El sitio oficial del. Claves para sobrevivir a la Gestión de Productos. Adaptado por nacionpm

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "El sitio oficial del. Claves para sobrevivir a la Gestión de Productos. Adaptado por nacionpm"

Transcripción

1 El sitio oficial del Claves para sobrevivir a la Gestión de Productos. Adaptado por nacionpm Enfrentémoslo. Administrar productos es un trabajo duro. No obstante, existe algo atrayente acerca de la gestión de productos. Es la posibilidad de aprovechar los conceptos que van desde lo abstracto a lo concreto y ver el impacto que se puede generar en el mercado. Así mismo, la oportunidad de poseer un producto y hacerlo tener éxito, resulta particularmente atrayente. w w w. n a c i o n p m. c o m En este artículo adapatado por nacionpm, se entregan algunas claves para sobrevivir a la gestión de productos. nacionpm es un portal de marketing hecho para los Product Managers, Jefes de Producto o Brand Managers con contenido totalmente en español. Aquí, los profesionales de la gestión de productos encontrarán información útil para apoyar las tareas estratégicas y operativas que llevan a cabo al interior de sus empresas.

2 2 Claves para sobrevivir a la Gestión de Productos. Adaptado por nacionpm del paper Surviving Product Management escrito por Louis Columbus, Business Development Manager en Cincom Solutions. Enfrentémoslo. Administrar productos es un trabajo duro. En lo personal, siempre me sorprendí con la gente que sólo enumera las tareas típicas de la gestión de productos y las hace parecer sin esfuerzo. No obstante, existe algo atrayente acerca de la gestión de productos. Es la posibilidad de aprovechar los conceptos que van desde lo abstracto a lo concreto y ver el impacto que se puede generar en el mercado. Así mismo, la oportunidad de poseer un producto y hacerlo tener éxito, resulta particularmente atrayente. Aspectos esenciales de la gestión de producto La pasión por sus productos y su éxito en el mercado deberían ser dos aspectos claves de todo Product Manager. Al respecto, la función de un Jefe de Producto está llena de oportunidades de crecimiento. El verse involucrado en la estrategia de estos, el descubrir día a día nuevas formas de convertirse en un campeón del producto, el trabajar junto a otras áreas de la empresa como post-venta, etc. Son todas ocasiones para crecer en lo profesional. En definitiva, los mejores Product Managers sienten pasión por el éxito de sus productos. Rara vez fuerzan la cooperación a través del uso de algún tipo de poder formal como por ejemplo llamar al gerente general para presionar por resultados o acciones correctivas. Muy por el contrario, es su pasión por lo que hacen aquello que les otorga respecto. Es esa pasión el combustible de los mejores Jefes de Producto; esta los impulsa más allá de hacer lo justo y necesario, permitiéndoles desarrollar una trabajo de manera excepcional. Expectativas administradas en forma arremetedora. En algunas empresas, los Jefes de Producto son considerados como los responsables finales de los temas relacionados con el mejoramiento de los productos, la fijación de precios, los lanzamientos, los estudios de mercado, etc. Con este nivel de responsabilidad, áreas como Ventas Directas, Canales, Operaciones y Producción miran a los Product Managers como los sujetos con quienes hacer compromisos relacionados con las líneas de productos con el propósito de poder responder a las presiones competitivas y para capitalizar las oportunidades del mercado. Por lo tanto, si por ejemplo las empresas cuentan con Intranets, los Jefes de Producto debrían publicar allí sus planes de trabajo para sus líneas de producto, de tal modo que todos los vean. Esto es útil para efectos de comunicación y coordinación. Al respecto, desviarse del plan de trabajo del producto por órdenes especiales requiere de una comunicación arremetedora con Ventas,

3 3 Administradores de Canales, Operaciones, Ingeniería, Finanzas, Servicios y muchas otras áreas funcionales afectadas por dicha decisión. Por lo tango, el rol de coordinar que ejerce el Product Manager es crucial para lograr sinergias y para llevar a cabo acciones coherentes que eviten errores graves e impactos sobre los resultados. Decida conocer a sus competidores mejor que los analistas de la industria. El Product Manager debe convertirse en un experto en todos los aspectos de su negocio. Esto implica que nadie debería saber más de los clientes, los competidores, las tendencias y los productos que el Product Manager. Para ello, el Jefe de Productos puede recurrir a algunos trucos: Conseguir información financiera de los clientes. Esto es simple en los casos de empresas que transan sus valores en la bolsa. Elabore un informe de todos los competidores cada cierto tiempo para indagar sobre cómo va su negocio. Seleccionar los puntos competitivos más difíciles de vencer y analizar en conjunto con otros miembros de la empresa, la forma de hacerlo. Indagar sobre los métodos para vender que emplea la competencia, compartir con los propios vendedores y buscar contra argumentos y métodos para mejorar nuestras propias ventas. La fijación de precios merece atención particular. El rastreo de los precios de la competencia en relación con los nuestros, de manera regular, entrega los datos necesarios a la hora de luchar por conseguir mejoras en los precios de nuestros productos. Considere contratar a algunos alumnos en práctica de alguna universidad local para que realicen análisis diarios y establezcan gráficos y presentaciones de tendencias. Recurrir a esto es particularmente útil cuando el proceso de recolección de preciso implica tener que recorrer tiendas o malls, o bien navegar largas horas por Internet. El primer semestre en una función de Product Manager es crítico. Este es el periodo cuando los mejores Jefes de Producto establecen su reputación, comienzan a hacer entregas de proyectos, muestran sus fortalezas y debilidades, crean alianzas, y fijan las expectativas para uno o los dos años siguientes. Es crítico durante este periodo evitar aislarse y sumergirse en correos electrónicos y distracciones. Los mejores Jefes de Producto son aquellos que interactúan con otros departamentos con los que necesitan trabajar en el futuro, forman alianzas, se ganan la confianza de los otros y se posiciona como campeones del producto Durante ciclos de entrevistas con los responsables de las otras áreas, el Product Manager puede obtener un cuadro general de la organización. Es necesario obtener una visión realista de las cosas respecto a como operan en todos los departamentos con los que el Product Manager trabajará. Así mismo, el nuevo Jefe de Productos debe ir y observar al menos a tres clientes esto coordinado con el área de Ventas- y también pasar algún tiempo con sus clientes internos. Por otra parte, el nuevo Jefe de Productos, a la hora de presentar proyectos nuevos, debería trabajar para presentar proyectos antes de su plazo final de entrega, con el

4 4 fin de tener tiempo para hacer cambios o ajustes. Adicionalmente, el Jefe de Productos recién llegado debe hacer preguntas con frecuencia para obtener retroalimentación. El objetivo durante estos primeros seis meses lograr ser parte de la obra gruesa de la empresa y emplear el mayor tiempo posible en aprender sobre su organización y sus necesidades de mayor presión antes de ir en busca de proyectos de gran tamaño que exigen mayor conocimiento de las cosas por parte del Product Manager. Ejecutando el soporte de pre-ventas. Por lo general, el área de Ventas y el área de los Product Managers tienen una relación cordial, pero distante. Y esto pese a que el área a cargo de la gestión de productos necesita al área de Ventas para elevar las métricas más críticas, y Ventas necesita a Gestión de Productos para obtener información del mercado y de los producto de la empresa. Muchos grupos Product Managers evitan tareas de soporte de pre-ventas porque es muy agotador. Sin embargo, esa gestión de pre-ventas en muy necesaria para fomentar una relación con Venta y al mismo tiempo recolectar información respecto a lo que esta sucediendo en la calle. Por lo tanto, los Jefes de Producto deben hacerse el tiempo para apoyar a los vendedores, pero asegurándose de que esta actividad no sea un trabajo que les consuma todo su tiempo. Busque la mayor cantidad de maneras posibles para conectarse con el mundo exterior. Existe una tendencia en la gestión de productos de sólo pasar dentro de las cuatro paredes de la empresa y de salir ocasionalmente a visitar a los distribuidores, tiendas, y clientes finales. Una gran parte de lo que potencia el trabajo de un Jefe de Productos es justo lo contrario. Los que salen de la oficina llegan a conocer muy bien a los vendedores, y los canales. Por ende, la idea es trabajar duro para eliminar las barreras que los separa de lo ocurre fuera de la empresa, en el campo de batalla. La credibilidad es el capital con el que usted está negociando, comience con humildad. La pasión y la credibilidad van de la mano. Dar origen a la credibilidad comienza con ganarse el respeto de Producción, Ventas y otros departamentos con los que el Product Manager interactúa regularmente. Para ellos, se requiere autoconfianza y esta se forma cuando se es transparente. Por otra parte, adquirir credibilidad toma tiempo y muy a menudo, los Jefes de Producto piensan que tienen que ser expertos instantáneos en sus productos, lo cual es imposible. No obstante, el hecho de admitir que no se sabe y el pedir ayuda serán mucho más útiles que el aparentar cosas que la gente no tarda en descubrir que no son ciertas o que están equivocadas. Por ende, lo mejor es practicar la humildad y la honestidad. Dentro de este contexto, asegúrese de dar un especial reconocimiento a aquellos que lo ayudaron, enviando copia de los correos electrónicos a sus gerentes, cuando los miembros de otros departamentos salgan de sus labores para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Comience por crear una base para las relaciones positivas donde usted obtenga la reputación de compartir los créditos y las gracias desde el primer momento y con frecuencia.

5 5 Marketing aplicado En base a los datos proporcionados por el área de ventas, el Jefe de Productos pude iniciar la confección de un pipeline de ventas para sus productos, identificando a los protagonistas que debe haber en la parte amplia del embudo, llegando a los negocios más cercanos en la parte estrecha de este. A continuación, la idea es trabajar con Ventas a fin de comprender el pipeline y llevar a cabo acciones para hacer pasar más negocios por él. Algunas de estas acciones (las cuales yo he aplicado) pueden ser: Crear una estrategia de Google AdWords para sus productos. Esto es muy económico como estrategia de generación de demanda. Mantener una corriente constante de documentos oficiales relacionados con ventas. Manuales de ventas, guías rápidas de productos para los vendedores, folletos, catálogos, resumenes de puntos clave y atributos de productos., etc. Todo esto es doblemente cierto en los mercados emergentes donde los prospectos están en búsqueda de asesoría para trabajar con nuevas tecnologías con confianza. Los prospectos quieren comprender los que significan estas nuevas tecnologías para ellos; no quieren que los mensajes los abrumen. Por lo tanto, eduque a su fuerza de ventas y sea un asesor confiado en nuevos mercados. Use analistas industriales con frecuencia. En ciertos segmentos de software, los analistas industriales son confiables por la asesoría por parte de los compradores de IT, y como resultado de lo anterior, ellos cuentan con conceptos profundos en lo que se está comprando y por qué. Deje que los analistas industriales visiten su empresa y presente actualizaciones competitivas una vez cada tres o seis meses. Asimismo, implemente ese concepto profundo en su plan de trabajo del producto y su dirección. Asegúrese de que haya un contrato de confidencialidad como parte de la relación general de su empresa con ellos. No descuide la web. El sitio de su empresa o el de sus productos, en un mundo como el actual es indispensable para hacer negocios. Al respecto, una adecuada estrategia de contenidos es vital para generar demanda. Administración del desarrollo e introducción de productos nuevos. La administración de la introducción de nuevos productos es una de las tareas más importantes que deben realizar los Product Managers. gerentes de producto. De acuerdo con la investigación concluida por la Corporate Executive Board (http://www.executiveboard.com/) entre un 20% a un 25% de las empresas confían en las introducciones de productos nuevos para la mayoría de sus ingresos percibidos durante cada 36 meses de operaciones. Asimismo, Corporate Executive Board informó que en una encuesta reciente, 43% de los ejecutivos manifestó que las introducciones de los productos nuevos constituyen la única herramienta estratégica más importante de mayor impacto en el rendimiento total de la empresa. Por lo general, los gerentes de producto son llamados para ser los protagonistas de los lanzamientos de sus productos. Esta función implica una gran cantidad de coordinación, esfuerzo e inversión de tiempo. Los pasos necesarios para lanzar un producto nuevo varían considerablemente entre empresas e industrias. Corporate Executive Board definió un proceso genérico para el lanzamiento de productos, el cual incluye los pasos que se describen a continuación. Hay que tener en mente que muchas compañías siguen estos pasos

6 6 según sus necesidades específicas. Creación de ideas Definición del concepto Diseño y Desarrollo Trabajo en equipo con Investigación y Desarrollo, Marketing, Product Marketing/Management y Producción para la creación de nuevos productos. Incluir la Voz del Cliente, lo cual se concentra en dar un concepto profundo de los clientes que potencialmente vuelven a definir la dirección del producto y las estrategias del servicio. Las ideas del producto nuevo se establecen en orden de prioridad durante esta fase y se toma una decisión acerca de qué productos deben generar dinero. Análisis de factibilidad completo (exigencias técnicas; análisis financiero detallado; materiales, recursos humanos y exigencias de producción; soporte post-empresa) Estudio de mercado detallado (definición de mercado, evaluación de la competencia) Identificación de materias legales/patentes/derechos de autor Los productos entregables clave a partir de esta fase incluyen el caso comercial inicial, las especificaciones técnicas del producto, y un plan de gestión del proyecto que incluye las funciones y responsabilidades. Diseño físico del producto o definición del servicio Prototipo (representación física o computacional del producto) Confección de planes de comercialización detallados y planes de operación. Análisis financiero Los productos entregables clave a partir de esta fase incluyen amplias pruebas del concepto del producto frente a los criterios de mercado, financieros, técnicos y físicos. Validación del Producto y Servicio Pruebas Beta con clientes actuales y potenciales Producción en marcha blanca Resolución y negociación de materias legales/patentes/derechos de autor Los productos entregables clave a partir de esta fase incluyen los productos validados de pre-producción disponibles para el mercado Producción y Distribución Línea de montaje final de los útiles de trabajo y en caso de productos de software, creación de CD con característica de seguridad y maqueta. Seguridad de los canales de distribución, incluida la captación y

7 7 Lanzamiento del Producto selección de revendedores con valor agregado. Desarrollo e implementación del plan de lanzamiento de comercialización (posicionamiento del producto, estrategia de publicidad/promoción, fijación de precios final) Capacitación de la fuerza de ventas Desarrollo de ventas y materiales de soporte del producto Resumen y Conclusión Los Product Managers, a través de sus esfuerzos, tienen un gran potencial para generar un impacto duradero en las empresas y en todas las industrias. Los Jefes de Producto excepcionales están marcados por la pasión de convertir sus productos en las estrellas de sus empresas. Están felices, por así decirlo, de ser facilitadores del logro de los objetivos estratégicos de sus empresas. Un gran gerente de producto es como un fantástico entrenador de fútbol; ellos dirigen personas, recursos y estrategias para que sus equipos tengan éxito a la primera vez y de forma sostenida. Claves para sobrevivir a la Gestión de Productos. Enero de Copyright 2011, nacionpm. Todos los derechos reservados. Este documento se proporciona con fines informativos / educacionales y sus contenidos están sujetos a cambios sin previo aviso. No se garantiza que el presente documento esté libre de errores, ni tampoco está sujeto a otras garantías y condiciones, ya sea expresadas oralmente o implícitas en la legislación, incluidas garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad o adecuación para un propósito en particular. nacionpm se exime específicamente de cualquier responsabilidad respecto del presente documento y tampoco se establece relación contractual directa o indirecta alguna mediante el mismo. El presente documento es para uso libre de quién lo descarga y puede ser citado, copiado, impreso, distribuido y almacenado señalando siempre la fuente nacionpm.com

El Product Manager como motivador de la fuerza de ventas

El Product Manager como motivador de la fuerza de ventas El Product Manager como motivador de la fuerza de ventas Por Cristián Ormazábal A. El Product Manager, Jefe de Producto o Brand Manager, es el responsable de la planificación, coordinación y monitoreo

Más detalles

Seis maneras para mejorar como Product Manager

Seis maneras para mejorar como Product Manager El sitio oficial del Seis maneras para mejorar como Product Manager Cristián Ormazábal A. El Product Manager perfecto no existe. Lo esperable sería contar con Jefes de Producto que reúna la mayor cantidad

Más detalles

Guía resumida del plan de marketing

Guía resumida del plan de marketing El sitio oficial del Plan de marketing parte II Guía resumida del plan de marketing Cristián Ormazábal A. En esta edición de nacionpm vamos a presentar una guía resumida del plan de marketing de tal modo

Más detalles

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO CAPÍTULO II 2.1 Introducción: MARCO TEÓRICO Una vez realizado el análisis de la empresa Traveo Entretenimiento, se detectaron varios problemas en el área de ventas, para después seleccionar uno de ellos

Más detalles

REPORTE REGIONAL ARGENTINA Tendencias en Argentina Tercerización del Project Management Por: Ana María Rodríguez, Corresponsal Internacional PMWT

REPORTE REGIONAL ARGENTINA Tendencias en Argentina Tercerización del Project Management Por: Ana María Rodríguez, Corresponsal Internacional PMWT REPORTE REGIONAL ARGENTINA Tendencias en Argentina Tercerización del Project Management Por: Ana María Rodríguez, Corresponsal Internacional PMWT Siguiendo el crecimiento de la economía en Argentina, el

Más detalles

Pinterest. Ventajas y desafíos para el marketing

Pinterest. Ventajas y desafíos para el marketing El sitio oficial del Pinterest. Ventajas y desafíos para el marketing Cristián Ormazábal A. w w w. n a c i o n p m. c o m nacionpm es un portal de marketing hecho para los Product Managers, Jefes de Producto

Más detalles

Diseño de la Estrategia de Producto. Parte II Selección de mercados meta y posicionamiento.

Diseño de la Estrategia de Producto. Parte II Selección de mercados meta y posicionamiento. Diseño de la Estrategia de Producto. Parte II Selección de mercados meta y posicionamiento. Por nacionpm De la primera parte de nuestra exposición sobre el diseño de estrategias de productos, podemos concluir

Más detalles

CLAVES DEL e-business LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES

CLAVES DEL e-business LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES CLAVES DEL e-business LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES Contenido 1. Introducción 2. Proceso de relación con el cliente 3. Tendencias de los nuevos negocios 4. Beneficios 5. Conclusión 1. Introducción Hoy en

Más detalles

El sitio oficial del Product Managers y Empleabilidad. Cómo acceder a mejores oportunidades laborales?

El sitio oficial del Product Managers y Empleabilidad. Cómo acceder a mejores oportunidades laborales? El sitio oficial del Product Managers y Empleabilidad. Cómo acceder a mejores oportunidades laborales? Cristián Ormazábal A. Tanto para los Product Managers que se inician en el mundo laboral como para

Más detalles

NEGOCIOS EN INTERNET. www.deipi.com

NEGOCIOS EN INTERNET. www.deipi.com NEGOCIOS EN INTERNET Guía práctica PLANEACIÓN ESTRATÉGICA = ÉXITO EMPRESARIAL Presentado por: DEIPI Consultoría de Marketing en Internet 8340 Clairemont Mesa Blvd. Ste. 205 San Diego, CA 92111 Tel. (858)

Más detalles

Lucha libre entre Marketing y Ventas. Como los roces entre ambas áreas afectan al negocio y que formas hay para evitarlo.

Lucha libre entre Marketing y Ventas. Como los roces entre ambas áreas afectan al negocio y que formas hay para evitarlo. Lucha libre entre Marketing y Ventas. Como los roces entre ambas áreas afectan al negocio y que formas hay para evitarlo. Por Cristián Ormazábal A. Tú eres Product Manager y como tal lo más probable es

Más detalles

Por: Marta Lucía Restrepo Torres Consultora Kapital Cliente - CESA marta.restrepo@cesa.edu.co

Por: Marta Lucía Restrepo Torres Consultora Kapital Cliente - CESA marta.restrepo@cesa.edu.co Por: Marta Lucía Restrepo Torres Consultora Kapital Cliente - CESA marta.restrepo@cesa.edu.co GESTIÓN DE INFORMACIÓN GESTIÓN DE PUNTOS DE CONTACTO GESTIÓN DE COMUNICACIÓN NUCLEOS Invierte en la única

Más detalles

CONCEPTOS CURSOSONLINE. Cómo desarrollar tu Plan de Negocio NEURS UNIVERSITY

CONCEPTOS CURSOSONLINE. Cómo desarrollar tu Plan de Negocio NEURS UNIVERSITY CURSOSONLINE CONCEPTOS Cómo desarrollar tu Plan de Negocio SUMARIOPLAN DE NEGOCIO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. COMO DESARROLLAR TU PLAN DE NEGOCIO... 4 2.1. Descripción de la empresa... 4 2.2. Problema / Oportunidad

Más detalles

CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY

CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY ACTIONCOACH - MÉXICO Y LATINOAMÉRICA CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY VENTAJA COMPETITIVA DE NUESTROS PROGRAMAS: Diagnóstico previo con los responsables, para entender

Más detalles

Como hacer crecer tu negocio. Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc.

Como hacer crecer tu negocio. Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc. Como hacer crecer tu negocio Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc. Aviso Importante Estos materiales son proporcionados con propósito informativo

Más detalles

Pipeline de negocios y gestión de stocks. Evitando quiebres de inventario.

Pipeline de negocios y gestión de stocks. Evitando quiebres de inventario. Pipeline de negocios y gestión de stocks. Evitando quiebres de inventario. Por Cristián Ormazábal El fiel cumplimiento de las metas de ventas, depende de una serie de factores que pueden compararse con

Más detalles

El sitio oficial del Consideraciones que deben tener en cuenta los Product Managers a la hora de utilizar el marketing viral

El sitio oficial del Consideraciones que deben tener en cuenta los Product Managers a la hora de utilizar el marketing viral El sitio oficial del Consideraciones que deben tener en cuenta los Product Managers a la hora de utilizar el marketing viral Cristián Ormazábal A. Actualmente se habla mucho del marketing viral y su importancia

Más detalles

Análisis y Descripción de Cargo. 1. Propósito General

Análisis y Descripción de Cargo. 1. Propósito General Análisis y Descripción de Cargo Nombre del Cargo : Encargado de Marketing. Departamento : Marketing. Cargo Superior : Gerente Comercial. Gerencia : Gerencia Comercial. 1. Propósito General Gestiona propone

Más detalles

Cómo evaluar si el Nicho de Mercado que seleccionó, es muy rentable o no lo es? http://lanzamientoperpetuo.com

Cómo evaluar si el Nicho de Mercado que seleccionó, es muy rentable o no lo es? http://lanzamientoperpetuo.com Cómo evaluar si el Nicho de Mercado que seleccionó, es muy rentable o no lo es? http://lanzamientoperpetuo.com Los 8 FACTORES que determinan, si un NICHO DE MERCADO es muy Rentable. Factor No 1. Debe ser

Más detalles

Welcome to GoLive CyberStudio 3

Welcome to GoLive CyberStudio 3 Page 1 of 7 Marketing Mall Marketing Plan Components Competitors and issues analysis Componentes del plan de mercadeo Análisis de la competencia El propósito de analizar la competencia como parte del plan

Más detalles

DE SU NEGOCIO. Únase a los 128 distribuidores de todo el mundo que ya han decidido asociarse con FG Wilson.

DE SU NEGOCIO. Únase a los 128 distribuidores de todo el mundo que ya han decidido asociarse con FG Wilson. Ofrezca una mayor gama de productos y haga crecer su negocio con una marca GLOBAL líder en la industria. EXPLORE EL POTENCIAL DE SU NEGOCIO Únase a los 128 distribuidores de todo el mundo que ya han decidido

Más detalles

CRM ( Customer Relationships Management) / Gestión de las Relaciones con Clientes )

CRM ( Customer Relationships Management) / Gestión de las Relaciones con Clientes ) de CRM ( Customer Relationships Management) / Gestión de las Relaciones con Clientes ) 2011 La integración como inicio de las soluciones CRM Qué es un CRM? Aplicaciones de empresa versus CRM La solución

Más detalles

Estado de la familia estadounidense de MassMutual. Familias hispanas. Resumen ejecutivo. Needs-based Strategies

Estado de la familia estadounidense de MassMutual. Familias hispanas. Resumen ejecutivo. Needs-based Strategies Estado de la familia estadounidense de MassMutual Familias hispanas Resumen ejecutivo Needs-based Strategies Para entender el panorama cambiante de la seguridad financiera estadounidense, Massachusetts

Más detalles

ESTRATEGIAS DE MERCADEO EN LÍNEA Consejos para tener un sitio exitoso

ESTRATEGIAS DE MERCADEO EN LÍNEA Consejos para tener un sitio exitoso ESTRATEGIAS DE MERCADEO EN LÍNEA Consejos para tener un sitio exitoso No siempre usar lo último en tecnología es lo más indicado para triunfar en la red. Piense siempre en sus visitantes y mantenga una

Más detalles

TALLER 1: "Fortalecimiento Comercial, en la ruta de las Ventas Domesticas e Internacionales.

TALLER 1: Fortalecimiento Comercial, en la ruta de las Ventas Domesticas e Internacionales. TALLER 1: "Fortalecimiento Comercial, en la ruta de las Ventas Domesticas e Internacionales. Osvaldo Quiroz Leyton Ingeniero Comercial. Ciencias Económicas. Master of Business Administration. Candidato

Más detalles

CRM en la Industria de Telecomunicaciones

CRM en la Industria de Telecomunicaciones www.pwc.com/ve 4 Inicio CRM en la Industria de Telecomunicaciones Boletín de Servicios de Asesoría en Riesgos No. 3-2015 - No. 3-2015 Haga click en los enlaces para navegar a través del documento 4 Qué

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

Por qué es tan importante hacer un plan de negocios y como hacer un análisis de la competencia

Por qué es tan importante hacer un plan de negocios y como hacer un análisis de la competencia Por qué es tan importante hacer un plan de negocios y como hacer un análisis de la competencia By Janine Warner @janinewarner Creando un nuevo proyecto de periodismo digital en cinco (grandes) pasos 1.

Más detalles

CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET.

CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET. SISTEMA EDUCATIVO inmoley.com DE FORMACIÓN CONTINUA PARA PROFESIONALES INMOBILIARIOS. CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET. PARTE PRIMERA El marketing inmobiliario en internet. Capítulo

Más detalles

8.1 Arquitectura funcional

8.1 Arquitectura funcional 1 Colección de Tesis Digitales Universidad de las Américas Puebla Zuñiga, Víctor Alejandro 8.1 Arquitectura funcional La arquitectura de un sistema define sus componentes básicos y los conceptos importantes,

Más detalles

Está brindando valor a sus clientes para ayudarlos a combatir el estancamiento. de la virtualización? y acelerar la madurez

Está brindando valor a sus clientes para ayudarlos a combatir el estancamiento. de la virtualización? y acelerar la madurez RESUMEN PARA SOCIOS DE NEGOCIOS: CA VIRTUAL FOUNDATION SUITE Está brindando valor a sus clientes para ayudarlos a combatir el estancamiento de la virtualización y acelerar la madurez de la virtualización?

Más detalles

Prospección de Clientes y Estrategia de Ventas

Prospección de Clientes y Estrategia de Ventas Prospección de Clientes y Estrategia de Ventas AGENDA para Hoy (S1)! Introducción! Las ventas y las ventas profesionales! Entendiendo El Proceso de Venta! Qué es Prospectar?! Cuándo Prospectar Clientes?!

Más detalles

Análisis Competitivo Cómo enfrentar la competencia?

Análisis Competitivo Cómo enfrentar la competencia? Análisis Competitivo Cómo enfrentar la competencia? Cúando tenemos competencia? Cuantos tipos de competencia podemos identificar? Directa Indirecta (productos o servicios sustitutos) Potencial Concepto

Más detalles

Cómo redactar un Plan de Negocio

Cómo redactar un Plan de Negocio Cómo redactar un Plan de Negocio Un plan de negocio tiene un propósito fundamental que es el de atraer a inversores y convencerles de que el proyecto empresarial que les proponemos es una oportunidad única

Más detalles

Caso de estudio: El valor de negocio de ISO17799

Caso de estudio: El valor de negocio de ISO17799 Caso de estudio: El valor de negocio de ISO17799 Abril 2006 Dr. Gary Hinson CISA, CISSP, CISSM, CISA, MBA Traducción de Javier Ruiz Spohr CISA, Auditor BS7799 www.iso27000.es Gary Hinson, consultor y experto

Más detalles

Used Car Training Catalogue 2013

Used Car Training Catalogue 2013 Used Car Training Catalogue 2013 Formamos equipos, optimizamos negocios Optimización en rentabilidad y stocks Enero Febrero Marzo Abril Motivación para vendedores en tiempos de crisis Mayo Junio Julio

Más detalles

Las transacciones de "comercio electrónico" pueden ser efectuadas, entre los siguientes sujetos:

Las transacciones de comercio electrónico pueden ser efectuadas, entre los siguientes sujetos: INTRODUCCIÓN En los últimos años el crecimiento de la tecnología ha generado grandes progresos en todos los ámbitos. Las comunicaciones han sido las de mayor desarrollo, especialmente el desarrollo de

Más detalles

La primera certificación española para ecommerce

La primera certificación española para ecommerce 2015 La primera certificación española para ecommerce Enero 2015 Internet se ha convertido en una plataforma fundamental a la hora de hacer negocios, tanto a nivel nacional como internacional. Entre las

Más detalles

Cómo puedo administrar mejor los activos de software y mitigar el riesgo de las auditorías de cumplimiento?

Cómo puedo administrar mejor los activos de software y mitigar el riesgo de las auditorías de cumplimiento? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA SERVICE MANAGEMENT: ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS DE SOFTWARE Cómo puedo administrar mejor los activos de software y mitigar el riesgo de las auditorías de cumplimiento? CA Service

Más detalles

Marketing Growth Communications. Sales Partnerships Design

Marketing Growth Communications. Sales Partnerships Design Marketing Growth Communications Sales Partnerships Design www.valledupardigital.co @valledupardigit @aescorcia07 #Appsco valledupardigital Porque este trabajo Hoy! Estamos fallando en la metodología. Somos

Más detalles

LAS 5 P DEL MARKETING: DISEÑE SU ESTRATEGIA COMERCIAL

LAS 5 P DEL MARKETING: DISEÑE SU ESTRATEGIA COMERCIAL LAS 5 P DEL MARKETING: DISEÑE SU ESTRATEGIA COMERCIAL La Estrategia Comercial es el plan para llevar los productos al mercado y sobrevivir en el tiempo. Sin un plan, fácilmente podemos perder el rumbo

Más detalles

Desarrollar el producto adecuado, del modo adecuado y en el momento adecuado

Desarrollar el producto adecuado, del modo adecuado y en el momento adecuado DESARROLLO DE PRODUCTO Desarrollar el producto adecuado, del modo adecuado y en el momento adecuado La innovación no es producto del pensamiento lógico, aunque su resultado está vinculado a una estructura

Más detalles

El origen. Qué aportamos:

El origen. Qué aportamos: El origen. RC MARKETING nace con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el campo de la Fidelización de clientes y del Marketing online, pasando a ser un departamento externo

Más detalles

agility made possible

agility made possible RESUMEN DE LA SOLUCIÓN Administración de activos de software con CA IT Asset Manager cómo puedo administrar mejor mis activos de software y mitigar el riesgo de las auditorías de cumplimiento? agility

Más detalles

Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado

Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado White Paper FDI 1 En la situación actual de mercado, ustedes están haciendo frente a desafíos sin precedentes. Sus objetivos de ventas son difíciles

Más detalles

Para el Diseño y Desarrollo de Nuevos Productos y/o Servicios CDE-APY-NEG-MKT-PR001

Para el Diseño y Desarrollo de Nuevos Productos y/o Servicios CDE-APY-NEG-MKT-PR001 Fecha de publicación: 08/09/2014 Para el Diseño y Desarrollo de Nuevos Productos y/o Servicios Gerencia Estratégica de Negocios Dirección Nacional de Ventas Dirección Nacional de Marketing Mayo del 2013

Más detalles

LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL

LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL Cuál es el Rol Real de la Tecnología? por Jason Reed y Damon Jones Junio 10 www.sellutions-la.com LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL Cuál es

Más detalles

APLICACIÓN EN EL AULA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

APLICACIÓN EN EL AULA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO APLICACIÓN EN EL AULA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO AUTORÍA MARIA ROSEL BOLIVAR RUANO TEMÁTICA ECONOMÍA ETAPA SECUNDARIA Y FP Resumen En el presente artículo tratamos de explicar a nuestros alumnos de bachillerato

Más detalles

Email Marketing para Inmobiliarias

Email Marketing para Inmobiliarias $17 Por Lic. Alejandro Wald www.waldweb.com.ar Lic. Alejandro Wald Capacitación Consultoría San Martín 165, 2 piso Córdoba, Argentina (0351) 5114359 www.waldweb.com.ar Contenidos - Por qué Email marketing?

Más detalles

Planeación Estratégica de Negocios

Planeación Estratégica de Negocios White Papers Planeación Estratégica Autor: Miguel Lalama M. Guayaquil - Ecuador Planeación Estrategica La planeación estratégica es una herramienta de la gerencia estratégica, consiste en la búsqueda de

Más detalles

ORIENTACIONES PARA EL ARMADO DE UN PLAN DE

ORIENTACIONES PARA EL ARMADO DE UN PLAN DE MARKETING ORIENTACIONES PARA EL ARMADO DE UN PLAN DE MARKETING 1 Centro de Promoción y Desarrollo para la Pequeña y Mediana Empresa Buenos Aires 35 (Q8300BCA) Neuquén, Provincia de Neuquén (0299) 448-5553

Más detalles

Seminario preparado para El Sistema Universitario Ana G Mendez por: Luis M Hernandez/Nuper Consulting

Seminario preparado para El Sistema Universitario Ana G Mendez por: Luis M Hernandez/Nuper Consulting Seminario preparado para El Sistema Universitario Ana G Mendez por: Luis M Hernandez/Nuper Consulting El plan de negocios es un documento que ayuda al empresario a analizar el mercado y planificar la estrategia

Más detalles

La numeración de los párrafos de este Anexo se corresponde con las secciones del Código de Ética establecido por el IESBA de la IFAC

La numeración de los párrafos de este Anexo se corresponde con las secciones del Código de Ética establecido por el IESBA de la IFAC ANEXO A LA RESOLUCIÓN TÉCNICA N 34 La numeración de los párrafos de este Anexo se corresponde con las secciones del Código de Ética establecido por el IESBA de la IFAC Introducción 100.1 ESTA SECCIÓN NO

Más detalles

Esta todo realmente difícil para navegar y encontrar resultados satisfactorios.

Esta todo realmente difícil para navegar y encontrar resultados satisfactorios. Tips para buscar trabajo Hoy en día, las fuentes de información para encontrar un nuevo trabajo son innumerables y los solicitantes de empleo muchos se pierden, a menudo sin saber qué estrategia adoptar.

Más detalles

CARACTERÍSTICAS DE NIÑOS Y JÓVENES

CARACTERÍSTICAS DE NIÑOS Y JÓVENES CARACTERÍSTICAS DE NIÑOS Y JÓVENES 8 a 10 años de edad 1. Interesados en las personas: reconocen las diferencias, dispuestos a dar más a los otros, aunque también esperan más. 2. Ocupados, activos, llenos

Más detalles

Unidad IV 4. MERCADOTECNIA

Unidad IV 4. MERCADOTECNIA Unidad IV 4. MERCADOTECNIA La Mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la empresa en relación con el precio, la promoción, distribución y venta de bienes y servicios que ofrece,

Más detalles

Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar pruebas de carga. Documento técnico de Oracle Junio de 2009

Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar pruebas de carga. Documento técnico de Oracle Junio de 2009 Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar pruebas de carga Documento técnico de Oracle Junio de 2009 Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar

Más detalles

RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN

RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN CA IT Asset Manager Cómo se puede administrar el ciclo de vida de los activos, optimizar el valor de las inversiones de TI y obtener una vista de cartera de todos los activos?

Más detalles

LIDERAZGO Ascendente LIDERAZGO 360

LIDERAZGO Ascendente LIDERAZGO 360 LIDERAZGO Ascendente LIDERAZGO 360 OBJETIVOS Al finalizar el taller los participantes estarán en condiciones de: Desarrollar habilidades que les permitan ejercer de manera más eficiente el liderazgo con

Más detalles

ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DIRECCIÓN GENERAL

ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DIRECCIÓN GENERAL MAPA DE TEMARIOS (REFERENCIALES) PARA ENTRENAMIENTOS EMPRESARIALES (TALLERES IN-COMPANY) Coach Pepe Villacís www.coachpepevillacis.com La Duración, Enfoque y Temario Exacto (en base a estos y otros tópicos

Más detalles

Patrocinado por. un informe elaborado por los servicios analíticos de Harvard Business Review Ganar en ventas en un mundo de compradores fortalecidos

Patrocinado por. un informe elaborado por los servicios analíticos de Harvard Business Review Ganar en ventas en un mundo de compradores fortalecidos un informe elaborado por los servicios analíticos de Harvard Business Review Ganar en ventas en un mundo de compradores fortalecidos Para mantenerse vigentes en el mercado actual, las organizaciones de

Más detalles

Las 5 P's para el Éxito del emarketing en Turismo

Las 5 P's para el Éxito del emarketing en Turismo Las 5 P's para el Éxito del emarketing en Turismo La Web y sus asociadas, las herramientas de emarketing han revolucionado la manera en que los negocios mercadean y vender sus productos, especialmente

Más detalles

Organizational Health Checkup

Organizational Health Checkup Organizational Health Checkup Copyright Innermetrix, Inc. 2010 1 Organizational Health Checkup IMX El Organizational Health Checkup, es una herramienta de diagnóstico de negocio desarrollada para evaluar

Más detalles

U. T. 2. EL EMPRESARIO COMO EMPRENDEDOR. LA IDEA DE NEGOCIO

U. T. 2. EL EMPRESARIO COMO EMPRENDEDOR. LA IDEA DE NEGOCIO COMO EMPRENDEDOR. ACTIVIDADES DE ACERCAMIENTO Sabes distinguir entre el autoempleo y el empleo por cuenta ajena? Tienes alguna idea de negocio? Sabes en qué consiste un estudio de mercado? Conoces lugares

Más detalles

UNIDAD 6: TAREAS DE MANTENIMIENTO Y PROYECTOS ESPECIALES

UNIDAD 6: TAREAS DE MANTENIMIENTO Y PROYECTOS ESPECIALES UNIDAD 6: TAREAS DE MANTENIMIENTO Y PROYECTOS ESPECIALES Después de completar este capítulo usted podrá: Realizar tareas básicas de mantenimiento. Crear un programa de mantenimiento rutinario para las

Más detalles

Utiliza las herramientas de informática y telecomunicaciones a favor de tu empresa

Utiliza las herramientas de informática y telecomunicaciones a favor de tu empresa Utiliza las herramientas de informática y telecomunicaciones a favor de tu empresa OBJETIVO Exponer cómo las tecnologías de informática y comunicación (TIC) pueden brindar a los emprendedores y empresarios

Más detalles

Plan de Marketing. Para Negocios B2B

Plan de Marketing. Para Negocios B2B Plan de Marketing Para Negocios B2B Introducción El término B2B, Business to Businees, puede ser definido como toda y cualquier técnica de comunicación y planeación estratégica realizada por empresas que

Más detalles

YOLANDA SELENE MARTÍNEZ RODRÍGUEZ

YOLANDA SELENE MARTÍNEZ RODRÍGUEZ INVESTIGACIÓN DE MERCADOS YOLANDA SELENE MARTÍNEZ RODRÍGUEZ PROPÓSITO DE IM El propósito de la investigación de mercados consiste en dar apoyo a la toma de decisiones de marketing. El marketing puede ser

Más detalles

CRM. (Customer Relationship Management o

CRM. (Customer Relationship Management o CRM (Customer Relationship Management o ( Clientes Gestión de la Relación con Agenda Consideraciones Previas Qué es un CRM? Por que utilizar un CRM? Cómo nos adaptamos a la nueva era? Antes de utilizar

Más detalles

Monetización de interfaz de programación de aplicaciones (API): Desbloquear el valor de sus datos

Monetización de interfaz de programación de aplicaciones (API): Desbloquear el valor de sus datos Monetización de interfaz de programación de aplicaciones (API): Desbloquear el valor de sus datos Aproveche el potencial de sus datos La economía de las aplicaciones impulsa a las empresas a transformarse.

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROGRAMA

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROGRAMA CONCEPTO PROGRAMA NIVEL DE FORMACIÓN JUSTIFICACION DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES FECHA DE INGRESO : FECHA TERMINACIÓN ETAPA LECTIVA: FECHA INICIO ETAPA PRODUCTIVA: FECHA TERMINACIÓN

Más detalles

Fundamentos de la Mercadotecnia

Fundamentos de la Mercadotecnia Fundamentos de la Mercadotecnia 1 Sesión No. 12 Nombre: La mercadotecnia virtual Objetivo de la sesión: Al concluir la sesión el alumno conocerá el uso y valor de la mercadotecnia virtual. Contextualización

Más detalles

GESTIÓN DE CLIENTES Y MERCADO

GESTIÓN DE CLIENTES Y MERCADO Por: José Antonio Villagra GESTIÓN DE CLIENTES Y MERCADO Qué se entiende por gestión de clientes y mercado? La gestión de clientes y mercado comprende un conjunto de conceptos y herramientas de gestión

Más detalles

México en el año 2005 y los impactos sobre su demanda. específicamente de los productos de Anheuser-Busch.

México en el año 2005 y los impactos sobre su demanda. específicamente de los productos de Anheuser-Busch. 1) Objetivos, Marco Teórico Objetivos - Realizar un análisis de la estructura de precios de la industria cervecera Mexicana. - Realizar un análisis del ajuste de precios de los productos de Anheuser-Busch

Más detalles

Consejos rápidos pidosrápidos

Consejos rápidos pidosrápidos contra el fraude pidosrápidos Cada año, las pequeñas empresas son objeto de prácticas de ventas fraudulentas o engañosas. Los dueños de negocios deben proteger sus negocios, y con frecuencia es sólo una

Más detalles

Cuando la calidad de los datos se vuelve un problema

Cuando la calidad de los datos se vuelve un problema Documento técnico Administración de información de clientes Administración de datos e integración Cuando la calidad de los datos se vuelve un problema El problema va más allá de las tecnologías de la información.

Más detalles

PUBLICIDAD EXPERIENCIA DE MARCA

PUBLICIDAD EXPERIENCIA DE MARCA POSICIONAMIENTO Lugar que ocupa un producto o marca con respecto a los de su propia categoría y con respecto al total de productos o marcas del mercado. No esta necesariamente relacionado con las características

Más detalles

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS DIANA ARISMENDY SCHROEDER GERENTE GENERAL INNOTEGIA Los próximos 30 años van a ser los 30 años mas interesantes de la historia de la humanidad

Más detalles

El poder del servicio: Centros de atención a clientes

El poder del servicio: Centros de atención a clientes El poder del servicio: Centros de atención a clientes Si utilizas este material por favor cita al boletín electrónico Brújula de compra de Profeco (www.profeco.gob.mx) En un mundo globalizado la competencia

Más detalles

PRIMAVERA P6 ANALYTICS DE ORACLE

PRIMAVERA P6 ANALYTICS DE ORACLE HOJA DE DATOS ORACLE PRIMAVERA P6 ANALYTICS DE ORACLE OBTENGA ELEMENTOS PARA COMPRENDER MEJOR EL RENDIMIENTO DE SU CARTERA, EL HISTORIAL DE PROYECTOS Y LAS TENDENCIAS. CARACTERÍSTICAS Acceda a métodos

Más detalles

Introducción. Angélica Rincón Páez @angelicamarp

Introducción. Angélica Rincón Páez @angelicamarp Introducción Últimamente las agencias de marketing digital abundan. El auge del mundo on-line se ha extendido de tal forma, que prácticamente cualquier estrategia de comunicación incluye un componente

Más detalles

ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING POR QUÉ HAY QUE ELABORAR UN PLAN DE MARKETING? El plan de marketing es un elemento esencial del plan de negocios. Cuando usted lanza una empresa o introduce al mercado

Más detalles

Guía del sitio Evaluación de teamseoblasteo 1

Guía del sitio Evaluación de teamseoblasteo 1 Incluso si usted está armado con una gran cantidad de conocimiento en teamseoblasteo 1, es posible que necesite los servicios de una empresa SEO a nivel profesional. Tener un gran conocimiento de SEO sera

Más detalles

PLAN DE NEGOCIOS. ESCRIBA EL NOMBRE DE SU EMPRESA Escriba su nombre. Escriba la fecha de hoy

PLAN DE NEGOCIOS. ESCRIBA EL NOMBRE DE SU EMPRESA Escriba su nombre. Escriba la fecha de hoy PLAN DE NEGOCIOS ESCRIBA EL NOMBRE DE SU EMPRESA Escriba su nombre Escriba la fecha de hoy SECCIÓN 1: PERFIL DEL NEGOCIO Descripción de mi empresa : Describa su producto o servicio. Mercado y clientes

Más detalles

CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES En un mundo globalizado las empresas se esfuerzan por tener una mayor participación en el mercado, lo que origina el desarrollo

Más detalles

Boletín de Consultoría Gerencial

Boletín de Consultoría Gerencial www.pwc.com/ve Inicio Boletín Digital No. 13-2011 Espiñeira, Sheldon y Asociados Boletín Consultoría Gerencial - No. 13-2011 Haga click en los enlaces para navegar a través del documento 4Introducción

Más detalles

Compártalo con sus colaboradores Glosario de mercadeo

Compártalo con sus colaboradores Glosario de mercadeo Compártalo con sus colaboradores Glosario de mercadeo Artículos de compra por impulso: Productos que se compran sin pensar o con poco esfuerzo y que se colocan casi siempre cerca de las cajas registradoras

Más detalles

Estructuración de Equipos Comerciales EDUARDO BERNAL TRUJILLO

Estructuración de Equipos Comerciales EDUARDO BERNAL TRUJILLO Estructuración de Equipos Comerciales EDUARDO BERNAL TRUJILLO Resumen de la charla El dilema: Todas las empresas son absolutamente distintas y nada se puede generalizar Reflexiones sobre la estructuración

Más detalles

CRM. Cómo escoger un sistema CRM (Customer Relationship Management)

CRM. Cómo escoger un sistema CRM (Customer Relationship Management) CRM Cómo escoger un sistema CRM (Customer Relationship Management) Cómo escoger un sistema CRM Cuando va a empezar un proyecto de administración de las relaciones con los clientes CRM es importante entender

Más detalles

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. De acuerdo a la evolución que ha tenido este negocio, desde que surge la idea en 1996, en

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. De acuerdo a la evolución que ha tenido este negocio, desde que surge la idea en 1996, en CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. De acuerdo a la evolución que ha tenido este negocio, desde que surge la idea en 1996, en poco tiempo se ha logrado un crecimiento notable. Se ha incrementado la demanda

Más detalles

10 LECCIONES DE MULTINIVEL

10 LECCIONES DE MULTINIVEL 10 LECCIONES DE MULTINIVEL Todo lo que necesitas saber para alcanzar el exito en el mercadeo por redes. www.atraccionmultinivel.com Introducción. Cuando yo inicie en el negocio multinivel, ignore todos

Más detalles

En una ingeniosa entrevista que Tom

En una ingeniosa entrevista que Tom CULTURA CORPORATIVA Y CALIDAD Marketing en Recursos Humanos: estrategia y plan A los que nos dedicamos a los Recursos Humanos nos encantaría trabajar en un escenario de compromiso, ilusión, entusiasmo

Más detalles

Estudio científico en Franquicias Internacionales

Estudio científico en Franquicias Internacionales Viena, 16 de Marzo 2015 Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Estadística Departamento de Gestión Oskar Morgenstern Platz1, 1090 Viena, Austria Prof. Josef Windsperger, josef.windsperger@univie.ac.at

Más detalles

Haga sus compras en línea con confianza

Haga sus compras en línea con confianza Haga sus compras en línea con confianza Índice Introducción 3 Beneficios y desventajas de hacer compras en línea Beneficios Desventajas 5 6 Consejos para hacer compras en línea de manera segura Antes de

Más detalles

E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN

E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN Con cada vez mayores presiones de la competencia, cada vez más las empresas utilizan las adquisiciones electrónicas (eprocurement) en un intento

Más detalles

Entrevista a Alfonso de San Cristóbal, director de RRHH de Aegon España

Entrevista a Alfonso de San Cristóbal, director de RRHH de Aegon España , director de RRHH de Aegon España El talento se gestiona con talento, pero también con profundidad, perseverancia y sobre todo coherencia en las políticas Director de Recursos Humanos de Aegon desde 2011,

Más detalles

Las relaciones en la venta personal Tipos de relaciones:

Las relaciones en la venta personal Tipos de relaciones: Las relaciones en la venta personal Tipos de relaciones: 1. Intercambio de mercado 2. Sociedades 3. Fases del desarrollo de la relación Relaciones funcionales Son intercambios de mercado a largo, plazo

Más detalles

RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA PARA LA GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA PARA LA GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA PARA LA GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE Autor del documento: Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores Datos de contacto: E-Mail: bilib@bilib.es

Más detalles

Autorización de compras

Autorización de compras 1 Autorización de compras Simplifique el proceso de compras para empleados y gerentes a la vez que garantiza el cumplimiento de las políticas corporativas de aprobación marcha: Autorización de compras

Más detalles