Seguridad en Centros Comerciales

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1 1ª Conferencia Específica con contenidos técnicos Conozca el nuevo marco normativo y las mejores prácticas en la Seguridad en Centros Comerciales Nueva Ley de la Seguridad Privada Nuevas normas de autoprotección Videovigilancia & Protección de Datos Coordinación con Fuerzas de Seguridad del Estado > Descubra cuáles son las nuevas modalidades delictivas que amenazan a los centros comerciales > Conozca cuál es la estructura organizativa de seguridad en los centros comerciales Madrid, 27 y 28 de Mayo de 2008 Hotel Meliá Avenida de América Inscríbase ahora! t Expertos en seguridad y grandes superficies Antonio López Oscar Rodríguez Antonio Velasco Francisco Coutinho Carlos Saiz ECIJA Eva Marín Pablo Crespo Jorge Salgueiro SECURITAS DIRECT ESPAÑA S.A.U. José Antonio Torres CUERPO DE LA GUARDIA CIVIL Juan Carlos Rubio ACEBO Y RUBIO Maite Casado GENERALITAT DE CATALUNYA Tour de visitas guiadas a 3 grandes Centros Comerciales CC. AVENIDA M40 CC.

2 Estimado profesional, Los últimos cambios en materia legislativa dentro del sector de la seguridad obligan a los centros comerciales a adecuarse a los cambios. La norma de autoprotección y la polémica modificación de la ley de la seguridad privada llevan a los comercios y grandes superficies a adaptar el personal de vigilancia a unos requisitos que no siempre es fácil cumplir. > Está preparado su equipo de vigilancia para estos cambios? > Cómo proyecta las mejoras en su centro comercial? > Tiene protección suficiente para evitar los nuevos delitos? Por un lado, la norma de autoprotección exige medidas de seguridad que proteja a los centros y grandes superficies. Desde su aprobación, se han puesto en marcha catálogos de actividades frente a emergencias y medidas específicas de actuación. Por otro lado, tanto los centros comerciales como las empresas de seguridad privada tienen que adecuarse a las nuevas exigencias de la ley. Los nuevos vigilantes de seguridad tienen que constituir un personal cualificado y titulado. Finalmente, la videovigilancia comporta el respeto a la Ley de Protección de Datos y genera conflictos en su aplicación. Las fuerzas de seguridad del estado utilizan las imágenes para prevenir la seguridad pero encuentran dudas en el uso de la videovigilancia. iir presenta el 1 er Encuentro específico sobre Seguridad en Centros Comerciales donde se debatirán los puntos críticos de las nuevas exigencias de seguridad en los comercios y grandes superficies. Durante 2 Jornadas Vd. podrá conocer cómo se estructura un centro comercial en materia de seguridad, cómo se evalúan los riesgos y amenazas de los centros, cuál es el rol del responsable de seguridad y cuáles son los recursos necesarios para una correcta protección. Además, podrá conocer in situ aspectos de la Seguridad de los Centros Comerciales en el 1 er Tour que se organiza en España en 3 Centros Comerciales: CC. Avenida M40, CC. Parquesur, CC. Sexta Avenida. Le esperamos en Madrid los días 27 y 28 de Mayo de Rosana Ruiz Directora de Programas iir España

3 Conferencia Seguridad en Centros Comerciales El 1 er Encuentro de Seguridad en Centros Comerciales en España Analice los puntos clave del marco jurídico en materia de seguridad que afecta a los Centros Comerciales > Conozca cómo se aplica la norma de autoprotección a los centros comerciales > Descubra las medidas de prevención y control de riesgos más habituales > Identifique cómo se utiliza el catálogo de actividades frente a emergencias Conozca in situ las instalaciones de seguridad de los Centros Comerciales Visite con nosotros: Analice la problemática en torno a la modificación de la Ley de la Seguridad Privada Conozca cuáles son las incidencias jurídico-prácticas en los centros comerciales Descubra cuáles son las medidas físicas y electrónicas aplicables a los centros Identifique los requisitos exigidos a los vigilantes de seguridad Conozca las aplicaciones de la tecnología como apoyo de la seguridad Descubra las relaciones entre los responsables del centro y las fuerzas de seguridad Conozca cuál es el rol de las Fuerzas de Seguridad del Estado en la cooperación con los centros comerciales Identifique las nuevas modalidades de delito que amenazan los comercios Descubra las medidas de seguridad que utilizan los cuerpos del Estado para garantizar la seguridad pública Conozca cuál es la función de la videovigilancia en los Centros Comerciales Analice los puntos de la Ley de Protección de Datos que repercuten en la videovigilancia Identifique los requisitos para una correcta instalación de la videovigilancia en su comercio Descubra cómo las fuerzas de seguridad utilizan las imágenes para garantizar la seguridad en las grandes superficies Identifique las claves de una correcta estructura organizativa en torno a la seguridad del centro Conozca cómo identificar los principales riesgos y amenazas Analice el rol de Responsable de Seguridad en los centros comerciales Descubra cuáles son los procedimientos de actuación frente a los riesgos Conozca cómo comunicar las normas de seguridad y salud a los clientes CC. AVENIDA M40 CC. El Gobierno regional reforzará la seguridad en los grandes centros comerciales 20minutos.es. 19/12/2007 Tel Fax Regístrese! 3

4 Conferencia Seguridad en Centros Comerciales Con representantes de Centros Comerciales, profesionales de la Seguridad Privada y Fuerzas de Seguridad Ciudadana Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad IIR ESPAÑA S.L PRIMERA JORNADA Madrid Martes, 27 de Mayo de Recepción de los asistentes y entrega de la documentación 9.30 Inicio de la Sesión Jornada de mañana moderada por: Jorge Salgueiro Director Adjunto a Presidencia Director Departamento Jurídico/Relaciones Institucionales SECURITAS DIRECT ESPAÑA S.A.U Análisis de sus puntos críticos y aplicación en los centros comerciales: Real Decreto 393/2007 Los sistema de autoprotección Los catálogos de actividades en caso de emergencias Las medidas de prevención y control de riesgos Las inspecciones periódicas por parte de la administración Juan Carlos Rubio Socio ACEBO Y RUBIO Nueva modificación de la Ley de Seguridad Privada 23/1992: cómo afecta a la seguridad de los comercios y grandes superficies La adaptación a la normativa europea Principales incidencias jurídico prácticas en los centros comerciales: medidas físicas, electrónicas y organizativas aplicables Los nuevos requisitos exigidos a las Empresas de Seguridad. Las falsas alarmas como problema derivado de una mala coordinación. La Central de Alarmas y el Centro de Control como realidades aplicables a dichos espacios comerciales Presentes y futuras propuestas de modificaciones normativas para protección de dichos espacios. La utilización de la tecnología como apoyo a la Seguridad Jorge Salgueiro Director Adjunto a Presidencia Director Departamento Jurídico/Relaciones Institucionales SECURITAS DIRECT ESPAÑA S.A.U Coloquio Café Nueva Normativa de Protección de Datos: cómo repercutirá en la videovigilancia de los centros comerciales? Aspectos de la Ley y el Reglamento de Protección de Datos que regulan la videovigilancia Identificación de requisitos para establecer un sistema de videovigilancia en un centro comercial Exigencias normativas específicas que afectan a la videovigilancia en centros comerciales Carlos Saiz Socio Responsable de IT Compliance ECIJA Cuáles son los puntos críticos del uso de la videovigilancia en relación con las Fuerzas de Seguridad El papel de la policía ante los delitos en centros comerciales El tratamiento de los datos confidenciales derivados de la videovigilancia Cómo establecer un plan de actuación a partir de un sistema de videovigilancia Maite Casado Jefe del Servicio de Seguridad Privada Dirección General de la Policía GENERALITAT DE CATALUNYA Coloquio Almuerzo Jornada de tarde moderada por: Antonio Velasco Director Nacional Seguridad y Riesgo 4 Regístrese! Tel Fax

5 Madrid. 27 y 28 de Mayo de 2008 Descubra cómo afecta la modificación de la Ley de la Seguridad Privada a Centros Comerciales La importancia de las Fuerzas de Seguridad del Estado para los centros comerciales Cómo se establecen las relaciones del responsable de seguridad con las Fuerzas de Seguridad Cuáles son las nuevas modalidades delictivas que amenazan a los centros comerciales: el incremento de las bandas organizadas Qué medidas utilizan las fuerzas de seguridad en relación a los centros comerciales José Antonio Torres Teniente de la Sección de Gestión de la Seguridad Privada CUERPO DE LA GUARDIA CIVIL Cómo identificar, definir y estructurar una política de seguridad en los centros comerciales: el rol del responsable de seguridad Cuáles son los principales riesgos, amenazas y vulnerabilidades Cuáles son los objetivos de las políticas de seguridad en materia preventiva Cuál es la estructura organizativa de la seguridad: recursos humanos responsabilidades técnicos y económicos Cuál es el rol del responsable de seguridad Cómo se evalúan los riesgos y cuáles son los procedimientos de actuación Cómo comunicar y colaborar con el arrendatario y clientes en materia de Seguridad y Salud Antonio Velasco Director Nacional Seguridad y Riesgo SEGUNDA JORNADA TOUR DE VISITAS GUIADAS A 3 CENTROS COMERCIALES Madrid Miércoles, 28 de Mayo de Recepción de los asistentes 8.45 Salida del Hotel 9.30 Llegada al Centro Comercial AVENIDA M Recepción del grupo, visita a las instalaciones y café Salida del Centro Comercial Avenida M Llegada al Centro Comercial PARQUESUR Recepción del grupo y visita guiada a las instalaciones Salida del Centro Comercial Parquesur Almuerzo Visita al Centro Comercial Recepción del grupo y visita guiada a las instalaciones Salida del Centro Comercial Llegada al Hotel AVENIDA M40 El Centro Comercial AVENIDA M40, ubicado en Leganés (Madrid), junto a la salida 30 de la M40, fue inaugurado en Abril de 2004 y dispone de más de m 2 de SBA repartidos en 143 tiendas, restaurantes, cine y supermercado. AVENIDA M40 es en la actualidad propiedad de Sonae Sierra. AVENIDA M40 es un Centro Comercial preparado para ofrecer la mejor atención y los mejores servicios adaptados a las necesidades de sus visitantes. A principios de 2007 AVENIDA M40 recibió por parte de Lloyd s Quality Assurance, la certificación medioambiental ISO Esta certificación ratifica el cumplimiento de los más altos estándares de gestión medioambiental. Visita coordinada por: Francisco Coutinho Director Avenida M40 Antonio Velasco Director Nacional Seguridad y Riesgo Tel Fax Regístrese! 5

6 Conferencia Seguridad en Centros Comerciales Conozca cuál es la estructura organizativa de la seguridad en los Centros Comerciales PARQUESUR Quién debe asistir? Desde su apertura en 1989, Parquesur es el Parque Comercial y de Ocio más emblemático de la zona sur de la Comunidad de Madrid, con una media de 24 millones de visitantes al año. Parquesur pertenece en su mayor parte a Unibail-Rodamco, la principal empresa europea cotizada de inversión que participa de forma activa en tres grandes sectores: centros comerciales, oficinas, y centros de convenciones y exposiciones. El grupo centra su actividad principalmente en propiedades comerciales de alta calidad que ofrecen una ventaja competitiva en sus mercados respectivos debido a su tamaño, rendimiento, ubicación y reputación. Unibail-Rodamco está presente en 14 países europeos y cotiza en las Bolsas Euronext París y Euronext Amsterdam. Visita coordinada por: Eva Marín Directora Pablo Crespo Director de Seguridad El Centro Comercial Sexta Avenida fue adquirido por el fondo inmobiliario Corio en el año Además de la propiedad, Corio ostenta la gerencia del centro desde el 1 de Febrero de En materia se seguridad, el Centro Comercial Sexta Avenida tiene importantes dispositivos de seguridad, tanto medios técnicos como humanos, especialmente en lo referente al sistema de lectura de matrícula de los vehículos que acceden al parking y que está perfectamente integrado con el sistema de barreras. Visita coordinada por: Oscar Rodríguez Gerente Antonio López Coordinador de Servicios Generales CORIO ESPAÑA Jefe de Servicios Generales Centros Comerciales Gerente Corporativa Responsable de Salud Empresas de Seguridad Privada y Empresas Suministradoras de Servicios y Productos de Seguridad Responsable de Area Centros Comerciales Responsable Comercial Director General Consultoras y Gestoras de Centros Comerciales Gerente Responsable Comercial Responsable de Desarrollo de Negocio Empresas de Tecnología de la Seguridad Responsable Comercial Director General Despachos de Abogados Socio Abogados Fuerzas de Seguridad Públicas: Administración del Estado, CC. AA., Ayuntamientos Ciudadana 6 Regístrese! Tel Fax

7 Por qué elegir iir? iir España (Institute for International Research) es líder desde hace 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, Informa plc cuenta con empleados y está presente en 43 países a través de 150 unidades operativas líneas de negocio distintas eventos de formación e información a través de compañías como iir, IBC o Euroforum productos de suscripción que incluyen: diarios académicos, noticias en tiempo real, revistas y boletines de noticias títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge Además, a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite, Informa es el referente mundial en soluciones estratégicas de mejora del desarrollo o performance improvement. En España, iir cuenta con un equipo de más de 120 personas y ofrece a sus clientes un servicio de formación e información integral con productos innovadores: como los Written Courses además de: conferencias, congresos y seminarios de producción propia anuales +200cursos de Formación In Company Written Courses (programas modulares de formación a distancia) Sabe que iir es mucho más que eventos? Descubra todos nuestros servicios Formación a medida: Nuestra división de Formación In Company le ayudará a desarrollar el plan de formación interna que realmente su empresa necesita. Solicite ahora más información contactando con: Paloma Palencia Tel Documentación: Se perdió la convocatoria de alguno de nuestros eventos? Está preparando un informe? Necesita de forma inmediata información precisa, actual y relevante? Consiga a través de nuestro servicio iir Doc toda la información que usted necesita contactando con: Mª Rosa Vicente Servicio de Documentación On Line Tel Fax Acciones de patrocinio: Rentabilice sus acciones de marketing y comunicación en los eventos de iir España y Portugal, los únicos enfocados 100% a su cliente. Contacte con nosotros para conocer todas las opciones posibles: Nacho Flores Tel Móvil: Written Courses: Un nuevo formato de autoformación a distancia de alta calidad. Programas modulares de formación por escrito, redactados por prestigiosos autores y con total flexibilidad para que usted elija el lugar y horario más adecuado para formarse. Dpto. Satisfacción al Cliente Tel / Agenda Seguridad Aeroportuaria Madrid, 3 y 4 de Abril de 2008 Seguridad Portuaria Madrid, 7 y 8 de Mayo de 2008 Medios Oficiales Suscripción gratuita: 2 números Efectiva a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas Tel Fax Regístrese! 7

8 Seguridad en Centros Comerciales Para inspección postal, abrir por aquí Por favor, rellene todos los datos NOMBRE (1º ASISTENTE) TEL. DIRECTO NOMBRE (2º ASISTENTE) TEL. DIRECTO EMPRESA maneras de inscribirse CARGO FAX DIRECTO MOVIL CARGO FAX DIRECTO MOVIL SECTOR CIF EMPLEADOS EN OFICINA: >1.000 DIRECCION DEL ASISTENTE POBLACION CP TELEFONO FAX QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA RESPONSABLE DE FORMACION DATOS DE FACTURACION T: F: Príncipe de Vergara, Madrid Sí, deseo inscribirme a Seguridad en Centros Comerciales Madrid, 27 y 28 de Mayo de 2008 IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal 6 DATOS DE LOS ASISTENTES CARGO Boletín de Inscripción Gracias por su inscripción! BOC068 (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) Div. B/AH FECHA Y LUGAR DE CELEBRACION Madrid, 27 y 28 de Mayo de 2008 Hotel Meliá Avenida de América Juan Ignacio Luca de Tena, Madrid Tel PRECIO % IVA Precio Especial para Admón. Pública % IVA El precio incluye almuerzo, cafés y documentación Precio especial para grupos IIR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con Diana Mayo, en el teléfono: CANCELACION Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. IIR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. INFORMACION GENERAL Alojamiento en Hotel: Para beneficiarse de un precio especial en el hotel correspondiente haga su reserva directamente por teléfono, indicando que está Vd. inscrito en el evento de IIR España. Certificado de Asistencia: A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. Transportista oficial Los asistentes a los eventos que IIR España celebre en 2008, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT8IB21MPE0014. Datos personales: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de IIR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que IIR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de IIR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. EMPRESA CIF DEPARTAMENTO JEFE DE CONTABILIDAD DIRECCION POBLACION CP TELEFONO FAX IIR DOC No puedo asistir a estas Jornadas Estoy interesado en su documentación Busque la información estratégica más relevante de su sector en Más de documentaciones inéditas de eventos celebrados por IIR disponibles para Vd. FORMACION INCOMPANY Déjenos llevarle la formación a su empresa Solicite nuestro catálogo Tel FORMA DE PAGO IMPORTANTE> Al realizar el pago indiquen la referencia >>BOC068 Transferencia bancaria a la cuenta (Barclay s) Visa Mastercard American Express Diners Club Cheque a nombre de IIR España TITULAR DE LA TARJETA PDF NUMERO DE LA TARJETA CADUCA FECHA Y FIRMA

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