Turismo Balas Una respuesta estratégica a sus necesidades de viaje

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1 TURISMO BALAS

2 Turismo Balas Una respuesta estratégica a sus necesidades de viaje QUIENES SOMOS? Somos una empresa líder en el mercado Boliviano, especializada en gestión y asesoría en viajes corporativos y vacacionales. NUESTRO COMPROMISO Brindar asesoramiento en la creación y desarrollo estratégico de políticas de viajes Brindar soporte en el seguimiento y control de las políticas de viajes desarrolladas Brindar las mejores alternativas del mercado para sus viajes de negocios o vacacionales Enfoque en la optimización de la relación costos/beneficios para su empresa Seguir una política de calidad en el servicio NUESTRA ESTRUCTURA Contamos con una sólida estructura a nivel nacional > Oficinas propias en el eje central del país: Santa Cruz, La Paz, Cochabamba > Oficinas asociadas en el resto del país: Sucre, Potosí, Tarija, Cobija, Trinidad, Rurrenabaque, > Oficinas de atención al cliente en los principales aeropuertos de Bolivia Brindamos atención de emergencias 24 hrs al día, 7 días a la semana, 365 días al año Contamos con estructura de apoyo a nivel internacional a través de nuestra red global de viajes corporativos FCm Travel Solutions > Mas de 800 miembros en más de 75 países Contamos con un equipo humano altamente calificado, de amplia experiencia y permanentemente capacitado, que le brindara atención personalizada y eficiente, basándose en parámetros de calidad y ética profesional. Ofrecemos diferentes alternativas de modalidades de servicio, de acuerdo a las necesidades de su empresa: > Atención desde oficinas en ciudades y aeropuertos de Bolivia > Atención mediante implantes en sus propias oficinas > Atención mediante herramientas tecnológicas de auto-reservas SERVICIO GLOBAL: FCM TRAVEL SOLUTIONS Somos conscientes de la necesidad de nuestros clientes de recibir de sus proveedores un servicio global a escala mundial.

3 Dando respuesta a esta necesidad, Turismo Balas forma parte de la red mundial de viajes corporativos FCm Travel Solutions, accediendo así a una red de agencias corporativas de más de 800 miembros en más de 75 países. Esto nos permite: Obtener permanente capacitación en temas relativos a la atención de clientes corporativos, aprendiendo de los mejores Obtener sinergias multinacionales en materia de acuerdos, negociaciones y tecnologías, en pro de nuestros clientes corporativos Globalizar cuentas de clientes a nivel de servicios e información de gestión Dar a nuestro servicio un enfoque global con experiencia local PRODUCTOS QUE OFRECEMOS Ofrecemos un servicio integral, brindando asesoramiento y gestión en: Boletos Aéreos con control de optimización de tarifas Hoteles en Bolivia y el mundo con tarifas de convenio Alquiler de vehículos Transfers in-out Programas de Asistencia en Viajes Programas corporativos de líneas aéreas Millajes corporativos y de viajero frecuente Tramitación de Documentos Legales Atención de Emergencias 24/7/365 Atención Personalizada en Aeropuertos de Bolivia Entrega de documentos de viajes en oficinas, domicilio o aeropuertos Capacitación en sistemas de información de viajes y herramientas de viajes corporativos Información y monitoreo de seguridad de pasajeros en todo el mundo Viajes Grupales: Congresos, Networking y Viajes Incentivos Viajes Vacacionales NUESTRA EXPERIENCIA Algunas de las principales empresas que respaldan nuestro trabajo y nos enorgullecen con su confianza: Unicef Banco Fie Herbalife 3M Banco Central de Bolivia Refineria Oro Negro Avon Embol Tigo Equipetrol YPFB Chaco Cotas Banco Ganadero Matpetrol Fondo Financiero Fassil Unagro Banco Mercantil Santa Cruz Transierra Cotas Imcruz Banco Nacional de Bolivia Datec Ferroviaria Oriental Cepad Banco Economico Sinopec Agencia Nac de Hidrocarburos INE Banco Bisa Impuestos Internos Isa Bolivia Otras

4 COMO TRABAJAMOS? Apoyados en nuestra estructura y en un sistema de gestión de calidad formal e integrado, nos enfocamos en Evaluar y Analizar los comportamientos de viajes Diseñar una adecuada política de viajes Medir y Controlar la correcta aplicación de la política Comunicar las posibles mejoras y las desviaciones detectadas Con el objetivo de optimizar el presupuesto de viajes de la compañía, brindando un completo soporte a nivel nacional, con herramientas tecnológicas adecuadas y soporte humano con alta experiencia y vocación de servicio

5 Turismo Balas Una respuesta estratégica a sus necesidades de viaje GRUPOS: CONGRESOS, NETWORKING Y VIAJES DE INCENTIVOS Considerando que los clientes y los funcionarios forman el eslabon central de toda empresa, Turismo Balas cuenta con un departamento especializado en la organización de viajes grupales, tanto si se trata de asistir a congresos, como realizar networking para un equipo de funcionarios de su empresa o para viajes de incentivos. Estos viajes son organizados a la medida de los requerimientos, objetivos y presupuestos de su empresa. La oferta de viajes para estos propositos es extensa, desde grandes destinos internacionales hasta fines de semana en la region. Los viajes grupales constituyen un excelente sistema para fidelizar clientes, motivar a equipos de ventas, cohesionar departamentos y promover ventas. El viaje, con respecto a otras herramientas, tiene la ventaja de contar con un atributo que lo hacen diferente y único para la motivación: Posee la capacidad de fomentar la ilusión y el entusiasmo, despertando los deseos de las personas. Está demostrado que los funcionarios y/o clientes adquieren un mayor compromiso con la empresa tras una experiencia inolvidable. ALGUNAS ALTERNATIVAS DE VIAJES GRUPALES: Descanso - Punta Cana - Cruceros - Buenos Aires - y el destino que la empresa elija Turismo de aventura, actividades deportivas y al aire libre: - Rafting - Rappel - Canopy - Pesca y pague - Spa - Otros Turismo cultural y religioso - Samaipata - Tiwanaku - Machu Picchu - Las Misiones Jesuíticas - Tierra Santa - Europa - Otros NUESTRA EXPERIENCIA: Algunas de las principales empresas que respaldan nuestro trabajo y nos confían sus viajes grupales: Kimberly Ebel Iglesia Bautista Herbalife 3M Kantutani Avon Cainco Otras

6 Turismo Balas Una respuesta estratégica a sus necesidades de viaje DEPARTAMENTO VACACIONAL Turismo Balas cuenta con un departamento vacacional con una amplia experiencia y conocimiento el cual brinda un servicio que se caracteriza por su profesionalismo, ética y atención personalizada. SERVICIOS QUE OFRECEMOS Paquetes vacacionales pre-armados hacia los mejores destinos internacionales y nacionales. Paquetes armados a la medida de sus preferencias, en Bolivia y el mundo Viajes de incentivo para los funcionarios y/o clientes de su empresa en diferentes modalidades. Viajes de salud. Viajes estudiantiles. Organización de talleres, cursos o seminarios y viajes de esparcimiento en lugares turísticos de Bolivia y el mundo. Un mundo de ofertas en hoteles, paseos y excursiones, tickets, conciertos y entretenimientos, cruceros, alquiler de vehículos, traslados, y todo lo que requiera para tener una inolvidable experiencia de viajes. VALOR AGREGADO Sabemos que la experiencia de viajar, inicia al momento de idealizar un viaje y termina al retornar satisfecho a su hogar, por eso Turismo Balas pone a su disposición servicios de valor agregado: - Atención personalizada en los aeropuertos de la red troncal de Bolivia. - Servicio de atención de emergencias 24/7/ Innovaciones tecnológicas que optimizan tiempo y presupuesto. POR QUÉ ELEGIR TURISMO BALAS? Porque escoge una de las agencias de viajes con mayor experiencia y mejor reconocidas del país. Porque puede tener vacaciones pagando en cuotas. Porque consigue los mejores precios del mercado. Porque puede tener viajes hechos a su medida. Porque tiene un asesoramiento completo y confiable. Porque elige un servicio de calidad