SANTANDER MANTIENE CRECIMIENTO EN CRÉDITOS A PYMES, HIPOTECAS, CONSUMO Y SEGUROS CON SÓLIDA CARTERA

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1 Nota de Prensa Resultados Financieros Segundo Trimestre de 2012 SANTANDER MANTIENE CRECIMIENTO EN CRÉDITOS A PYMES, HIPOTECAS, CONSUMO Y SEGUROS CON SÓLIDA CARTERA Santander mantiene un ritmo de crecimiento sano en sus rubros estratégicos como son Pymes, Hipotecas, Tarjetas de Crédito y Empresas; y ha fortalecido su estrategia en segmentos como Seguros y consumo. El compromiso de Santander con las Pymes y la ampliación de la infraestructura del banco para atender a este sector permitió un crecimiento de 68.2% en el crédito otorgado a este segmento en los últimos 12 meses. En Hipotecas, la cartera de crédito creció durante los últimos 12 meses un 9.4%y se lanzó durante el primer semestre la Hipoteca Santander Premier que rompió por primera vez la barrera del 10% en tasas de interés durante toda la vida del crédito. A fin de acompañar a las familias en sus requerimientos de financiamiento al cierre del 2T12 el crédito al consumo mostró un crecimiento en los últimos 12 meses del 33.2%. Estos créditos se han otorgado con bases prudentes y conocimiento del cliente. En Tarjetas de Crédito se logró un crecimiento del 29.0% en el parque de tarjetas en los últimos 12 meses. A la par de este crecimiento hemos mantenido un índice de cartera vencida de las mejores del sistema, de sólo el 2.9% contra un 4.5% del promedio del sistema Con una estrategia permanente de mejor en la atención de cada segmento de clientes hemos logrado incrementar nuestros saldos a la vista de individuos en 15.8% en los últimos 12 meses. La oferta innovadora de Santander en seguros y el desarrollo de un potente esquema de telemarketing e internet, nos ha permitido mantener el crecimiento. Así, al primer semestre las primas emitidas se incrementaron un 40% interanual, profundizando también en seguros de vida. El índice de capitalización preliminar de Banco Santander (México) se situó a junio de 2012 en 14.63%. 1

2 Nuevamente en este segundo trimestre se destaca el compromiso de Santander con la comunidad mediante Universia, la red más importante de Universidades en el país, por medio de convocatorias como la del Reconocimiento Universitario Caracol de Plata. Santander Universidades participó en la iniciativa que permitió formular, a partir de las propuestas de los jóvenes líderes de las universidades en siete foros, el documento Proyecto de Nación que se entregó a candidatos presidenciales, durante las campañas recién concluidas. En este trimestre, la revista Euromoney reconoció a Banco Santander como el Mejor Banco de México porque tanto en el país, como a nivel mundial, ha demostrado su fortaleza con base su actividad de banca comercial, su manejo prudente del riesgo y la solidez de sus balances. En tanto Fund Pro, empresa basada en Nueva York que cubre más de 2,500 fondos, premió a Santander como la Mejor Operadora de Deuda a Corto Plazo y el entregó cinco diplomas por Mejor Fondo de Inversión de México. 2

3 México D.F., 26 de Julio de Grupo Financiero Santander, S.A.B. de C.V, filial de Grupo Santander, anunció el día de hoy sus resultados correspondientes al segundo trimestre de De estos resultados se destaca que: Grupo Financiero Santander ( Santander ) reporta una utilidad neta de $10,298 millones de pesos en el 1S12, cifra superior en 51.0% a la reportada en el 1S11. Por lo que respecta al 2T12, reportó una utilidad neta de $5,285 millones superior en 5.4% respecto del 1T12 y 57.0% superior a la reportada en 2T11. Aun eliminado el efecto extraordinario de la operación de venta de las sucursales, el crecimiento de la utilidad neta durante el 1S12 sería del 33.7%. El margen financiero por el periodo 2T12 asciende a $8,394 millones de pesos superior en 3.6% al registrado en el 1T12 y 20.0% al registrado en el 2T11. Por el periodo del 1S12 el margen financiero se ubica en $16,499 millones siendo superior en 22.0% al registrado en 1S11. Durante el periodo del 2T12 se constituyeron reservas preventivas de crédito por $1,994 millones de pesos mostrando un ligero incremento de 1.3% respecto del 1T12 y de 1.6% respecto de 2T11. Por el periodo del 1S12, se constituyeron reservas de crédito por $3,962 millones cantidad superior 15.3% a la registrada en 1S11. El incremento en las reservas es consecuencia del crecimiento en la cartera de crédito, combinado con una mejora en la calidad de la misma, evidenciado por la mejora en el índice de cartera vencida. El margen financiero ajustado por riesgos crediticios reportado a 2T12 ascendió a $- 6,400 millones de pesos cifra superior en 4.3% a la registrada en 1T12 y superior en 27.2% a la registrada en 2T11. Por el periodo del 1S12, éste ascendió a $12,537 millones cifra superior en 24.3% a los $10,089 millones registrados en 1S11. Las comisiones netas por el periodo 2T12 ascendieron a $2,836 millones de pesos cifra inferior en 4.3% a la alcanzada en 1T12 y superior en 13.9% a la registrada en 2T11. Por lo que respecta al periodo de 1S12, éstas se ubicaron en $5,799 millones, cifra 14.7% superior a las obtenidas en 1S11. Los resultados por intermediación a 2T12 ascendieron a $106 millones de pesos cifra inferior en 85.9% al importe obtenido en 1T12 y 80.6% inferiores a las obtenidas en 2T11. Por lo que respecta al periodo de 1S12, éstos ascendieron a $860 millones cifra inferior en 5.5% a la registrada en el periodo 1S11. Los otros ingresos netos de operación al 2T12 alcanzaron los $2,005 millones de pesos cifra muy superior a los $670 millones obtenidos en 1T12 y a los $281 millones alcanzados en 2T11. Por lo que respecta al periodo al 1S12, éstos ascendieron a $2,675 millones, siendo que al 1S11 se registraron por este concepto $502 millones de pesos. 3

4 Los gastos de administración al 2T12 alcanzaron los $4,599 millones de pesos cifra superior en 1.9% a la del 1T12 y 5.7% superior a la alcanzada en 2T11. Por lo que respecta al 1S12, estos gastos fueron de $9,035 millones mostrando un incremento de 9.4% respecto de lo reportado en 1S11. El resultado de operación del periodo alcanzó los $6,788 millones de pesos cifra superior en 12.2% y 68.2% a la obtenida en 1T12 y 2T11 respectivamente. Por lo que respecta al periodo al 1S12, éste ascendió a $12,836 millones, cifra superior en 54.7% a la reportada en 1S11. Los volúmenes de negocio han crecido 12.8% en los últimos 12 meses, consecuencia del efecto combinado de un incremento de 10.3% en la captación total y el crecimiento de 16.7% de la cartera total de crédito. Este incremento en cartera responde a un aumento importante en el crédito otorgado a las Pymes. El índice de cartera vencida a junio de 2012 fue de 1.5%, prácticamente igual al 1.4% mostrado en marzo de 2012, y mejor al 2.3% registrado en junio de A junio de 2012, el índice de cobertura se ubicó en 224.2%, siendo inferior al 248.7% reportado en marzo de 2012 y superior al 190.4% reportado en junio de El índice de capitalización preliminar de Banco Santander (México) se situó a junio de 2012 en 14.63%. El índice de eficiencia al 1S12 fue de 33.0% y el de recurrencia de 76.0%. El ROE se ubicó en 21.8%. Grupo Financiero Santander Crecimiento y cuotas Variación Interanual Junio Marzo Junio Cuota Saldo Cuota pb Depósitos 279, , , % 109 Fondos de inversión 180, , , % -196 Depósitos + Fondos 460, , , % -12 Cartera de crédito total 290, , , % 34 Hipotecario 60,645 64,542 66, % 8 Tarjeta de crédito 25,574 30,322 33, % 159 PYMEs 15,746 22,813 26, % 633 Negocio Total 750, , , % 6 * Las cifras a junio de 2011 incluyen la adquisición del negocio hipotecario de GE en México. Las variaciones en cuota incorporan también la adquisición de Ixe por parte de Banorte. 4

5 Estrategia Para el segundo trimestre del 2012, Santander continúa enfocando su estrategia de crecimiento apoyado en su franquicia comercial, ofreciendo productos novedosos, calidad en el servicio y atención multicanal adecuada a cada segmento. A través del apoyo a las estrategias de colocación y comercialización de productos, Santander continúa estando cada vez más cerca de sus clientes, siempre buscando y adecuando sus productos a las mejores condiciones de mercado, sin dejar de vigilar y cuidar la calidad de la cartera. Con esta estrategia, se logró obtener un crecimiento mayor al del mercado en los segmentos prioritarios como son las Pymes y los Individuos, con un enfoque a productos clave como son los créditos hipotecarios y el consumo. Algunos aspectos relevantes a destacar de este 2T12 son los siguientes: Pymes Santander continúa contribuyendo con el crecimiento del país, donde ha apostado desde hace varios años por el apoyo a las Pymes. El crecimiento del 68.2% en el crédito otorgado a este segmento en los últimos 12 meses, con un ritmo de crecimiento del 16.2% en el último trimestre, hace evidente nuestro compromiso. Este crecimiento nos ha permitido incrementar nuestra participación de mercado, y donde consideramos que hemos alcanzado ubicarnos como el segundo banco en monto de cartera de crédito a las Pymes. El dinamismo de la cartera viene dado por 3 factores: El cambio en los procesos que nos permiten responder en 48 horas los créditos menores a 3 millones de pesos. La incorporación en el 1S12 de nuevos ejecutivos y Centros Pyme. El lanzamiento de la campaña publicitaria (Pyme de 10). A su vez, el lanzamiento de los paquetes Pymes especializados ha logrado vincular a más de 5,000 nuevos clientes al banco durante el Por último, los nuevos productos para restaurantes y para el sector educativo, nos permitieron un crecimiento en comercios de un 23% interanual, contando con más de 35 mil afiliaciones activas. El diseño de productos novedosos y la mejora en los modelos de atención, con ejecutivos y centros dedicados, nos han permitido incrementar el número de clientes atendidos. 5

6 Crédito Hipotecario La estrategia continúa siendo la de atender de manera primordial al segmento medio y residencial. Para el 2T12, la cartera de crédito en este segmento creció durante los últimos 12 meses un 9.4%. En este semestre se fortaleció la oferta de productos hipotecarios con el lanzamiento de la Hipoteca Santander Premier. Con este último lanzamiento fortalecemos nuestra oferta que se complementa con la Hipoteca Santander Light y la Hipoteca Cofinavit AG, se ubica como una de las mejores del mercado de co-financiamiento con Infonavit. Nuestro crecimiento está ligado con las políticas de admisión de riesgo que nos permite tomar los mejores perfiles de clientes del mercado. Crédito al Consumo Continuando con el apoyo a las familias, al cierre del 2T12 el crédito al consumo mostró un crecimiento en los últimos 12 meses del 33.2%, donde solo en este trimestre observamos un crecimiento del 8.0%. Este destacado crecimiento se debe principalmente a dos factores: Al esfuerzo y excelentes resultados de los equipos comerciales de nuestra red de sucursales. La continuidad de la estrategia multicanal, que muestra un incremento interanual de colocación del 49%. Los canales siguen aumentando su participación en el total de la venta de crédito al consumo, alcanzando un 35% en el 2T12. Tarjeta de Crédito Si bien se continúa con la estrategia de cuidar la calidad de esta cartera, las estrategias de colocación y comercialización de nuevos plásticos se están adecuando a la mejora en las condiciones prevalecientes actualmente en el mercado. En este trimestre se muestra un crecimiento del 8.1% de nuestro parque de tarjetas de crédito respecto a diciembre de De manera acumulada, en los últimos 12 meses el crecimiento ha sido del 29.0%. Así mismo, durante el 2T12 el producto Santander Fiesta Rewards, continúa reportando incremento en su facturación. Con el desarrollo de productos y con modelos de aprobación de crédito adecuados, hemos logrado incrementar no sólo nuestro parque de tarjetas, además hemos mantenido un índice de cartera vencida, de las mejores del sistema, de sólo el 2.9% contra 4.5% del promedio del sistema. 6

7 Captación Integral Santander continúa con la estrategia de mejorar la atención de cada uno de los clientes del banco, tomando en cuenta las características de cada segmento. Mediante esta estrategia hemos logrado incrementar nuestros saldos a la vista de individuos en 15.8% en los últimos 12 meses. En cuanto a los depósitos totales incrementamos 18.4% en el mismo periodo. Seguros El primer semestre del 2012 ha sido un periodo en el cual se han consolidado muchas de las estrategias comerciales desarrolladas a lo largo del 2011 en lo que se refiere al negocio de seguros. Durante este periodo las primas emitidas se incrementaron un 40% interanual. Esto se ha logrado en parte, gracias a la consolidación de nuestra plataforma de venta de seguros de autos Autocompara a través de nuestra red sucursales, internet y telemarketing. Adicionalmente se ha implementado un seguimiento muy puntual a la venta de seguros de Vida en el momento de la colocación de créditos que nos ha permitido incrementar el volumen de prima vendida del producto en la red de sucursales un 49% contra el mismo periodo del año anterior. Otro factor fundamental para el crecimiento del negocio fue la diversificación de nuestra oferta por Cajeros Automáticos con la incorporación de la venta de Auto Fácil y Vida Fácil en este canal. Otros factores que ayudaron a obtener una buena rentabilidad fue el buen desempeño de créditos de consumo y Pymes con seguros relacionados. Empresas En el 2T12, continuamos aportando e innovando soluciones financieras para los negocios transaccionales de nuestros clientes. Productos como el Confirming, el Comercio Exterior y la cobertura de riesgos crediticios forman parte de las soluciones integrales ofrecidas para las empresas. Durante el 2T12, la cartera comercial de este segmento ha crecido en 18.4% en los últimos 12 meses. Continuamos apoyando a sectores como la infraestructura y el sector inmobiliario así como el agronegocio. De igual manera continuamos impulsando productos y paquetes transaccionales, como la Inversión Creciente y la Membresía Transaccional a través de nuestra red comercial. Esto nos permite la atención integral de nuestros clientes, así como la atracción de nuevos. 7

8 Continuamos exponenciando nuestra franquicia comercial, mediante el acuerdo de colaboración con ProMéxico, el cual tiene como objetivo ofrecer asesoría sobre México a inversionistas que atiende el International Desk de Santander en 13 países, así como empresarios mexicanos que buscan hacer negocios en el exterior. Operación en los Mercados Con respecto a las operaciones realizadas de la banca transaccional, en este segundo trimestre, se concretó una operación de financiamiento estructurado a largo plazo con CFE para la adquisición de gas y carbón para la producción de energía eléctrica por un monto total de MXP 12,000 MM a 2 años. En el mercado de deuda participamos en las siguientes transacciones como agente colocador: Santander fue el Intermediario Colocador Líder en la emisión de Certificados Bursátiles Fiduciarios de Arrendadora y Soluciones de Negocios, S.A. (Arrenda+) por un monto total de MXN $300 MM en donde Santander colocó el 60.25% de la emisión entre sus clientes. Emisión de Holcim Capital México donde Santander actuó como agente colocador, por un monto de MXN $2,500 en dos tramos; MXN $800 MM a 4 años y MXN $1,700 MM a siete años. Santander participó como Intermediario colocador líder de la colocación de Peñoles en el mercado mexicano por un monto de USD $200 MM. La emisión fue a 10 años a tasa fija y Banco Santander colocó el 50.2% entre sus clientes del monto total. Adicionalmente Santander ratificó el liderazgo que lo ha caracterizado en diferentes actividades de la Tesorería. 1. En Renta Fija, se mantiene en el 1er lugar con un índice de Formadores de Mercados de 10.53% al 15 de junio. 2. Al cierre de junio en el Mercado Organizado de Derivados (MEXDER), se mantiene liderazgo en Futuros IPC, Opciones IPC, Opciones de Acciones. Manteniéndose dentro de los tres primeros lugares, Futuro de Dólar, Futuro de TIIE 28, Futuro de Bono M20 y Futuro de Bono M En volumen operado de FX obtuvo el 3 lugar al mes de mayo, con una cuota de Mercado del 8.38%. 8

9 Universia, Universidades y Responsabilidad Social. En el 2T12 se concluyó el programa Taller de Competencias para jefes de departamento, el cual estuvo formado de 10 talleres para 10 grupos, todos en el área metropolitana. También dio inicio el programa Taller de Competencias para Subdirectores, que consta de 10 talleres para 5 grupos. Estos talleres de competencias están avalados por la Universidad Anáhuac Sur y por la Universidad de las Américas Puebla, respectivamente. El 26 de marzo se lanzó a nivel Iberoamérica, la IX edición del Reconocimiento Universitario Caracol de Plata 2012, con el tema Desarrollo Sostenible. La IX edición del Reconocimiento Universitario Caracol de Plata cerró su convocatoria el 5 de junio. Durante esta fase, Caracol de Plata reportó 67,054 navegadores únicos, 885,217 páginas vistas y 96,981 visitas. Los ganadores se darán a conocer el 24 de septiembre en el sitio Durante este primer semestre, Santander Universidades, en conjunto con la Revista Líderes Mexicanos lanzó una iniciativa que permitió formular, a partir de las propuestas de los jóvenes líderes de las universidades, un Proyecto de Nación. Para obtener las propuestas más relevantes, se realizaron siete foros en diversas universidades del país con cinco ejes temáticos: 1) Educación, 2) Estado de derecho y seguridad, 3) Bienestar y justicia social, 4) Realidad y reforma política, y 5) Competitividad e iniciativas económicas. En este trimestre concluyó el proyecto y de las 1,800 participaciones de jóvenes universitarios del país, se formaron las propuestas que fueron entregadas a dos de los candidatos presidenciales. Premios y Reconocimientos. En este trimestre, la revista Euromoney reconoció a Banco Santander como el mejor Banco de México. En un entorno complejo donde la economía ha presentado crecimientos moderados, Santander México se ha destacado por conseguir crecimientos superiores a dos dígitos en sus negocios estratégicos y una utilidad neta de 34.9% durante 2011; y se ubicó en 2011 como la cuarta unidad generadora de beneficios para el Grupo a nivel global. En México, como a nivel mundial, Santander ha demostrado su fortaleza con base su actividad de banca comercial, su manejo prudente del riesgo y la solidez de sus balances. Además de su tarea comercial, Santander México ha demostrado su compromiso con la comunidad impulsando proyectos de reforestación, a emprendedores, promoción de becas para estudiantes y el apoyo solidario a niños en condición de pobreza con la participación activa de sus trabajadores Fund Pro, empresa basada en Nueva York que cubre más de 2,500 fondos y que se ha logrado posicionar como una de las principales fuentes de información imparcial sobre la industria de fondos en Latinoamérica, ha otorgado reconocimientos a las operadoras y a los fondos más destacados en el país durante los últimos seis años. 9

10 Gestión Santander volvió a ser una de las Gestoras que recibió mayor número de premios incluyendo un trofeo por Mejor Operadora de Deuda a Corto Plazo así como 5 diplomas por Mejor Fondo de Inversión de México: 1. Trofeo. Mejor Gestora Fondos Deuda De Corto Plazo, otorgado a Gestión Santander 2. Diploma. Fondo de Corto Plazo, otorgado a STERGOB por desempeño destacado 3. Diploma. Fondo de Corto Plazo para No Contribuyentes, otorgado a STERGOB2 4. Diploma. Fondo de Corto Plazo para No Contribuyentes, otorgado a STER10P 5. Diploma. Fondo de Deuda a Mediano Plazo, otorgado a SANTANM 6. Diploma. Fondo de Deuda Corto Plazo, otorgado a ST&ERPB Gestión Santander ha mantenido en los últimos 12 años el prestigio de ser la mejor operadora de fondos de inversión en México. Con los premios Fund Pro, se reafirma el reconocimiento que tiene Gestión Santander en el mercado mexicano. En específico, ser la mejor gestora de deuda a corto plazo en México es una muestra de la prudencia y el buen manejo de riesgos, algo reconocido también por nuestros clientes. Ser la mejor gestora representa un reto y la obligación de mantener la excelencia para seguir figurando en el primer plano en México. Euromoney destaca que Santander PrivateBanking, avanzó 6 posiciones en el ranking de banca privada en Latinoamérica hasta llegar a la 1ª.posición este año, gracias a sus procesos de mejora continua y a la consolidación en el modelo de segmentación de clientes que permite una mejor atención. Adicionalmente la revista TradeFinance, que forma parte del grupo británico Euromoney, ha concedido a nuestra Institución el Award for Excellence 2012 en la categoría BestTrade Bank México dentro de los premios Trade Finance Américas. De acuerdo a la auditoría practicada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), el Corporativo de Santander ubicado en Santa Fe, México, mantiene la certificación ISO sobre el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) implementado en el edificio, como cada año consecutivo. --O-- Banco Santander (SAN.MC, STD.N, BNC.LN) es un banco comercial con sede en España y presencia en 10 mercados principales. Santander es el primer banco de la zona euro y uno de los quince mayores del mundo por capitalización bursátil. Fundado en 1857, tiene 1,383 billones de euros en fondos gestionados, más de 102 millones de clientes, oficinas más que ningún otro banco internacional y empleados a cierre de Es el principal grupo financiero en España y en América Latina. Además, cuenta con posiciones relevantes en el Reino Unido, Portugal, Alemania, Polonia y el nordeste de Estados Unidos. Santander ConsumerFinance opera en los mercados principales del Grupo y en los países nórdicos. En 2011, Santander registró un beneficio neto recurrente de millones de euros. 10

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