Adquisición de servidores x86 en formato blade para EJIE

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1 Adquisición de servidores x86 en formato blade para EJIE Noviembre de 2014 Mediterráneo, Vitoria-Gasteiz Posta-kutxatila / Apartado: Vitoria-Gasteiz Tel * Fax

2 Índice 1 Introducción Perfil de la compañía Objeto del contrato Objeto y alcance del producto Descripción del producto Contenido Productos hardware solicitados Servidores Chasis Armarios Software de gestión Transceptores y cableado Servicios solicitados Servicios de instalación, configuración y formación Mantenimiento y soporte 24x Descripción del entorno en el que se instalará la solución Presupuesto Plazos de ejecución y plan de facturación Plazos de ejecución Facturación Criterios de valoración Oferta Económica Oferta Técnica Solución de gestión de la plataforma Características de los servidores Características de los chasis Capacidades Cloud e Infraestructura Virtual Servicios de mantenimiento y soporte Capacidades de conectividad I/O y de expansión Estructura y formato de la propuesta Documento de Propuesta Técnica Documento de Propuesta/Oferta Económica / 16

3 1 Introducción 1.1 Perfil de la compañía EJIE, Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea Sociedad Informática del Gobierno Vasco, es la Empresa pública de servicios de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), cuya razón de existir es contribuir a la consecución de un Sector Público Vasco, moderno y eficiente, en el Marco Legal establecido por el Gobierno, con la seguridad y calidad necesarias y con el debido respeto al medio ambiente. EJIE tiene como meta final la consecución de la satisfacción de sus clientes, siendo el instrumento común de prestación de servicios TIC en el Sector Público Vasco, y comprometiéndose en: Construir y mantener con eficiencia y calidad la infraestructura de los Sistemas de Información, posibilitando su continuidad y seguridad. Garantizar la interoperabilidad entre las distintas administraciones. Servir de apoyo a las necesidades de planificación y realización de la función informática de los Departamentos y Organismos Autónomos del Gobierno, asegurando la cobertura de sus demandas con el compromiso y profesionalidad adecuados a las relaciones contractuales que se establezcan. Por tanto EJIE debe ser, un instrumento común de referencia para la prestación de servicios TIC en el Sector Público Vasco: Aportando valor añadido. Proporcionando soluciones competitivas. Transmitiendo confianza a sus clientes. Contando con personas cualificadas y comprometidas. Se puede obtener información más detallada y extensa en nuestra dirección de Internet 3 / 16

4 2 Objeto del contrato 2.1 Objeto y alcance del producto Adquisición de la infraestructura hardware, necesaria para implementar proyectos que EJIE acometerá en 2015 de: Renovación del backend de BBDD Renovación del entorno de virtualización 2.2 Descripción del producto El hardware que se solicita, según la estrategia de infraestructuras de EJIE, se corresponde con servidores de arquitectura x86 en formato blade, por lo que se solicitan también los chasis con sus módulos de switching necesarios y los racks donde irán albergados. Esta infraestructura se desplegará repartida entre el CPD principal y de respaldo que dispone EJIE ubicados en los edificios de EJIE y de Lakua respectivamente. En este pliego no se están solicitando productos software, ni licencias de hipervisor o sistema operativo aunque sí que se quiere que se incluyan las herramientas de gestión de la configuración, automatización y monitorización específicas de la plataforma que se adquiere. Asimismo se deberán de incluir: los servicios necesarios para la instalación, configuración óptima y puesta en marcha de la solución adquirida, así como el mantenimiento 24x7 de la solución durante 3 años. No se solicitan servicios de gestión de la infraestructura de servidores ni tampoco para las migraciones de cada entorno que se desarrollarán en el marco de proyectos específicos para cada caso. 4 / 16

5 3 Contenido Se solicita la presentación de una oferta en respuesta a este pliego para la adquisición de los productos y servicios que se detallan a continuación. 3.1 Productos hardware solicitados Servidores Características comunes: 2 Procesadores por servidor Memoria RAM DDR4 de 2133 Mhz en módulos de 32GB. Módulo LOM que se pueda configurar como 2 NICs de 10 Gbps para dotar de conectividad LAN al servidor. o Aunque inicialmente no se utilizará, por versatilidad estos interfaces también deben soportar FCoE e incluir las licencias para ello en caso de que fueran necesarias. 2 HBAs de 8 Gbps ó 2 CNAs de caudal equivalente que se puedan configurar para dotar de conectividad SAN al servidor. Controladora RAID1 2 Discos de 300GB SAS 15K en Raid1. Características particulares y cantidades: Modelo de CPU y Cantidad de RAM Cantidad Tipo A Virtualización Recursos General Intel E5-2660v3 o equivalente y 768GB RAM configurada como: 15 24x32GB ó 8x32GB + 8x64GB (Ver nota inferior) Tipo B Virtualización Recursos WLS/BBDD Producción Intel E5-2650v3 o equivalente y 768GB RAM configurada como: 19 24x32GB ó 8x32GB + 8x64GB (Ver nota inferior) Tipo B Virtualización Recursos BBDD Desarrollo Intel E5-2650v3 o equivalente y 256GB RAM en 8x32GB 3 Tipo C Virtualización Gestión Intel E5-2630v3 o equivalente y 128GB RAM en 4x32GB u 8x16GB Tipo D Oracle RAC Físico Intel E5-2637v3 o equivalente y 128GB RAM en 4x32GB / 16

6 NOTA: Para los tipos A y B, teniendo en cuenta que los módulos de memoria de 64GB pueden no estar disponibles en el mercado de forma general a la fecha de publicación de este pliego se permite que los servidores se entreguen de forma temporal con 16x32GB módulos de RAM instalados con el compromiso de que con fecha límite de 31 de Diciembre de 2015 a los servidores se les retiren 8 de esos módulos y se sustituyan por otros 8 de 64GB alcanzándose así los 768GB requeridos. Este cambio se considerará incluido en la oferta y no supondrá ningún coste adicional para EJIE. NOTA II: Se entiende como equivalente a los modelos de procesador Intel indicados se entiende otro que cumpla las siguientes características: Para 2637v3: Arquitectura x86 de 64 bits, 4 cores por CPU, TDP (de Thermal Design Power) de 135 W o inferior, benchmark publicado por SPEC CINT2006 base (para un servidor de 2 CPU) superior a 60 y soporte para 768GB de memoria DDR4-1866/2133 Para 2650v3: Arquitectura x86 de 64 bits, 8 cores por CPU, TDP (de Thermal Design Power) de 105 W o inferior, benchmark publicado por SPEC CINT2006 base (para un servidor de 2 CPU) superior a 54 y soporte para 768GB de memoria DDR4-1866/2133 Para 2660v3: Arquitectura x86 de 64 bits, 10 cores por CPU, TDP (de Thermal Design Power) de 105 W o inferior, benchmark publicado por SPEC CINT2006 base (para un servidor de 2 CPU) superior a 57 y soporte para 768GB de memoria DDR4-1866/2133 NOTA III: Si el servidor va a funcionar como nodo de virtualización (Tipos A, B, B y C) podría no llevar los discos SAS ni la controladora RAID y en su lugar almacenamiento embebido diseñado para correr la imagen del hypervisor Chasis Características: Cantidad: Cada chasis debe llevar una configuración de módulos de I/O que permita conectar los servidores a un fabric redundante Ethernet y a otro Fibre Channel. En el caso Ethernet los switches de uplink serán de la familia Cisco Nexus 5000 por lo que se solicitan fabric extenders como los Cisco B22 o equivalentes que funcionan como puertos remotos del switch de uplink formando una única entidad lógica de gestión. En el caso Fibre Channel los switches de uplink serán directores Brocade DCX por lo que se solicitan switches embebidos Fibre Channel Brocade o equivalentes que permitan conectar los puertos FC de los servidores al menos a 8 Gbps y con los directores a 16 Gbps integrados en modo NPIV. Los módulos de I/O deberán incluir, en el caso de que lo necesitasen, licencias para que todos sus puertos sean utilizables y configurar trunks para agregar varios enlaces de manera lógica. Módulos de gestión del chasis y licencias que se pudieran necesitar para la solución de administración y configuración centralizada Armarios Características: o Si los chasis son de 10U y 16 Slots: 5 unidades o Si los chasis son de 10U y 14 Slots: 7 unidades o Si los chasis son de 6U y 8 Slots: 10 unidades Rack de 19 con 42U de altura Puertas delanteras y traseras reversibles que faciliten la ventilación (% de perforación > 60%) 6 / 16

7 Paneles laterales desmontables sin herramientas Paneles frontales para cubrir las partes vacías y favorecer la ventilación óptima. Panel vertical con perforación para acceso de cableado Estabilizador frontal para evitar el volcado del armario PDUs de potencia suficiente para poder alimentar 3 Chasis de 10U (16 servidores) completamente llenos de servidores Debe soportar el peso de 3 chasis de 10U (o el equivalente) completamente llenos de servidores. Cantidad: 5 unidades Software de gestión Software junto a las licencias necesarias para el volumen de productos que se adquieren que permita la administración centralizada de la plataforma, su configuración, monitorización y gestión remota Transceptores y cableado Cantidad: Según la cantidad de chasis y la configuración de conectividad resultante de lo requerido en el apartado 3.1.2, se solicitan los transceptores SFP+ necesarios para poder realizar las conexiones internamente en el rack entre los distintos módulos de la solución y hacia los switches de uplink: En el caso de LAN: 4 enlaces de 10 Gbps por chasis En el caso de SAN; 8 enlaces de 16 Gbps por chasis Para Ethernet los transceptores FET-10G o 10GBASE-SR y para Fibre Channel SWL (Short Wavelength) son válidos ya que las distancias que deben cubrir los enlaces son dentro de la sala de máquinas del CPD. En el caso de Fibre Channel no se necesitan los transceivers del extremo de los directores, en el caso de Ethernet sí se requieren los de los dos extremos. 3.2 Servicios solicitados Servicios de instalación, configuración y formación Se deberán ofertar servicios cuyo alcance mínimo será el siguiente: Transporte a las instalaciones de EJIE Instalación física de los elementos en los CPD de EJIE y Lakua y del cableado intra-rack que conecte entre sí los diferentes elementos. Retirada y reciclaje de los embalajes Configuración básica de la solución para su puesta en marcha, siguiendo la documentación aportada por el fabricante de buenas prácticas. o No se desean servicios para instalar y configurar los sistemas operativos o hypervisores en cada servidor. Eso se hará en el ámbito de cada proyecto concreto de migración. Instalación y configuración del producto correspondiente de gestión de la plataforma. Configuración de la monitorización del hardware de la solución e integración de las alarmas con la consola de operación de EJIE. Elaboración y prueba de los procedimientos de contingencia que sean aplicables a los distintos elementos en respuesta a errores y averías. Formación: formación oficial del fabricante para al menos cuatro personas en la plataforma de gestión y de dos personas en todos los elementos de la solución. 7 / 16

8 3.2.2 Mantenimiento y soporte 24x7 Se deberá ofrecer un servicio 24x7 con tiempo de asistencia on-site máximo de 4 horas para todos los elementos de la solución ofertada. 8 / 16

9 4 Descripción del entorno en el que se instalará la solución De cara a que el ofertante comprenda el entorno y el uso que se quiere dar en EJIE a la infraestructura que se desea adquirir se explican a continuación las peculiaridades de esta instalación. Los servidores se instalarán repartiendo los chasis (suponiéndolos de 10U y de 16 servidores por chasis sino sería la cantidad equivalente según el apartado 3, en todo caso los chasis quedarán con al menos el 20% de los espacios libres para futuras ampliaciones) de la siguiente manera: CPD de EJIE: CPD de Lakua: 3 chasis en tres racks para la zona convencional o o Albergará una granja de host vsphere organizados en diferentes cluster (Servidores de los tipos A,B,B y C) Varios Oracle RAC extendidos entre este CPD y el de Lakua 2 chasis en dos racks para la zona convencional o Similar al de EJIE pero sólo entornos de producción Los chasis de la zona convencional tendrán conectividad LAN a través de switches Cisco Nexus 5500 y SAN a través de directores Brocade DCX conectándoles a discos de una cabina EMC VNX a través de un virtualizador EMC VPLEX. Los módulos de gestión de los chasis y/o la suite de gestión se integrarán con la plataforma de monitorización y operación de EJIE: BMC Event and Impact Management (BEM) y vcenter Operations Manager (vcops) y por otro con las herramientas de automatización: vcorchestrator, Puppet. 9 / 16

10 5 Presupuesto El presupuesto máximo es de ,00 SIN IVA. 10 / 16

11 6 Plazos de ejecución y plan de facturación 6.1 Plazos de ejecución El objetivo de puesta en funcionamiento de la nueva infraestructura, a cumplir obligatoriamente es el siguiente: Recepción del material en las instalaciones de EJIE Instalación del equipamiento en los CPD de EJIE y Lakua y realización satisfactoria de pruebas de diagnóstico Implantación de la solución de gestión Pruebas de contingencia y HA T semanas T semanas T semanas T semanas Siendo T 0 la fecha de adjudicación. 6.2 Facturación Los pagos se realizarán de la siguiente manera: Infraestructura: al cumplimiento del hito de implantación de toda la solución y testeo y previa aprobación de EJIE de los requerimientos solicitados en el pliego. Mantenimiento: Anualmente 11 / 16

12 7 Criterios de valoración Para la valoración de las diferentes ofertas, se tendrán en cuenta los siguientes criterios: Criterio Peso relativo Oferta económica 60% Oferta técnica 40% Solución de gestión de la plataforma 9% Características de los servidores 8% Características de los chasis 7% Capacidades cloud e infraestructura virtual 6% Servicios de Mantenimiento y Soporte 5% Capacidades conectividad y expansión 5% 7.1 Oferta Económica La valoración de las ofertas se realizará en función del precio total propuesto por el proveedor. La fórmula que se aplicará será: 7.2 Oferta Técnica La valoración técnica se realizará según el checklist de requisitos del anexo. Este checklist está organizado por pestañas según los distintos criterios de valoración que aparecen en la tabla anterior. Para cada uno de ellos hay requisitos obligatorios, deseados y en algunos casos opcionales. Los requisitos obligatorios son eliminatorios y los clasificados como deseados u opcionales se tendrán en cuenta proporcionalmente en la puntuación que se otorgue en cada apartado teniendo los primeros el doble de peso que los segundos. Se excluirán y no se procederá a la apertura de sus ofertas económicas todas las propuestas que: Obtengan menos de un sesenta por ciento de valoración del máximo posible en el global de apartados de la oferta técnica (es decir menos de 24 puntos). 12 / 16

13 No cumplan todos los requisitos marcados como obligatorios en cada uno de los apartados que aparecen en el checklist de requisitos Solución de gestión de la plataforma Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Respuestas al checklist de requisitos: 3% Capacidad de gestión de toda la solución y de su monitorización: máximo 4% o Excelente: 4%, Buena: 2% Regular 1% Baja: 0% Capacidad de análisis de capacidad y rendimiento y de Análisis de configuración: 1% o Excelente: 1%, Buena: 0,5% Baja: 0% Capacidad de integración con herramientas externas: 1% o Excelente: 1%, Buena: 0,5% Baja: 0% Características de los servidores Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Respuestas al checklist de requisitos: 4% Capacidad de albergar 24 dimms de RAM por servidor en blades de 2 procesadores y de media altura: 4% Características de los chasis Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Respuestas al checklist de requisitos: 2% Capacidad suficiente para albergar al menos 48 blades de 4 sockets o al menos 64 de 2 sockets en un rack estándar de 42U utilizando varios chasis por rack: 3% Integración de la solución en EJIE: máximo 2% o Alta: 2%, Media 1% Baja: 0% Capacidades Cloud e Infraestructura Virtual Respuestas al checklist de requisitos: 7% Servicios de mantenimiento y soporte Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Respuestas al checklist de requisitos: 2% SLAs ofertados: máximo 2% o Excelentes: 2%, Buenos: 1% Deficientes: 0% Infraestructura de soporte de la compañía: 1% Capacidades de conectividad I/O y de expansión Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Respuestas al checklist de requisitos: 3% Adaptación al entorno SAN de EJIE: 2% 13 / 16

14 8 Estructura y formato de la propuesta EJIE requiere la presentación de las ofertas al menos en castellano. Todos los documentos que formen parte de la respuesta al Pliego de Condiciones tendrán que estar identificados al menos por un título, un número de documento y su fecha de publicación. Dentro de cada documento, todas las páginas deben mostrar el título del documento y el número de página. 8.1 Documento de Propuesta Técnica En la respuesta técnica a este Pliego de Condiciones, se deberá de respetar y seguir el siguiente índice, con estos apartados y en este orden: 1. Introducción 2. Presentación de la oferta con alcances y propuestas Presentación de la oferta Presentación de la plataforma de blades del fabricante Respuesta a los puntos solicitados en el apartado 3 explicando además en detalle: Capacidades de alta disponibilidad y contingencia de la solución. Software de Gestión de la plataforma de Blades o o o o Descripción del software, sus capacidades y su interfaz de usuario Prestaciones para facilitar el despliegue y/o sustitución de Blades esntro de un chasis Prestaciones de gestión de Calidad de Servicio (QoS) y Niveles de Servicio (SLA) Identificar prestaciones que están incluidas en la propuesta y cuáles con un coste adicional. Capacidades de automatización, APIs e interfaces con herramientas externas de orquestación y de gestión de la configuración. Requisitos de consumo eléctrico y refrigeración 3. Proyecto de instalación del equipamiento incluyendo una propuesta de calendario 4. Modelo del servicio de mantenimiento indicando el nº de técnicos en la Comunidad del País Vasco con capacidad para soportar la instalación, SLAs y modelo de soporte remoto. 5. Historia y evolución del producto Roadmap técnico de las soluciones propuestas y su encaje en el ciclo de vida del producto del proveedor Políticas de actualización de firmware y de software. Frecuencia de publicación de actualizaciones. Modo de aviso al cliente. Forma de aplicación. 6. Identificación de aspectos propuestos, en caso de que los haya, que a entender del licitador incrementan el valor añadido de su oferta respecto a lo demandado en este pliego 7. Apéndices: Información de productos, white papers y otra documentación que se considere relevante. 14 / 16

15 8. Anexo como documento separado: Checklist de requisitos que se menciona en el apartado de valoración cumplimentado indicando para todos y cada uno de los requerimientos si se cumplen o no y aportando las notas aclarativas que se consideren necesarias. ES OBLIGATORIO QUE LAS OFERTAS TÉCNICAS SIGAN EL ÍNDICE DESCRITO EN ESTE PUNTO Y APORTEN EL CHECKLIST DE REQUISITOS CUMPLIMENTADO. 8.2 Documento de Propuesta/Oferta Económica En el apartado económico deberán incluir, según el modelo del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y siguiendo la tabla que se muestra a continuación: Importe Total de la oferta Económica: sin I.V.A. desglosando a nivel informativo: o Coste de cada uno de los tipos de servidores, desglosando a su vez para cada uno el coste de la memoria RAM y las CPUs. o Coste de los chasis que albergan los servidores, incluyendo e indicando de forma desglosada el coste de los módulos de I/O. Precio del proyecto de implantación del equipamiento y formación. Precio del SW de Gestión Precio del mantenimiento 24x7 anual de toda la solución para 3 años, desglosándolo para cada uno de los elementos anteriores. Precio de cualquier otro coste adicional no reflejado en los puntos anteriores (especificar). Elemento Componente Nombre Precio base Cantidad Precio Servidor tipo A CPU Memoria RAM Mezzanine HBA/CNA Servidor y resto comp. Servidor tipo B CPU Memoria RAM Mezzanine HBA/CNA Servidor y resto comp. Servidor tipo B' CPU Memoria RAM Mezzanine HBA/CNA Servidor y resto comp. Servidor tipo C CPU Memoria RAM Mezzanine HBA/CNA Servidor y resto comp. Servidor tipo D CPU 15 / 16

16 Chasis Rack Licencias Sw gestión Mantenimiento 3 años Implantación Otros (especificar) Memoria RAM Mezzanine HBA/CNA Servidor y resto comp. Módulos I/O Ethernet Módulos I/O SAN Chasis y resto comp. Servidores tipo A Servidores tipo B Servidores tipo B' Servidores tipo C Servidores tipo D Chasis Precio Total 0,00 16 / 16