La mitad de las reclamaciones a Consumo son por telefonía y transporte aéreo

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1 Pisos Coches Empleo Anuncios Mujer Hoy Madrid 5 13 Registrarse Iniciar sesión AGENCIAS Ir a abcdesevilla.es ACTUALIDAD OPINIÓN DEPORTES CULTURA ESTILO TV MULTIMEDIA BLOGS SALUD ARCHIVO SERVICIOS España E-25M Internacional Economía Sociedad Madrid Ediciones Ciencia Tecnología Medios ABC Punto Radio Noticias agencias La mitad de las reclamaciones a Consumo son por telefonía y transporte aéreo / 14:51 h EFE Cinco de cada diez reclamaciones presentadas en 2011 ante la Dirección General de Salud Pública y Consumo del Govern se debió a los sectores de telefonía, internet y TDT y al del transporte aéreo, según figura en la memoria presentada hoy por la consellera de Salud, Familia y Bienestar Social, Carmen Castro. En concreto, el 29,5 % de las reclamaciones correspondieron a telefonía, internet y TDT y el 18,5 % a problemas con compañías aéreas. Mientras tanto, el 4,8 % estuvieron relacionadas con el transporte marítimo, el 4,3 % con el alquiler de vehículos, el 3,3 % con la venta y reparación de electrodomésticos, el 3 % con el suministro eléctrico, el 2,4 % con viajes y el 2,3 % con la venta de vehículos. Del total de reclamaciones, se presentaron en Mallorca, 535 en Menorca, 744 en Ibiza y 39 en Formentera. Si se compara los años 2011 y 2011, el número de reclamaciones cayó en casi Como consecuencia de las denuncias recibidas en Consumo, el año pasado se iniciaron hasta 260 expedientes sancionadores. Twittear 2 Por comunidades Andalucía Aragón Baleares Cantabria Castilla La Mancha Castilla y León Cataluña Ceuta Comunidad Valenciana País Vasco Córdoba Extremadura Galicia La Rioja Madrid Melilla Murcia Navarra Sevilla Canarias Todas las comunidades Noticias Marzo 2012 PUBLICIDAD L M X J V S D

2 Consumo atendió en total consultas de los consumidores y usuarios de las Islas Baleares. En las oficinas de atención al consumidor se formalizaron consultas (7.202 en Mallorca, en Menorca y en Ibiza), mientras que fueron por teléfono y 978 por vía telemática. En el año 2011, los consumidores presentaron solicitudes de arbitraje de consumo ante la Junta Arbitral de Consumo de las Islas Baleares, que tramitó expedientes de arbitraje acumulados y resolvió (813 por mediación previa al arbitraje y 876 por laudo arbitral de los árbitros de consumo). Internacionales Noticias Deportivas Enlaces Lotería del Niño 2012 Buscador Lotería del Niño Elecciones Andalucía Averigua si te ha tocado: Lugares donde ha tocado Todos los Gordos El año pasado la Junta Arbitral consiguió que 41 nuevas empresas se adhirieran al arbitraje de consumo. En total, desde la creación de este organismo, se han adherido a este sistema empresas de las islas. Durante el año pasado se llevaron a cabo inspecciones y controles de seguridad de actividades alimentarias, industriales y de servicios. Se retiraron un total de 305 muestras de productos, de los cuales 162 eran alimentarios y 143 no alimentarios o industriales. Asimismo, para comprobar la seguridad de los productos y servicios que se encuentran al alcance del consumidor, desde esta dirección general se llevaron a cabo campañas de inspección en ámbitos concretos a raíz de la cantidad de denuncias y reclamaciones presentadas sobre un determinado asunto, bien por tratarse de un sector emergente o porque ha cambiado la legislación aplicable a un sector en concreto. Por otra parte, uno de los objetivos más importantes de Consumo es comprobar y retirar del mercado los productos incluidos en la red de alerta. El número total de actuaciones inspectoras destinadas a la búsqueda de los productos que se encuentran incluidos en la red de alerta durante el año 2011 ha sido de 2.499, tanto de las alertas de la Unión Europea como de las de las comunidades autónomas. Antes de la rueda de prensa de la consellera, el director general de Salud Pública y Consumo, Federico Sbert, ha presentado la memoria a las asociaciones de las Islas Baleares relacionadas con la defensa de los consumidores. Me gusta Te gusta esto. Pá administradores Confirmar Te gusta esto. Pá administradores A cambio de controlar el 30% del nuevo banco Caja España- Duero y Unicaja sellan su fusión La entidad castellanoleone sa acepta integrarse en la caja malagueña a cambio de controlar el 30% del nuevo A 67,160 personas les gusta.a 67,159 personas les gusta. Ruslan Miriams Joy Hans Augusto Gabriel Fernando Albin Jéssica Lucia

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