Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad

Transcripción

1 Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad México, D.F. Jueves 29 de abril de 2010 Presentación para Expo Negocios Verdes -Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México

2 QUÉES? Asociación Civil sin fines de lucro fundada en 1988 Integrada por 662 miembros: 237 asociados (95 fundaciones y organizaciones, 100 empresas y 42 personas) 428 afiliados 21 usuarios (dependencias gubernamentales que desean recibir servicios del Centro) Miembro de Forum Empresa y fundador de la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE) Una de las 100 organizaciones civiles más confiables en el Mundo para establecer alianzas con la empresa (Fortune 2007)

3 NUESTRA MISIÓN Promover y articular la participación filantrópica, comprometida y socialmente responsable de los ciudadanos y sus organizaciones, para alcanzar una sociedad más equitativa, solidaria y próspera

4 La RSE en México es la alianza fundada en el año 2000 por: COPARMEX, CCE, CONCAMIN, Confederación USEM, Cemefi, Caux Round Table Mexico Impulsa comprometida e interesada en promover la responsabilidad social empresarial en México. A la que se han sumado como invitados permanentes Compite, CMIC, Canaco, Canacintra, IMEF, UniRSE Jalisco, Sociedad en Movimiento, Fundemex. Soportar y fortalecer las organizaciones empresariales existentes comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial en México, a través del intercambio de informaciones, investigaciones, productos, servicios y redes de contactos.

5 AVAL DE Alianza hemisférica de organizaciones empresariales en América que reúne cerca de empresas.

6 Algunos conceptos

7 Relevancia A medida que la sociedad demuestra cada vez mayor interés por la RSE, aumenta también su expectativade que las empresas contribuyan al desarrollo integral y lo hagan a través de una ética de los negocios. La gestión socialmente responsable, crea interna y externamente un entorno de negocio y de trabajo favorable para toda la cadena productiva, propiciando la generación de valor para todos sus participantes y el desarrollo sustentable del negocio.

8 Responsabilidad Social Empresarial Es el compromiso consciente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa en sus dimensiones: social, ambiental y económica, considerando las expectativas de sus grupos de interés, buscando la generación sustentable de valor, respetando los valores, la gente, la comunidad y el medio ambiente.

9 Dimensiones y líneas estrátegicas1 La responsabilidad social empresarial se comprende y se ejerce de acuerdo a tres líneas o ámbitos estratégicos y sus respectivos sub-temas: vivible viable [1] Conclusiones del III Congreso de Responsabilidad Social Empresarial en las Américas, Forum Empresa-AliaRSE-Cemefi, Mayo Justo

10 En síntesis RSE : Es la forma de conducir los negocios de la empresa, tratando de generar una triple creación n de valor: económico, social y ambiental, para la empresa y para la sociedad.

11 Contexto actual

12 Factores de Presión sobre el Sector Privado en el mundo +preocupación x temas ambientales y sociales X los medios y sociedad civil Expectativas comunidad Internacional: Global Compact WBCSD CEE/Libro Verde Regulación vs. Auto Aplicación Presiones de las fuentes de financiamiento x el desempeño ambiental y social SECTOR PRIVADO = o + niveles de retorno p/ inversiones que adoptan criterios de RSE preferencia consumidores x productos y servicios elaborados x empresas SR Fuente: INCAE Costa Rica Requisitos de elegibilidad p/ proveedores de las grandes que lo incluyen como condición + costo x mala conducta: reputación, fidelidad, participación en el mercado

13 International Business Report (IBR) by Grant Thornton International Principales temas impulsores de la RSE Comparativo Regional: 69% Argentina México Brasil Actitud Pública y Construcción de marca 89% Actitud Pública y Construcción de marca 81% Actitud Pública y Construcción de marca 60% Reclutamiento y retención de personal 87% Reclutamiento y retención de personal 85% Reclutamiento y retención de personal 60% Administración de costos 40% Preservación del Planeta 38% Relaciones con los Inversores 87% Administración de costos 81% Preservación del Planeta 70% Relaciones con los Inversores 85% Administración de costos 84% Preservación del Planeta 79% Relaciones con los Inversores 35% Presiones del Gobierno 62% Presiones del Gobierno 73% Presiones del Gobierno Fuente: Revista Management 28 de Febrero de 2008-Artículo: International Business Report (IBR) by Grant Thornton International Febrero 2008.

14 Inversión Socialmente Responsable +10% del capital invertido en el mercado financiero mundial ya estáen fondos que seleccionan empresas responsables Criterios de Sustentablidad en préstamos de la CFI, Banco Mundial, BID y Bancos Comerciales (ABN AMRO, JP Morgan, Santander, etc.) DJGSI, FTSE4Good, South Africa SR Index, BOVESPA ISE Kofi Annan (ONU) lanzóen 2006 Los Principios para la Inversión Socialmente Responsable Fuente: Progressive Asset Management 2.World Economic Forum 3. WBCSD /BSD

15 Catalizadores del cambio Revolución verde: Importancia creciente de temas ambientales (agua, clima, biodiversidad) Revolución tecnológica: Cambiómodelos productivos, multiplicóel acceso y el intercambio de información. Revolución cívica: Creciente participación de ciudadanía y de ONGs a escala global, nacional y local. Revolución generacional : Los niños y jóvenes poseen más conciencia ambiental y sensibilidad social si se les estimula convenientemente. Revolución educativa: Más personas con acceso a educación básica y a conocimientos sobre salud.

16 Nuevos entornos Consumo Responsable La elección de los productos y servicios no sólo con base en su calidad y precio, sino también por su impacto ambiental y social, y por la conducta de las empresas que los elaboran.

17 Cómo cambiar de una gestión empresarial tradicional a una gestión socialmente responsable?

18 Proyecto Común Visión de Largo Plazo INTEGRAR 7 VISIONES PARA PENSAR Y ACTUAR CON RSE Sustentabilidad Visión de Conjunto Fuente: Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria - Sentido de Equidad Inserción Competitiva Liderazgo

19 RSE = Gestión de 360 Sociedad Ambiente Proveedores Propio interés de la Empresa Empleados Clientes Comunidad Identificar los puntos de intersección donde los intereses se hacen comunes y cuya satisfacción genera valor para ambas partes Fuente: IARSE

20 integralidad integralidad Empleabilidad Desarrollo Personal y Social Compromiso Comunitario Cultura Trabajo Inclusión Social Diversidad Equidad Integración Calidad de Vida RSE = TRIPLE CREACIÓN DE VALOR Social Generadora y Distribuidora de Riqueza Económico EMPRESA COMO ACTOR Satisfactora de Necesidades Cadena de Valor Conocimiento Empleo RSE = SUSTENTABILIDAD Ambiental Eco-Eficiencia Investigación y Desarrollo Educación Reducción Reciclaje Reutilización Preserva la Biodiversidad Regenera Neutralidad Fuente: IARSE

21 NATURA Cosméticos Proponiendo la creación de valor ambiental en su producto a los consumidores.

22 Librerías Gandhi Proponiendo la creación de valor social, a través de la promoción de la lectura a nivel Infantil y juvenil en México.

23 Restaurantes Toks Proponiendo la creación de valor social y económico en su cadena de proveedores.

24 CADENA DE VALOR: EL DESAFÍO DE AGREGAR VALOR STAKEHOLDERS Accionistas Público Interno Inversionistas Económico Financiero Proveedores Clientes Medio Ambiente Comunidad Valor actualmente considerado Sociedad Valor Sustentable Social VALOR Ambiental Adaptado de PWC BSD

25 3 grandes niveles de Licencia Social: Prosperar Existir Cumplimiento de las Leyes Locales Operar Iniciativas Sociales Básicas y Filantropía Empresarial Estrategias de Innovación Social y Ambiental ligadas al negocio

26 equilibrada equilibrada Cuando la RSE crea Valor SABER HACER HACER HACER SABER conocimiento convicción comunicación profesional real transparente sistematización y aprendizaje transformación de la gestión conformación de una imagen Una visión estratégica de la RSE

27 Cómo desarrollar una estrategia de RSE para generar valor en la empresa?

28 METODOLOGÍA A DEL DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LA RSE Decisión Política Dirección Diálogo con los Públicos de Interés Evaluación de Responsabilidades Sociales Estratégicas (360º + Alineación con el Negocio) + Criterios de Valoración Diseño Plan Estrategico RSE Capacitación en RSE Base conceptual común de Trabajo Análisis de Situación Comunicación Interna y Externa Aplicación Indicadores / Cemefi Benchmarking Comité de Empresa Objetivos Recursos Sistemas Implantación Estratégica de la RSE Balance Social Reporte de Sustentabilidad GRI Seguimiento Control Auditorías Datos e Indicadores Fuente: IARSE. Modificado para México

29 Resumen de Beneficios de la RSE Permite Permite atraer atraer yy retener retener inversionistas inversionistas y y socios socios de de calidad calidad (Fondos de Inversión de RSE) (Fondos de Inversión de RSE) Reducción Reducción de de riesgos riesgos y y de de costos costos (Operaciones mas seguras, confiables, (Operaciones mas seguras, confiables, previsibles y sustentables) previsibles y sustentables) Oportunidad Oportunidad de de apoyar apoyar Políticas Políticas Públicas Públicas (Fortalecimiento institucional) (Fortalecimiento institucional) Mejora Mejora la la reputación reputación y y las las marcas marcas Genera Genera operaciones operaciones más más eficientes eficientes Mejora Mejora el el desempeño desempeño financiero financiero Incrementa Incrementa ventas ventas Fideliza Fideliza clientes clientes Atrae Atrae / / retiene retiene mejores mejores colaboradores colaboradores RSE Licencia Licencia social social p/ p/ operar operar y y prosperar prosperar (Evitar crisis por mala conducta de (Evitar crisis por mala conducta de empresa en RSE) empresa en RSE) Estimula Estimula la la competitividad competitividad sostenible sostenible en en los los negocios negocios Promueve Promueve la la creación creación de de nuevas nuevas oportunidad oportunidad de de negocios negocios

30 Oportunidades: Sustentabilidad Ambiental

31 Mientras para unos, los problemas ambientales condicionan el mundo de las empresas; para otros, conservar la biodiversidad puede ser un buen negocio

32 La dimensión n ambiental: limitación n o nuevas oportunidades? PRODUCCIÓN N LIMPIA y SIN CO²: DuPont ha recortado un 72% la emisiones de gases efecto invernadero en el 2007, con relación a También con ello ahorra energía y costos. General Electric anuncióla producción de lámparas leds de bajo consumo para vitrinas refrigeradoras de grandes mercados; éstas duran más, generan menos calor y no tienen mercurio. Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economía Verde hecha raíces Informe de Worldwatch Institute 2008-

33 Primeros pasos hacia el futuro: Contribución de las TIC a la reducción del transporte Transporte TIC s El transporte representa el 24% de las emisiones de CO 2 en Europa De éstas un 88% provienen del transporte por carretera Coche Bus Tren Avión 8% 7% 5% 80% Audio-conferencia Si el 50% (96.5 millones) de los empleados de los países de la UE-25, realizan una audio conferencia por año, entonces 2,18 millones de toneladas de CO2pueden ser ahorradas. Video-Conferencia Si el 20% de los viajes de negocio en la UE-25 son remplazados por soluciones que no requieren desplazamientos ( ej. Video conferencia), alrededor de 22,3 millones de toneladas de CO2 pueden ser ahorradas. Trabajo Flexible Si el 10% de la UE-25 (19 millones) tuvieran un sistema de trabajo flexible, ahorrarían al año 22, 17 millones de toneladas de CO2por año Fuente: "Saving the the Speed of Light", ETNO + WWF 2006

34 La dimensión n ambiental: limitación n o nuevas oportunidades? CONSUMO VERDE EN ALZA: Toyota pasóde vender en 1998: autos híbridos a en el En total se venden +1 millón/año. Las ventas de alimentos orgánicos subieron un 43% entre 2002 y Hoy facturan millones de u$s. Wal-Mart anuncióque en 3-5 años certificaráque todo el pescado que vende no procede de sobrepesca. Tyson Foods no vende aves tratadas con antibióticos a tiendas y restaurantes desde Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economía Verde hecha raíces Informe de Worldwatch Institute 2008-

35 La dimensión n ambiental: limitación n o nuevas oportunidades? TURISMO RESPONSABLE y HOTELES SUSTENTABLES son parte de una oferta diferenciada y creciente en todo el mundo por sus propuestas de: Ahorro energético, de agua y de químicos Alimentos orgánicos y reciclaje de desechos Compromiso social y económico con las comunidades nativas donde el Hotel se inserta Adhesión activa a la Protección Infantil Políticas inclusivas de empleo y de compras

36 No ser empresas socialmente responsables, puede significar pasar a ser socialmente vulnerables