Instalación y Registro Versiones Educativas. Índice

Transcripción

1 Índice 1. Introducción Instalación Versión Alumno... 3 Descarga Asistente de Instalación Registro Versión Educativa Alumno Versión No Registrada Actualización Desinstalación Page 1 of 17

2 1. Introducción Con este mini tutorial se pretende dar visibilidad al proceso de instalación y registro de las versiones educativas, recomendamos la lectura detallada del mismo y si tiene alguna duda puede ponerse en contacto a través del teléfono de asistencia a la instalación y registro El teléfono de atención al cliente para consultas sobre nuestro catálogo de productos y servicios el Para poder trabajar con las versiones educativas es necesaria la disponibilidad de conexión a internet, por lo que recomendamos que antes de empezar a instalar la aplicación en cada uno de los equipos se compruebe que se tiene conexión a internet para la realización de dicho registro. Explicaremos el proceso de instalación y registro de las versiones Educativas Alumno Requisitos Mínimos Es importante antes de continuar con la instalación, que compruebes los requisitos mínimos del sistema: Requisitos Mínimos del sistema Conexión a Internet Internet Explorer 7.0 o superior Procesador INTEL CORE 2 o superior Lector de DVD 1 Gb de memoria RAM 300 Mb de HD disponible Resolución pantalla 1024 x 768 píxeles o superior Sistemas Operativos Soportados Microsoft Windows 7 Microsoft Windows 8 Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP Enlace contable compatible con la misma versión y línea. Actualiza a partir de la versión 2009 y superiores. Compatible con Microsoft Office 2003/Open Office o superior. Page 2 of 17

3 2. Instalación Versión Alumno Descarga Una vez descargado el archivo y guardado en nuestro ordenador tenemos que descomprimir el archivo, hacemos doble clic sobre él. En este caso, para el ejemplo, nos hemos descargado NominaPlus. Nos pedirá una carpeta donde descomprimir el archivo de instalación, se recomienda crear una carpeta para guardar en ella los archivos, pulsamos en Examinar y creamos la carpeta, usando la opción Crear nueva carpeta Page 3 of 17

4 Le ponemos un nombre a la carpeta, por ejemplo instalación_nominaplus y pulsamos Aceptar. A continuación pulsamos en el botón Instalar. Page 4 of 17

5 Comienza la extracción de los ficheros de instalación. Una vez terminada la extracción comenzará la instalación automáticamente. Page 5 of 17

6 3. Asistente de Instalación En la primera ventana del proceso de Instalación podemos indicar la unidad de disco donde instalar la aplicación asi como el nombre del directorio, se recomienda dejar el que aparece indicado. Completamos el nº de serie que nos han proporcionado y marcamos el check de aceptación de la licencia. Es posible realizar la instalación sin indicar el nº de serie, en este caso la aplicación quedará instalada como versión no registrada, en el primer acceso a la aplicación nos pedirá que lo introduzcamos. Es necesario registrar la aplicación, parte imprescindible para que la aplicación tome las características de la Versión Educativa. Pulsamos en Siguiente y comenzará la instalación. Page 6 of 17

7 Una vez finaliza la instalación se mostrará la siguiente pantalla, donde nos indica que el proceso de instalación se ha completado correctamente. Adicionalmente podemos contribuir con el programa de mejora de experiencias de clientes marcando el check, esta opción enviará información anónima a nuestros servidores para conocer que funcionalidades son las mas usadas por los usuarios con el objetivo de mejorarlas. Page 7 of 17

8 Si pulsamos en Finalizar sin marcarlo nos aparecerá el siguiente mensaje. Al pulsar en Sí habremos finalizado la instalación. Page 8 of 17

9 4. Registro Versión Educativa Alumno Abrimos el panel de gestión y pulsamos en el icono de acceso al programa, en nuestro ejemplo a NominaPlus. Si no hemos rellenado el nº de serie en el proceso de instalación nos lo pedirá en este momento, debemos completarlo y pulsar en Aceptar. Si hemos introducido el nº de serie en la primera pantalla de instalación al pulsar en NominaPlus nos aparecerá la siguiente pantalla del formulario que debemos completar. Page 9 of 17

10 Recordamos que es imprescindible la conexión a internet para poder trabajar con la versión educativa alumno. Completamos los datos del formulario para registrar nuestra versión educativa alumno y pulsamos en Siguiente. Una vez enviado el Formulario, y si todo es correcto la aplicación nos informará de que el proceso de registro se ha finalizado con éxito. Page 10 of 17

11 Pulsamos en finalizar. Al ser la primera vez que se accede a la aplicación debemos establecer una contraseña al usuario supervisor, esta contraseña tiene que ser de al menos 8 caracteres y nos servirá para entrar al programa en los siguientes accesos, además estableceremos una pregunta de control por si se nos olvida la contraseña y poder restablecerla. Pulsaremos en Aceptar. Page 11 of 17

12 Y de este modo accederemos a la aplicación como versión educativa alumno. En el siguiente acceso al programa nos pedirá si queremos actualizar los datos de una versión anterior, pulsaremos en No. Si dispones en el equipo que estas instalando de una versión anterior y te interesa recuperar los datos introducidos en ella, podrás realizar el proceso de actualización para recuperarlos, una vez terminada la instalación de la versión nueva. Este proceso de actualización es compatible con versiones 2009 o superiores y está disponible del programa desde el menú Ayuda/Proceso de actualización, pero no se recomienda ya que se puede superar las limitaciones de la versión educativa alumno. A continuación nos pedirá que nos identifiquemos como usuario completando la contraseña que definimos anteriormente Page 12 of 17

13 En esta ventana hay que fijarse si aparece el nombre NominaPlus Educativo Alumno, este dato nos indica que está todo correcto. Page 13 of 17

14 5. Versión No Registrada Si hemos registrado nuestro producto y al acceder a la aplicación aparece la ventana de usuarios con el título Versión no registrada. En caso que aparezca NominaPlus (Versión no registrada) es que la LICENCIA todavía no se ha descargado y puede ser por dos motivos, porque no esté registrada, es decir no hemos indicado el número de serie, ni hemos completado el formulario de registro o porque exista algún problema de conexión. En este caso, la versión se ha registrado correctamente, y NO es necesario volver a registrarla. Esto puede ocurrir si ha habido un fallo en la conexión con el servidor de licencias de Sage, por configuraciones del antivirus, firewall, proxys Para solucionarlo seguimos los siguientes pasos: Accedemos al panel de gestión, al menú Opciones / Gestión de licencias Page 14 of 17

15 Y pulsamos en el botón Solicitar Licencia de esta manera se solicitará manualmente la licencia y quedará reflejada como aparece en la siguiente ventana. En la parte de debajo de la imagen se pueden observar las licencias de los diferentes productos instalados en el panel de gestión, en este caso en este panel de gestión tenemos un ContaPlus Educativo Aula, un NominaPlus Educativo Aula y nuestro NominaPlus Versión Educativa Alumno. Page 15 of 17

16 6. Actualización Una vez instalada la versión alumno, en los primeros accesos nos aparecerá la siguiente ventana, la cual nos propone actualizar los datos de una versión anterior. Este proceso de actualización es compatible con versiones 2009 o superiores y está disponible del programa desde el menú Ayuda / Proceso de actualización, pero no se recomienda ya que se puede superar las limitaciones de la versión educativa alumno. Si no necesitamos actualizar los datos de una versión anterior pulsaremos en No. Esta opción también está disponible dentro de la aplicación desde el menú Ayuda / Proceso de Actualización. Page 16 of 17

17 7. Desinstalación El proceso de desinstalación se encuentra situado en el Panel de Gestión, este proceso impide el acceso a su programa y a sus datos, proceda con precaución. Si decide desinstalar la aplicación, una vez finalizado el proceso quedará liberada la licencia de forma inmediata. IMPORTANTE Si formatea el equipo la licencia no quedará liberada, tendrá que comunicarnos el nombre del PC que desinstala para liberar manualmente la licencia. Page 17 of 17