Octubre, 2007 RESUMEN EJECUTIVO. Elaborado por: Vicepresidencia de Investigación de Mercados Adriana Peña, Dirección Comercial Televisa Digital

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1 Octubre, 2007 RESUMEN EJECUTIVO Elaborado por: Vicepresidencia de Investigación de Mercados Adriana Peña, Dirección Comercial Televisa Digital

2 Índice 1. Universo de Internautas Infraestructura Tecnológica 3. Perfil del Internauta Mexicano 4. Hábitos de Uso de Internet 5. Principales actividades del internauta mexicano 6. Convergencia y uso de nuevas tecnologías 7. Lugares de Conexión 8. Tiempo y Frecuencia de Conexión 9. Publicidad en Internet 10. Comercio electrónico 11. Fuentes de información 12. Contacto

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4 23.7 millones de internautas en el millones de internautas 13 años en adelante en zonas urbanas 1.8 millones de internautas 13 años en adelante en zonas no urbanas 1.8 millones de internautas 6-12 años en zonas urbanas La Tasa de Penetración Nacional de Internet en personas mayores a 6 años es de 25.6%

5 17.5 % de crecimiento de internautas para el Histórico de Usuarios de Intenet en México Fuente: Estudios AMIPCI 2005 al 2007.

6 La penetración urbana de Internet en México es de 36.6% er. Semestre do. Semestre 2005 Acumulado er. Semestre do. Semestre 2006 Acumulado do. Semestre Histórico de Penetración Urbana de Internet en México Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Usuarios de Internet. Últimos 3 meses y últimos 30 días.

7 México, 2007 Fuente: Select

8 Base instalada de dispositivos con posibilidad de acceder a Internet en México, 2007 Computadoras personales en Mexico (PC s*) Número de computadoras con acceso a Internet en Mexico Teléfonos móviles (ajustados**) 14.8 millones 8.7 millones 63.2 millones 59% de las PC s instaladas en México están conectadas a Internet Fuente: Select. Estudio trimestral de computadoras personales en México e Internet, Abril 2007 *Cifras estimadas **La cifra de teléfonos móviles ajustados refleja el total de teléfonos en uso.

9 22.4% es la tasa anual de crecimiento de la base instalada de computadoras personales con acceso a Internet Crecimiento anual de la base instalada de dispositivos con posibilidad de acceder a Internet en México, 2007 (Cifras en millones) PC s 10,884 12,361 14,805 PC s con Internet 6,190 7,140 8,740 Celulares 44,206 55,589 63,229 Fuente: Select. Estudio trimestral de computadoras personales en México e Internet, Abril, 2007 **La cifra de teléfonos móviles ajustados refleja el total de teléfonos en uso.

10 78% del total de las cuentas instaladas de acceso a Internet son de Banda Ancha Cuentas de Acceso, Cuentas Totales Dial Up 1.4 millones 1 millón Enlace dedicado 13 mil 13.9 mil Banda ancha 2.6 millones 3.9 millones Cuentas Totales 4 millones 5 millones Fuente: Select. Estudio trimestral de computadoras personales en México e Internet, Abril, 2007

11 55% de las computadoras con acceso a Internet están instaladas en hogares. Base de Computadoras Personales por Lugar de Conexión Fuente: Select. Estudio trimestral de computadoras personales en México e Internet, Abril, 2007.

12 80% de los usuarios se conectan por banda ancha. 80 % Banda Ancha Cómo te conectas a Internet? Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas. (Opción múltiple)

13 48.3% es el crecimiento anual de la banda ancha del 2006 al Cuentas pagadas de acceso a Internet, por tipo de conexión Fuente: Select. Estudio trimestral de computadoras personales en México e Internet, Abril, 2007

14 México, 2007 Fuente: TGI Kantar Media Research

15 55% de los internautas son hombres. Composición del Universo de Internautas por Sexo Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

16 40% de los internautas son NSE ABC+. Composición del Universo de Internautas por Nivel Socioeconómico Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

17 56% de las personas ABC+ en zonas urbanas en México están en Internet. Penetración del Universo de Internautas por Nivel Socioeconómico Pob ABC+ (22%) Pob C (17%) Pob D+ (33%) Pob D/E (27%) Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días. Penetración de internautas contra población total.

18 44% de los internautas tienen entre 20 y 34 años. Composición del Universo de Internautas por Edad Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

19 48% de los jóvenes mexicanos de 12 a 19 años están en Internet. Penetración del Universo de Internautas por Edad Pob. 12 a 19 (23%) Pob. 20 a 24 (14%) Pob. 25 a 34 (25%) Pob. 35 a 44 (19%) Pob. 45 a 54 (12%) Pob. 55 a 64 (7%) Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días. Penetración de internautas contra población total.

20 28% de los internautas se conectan del DF. Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas. De qué estado de la República nos visitas?

21 7.6% de los internautas se conectan zonas rurales Tipo de Población donde viven los Internautas Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas.

22 México, 2007 Fuente: TGI Kantar Media Research

23 Internet 53% es indispensable de los internautas para que más realizan de la llamadas mitad de de internautas voz IP las mexicanos. realizan de larga distancia y local Qué tan afectada sentirías tu vida sino tuvieras Internet en tu vida diaria? Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas.

24 México, 2007 Fuente: TGI Kantar Media Research

25 Leer noticias en línea continua siendo la principal actividad relacionada con medios de comunicación. Principales actividades ON LINE sobre medios de comunicación Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

26 83% de los internautas mexicanos han utilizado el correo electrónico en el último mes. Cuáles son las principales actividades sociales ON LINE? Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

27 Jugar juegos on line es la principal actividad de entretenimiento on line. Principales actividades de entretenimiento online Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

28 México, 2007 Fuente: TGI Kantar Media Research y Sondeo AMIPCI, 2007

29 14% de los internautas han realizado llamadas telefónicas por Internet en el último mes. Realizas llamadas telefónicas (voz IP) por Internet? Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas.

30 53% de los internautas que realizan llamadas de voz IP las 38% de los internautas consideran como muy buena la telefonía IP. realizan de larga distancia y local En comparación con telefonía tradicional, cómo consideras el uso de llamadas voz IP? Fuente: Sondeo AMIPCI respuestas.

31 84% de los 32% internautas de los internautas descargan realizay llamadas ven videos telefónicas por Internet. por Internet Descargas y ves videos por Internet? (Youtube, google video, yahoo video, esmastv, toditotv, etc.) Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas.

32 57% de 32% los internautas de los internautas tienenrealiza sitio personal. llamadas telefónicas por Internet Tienes sitio personal? (hi5, my space, gyggs, facebook) Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas.

33 56% de 32% los internautas de los internautas consultan realizablogs. llamadas telefónicas por Internet Consultas blogs? Fuente: Sondeo AMIPCI ,615 respuestas.

34 53% de los internautas que realizan llamadas de voz IP las 22% de los internautas tienen suscripción a un podcast. realizan de larga distancia y local Qué tipo de suscripciones digitales tienes? Fuente: Sondeo AMIPCI ,615 respuestas.

35 31% de los 32% internautas de los internautas han consultado realiza llamadas una página telefónicas parapor buscar Internet pareja. Has consultado alguna página para buscar pareja? (Match.com, amigos.com, etc.) Fuente: Sondeo AMIPCI ,615 respuestas.

36 32% de 32% los internautas de los internautas han consultado realiza llamadas páginas telefónicas para buscar por Internet trabajo. Has consultado páginas de Internet para buscar trabajo? (OCC, Monster, Bumeran, etc.) Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas.

37 68% de 32% los internautas de los internautas han realizado llamadas algún trámite telefónicas o utilizado por Internet algún servicio de gobierno por Internet. Has realizado algún trámite o utilizado algún servicio de gobierno por Internet? Fuente: Sondeo AMIPCI ,672 respuestas.

38 Lugares de Conexión

39 48% de los internautas se conectan desde su hogar. Lugar de Acceso de los Internautas Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

40 La conexión desde hogar está teniendo un crecimiento relativo mayor a la conexión por café internet er. Semestre do. Semestre 2005 Acumulado er. Semestre do. Semestre 2006 Acumulado do. Semestre Tendencia Histórica de Lugar de Acceso de los Internautas Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

41 15% de los internautas que se conectan de café internet lo hacen todos los días. Con qué frecuencia te conectas desde café internet? Fuente: Sondeo AMIPCI ,615 respuestas.

42 Tiempo y Frecuencia de Conexión

43 Los internautas están dedicando más tiempo a Internet. Cuánto tiempo estás conectado a Internet de Lunes a Viernes? Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

44 El tiempo promedio de conexión al día en México es: 2 horas y 42 minutos Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

45 Internet es el tercer medio en tiempo de exposición. Tiempo promedio de exposición que dedican por medio Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

46 El prime time de Internet de lunes a viernes es de 4:00-6:00PM. Horarios de conexión por lugar de acceso Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

47 México, 2007 Fuente: TGI Kantar Media Research

48 31% de las personas en zonas urbanas en México están expuestas a Internet. Exposición a Medios: Total Personas 18 a 64 años. Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

49 Internet incrementa el alcance de medios en población total. Alcance Medio Extensión % con Internet Alcance Total TV (Últimos 7 días) 99.0% % Radio FM (Ayer) 62.8% % Diarios L-D (Lectores recientes) 35.6% % TV Pagada (Últimos 7 días) 31.6% % Revistas Mensuales 23.7% % Cine (Últimos 30 días) 28.2% % Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

50 Comercio Electrónico

51 14% de los internautas mayores a 18 años han realizado comercio electrónico en los últimos 30 días. Has realizado compras de compras de negocios y personales por Internet? Fuente: TGI Kantar Media Research México 2006 wave II + III & 2007 wave I v Población Urbana. Usuarios de Internet. Últimos 30 días.

52 Internet es un medio tanto para realizar compras como para obtener información de productos y servicios Que actividad realizas por Internet: Fuente: Sondeo AMIPCI ,615 respuestas. (Opción múltiple)

53 Internet es un medio útil para decidir una compra física. Qué tanto te ayuda Internet para decidir la compra de un producto que compras en tiendas físicas? Fuente: Sondeo AMIPCI ,615 respuestas.

54 Falta de confianza, gusto por asistir a tiendas físicas y carencia de tarjeta de crédito son las principales razones para no comprar online Motivos por los cuales los internautas no han realizado compras electrónicas Fuente: Sondeo AMIPCI ,615 respuestas. (Opción múltiple)

55 Consejo Nacional de Población (CONAPO) Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI) Select Sondeo en línea AMIPCI Elaborado por Elogia Encuestas TGI Kantar Media Research Estudio AMIPCI Comercio Electrónico

56 Contacto Para mayor información sobre el Reporte COMPLETO del Estudio: AMIPCI Vicepresidencia de Investigación de Mercados Ángel Urraza 928 Col. Del Valle, México, Distrito Federal y info@amipci.org.mx

57 D.R. ASOCIACIÓN MEXICANA DE INTERNET, 2007 (AMIPCI). PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL SIN AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA Y POR ESCRITO DE SU TITULAR. *Las marcas que aparecen son propiedad de sus respectivos titulares