GESTIÓN TECNOLÓGICA PARA EMPRESAS MINERAS

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1 GESTIÓN TECNOLÓGICA PARA EMPRESAS MINERAS

2 nuestra empresa C 2 Mining Solutions es una empresa de servicios dirigida al sector minero, con base en Chile y Perú. Nació a principios de 2008 como un spin-off del área de Quiénes somos Chile Perú Bolivia Argentina recursos naturales del Grupo COASIN, líder en integración de tecnologías de comunicaciones e información en la región latinoamericana. Hereda de él más de 50 años de presencia y una importante experiencia en la implantación de tecnologías en la industria, con énfasis en el outsourcing de servicios para las operaciones mineras. Entre sus clientes se encuentran los grupos mineros más importantes de la región. C 2 tiene sus principales oficinas en Santiago, Calama y Lima y una futura expansión a Argentina. Posee un enfoque en la convergencia tecnológica aplicada a los procesos industriales mineros, buscando aumentar la eficiencia y sustentabilidad de la operación. Desarrolla soluciones creativas, optimizando la utilización de recursos y activos, la visibilidad a través de la cadena productiva, la productividad de trabajadores, fortaleciendo la seguridad y disminuyendo los riesgos de la operación. Es una empresa que aporta un modelo de negocios que aúna la solidez y el respaldo de grandes empresas, con la flexibilidad, dinamismo y vocación de servicio habitualmente presentes en compañías más pequeñas. Así, el cliente delega la responsabilidad de proyectos de gran envergadura, entregando a un solo actor la concurrencia de múltiples disciplinas, tecnologías y servicios, asegurándose de recibir respuestas rápidas y precisas. Desarrolla soluciones para satisfacer las necesidades de la industria minera de manera transversal, integrando desde el piso de planta a la gestión operacional, logrando que los procesos productivos estén alineados con la capa de negocios de la organización. C 2 es proyectos y servicios de ingeniería, redes, procesos industriales, automatización, soporte operacional y outsourcing, pensados especialmente para la industria minera.

3 Oferta de soluciones Administración de Activos: Optimización de Redes Planta Monitoreo Signos Vitales de Equipos Móviles Monitoreo a Distancia de Instalaciones Remotas Monitoreo de Rendimiento de Máquinas y Procesos Tecnologías de Apoyo al Mantenimiento Predictivo Gestión de Activos de Automatización Control Inteligente de Motores Gestión de Energía: Monitoreo y Optimización Consumo Eléctrico Procesos Monitoreo y Control Consumo de Combustibles Servicios de Consultoría en Eficiencia Energética Proyectos de Conversión de Tecnologías Sistemas SCADA Eléctricos Gestión Operacional: Sistemas de Planificación y Control de la Producción (MES) Soluciones de Información para la Integración de Procesos Proyectos de Centralización de Operaciones Servicios de Continuidad Operativa Redes Planta Centro Comando de Operaciones Consolidación Data Centers Trazabilidad de Productos Colaboración y Conectividad: Soluciones de Comunicaciones Unificadas Sistemas Distribuidos de Información Operacional Dinámica Soluciones Móviles de Información Telefonía IP Integración de Redes Planta y Gestión Soluciones de Conectividad Inalámbricas Control de Procesos: Integración de Sistemas de Control e Instrumentación Optimización de Estrategias de Control Integración de Accionamientos Eléctricos Seguridad y Medio Ambiente: Gestión de Riesgos y Seguridad Integrada Sistemas Posicionamiento y Anticolisión para Equipos Móviles Monitoreo y Control Ambiental Control de Accesos Soluciones de Seguimiento y Localización de Personal Seguridad por Video Vigilancia y Procesamiento Imágenes

4 Connected Mining SOLUCIONES DE MINERIA CONECTADA del piso de planta a la gestion empresarial Misión Connected Mining apoya a nuestros clientes en lograr una Operación Eficiente y Sustentable proveyendo información consistente y automatizada a través de toda la organización en todo momento. Visión Creando soluciones mediante la combinación de tecnologías de información, comunicaciones y automatización para proveer a nuestros clientes capacidades de: Visibilidad a través de las operaciones Seguimiento y trazabilidad de activos, personas y procesos Automatización y optimización de procesos Ámbitos de Acción Producción Contabilidad Integración de Procesos Desempeño de Plantas/Áreas Planificación Productividad Energía Demanda Regulaciones Calidad Contingencias Planificación Eficiencia & Sustentabilidad Activos Disponibilidad Utilización Rendimiento Seguimiento Programación Condición Visibilidad & Colaboración Seguimiento & Trazabilidad Activos, Personas Automatización & Optimización Procesos SSO & MA Uso Recurso Hídrico Accidentabilidad Emisiones Connected Mining

5 Beneficios Gestión Operacional Seguridad Visibilidad de los Procesos Productividad Trabajadores Utilización de Activos Regulaciones Ambientales

6 EJEMPLO DE Soluciones 1. Control uso Combustibles Optimización de Energía & Visibilidad operacional Desafíos Malas prácticas de carga combustibles Falta medición de consumos reales Malas prácticas de conducción Control convenio de suministros combustibles Solución Medición en tiempo real en punto surtidor Medición en tiempo real en CAEX s Conexión a base datos centralizada Beneficios Herramienta para mejores prácticas Visibilidad hacia la operación Ahorros de combustible Información consistente 3. Monitoreo Aducciones de Agua Gestión de Recurso Hídrico Desafíos Medición consumos reales en puntos de aducción Cumplimiento de cuotas impuestas por Dirección General de Aguas Uso eficiente del recurso hídrico (balance aguas recuperadas v/s agua fresca) Mantenimiento infraestructura de transporte hídrico Solución Instrumentación caudales, niveles freáticos, calidad agua Sistemas SCADA + comunicaciones inalámbricas Monitoreo de condición infraestructura de transporte Vigilancia integrada Beneficios Información pública y en línea Sistema auditable Datos para planificación de desarrollo mina y operación plantas 2. Optimización Consumo Eléctrico Gestión Eficiente Energía Desafíos Desafíos Integración de información de distintos procesos para la toma de decisiones Conectividad de múltiples sistemas y protocolos Centros ergonómicos de trabajo Mejoras de productividad operacional Gestión integrada de producción, activos, seguridad y energía Solución Sala de gestión centralizada Integración de: Redes planta y redes información Sistemas CCTV Sistemas de control de procesos (PLC/DCS) Aplicaciones informáticas de producción Beneficios Conocimiento de puntos de mejora consumo Medición de consumos reales Prácticas de co-generación Confiabilidad y calidad de suministro Solución Sistemas SCADA subestación Sistemas locales de monitoreo consumo Protecciones eléctricas Monitoreo condición transformadores & activos eléctricos Beneficios Conocimiento de demanda interna Herramienta de mejoramiento continuo Ahorro de energía Información consistente para planificación Optimización de co-generación 4. Centro de Comando Operacional Gestión Eficiente & Integrada Información en tiempo real para la toma de decisiones Registros históricos y auditables de producción Eficiencia operacional

7 C 2 Labs: Innovación e I+D La innovación tecnológica es un factor clave para la industria minera que permite enfrentar los desafíos propios del negocio, tales como leyes decrecientes de mineral, aumento de costos de insumos y energía, riesgos de seguridad para las personas y presiones medioambientales. C 2 está en permanente búsqueda de nuevas tecnologías para abordar la problemática de los procesos mineros y entregar soluciones innovadoras, a través de convenios con centros de investigación y desarrollo y alianzas estratégicas con fabricantes de clase mundial. C 2 Labs desarrolla soluciones creativas con enfoque multidisciplinario en los procesos, no sólo integra tecnologías existentes sino también busca desarrollar tecnología en convenio con el DICTUC. Este convenio apunta a traducir la investigación en soluciones concretas replicables y sustentables, que se transformen con agilidad en impacto positivo al negocio y productos de exportación. Es una poderosa oportunidad para convocar paneles de expertos, clientes mineros, fabricantes de tecnología de clase mundial, opciones de financiamiento a la innovación y conexión con los principales centros de investigación minera a nivel mundial. Problemática Minera Soluciones Ámbito C2 Labs I+D Alianzas & Socios Estratégicos C 2 desarrolla soluciones integrando plataformas tecnológicas de distintos fabricantes, y cuenta con alianzas estratégicas de trabajo con importantes proveedores globales de clase mundial, además de una red de profesionales, consultores y empresas con experiencia multidisciplinaria. información AUTOMATIZACIÓN comunicaciones

8 c 2 MINING SOLUTIONS POTENCIA MONITOREO DE REDES DE CODELCO NOC (Network Operation Center) se denomina este sistema de operaciones centralizado que permite el monitoreo y administración de todas las unidades de conectividad, servidores y aplicaciones que tiene CODELCO El eficiente y correcto monitoreo, operación y funcionamiento de todos los equipos de conectividad, servidores, aplicaciones y servicios de las mineras, es una prioridad fundamental en estos días. Por esto, CODELCO, el mayor productor de cobre del mundo y la empresa estatal más grande de Chile, necesitaba contar con un servicio de Continuidad Operacional de Redes y Servidores, para incorporar a sus sistemas de información las mejores prácticas y una óptima homogenización de los procesos asociados a sus labores. Antes que C 2 Mining Solutions, ganara la licitación, los sistemas de información de CODELCO tenían unos pequeños inconvenientes de servicios, ya que el nivel de servicio recibido dependía de la envergadura tecnológica existente en cada división de CODELCO y, por ende, el grado de estandarización de los procesos asociados. Esto último es fundamental a la hora de comprar tecnología en forma masiva, por lo que CODELCO no podía lograr un óptimo costo con los proveedores, provocando que los usuarios finales (quienes producen el cobre que se vende), percibieran niveles de servicio disímiles entre cada división, ocasionando un descontento generalizado con las TICA, explica Marcelo Silva, gerente de Servicios C 2 Mining Solutions. Sin duda, una situación compleja si tomamos en cuenta que la cuprífera nacional tiene como desafío posicionarse en el primer cuartil de los operadores más eficientes de esta industria, para aportar un valor creciente a sus accionistas; esto es, el Estado de Chile, destaca Marco Orellana, gerente corporativo de Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Automatización de CODELCO. Si bien la implementación de la solución duró aproximadamente un año, comenzando en 2005 y con vigencia hasta 2012, dicho proceso se puede diferenciar de dos maneras. En primer lugar, el proceso orientado al trabajo de C 2 y, en segundo, el cambio cultural que debía realizar CODELCO. En un principio, el proceso más dificultoso fue lograr un ajuste con las herramientas tecnológicas a usar para la gestión del servicio, pues por definición no eran las propias de C 2, ya que se utilizaron las proporcionadas por CODELCO. Por otra parte, el cambio cultural ha llevado un poco más de tiempo, pues se trata de aspectos humanos y no técnicos, asegura Silva.

9 por un mejor monitoreo continuo y centralizado La solución aplicada NOC es un sistema de operaciones centralizado que permite el monitoreo y administración remota de todas las unidades de conectividad, servidores y aplicaciones que tiene CODELCO. Para ello, además de los colaboradores del NOC, C 2 dispuso oficinas y personal especializado en cada una de las ciudades donde se ubican las respectivas divisiones de la cuprífera nacional, sumando a más de 50 personas entre técnicos e ingenieros de primer nivel. Claudio Soto, gerente comercial de C 2 Mining Solutions, señala que con este contrato hemos recibido toda la confianza de CODELCO y la oportunidad de seguir agregando servicios de relevancia para nuestros clientes mineros, pues ellos logran tener visibilidad y control de toda la infraestructura tecnológica de su empresa, a través de reportes en línea e información detallada del desempeño y disponibilidad en todo momento. Por su parte, Marco Orellana confirma que la relación entre CODELCO y C 2 ha sido de ganar-ganar, tanto en lo técnico como en lo comercial. Existe un alto grado de cohesión en la relación laboral y traspaso de conocimiento. Se han desarrollado esfuerzos conjuntos para mejorar las condiciones comerciales y la prestación de servicios. alianza para el futuro Está claro que esta solución ha ayudado a la cuprífera en sus funciones diarias. Pues, como el mismo Orellana menciona, los principales logros que hemos visto son, sin lugar a dudas, llegar a la estandarización de los procesos de toda la Corporación, así como también, la implementación de un NOC, desde donde se monitorea toda la infraestructura de redes y servidores de CODELCO. Claudio Soto refuerza dicha idea, ya que hasta antes del NOC, cada una de las subdivisiones de la empresa minera actuaban como isla, totalmente independiente. Entonces, lo primero que consigue CODELCO con este tipo de servicio es la centralización y, a la vez, una optimización de sus servicios, además de lograr una homologación de los procedimientos. Por su parte, Silva agrega que ha traído como consecuencia la compra de tecnología a costos muy convenientes, producto del volumen, además de permitir la utilización racional de los recursos de TIC a nivel corporativo. A su vez, se ha logrado un trabajo colaborativo interdivisional sin necesidad de viajes ni traslados. Los pasos a seguir entre CODELCO y C 2 Mining Solutions, según Orellana, son lograr certificar estos procesos con estándares como ITIL y avanzar aún más en la resolución de problemas en forma remota, reduciendo los tiempos de solución y bajando, por lo tanto, el riesgo para las personas que deben desplazarse a zonas industriales.

10 certificaciones En C 2 estamos preocupados por entregar servicios de excelencia, y para asegurar su eficacia trabajamos bajo una política de mejora continua de los requisitos de la industria minera, lo que considera cumplir con altos estándares de calidad, protección de los trabajadores y el medio ambiente, entre otros. Esta política de nuestros servicios ha sido certificada a través del Sistema de Gestión Integrado, que incluye las normas ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007, con las que nuestros clientes pueden estar confiados de la solidez y respaldo de C 2 Mining Solutions.

11 CHILE - ARGENTINA - COSTA RICA - PERÚ - CANADA Santiago - Chile Av. Presidente Riesco 5335 oficina 2104,Las Condes. Fono: Fax: (56-2) Calama - Chile 5 Oriente 2573, Villa Exótica. Fono: / 9 Lima - Perú Av. Víctor Andrés Belaúnde 147, Vía Principal 140, Edificio Real 6 piso 7, Lima 27. Fono:

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