CAPITULO 2.3 ENVIAR Y RECIBIR MENSAJES A TRAVES DE OUTLOOK. Versión 2.1. Junio de 2014

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1 FECHA Junio de 2014 Página 1 de 41 MANUAL DE CAPITULO 2.3 ENVIAR Y RECIBIR MENSAJES A TRAVES DE OUTLOOK Versión 2.1 Junio de 2014

2 FECHA Junio de 2014 Página 2 de 41 INTRODUCCIÓN El correo electrónico como forma de comunicación masiva, alternativa e informal, facilita la difusión de información de persona a persona y / o de persona a grupo. Este medio cobra gran importancia ya que reduce el empleo de recursos tangibles como papel e intangibles como el tiempo. El envío y recepción de información vía correo electrónico tiene la misma responsabilidad que cualquier entrega personal de documento físico. Este documento pretende instruir al usuario sobre el manejo básico del correo institucional provisto a la Superintendencia de Notariado y Registro, para el envío y recepción de mensajes expresamente de la entidad. PARA TENER EN CUENTA: Es responsabilidad del usuario mantener el correo debidamente depurado y leerlo al menos una vez al día para estar informado sobre las novedades de la entidad Si usted presenta inconvenientes o dudas sobre el uso o funcionamiento de este servicio de correo electrónico, por favor no dude en consultarnos. DATOS DEL SOPORTE: MARCELA MARTÍNEZ CATALINA SÁNCHEZ LEONARDO PANCHE DIEGO OTALORA Correo: soporte.correo@supernotariado.gov.co Teléfono: (1) Extensiones: Celular:

3 FECHA Junio de 2014 Página 3 de 41 ENVIAR Y RECIBIR MENSAJES A TRAVES DE OUTLOOK Aunque la funcionalidad es similar al entorno Webmail, a continuación un vistazo a las demás versiones de Outlook. Por favor haga click encima del Cliente de Correo deseado Outlook Express Outlook 2000 Outlook 2003 Outlook 2007 Outlook 2010 Outlook 2013

4 FECHA Junio de 2014 Página 4 de 41 COMPONENTES DE LA VENTANA DE CREACION DE MENSAJES OUTLOOK EXPRESS Enviar Copiar Deshacer Ortografía Importancia del Mensaje Cortar Pegar Comprobar Nombres de la Libreta Adjuntar ENVIAR: Envía los mensajes. CORTAR: Corta un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje COPIAR: Copia un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje PEGAR: Pega lo copiado sea en el mensaje o de otro programa. DESHACER: Deshace el ultimo cambio realizado si se ha cometido un error. COMPROBAR NOMBRES DE LA LIBRETA: Si bien se puede ingresar la cuenta de correo completa, también se puede escribir el nombre del remitente, esta opción nos ayuda a comprobar que las cuentas de correo están bien escritas, aunque solo aplica para los contactos agregados a la libreta o para los funcionarios de la Superintendencia. ORTOGRAFIA: realiza la revisión ortográfica del mensaje. ADJUNTAR: Permite anexar archivos tales como documentos, imágenes, etc. PRIORIDAD (Alta y Baja): estas opciones marcan por anticipado la importancia o prioridad del correo a ser leído y contestado.

5 FECHA Junio de 2014 Página 5 de 41 A continuación, los campos de destinatarios y asunto PARA: es el destinatario principal a recibir el mensaje. si hay mas de una cuenta de correo, deben ser separadas con punto y coma ; CC (Con Copia): son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos. CCO ( Con Copia Oculta): Son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos pero no serán visto por los demás destinatarios copiados en el mensaje. ASUNTO: es el título del mensaje, o un breve resumen de este. Edición del contenido del mensaje: Al igual que un procesador de texto tal como Word, contiene variedad de opciones para editar el mensaje de correo, tal como tipos de letra como son negrita, cursiva, alineación, tipo de fuente, tamaño, viñetas, numeración etc.

6 FECHA Junio de 2014 Página 6 de 41 ENVIAR MENSAJES DE CORREO Es necesario estar en la pantalla principal del correo, y hacer click en el botón nuevo. Hacer click en Crear Correo. Aparecerá la ventana donde se edita y redacta el correo.

7 FECHA Junio de 2014 Página 7 de 41 ADJUNTAR ARCHIVOS Al igual que Webmail, el límite de tamaño de los archivos adjuntos a enviar en un mensaje es de 9 Megas (Mb) ó Kilobytes (Kb) y el procedimiento es similar. Sin embargo los clientes de correo tales como Outlook Express, 2000, 2003 y 2007 no tienen límite de cantidad de archivos adjuntos siempre y cuando no superen el tamaño indicado anteriormente Para esto, hacer click en el botón de adjuntar que por lo general es un clip, ubicado en la ventana de redacción y edición del mensaje a enviar: 1. Seleccionar el o los archivos a adjuntar 2. Click en Adjuntar

8 FECHA Junio de 2014 Página 8 de 41 Una vez este todo listo para enviar hacemos click en el botón enviar. NOTA: Mientras se realiza el envío de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que haya finalizado.

9 FECHA Junio de 2014 Página 9 de 41 Después de enviar el mensaje de correo, verificar en la Bandeja de Entrada de su cuenta de correo mensajes de Administrador de Sistema o Microsoft Exchange indicando errores en la entrega de su mensaje. Si aparece mensaje de error al intentar entregar el mensaje de correo o este se queda en Bandeja de Salida por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo.

10 FECHA Junio de 2014 Página 10 de 41 RECIBIR MENSAJES Una vez configurado los clientes de correo, automáticamente comprueba si hay mensajes nuevos para leer o para enviar. Sin embargo en caso de no hacerlo, usted puede forzar la sincronización haciendo click en el icono enviar y recibir. NOTA: Durante el proceso de recepción y envío de mensajes de correos en el cliente Outlook, estará visible el aviso de progreso de estas tareas. Importante: Mientras se realiza la recepción de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que la descarga haya finalizado. Si aparece mensaje de error durante el proceso de envío o recepción por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo.

11 FECHA Junio de 2014 Página 11 de 41 Para ver los mensajes de correo usted puede ubicarse encima del mensaje que desea leer y hacer doble click encima de este: Doble click encima A diferencia de Webmail, los archivos adjuntos de un mensaje desde un cliente de correo Outlook no tienen la opción de vista preliminar. Por lo tanto usted debe abrir y/o guardar los archivos adjuntos del mensaje. Para esto, es necesario hacer click derecho sobre el documento adjunto, seleccionar Abrir para visualizarlo o guardar como si queremos guardar el archivo.

12 FECHA Junio de 2014 Página 12 de 41 COMPONENTES DE LA VENTANA DE CREACION DE MENSAJES OUTLOOK 2000 Enviar Imprimir Cortar, Copiar y pegar Libreta de Direcciones Importancia Alta y baja Opciones Guardar Firma Campos de Destinatario y Asunto Contenido del Mensaje ENVIAR: Envía los mensajes. CORTAR: Corta un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje COPIAR: Copia un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje PEGAR: Pega lo copiado sea en el mensaje o de otro programa. DESHACER: Deshace el ultimo cambio realizado si se ha cometido un error. COMPROBAR NOMBRES DE LA LIBRETA: Si bien se puede ingresar la cuenta de correo completa, también se puede escribir el nombre del remitente, esta opción nos ayuda a comprobar que las cuentas de correo están bien escritas, aunque solo aplica para los contactos agregados a la libreta o para los funcionarios de la Superintendencia.

13 FECHA Junio de 2014 Página 13 de 41 ORTOGRAFIA: realiza la revisión ortográfica del mensaje. ADJUNTAR: Permite anexar archivos tales como documentos, imágenes, etc. PRIORIDAD (Alta y Baja): estas opciones marcan por anticipado la importancia o prioridad del correo a ser leído y contestado. A continuación, los campos de destinatarios y asunto PARA: es el destinatario principal a recibir el mensaje. si hay mas de una cuenta de correo, deben ser separadas con punto y coma ; CC (Con Copia): son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos. CCO ( Con Copia Oculta): Son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos pero no serán visto por los demás destinatarios copiados en el mensaje. ASUNTO: es el título del mensaje, o un breve resumen de este. Edición del contenido del mensaje: Al igual que un procesador de texto tal como Word, contiene variedad de opciones para editar el mensaje de correo, tal como tipos de letra como son negrita, cursiva, alineación, tipo de fuente, tamaño, viñetas, numeración etc.

14 FECHA Junio de 2014 Página 14 de 41 ENVIAR MENSAJES DE CORREO Es necesario estar en la pantalla principal del correo, y hacer click en el botón nuevo. Hacer click en Crear Correo. Aparecerá la ventana donde se edita y redacta el correo. ADJUNTAR ARCHIVOS Al igual que Webmail, el límite de tamaño de los archivos adjuntos a enviar en un mensaje es de 9 Megas (Mb) ó Kilobytes (Kb) y el procedimiento es similar. Sin embargo los clientes de correo tales como Outlook Express, 2000, 2003 y 2007 no tienen límite de cantidad de archivos adjuntos siempre y cuando no superen el tamaño indicado anteriormente.

15 FECHA Junio de 2014 Página 15 de 41 Para esto, hacer click en el botón de adjuntar que por lo general es un clip, ubicado en la ventana de redacción y edición del mensaje a enviar: 2.Seleccionar el o los archivos a adjuntar 3. Click en Adjuntar Una vez este todo listo para enviar hacemos click en el botón enviar.

16 FECHA Junio de 2014 Página 16 de 41 Nota: Mientras se realiza el envío de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que haya finalizado. Después de enviar el mensaje de correo, verificar en la Bandeja de Entrada de su cuenta de correo mensajes de Administrador de Sistema o Microsoft Exchange indicando errores en la entrega de su mensaje. Si aparece mensaje de error al intentar entregar el mensaje o este se queda en Bandeja de Salida por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo.

17 FECHA Junio de 2014 Página 17 de 41 RECIBIR MENSAJES Una vez configurado los clientes de correo, automáticamente comprueba si hay mensajes nuevos para leer o para enviar. Sin embargo en caso de no hacerlo, usted puede forzar la sincronización haciendo click en el icono enviar y recibir. NOTA: Durante el proceso de recepción y envío de mensajes de correos en el cliente Outlook, estará visible el aviso de progreso de estas tareas. Importante: Mientras se realiza la recepción de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que la descarga haya finalizado. Si aparece mensaje de error durante el proceso de envío o recepción por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo.

18 FECHA Junio de 2014 Página 18 de 41 Para ver los mensajes de correo usted puede ubicarse encima del mensaje que desea leer y hacer doble click encima de este: Doble click encima A diferencia de Webmail, los archivos adjuntos de un mensaje desde un cliente de correo Outlook no tienen la opción de vista preliminar. Por lo tanto usted debe abrir y/o guardar los archivos adjuntos del mensaje. Para esto, es necesario hacer click derecho sobre el documento adjunto, seleccionar Abrir para visualizarlo o guardar como si queremos guardar el archivo. Doble click para abrir o click derecho para guardar

19 FECHA Junio de 2014 Página 19 de 41 COMPONENTES DE LA VENTANA DE CREACION DE MENSAJES OUTLOOK 2003 Enviar Guardar Imprimir Cortar, Copiar y pegar Firma Adjuntar Libreta de Direcciones y Comprobar Nombres Importancia Alta y baja Opciones Campos de Destinatario y Asunto Edición del contenido del mensaje ENVIAR: Envía los mensajes. CORTAR: Corta un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje COPIAR: Copia un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje PEGAR: Pega lo copiado sea en el mensaje o de otro programa. DESHACER: Deshace el ultimo cambio realizado si se ha cometido un error. COMPROBAR NOMBRES DE LA LIBRETA: Si bien se puede ingresar la cuenta de correo completa, también se puede escribir el nombre del remitente, esta opción nos ayuda a comprobar que las cuentas de correo están bien escritas, aunque solo aplica para los contactos agregados a la libreta o para los funcionarios de la Superintendencia. ORTOGRAFIA: realiza la revisión ortográfica del mensaje. ADJUNTAR: Permite anexar archivos tales como documentos, imágenes, etc. PRIORIDAD (Alta y Baja): estas opciones marcan por anticipado la importancia o prioridad del correo a ser leído y contestado.

20 FECHA Junio de 2014 Página 20 de 41 A continuación, los campos de destinatarios y asunto PARA: es el destinatario principal a recibir el mensaje. si hay mas de una cuenta de correo, deben ser separadas con punto y coma ; CC (Con Copia): son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos. CCO ( Con Copia Oculta): Son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos pero no serán visto por los demás destinatarios copiados en el mensaje. ASUNTO: es el título del mensaje, o un breve resumen de este. Edición del contenido del mensaje: Al igual que un procesador de texto tal como Word, contiene variedad de opciones para editar el mensaje de correo, tal como tipos de letra como son negrita, cursiva, alineación, tipo de fuente, tamaño, viñetas, numeración etc.

21 FECHA Junio de 2014 Página 21 de 41 ENVIAR MENSAJES DE CORREO Es necesario estar en la pantalla principal del correo, y hacer click en el botón nuevo. Aparecerá la ventana donde se edita y redacta el correo. ADJUNTAR ARCHIVOS Al igual que Webmail, el límite de tamaño de los archivos adjuntos a enviar en un mensaje es de 9 Megas (Mb) ó Kilobytes (Kb) y el procedimiento es similar. Sin embargo los clientes de correo tales como Outlook Express, 2000, 2003 y 2007 no tienen límite de cantidad de archivos adjuntos siempre y cuando no superen el tamaño indicado anteriormente

22 FECHA Junio de 2014 Página 22 de 41 Para esto, hacer click en el botón de adjuntar que por lo general es un clip, ubicado en la ventana de redacción y edición del mensaje a enviar: 2. Seleccionar el o los archivos a adjuntar 3.Click en Adjuntar Una vez este todo listo para enviar hacemos click en el botón enviar. Nota:

23 FECHA Junio de 2014 Página 23 de 41 Mientras se realiza el envío de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que haya finalizado. Después de enviar el mensaje de correo, verificar en la Bandeja de Entrada de su cuenta de correo mensajes de Administrador de Sistema o Microsoft Exchange indicando errores en la entrega de su mensaje. Si aparece mensaje de error al intentar entregar el mensaje de correo por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo

24 FECHA Junio de 2014 Página 24 de 41 RECIBIR MENSAJES Una vez configurado los clientes de correo, automáticamente comprueba si hay mensajes nuevos para leer o para enviar. Sin embargo en caso de no hacerlo, usted puede forzar la sincronización haciendo click en el icono enviar y recibir. NOTA: Durante el proceso de recepción y envío de mensajes de correos en el cliente Outlook, estará visible el aviso de progreso de estas tareas. Importante: Mientras se realiza la recepción de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que la descarga haya finalizado.

25 FECHA Junio de 2014 Página 25 de 41 Si aparece mensaje de error durante el proceso de envío o recepción por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo. Para ver los mensajes de correo usted puede ubicarse encima del mensaje que desea leer y hacer doble click encima de este: Doble click encima A diferencia de Webmail, los archivos adjuntos de un mensaje desde un cliente de correo Outlook no tienen la opción de vista preliminar. Por lo tanto usted debe abrir y/o guardar los archivos adjuntos del mensaje. Para esto, es necesario hacer click derecho sobre el documento adjunto, seleccionar Abrir para visualizarlo o guardar como si queremos guardar el archivo.

26 FECHA Junio de 2014 Página 26 de 41 COMPONENTES DE LA VENTANA DE CREACION DE MENSAJES OUTLOOK 2007 Guardar Edición del contenido del mensaje Libreta de Direcciones y Comprobar Nombres Adjuntar Ortografía Enviar Importancia Alta y baja Campos de Destinatario y Asunto ENVIAR: Envía los mensajes. CORTAR: Corta un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje COPIAR: Copia un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje PEGAR: Pega lo copiado sea en el mensaje o de otro programa. DESHACER: Deshace el ultimo cambio realizado si se ha cometido un error. COMPROBAR NOMBRES DE LA LIBRETA: Si bien se puede ingresar la cuenta de correo completa, también se puede escribir el nombre del remitente, esta opción nos ayuda a comprobar que las cuentas de correo están bien escritas, aunque solo aplica para los contactos agregados a la libreta o para los funcionarios de la Superintendencia. ORTOGRAFIA: realiza la revisión ortográfica del mensaje. ADJUNTAR: Permite anexar archivos tales como documentos, imágenes, etc. PRIORIDAD (Alta y Baja): estas opciones marcan por anticipado la

27 FECHA Junio de 2014 Página 27 de 41 importancia o prioridad del correo a ser leído y contestado. A continuación, los campos de destinatarios y asunto PARA: es el destinatario principal a recibir el mensaje. si hay mas de una cuenta de correo, deben ser separadas con punto y coma ; CC (Con Copia): son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos. CCO ( Con Copia Oculta): Son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos pero no serán visto por los demás destinatarios copiados en el mensaje. ASUNTO: es el título del mensaje, o un breve resumen de este. Edición del contenido del mensaje: Al igual que un procesador de texto tal como Word, contiene variedad de opciones para editar el mensaje de correo, tal como tipos de letra como son negrita, cursiva, alineación, tipo de fuente, tamaño, viñetas, numeración etc.

28 FECHA Junio de 2014 Página 28 de 41 ENVIAR MENSAJES DE CORREO Es necesario estar en la pantalla principal del correo, y hacer click en el botón nuevo. Aparecerá la ventana donde se edita y redacta el correo. ADJUNTAR ARCHIVOS Al igual que Webmail, el límite de tamaño de los archivos adjuntos a enviar en un mensaje es de 9 Megas (Mb) ó Kilobytes (Kb) y el procedimiento es similar. Sin embargo los clientes de correo tales como Outlook Express, 2000, 2003 y 2007 no tienen límite de cantidad de archivos adjuntos siempre y cuando no superen el tamaño indicado anteriormente

29 FECHA Junio de 2014 Página 29 de 41 Para esto, hacer click en el botón de adjuntar que por lo general es un clip, ubicado en la ventana de redacción y edición del mensaje a enviar: 2.Seleccionar el o los archivos a adjuntar 3.Click en Adjuntar

30 FECHA Junio de 2014 Página 30 de 41 Una vez este todo listo para enviar hacemos click en el botón enviar. Nota: Mientras se realiza el envío de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que haya finalizado.

31 FECHA Junio de 2014 Página 31 de 41 Después de enviar el mensaje de correo, verificar en la Bandeja de Entrada de su cuenta de correo mensajes de Administrador de Sistema o Microsoft Exchange indicando errores en la entrega de su mensaje. Si aparece mensaje de error al intentar entregar el mensaje de correo o el mensaje se queda en bandeja de salida por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo

32 FECHA Junio de 2014 Página 32 de 41 RECIBIR MENSAJES Una vez configurado los clientes de correo, automáticamente comprueba si hay mensajes nuevos para lee r o para enviar. Sin embargo en caso de no hacerlo, usted puede forzar la sincronización haciendo click en el icono enviar y recibir. Para ver los mensajes de correo usted puede ubicarse encima del mensaje que desea leer y hacer doble click encima de este: NOTA: Durante el proceso de recepción y envío de mensajes de correos en el cliente Outlook, estará visible el aviso de progreso de estas tareas. Importante: Mientras se realiza la recepción de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que la descarga haya finalizado. Si aparece mensaje de error durante el proceso de envío o recepción por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo.

33 FECHA Junio de 2014 Página 33 de 41 Para abrir los mensajes, puede hacer doble click encima de cada uno Doble click encima A diferencia de Webmail, los archivos adjuntos de un mensaje desde un cliente de correo Outlook no tienen la opción de vista preliminar. Por lo tanto usted debe abrir y/o guardar los archivos adjuntos del mensaje. Para esto, es necesario hacer click derecho sobre el documento adjunto, seleccionar Abrir para visualizarlo o guardar como si queremos guardar el archivo.

34 FECHA Junio de 2014 Página 34 de 41 COMPONENTES DE LA VENTANA DE CREACION DE MENSAJES OUTLOOK 2010 y 2013 ENVIAR: Envía los mensajes. CORTAR: Corta un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje COPIAR: Copia un fragmento de texto seleccionado en el Mensaje PEGAR: Pega lo copiado sea en el mensaje o de otro programa. DESHACER: Deshace el último cambio realizado si se ha cometido un error. COMPROBAR NOMBRES DE LA LIBRETA: Si bien se puede ingresar la cuenta de correo completa, también se puede escribir el nombre del remitente, esta opción nos ayuda a comprobar que las cuentas de correo están bien escritas, aunque solo aplica para los contactos agregados a la libreta o para los funcionarios de la Superintendencia. ORTOGRAFIA: realiza la revisión ortográfica del mensaje.

35 FECHA Junio de 2014 Página 35 de 41 ADJUNTAR: Permite anexar archivos tales como documentos, imágenes, etc. PRIORIDAD (Alta y Baja): estas opciones marcan por anticipado la importancia o prioridad del correo a ser leído y contestado. A continuación, los campos de destinatarios y asunto PARA: es el destinatario principal a recibir el mensaje. si hay mas de una cuenta de correo, deben ser separadas con punto y coma ; CC (Con Copia): son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos. CCO (Con Copia Oculta): Son los destinatarios que recibirán el mensaje con fines informativos pero no serán visto por los demás destinatarios copiados en el mensaje. ASUNTO: es el título del mensaje, o un breve resumen de este. Edición del contenido del mensaje: Al igual que un procesador de texto tal como Word, contiene variedad de opciones para editar el mensaje de correo, tal como tipos de letra como son negrita, cursiva, alineación, tipo de fuente, tamaño, viñetas, numeración etc.

36 FECHA Junio de 2014 Página 36 de 41 ENVIAR MENSAJES DE CORREO Es necesario estar en la pantalla principal del correo, y hacer click en el botón nuevo. Aparecerá la ventana donde se edita y redacta el correo.

37 FECHA Junio de 2014 Página 37 de 41 ADJUNTAR ARCHIVOS Al igual que Webmail, el límite de tamaño de los archivos adjuntos a enviar en un mensaje es de 9 Megas (Mb) ó Kilobytes (Kb) y el procedimiento es similar. Sin embargo los clientes de correo tales como Outlook Express, 2000, 2003 y 2007 no tienen límite de cantidad de archivos adjuntos siempre y cuando no superen el tamaño indicado anteriormente Para esto, hacer click en el botón de adjuntar que por lo general es un clip, ubicado en la ventana de redacción y edición del mensaje a enviar:

38 FECHA Junio de 2014 Página 38 de 41 Una vez este todo listo para enviar hacemos click en el botón enviar. Nota: Mientras se realiza el envío de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que haya finalizado.

39 FECHA Junio de 2014 Página 39 de 41 Después de enviar el mensaje de correo, verificar en la Bandeja de Entrada de su cuenta de correo mensajes de Administrador de Sistema o Microsoft Exchange indicando errores en la entrega de su mensaje. Si aparece mensaje de error al intentar entregar el mensaje de correo o el mensaje se queda en Bandeja de Salida por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo.

40 FECHA Junio de 2014 Página 40 de 41 RECIBIR MENSAJES Una vez configurado los clientes de correo, automáticamente comprueba si hay mensajes nuev os para leer o para enviar. Sin embargo en caso de no hacerlo, usted puede forzar la sincronización haciendo click en el icono enviar y recibir. NOTA: Durante el proceso de recepción y envío de mensajes de correos en el cliente Outlook, estará visible el aviso de progreso de estas tareas. Importante: Mientras se realiza la recepción de mensajes por favor no cerrar el cliente de correo hasta que la descarga haya finalizado. Si aparece mensaje de error durante el proceso de envío o recepción por favor reportarlo inmediatamente al personal de Soporte Correo.

41 FECHA Junio de 2014 Página 41 de 41 Para ver los mensajes de correo usted puede ubicarse encima del mensaje que desea leer y hacer doble click encima de este: Doble click encima A diferencia de Webmail, los archivos adjuntos de un mensaje desde un cliente de correo Outlook no tienen la opción de vista preliminar. Por lo tanto usted debe abrir y/o guardar los archivos adjuntos del mensaje. Para esto, es necesario hacer click derecho sobre el documento adjunto, seleccionar Abrir para visualizarlo o guardar como si queremos guardar el archivo.