CIFRAS DEL SECTOR. Telecomunicaciones IV TR IM E S TR E

Transcripción

1 CIFRAS DEL SECTOR Telecomunicaciones IV TR IM E S TR E

2 INDICE INVERSIONES DEL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES INGRESOS DEL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES TRIBUTOS RECAUDADOS EN CONATEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Suscriptores a planes para equipos Blackberry y Suscriptores por Tecnología de Acceso Tráfico de voz originado en Telefonía Fija Local, Telefonía Móvil y Mensajes de Texto enviados desde Telefonía Móvil Mensajes Enviados, en la misma red y hacia otras redes Tráfico de voz promedio por suscriptor vs. los mensajes de texto promedio por suscriptor SERVICIO DE DIFUSIÓN POR SUSCRIPCIÓN Difusión por Suscripción por Entidad SUSCRIPTORES DEL SERVICIO DE INTERNET POR TIPO DE ACCESO Distribución de los Suscriptores del Servicio de Internet por tipo de abonado USUARIOS DEL SERVICIO DE INTERNET Usuarios del Servicio de Internet por Entidad Suscriptores y Usuarios de Internet Residencial SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA LOCAL Suscriptores Residenciales y No Residenciales Suscriptores de Telefonía Fija Local por Entidad Suscriptores de Telefonía Fija Local Residencial por Entidad ATENCIÓN AL CIUDADANO EN CONATEL Reclamos y Denuncias Trámites según canal de atención TOTAL DE DOMINIOS ACUMULADOS Acumulados de Dominios por Extensión ESTADÍSTICAS DE RADIOAFICIONADOS RADIOAFICIONADOS POR ENTIDAD

3 Inversiones del Sector Telecomunicaciones ( ) (IV-2014 vs. IV-2013) Aumento de las Inversiones del Sector en 44,94% que representan bolívares. Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

4 Ingresos del Sector Telecomunicaciones ( ) Distribución de Ingresos IV Trimestre 2014 Se evidencia un incremento de los Ingresos del Sector de 42,06% en el IV trimestre 2014 respecto al mismo período del año Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

5 Tributos recaudados en CONATEL (2014) Distribución del Impuesto al IV Trimestre 2014 Para el cuarto trimestre de 2014 la recaudación superó los 927 millones de bolívares. Para el primer trimestre la recaudación es alta debido a que los operadores pagan la Tasa para la Administración y Control del Espectro Radioeléctrico (TACER), que se realiza dentro de los primeros cuarenta y cinco días continuos del año calendario. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOTEL), se señala las alícuotas que corresponden a cada tributo: Contribución Especial a favor de CONATEL: 0,5% Fondo de Servicio Universal (solo operadores de Telecom): 1%, Fondo de Responsabilidad Social (Solo operadores de Radio y TV): 4% Impuesto de Telecomunicaciones (Tesoro Nacional): Operadores de Telecom: 2,3% Operadores de Radio y TV: 1% Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

6 Suscriptores de Telefonía Móvil SE ESTIMAN 101 LINEAS ACTIVAS DE TELEFONÍA MÓVIL POR CADA 100 HABITANTES. Nota 1: Hasta el II trimestre de 2014 se utilizó la cifra de población trimestral presentada en la serie de Fuerza de Trabajo publicada por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE). Nota 2: En el III y IV trimestre de 2014 se estimó la cifra de población trimestral a partir de los datos trimestrales del INE. Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

7 Suscriptores a Planes para equipos Blackberry Base: Suscriptores Totales de Telefonía Móvil Proporción de suscriptores por tipo de tecnología celular Proporción de terminales inteligentes por tipo de Sistema Operativo Cantidad de suscriptores con teléfonos considerados Inteligentes NOTA: En la cantidad de suscriptores con teléfonos inteligentes se contabilizan los equipos Blackberry Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

8 Tráfico de voz originado en Telefonía Fija Local, Telefonía Móvil y Mensajes de Texto enviados desde Telefonía Móvil (IV-2014 vs IV-2013) Aumento del tráfico de Telefonía Móvil en un 11,2% Tráfico de voz originado en TFL mostró una disminución de 0,11% en el cuarto trimestre de 2014 respecto al mismo periodo de 2013, por su parte, el tráfico de voz originado en telefonía móvil se incrementó en 11,18% y el envío de mensajes de texto a través de este servicio, mostró una disminución de 3,33%, en el mismo periodo de comparación. Nota 1: La unidad del tráfico de voz se encuentran en millones de minutos Nota 2: La unidad de los mensajes de texto se encuentran en millones de mensajes Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

9 Telefonía Móvil. Mensajes Enviados, en la misma red y hacia otras redes Los mensajes intrared disminuyeron en 5,55% al comparar el cierre del IV trimestre de 2014 con el mismo período del año anterior; los mensajes enviados hacia otras redes presentaron una disminución de 0,85% durante el último año. Nota: La unidad de los mensajes de texto se encuentran en millones de mensajes Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

10 Telefonía Móvil. Tráfico de voz promedio por suscriptor vs. los mensajes de texto promedio por suscriptor La relación entre el tráfico en minutos generado y los mensajes enviados, indican al cierre del IV trimestre de 2014, que un suscriptor de telefonía móvil envió en promedio 2,42 mensajes de texto por cada minuto de llamada cursada. Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

11 Suscriptores de Difusión por Suscripción SE ESTIMAN 64 SUSCRIPTORES DEL SERVICIO DE DIFUSIÓN POR SUSCRIPCIÓN POR CADA 100 HOGARES. (IV 2014 VS. IV 2013) Aumento de los suscriptores del servicio en 11,61%. Nota 1: Se utilizaron los hogares trimestrales estimados a partir de la población correspondiente período hasta el II trimestre de 2014, publicada en la serie trimestral de Fuerza de Trabajo del Instituto Nacional de Estadística (INE). Nota 2: Para el III y IV trimestre del año 2014 se estimó la cifra de población trimestral a partir de los datos trimestrales del INE. Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

12 Difusión por Suscripción por Entidad Fuente: CONATEL - Cifras Preliminares

13 Suscriptores del Servicio de Internet Los comportamientos observados evidencian un incremento del 2,12% de los suscriptores totales del servicio de Internet en el último año, asimismo, la cifra de clientes de banda ancha fija experimentó una variación positiva de 7,80% en el cuarto trimestre de 2014, respecto al mismo período del año anterior, mientras que los suscriptores de banda ancha móvil disminuyeron en 10,40%; Por su parte, el segmento de clientes de conexión Dial Up creció en 8,36% en el mismo período de tiempo. Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

14 Distribución de los Suscriptores del Servicio de Internet por tipo de abonado Es importante aclarar que el tipo de abonado difiere de los usuarios que acceden al Servicio de Internet, ya que para los abonados se toman en cuenta solamente los contratos realizados entre una persona natural o jurídica y el operador del servicio. Base: suscriptores del Servicio de Internet más los suscriptores que acceden a datos por la telefonía móvil. Nota 1: A partir del III trimestre de 2014 fueron incluidos los suscriptores por Teléfonos Celulares, los cuales corresponden a la cantidad de suscriptores que poseen al menos un plan con acceso a redes de datos. Nota 2: Los Dispositivos Móviles son todos aquellos terminales móviles que se conectan mediante el puerto USB de las computadoras de escritorio, portátiles, hasta tabletas y ofrecen el acceso a Internet. Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

15 Usuarios del Servicio de Internet SE ESTIMAN 60 USUARIOS DEL SERVICIO DE INTERNET POR CADA 100 HABITANTES PARA LA POBLACIÓN DE 7 AÑOS Y MÁS. A partir del III trimestre de 2014 se modificó la metodología para la estimación de usuarios de Internet, que incluye a todas esas personas que poseen un teléfono móvil con un Plan de Acceso a Redes de Datos. Nota 1: Se utilizó la cifra de población trimestral presentada en la serie de Fuerza de Trabajo publicada por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) hasta el II trimestre de Nota 2: En el III y IV trimestre de 2014, se tomó la información de las Proyecciones de Población según el Censo 2011 del INE para la población de 7 años y más, que asciende a la cantidad de Fuente: CONATEL (*) Cifras Estimadas

16 Usuarios del Servicio de Internet por Entidad Fuente: CONATEL (*) Cifras Estimadas NOTA: En el III trimestre del año 2014 se modificó la metodología de estimación de los Usuarios del servicio de Internet por Entidad

17 Suscriptores del Servicio de Internet Residencial Usuarios del Servicio de Internet Residencial Para el IV trimestre de 2014 se estiman 33 suscriptores residenciales con el servicio de Internet por cada 100 hogares; asimismo se estima que aproximadamente por cada 100 habitantes hay 29 usuarios residenciales del servicio de internet. Nota: No incluye los suscriptores y Usuarios del Servicio de Internet Móvil Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares para los Suscriptores y Cifras Estimadas para los Usuarios

18 Suscriptores de Telefonía Fija Local SE ESTIMAN 26 LÍNEAS DE TELEFONÍA FIJA LOCAL POR CADA 100 HABITANTES. (IV 2014 VS. IV 2013) Aumento de los suscriptores del servicio en 0,45%. Nota 1: Se utilizó la cifra de población trimestral presentada en la serie de Fuerza de Trabajo publicada por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) hasta el II trimestre de Nota 2: En el III y IV trimestre de 2014 se estimó la cifra de población trimestral a partir de los datos trimestrales del INE. Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

19 Suscriptores Residenciales y No Residenciales de Telefonía Fija Local SE ESTIMAN 93 LÍNEAS DE TELEFONÍA FIJA LOCAL RESIDENCIAL POR CADA 100 HOGARES. (IV 2014 VS. IV 2013) Aumento de los suscriptores residenciales en 0,31%. Nota 1: Se utilizó la cifra de población trimestral presentada en la serie de Fuerza de Trabajo publicada por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) hasta el II trimestre de Nota 2: En el III y IV trimestre de 2014 se estimó la cifra de población trimestral a partir de los datos trimestrales del INE. Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

20 Suscriptores de Telefonía Fija Local por Entidad Fuente: CONATEL - Cifras Preliminares

21 Telefonía Fija Local Residencial por Entidad Fuente: CONATEL - Cifras Preliminares

22 Atención al Ciudadano en CONATEL (2014) Para el cuarto trimestre de 2014 se observa una disminución en los reclamos recibidos en un 12,70% y las denuncias mantuvieron la misma cantidad en comparación con el trimestre anterior Los reclamos son todas aquellas solicitudes que realizan los abonados de los servicios sobre inconvenientes con su operador y las denuncias son las solicitudes que realiza cualquier ciudadano como usuario de los servicios de telecomunicaciones Fuente: CONATEL

23 Atención al Ciudadano en CONATEL (2014) Para el cuarto trimestre de 2014 la cantidad de solicitudes recibidas por Atención al Ciudadano de CONATEL, asciende a trámites. Se observa la preferencia de los ciudadanos, sobre la página Web de CONATEL, como medio para la realización de las solicitudes, éste canal recibió el 67% de los trámites. Los trámites incluyen: denuncias, reclamos, presentación de recaudos adicionales y solicitudes de información sobre; estatus de denuncias y reclamos, homologación de equipos, renovación de concesión y habilitación, Producción Nacional Audiovisual, nombres de dominio (NIC.VE), entre otros. Fuente: CONATEL

24 Total de Dominios registrados Acumulado desde 1998 al 2014 Nota: Para el IV trimestre de 2014 se incorporaron dominios Nota: La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), a través del Centro de Información de Red (NIC.VE), es la responsable de la administración, asignación y registro de los Nombres de Dominio de nivel superior (Top Level Domain o TLD) en Internet para la República Bolivariana de Venezuela (.VE). Para que el ser humano pueda recordar fácilmente, los números IP se reemplazan por palabras fáciles de interpretar que, junto con un código conocido como Nombres de Dominio de nivel superior, forman el dominio. El código o dominio asignado a Venezuela por la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), organización mundial que coordina la asignación de dominios en Internet, es.ve Fuente: CONATEL

25 Total de Dominios por extensión al IV trimestre de 2014 Nota: Es importante destacar que en el rubro de "Otros" son todas aquellas extensiones que se encuentran en desuso y aquellas extensiones creadas.ve de primer nivel antes de la creación del Centro de Información de Red (NIC.VE) Fuente: NIC.VE - CONATEL

26 Radioaficionados Activos al IV trimestre de 2014 Cantidad de Radioaficionados Activos por Circuito Circuito 1: Falcón, Trujillo y Zulia Circuito 2: Barinas, Mérida y Táchira Circuito 3: Lara, Portuguesa y Yaracuy Circuito 4: Aragua, Carabobo y Cojedes Circuito 5: Distrito Capital, Guárico, Miranda, Vargas y Dependencias Federales Circuito 6: Anzoátegui y Bolívar Circuito 7: Nueva Esparta y Sucre Circuito 8: Monagas y Delta Amacuro Circuito 9: Apure y Amazonas La cantidad total de radioaficionados activos actualmente alcanza la cifra de permisos El Circuito 0 corresponde a la Isla de Aves y posee a 2 radioaficionados permisados Fuente: CONATEL Radioaficionados Activos: Son todos aquellas personas naturales con permisos que poseen fecha de vencimiento posterior al 1ro de enero de 2015

27 Radioaficionados Activos al IV trimestre de 2014 Cantidad de Radioaficionados Activos por Categoría Categoría A: Son todas aquellas personas que adquieren en primer termino el Permiso de Operación de Estaciones de Radioaficionado Categoría B: Son todos aquellos Radioaficionados que poseen un certificado de haberse contactado por lo menos con 75 países radio diferentes y 9 circuitos en Venezuela Especiales: Son todos los indicativos, que dependiendo de ciertas condiciones, los Radioaficionados pueden obtener. Para solicitar el indicativo «4M» (primeras dos letras del identificador con que se conoce al radioaficionado) debe poseer el certificado de haber contactado con 100 países radio diferentes y haber participado por lo menos en 3 eventos internacionales quedando entre los 10 primeros puestos; y para solicitar el indicativo «YW» el requisito esencial es el hacer uso durante por lo menos 3 años del indicativo «4M» y haber quedado campeón en por lo menos tres (3) concursos internacionales. Fuente: CONATEL Radioaficionados Activos: Son todos aquellos ciudadanos con permisos que poseen fecha de vencimiento posterior al 1ro de enero de 2015

28 Radioaficionados Activos por Estados al IV trimestre de 2014 Fuente: CONATEL