Aportando valor a los Directores de Proyectos

Transcripción

1 Aportando valor a los Directores de Proyectos AD Project Management Taller modelos de negocio e innovación h"p:// h"p:// info@beinn.es Facebook: somosbeinn

2 Ideas y la necesidad de acelerarlas. Del Plan de Empresa a las metodologías ágiles. Concepto de startup. Generación de modelos de negocio y metodologías ágiles. Design Thinking.

3 Contar historias: Una de las herramientas del design thinking

4 Lo que importa hoy en el mercado es la rapidez y la eficiencia, no el tamaño de la organización ni su localización. El concepto de eficiencia se u0liza para relacionar los resultados obtenidos con los recursos u0lizados para lograrlos

5 Por qué innovar? Cada día más y más empresas están buscando nuevas formas de innovar

6 Qué es innovación? Innovar es hacer que una idea aporte valor y se convierta en algo rentable. Innovar es hacer algo que no habíamos hecho y que nos aporte beneficio.

7 La importancia de innovar 1.- Innovar es crear algo nuevo y distinto. El elemento diferenciador que se transformará en ventajas competitivas. 2.- Innovar es abrir la mente, estar atento a lo que ocurre en el entorno de una empresa. Se pasa de a mí ya me va bien a cómo me puede ir mejor. 3.- Innovar es conseguir que tu empresa sea más eficaz y rentable. info@beinn.es Twitter:

8 En la imaginación reside una gran parte de la f u e r z a c r e a d o r a d e l a persona. Es el momento de generar IDEAS, de ser CREATIVOS. De poner en marcha los proyectos.

9 Pero las ideas <enen que tener valor en el mercado convir<éndose en proyectos empresariales, sociales de las cuales obtengamos ingresos que nos permitan con<nuar con nuestra ac<vidad y seguir creando.

10 Un proceso tradicional de desarrollo de producto se centra en el producto

11 Proceso de Design Thinking

12 Análisis ideas de la idea Metodologías ágiles Plan de negocio

13 +,$-'.$)*-')/00$11/0* "2')30$*40$5'63$*6$"*1/*.!)./*7/4!-'8*92'*:/6'* /;$)<* *!"#$%&'!""(')*

14 Nuestros libros recomendados

15 Qué es un modelo del negocio? Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.!"#$%&'(%#&'#)'*%+,%#'-#(.# /%01.#'"#(.#23'#4.1%-#.# %56'"'0#5'"'7+,%-#'"#"3'-60.# '180'-.9!

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17 Existen preguntas clave... - Por qué me eligen a mí? - A quien me dirijo? - Qué medios de relacionarme utilizo? - Como me relaciono? - Qué necesito? - Quién me aporta valor? - A donde va el dinero? - De donde viene el dinero?

18 El lienzo del modelo de negocio

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20 Modelo Canvas de Alex Ostelwalder!"#$%&!!"#$%&'!!"#$%!!"#$%&'(!!"#$%&'(#')&(#*&'(#'+#,&-"&.'/*#0'123#*45*(#6'7'8",$#96.'

21 Ahora veamos algunos ejemplos...

22 Modelo de Negocio para Restaurantes

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24 A qué se dedica la empresa que tiene el siguiente modelo de negocio?

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26 A qué empresa pertenece el siguiente modelo de negocio? (es conocida...)

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29 Dinámica 1: Reflexionemos sobre nuestro modelo de negocios

30 El método LEAN STARTUP

31 Qué es una startup? Experimento que valida en el mercado que la idea es factible. Institución humana creada para diseñar un nuevo producto o servicio que se mueve en un entorno de extrema incertidumbre. Es una organización temporal, no es una empresa, es diseñada para validar nuestro modelo de negocio para ver si es rentable, viable info@beinn.es y escalable.

32 Razones para utilizar la metodología Lean Starup 1.- Nos garantiza que existe un problema real por la iteración con clientes. 2.- Existe un grupo de clientes que no han encontrado solución a su problema. 3.- Este grupo de clientes estaría dispuesto a pagar algo por la solución que ofrecemos. 4.- Nuestra solución se adapta a las necesidades de los clientes.

33 Fracasa rápido, fracasa barato. Teoría de Lean Startup

34 Lean Startup Es una nueva forma de ver el desarrollo de productos innovadores que enfatiza la rápida interacción y la comprensión de los consumidores, una enorme visión y una gran ambición, todo al mismo tiempo.

35 Lean Canvas (Ash Maurya)!"#$%!!"#$%&'(!!"#$%&'(#')&(#*&'(#'+#,&-"&.'/*#0'123#*45*(#6'7'8",$#96.'

36 Lean Canvas 1 ALIANZAS > PROBLEMA: Un aspecto clave en cualquier negocio, sobre todo para una startup, es tener claro el problema o problemas que resuelves, y por eso aparece este bloque 2 ACTIVIDADES CLAVE > SOLUCIÓN: De forma similar, y una vez especificado el problema, es conveniente definir las funcionalidades principales del producto que ayudarán a resolver esos problemas 3 RECURSOS CLAVE > MÉTRICAS CLAVE: Para cualquier startup es absolutamente crítico definir desde el principio los 3-4 indicadores que va a utilizar para medir el modelo de negocio, elemento clave a la hora de pivotar. 4 RELACIONES > VENTAJA ESPECIAL/DIFERENCIAL: Este bloque recoge algo que es muy difícil de tangibilizar, pero que sin embargo es la clave de cualquier negocio. y que al final suele ser la clave del triunfo frente a la competencia.

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38 Lean Canvas (Ash Maurya)

39 Dinámica 2.1: Somos una empresa de desarrollo web especializada en el sector del turismo rural. Nuestro cliente principal son casas y hoteles rurales. Hace varios años que nos están bajando las ventas y aumentando la competencia. Han aparecido además empresas que realizan las webs más baratas o que facilitan que se las hagan nuestros clientes ellos mismos, también nos encontramos muchos casos en que la casa rural no es consciente de la necesidad de tener presencia en internet. Qué podemos hacer? Utilizamos el Lean Canvas.

40 Dinámica 2.2: Somos una multitienda. Nuestro cliente principal son las personas de la zona. Hace varios años que nos están bajando las ventas debido a supermercados de mayor tamaño que ha puesto cerca de la zona. Nuestro fuerte es la cercanía y el trato personalizado con nuestros clientes, pero en muchos casos no podemos competir en precios, ni tener abierto tantas horas. Qué podemos hacer? Utilizamos el Lean Canvas.

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43 Recetas mágicas Frente a las recetas mágicas, debemos analizar nuestra realidad y entorno. Definir qué queremos ser, dónde queremos llegar y aplicar herramientas que nos ayuden a conseguirlo. info@beinn.es Twitter:

44 La innovación no es una técnica. La innovación es un camino en el que debemos hacer cosas, actuar (ac<tud) y debemos tener competencia profesional adecuada (ap<tud) a los cambios del entorno y a nuestros obje<vos. La innovación es la fuerza para entender, pensar y estudiar diferentes direcciones, lo que la gente necesita en sus vidas, qué les gusta y qué no. info@beinn.es Twitter:

45 El Design Thinking se apoya en nuestra habilidad para ser intui0vos, para reconocer patrones, para construir ideas que al mismo 0empo tengan sen0do emocional y funcionalidad, y para expresarnos en otros medios además de la palabra. Nadie quiere manejar su negocio sólo en base a sen0mientos, intuición o inspiración, pero exagerar la confianza en lo racional y analí0co puede ser igual de peligroso. El approach integrado en el corazón del proceso de diseño nos sugiere una tercera vía. Tim Brown. IDEO info@beinn.es

46 Design Thinking Es un nuevo modo de pensar, opuesto a las conocidas disciplinas académicas. Ayuda a innovar (crear algo nuevo) o mejorar servicios existentes para hacerlos más usables y adaptados a los clientes y tan eficientes.

47 Es un método para la resolución de problemas que pone énfasis en la empatía, identificación de necesidades, visualización, prototipado, iteración y creatividad info@beinn.es Twitter:

48 Formación especializada Cursos de preparación a las certificaciones PMP y CAPM (40 horas. Modalidades Presencial y Online) Curso Gestión Eficiente de Proyectos. (100 Horas) Curso online en Habilidades Directivas 19

49 Personalidad - Empatía - Habilidad de ver los aspectos sobresalientes de un problema complejo y crear soluciones novedosas - Optimismo - Experimentación - Colaboración info@beinn.es Twitter:

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54 El espíritu del Design Thinking cuando se aplica al diseño de modelos de negocio o estrategias empresariales no dista mucho del concepto de Experiencia de usuario, ya que se trata básicamente de adaptar el negocio a la estrategia de la empresa a las necesidades de los usuarios o clientes.

55 El design thinking, se puede utilizar para resolver un amplio abanico de problemas a la hora de tomar decisiones estratégicas sobre productos o servicios.

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57 Empatizar Proceso centrado en las personas y los usuarios. 1.- Observar. 2.- Involúcrate. 3.- Mira y escucha. Por qué?

58 Definir Crear una declaración de problema viable y significativo y que será guía para enfocarse de mejor manera a un usuario particular. 1.- Qué sea inspirador. 2.- Qué genere criterios para evaluar ideas y contrarrestarlas.

59 Idear - Pensar sobre soluciones que son obvias y por lo tanto aumenta el potencial de innovación del set de posibilidades. - Aprovechar de mejor manera las distintas visiones de cada equipo de trabajo y el trabajo colectivo. - Descubrir áreas inesperadas de exploración creando mayor volumen y mayores opciones para innovar.

60 Prototipar Generación de elementos informativos como dibujos, artefactos y objetos con la intención de responder preguntas que nos acerquen a la solución final. Puede ser un post-it, un cartón doblado o una actividad e incluso un storyboard. Idealmente debe ser algo con que el usuario pueda trabajar y experimentar.

61 Evaluar Este paso consiste en solicitar feedback y opiniones sobre los prototipos que se han creado de los mismos usuarios y colegas además de ser otra oportunidad para ganar empatía por las personas de las cuales estas diseñando de otra manera. Una buena regla es siempre hacer un prototipo creyendo que estamos en lo correcto pero debemos evaluar pensando que estamos equivocados.

62 Vamos a trabajar el módulo de clientes con herramientas de Design Thinking!

63 Crear modelos de negocio a partir de las aportaciones de los clientes. Profundo conocimiento de los clientes, no una simple encuesta. Saber qué clientes se deben tener más en cuenta.

64 Henry Ford dijo una vez: Si hubiera preguntado a mis clientes qué querían, me habrían respondido que un caballo más rápido info@beinn.es Twitter:

65 Tú Modelo de negocio centrado en la empresa - Qué podemos vender a los clientes? - Como podemos llegar a los clientes de forma más eficaz? - Qué 0po de relación debemos establecer con los clientes? - Cómo podemos obtener beneficios de nuestros clientes? Ellos Modelo de negocio centrado en los clientes - Qué servicios necesitan nuestros clientes y como podemos ayudarles? - Qué aspiraciones 0enen nuestros clientes y como podemos ayudarles a alcanzarlas? - Qué trato prefieren los clientes? Como empresa, como podemos adaptarnos mejor a sus ac0vidades co0dianas? - Qué relación esperan los clientes que establezcamos con ellos? - Por qué valores están dispuestos a pagar nuestros clientes? info@beinn.es Twitter:

66 Mapa de Empatía - Sesión de brainstorming para identificar todos los segmentos de mercado. - Elegir tres candidatos. - Seleccionar uno. - Asignar un nombre y una serie de características demográficas como ingresos, estado civil, etc. - Responder a las preguntas del diagrama. info@beinn.es Twitter:

67 Dinámica 3: Somos una empresa distribuimos SW propio para dirección y gestión de proyectos y nos estamos planteando ofrecerlo a través de internet. Este cambio implica que se tendrá que modificar considerablemente su modelo de negocio. Un punto de partida para esta renovación del modelo de negocio podría ser la creación de un perfil de cliente para un segmento de mercado clave: directores de tecnologías de la información (CIO), que son los encargados de definir la estrategia TI y tomar las principales decisiones de compra. Cual sería el perfil del CIO? Creación de un perfil B2B con el mapa de empatía

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70 Gracias! Facebook: somosbeinn