SERVIPERU UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA EN MICROSEGUROS WILLIAM B. BOJORQUEZ C. GERENTE GENERAL SERVIPERU

Transcripción

1 SERVIPERU UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA EN MICROSEGUROS WILLIAM B. BOJORQUEZ C. GERENTE GENERAL SERVIPERU

2 QUE ES SERVIPERU ES UNA CENTRAL COOPERATIVA DE SERVICIOS. SE FUNDÓ EL 7 DE AGOSTO DE 1966 COMO COOPERATIVA DE SEGUROS. EN 1996 RECONVIRTIÓ SUS OPERACIONES DEBIDO AL NUEVO MARCO LEGAL DE SEGUROS QUE RESTRINGE ESTAS ACTIVIDADES SOLO PARA SOCIEDADES ANONIMAS.

3 MISION DE SERVIPERU PROVEER A SUS MIEMBROS Y LA COMUNIDAD, SERVICIOS DE CALIDAD EN LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES: - SERVICIOS DE SALUD - SERVICIO DE ATENCION FUNERARIA - SERVICIOS DE CORRETAJE DE SEGUROS ASESORA Y PROMUEVE ENTRE SUS MIEMBROS LA CONTRATACION DE ADECUADAS COBERTURAS DE SEGUROS Y MICROSEGUROS.

4 MEMBRESIA 78 COOPERATIVAS SOCIAS QUE INTEGRAN A 436,000 MIEMBROS PROVENIENTES DE SECTORES POPULARES DE LA POBLACION. 3 CENTRALES COOPERATIVAS. 1 FEDERACION NACIONAL DE COOPERATIVAS. 264,000 COOPERATIVISTAS ACCEDEN A SEGUROS Y MICROSEGUROS DE VIDA QUE PROMUEVE SERVIPERU 25,000 SOCIOS AFILIADOS AL MICROSEGURO SERVISALUD : PREVISION FAMILIAR.

5 RESUMEN DE NUESTRA EXPERIENCIA ASEGURADORA COOPERATIVA ( ) FONDOS DE PREVISION SOCIAL : MECANISMO DE ASEGURAMIENTO DE LAS COOPERATIVAS, INICIANDO MICROSEGUROS. CONSTITUCION DE LA COOPERATIVA DE SEGUROS PERU SEGUROSCOOP - NECESIDAD DE LAS COOPERATIVAS DE ACCEDER A NUEVAS COBERTURAS DE RIESGOS : - MICROSEGUROS DE VIDA EN GRUPO PROTECCION AL PRESTATARIO Y AL AHORRISTA - MICROSEGURO DE SEPELIO. - MICROSEGURO PREVISION FAMILIAR - MICROSEGURO DE ACCIDENTES Y R.C. PARA TRANSPORTISTAS - SEGUROS GENERALES.

6 RESUMEN DE NUESTRA EXPERIENCIA CENTRAL COOPERATIVA SERVIPERU (1996 HASTA LA FECHA). SERVICIOS COOPERATIVOS DE SALUD: - CLINICA SERVISALUD (JESUS MARIA): SERVICIOS DE CONSULTAS AMBULATORIAS, CIRUGÍAS DE MEDIANA COMPLEJIDAD, HOSPITALIZACION, ANALISIS CLINICOS. - POLICLINICO SERVISALUD (LOS OLIVOS) CONSULTAS AMBULATORIAS, ANALISIS CLINICOS. SERVICIOS DE ATENCION FUNERARIA. - FUNERALES LOS OLIVOS SAC.

7 RESUMEN DE NUESTRA EXPERIENCIA SERVIPERU ASESORES Y CORREDORES DE SEGUROS SAC EMPRESA SUBSIDIARIA DE LA CENTRAL, CUYO OBJETO ES BRINDAR ASESORAMIENTO EN MATERIA DE SEGUROS. OPERADOR DE LOS CONVENIOS SUSCRITOS CON LA POSITIVA SEGUROS PARA PROVEER ADECUADOS PLANES DE SEGUROS Y MICROSEGUROS A LOS MIEMBROS. BENEFICIA A LAS COOPERATIVAS PEQUEÑAS Y A LAS COOPERATIVAS UBICADAS EN ZONAS RURALES QUE ALGUNAS ASEGURADORAS EXCLUYEN POR POLITICAS DE SUSCRIPCION. NEGOCIAR EN GRUPO PROVEE MAYORES BENEFICIOS QUE ES DIFICIL LOGRAR INDIVIDUALMENTE. CARTERA DE CLIENTES : MAS DE 200 ENTIDADES COOPERATIVAS, PEQUEÑAS EMPRESAS, ASOCIACIONES Y OTRAS.

8 SERVISALUD SISTEMA DE PREVISION FAMILIAR ES UN MICROSEGURO QUE PROVEE COBERTURAS DE ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y ATENCIÓN FUNERARIA. AMPARA A GRUPOS FAMILIARES Y TAMBIÉN EN FORMA INDIVIDUAL. ES ELEGIBLE TODA PERSONA CON MENOS DE 65 AÑOS DE EDAD. LA COBERTURA ES SIN LIMITE DE EDAD. HOSPITALIZACIÓN CONCLUYE A LOS 70 AÑOS. LA VIGENCIA Y EL PAGO DE LA CUOTA ES MENSUAL, RENOVABLE INDEFINIDAMENTE. CUENTA CON EL RESPALDO DE LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUROS. EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS SE HAN ATENDIDO MAS DE 92,000 SINIESTROS POR UN VALOR APROXIMADO DE S/ 3 400,000.

9 SERVISALUD PREVISION FAMILIAR COBERTURAS BASICAS ENFERMEDAD COBERTURAS HOSPITALIZACION S/ 10,000 CONSULTAS AMBULATORIAS EXAMENES DE AYUDA DIAGNOSTICA EMERGENCIAS MEDICAS ACCIDENTES PERSONALES REEMBOLSO DE GASTOS DE CURACION S/ 2,000 FALLECIMIENTO GASTOS DE ATENCION FUNERARIA S/ 3,500 COSTO MENSUAL DEL MICROSEGURO PLANES INDIVIDUALES : S/ 3.50, S/ 9.00 PLANES FAMILIARES : S/22.00, S/ , S/ 37.00, S/ Y S/60.00.

10 SOCIOS COLABORADORES SOCIEDAD DE COOPERACION PARA EL DESARROLLO INTERNACIONAL SOCODEVI. COLABORACION PARA LA SALUD INTERNACIONAL DE QUEBEC. FEDERACION INTERNACIONAL DE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS. ASOCIACION DE LAS AMERICAS DE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS. FEDERACION DE COOPERATIVAS FUNERARIAS DE QUEBEC.

11 DESARROLLO DE LOS MICROSEGUROS EN EL PERU NUESTRA VISION ES POSIBLE BENEFICIAR CON LOS MICROSEGUROS A LA POBLACION DE BAJOS INGRESOS. EN ESTE ESFUERZO ES PRECISO INCORPORAR NUEVOS OPERADORES DE MICROSEGUROS COMO COOPERATIVAS Y MUTUAS. EL SECTOR COOPERATIVO, QUE YA TIENE UNA EXPERIENCIA GANADA, ASPIRA A SER PROTAGONISTA COMO PROVEEDOR DE MICROSEGUROS, RECUPERANDO EL ESTATUS LEGAL QUE PERMITIA EL FUNCIONAMIENTO DE COOP. DE SEGUROS. UN PROYECTO DE NUEVA LEY GENERAL DE COOPERATIVAS QUE POSIBILITA LA CONSTITUCION DE COOPERATIVAS DE SEGUROS HA SIDO FORMULADO EN EL CONGRESO.

12 PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS SON ENTIDADES QUE FACILITAN LA ASOCIATIVIDAD E INTEGRACION DE PERSONAS DE MENORES RECURSOS. POSIBILITAN LA PARTICIPACION DE LOS CONSUMIDORES EN LA SOLUCION DE SUS NECESIDADES DE COBERTURA DE RIESGOS Y EN LA GESTION Y ADMINISTRACION DE LA EMPRESA. SUS VINCULOS DIRECTOS CON LOS CONSUMIDORES Y LAS COMUNIDADES LES PERMITEN IDENTIFICAR CON OBJETIVIDAD SUS REALES NECESIDADES DE COBERTURAS Y LA PROVISION DE PRODUCTOS ADECUADOS.

13 PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS ANTEPONEN LOS INTERESES DE LOS USUARIOS DE SEGUROS ANTES QUE LOS INTERESES DE LOS PROPIETARIOS. ACTUAN NO SOLO POR MOTIVACIONES ECONOMICAS, SINO FUNDAMENTALMENTE POR SERVIR AL BIEN COMUN, PRIVILEGIANDO LA CALIDAD DE VIDA DE SUS MIEMBROS Y LA COMUNIDAD. PUEDEN APOYAR A LA FORMACION DE UNA CULTURA DE PREVISION Y PROTECCION DESDE LAS REDES SOCIALES DE LA COMUNIDAD, MEDIANTE LA EDUCACION COOPERATIVA QUE ES CONSUSTANCIAL A SUS PRINCIPIOS.

14 PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS SUS FINES NO LUCRATIVOS LES POSIBILITA OFRECER CONDICIONES Y PRECIOS MAS COMPETITIVOS, FAVORECIENDO SU ACCESIBILIDAD A LAS GRANDES MAYORIAS DESPROTEGIDAS. POR APLICACIÓN DE LA NORMA CONSTITUCIONAL DEL PLURALISMO ECONOMICO. EN EL PERU EXISTEN MAS DE 800 ORGANIZACIONES COOPERATIVAS DE DIFERENTES TIPOS QUE INTEGRAN APROXIMADAMENTE A UN MILLON CIEN MIL MIEMBROS.

15 PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS INCLUYENDO A LA FAMILIA, LOS COOPERATIVISTAS EN EL PERU REPRESENTAN UN MERCADO POTENCIAL APROXIMADO DE CINCO MILLONES QUINIENTOS MIL PERSONAS. LA SITUACION ACTUAL DE NUESTROS PAISES ES PARECIDA A LA QUE ATRAVEZARON LOS PAISES DESARROLLADOS HACE 150 AÑOS, CUANDO LOS MENOS PRIVILEGIADOS SE APOYABAN EN UNA CULTURA DE COOPERATIVAS Y MUTUAS PARA SOLUCIONAR SUS NECESIDADES ECONOMICAS Y DE ASEGURAMIENTO.

16 PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS LAS COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS QUE INICIALMENTE SE CONSTITUYERON EN ESOS PAISES COMO PEQUEÑOS PROVEEDORES DE MICROSEGUROS HOY ESTAN ENTRE LOS PRINCIPALES ASEGURADORES DEL MUNDO. EL AÑO 2006, A NIVEL MUNDIAL, LAS COOPERATIVAS Y MUTUAS REPRESENTABAN EL 24.1% DEL MERCADO DE SEGUROS PORQUE NO RECORRER CAMINOS QUE DIERON RESULTADOS EN LOS PAISES DESARROLLADOS?

17 PARTICIPACION DEL MERCADO COOPERATIVO Y MUTUAL AÑO 2006 País Seguros Generales Francia 58.2% Suecia 54.6% Paises Bajos 53.0% Austria 46.8% Finlandia 45.7% Argentina 45.6% Alemania 43.6% Noruega 40.1% Estados Unidos 39.6% España 32.6% Fuente: Revista Voice ICMIF Edición Nº 63 Diciembre 2008

18 PARTICIPACION DEL MERCADO COOPERATIVO Y MUTUAL AÑO 2006 Pais Seguros de Vida Finlandia 72.2% Colombia 60.1% Japon 39.1% Alemania 34.1% Francia 33.1% Noruega 31.2% Austria 24.9% Estados Unidos 23.3% Paises Bajos 21.3% España 20.3% Fuente: Revista Voice ICMIF Edición Nº 63 Diciembre 2008

19 GRACIAS POR SU ATENCION