División de Gestión de Recursos Tecnológicos Monitoreo de Dispositivos de la Red de Información

Transcripción

1 1 de 5 1. PROCESO/SUBPROCESO RELACIONADO: Gestión Administrativa Gestión de Recursos Tecnológicos 2. RESPONSABLE(S): Los responsables (cargo o rol) Están definidos en el ítem 6. Contenido de éste procedimiento. 3. OBJETIVO: Monitorear el estado de los dispositivos de la Red de Información. Inicia con la configuración del equipo de Red de Datos y 4. ALCANCE: finaliza con la verificación del estado de monitoreo del equipo de Red 5. MARCO NORMATIVO: N.A. 6. CONTENIDO: No. Actividad / Descripción Cargo Responsable Punto de Control 1 Verifica configuración del dispositivo de la Red de información en el formato Interno de backup Formato Interno de backup, cada vez que sea necesario 2 Ingresa datos del dispositivo de Red de información al servidor de monitoreo NOTA 1: Consultar guía interna de configuración No1 Servidor de monitoreo, cada vez que sea necesario 3 NOTA 2: Si el servicio no reinicia adecuadamente, se repite desde el ítem 2. 4 Verifica el estado del monitoreo del dispositivo de Red de información Funcionarios, Contratistas, Pasantes y Monitores del y Help Desk Aplicación web de Nagios, cada vez que sea necesario

2 2 de 5 7. FORMATOS: N.A. 8.ABREVIATURAS DEFINICIONES: Y BACKUP: se refiere a la copia y archivo de computación de datos por lo que se puede utilizar para restaurar el original después de una pérdida de datos de eventos. NAGIOS: ofrece monitoreo y servicios de alerta para los servidores, switch, aplicaciones y servicios web. 9. REGISTRO DE MODIFICACIONES: FECHA VERSIÓN: No CÓDIGO MODIFICACIONES PA-GA-5.3-PR-23 Construcción del procedimiento 10. ANEXOS: Anexo A. Convenciones de procedimientos Anexo B. Diagrama de flujo del procedimiento

3 3 de 5 ELABORACIÓN REVISIÓN Cargo: Fecha: REVISION Responsable Subproceso Cargo: Jefe División de TIC Fecha: APROBACION Responsable Proceso: Cargo: Vicerrector (a) Administrativo (a) Rector Fecha: Fecha: Nota: La firma en el espacio revisión - responsable de subproceso, aplica cuando el subproceso exista.

4 4 de 5 Anexo A. Convenciones de procedimientos SIMBOLO Inicio SIGNIFICADO Identifica el inicio del proceso. Representa la preparación de un documento en original. Representa la preparación de un documento que se elabora en original y varias copias. Representa la toma de decisiones. Representa una operación. Conector de páginas. Conector interno. Permite conectar actividades o formatos con otras actividades dentro del Flujograma. Indica el sentido de la información. Las flechas se utilizan para conectar los diferentes símbolos y con ello se representa el recorrido de la información entre las diferentes actividades o dependencias. Fin Representa el final del procedimiento/proceso.

5 5 de 5 Anexo B. Diagrama de flujo del procedimiento FUNCIONARIOS AREA DE INFRAESTRUCTURA INICIO Verifica configuración del dispositivo de la red de información Diligencia formato Interno de backup Formato Interno de Backup Ingresa datos del dispositivo de Red de información al servidor de monitoreo No se realiza el reinicio de manera satisfactoria? Si Verifica el estado del monitoreo del dispositivo de red de información FIN