Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención

Transcripción

1 Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención GUIA DE USUARIO PRE-REGISTRO DE SOLICITUD DE APOYOS

2 Versión.1.0 Contenido Tabla de Figuras... 3 I. INTRODUCCIÓN... 4 II. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA... 5 III. INSTALACIÓN DEL SISTEMA IV. ACCESO AL PORTAL DE SOLICITUDES DE APOYO VENTANILLA ÚNICA DE ATENCIÓN... 6 V. DESCRIPCIÓN DEL PORTAL DE SOLICITUDES DE APOYO VENTANILLA ÚNICA DE ATENCIÓN... 7 VI. PASOS PARA EL REGISTRO DEL PRODUCTOR

3 Tabla de Figuras Figura 1. URL del Sistema Único de Registro de Información. 6 Figura 2. Pantalla Principal del Sistema Único de Registro de Información (SURI). 6 Figura 3. Ventana principal del Portal Ventanilla Única 7 Figura 4. Paso 1 del Registro del Productor. 8 Figura 5. Captura de datos del productor. 8 Figura 6. Acuse del Registro del Productor en SURI. 11 Figura 7. Paso 2 del Registro del Productor. 11 Figura 8. Ventana para Generar la clave de acceso al Sistema. 12 Figura 9. Descripción de validación de Registro en el Sistema. 13 Figura 10. Paso3 del Registro del Productor. 14 Figura 11. Ventana de acceso a la captura de la Solicitud de Apoyo. 15 3

4 I. INTRODUCCIÓN El portal de solicitudes de apoyo Ventanilla Única, es una herramienta que permite capturar de manera ágil el pre-registró de la solicitud de apoyo de los diferentes programas y componentes de apoyos que ofrece la SAGARPA. El objetivo principal del Portal es brindarle al productor una eficiente atención mediante la captura de las solicitudes de apoyo. Las ventajas del Portal son: Contar con información precargada que permite ahorrar tiempo y esfuerzo. Mostrar ayudas contextuales en los diferentes campos que conforma la solicitud de apoyo. Validar los datos del solicitante de manera automática. Facilitar la apertura para el pre-registro de cualquier productor. Agilizar la captura y el proceso de atención en las ventanillas. Asimismo, en el siguiente documento se describe de forma sencilla los pasos a seguir para realizar la captura del pre-registro de la solicitud satisfactoriamente. 4

5 II. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA Conexión a Internet. Equipo de Computo con procesador Pentium IV. Memoria RAM: 512 Mb como Mínimo Recomendable 1 Gb. Windows XP, 7, Vista o superior. Navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari. Máquina Virtual: Java v.1.6, si ele quipo no cuenta con la máquina virtual se puede descargar de la página oficial de JAVA gratuitamente, a continuación se indican las URL donde se puede descargar de Java v Sitio de Java Sitio deoraclehttp:// III. INSTALACIÓN DEL SISTEMA. El sistema no requiere de instalación de software específico, el acceso se realiza de forma remota a través de Internet. En la sección IV, se describe la forma de accesar al Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención. 5

6 IV. ACCESO AL PORTAL DE SOLICITUDES DE APOYO VENTANILLA ÚNICA DE ATENCIÓN Para ingresar al Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de cualquier navegador es necesario ingresar la siguiente dirección electrónica: Figura 1. URL del Sistema Único de Registro de Información. Figura 2. Pantalla Principal del Sistema Único de Registro de Información (SURI). Descripción de la pantalla principal del SURI. 1) Enlace: es el botón que permite el acceso al Portal de Ventanilla Única. 6

7 V. DESCRIPCIÓN DEL PORTAL DE SOLICITUDES DE APOYO VENTANILLA ÚNICA DE ATENCIÓN Figura 3. Ventana principal del Portal Ventanilla Única Descripción de la pantalla principal del Portal. 2) Acceso para ventanillas de atención: Este enlace es uso exclusivo de la VENTANILLA de atención. 3) Pasos a seguir para el Pre-Registro: Esta sección describe los Pasos a Seguir para el Preregistro, está pensado y creado para el Productor, en el cual se indica los pasos a seguir para dicho pre-registro. 7

8 4) Paso 1 del Registro del Productor: En este paso el productor podrá darse de alta y así obtener su Folio de Registro en SURI, donde lo único que se tiene que hacer es seleccionar el tipo de persona Física, Moral o Grupo y capturar el campo de acuerdo a la selección previa. VI. PASOS PARA EL REGISTRO DEL PRODUCTOR. Figura 4. Paso 1 del Registro del Productor. Al ingresar nos muestra la ventana de la Figura 5. Figura 5. Captura de datos del productor. Descripción de la Pantalla del PASO 1, del Registro del Productor. 4.1) Indica la bienvenida al Productor. 8

9 4.2) Permite regresar a la ventana anterior. 4.3) Etiqueta con la cual el usuario visualiza que se encuentra en el Registro del Productor. 4.4) Pestañas que contienen información necesaria para pre-registrar al productor. 4.5) Campos que pertenecen a la etiqueta de la pestaña. Estos deben ser capturados por el productor, los que se encuentran marcados de color rojo y con un * significan que son obligatorios y deben estar completos para poder generar el Acuse de registro en SURI. Descripción de campos que se validan en el Registro del Productor. a) Tipo de Persona: En este campo el usuario seleccionará el tipo de persona que pertenece. *Para Física: Cuando se elige este tipo de persona se habilitará el campo de la CURP, la cual debe ser ingresada por el usuario y de inmediato generará sus datos que ya se encuentran pre-registrados en el Sistema Único de Registro de Información (SURI), los datos generados son: Nombre (s) o Razón Social. Primer Apellido Segundo Apellido Género Fecha de Nacimiento *Para Moral: Cuando se elige este tipo de persona se habilitará el campo del RFC, la cual debe ser ingresada por el usuario y de inmediato generará sus datos que ya se encuentran pre-registrados en el Sistema Único de Registro de Información (SURI), los datos generados son: Nombre (s) o Razón Social. *Para Grupo: Cuando se elige este tipo de persona se habilitará el campo de Nombre y Razón social, el cual debe ser ingresada por el usuario. NOTA: Si se encuentra registrado el productor el sistema enviará un mensaje indicando que ya se encuentra registrado el productor, se visualizará la información del productor ya registrado con el acuse de registro en SURI o Folio de Registro en SURI del cual hay que tomar tonar de cual es dicho dato. 9

10 Posteriormente se debe captura toda la información requerida para concluir con el Registro satisfactoriamente, campos obligatorios: DIRECCIÓN a) Tipo de Domicilio: en este campo se puede seleccionar el tipo de domicilio ya sea AMBITO RURAL, AMBITO URBANO o EN VÍAS DE COMUNICACIÓN. Dependiendo De la elección automáticamente el sistema valida. b) Tipo de Vialidad: este campo depende de lo seleccionado en el Tipo de Domicilio. c) Nombre de Vialidad: el usuario debe capturar el nombre completo de la vialidad. d) Número exterior: El usuario debe capturar el número exterior de su vivienda. e) Código Postal: Este número al ser introducido el sistema automáticamente lo válida para así mostrar lo correspondiente a dicho C.P. en los campos siguientes: f) Tipo de Asentamiento y Nombre de Asentamiento: estos campos dependen de lo capturado y validado en el campo de Código Postal. g) Estado, Municipio y Localidad: debe ser seleccionado por el usuario, cabe resaltar que cuando se selecciona el estado inmediatamente el sistema muestra los municipios correspondientes al Estado seleccionado, así mismo con la localidad al seleccionar el municipio el sistema muestra solamente las localidades que pertenecen a dicho municipio. h) Referencia 3: se debe describir la ubicación de la vivienda. Al concluir con la captura de los datos y adjuntar los documentos requeridos se va al botón de Finalizar Trámite y de ahí en Guardar en el Sistema. Esto genera un Acuse de Registro el cual DEBE SER GUARDADO POR EL USURIO PARA CONTINUAR CON LOS PASOS SIGUIENTES DEL PRE- REGISTRO. Como se muestra en la Figura 6. 10

11 Figura 6. Acuse del Registro del Productor en SURI. 5) Paso 2 del Pre-registro: Después de terminar con el Registro del Productor, el usuario debe generar una clave para poder entrar al pre-registro de la solicitud de apoyo que requiera. Figura 7. Paso 2 del Registro del Productor. Al ingresar nos muestra la ventana de la Figura 8. 11

12 Figura 8. Ventana para Generar la clave de acceso al Sistema. 5.1) Paso 2 Generación de Clave de acceso: Indica en que paso de Pre-registro se encuentra el usuario. 5.2) Cuando ya se realizo el Paso 1 de Registro del Productor, el cual genera un Acuse ej. 1-58JHZ se ingresa y se valida inmediatamente el sistema lo validará y generará el nombre o Razón Social del Productor registrado, como se muestra en la Figura 8. 12

13 Figura 9. Descripción de validación de Registro en el Sistema ) Se Introduce el Acuse de Registro que se genero en el PASO ) Botón para validar el Acuse del Registro en el Sistema ) Se genera el nombre o razón social a la que pertenece el Acuse validado. 5.3) El usuario deberá ingresar una clave de acceso que solo él deberá conocer. 5.4) Se debe de confirmar dicha clave para poder validar su seguridad. 5.5) Es necesario ingresar el correo electrónico del usuario para que posteriormente pueda recuperar su contraseña. La cuenta de correo que sea captura es a la cual se le estará enviando la recuperación de la contraseña. 5.6) Para finalizar con este paso, se da click en generar clave. 5.7) Permite regresar a la ventana anterior (o principal) para acceder a la captura de la solicitud de apoyo que requiera el usuario. 6) Paso 3 del Pre-registro: Permite ingresar al sistema, para la captura de la solicitud de apoyo que se requiera. RECORDAR: solo se puede ingresar con tu ACUSE DE PRE-REGISTRO y tu CONTRASEÑA GENERADA. 13

14 VIII. PASOS PARA EL PRE- REGISTRO DE LA SOLICITUD DE APOYO. Figura 10. Paso3 del Registro del Productor. Al ingresar nos muestra la ventana de la Figura

15 Figura 11. Ventana de acceso a la captura de la Solicitud de Apoyo. 6.1) En el campo de bienvenido se coloca el muestra el Acuse del registro en SURI, que viene con el que se acceso el productor. 6.2) Permite salir de la ventana de acceso a la captura de la Solicitud de Apoyo, re-direcciona a la ventana principal del portal. 6.3) Se debe seleccionar el año vigente de la Solicitud de Apoyo. 6.4) Se debe seleccionar el Programa al que pertenece la Solicitud de Apoyo que necesita el usuario. 6.5) Se muestran los componentes a los que tiene acceso el programa seleccionado y los que se encuentren vigentes en el año en curso. IX. Si surge una duda y/o pregunta en el ingreso al sistema o en la captura del Registro del Productor, se pueden comunicar a Mesa de Servicios de SURI. X. Consulta de Reglas de operación, describe los requisitos, montos de apoyo y componentes de los programas 2012 de SAGARPA. XI. Describe los Programas y sus conceptos de apoyo. 15