INFORMATIVO BENEFICIOS Y CONVENIOS RECURSOS HUMANOS

Transcripción

1 INFORMATIVO BENEFICIOS Y CONVENIOS RECURSOS HUMANOS

2 RENOVACIÓN PÓLIZA DE SEGURO DE VIDA Y COMPLEMENTARIO DE SALUD Período

3 Proceso renovación seguro de vida y complementario de salud Con motivo de llevarse a cabo un nuevo proceso de evaluación y renovación del Programa de Beneficios del Seguro de Vida y Complementario de Salud de Kibernum, en esta oportunidad la renovación la hemos celebrado con la Aseguradora Chilena Consolidada y Conosur Corredores de Seguros. La vigencia de la póliza con Aseguradora Chilena Consolidada es desde el al

4 Por qué Aseguradora Chilena Consolidada? Buscando mantener los beneficios, solicitamos a través de distintos Corredores de Seguros, realizar un Proceso de Licitación en el Mercado Asegurador, de manera de obtener las mejores condiciones de renovación. Como resultado de esta licitación, la Aseguradora Chilena Consolidada a través de Conosur Corredores de Seguros, fueron quienes presentaron la mejor propuesta, lo que va en directo beneficio para todos nuestros colaboradores.

5 Nuevos beneficios Mayor cobertura

6 Mayor cobertura de beneficios nueva póliza Prestación Porcentaje Tope Máximo (UF) Consulta Médica reembolso 70% 1,5 UF por consulta Home Care (Máximo 30 días al año) 80% 4,0 UF por día Parto Múltiple 50% adicional según tipo de parto Parto Normal 10,0 UF por año Cesárea 15,0 UF por año Complicaciones del Embarazo 100% 30,0 UF por año Óptica (Cristales, Marcos y Lentes de Contacto) 80% (*) Cirugía Ocular para Vicios de Refracción (*) Informe oftalmológico revele 4 o más dioptrías 80% 5,0 UF por año

7 RECOMENDACIONES Período de transición Metlife / Chilena Consolidada

8 IMPORTANTE Gastos Hospitalarios hasta el 31 de marzo de 2012 Para todos quienes tengan en curso gastos hospitalario o gastos de Maternidad Hospitalarios efectuados hasta el y no hayan presentado aún en la Aseguradora Metlife sus documentos para ser reembolsados, deberán notificarlo, enviando un correo electrónico a Valeska Zapata Encargada de Beneficios y Convenios (valeska.zapata@kibernum.cl) hasta el día viernes De esta manera nos preocuparemos de dejar constancia de estos atrasos en Aseguradora Metlife a través del anterior corredor de seguros, para que sean liquidados sin inconvenientes. Esta concesión especial rige sólo para gastos hospitalarios, ya que para los gastos ambulatorios deben ser enviados dentro del plazo de 30 días.

9 IMPORTANTE Gastos consultas; exámenes; dentales hasta el 31 de marzo de 2012 Para todos quienes hayan efectuado gastos médicos por consultas; exámenes; dentales, etcétera y cuya fecha de atención sea hasta el , corresponde que éstos sean cursados a través de la Aseguradora Metlife, por lo tanto éstos documentos deben venir acompañados con formulario de reembolso de la Aseguradora Metlife. Por condiciones de Póliza de la Aseguradora Metlife, «En caso de no renovación de la póliza, el plazo de aviso de siniestro no podrá ser superior a treinta (30) días, contados desde la fecha de término de la vigencia de la póliza.»

10 Recomendaciones gastos médicos desde el 01 de abril de 2012 Para los gastos médicos incurridos a partir del en adelante, deberán ser presentados con Formulario de Reembolso de la Aseguradora Chilena Consolidada. Estos formularios de solicitud de reembolso de la aseguradora Chilena Consolidada, ya se encuentran disponible en nuestras oficinas de Huérfanos 835, piso 7 y de San Antonio 580, piso 10 -solicitar en la recepción-.

11 Programación Actividades

12 Equipo de Trabajo A partir de esta renovación, el Área de Recursos Humanos estará acompañada de un equipo humano, que estará destinado a la atención y resolución, en materias de administración de nuestra nueva póliza con aseguradora Chilena Consolidada y estará compuesto por: Kibernum Valeska Zapata G. Encargada de Beneficios y Convenios Conosur Corredores de Seguros Rodrigo Toro López - Ejecutivo Comercial Alejandra Pinilla - Asistente de Siniestros Carlos Oporto - Ejecutivo de Cobranza Yenny Bustos Supervisora de Siniestros Elizabeth Balagna - Sub-Gerente Comercial Corporativa. Aseguradora Chilena Consolidad Pilar Montero Ejecutiva Comercial Ejecutiva In Situ, que tendrá como labor principal orientar y atender las dudas y consultas de los colaboradores asegurados.

13 Enrolamiento en Aseguradora Chilena Consolidada Todos los colaboradores (asegurados titulares) y sus respectivas cargas (cónyuge y/o hijos) que hayan estado vigentes al , NO será necesario que vuelvan a enrolarse, en consideración a que esto lo efectuamos mediante una carga de transferencia de datos. Por lo anterior, a todo este grupo de asegurados con beneficios vigentes al , se ha considerado la continuidad de cobertura de vigencia y preexistencias que traían como historial médico desde la vigencia de la póliza anterior con la Aseguradora Metlife.

14 Enrolamiento Contrato de Trabajo vigente desde el en adelante Todos aquellos profesionales que se incorpore a trabajar con nosotros y su contrato de trabajo tenga como fecha de vigencia a partir del estarán obligados a llenar íntegramente el Formulario «Solicitud de Incorporación Seguro Colectivo de Vida y Salud», donde se les solicita declaración de su estado de salud y que además declare la información de a quienes mayores de 18 años- dejará de beneficiarios de su Seguro de Vida. NOTA: La aseguradora NO acepta formularios con antecedentes incompletos, por lo que es de responsabilidad del solicitante preocuparse del correcto llenado del Formulario Solicitud de incorporación.

15 Plazo para enrolar a nuevas cargas Nuevo Asegurado IMPORTANTE: Para profesionales cuya fecha de contrato de trabajo sea a partir del en adelante y que deseen incorporar a su cónyuge y/o hijos como dependientes de la póliza del seguro complementario de salud, tendrán plazo para hacerlo hasta 30 días contados desde la fecha de su contrato de trabajo. Los costos para incorporar dependientes a la póliza, son los siguiente: Tipo de Dependiente Costo 1 carga dependiente UF. 0,243 más IVA 2 y más cargas dependientes UF. 0,454 más IVA NOTA: Las cargas dependiente de la póliza, sólo pueden ser Cónyuge e hijos.

16 Plazo para enrolar a nuevas cargas Asegurado Vigente IMPORTANTE: Para profesionales que se encuentran en calidad de Asegurados Vigentes (contrato de trabajo antes del ) y que deseen incorporar a su cónyuge y/o hijos como dependientes de la póliza del seguro complementario de salud, tendrán plazo para hacerlo hasta el viernes Los costos para incorporar dependientes a la póliza, son los siguiente: Tipo de Dependiente Costo 1 carga dependiente UF. 0,243 más IVA 2 y más cargas dependientes UF. 0,454 más IVA NOTA: Las cargas dependiente de la póliza, sólo pueden ser Cónyuge e hijos.

17 Requisitos para Incorporar Nueva Carga o Grupo Familiar La incorporación del grupo familiar o una carga como dependiente del seguro, sólo es posible hacerlo cuando ocurre la renovación de la póliza de seguro de vida y complementario de salud. Para los hijos recién nacidos y para el o la cónyuge tendrán plazo para incorporarlos como cargas, en un plazo máximo de hasta 30 días de ocurrido el nacimiento o de haber ocurrido el matrimonio respectivamente. Para hacer efectivo el enrolamiento de las nuevas cargas, deberán llenar íntegramente el Formulario «Solicitud de Incorporación Seguro Colectivo de Vida y Salud» NOTA: La aseguradora NO acepta formularios con antecedentes incompletos, por lo que es de responsabilidad del solicitante preocuparse del correcto llenado del Formulario Solicitud de incorporación.

18 Designación de Beneficiarios Cobertura del Seguro de Vida Dado que esta renovación es con una nueva Aseguradora (Chilena Consolidada), es necesario que cada uno de los profesionales vigentes, deba declarar a quienes dejará como beneficiario del Seguro de Vida que les otorga Kibernum. El o los beneficiarios deben ser mayores de 18 años. Esta declaración de voluntad, se realiza llenando los datos personales del asegurado titular Formulario «Designación de Beneficiarios», donde se pide declarar a quienes mayores de 18 años- dejará como beneficiarios de su Seguro de Vida. NOTA: La aseguradora NO acepta formularios con antecedentes incompletos, por lo que es de responsabilidad del solicitante preocuparse del correcto llenado del Formulario Solicitud de incorporación.

19 Datos obligatorios a llenar por el Asegurado Titular Para la declaración de voluntad de beneficiario del seguro de vida, el asegurado titular deberá llenar los siguientes recuadros del Formulario «Designación de Beneficiario» IMPORTANTE: Este formulario sólo rige para los profesionales asegurados vigentes al , que para los nuevos profesionales asegurados, deben llenar obligatoriamente todo el Formulario «Solicitud de Incorporación Seguro Colectivo de Vida y Salud»

20 Nuevos Servicios de Atención

21 Donde y cómo efectuar las consultas sobre el Seguro EJECUTIVA IN SITU Cada día Viernes, contaremos con la atención personalizada de una Ejecutiva In Situ de la Aseguradora Chilena Consolidada, que atenderá todas las consultas; dudas y seguimientos de las solicitudes de reembolso. La Ejecutiva In Situ estará ubicada en nuestras dependencias de calle San Antonio 580, piso 10 y atenderá desde las 10:00 horas y hasta las 18:00 horas. De realizarse cualquier cambio sobre ubicación y horarios de atención, les será comunicado oportunamente.

22 Donde y cómo efectuar las consultas sobre el Seguro CORREO ELECTRÓNICO A partir del contaremos con la siguiente cuenta de correos electrónico, cuenta que será atendida directamente por la Ejecutiva de Aseguradora Chilena Consolidada. complementario.salud@kibernum.cl

23 Nueva modalidad de atención BUZÓN DE ATENCIÓN A partir del lunes también contaremos con dos buzones de atención, destinados a recibir las solicitudes de reembolso. Estos buzones estarán ubicados en nuestras oficinas de calle Huérfanos 835, piso 7 y de calle San Antonio 580, piso 10. El retiro de las solicitudes de reembolsos está a cargo de Conosur Corredores de Seguros. IMPORTANTE: El retiro desde el Buzón de Atención se realizará dos veces por semana los días lunes y miércoles de cada semana. Los formularios de Solicitud de Reembolso deberán ser llenados íntegramente. El Área de Recursos Humanos, seguirá ayudando en la orientación sobre el llenado de formularios y documentación que se debe acompañar para la solicitud de reembolso. Sin perjuicio de esto, se debe tener presente que: El Área de Recursos Humanos, no tendrá acceso al Buzón de Atención. El Área de Recursos Humanos, no podrá recibir los formularios para su tramitación, esto para mantener un orden y control por parte de Conosur Corredores de Seguros.

24 KIBERPRO Mayores detalles de las coberturas de Beneficios, ingresa a KIBERPRO

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