Abril 2015 Global Unit Technology & Services SAFER, SMARTER, GREENER

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Abril 2015 Global Unit Technology & Services SAFER, SMARTER, GREENER"

Transcripción

1 Breve presentación de: - Estructura de Alto Nivel (HLS) para las normas ISO de Sistemas de Gestión - Principales cambios en DIS 9001:2015 y DIS 14001: Calendario de las revisiones y período de transición - Cómo prepararse para la implantación de las nuevas normas? Abril 2015 Global Unit Technology & Services 1 SAFER, SMARTER, GREENER

2 Estructura de Alto Nivel en resumen En 2012, ISO decidió que todas las normas de Sistema de Gestión utilizaran una marco común que contiene: Estructura de Alto Nivel (HLS) unificada Texto y Terminología común La norma de un sistema de gestión individual agregará requisitos adicionales específicos para cada disciplina según sea necesario Principales ventajas: Mayor compatibilidad de las normas Las nuevas normas son más fáciles de implementar Más facilidad para integrar diferentes sistemas de gestión Aumentar el valor para los usuarios Aumento de la eficacia en el desarrollo de normas para los comités técnicos ISO 9001, ISO (e ISO 45001) están siendo revisadas y se adaptaran a la HLS 2

3 HLS - estructura de 10 cláusulas 1. Alcance Específico de la disciplina 2. Normativa Referencia Específico de la disciplina 3. Términos y definiciones Específico de la disciplina 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4. Contexto de la organización 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión XXX 4.4 Sistema de gestión XXX 5.1 Liderazgo y compromiso 5. Liderazgo 5.2 Política 5.3 Funciones, responsabilidad y autoridad. 3

4 HLS estructura de 10 cláusulas 6. Planificación 6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades 6.2 Objetivos XXX, y la planificación para alcanzarlos 7.1 Recursos 7.5 Información documentada 7. Soporte 7.2 Competencia General 7.3 Conciencia Creación y actualización 7.4 Comunicación Control de información documentada 8. Operación 8.1 Control y planificación operacional 9. Rendimiento Evaluación 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditoría interna 9.3 Revisión de gestión 10. Mejora 10.1 Incumplimiento y acciones correctivas 10.2 Mejora continua 4

5 Cuáles son los principales cambios? Los cambios incorporados en DIS 9001 y DIS en comparación con las ediciones actuales básicamente se pueden dividir en: 1. Cambios debidos a la adopción de HLS, que son válidos tanto para la ISO 9001 como para la ISO (ver slides 6-8); y 2. Otros cambios específicos para la ISO 9001:2008 (ver slides 9-10) y la ISO 14001:2004 (ver slides 11-13), respectivamente. 5

6 Principales cambios inducidos por el HLS (ISO 9001 e ISO 14001) Como resultado de la HLS, la estructura y las cláusulas de las normas se modifican en gran medida. Aunque los requisitos no hayan sufrido ninguna variación entre las ediciones, a menudo se encuentran bajo una nueva cláusula / sub-cláusula. Nuevas cláusulas para la determinación sistemática y el seguimiento del contexto de la organización (cuestiones externas e internas) (Ref. 4.1) y las necesidades y expectativas de las partes interesadas (Ref. 4.2). Esto para identificar y comprender los factores que pueden (potencialmente) afectar a la capacidad del Sistema de Gestión (SG) en lograr los resultados previstos. Gestionar riesgos y oportunidades (Ref. 6.1) para determinar, examinar y, en caso necesario, tomar medidas para abordar los riesgos y oportunidades que pueden afectar (positiva o negativamente) la capacidad del SG para conseguir los resultados esperados o que puedan afectar la satisfacción del cliente. Mayor énfasis en el Liderazgo y el compromiso de la Dirección (Ref. 5.1), incluyendo la participación activa y la toma de responsabilidad de la eficacia del sistema de gestión. (Ref ) 6

7 Principales cambios inducidos por el HLS (ISO 9001 e ISO 14001) Mayor énfasis en los objetivos como controladores para mejoras (6.2) y evaluación del desempeño (9.1) Más énfasis en el control de los cambios previstos y revisión de las consecuencias de los cambios no deseados (8.1) Ampliación de los requisitos relativos a la Comunicación (7.4): Se incluye también la comunicación externa y es más prescriptiva respecto a los mecanismos de comunicación, incluyendo la determinación de qué, cuándo y cómo comunicar (ver también los cambios específicos relativos a 14001) No hay requisito específico de un Manual de Calidad/Medioambiente, y no se requiere explícitamente los procedimientos obligatorios de documentación (en ISO 9001:2008). Sin embargo, aún se requiere tener la información documentada. 7

8 A tener en cuenta en relación con HLS (ISO 9001 e ISO 14001) La HLS no incluye una cláusula específica que haga referencia al término Acción preventiva. Sin embargo el concepto de acción preventiva se considera implícito en las normas (p. ej. a través de 6.1) Información documentada es el término que se usa en lugar de Documentos e Registros El término Representante de la Dirección ya no se utiliza, sin embargo las responsabilidades del cargo se abordan explícitamente Tanto la DIS 9001 como la DIS están enfocadas a que las normas encajen con el concepto PDCA Además hay algunos cambios importantes específicos para cada norma (ver siguientes slides) 8

9 Otros cambios importantes específicos de ISO 9001 (basado en DIS, y en comparación con la edición del 2008) El enfoque basado en procesos sigue siendo un concepto importante, con requisitos explícitos más amplios (4.4) Atención más detallada al control de los procesos, productos y servicios proporcionados externamente (los requisitos no distinguen entre compra y el proceso externalizado, todo depende de los riesgos y control requerido) (Ref. 8.4) Más interés en la determinación del alcance de las actividades de post-entrega (también basado en los riesgos de sus productos, etc.) (Ref ) Requisitos ampliados relacionados con la planificación de los cambios necesarios en el sistema de gestión (Ref. 6.3) y con la revisión y el control de cambios operativos no planificados (Ref ) Se incluye una nueva cláusula Conocimiento organizacional (Ref ) cubriendo una consideración más estratégica de las necesidades de conocimiento El enfoque basado en riesgos para el sistema de gestión se incluye en toda la norma..continúa. 9

10 Otros cambios importantes específicos de ISO 9001 (basado en DIS, y en comparación con la edición del 2008) Referente al alcance y las exclusiones (Ref. 4.3): Se aplicarán todos los requisitos que se puedan aplicar en el alcance del sistema. Si no se considera aplicable, esto debe ser justificado como parte del alcance (es decir, no limitarse a los requisitos de la cláusula 7 como en la actual edición) La DIS 9001:2015 tiene tres anexos informativos: El Anexo A proporciona aclaraciones sobre la nueva estructura, terminología y conceptos que la DIS establece; El Anexo B proporciona los Principios de Gestión de Calidad actualizados, que se trazan en la ISO 9004; El Anexo C: Proporciona la lista de la serie de normas ISO de Sistemas de Gestión de la Calidad. Están diseñadas para ayudar a las organizaciones a establecer o mejorar sus resultados de gestión de la calidad. Se desarrollará una nueva guía ISO/TS 9002 Sistemas de Gestión de la Calidad Guía de aplicación de la ISO La fecha en que estará disponible todavía no está confirmada. 10

11 Otros cambios importantes específicos de ISO (basado en DIS, y en comparación con la edición del 2008) En general, muchos de los principales cambios de la ISO están inducidos a través de la HLS (ver slides anteriores). Los que se indican a continuación son adicionales. Visión más amplia del medioambiente, incluyendo: Más énfasis en el concepto de Ciclo de Vida, ejemplos: 1) Identificación del producto relacionado con los aspectos medioambientales con el concepto de ciclo de vida (6.1.2) como parte del proceso de los aspectos, incluyendo los relacionados con el uso del producto y con el tratamiento al final de su vida o eliminación. (Nota: Esto no implica como requisito la realización de una evaluación formal del ciclo de vida (LCA)). 2) Determinación de los requisitos ambientales para la adquisición de productos y servicios (8.1 a)) 3) Establecer los controles para asegurarse de que los requisitos ambientales se consideran en el proceso de diseño de sus productos/servicios (8.1 b)) Se enfocan en la protección del medioambiente y no solo en la prevención de la contaminación (5.2) 11

12 Otros cambios importantes específicos de ISO (basado en DIS, y en comparación con la edición del 2008) Requisitos más específicos relacionados con la evaluación del desempeño (9.1.1), incluyendo: Qué, cuándo y cómo observar y medir (relacionado a, p. ej., aspectos significantes, obligaciones de cumplimiento, y controles operacionales) y cuándo y cómo analizar y evaluar los resultados Determinación de los criterios con los que se evalúa el desempeño ambiental, a través de indicadores apropiados Necesidad de información documentada (métodos de control, medición, análisis y evaluación) El resultado esperado de un SGMA es la mejora del comportamiento ambiental y no se limita a la mejora del sistema de gestión (ver, p.ej., cláusula 1 y 4.4) Referente a la preparación y respuesta de emergencia (8.2): Requisito explícito para tomar medidas para prevenir la ocurrencia de situaciones de emergencia ambiental y accidentes (p.ej. una medida preventiva) 12

13 Otros cambios importantes específicos de ISO (basado en DIS, y en comparación con la edición del 2008) Comunicación ( ): La información comunicada debe ser consistente con la información generada en el sistema de gestión ambiental (7.4.1) (calidad y consistencia de información) Facilitar la comunicación entre empleados o personal externo contribuyendo a la mejora b) El Anexo A contiene una guía útil para el uso de la norma (como en la edición actual) 13

14 Calendario para la revisión de ISO 14001, ISO 9001 e ISO Versión del documento ISO 9001 ISO CD1 (Borrador del Comité) publicado para comentarios ~Junio 2013 ~ Marzo/Abril 2013 ISO Julio 2014 CD2 (Borrador del Comité) publicado para comentarios y votación DIS (Borrador de Norma Internacional) publicado para comentarios y votación FDIS (Borrador Final de Norma Internacional) publicado para votación ~ Nov/Dic 2013 ~ Mayo 2014 ~ Julio 2014 ~Abril 2015 ~Julio 2015 ~ Junio 2015 Publicación de la norma ~ Sept ~ Sept Período de transición 3 años desde la fecha de publicación 14

15 Etapas de la transición 3 años después de la fecha de publicación de las normas, todos los certificados deben estar emitidos bajo la nueva norma. Después de esta fecha, los certificados emitidos con la versión antigua de las normas dejarán de ser válidos. El Foro Internacional de Acreditación (IAF) proporciona una guía útil de la transición para todos los usuarios de las normas, ver IAF ID 9: 2015 Transition planning Guidance for ISO 9001:2015 IAF ID 10: 2015 Transition planning Guidance for ISO 14001:

16 Cómo prepararse para la implantación de las nuevas normas? Nuestra recomendación es empezar a preparar la transición tan pronto como sea posible y planificarse adecuadamente para incorporar los cambios necesarios en su sistema de gestión. Pasos recomendados para la transición: Conocer el contenido y los requisitos de la nueva norma. Las normas, también las versiones en borrador, están disponibles para su compra en ISO y posiblemente también desde el distribuidor nacional de normas. Si ya es un usuario de las normas, deberá focalizarse en los cambios de los requisitos. Asegurarse de que el personal relevante en su organización están formados y comprenden los requisitos y los cambios principales. Identificar las deficiencias que deben abordarse para conocer los nuevos requisitos y establecer un plan de implantación. Implementar las acciones y actualizar su sistema de gestión para cumplir con los nuevos requisitos. 16

17 Cómo puede ayudarle DNV GL en la implantación? DNV GL puede ayudarle a través de, p.ej.: Seminarios, webinars, e-learning etc. donde aprenderá cosas acerca de las revisiones y obtendrá una visión general del contenido y los cambios principales de las normas, el proceso de transición, etc. Cursos de formación, in-company o públicos. El objetivo de estos cursos es proporcionar una visión detallada del contenido y de los cambios y sobre los pasos necesarios para la transición. Se trata de cursos modulares donde el nivel de detalle se puede adaptar a sus necesidades. Gap assessment (workshops) donde evaluamos su sistema de gestión según los requisitos de la nueva norma e identificamos los gaps que se deben abordar. Le proporcionará información útil para su proceso de cumplir con la nueva norma. El nivel de detalle de dicha evaluación se puede adaptar a sus necesidades. Por favor, contacte con su oficina local de DNVGL para más información. Encuentre más información en 17

18 Transición más fluida Y rendimiento empresarial sostenible El enfoque de DNV GL, Next Generation Risk Based Certification, le da soporte, de forma natural, en su transición a la nueva versión de las normas ISO. Auditoría con las características añadidas del Next Generation Risk Based Certification: Mejora la capacidad de su sistema de gestión para ayudarle (a largo plazo) con sus objetivos de negocio. Generar un valor más sostenible en el tiempo. Nuestros auditores: Tienen un excelente conocimiento de la industria y habilidades de auditoria Están capacitados para tener una visión más amplia Están preparados para interpretar los nuevos requisitos y hacerlos tangibles. 18

19 Gracias! DNV GL Business Assurance SAFER, SMARTER, GREENER 19

Septiembre 2015 Global Unit Technology & Services SAFER, SMARTER, GREENER

Septiembre 2015 Global Unit Technology & Services SAFER, SMARTER, GREENER Breve presentación de: - Estructura de Alto Nivel (HLS) para las normas ISO de Sistemas de Gestión - Principales cambios en ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 - Calendario de las revisiones y período de transición

Más detalles

ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 GUÍA. 0. Introducción 0. Introducción

ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 GUÍA. 0. Introducción 0. Introducción Página 1 de 10 0. Introducción 0. Introducción 0.1 Antecedentes 0.2 Objetivos de un sistema de gestión ambiental 0.3 Factores de éxito 0.4 Modelo planificar-hacerverificar-actuar 0.5 Contenido de esta

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

ISO 9001 TRANSICIÓN A LA NUEVA VERSIÓN 2015. Autores: Ing. Roberto Lemo Ing. Hugo González Directores de Calidad & Gestión

ISO 9001 TRANSICIÓN A LA NUEVA VERSIÓN 2015. Autores: Ing. Roberto Lemo Ing. Hugo González Directores de Calidad & Gestión Calidad & Gestión TRANSICIÓN A LA NUEVA VERSIÓN ISO 9001:2015 Pág. 1 de 11 TRANSICIÓN A LA NUEVA VERSIÓN 2015 ISO 9001 Autores: 2014 Ing. Roberto Lemo Ing. Hugo González Directores de Calidad & Gestión

Más detalles

Principales Cambios de la ISO 9001:2015

Principales Cambios de la ISO 9001:2015 INTRODUCCIÓN La nueva versión disponible de ISO 9001:2015, actualmente en su versión DIS, muestra una gran cantidad de cambios respecto de su predecesora. Muchos de estos cambios están en línea con otros

Más detalles

Pasando de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015

Pasando de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 ISO 9001 Transition guide Revisiones ISO Pasando de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 El nuevo estándar internacional para los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 Sistemas de Gestión de Calidad- Guía

Más detalles

Quíenes somos. Servicios de Auditoría y Formación de primera clase a nivel internacional

Quíenes somos. Servicios de Auditoría y Formación de primera clase a nivel internacional ISO 14001:2015 Qué implicaciones tendrá para su organización? ISO 14001:2015 Implicaciones para su organización Quíenes somos Servicios de Auditoría y Formación de primera clase a nivel internacional LRQA

Más detalles

DIS 14001: Cambios en la nueva ISO 14001

DIS 14001: Cambios en la nueva ISO 14001 DIS 14001: Cambios en la nueva ISO 14001 Consideraciones generales La revisión de estándares es un requisito de la organización ISO. La nueva ISO 14001 ha sido preparada por el Comité ISO TC 207/SC 1.

Más detalles

ISO 9001:2015 Delineamiento y Recomendaciones. Jorge Armoa. Oficial Regional AIM/MET Oficina Regional SAM

ISO 9001:2015 Delineamiento y Recomendaciones. Jorge Armoa. Oficial Regional AIM/MET Oficina Regional SAM ISO 9001:2015 Delineamiento y Recomendaciones Jorge Armoa Oficial Regional AIM/MET Oficina Regional SAM 1 ISO 9001:2015 ISO 9001: 1987 Procedimientos ISO 9001:1994 Acción Preventiva ISO 9001:2000 Enfoque

Más detalles

Documento técnico ISO 9001

Documento técnico ISO 9001 Revisiones ISO Documento técnico ISO 9001 La importancia del riesgo en la gestión de la calidad El cambio se acerca Antecedentes y visión general de la revisión ISO 9001:2015 Como Norma Internacional,

Más detalles

- Copyright Bureau Veritas SEMINARIO DIS - ISO 9001:2015 / DIS - ISO 14001:2015

- Copyright Bureau Veritas SEMINARIO DIS - ISO 9001:2015 / DIS - ISO 14001:2015 SEMINARIO DIS - ISO 9001:2015 / DIS - ISO 14001:2015 GRUPO BUREAU VERITAS Fundado en 1828. Más de 61,000 empleados. Más de 940 ubicaciones y 340 laboratorios en 140 países. 2 OBJETIVOS Proporcionar a los

Más detalles

CALIDAD Los 7 conceptos básicos de la nueva ISO 9001:2015. Los 7 Conceptos Básicos de la Nueva ISO 9001:2015

CALIDAD Los 7 conceptos básicos de la nueva ISO 9001:2015. Los 7 Conceptos Básicos de la Nueva ISO 9001:2015 Los 7 Conceptos Básicos de la Nueva ISO 9001:2015 IMNC Estructura de Alto Nivel En el año 2012, ISO publicó la guía para establecer normas comunes en los sistemas de gestión y tiene el propósito de alinear

Más detalles

ISO 9001:2015 Estado de la Revisión

ISO 9001:2015 Estado de la Revisión ISO 9001:2015 Estado de la Revisión DQS-UL MSS Argentina S.R.L Ing. Rafael Griffi (Managing Director) 1 Índice de temas Desarrollo general de ISO 9001 Aspectos relativos a la revisión Principales cambios

Más detalles

Pasando de ISO 14001:2004 a ISO 14001:2015

Pasando de ISO 14001:2004 a ISO 14001:2015 Guía de transición ISO 14001 Revisiones ISO Pasando de ISO 14001:2004 a ISO 14001:2015 El nuevo estándar internacional para los sistemas de gestión ambiental ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental Guía

Más detalles

ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave. Lorri Hunt

ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave. Lorri Hunt ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave Lorri Hunt Exención de responsabilidad Si bien la información suministrada en esta presentación pretende explicar con precisión la actualización de la ISO 9001,

Más detalles

1er Jornada Regional de Seguridad y Salud Laboral - Campana. De OHSAS a ISO La futura norma ISO 45001

1er Jornada Regional de Seguridad y Salud Laboral - Campana. De OHSAS a ISO La futura norma ISO 45001 1er Jornada Regional de Seguridad y Salud Laboral - Campana De OHSAS a ISO La futura norma ISO 45001 sistema de gestión de SySO un sistema donde el foco está en la seguridad y la salud en el trabajo ISO

Más detalles

De la OHSAS 18001 a la ISO 45001

De la OHSAS 18001 a la ISO 45001 X Foro Internacional de la Calidad Cartagena, Colombia 28 de agosto de 2014 De la OHSAS 18001 a la ISO 45001 Evolución de una norma global para un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional 1

Más detalles

M ucho se ha especulado en relación a los

M ucho se ha especulado en relación a los Volumen 1-1 Agosto 10, 2015 José Gómez G. Novedades de la Norma ISO 9001:2015 M ucho se ha especulado en relación a los cambios que tendrá la nueva versión de la Norma ISO 9001 y más aún que estamos a

Más detalles

0. Introducción. 0.1. Antecedentes

0. Introducción. 0.1. Antecedentes ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente

Más detalles

Actualización NCh ISO 9001:2015 Cambios y desafíos a enfrentar. Relator José M. Mantilla Suárez

Actualización NCh ISO 9001:2015 Cambios y desafíos a enfrentar. Relator José M. Mantilla Suárez Actualización NCh ISO 9001:2015 Cambios y desafíos a enfrentar. Relator José M. Mantilla Suárez NCh ISO 9001:2015. Cambios clave. Estructura de Alto Nivel de 10 cláusulas y texto clave idéntico para todas

Más detalles

Rosa Marina AGÜERA SAURA Delegación AENOR en la Región de Murcia. Nuevas ISO 9001 e ISO 14001 Unas normas que se adaptan a su tiempo

Rosa Marina AGÜERA SAURA Delegación AENOR en la Región de Murcia. Nuevas ISO 9001 e ISO 14001 Unas normas que se adaptan a su tiempo Rosa Marina AGÜERA SAURA Delegación AENOR en la Región de Murcia Nuevas ISO 9001 e ISO 14001 Unas normas que se adaptan a su tiempo Dimensión de los cambios de ISO 9001:2015 ISO 9001:1987 ISO 9001 ISO

Más detalles

Guía para la Planificación de la Transición a ISO 9001:2015

Guía para la Planificación de la Transición a ISO 9001:2015 Documento Informativo de IAF Guía para la Planificación de la Transición a ISO 9001:2015 1ª. Edición (IAF ID 9:2015) Issued: 12 January 2015 Application Date: 12 January 2015 IAF ID 9:2015 Issue 1 Edición

Más detalles

Septiembre 2014. Novedades en la norma ISO 14001:2015

Septiembre 2014. Novedades en la norma ISO 14001:2015 Septiembre 2014 Novedades en la norma ISO 14001:2015 Introducción La actual norma ISO 14001, en vigor desde 2004, está en proceso de revisión. Actualmente existe un borrador de norma ISO/DIS 14001 (Draft

Más detalles

RECTA FINAL PARA LA ISO 9001:2015

RECTA FINAL PARA LA ISO 9001:2015 23 RECTA FINAL PARA LA ISO 9001:2015 La Norma ISO 9001 afronta la recta final de su revisión, que tiene como objetivos fundamentales facilitar la integración de los distintos sistemas de gestión y adecuarse

Más detalles

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018.

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018. ISO9001:2015 PLAN DE TRANSICIÓN Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO9001 el pasado mes de septiembre se inicia un periodo de convivencia entre las dos versiones de la norma. Este periodo

Más detalles

Nueva ISO 14001:2015 Cambios principales

Nueva ISO 14001:2015 Cambios principales Nueva ISO 14001:2015 Cambios principales 1 Nueva ISO 14001 1. Proceso de revisión de la norma ISO 14001:2015 2. Cambios principales de la norma ISO 14001:2015 3. Periodo de Transición 2 Nueva ISO 14001

Más detalles

nueva ISO 9001 Nuevas necesidades, La revisión de la norma de sistemas ISO/DIS 9001:2014

nueva ISO 9001 Nuevas necesidades, La revisión de la norma de sistemas ISO/DIS 9001:2014 12 /DIS :2014 Nuevas necesidades, nueva Análisis del contexto, gestión del cambio o consideración del riesgo son conceptos que aparecerán en la próxima versión de la. Desde el mes de julio, está disponible

Más detalles

HISTORIA ISO 9001 Nació el 15 marzo 1987: primera norma ISO 9001 Ahora tenemos 25 años de tener la norma ISO 9001 Mas de 1.3 millones de usuarios

HISTORIA ISO 9001 Nació el 15 marzo 1987: primera norma ISO 9001 Ahora tenemos 25 años de tener la norma ISO 9001 Mas de 1.3 millones de usuarios ISO DIS 9001:2015 OBJETIVOS Comprender: Los cambios de la nueva norma ISO 9001:2015, la nueva estructura de la norma, principios y nuevo enfoque. Aplicar: Con enfoque la realización de un plan de Transición

Más detalles

TEMARIO. Sistemas de Gestión

TEMARIO. Sistemas de Gestión SISTEMAS DE GESTIÓN TEMARIO Sistemas de Gestión Sistema de Gestión Integrado Gestión de la Calidad Gestión Ambiental Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional Gestión de Energía Acuerdos de producción

Más detalles

ISO 14001: 2015 Cambios Claves

ISO 14001: 2015 Cambios Claves ISO 14001: 2015 Cambios Claves Susan Lk Briggs Convenor, ISO TC207/SC1/WG5 Traducido por Roberto Medici INLAC ARGENTINA Tópicos a Discutir Historial de la Revisión ISO 14.001 Destacar los cambios claves

Más detalles

Curso TURGALICIA SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001:2.007

Curso TURGALICIA SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001:2.007 Curso TURGALICIA SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001:2.007 C/Fernando Macías 13; 1º izda. 15004 A CORUÑA Tel 981 160 247. Fax 981 108 992 www.pfsgrupo.com DEFINICIONES: RIESGOS

Más detalles

Términos definiciones

Términos definiciones Términos y definiciones 3Claves para la ISO 9001-2015 Términos y definiciones: ISO9001 utiliza una serie de definiciones ligadas a la gestión de la calidad, que también deben ser comprendidas por la organización

Más detalles

Presentación Transición a ISO 9001: 2000

Presentación Transición a ISO 9001: 2000 Presentación Transición a ISO 9001: 2000 Propósito Proporcionar una orientación sobre los aspectos que hay que considerar durante la transición de las Normas ISO 9001/2/3 a la Norma ISO 9001: 2000. Mostrar

Más detalles

VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y PREVENCIÓN

VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y PREVENCIÓN Jornada CTL: Sistemas de Gestión Integrados de Calidad, Medioambiente y Prevención VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y PREVENCIÓN José Luis HORTELANO SAIZ Auditor Jefe de Sistemas

Más detalles

MANUAL DE REFERENCIA

MANUAL DE REFERENCIA GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos MANUAL DE REFERENCIA GUÍA PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001:2000 SISTEMA DE CAPACITACIÓN Versión 05 Diciembre 2008 INDICE Introducción... 3

Más detalles

CAMBIOS EN LAS NORMAS Y IMPLICACIONES PARA LAS ORGANIZACIONES LA VISIÓN DE LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS

CAMBIOS EN LAS NORMAS Y IMPLICACIONES PARA LAS ORGANIZACIONES LA VISIÓN DE LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS SGS ICS Servicios de Certificación SGS ICS CAMBIOS EN LAS NORMAS Y IMPLICACIONES PARA LAS ORGANIZACIONES LA VISIÓN DE LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS 2 CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN CAMBIOS NORMATIVOS Y IMPLICACIONES

Más detalles

ISO 9001:2008 Resumen de Cambios

ISO 9001:2008 Resumen de Cambios ISO 9001:2008 Resumen de Cambios La revisión de ISO 9001 fue liberada oficialmente el pasado 13 de Noviembre de 2008. Esta es una guía que enfatiza lo que se añadió, elimino y las aclaraciones. Lo que

Más detalles

RICARDO REYES TAVARA. Avance de los Cambios de la Norma ISO 9001:2015 Apuntes de clase : Fuente LRQA

RICARDO REYES TAVARA. Avance de los Cambios de la Norma ISO 9001:2015 Apuntes de clase : Fuente LRQA RICARDO REYES TAVARA Avance de los Cambios de la Norma ISO 9001:2015 Apuntes de clase : Fuente LRQA Contenido Proceso de Elaboración Norma ISO 10 Clausulas de las Normas ISO Requisitos de la Norma ISO

Más detalles

DOCUMENTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9001:2008

DOCUMENTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9001:2008 DOCUMENTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9001:2008 con amplia experiencia impartiendo cursos y realizando auditorías en México y en el extranjero en una gran variedad de sectores de la industria y de múltiples

Más detalles

Septiembre 2014. Novedades en la norma ISO 9001:2015

Septiembre 2014. Novedades en la norma ISO 9001:2015 Septiembre 2014 Novedades en la norma ISO 9001:2015 Introducción La actual norma ISO 9001, en vigor desde 2008, está en proceso de revisión. Ya sufrió una anterior revisión de la versión del año 2000 cuyos

Más detalles

Aprobado en Consejo Técnico Asesor de NC (2015.04.15)

Aprobado en Consejo Técnico Asesor de NC (2015.04.15) Aprobado en Consejo Técnico Asesor de NC (2015.04.15) Plan de NC para la transición de ISO 9000:2015 e ISO 9001:2015 y de las certificaciones otorgadas por NC de Sistemas de Gestión de Calidad NC-ISO 9001:2008

Más detalles

Rosa Marina AGÜERA SAURA Delegación AENOR en la Región de Murcia. Nuevas ISO 9001 e ISO 14001

Rosa Marina AGÜERA SAURA Delegación AENOR en la Región de Murcia. Nuevas ISO 9001 e ISO 14001 Rosa Marina AGÜERA SAURA Delegación AENOR en la Región de Murcia Nuevas ISO 9001 e ISO 14001 Dimensión de los cambios de ISO 9001:2015 ISO 9001:1987 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003 Aseguramiento de la Calidad

Más detalles

ISO 9000 ISO 9001 (2015) ISO 9001 (2015) Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad

ISO 9000 ISO 9001 (2015) ISO 9001 (2015) Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad «N o m b r e _ O r g a n i z a c i ó n _ C O M P L E T O» ISO 9001 (2015) ISO 9000 ISO 9001 (2015) Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad Interpretación libre de ISO/DIS 9001:2015 Tabla

Más detalles

Actualización de la Norma ISO 9001:2008

Actualización de la Norma ISO 9001:2008 Actualización de la Norma ISO 9001:2008 Porqué se actualiza la norma? Existe un ciclo para revisar las normas ISO para mantener las normas actualizadas. Se debe mantener la actualización con desarrollos

Más detalles

ISO 9001: 2008 Impulsando la calidad para diferenciarse de la competencia

ISO 9001: 2008 Impulsando la calidad para diferenciarse de la competencia ISO 9001: 2008 Impulsando la calidad para diferenciarse de la competencia 24 de Marzo 2008 francisco.martin-santamaria@es.bureauveritas.com Director Regional Andalucía 1. Procesos de certificación. 2.

Más detalles

TALLER: ISO 14001. Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco

TALLER: ISO 14001. Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco TALLER: ISO 14001 Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco Es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Sistemas

Más detalles

INFORME DE ACTUALIZACIÓN DE LAS NORMAS ISO 9000

INFORME DE ACTUALIZACIÓN DE LAS NORMAS ISO 9000 Informe TI@TRANSPORTE INFORME DE ACTUALIZACIÓN DE LAS NORMAS ISO 9000 Qué son las normas ISO 9000? ISO es la Organización Internacional de Normalización compuesta por más de 90 estados miembros, representados

Más detalles

NTE INEN-ISO 22301 2015-XX

NTE INEN-ISO 22301 2015-XX Quito Ecuador NORMA TÉCNICA ECUATORIANA NTE INEN-ISO 22301 2015-XX PROTECCION Y SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (SGCN) ESPECIFICACIONES (ISO 22301:2013, IDT)

Más detalles

ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fase I: Evaluación Preliminar La Evaluación Preliminar permite realizar una identificación adecuada de cómo se encuentra la organización en

Más detalles

Nota de Información al cliente PRISM ISO 14001 Proceso de auditoría

Nota de Información al cliente PRISM ISO 14001 Proceso de auditoría Nota de Información al cliente PRISM ISO 14001 Proceso de auditoría La presente Nota de Información al Cliente explica el proceso de seis etapas para organizaciones que desean construir progresivamente

Más detalles

ÁREA DE CALIDAD Página 1 de 28 MODELOS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD: ISO 9001:2008

ÁREA DE CALIDAD Página 1 de 28 MODELOS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD: ISO 9001:2008 Página 1 de 28 4.1 Conocimiento de la organización y de su contexto La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y que afectan a su capacidad

Más detalles

MANUAL DE REFERENCIA

MANUAL DE REFERENCIA GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos MANUAL DE REFERENCIA GUÍA PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001:2000 SISTEMA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Versión 05 Diciembre 2008 INDICE 1 Definición

Más detalles

Conferencia Nueva ISO 9001:2015

Conferencia Nueva ISO 9001:2015 Conferencia Nueva ISO 9001:2015 Adelantarse a los cambios Expositores: Ricardo Rodriguez Lazo Luis Artola Grados Quiénes somos? Somos una empresa consultora peruana especializada en GESTION EMPRESARIAL.

Más detalles

CUESTIONARIO AUDITORIAS ISO 14001 2

CUESTIONARIO AUDITORIAS ISO 14001 2 CUESTIONARIO AUDITORIAS ISO 14001 Ignacio Gómez hederaconsultores.blogspot.com CUESTIONARIO AUDITORIAS ISO 14001 2 4. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 4.1 Requisitos generales Se encuentra definido

Más detalles

Parte informativo. ISO 9001:2015 Proyecto de Norma Internacional

Parte informativo. ISO 9001:2015 Proyecto de Norma Internacional Parte informativo ISO 9001:2015 Proyecto de Norma Internacional Índice 2 2 Creando la Cimentación para la Gestión de Calidad en una Nueva Era de Negocios 5 Otras revisiones principales en ISO 9001:2015

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN BASE A LA NORMA ISO 9001

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN BASE A LA NORMA ISO 9001 ARTÍCULO AREA DE GESTIÓN FECHA: 05/DIC/2008 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN BASE A LA NORMA ISO 9001 Autor: Lic. Carlo M. Yáñez SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN BASE A LA NORMA INTERNACIONAL ISO 9001

Más detalles

Un vistazo a los cambios en la próxima Norma MARCA PERSONAL ISO9001:2015 PARA EMPRENDEDORES

Un vistazo a los cambios en la próxima Norma MARCA PERSONAL ISO9001:2015 PARA EMPRENDEDORES TÍTULO E-BOOK Un vistazo a los cambios en la próxima Norma MARCA PERSONAL ISO9001:2015 PARA EMPRENDEDORES Autor Jesús Araque www.tecniformacion.com www.tecnigerencia.com ESCRITO POR: Vilma Núñez www.vilmanunez.com

Más detalles

Boletín Informativo SIGMC

Boletín Informativo SIGMC Boletín Informativo SIGMC En el marco de la actualización de las normas de sistemas de gestión: ISO 9001, ISO14001 Y OHSAS 18001, se han generado preguntas frecuentes en nuestros clientes. En este sitio,

Más detalles

Nuevas Normas ISO. Buenos Aires, 6 de Octubre 2015

Nuevas Normas ISO. Buenos Aires, 6 de Octubre 2015 Nuevas Normas ISO Buenos Aires, 6 de Octubre 2015 Estado Actual ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 2 Objetivo Presentar el Anexo SL Presentar la ISO 9001:2015 Presentar la ISO 14001:2015 Analizar posibles impactos

Más detalles

Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en el sector educativo

Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en el sector educativo Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en el sector educativo María Cristina Alonso García Título: Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en el sector educativo Autora:

Más detalles

Principales Cambios de la Norma ISO 9001 Versión 2015 GUSTAVO CANO

Principales Cambios de la Norma ISO 9001 Versión 2015 GUSTAVO CANO Principales Cambios de la Norma ISO 9001 Versión 2015 GUSTAVO CANO Trabajos previos 2009-2011 Fases de la Revisión ISO 9001:2015 Especificación del Diseño, objetivos y alcance (WD1 ISO 9001) Circulación

Más detalles

Nota de Información al cliente ISO 9001 Proceso de auditoría

Nota de Información al cliente ISO 9001 Proceso de auditoría Nota de Información al cliente ISO 9001 Proceso de auditoría La presente Nota de Información al Cliente explica las principales fases del proceso de certificación y auditoría de Sistemas de Gestión de

Más detalles

AUDITORÍAS Y AUDITORES ISO 9000:2000

AUDITORÍAS Y AUDITORES ISO 9000:2000 AUDITORÍAS Y AUDITORES ISO 9000:2000 Ing. Miguel García Altamirano Servicios CONDUMEX S.A. de C.V. Delegado Mexicano en el Comité Internacional ISO TC 176 en el grupo JWG "Auditorías" Resumen: Los sistemas

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Definición de un sistema de gestión. Un sistema de gestión es un esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizar que la organización realiza

Más detalles

MODIFICACIONES de ISO 9001:2000 a ISO 9001:2008

MODIFICACIONES de ISO 9001:2000 a ISO 9001:2008 MODIFICACIONES de ISO 9001:2000 a ISO 9001:2008 La nueva norma ISO 9001, en versión 2008, no incorpora nuevos requisitos, sino cambios para aclarar los requisitos ya existentes en la Norma ISO 9001, de

Más detalles

ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008

ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008 (Una comparación lado a lado) Muchas personas sienten una comprensible curiosidad sobre la manera en que la nueva norma ISO 9001:2015 es comparada contra la existente ISO

Más detalles

Principals novetats de la nova norma ISO 9001:2008

Principals novetats de la nova norma ISO 9001:2008 Principals novetats de la nova norma ISO 9001: Terrassa, 13 de gener de Ho patrocina: Parte I ISO 9001: Novedades y Cambios 2007 Líneas generales La revisión de la norma se ha enfocado hacia: Clarificar

Más detalles

MODELOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ORIENTADOS A LA CERTIFICACIÓN

MODELOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ORIENTADOS A LA CERTIFICACIÓN MODELOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ORIENTADOS A LA CERTIFICACIÓN MODELOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ORIENTADOS A LA CERTIFICACIÓN NORMAS ISO 9000 : 2000 (CALIDAD) NORMAS ISO 14000 : 1996 (MEDIOAMBIENTE) NORMA

Más detalles

Ejemplo Manual de la Calidad

Ejemplo Manual de la Calidad Ejemplo Manual de la Calidad www.casproyectos.com ELABORADO POR: REPRESENTANTE DE LA DIRECCION APROBADO POR: GERENTE GENERAL 1. INTRODUCCIÓN Nuestra organización, nació en el año XXXXXXXXX, dedicada a

Más detalles

Cómo aprovechar mejor el Webinar

Cómo aprovechar mejor el Webinar Cómo aprovechar mejor el Webinar Utilice la herramienta de P&R (Preguntas y Respuestas) con la opción preguntar a todos los miembros del panel (DNV) marcada. Esta herramienta puede ser utilizada en cualquier

Más detalles

Bureau Veritas Certification Auditando ISO 50001

Bureau Veritas Certification Auditando ISO 50001 Bureau Veritas Certification Auditando ISO 50001 23 de Julio, 2014 - Copyright Bureau Veritas 1 Algunos Beneficios de la norma ISO 50001 Visión objetiva y exhaustiva sobre los usos y el consumo de energía

Más detalles

RESUMEN Y CONCLUSIONES DE OHSAS 18.000

RESUMEN Y CONCLUSIONES DE OHSAS 18.000 RESUMEN Y CONCLUSIONES DE OHSAS 18.000 Durante el segundo semestre de 1999, fue publicada la normativa OHSAS18.000, dando inicio así a la serie de normas internacionales relacionadas con el tema Salud

Más detalles

1.1. Sistema de Gestión de la Calidad

1.1. Sistema de Gestión de la Calidad 1.1. Sistema de Gestión de la Calidad ÁREA: GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA: GESTIÓN DE LA CALIDAD ETAPA I - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS 2012 1. La institución realiza un diagnóstico del estado actual

Más detalles

COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN ISO 14001:

COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN ISO 14001: COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN ISO 14001: La Norma Internacional ISO 14001:2004 (última versión publicada el 15 de noviembre de 2004) es una norma de ámbito internacional que tiene como finalidad proporcionar

Más detalles

Norma ISO 14001: 2015

Norma ISO 14001: 2015 Norma ISO 14001: 2015 Sistema de Gestión Medioambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles

DOCUMENTO DE VALORACIÓN SINDICAL DE LOS CAMBIOS PREVISTOS EN LA NORMA ISO 14.001 DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

DOCUMENTO DE VALORACIÓN SINDICAL DE LOS CAMBIOS PREVISTOS EN LA NORMA ISO 14.001 DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL DOCUMENTO DE VALORACIÓN SINDICAL DE LOS CAMBIOS PREVISTOS EN LA NORMA ISO 14.001 DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL 1. INTRODUCCIÓN La norma internacional ISO 14.001 Sistemas de gestión ambiental está actualmente

Más detalles

Traducción del. Our ref:

Traducción del. Our ref: Traducción del Documento: Our ref: Secretaría del ISO/TC 176/SC 2 Fecha: 15 de octubre de 2008 A los Miembros del ISO/TC 176/SC 2 - Gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad/ Sistemas de la Calidad

Más detalles

Nuevo Estándar en Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información ISO/IEC 27001:2013

Nuevo Estándar en Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información ISO/IEC 27001:2013 EFICIENCIA GERENCIAL Y PRODUCTIVIDAD S.A.C. Nuevo Estándar en Sistemas de Gestión de Seguridad de la ISO/IEC 27001:2013 Introducción El modelo de Gestión de la Seguridad de, el ISO 27001:2005, que fue

Más detalles

Certificación según OHSAS 18001

Certificación según OHSAS 18001 Certificación según OHSAS 18001 Allí donde se trabaja aparecen diversos tipos de riesgos. Los empresarios y trabajadores se encuentran implicados en la gestión, prevención y promoción de acciones específicas

Más detalles

MODELOS Y SISTEMAS DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN

MODELOS Y SISTEMAS DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN MODELOS Y SISTEMAS DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN OBJETIVO GENERAL El alumno analizará, la importancia de brindar productos y servicios con calidad; así como estudiar los fundamentos, autores y corrientes

Más detalles

ORGANISMO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN

ORGANISMO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN ORGANISMO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Fundamentos jurídicos del INTN Ley Nº 2575 del 7 de junio de 2005 reforma la Carta Orgánica del INTN, sustituyendo a la Ley 862/63 Artículo Tercero inciso 3.3 sobre

Más detalles

DOCUMENTO DE APOYO PARA EL ANÁLISIS DE NORMA ISO /FDIS 31.000 «Risk management- Principles and guidelines «

DOCUMENTO DE APOYO PARA EL ANÁLISIS DE NORMA ISO /FDIS 31.000 «Risk management- Principles and guidelines « ASOCIACIÓN DE AUDITORES EXTERNOS ( Chile ) FRAUDE DOCUMENTO DE APOYO PARA EL ANÁLISIS DE NORMA ISO /FDIS 31.000 «Risk management- Principles and guidelines «DOCUMENTOS DE APOYO PARA EL ANALISIS Y REVISIÓN

Más detalles

Requerimientos de Sistemas de Calidad (ISO 9001: 2015) (Borrador/Preliminar)

Requerimientos de Sistemas de Calidad (ISO 9001: 2015) (Borrador/Preliminar) 2014 Leyva Consultores, S.C.. Todos los Derechos Reservados Requerimientos de Sistemas de Calidad (ISO 9001: 2015) (Borrador/Preliminar) Empresa, S.A. de C.V. clic aquí Presentado por: {nombre} {puesto}

Más detalles

Improving performance, reducing risk. Proceso de Actualización Normas de Sistemas de Gestión ISO 9001 de Calidad ISO 14001 de Medio Ambiente

Improving performance, reducing risk. Proceso de Actualización Normas de Sistemas de Gestión ISO 9001 de Calidad ISO 14001 de Medio Ambiente Improving performance, reducing risk Proceso de Actualización Normas de Sistemas de Gestión ISO 9001 de Calidad ISO 14001 de Medio Ambiente Principales cambios en ISO 9001: versión 2008 vs 2015 A qué peligros

Más detalles

LISTA DE CHEQUEO NORMA NTC ISO 9001:2000 No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES D: Documentado I: Implementado M: Mejorar SI NO D I M

LISTA DE CHEQUEO NORMA NTC ISO 9001:2000 No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES D: Documentado I: Implementado M: Mejorar SI NO D I M No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES 4. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos Generales La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un S.G.C y mejorar continuamente

Más detalles

Nota de Información al cliente ISO 26000 Proceso de auditoría

Nota de Información al cliente ISO 26000 Proceso de auditoría Nota de Información al cliente ISO 26000 Proceso de auditoría La presente nota explica las principales fases del proceso de certificación y auditoría de Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social según

Más detalles

El futuro de la ISO 9001

El futuro de la ISO 9001 V0.8 El futuro de la ISO 9001 Bob Alisic ActinQ Por qué una versión nueva de ISO 9001? Alinear la norma con prácticas modernas usadas en las organizaciones, Seguir el desarollo en tecnología (TI), Implementar

Más detalles

ANTECEDENTES DE ISO 9000

ANTECEDENTES DE ISO 9000 Contenido 1. INTRODUCCION A LA FAMILIA ISO 9000:2000 1.1 Antecedentes de ISO y La Familia ISO 9000 versión 2000 1.2 Definiciones clave 1.3 Estructura Documental del SGC 1.4 La mejora continua y los principios

Más detalles

Sistemas de gestión de la calidad Requisitos

Sistemas de gestión de la calidad Requisitos Sistemas de gestión de la calidad Requisitos 1 Objeto y campo de aplicación 1.1 Generalidades Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización

Más detalles

Orientación sobre el concepto y uso del Enfoque basado en procesos para los sistemas de gestión

Orientación sobre el concepto y uso del Enfoque basado en procesos para los sistemas de gestión Orientación sobre el concepto y uso del Enfoque basado en procesos para los sistemas de gestión Documento: ISO/TC 176/SC 2/N 544R2 Diciembre 2003 ISO 2003 Traducción aprobada el 2004-04-27 Prólogo de la

Más detalles

Entrenamiento que ayuda a percibir las oportunidades a largo plazo para su negocio.

Entrenamiento que ayuda a percibir las oportunidades a largo plazo para su negocio. Improving performance, reducing risk Entrenamiento que ayuda a percibir las oportunidades a largo plazo para su negocio. El entrenamiento de LRQA ofrece un excelente balance entre la teoría y la aplicación

Más detalles

Directrices para la auto- evaluación A.l Introducción

Directrices para la auto- evaluación A.l Introducción Directrices para la auto- evaluación A.l Introducción La auto evaluación es una evaluación cuidadosamente considerada que resulta en una opinión o juicio respecto de la eficacia y eficiencia de la organización

Más detalles

Sistema de Gestión Global en la Empresa Primera parte:

Sistema de Gestión Global en la Empresa Primera parte: Sistema de Gestión Global en la Empresa Primera parte: El siguiente documento es el primero de una serie de tres que tiene por objetivo mostrar como la implementación de un Sistema de Gestión Global dentro

Más detalles

determinar la competencia necesaria de las personas que realizan, bajo su control, un trabajo que afecta a su desempeño ambiental;

determinar la competencia necesaria de las personas que realizan, bajo su control, un trabajo que afecta a su desempeño ambiental; Soporte 6Claves para la ISO 14001-2015 BLOQUE 7: Soporte La planificación, como elemento fundamental del Ciclo PDCA (plan-do-check-act) de mejora continua en el que se basa el estándar ISO 14001, resulta

Más detalles

Actualización de las normas ISO 9001 e ISO 14001. José Domínguez Junio 2013

Actualización de las normas ISO 9001 e ISO 14001. José Domínguez Junio 2013 Actualización de las normas ISO 9001 e ISO 14001 José Domínguez Junio 2013 Agenda Actualización de los principios de gestión de la calidad Nueva estructura de las normas de sistemas de gestión (Directivas

Más detalles

GLOSARIO DE TERMINOLOGIA SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

GLOSARIO DE TERMINOLOGIA SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD GLOSARIO DE TERMINOLOGIA SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Terminología general: 1. Producto: resultado de un proceso. 2. Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan,

Más detalles

Conferencia: Presenta: Octavio López C. www.grupolcc.com.mx Culiacán, México, Marzo 2015.

Conferencia: Presenta: Octavio López C. www.grupolcc.com.mx Culiacán, México, Marzo 2015. Conferencia: Presenta: Octavio López C. www.grupolcc.com.mx Culiacán, México, Marzo 2015. Obje%vos Identificar la evolución de los sistemas de gestión basado en el modelo ISO-9001 Presentar los principales

Más detalles

Norma ISO 9001:2015. Qué esperar y cómo anticiparse?

Norma ISO 9001:2015. Qué esperar y cómo anticiparse? Norma ISO 9001:2015 Qué esperar y cómo anticiparse? Contenido > Introducción > Antecedentes > Panorama actual de la norma > Qué esperar? Componentes claves Cambios iniciales vs. versión 2008 > Cómo anticiparse?

Más detalles

Entrenamiento que ayuda a percibir las oportunidades a largo plazo para su negocio.

Entrenamiento que ayuda a percibir las oportunidades a largo plazo para su negocio. Improving performance, reducing risk Entrenamiento que ayuda a percibir las oportunidades a largo plazo para su negocio. El entrenamiento de LRQA ofrece un excelente balance entre la teoría y la aplicación

Más detalles

La calidad. como decisión estratégica ISO 9001:2015

La calidad. como decisión estratégica ISO 9001:2015 18 ISO 9001:2015 El proceso de revisión de la ISO 9001 ha concluido en la fecha que el Comité ISO/TC 176 había previsto en su planificación. Ya está publicada la UNE-EN ISO 9001:2015, disponible como nuevo

Más detalles