. Racionaización de agua y energía, seguimiento a consumos. Verificación de as Emisiones atmosféricas Co2. 100% 50% 0% 76% 77% Agua 95% Energia 83% 84% Pape 88%

28 26 Securitas Coombia - RSC 2012 Qué trabajamos en este periodo? Fortaecimos e programa de manejo de residuos sóidos con campañas visuaes y puntos de recicado Campaña "Recicar Es Vover A Dar Vida". Fortaecimos e programa de ahorro de agua y energía con campañas visuaes Campaña "Consumo Responsabe". Cada sede Securitas Coombia tiene estipuado un promedio mensua de kw, m3 y resmas de pape sobre e cua se debe consumir máximo e 98%. Se evidencia que para e 1er. Semestre de 2013 se ha ogrado disminuir e consumo de energía, sin embargo se han incrementado os consumos de agua y pape, básicamente por e aumento de pobación fotante en as sedes y a participación en ofertas comerciaes y icitaciones. Programa de forestación, sembramos árboes en a ocaidad de Chapinero junto con e Jardín Botánico José Ceestino Mutis y a acadía Mayor de Bogotá -Campana "Adopta un árbo", esta actividad también como Vountariado Corporativo con a comunidad. Recicaje de pape : "Puntos Ecoógicos por área"

29 Securitas Coombia - RSC Manejo de residuos Securitas somos consientes de a importancia de contribuir con e desarroo sostenibe y nuestros proveedores están comprometidos en apoyar nuestro objetivo. En a actuaidad a empresa cuenta con Prosarc, persona jurídica que mediante resoución 3077 de 2006 tiene autorizado por a CAR Cundinamarca a incineración de residuos. Estructuramos e Pan de Manejo de Residuos que busca incuir a todas as áreas de a organización y así ograr una correcta disposición fina de os residuos que generan un impacto ambienta a través de un proveedor debidamente vigiado y que cumpe os mas exigentes parámetros ambientaes a nive mundia. A través de este proveedor a Empresa ha reaizado a disposición de sus residuos, controando que ésta cumpa con o dispuesto en su icencia ambienta y haga entrega de as respectivas actas de incineración % Dotación Usada 225 Raes 30 Baterías Usadas 0 Tubos Fourecentes

30 28 Securitas Coombia - RSC 2012 Cantidad de vehícuos Securitas Coombia Automovi Emision de Co2 x Km Automovi (Gasoina) Gasoina (Gaones) 109g 160g Cursos Dictados por Nuestros Funcionarios EXCEL BASICO Grupo de 16 personas Rodrigo Bastidas Ditector IT INGLES BASICO Grupo de 12 personas Cindy Pedraza Recepcionista En cuanto a a fota vehicuar Securitas Coombia apoya e objetivo de contro de emisiones de Co2 para os vehícuos definido en as Poíticas Medioambientaes de Securitas a nive mundia. A partir de enero de 2012 reaizamos a renovación de nuestra fota vehicuar mejorando notabemente este indicador: En e 2013 esperamos mantener este promedio y en e caso de presentarse adquisición de vehícuos acanzar 105 g/km optimizando nuestros procesos sin dejar de pensar en e Medio Ambiente Vountariado Corporativo PORCELANICRON Grupo de 12 personas Oga Guzmán Coor Facturación MANUALIDADES Grupo de 12 personas Paoa Cardenas Recepcionista CHOCOLATERIA Grupo de 12 personas Carina Otáora Practicante Famiias productivas y emprendedoras Se reaizó una encuesta a persona administrativo sobre que hobbies u oficios diferentes a a trabajo habitua en Securitas reaizan en os tiempos ibres, con e resutado de esta encuesta se reaizó e primer cronograma de cursos ibres para nuestros vigiantes y sus famiias. Como resutado de este ejercicio y a convocatoria de inscripción se vincuaron a programa de vountariado 63 personas entre vigiantes y sus famiias BORDADO Grupo de 12 personas Johanna Ávarez Asist Juridica Inicio curso de Exce en e mes de mayo dictado por e Director de área de Tecnoogía, reaizando su vountariado corporativo dos horas semanaes de su horario de trabajo, vincuando 22 personas famiiares de nuestros empeados

31 Securitas Coombia - RSC Construyendo Futuro para mi Famiia" (Feria de educación y vivienda) En Securitas Coombia, estamos convencidos que una de as expectativas de nuestros coaboradores es mejorar su caidad de vida mediante a adquisición de vivienda y e acceso a a educación. Para evar a cabo este programa, se generaron convenios y se abrieron espacios para que nuestros coaboradores y sus famiias puedan obtener a información de entidades de educación y vivienda en e territorio naciona y de esta forma brindares oportunidades para acceder a bajos costos y faciidades de crédito a programas educativos y panes de vivienda que ofrezcan en a región. FNA Funsop Credifamiias La Hipotecaria Conisa Ramon H Vindico S.A. Ecosur Boivar Feria De Educacion y Vivienda 2013 Vivienda Cosubsidio Inacar S.A. Entidad Tota Asistentes Asistentes Cobertura 42% 21% 5% 1% 5% 3% 8% 2% 12% 1% 100% Para as personas que se es imposibiita asistir a as convocatorias se es enviara toda a información con os contactos para que puedan acceder a os beneficios. De esta forma generaremos crecimiento continuo a nive persona y famiiar donde impactamos e desarroo socia de nuestros empeados y su famiia trayendo consigo progreso económico sostenibe en e tiempo. Feria De Educación y Vivienda 2013 Educación Ingabo CEDEP FUNDABS Entidad Uniminuto Tota Asistentes Asistentes Cobertura 42% 13% 26% 18% 100% En asocio con a Caja De Compensación Famiiar COLSUBSIDIO de a ciudad de Bogotá, se incentivará a apicación a panes de vivienda de interés socia, acompañadas de entidades de Créditos Hipotecarios que trabajen con en asocio con eos y que tengan dentro de sus poíticas faciidad de acceso a sus productos. Fondo Naciona De Ahorro con e objetivo de faciitar créditos para adquisición de vivienda y educación a os afiiados y dar a oportunidad a os que se quieran afiiar. Constructoras referídas por a caja de compensación Cosubsidio y e Fondo Naciona de Ahorro con proyectos de vivienda a ciudad de Bogotá y aedaños, asequibes para nuestra pobación de trabajadores.

32 30 Securitas Coombia - RSC Proveedores Objetivo Formar una red de proveedores con buenas prácticas de responsabiidad socia. Evauar proveedores en prácticas de Responsabiidad Socia Corporativa y Derechos Humanos razones de sexo, genero o reigión Remuneración justa de saarios y aportes a a seguridad socia. Código de Conducta Qué trabajamos en este periodo? Visitas de seguimiento para evauar e cumpimiento con os parámetros de a responsabiidad socia y derechos humanos. Qué tenemos? Evauación de proveedores bajo os siguientes parámetros: No a trabajo infanti Recicaje y gestión de os residuos Eiminación de a discriminación por Vincuamos y Entrenamos a as famiias de nuestros coaboradores para formar parte de os proveedores; Programa " famiias productivas y emprendedoras". Entrenar a nuestros proveedores en buenas prácticas de Responsabiidad Socia Desde a Gerencia Administrativa también trabajamos con Responsabiidad Socia a través de proceso de Compras así:

33 Securitas Coombia - RSC Ambiente Labora: Coaboradores /Empeados. Objetivo Impementar estrategias que permitan a retención de capita humano dentro de a organización Promover os 10 principios de Pacto Goba para que se cumpan a todos os nivees de a organización. Qué tenemos? Programa de Bienestar Ceebración de Cumpeaños 1. Se efectuó a ceebración de cumpeaños durante todos os meses de año 2012 a administrativo 2. Se entregó a tarjeta de Cumpeaños a as personas Operativas durante e año Eventos Especiaes Baby shower Vigiante por un instante

34 32 Securitas Coombia - RSC 2012 Ceebración Día de Niño En e mes de octubre se reaizó a ceebración de día de os niños en tres actividades:? Para os niños menores de 7 años se reaizó una fiesta de disfraces dentro de as instaaciones de Securitas, se escogió "E rey y a Reina Securitas" Con os niños de 7 a 12 años se reaizó una caminata ecoógica a Parque Naciona Chicaque con e fin de incucar cuidado ambienta. A nive naciona se ceebro con una cinemateca y fiesta de disfraces A os hijos de nuestros vigiantes se es hizo entrega de 2500 bosas de regao con juguetes y duces. Cumpiendo EL SUEÑO DE MI HIJO En e mes de Diciembre se recibieron 150 cartas de os hijos de persona operativo contándonos su sueño de navidad, e útimo día de a novena navideña se sorteó a carta ganadora a cua fue premiada por un vaor de un mión de pesos, se cumpió e sueño de Robinson Junior Cardona Redondo de a ciudad de Barranquia e cua pidió una organeta y ropa Día De Vigiante 1. Se entregaron Tarjetas de Feicitación por e día de Vigiante. 2. Se reaizó rifa de 8 Bicicetas una por cada regiona.

35 Securitas Coombia - RSC Ceebración Fechas Especiaes Día de a Mujer: Se entregaron rosas Día de a Madre: Envío de Feicitación Día de Padre: Envío de Feicitación Día de Amor y a Amistad: jugamos a amigo secreto y se reaizo a entrega de regaos con una actividad de integración y recreación. Actividad Fin de Año 2012 Se entregaron a a parte Operativa Regaos (camisetas): Uno: 421, Dos: 486, Tres: 619, Cuatro: 430, Ba: 277, Cai: 101 y Medeín: 60. Se entregaron a a parte Operativa as Cenas de e 24 y 31 de Diciembre(por día): Bogotá: 1148, Ba: 90, Cai:70 y Medeín: 38. Se reaizó actividad fiesta de Fin de año en e a finca Quintas de Chambu vía Chía Cajica. con un amuerzo campestre para todos os administrativos, donde se entregaron os premiso más Securitas y se reaizo una feria de puebo, con orquesta y recreación. En a ceebración de Fin de año de os administrativos se reaizó a premiación a os más Securitas. E ganador de premio a más Securitas 2012 fue Reinado Ruiz. En as ciudades de Barranquia, Cai y Medeín se reaizo una cena para ceebrar fin de año con e persona administrativo Nacimiento de Bebes Entrega de 92 Regaos para os hijos nacidos en e 2012 (Mameucos con e ogo de Securitas) a nive naciona. Premio "Manue Agustín Carvaja" En e mes de Diciembre se reaizó un Desayuno para todos os Supervisores. Nominación a mejor Vigiante y Supervisor de Cada Regiona Ganador a Mejor Guarda y Supervisor de Cada Regiona Entrega de Menciones de Honor y medaas Sorteo de Premiación Manue Agustín Carvaja a os mejores: 5 Cheques por Vaor de $ (premio otorgado por Famiia Carvaja Viamizar) Premiando su estabiidad y desempeño Se efectuaron entrega de Bonos económicos o de mercados por vaor de $ a un ganador por regiona por trimestre. Se premiaron a 15 personas durante e año Premiando su Coaboración Con e fin de exatar aqueos coaboradores que se destacan por ser modeo de vigiante de seguridad en Securitas, en cada regiona (Sur, Norte, Oriente, Occidente, Caera y Barranquia) mes a mes se entregaron dos mercados para un tota de 132 mercados en e año y se reaizó un desayuno conmemorativo con os beneficiarios para dar a conocer e vaor que tienen para a empresa hombres y mujeres como eos. Mi obra de arte Securitas En e mes de diciembre se recibieron 50 dibujos de os hijos de nuestros vigiantes, se reaizo una gaería de arte en a cede principa de Securitas donde todo e persona podía votar por os mejores y eegir os tres primeros ugares, estos dibujos fueron pubicados en as tarjetas de navidad y e caendario para e 201