9º Salón Internacional de Turismo,

Transcripción

1 9º Salón Internacional de Turismo, Arte y Cultura de América Latina y Europa DOSSIER DE RESULTADOS CONTENIDOS / CRÓNICA / RESULTADOS / MENCIONES CAMPAÑA PROMOCIONAL / COMUNICACIÓN / WORKSHOP

2 Índice de Contenidos Resumen de Contenidos Resultados de Participación Menciones a Destinos Campaña Promocional Comunicación en Medios Workshop: Listado de Touroperadores Colaboradores Palacio de Congresos y Exposiciones de la Costa del Sol C/ México, , Torremolinos (Málaga). ESPAÑA. Tel.: (+34) / 120 / 155 Fax: (+34) euroal@palacio-congresos.com

3 ES TURISMO. ES NEGOCIO.

4 Resumen de Contenidos Resumen de Contenidos: Un evento concebido para reunir la oferta turística internacional y estimular los negocios en torno a ella EUROAL se celebra anualmente en la región española de la Costa del Sol (Andalucía), en la ciudad de Torremolinos, referente entre los destinos líderes mundiales en turismo. El salón turístico celebró del 3 al 5 de junio su novena edición. EUROAL es salón expositivo y de promoción de destinos turísticos; es cita de negocios de touroperadores, agentes de viajes y empresas de turismo internacionales; y es escenario de eventos de ocio y culturales. Un programa de conferencias, mesas redondas y master class llevan a debate profesional los cambios y las nuevas tendencias en la industria turística internacional. La oferta turística de 37 países 37 países, regiones y destinos turísticos de Europa, América Latina y América del Norte, África, Asia-Oriente Medio y del arco mediterráneo participaron activamente en EUROAL Más de metros cuadrados dedicados a la promoción de destinos y al acercamiento de la cultura de los países que diseñan sus productos turísticos. Workshop / Ronda de Negocios: contactos profesionales La herramienta de trabajo por excelencia de EUROAL. Touroperadores, agencias de viajes receptivas y emisivas, instituciones y empresas públicas y privadas son los activos de este salón, que resuelve con eficiencia las necesidades de los agentes participantes de mantener, y también generar, nuevos contactos comerciales, agendados y garantizados con carácter previo. En EUROAL 2014 se celebraron citas de negocios durante los dos días del Workshop/Ronda de Negocios. Presentación de Destinos y Productos: ser protagonistas Personalizar la promoción y centrar el foco de atención de touroperadores, profesionales y medios de comunicación. Seis destinos y productos turísticos efectuaron en sala su presentación multimedia. Mar del Plata (Argentina), República Dominicana, Camerún, Mayagüez (Puerto Rico), Polonia y Hungría difundieron sus excelencias y atractivos. Prestigio y experiencia en las Conferencias y Mesas Redondas EUROAL es, cada año, foro de análisis y debate de la actualidad turística mundial. Prestigiosos expertos y profesionales nacionales e internacionales someten a estudio en debates participativos y abiertos los cambios que se operan en el mercado: destinos emergentes, valores al alza, nuevas demandas por parte del turista y, en definitiva, todo factor que implique una evolución de la industria turística. 4 Cercana y accesible: transporte gratuito EUROAL tiene como escenario el Palacio de Congresos y Exposiciones de Torremolinos. Un recinto en pleno corazón urbano de la ciudad, al que los profesionales acceden -así como al conjunto de instalaciones que albergan los actos programados- mediante traslados directos desde su hotel colaborador. Con respecto a los visitantes, un tren turístico y un micro bus gratuitos unen cada 15 minutos el centro de la ciudad con EUROAL. El ocio como complemento de la convivencia profesional Torremolinos, ciudad sede de EUROAL, es líder del turismo: atractivos urbanos, diversidad de planta hotelera, oferta gastronómica, oportunidades culturales, ocio, deporte... Tuvieron lugar un cóctel de bienvenida en el emblemático Molino de Batán, ofrecido por República Dominicana, una recepción en el Hotel Roc Costa Park y una cena de clausura en el imponente Auditórium Municipal Príncipe de Asturias, estrechan la convivencia profesional y personal durante el evento. Formación e Innovación Instituciones universitarias y empresas líderes en capacitación desarrollan cursos de mejora de la comercialización de empresas y promoción de destinos. EUROAL es adaptación permanente a la revolución tecnológica, al conocimiento y la actualización profesional. En esta edición se celebraron la Master Class Revenue Management para Agencias de Viajes y Hoteles y la Mesa Redonda, de carácter formativo, Comercialización al estilo Vintage versus 3.0, organizado por Talent Manager Consulting.

5 Promoción turística 37 Países Negocios 176 Empresas Punto de encuentro Profesionales

6 EUROAL Efeméride de la OMT y para la comunidad turística mundial 3 Junio MIÉRCOLES EUROAL abre puertas de su 9ª edición. Torremolinos pasa a convertirse durante tres días en la capital mundial de los negocios turísticos. Ministerios, entes de promoción, corporaciones, empresas turísticas y touroperadores se dan cita en este punto de reunión anual de los agentes turísticos de 37 países de Europa, Asia-Oriente Medio, África, América Latina, América del Norte y del arco mediterráneo. EUROAL 2014 marca, además, una efeméride. Conmemora el 35º aniversario de la adopción (1979), en el propio Palacio de Congresos de Torremolinos, del acuerdo de la asamblea general de la Organización Mundial del Turismo (OMT-UNWTO) de instituir el Día Mundial del Turismo. Y lo hace con la presencia de su secretario general, Taleb Rifai, recibido por el alcalde de la ciudad anfitriona, Pedro Fernández Montes, junto a otros altos representantes del mundo turístico. Rifai apela en su discurso a la concienciación de los sectores público y privado para que apoyen y se tomen en serio el turismo, una revolución mundial que movió millones de viajeros internacionales en 2013, genera billones de dólares de movimiento económico y da empleo a 1 de cada 11 personas en el mundo. El secretario general de la OMT elogia la iniciativa de Torremolinos de impulsar la organización de EUROAL. Torremolinos no es sólo un destino turístico. Es el destino turístico de España, sin él no se entendería el turismo, dice. Actos conmemorativos: el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai y el Excmo. Alcalde de Torremolinos, Pedro Fernández Montes, muestran las piezas de coleccionismo filatélico conmemorativas. Matasellos Conmemorativo Emitido exclusivamente durante los días 3, 4 y 5 de junio de El vicepresidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes y Touroperadores, Rafael Gallego; el secretario general de la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía, Vicente Granados; y el vicepresidente ejecutivo de la Alianza para la Excelencia Turística (EXCELTUR), José Luis Zoreda, se suceden en la mesa de oradores. Fernández Montes y Taleb Rifai desvelan una placa conmemorativa de la efeméride, reproducción a gran escala del matasellos oficial de Correos que durante tres días se mantiene en emisión para las comunicaciones postales. Un hito para la comunidad turística y también para los coleccionistas. Los Touroperadores recogen sus agendas de citas para los días sucesivos en el Workshop o Ronda de Negocios. Mar del Plata (Argentina) realiza a mediodía su presentación de destino ante touroperadores, agentes de viajes y prensa especializada, y lo hace con el aval de haber sido galardonado como Mejor Destino de Sol y Playa del Cono Sur en EUROAL Polonia y Hungría, dos destinos consolidados en el Corazón de Europa, hacen su presentación en la sesión de tarde. El vicepresidente de Exceltur, José Luis Zoreda, modera la mesa de debate que lleva a análisis los Retos competitivos del sector turístico anda- 6

7 Acto Inaugural Tras acto inaugural, las autoridades visitaron los diferentes stands y posaron ante los medios de comunicación. Las principales autoridades turísticas, en la Mesa Presidencial. Visita al Stand de República Dominicana, anfitriones del Cóctel de Bienvenida ofrecido durante la noche luz, en que participan representantes de la administración, de los empresarios hoteleros, puerto y aeropuerto. Al cierre de la jornada Marruecos celebra su evento Marruecos, el más cercano de los grandes viajes, en el que se dan citas diferentes empresas del sector turístico en un Workshop específico, y posteriormente tiene lugar una presentación del destino y un cóctel, ofrecidos por la Oficina Nacional Marroquí de Turismo. República Dominicana ofrece en la noche, y en el incomparable marco natural del Molino de Batán, el Cóctel Inaugural de EUROAL El evento acoge la presentación mundial del nuevo spot promocional de este destino, líder turístico del Caribe. Retos competitivos del sector turístico andaluz José Luis Zoreda, en su intervención como moderador. Workshop Marruecos 40 empresas se reúnen para comercializar el destino Marruecos y asistir posteriormente a la presentación y cóctel ofrecidos. 7

8 Ronda de Negocios e innovación en las empresas turísticas 4 Junio JUEVES Destinos de 37 países, 46 touroperadores de 19 países y las 176 empresas expositoras y coexpositoras afrontan la primera de las dos jornadas y cuatro sesiones de la Ronda de Negocios en EUROAL Compradores de mercados emergentes como Rusia, China, Brasil e India se incorporan, por segundo año, a las mesas de trabajo en las que se negocian y diseñan los paquetes vacacionales que saldrán a los mercados internacionales a partir de otoño de Al término de las cuatro sesiones del Workshop (al día siguiente, viernes), el número total de reuniones de negocio mantenidas en EUROAL 2014 sumará 2.307, lo que representa un incremento del 11% respecto de la anterior edición. La cifra es acorde al aumento del número de touroperadores participantes, que cada año se interesan de forma creciente por acudir a este Salón Internacional de Turismo referencia en el arco mediterráneo periodistas, de 117 medios de comunicación de 24 países están acreditados en EUROAL 2014 y elaboran desde aquí sus entrevistas, crónicas y reportajes. Periodistas del norte de Europa, países del este y región árabe se han multiplicado en número respecto a años anteriores, y se suman a las delegaciones que ya lo hacían desde América Latina y Europa. Cadena SER, Onda Cero, COPE, Es- Radio, Metroradio y Gestiona Radio emiten sus magazines diarios desde el Palacio de Congresos de Torremolinos, sede de EUROAL, centrando sus contenidos en el turismo. Costa del Sol Iberia: representantes de la compañía atendiendo las diferentes reuniones del Workshop. TV y Torremolinos TV también tienen instalados sus sets, desde donde realizan sus programas especiales que saldrán en antena esa misma noche, en prime time. EFE TV desplaza un equipo de cámara y redacción para servir sus imágenes e informaciones para su distribución internacional. La continuación del Workshop marca la segunda jornada, con un incremento de reuniones del 11% respecto a 2013 El turismo se ha revelado como la revolución del siglo XXI. Las nuevas tecnologías han hecho evolucionar los sistemas de comercialización y los propios mercados. Un completo programa de sesiones de trabajo pone el foco en estos cambios, los analiza y elabora sus recomendaciones. En las salas se simultanean por la mañana las sesiones que llevan por título Innovando el Sector Turístico-Mirando al Futuro y Comercialización al estilo Vintage versus 3.0. En la tarde se analiza La mediación como atención al cliente en la empresas hoteleras, y UNICEF presenta su programa de Turismo y Responsabilidad Social Corporativa. Dos nuevos destinos: Camerún, galardonado como Destino Ecoturístico Emergente y la ciudad de Mayagüez (Puerto Rico) ponen en valor sus excelencias turísticas en sus respectivas presentaciones ante el mercado de la turoperación, los agentes de viajes y la prensa. Tras el cierre de puertas de la segunda jornada, las delegaciones participantes acuden a un cóctel-recepción ofrecido por la cadena Roc Hoteles en su hotel Roc Costa Park, amenizado por un espectáculo flamenco. 8

9 Workshop directo: las empresas se reúnen en los stands, en una agenda de citas programadas. Negocios y promoción El Stand sirve de doble herramienta de trabajo a los Expositores: un lugar para las citas de negocios y un escaparate de su empresa/servicio. Las nuevas tecnologías aplicadas a la comercialización turística, las protagonistas de de las sesiones formativas 9

10 EUROAL. Caleidoscopio internacional 5 Junio VIERNES El Salón Internacional de Turismo se revela no sólo como una herramienta de éxito comercial y de negocios internacionales. Es un escaparate para la promoción de destinos y de servicios turísticos, y un espacio de convivencia internacional, de interculturalidad, de conocimiento de costumbres, folclore, gastronomía y artesanía. No por ser la última de las tres jornadas del programa de actividades, EUROAL 2014 pierde intensidad. La Sala Jardín acoge la reunión ejecutiva de la Federación Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo (FIJET), la asamblea de la Asociación Internacional de Periodistas y Escritores Latinos de Turismo VISIÓN, de la Asociación de Eméritos del Turismo y Hostelería de Andalucía (ASETHAN) y la Unión Iberoamericana de Profesionales del Turismo (UIPT). Estas reuniones ejecutivas se simultanean en las salas, mientras que en la Ronda de Negocios se avanza y cierran los últimos acuerdos. República Dominicana alegra a ritmo de bachata su Presentación de Destino y lo complementa con una degustación de ron Barceló. Profesionales del sector turístico siguen una Master Class sobre Revenue Management para Agencias de Viajes y Hoteles, que imparte Talent Manager Consulting; y la Mesa Redonda Necesidades formativas y competenciales actuales en el Sector Turístico pone sobre la mesa de debate los contenidos de los ciclos formativos de los alumnos versus las necesidades del sector. EUROAL otorga sus premios a Sol de Oro al Mejor Vídeo Institucional a Networking: EUROAL ofrece una experiencia de convivencia profesional y personal. La última jornada de EUROAL ofrece la oportunidad de afianzar las alianzas comerciales inciaciadas en el Workshop Guadalajara (México); y el Sol de Plata a Hungría. El Sol de Oro al Mejor Vídeo Empresarial se otorgó a Cruceros Australis (Chile); y el Sol de Plata a Hahn Air (Alemania). EUROAL llega al horario de cierre de la exposición. Pero no acaba ahí su programa. El Auditórium Municipal Príncipe de Asturias acoge la Cena de Clausura, que preside el alcalde Torremolinos ciudad anfitriona de EUROAL-, Pedro Fernández Montes y a la que acuden todas las delegaciones internacionales. El espectáculo Recital de Pintura Subtitulada que ofrece Mar del Plata, el folclore del Paraguay y un espectáculo de flamenco andaluz llevan a su máxima expresión el espacio de convivencia e intercambio que inspira EUROAL. 10

11 Workshop inverso: Sala Workshop, el lugar en el que se cierran los negocios. Una ventana al mundo Negocios, arte, cultura, gastronomía... EUROAL es un amplio escaparate de la oferta turística internacional. Sesiones EUROAL La Master Class Revenue Managment para Agencias de Viajes y Hoteles, y la Presentación de Destino de República Dominicana. 11

12 Resultados de Participación Asistentes: Asistentes Totales Durante los días 3, 4 y 5 de junio de Profesionales Visitantes Workshop: Contactos Comerciales 11% Incremento de Negocios Mejor calidad de las Reuniones Balance 2014 Empresas participantes 176 Reuniones celebradas Compradores (Total) 46 Vendedores 130 Destinos de emisión de los Touroperadores: Sectores de interés de los Touroperadores: 7 % América del Norte 38 % Europa 12 % Asia 25 % 18 % América del Sur África Sectores de trabajo de los Touroperadores: Alojamiento, Agencias de Viaje, Organismos Oficiales, Oficinas de Turismo, Transporte,Turismo Cultural, Gestión de Destinos, Alquiler de Vehículos, Turismo de Salud, Aventuras, Ecoturismo, Ocio, Medios de Comunicación, Cruceros, Aerolíneas y Congresos. 12

13 Menciones Especiales Menciones Especiales a Destinos Turísticos: MAR DEL PLATA ARGENTINA / SUDAMÉRICA MEJOR DESTINO SOL Y PLAYA DEL CONO SUR CAMERÚN ÁFRICA DESTINO ECOTURÍSTICO EMERGENTE Premios Sol a los Mejores Videos Promocionales: Mejor Video Empresarial: SOL DE ORO Spot Promocional Cruceros Australis SOL DE PLATA Spot Promocional Hahn Air Mejor Video Institucional: SOL DE ORO Spot Promocional Jalisco SOL DE PLATA Spot Promocional Hungría 13

14 C/ México 3, 29620, Torremolinos (Málaga) Horario de Feria: de 10:00 a 19:00 h. MEJOR DESTINO SOL Y PLAYA DEL CONO SUR Acceda al contenido interactivo haciendo click en los iconos en en DOSSIER DE RESULTADOS Campaña de Publicidad Campaña Promocional: Acciones (2013/2014): Desde junio de 2013 hasta junio de 2014 se desarrolla la campaña promocional de EUROAL, dirigida, en diferentes etapas y con objetivos específicos, a Expositores, Profesionales y Visitantes. Publicidad Exterior / Publicidad Directa: - Materiales promocionales e informativos dirigidos a profesionales y a público general: cartelería en núcleos urbanos (provincia de Málaga), mupis, vallas, lonas, flyers, folletos informativos, invitaciones para público visitante, tren turístico, rotulación de vehículos, etc. - Mailings segmentados a potenciales expositores y profesionales del sector turístico. - Invitaciones específicas para profesionales: Presentaciones de Destino, Mesas Redondas, Master Class. - Materiales promocionales específicos para las actividades del salón: Workshop, Mesas Redondas, Master Class, etc. - Publicidad Directa en Medios de Transporte: Mostradores informativos y de bienvenida en el Aeropuerto Internacional Pablo Ruiz Picasso de Málaga y la Estación Renfe AVE Málaga- María Zambrano. Rotulación de taxis en área metropolitana de Torremolinos y de un tren eléctrico gratuito para los visitantes. Promoción Directa en Eventos: - Presencia como expositor en ferias y salones de turismo internacionales, con la difusión de materiales promocionales: FITA México, FITUR, FITE Guayaquil, ITB Berlín, WTM London, EIBTM Top Resa París, SITC Barcelona, ABAV Brasil, Anato Colombia, MITT Moscú, BTC Santo Domingo, FITVEN Venezuela, Panamá, etc. - Performance Turistas en EUROAL en la que varios actores interactúan con el público durante los días del evento. - Eventos sociales para profesionales durante el salón (Cóctel de Bienvenida y Cena de Clausura) y FAM Trips post-feria en colaboración con varias instituciones. Medios de Comunicación: - Presentación a Prensa de EUROAL Presencia en medios de comunicación offline/online tanto generalistas como especializados en turismo: publicidad en prensa, banners y noticias. - Difusión en Redes Sociales: Twitter, Facebook, Youtube, Wordpress, Linkedin Materiales Promocionales Invitaciones Profesionales Salón Internacional de Turismo Arte y Cultura de América Latina y Europa d e s t i n o : M A R del P L A T A ARGENTINA INVITACIÓN PRESENTACIÓN DE DESTINO TURÍSTICO Mar del Plata (Argentina) tiene el placer de invitarle a la Presentación de su Destino Turístico que tendrá lugar en la 9ª edición de EUROAL, Salón Internacional de Turismo, Arte y Cultura de América Latina y Europa. Martes, 3 de junio 3 JUNIO 13:00 h Sala Antequera Palacio de Congresos y Exposiciones de la Costa del Sol, Torremolinos Información más detallada en Tel.: (+34) /120 Programa completo de EUROAL 2014 SORTEO de UNA ESTANCIA MAR DEL PLATA ENTRE LOS ASISTENTES Inscripción Online Más información: consultar Dossier de Medios de Difusión 14

15 Comunicación en Medios Comunicación en Medios: Televisión y Radio: EUROAL mantiene una presencia dinámica, eficaz y continuada entre ediciones en todos los soportes de información y comunicación social. La emisión de más de 600 cuñas en las principales cadenas de radio y de 180 spots en televisión, así como la realización de microespacios y entrevistas promocionales en ambos soportes, preceden la inauguración de EUROAL. Tras la apertura de la exposición, radios y televisiones trasladan sus sets de programas y emisiones al propio salón (SER, Onda Cero, COPE, EsRadio, Metroradio y Radio Turismo-Gestiona Radio). EUROAL ha sido punto de origen y contenido de más de minutos de emisiones en directo y también en post producciones (caso de EFE TV, con distribución a toda América Latina). Retransmisión en directo desde los platós instalados en el Hall de Exposiciones por Costa del Sol TV, con difusión de la señal a más de 110 televisiones de Andalucía, y Torremolinos TV. 24 nacionalidades 212 Periodistas Prensa / Radio / TV / Digital Prensa: EUROAL es fuente de noticias para la Prensa nacional e internacional, no sólo como evento, sino también como foro acreditado de análisis y evolución de la industria turística. En 2014, EUROAL ha generado, y aún parcialmente, más de referencias informativas en buscadores y hemerotecas de medios de comunicación. Periódicos en soporte papel, revistas, blogs y boletines on-line realizan ediciones especiales de EUROAL Internet: En la era de la comunicación global, internet multiplica exponencialmente las posibilidades de promocionar e informar a la comunidad profesional, medios de comunicación y a la sociedad en general, minuto a minuto, sobre los preparativos, el desarrollo y resultados de EUROAL. Con dos canales de televisión en YouTube (EUROAL TV y Palacio de Congresos TV) de gestión y producción propia, se editan y suben en la red periódicamente video-noticias sobre la última hora del salón. Redes Sociales: EUROAL y el Palacio de Congresos de la Costa del Sol-Torremolinos tienen perfiles muy activos en las principales Redes Sociales, tales como Facebook, Twitter, Wordpress o Youtube. En Facebook, EUROAL ha realizado en el periodo del 8 de julio de 2013 (tras el cierre de la 8ª edición) al 3 de junio de 2014 (inicio de la novena edición) un total de 147 publicaciones de contenidos, que han alcanzado a usuarios de esta red. En Twitter, lo siguen una comunidad total de contactos profesionales. Esto permite al Salón estar en constante comunicación tanto con los profesionales del sector turístico y medios de comunicación, como con el público final, de cara a que visiten el evento y hagan de prosumers e influenciadores del mismo. La OMT alza la voz en EUROAL para que los gobiernos se tomen en serio el turismo Diario SUR 03/06/2014 Torremolinos, capital del Turismo Málaga Hoy 04/06/2014 EUROAL 2014 confirma su éxito como feria internacional de turismo ViajarAtope.com 06/06/ Medios de Comunicación Más información: consultar Dossier de Prensa 15

16 Workshop: compradores asistentes Workshop: compradores asistentes Tour Operadores / Tour Operators Abonnie Tour Nabil Tije Travel Ematur Flot Viagens Fly Tour Mistral Operadora De Turismo MMT Nascimento New Age Visa Turismo Bohemia Travel Agency Cocha Repse Turismo Universal Beijing Global Caissa Touristic Dongguan Youth International Travel Service Fujian CTS Group Aviatur S.A. Destinos Travel Wholesaler Reisen Schmitzberger Active Holiday Ark Travels The Wanderers Tristar Novatours Grupo Travel Juliá Tours Mundo Sibarita Operadora Diamante Turismo Sibarita Sajet Special Tours & Travels Maki Travel Reps UTE Group País / Country ARGENTINA ARGENTINA BRAZIL BRAZIL BRAZIL BRAZIL BRAZIL BRAZIL BRAZIL BRAZIL BULGARY CHILE CHILE CHILE CHINA CHINA CHINA CHINA COLOMBIA ECUADOR GERMANY INDIA INDIA INDIA INDIA LITHUANIA MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO NETHERLANDS PERU POLAND 16

17 Workshop: compradores asistentes Workshop: compradores asistentes Tour Operadores / Tour Operators Avia center Maxima LLC Rusiber Soleans Travel Tours Prestige Club Vam Tour Vista Travel Frosh Travel Pravassa Wellness Travel Proactive Travel Worldwide Meeting & Event Services País / Country RUSSIA RUSSIA RUSSIA RUSSIA RUSSIA RUSSIA SPAIN USA USA USA USA 17

18 Colaboradores CON EL APOYO DE: Organiza Colabora Transporte Oficial Media Partners:

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