UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS Facultad de Ciencias Administrativas ESCUELA PROFESIONAL DEL ADMINISTRACIÓN DEL TURISMO

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1 SILABO PROCESO ADMINISTRATIVO I. DATOS INFORMATIVOS 1.1. Código : Ciclo : II 1.3. Créditos : 5 1. Área curricular : Formación Básica 1.5. Condición : Obligatoria 1.6. Semestre Académico : II 1.7. Duración : 16 semanas: 96 horas 1.8. semanales : 6 HT: HP: 1.9. Requisitos Doctrinas Administrativas : Facultad Ciencias Administrativas Escuela Profesional Administracion de Turismo 1.1. Profesores Comisión Académica Texto Básico Bateman Thomas S. y Scott A. Snell Administración Una Ventaja Competitiva, cuarta edición. Irwin- McGraw-Hill. II. SUMILLA La asignatura pertenece al área curricular deformación Básica, es de naturalezateórica y práctica, tiene por propósito explicar el proceso administrativo en la gerencia de las organizaciones a través de casos y la solución de problemas aplicados a la empresa. Organiza los contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: El medio y la Administración, II La planeación, III la organización y el talento humano, IV La dirección y el Control. III. COMPETENCIA DE ASIGNATURA Comprende los principios y herramientas del proceso administrativo en una organización, con un enfoque sistémico. IV. CAPACIDADES Interpreta la interrelación de la organización con su entorno, considerando la interrelación de sus componentes. Elabora documentos básicos de Planeación estratégica para las organizaciones, según estándares actuales. Reconoce los distintos tipos de organizaciones y el rol del talento humano en la gestión organizacional. Reconoce las herramientas utilizadas para la conducción del proceso de motivación, comunicación y liderazgo del talento humano en la gestión y el control efectivo de las actividades de la empresa. 1

2 V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS: UNIDAD I: EL MEDIO Y LA ADMINISTRACIÓN CAPACIDAD: Interpreta la interrelación de la organización con su entorno, considerando la interrelación de sus componentes 1 3 Disposición por aprender Trabajo en equipo Repaso de Doctrinas Administrativas: Qué es Administración?, la historia de la Administración, las principales corrientes administrativas. Introducción. Medio y la Administración. Planeación. La Administración en el entorno global Ética en la Administración La responsabilidad social de las organizaciones. Naturaleza, concepto e Importancia de la Planeación Tipos de planeación Prueba de entrada. Elabora un esquema de las principales escuelas del pensamiento administrativo Expone los lineamientos de los Procesos Administrativos Plantea la relación entre el Medio y la Administración Analiza la importancia de la ética y la responsabilidad social en la dirección de las organizaciones. Explica la importancia de la Planeación. Elabora los distintos tipos de planes. Clase magistral Trabajo en equipo y sustentación Clase magistral Formación de Grupos de Trabajo Grupal Fase de la Planeación. Explica el análisis externo de la Análisis externo de la organización organización. grupal. Referencias de Lecturas: Chiavenato Idalberto.(001). Administración. Proceso Administrativo. Rio de Janeiro: McGraw Hill Bateman Thomas S. y Scott A. Snell Administración Una Ventaja Competitiva, cuarta edición. Irwin- McGraw-Hill. Cap. 1,,5. :Stoner James. Freeman Edward y Gilbert, "Administración" sexta edición, Prentice Hall, hispano-americana, ª Parte. Koontz Harold y WelrichHernz, 1998 Administration".-Mc. Graw Hill Americana. México. 1ª Parte. Brown Warren,"Teoría de la Organización y la Administración" Cap. y 3. Hampton R. David. "Administración" - Mc.Graw - Hill.-Interamericana de México S.A. Edic ª Parte Robbins, Stephen P., Administración.-Pretince Hall, Hispano Americana. 5ª Edición, México ª Parte. Andrew J. Dubrin, Fundamentos de Administración Internacional Thomson Editores 5ta. Edición 000 Schmidt, Eduardo, Ética y Negocios para América Latina, Lima, Universidad del Pacífico, 3ª Edición, 000. UNIDAD II: PLANEACIÓN CAPACIDAD: Elabora documentos básicos de Planeación estratégica para las organizaciones, según estándares actuales. Participación activa Cumplimiento de responsabilidades Fases de la Planeación. Realiza el análisis interno de la Análisis interno de la organización organización. 5 Visión y Misión Formula la visión y misión de una Discusión y diálogo Diseño de objetivos organización Elabora el diseño de los objetivos. en equipo. 6 Fases de la Planeación. Formulación de estrategias Realiza la formulación de las estrategias de la planeación. Grupal.

3 7 Beneficios y limitaciones de la planeación El presupuesto, tipos de presupuesto, el ciclo presupuestal. 8 Evaluación Parcial Identifica los beneficios y limitaciones de la planeación. Explica el presupuesto, tipos de presupuesto y el ciclo presupuestal. Referencias: Bateman, Op. Cit, Cap. Stoner, Op. Cit, Cap.10 Ackoff, "Planificación de la Empresa del futuro." Noriega Editores , Cap. y 5 Mintzberg, "El Proceso Estratégico" Mc. Graw Hill, 1991, I y Cap.3 Hampton R. David, Op. Cit. 1ª Parte Andrew J. Dubrin, Op.Cit. Cap. 5, 6 Koontz, Op. Cit. Parte Discusión y diálogo en equipo. UNIDAD III: LA ORGANIZACIÓN Y EL TALENTO HUMANO CAPACIDAD: Reconoce los distintos tipos de organizaciones y el rol del talento humano en la gestión organizacional Innovación y creatividad Cumplimiento de responsabilidades Fundamentos de la organización Organización formal e informal Estructura Organizacional Diseño Organizacional Departamentalización Diseño de Cargos y Tareas Organigramas, Reglamentos, Manuales Reorganización y reestructuración El Outsourcing en la Empresa La Organización Virtual La Logística Empresarial Importancia de los Recursos Humanos en la organización Objetivos de la gestión de Recursos Humanos El proceso de administración de recursos humanos: Planeamiento, Reclutamiento Selección, Inducción Capacitación y Desarrollo Evaluación, Remuneración Analiza los fundamentos de la organización. Plantea las diferencias entre organización formal e informal. Elabora la estructura organizacional. Explica la departamentalización Menciona el diseño de cargos y tareas Elabora los organigramas, reglamentos y manuales. Explica la reorganización y reestructuración. Analiza el outsourcing en la empresa. Explica la organización virtual Explica la logística empresarial. Dialoga sobre la importancia de los Recursos Humanos en la organización. Menciona los objetivos de la gestión de Recursos Humanos. Explica el proceso de administración de recursos humanos. Analiza cada fase del proceso como planeamiento, reclutamiento, selección, inducción, capacitación y desarrollo, evaluación y remuneración. Explica el Empowerment. Empowerment Referencias: Libro: Bateman, Op. Cit. Cap. 10 Chiavenatto I, "Administración de Recursos Humanos" - México, décima edición, 1995 Koontz, op. Cit, Cap. 11 y Cap. 1 Andrew J. Dubrin, Op. Cit. Cap.10 Grupal. Grupal. Grupal. Grupal. 3

4 UNIDAD IV: LA DIRECCIÓN Y EL CONTROL CAPACIDAD: Reconoce las herramientas utilizadas para la conducción del proceso de motivación, comunicación y liderazgo de los recursos humanos para la gestión y el control eficiente y eficaz de las actividades de la empresa Apertura a la innovación Disposición por aprender Fundamentos de la Dirección en las organizaciones La Motivación: ciclo motivacional Teorías motivacionales El Liderazgo: Componentes y características del Liderazgo Estilos y Tipologías de Liderazgo La Comunicación Equipos y grupos de trabajo Concepto e importancia del control en la organización. Características del control Proceso del Control Tipos de control Conoce la importancia de los fundamentos de la dirección de las organizaciones. Explica la motivación y el ciclo de la motivación. Analiza las teorías de la motivación. Explica el liderazgo, sus componentes y las características del liderazgo. Analiza los Estilos y tipologías del liderazgo. Menciona la comunicación Compara la diferencia entre los equipos y grupos de trabajo. Explica el concepto y la importancia del control en la organización. Menciona las características del control Analiza el proceso del control Explica los tipos de control. Grupal Grupal Grupal 16 Examen Final Examen Final 6 Referencias: Libro: - Bateman, Op.Cit. Cap. 1,13, 1,15 Stoner, Op. Cit, Cap y 18 Koontz, Op. Cit, Cap. 1 y 15 Hampton, Op, Cit. Cap. 11 Robbins Stephen, Op. Cit, Cap. Andrew J. Dubrin, Op.Cit.Cap.11,1, 13 y 1 Bateman, Op. Cit. cap. 16 Stoner, op. Cit, Cap. 0 Koontz, op. Cit, Cap. 18 y 19 Hampton, op. Cit, Cap. 18 Andrew J. Dubrin, Op. Cit.Cap.15 VI. METODOLOGÍA 6.1. Estrategias centradas en la enseñanza a. Lluvia de ideas b. Solución de casos 6.. Estrategias centradas en el aprendizaje a. Clase magistral b. problémica. c. Solución de problemas d. Trabajo en equipo c. Inducción. d. Demostración VII. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE a. Equipos informáticos b. Guías de aprendizaje y autoaprendizaje c. Multimedia d. Fuentes de información

5 VIII. EVALUACIÓN La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los rendimientos y desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje. Se evalúa antes, durante y al finalizar el proceso, según la siguiente Tabla: Evaluación Académicas Peso Prueba de entrada Sin nota Evaluación de Proceso 60% Examen Parcial 0% Examen Final 0% Antes: prueba de entrada.-se realiza una evaluación inicial, diseñada para recoger los saberes que posee el estudiante para asumir la asignatura y cuyo resultado no interviene en el cálculo de la calificación de la asignatura. Durante: Evaluación de Proceso.- De acuerdo al objetivo de aprendizaje de la asignatura se evalúan las competencias adquiridas por el estudiante utilizando los criterios establecidos en el anexo Nº 1 Examen: Parcial y Final.- Se evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de aprendizaje, usándose la prueba escrita como instrumento de medición (examen parcial y examen final). IX. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIAS 9.1. Fuentes bibliográficas BROWN B. WARREN.- Teoría de la Organización y la Administración Enfoque integral. Editorial LIMUSA Edición CHIAVENATO IDALBERTO.- Administración Mc. Graw Hill HAMPTON R. DAVID.- Administración Mc. Graw Hill Interamericana de México S.A. Edición HICKS G. HERBERT. - Administración Mc. Graw Hill book Co. Edición DAVID FRED.- Conceptos de Administración Estratégica. Pearson Educación Ediciones 1997 ESPEJO, RICARDO. Ética y Empresas : El caso de la Banca Peruana. Segunda Edición corregida y aumentada, Lima: Universidad del Pacífico, 003. HILL CHARLES y CARRETH JOHN.- Administración Estratégica. McGraw Hill Intramericana S.A KAST E. FREMONT Y ROSENZWEIG E. JAMES.- Administración en las Organizaciones Un Enfoque de Sistemas y de Contingencias. Mc. Graw Hill. Edición KOONTZ HAROLD Y EWIHRICH HEINZ.- Administración Mc. Graw Hill Interamericana de México S. A. Edición MEGGINSON MOSLEY PIETRI Jr.- Administración, Conceptos y Aplicaciones. Editorial Haerper&Row Publisher. Edición 199. MITZBERG HENRY y QUINN JAMES.- El proceso Estratégico Conceptos Contexto y Casos. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana. Edición PETERS J. THOMAS WATERMAN JR. ROBERT.- En Busca de la Excelencia. Editorial Norma S. A. Edición STEINER A. GEORGE.- Planificación de la Dirección. Editorial Macmillan Publishing Co

6 STONER F. JAMES Y FREEMAN EDWARD.- Administración. Prentice Hall Hispanoamericana S. A. Edición 199. Bibliografía Complementaria 1. BEER MICHAEL EISENSTAR A. RUSSELL SPECTOR BERT.- La Renovación de las Empresas a través del Camino Crítico. Editorial Mc. Graw Hill. Edición BENNIS WARREN Y NANUS BURT.- Líderes las Cuatro Claves del Liderazgo Eficaz. Norma- Edición BROWN B. WARREN Y MOBERG J. DENNIS.- Teoría de la Organización y la Administración. Editorial LIMUSA. Edición CARDENAS J. AGUSTIN.- Administración con el Método Japonés. Editorial Continental. Edición CERTO C. SAMUEL.- Administración Moderna. Mc. Graw Hill Interamericana México. Edición DRUKER F. PETER.- La Gerencia en Tiempos Difíciles. Ateneo-Edición FERNANDEZ ARENA JOSE A.- 99 Principios de Administración. Editorial Continental. Edición. Edición FERNANDEZ ARENA JOSE A.- Elementos de Administración. Editorial Diana - Edición GILBREATH D. ROBERT.- Escape del Infierno Administrativo. Mc. Graw Hill. Edición LENZNER ROBERT GETTZ.- El Hombre Más Rico del Mundo. Editorial Planeta S. A. Edición LUTHAN FRED.- Introducción a la Administración. Un enfoque de Contingencias. Mc. Graw Hill. Edición MATSUSHIKA KONOSUKA.- El Secreto de mi Éxito. PHP Institute International Inc. Edición REYES PONCE AGUSTIN.- Administración Moderna. Limusa-Edición ROBBINS P. STEPHEN.- Administración Teoría y Práctica. Editorial Prentice Hall hispanoamericana S. A. Edición TERRY R. GEORGE FRANKLIN G. STPHEN.- Principios de Administración. Editorial Continental. Edición