Máster en Marketing Digital y de negocios en red

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1 Máster en Marketing Digital y de negocios en red El Máster en Marketing Digital y de negocios en red; surge de la necesidad de la web 2.0 cuya demanda exige profesionales altamente calificados en todas las áreas del marketing digital para poder llevar a cabo de manera eficaz campañas y acciones promocionales y de venta. También permite a todos aquellos emprendedores que quieran iniciar negocios digitales y necesitan conocer las claves y oportunidades que ofrece Internet Objetivos Enseñar las nuevas posibilidades que ofrece la web 2.0 para dominar todos los campos del marketing online como posicionamiento en buscadores, usabilidad web, analítica web, marketing en buscadores, o marketing en medios sociales. Enseñar al alumno a potenciar las habilidades y recursos profesionales para desarrollar con éxito las estrategias de marketing digital y de negocios en red. Módulo I. Google Analytics INDICE Introducción Sacar el máximo de este curso Que son las web analytics Los problemas de convertir los clicks en información útil Web analytics una herramienta y un proceso Qué mide analytics? Definir objetivos y conversiones. Por qué tienes una web? Entendiendo la información. Medias, segmentos, modas y contextos a segmentos Comprendiendo tendencias y contextos Google Analytics. Los Fundamentos

2 Como funciona google analytics Crear una cuenta Instalar código de seguimiento en una web Google Analytics. Informes Comprender las cuentas y los perfiles de administración Navegar por los informes y la información por el tiempo Seleccionar y comparar rangos de fechas Utilizar las anotaciones para hacer notas en la información Utilizando las herramientas de ayuda Informes detallados Ver la información en diferentes formatos Navegar por la información y ver los objetivos con métricas e-commerce Ordenar información con filtros a la segmentación Comprender la importancia de la segmentación. Cortando información y sus dimensiones Opciones de compartir Por que compartir información Manejando los usuarios sus cuentas y sus perfiles Informes por Informes de visitantes Comprender quien visita tu web Analizando información por localización Utilizando el idioma para localizar segmentos Diferenciar usuarios nuevos por usuarios retornantes Comprender visitante leal vs recencioso Comparar info a visitantes, visitas y número de páginas vistas Ordenar info por navegadores Analizar info de navegadores móviles Utilizar un flujo de visualización para rutas comunes Informes de publicidad Vincular Adwords a google analytics Identificar segmentos campañas y segmentación Utilizar Informes de Keyword Afinar tu servicio/producto con la búsqueda Optimizar tráfico por horario del día Utilizar la url destinación informe para identificar las páginas de aterrizaje Identificar las mejores opciones para sus anuncios Keywords posiciones Tráficos por fuentes Comprender de donde vienen los visitantes Analizar las fuentes de tráfico Identificar tráfico directo Identificar usuarios que fueron recomendados a tu web

3 Ver opciones de buscadores (general, orgánico y de pago) a tracking de campañas Planificar, crear y loggear una estrategia de tracking Trackear campañas offline Encontrar info en un informe de campaña Informes de Contenidos Analizar contenido top por métricas y sumario de navegación Ordenar contenido por página de título Comprender cuando utilizar el embudo de contenido Medir la importancia de top páginas de aterrizaje y las páginas de salida Identificar las páginas con menor velocidad con site speed report Comprender las búsquedas en la web y la utilización de los informes Analizar los términos de búsqueda y el refine de los términos de búsqueda Utilizar el informe de páginas de la web para comprender a los usuarios Configurar tu web búsqueda Conversiones Comprender los informes de objetivos Configurar objetivos Comprender la visualización de cuello de botella Identificar valor mediante informes de ecommerce Utilizar el flujo de objetivos para identificar info Identificar valor mediante informes de ecommerce Categoría Home Info a tiempo real para análisis sensitivo en tiempo Utilizar alertas de inteligencia para reportar eventos importantes Crear alertas de inteligencia customizables Crear paneles customizables Conclusiones Módulo II. Analítica de Palabras claves Introducción Bienvenidos Minas de Keywords Que son las keywords Las implicaciones de las keyowrds Como podemos usar las keywords Encontrar fuentes de keywords Ver el universo de keywords Leer datos de keywords efectivamente

4 Gestionando keywords data para optimizar tiempos Crear una hoja de cálculo de keywords Encontrar keywords iniciales Utilizar la cola de vaca Buscar patrones de frases Organizar por prejijo y sufijo Buscar por sinónimos Plan para los plurales Desarrolla tu hoja de cálculo de keywords Encontrar Búsquedas de intento de búsquedas de keywords Buscar la intención del buscador Medir el impacto de la marca Investigar por patrones de búsquedas Valorar el buscador correcto Valorar información competitiva Mide la competividad de keywords Mide el ambiente competitivo Añadiendo las 3 dimensiones de las keywords Intersecciona entre la demanda de keywords y las tendencias Aplica herramientas para encontrar tendencias de búsqueda Compara tendencias de keywords Preguntarte el por qué Articular una estrategia Organizar la información con información adicional Utilizar herramientas de administración de keywords a búsqueda de keywords y sus opciones Raven tools Moz Semrush Descubrimiento de keywords Aplicar keywords a tu web Familiarizarse con los títulos de página Ver como se utilizan los page titles Evalúa las opciones de páginas Comprender la estructura de la página Como utilizar las estructuras de las páginas para tu beneficio Tenga más atención de la lectura y la estructura de la pagina Converger estrategias de estructura escaneo y spiders Implementar las palabras clave por el contenido Integrar keywords en tu web

5 Considera alt atributos y title atributos Revisar la navegación para las keywords Testea tu navegación para utilidad y comprensión Aplicar las palabras clave para las campañas PPC Crear anuncios efectivos Aprender keyword pujas y estrategias Balanza las keywords y el quality score Evita los errores costosos Enfócate en las palabras negativas Añadir dimensione de localización, tiempos y estructuras de palabras Continuamente mejorar la campaña Mide los resultados No te dejes llevar los rankings Mide los resultados correctos Establece el valor Desarrolla keywords segmentos y análisis Evalúa las páginas de aterrizaje Mira las páginas que tengan rebotados altos Prioriza tus esfuerzos de marketing Conclusión Próximos Pasos Módulo III.Posicionamiento en Buscadores SEO Introducción a Internet Un poco de historia Que es un buscador y su funcionamiento 1.4 Modos de búsqueda en Internet Práctica - Diferencia entre un buscador y un directorio Cuestionario: Introducción a Internet Cómo funciona el posicionamiento Cómo rastrea Internet Cómo hacer para que se indexen mis páginas Cómo lee un buscador un sitio Web Organización de un SERP Elementos para fomentar la entrada de un robot en nuestra Web Puedo evitar ser rastreado Práctica - Diferencia existe entre los resultados orgánicos y de pago Cuestionario: Cómo funciona el posicionamiento

6 Importancia del dominio y elección de palabras claves El dominio Cómo crear palabras claves El concepto de popularidad Elección de los términos clave o Keywords Elección del hosting y el efecto sobre el posicionamiento Práctica - Comprobar la antigüedad de un dominio Cuestionario: La importancia del dominio y la elección de palabras clave Factores Internos Dominio Programación La cabecera de la página web Los Enlaces Cabeceras, Negritas, Cursivas, Listados Las imágenes Flash Los contenidos Estructura del sitio Mapa del Sitio Dirección URL robots txt Página no encontrada Hosting - Alojamiento Web Cuestionario: Factores Internos (on-page) Herramientas de optimización y evaluación Primer paso Herramientas de analítica Web Práctica - Análisis de una Web Cuestionario: Herramientas de optimización y evaluación Herramientas 6.1 Los buscadores Palabras Clave Ranking en Internet Seguimiento del usuario Notas de prensa 6.6 Cuestionario: Herramientas Optimiza el diseño y la programación de su Web Rastreo de un sitio Web Elementos On-Page Robots, nofollows y otros Mapa del sitio URL amigable Linking interno Programación en CSS Práctica - Análisis de una Web segín criterios de SEO Cuestionario: Optimizar el diseño y programación de nuestra Web

7 Factores Externos La fuerza de la IP Conseguir enlaces de sitios con autoridad Directorios Intercambio de Enlaces No follow La Competencia Envíos Automáticos Cuestionario: Factores externos Los contenidos de su Web Contenidos Elementos externos - link building Elementos no reconocidos en el contenido Lo que no hay que hacer El efecto Sandbox Optimización para varios buscadores Práctica - Posicionamiento de un texto en la Web Cuestionario: El contenido de nuestra Web Técnicas Penalizables Cloaking Texto Oculto Granja de Enlaces Páginas Puerta Contenido Duplicado Redirección HTML - Javascript NoScript - NoIframe Sitios de contenido dudoso Cuestionario: Técnicas penalizables 11 Salir de una penalización Ask Google Yahoo Windows Live Cuestionario: Salir de una penalización SEM o Marketing en buscadores SEM Adwords Publicidad contextual - Adsense Cómo elegir la palabra clave Organizar una campaña 12.6 Práctica - Campaña de Adwords Cuestionario: SEM o Marketing en buscadores Los pequeños detalles Densidad de Palabras Alta en motores de búsqueda Sitemaps

8 Aviso manual de actualización Panel de gestión Aumentar la velocidad de indexación Sitio en mantenimiento Enlaces y Pagerank Tiempo de permanencia Cómo ve mi sitio un buscador Cuándo saldré posicionado Indexación selectiva Buscadores de noticias Cuestionario: Pequeños detalles Web 2.0 Características principales de la Web 2.0 Los blogs Microblogs Práctica - Creación de un blog Práctica - Facebook - Twitter Cuestionario: La Web 2.0 SEO para Blogs Dominio y alojamiento Los contenidos Categorías o Etiquetas Enlaces Socialización Cuestionario: SEO para Blogs SEO para Wordpress Instalación Configuración Gestión de Plugins Plantillas Diseño WYSIWYG o no WYSIWYG Blogroll Cuestionario: SEO para Wordpress GEOSEO - SEO Local Dominios, SubDominios o Carpetas El dominio y la IP Mapas y Negocios Microformato Geo, hcard y hcalendar Cuestionario: GEOSEO - SEO Local SERM - Search Engine Reputation Management Detección Comienza el movimiento Ocupar los resultados Cuestionario: SERM

9 SMO - Social Media Optimization Algunos detalles Marcadores sociales Sitios de recomendación Preguntas y Respuestas AJAX Páginas personalizadas Cuestionario: SMO - Social Media Optimization SEO para vídeos Tipos de buscadores MetaDatos Promoción Cuestionario: SEO para vídeos SEO para móvil XHTML Mobile Alta en buscadores robots txt Cuestionario: SEO para móvil SEO para PPC - Pago por Clic SEO para PPC SEO para PDF - Portable Document Format 23.1 SEO para PDF Resumiendo claves de SEO Experiencia del usuario Contenidos Indexación Potencia para nuestro sitio Web Captación de tráfico para nuestra Web Cuestionario: Resumiendo clave de SEO Guía Express Google Crea títulos de página únicos y precisos Utiliza la metaetiqueta description Mejora la estructura de las URL Facilita la navegación en tu sitio Ofrece contenido y servicios de calidad Escribe textos ancla de mejor calidad Optimiza el uso de las imágenes Utiliza las etiquetas de cabecera de forma apropiada Haz un uso efectivo del robots txt Informa a Google sobre tus sitios para móviles Guía con precisión a los usuarios de móviles Promociona tu sitio de manera correcta Aprovecha las herramientas para webmasters gratuitas Cuestionario: Cuestionario final de Posicionamiento Web

10 Módulo IV. Publicidad Online Google Adwords Bienvenidos Sacar lo máximo del curso Empezar a conocer Adwords Diseccionando el marketing online Comprender el mecanismo de pago por click Evaluando los beneficios de adwords Comprender los tipos de Adwords Comprender donde los anuncios salen Empezar Crear una cuenta Explorando la estructura de Adwords Organizar campañas y grupos de anuncios Aprender el interface ACTUAL Búsqueda de palabras clave Evaluando búsqueda de keywords Comprender los tipos de keywords Utilizando las palabras negativas Evaluando una palabra clave Utilizando la keyword planer tool Creando tu primera campaña Creando una nueva campaña Segmentando por localización e idiomas Parametrizando tu estrategia de pujas y tu presupuesto Parametrizando la reponsividad y las opciones avanzadas Utilizando las extensiones de anuncios Creando tu primer grupo de anuncios Escribiendo anuncios efectivos Creando un grupo de anuncios Trabajando con anuncios adicionales Ajustamento pujas Comprendiendo quality score Comprendiendo las pujas de adwords Comprendiendo quality score Identificando mejoras de calidad de anuncios Seguimiento de la rentabilidad de los anuncios Definir conversiones Utilizar adwords conversion tracking Instalando el código de adwords Anexar google analytics y adwords Optimizar el rendimiento Medir el ROI Habilitar y encontrar las metricas de conversión Utilizar el optimizador de conversiones

11 Testeando tus anuncios con split tests Entender el balance entre rendimiento y valor Utilizando display para acciones de remarketing Comprendiendo remarketing en adwords Creando una lista de remarketing Utilizando los formatos de display Creando una campaña de remarketing Evaluando marketing por vídeos Comprender los anuncios de videos Utilizando youtube trueformats Creando una campaña de video Leyendo los reports de videos Pequeñas conclusiones Próximos pasos Mejoras en la gestión de cuentas Ahorrar tiempos y confusión etiquetando campañas Enfocarse en lo que es importante con los reglas automatizadas Utilizando filtros de lo que importa más Utilizar presupuestos compartidos Utilizando el MY cliente center (mmc) Utilizando scripts de adwords Utilizando el adwords editor Empezar con el editor de adwords Ahorrarte tiempos con copias de campañas Buscar keywords duplicados y ahorrando dobles pujas Preparar campañas rápidamente Ahorrar tiempos con editor masivos Utilizar reporting activo Saber dónde estás en las pujas Medir Adwords con Google analytics Identificar el verdadero impacto de multi-channel reports y modelos de atribución Conclusiones Listado de tareas e informes importantes Módulo V. Wordpress como herramienta para modelo de negocio Introducción Explorando el escritorio de wordpress.com Instalación de Wordpress en un servidor. Administración de WordPress. Administración de Entradas

12 Añadir nueva entrada Editar una entrada existente Eliminar una entrada Administración de Categorías Crear una categoría Editar una categoría Eliminar una categoría Administración de Etiquetas de las entradas Crear una etiqueta Editar una etiqueta Eliminar una etiqueta Administración de contenido multimedia Subir un contenido multimedia Editar un contenido multimedia Eliminar un contenido multimedia Administración de Enlaces Añadir un enlace Editar un enlace Eliminar un enlace Administración de Páginas Añadir nueva página Editar una página existente Eliminar una página Administración de Comentarios Administración del Perfil Gestión de Usuarios. Instalación y configuración de plugins. Marketing Online para Wordpress. Ejercicios Prácticos: Creación de un Blog, creación de un Portafolio, creación de una Web corporativa de empresa y creación de una Tienda Online Módulo VI. Marketing en Redes sociales Consideraciones generales Definición de Redes Sociales Concepto de marketing-mix Integración de las Redes Sociales

13 Tipos de Redes Sociales Bases del marketing en las Redes Sociales Cuestionario: Consideraciones generales Organización del trabajo en Redes Sociales Escuchar Planificar la estrategia Crear compromiso Medir y evaluar Definir una rutina Cuestionario: Organización del trabajo en Redes Sociales Medición de la estrategia en Redes Sociales Definir el objetivo Monitorización Plan de contingencia Herramientas para el análisis del Social Media Cuestionario: Medición de la Estrategia en Redes Sociales Uso de las principales Redes Sociales Facebook Twitter Vídeo marketing en YouTube Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web Linkedin Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales Valoración de los contactos en las Redes Sociales Cuánto vale cada fan de la página Facebook Cuánto vale cada seguidor de Twitter Cuestionario: Consideraciones generales La necesidad de crear un blog Selección de la plataforma de blog Plugins recomendados para usar con Wordpress Explotación del blog corporativo Trucos para potenciar la visibilidad del blog Cuestionario: La necesidad de crear un blog Éxito y errores en Social Media Estrategia de blogging Presencia en Facebook Presencia en Twitter Presencia en YouTube Resumen caso de éxito Errores de gestión de la reputación en Redes Sociales Cuestionario: Éxito y errores en Social Media

14 Otras aplicaciones de marketing en Social Media Marketing mobile Qué es el Marketing viral Cómo funciona el Marketing viral Elementos de una estrategia del Marketing viral Técnicas de Marketing viral Elementos que componen una campaña de Marketing viral Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral Cómo construir un mensaje viral eficaz Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media Community manager Definiciones Perfil y funciones específicas del Community Manager Las 7 Ces del Community Manager Cuestionario: Community manager Cuestionario: Cuestionario final Módulo VII. Técnicas de Marketing Condicionantes del marketing Qué es el marketing El consumidor La demanda El comprador El mercado - Segmentación Marketing-mix Cuestionario: Condicionantes del Marketing Estudio de mercados Universo y muestra Selección del medio Realización y conteo Interpretación de la información Parámetros estadísticos Cuestionario: Estudio de mercados El mercado Concepto de producto Cualidades de los productos Importancia del conocimiento del producto Clasificación de los productos Ciclo de vida del producto Reposicionamiento del producto Obsolescencia planificada Estacionalidad Productos diferenciados y de competencia perfecta

15 Producto puro y producto añadido Competencia directa y producto sustitutivo La importancia de la marca Gama y línea de producto Cuestionario: El mercado Política de productos Línea y artículo Estrategias de marca Estrategias de empaquetamiento Posicionamiento estratégico en el mercado Políticas de marketing Cuestionario: Política de productos Política de precios Fijación de precios Política de precios y CVP Tácticas de introducción de precios Descuentos bonificaciones y rappels Cuestionario: Política de precios Política de distribución Que es la distribución Venta directa Venta con intermediarios Canales de distribución Tipos de distribución Selección del canal Distribución física de mercancías Cuestionario: Política de distribución La comunicación Naturaleza y definición Tipos de comunicación Elementos del proceso de la comunicación El proceso de comunicación Problemas de la comunicación Personalidades de los actores de la comunicación Interacción de caracteres Comportamientos Las comunicaciones La comunicación en la venta La comunicación oral Características de la comunicación oral Normas para la comunicación oral efectiva Reglas para hablar bien en público La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo Cuestionario: La comunicación

16 Política de comunicación Elementos estratégicos de la política de comunicación Seguimiento de la comunicación Presupuesto de comunicación Composición de la mezcla de comunicación Cuestionario: Política de comunicación 9 Publicidad Publicidad Establecimiento de metas y objetivos Decisiones respecto al presupuesto Decisiones respecto al mensaje Decisiones respecto al medio Evaluación y planificación de la campaña Cuestionario: Publicidad 10 El perfil del vendedor Personalidad del vendedor Clases de vendedores Los conocimientos del vendedor Motivación y destreza Análisis del perfil del vendedor El papel del vendedor Cuestionario: El perfil del vendedor 11 La venta como proceso El proceso de compra-venta El consumidor como sujeto de la venta El comportamiento del consumidor Motivaciones de compra-venta Cuestionario: La venta como proceso 12 Tipología de la venta Tipología según la pasividad - actividad Tipología según la presión Tipología según la implicación del producto Tipología según el público y forma de venta Cuestionario: Tipología de la venta 13 Técnicas de ventas Fases de la venta Contacto y presentación Sondeo Argumentación La entrevista Material de apoyo El cierre de la venta

17 El seguimiento Cuestionario: Técnicas de venta 14 Estrategia de ventas Previsión de ventas Método de encuesta de intención de compra Presentación del presupuesto de ventas Organización y estructura de ventas Personal de ventas Cuestionario: Estrategia de ventas Cuestionario: Cuestionario final

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