Servicios OTT en Prisa TV: el punto de vista de un radiodifusor

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1 Servicios OTT en Prisa TV: el punto de vista de un radiodifusor

2 Contexto El modo en que los consumidores desean acceder a los contenidos está cambiando rápidamente, particularmente, pero no sólo, entre los más jóvenes: En el cómo: de un modo lineal a uno no lineal, de consumir canales a consumir contenidos aislados (capítulos de series) En el cuándo: no cuando quiere el programador, sino cuando lo desea En el dónde: no sólo en su televisor, sino también en su PC, tableta Internet está asumiendo un papel cada vez más importante en el consumo de material audiovisual Se está produciendo un desembarco masivo de nuevos actores en nuestro territorio que están ofreciendo contenidos por Internet Apple Tv, Google Play, Netflix, Hulu, Voddler, Waki.. De forma particular en nuestro país, las descargas ilegales constituyen en sí mismas una nueva forma de consumir contenidos Los operadores tradicionales están obligados a buscar nuevas formas de hacer llegar sus contenidos a estos usuarios más exigentes, que se ven tentados por una avalancha de nuevas ofertas

3 Definición Over The Top: Literalmente, servicios que se hacen cabalgar sobre otros, sin que el proveedor de éstos (servicio de Internet, p.ej.) esté involucrado en el negocio, sea capaz de controlarlo, ni, por lo tanto, sea responsable del mismo Se trata de la distribución de contenidos audiovisuales por redes no gobernadas por operadores El contenido es publicado por un proveedor y llega al usuario final sin intervención del operador de Internet, que sólo es responsable de la entrega de los paquetes IP No hay, por lo tanto, garantía en la calidad de servicio al no haber ancho de banda reservado No es IPTV, modalidad en la que el operador utiliza una red propia, y puede asignar un ancho de banda determinado y garantizado a los servicios audiovisuales

4 Avances tecnológicos que lo propician Aumento del número de hogares conectados y del ancho de banda disponible en los mismos 62 % de los hogares españoles tienen banda ancha 11 Millones de líneas Algoritmos de codificación más eficientes: H264 permite Live SD 2 Mbs HD (720) 5 Mbs Ficheros SD < 2 Mbs HD (1080) 4,5 Mbs (múltiples pasadas) Dispositivos conectados Tabletas, cuyo tamaño de pantalla permite visualizar contenidos con calidad Televisores y consolas de juegos con conexión a Internet Streaming adaptativo (HLS, Smooth streaming, Dash)

5 Tipos Los servicios OTT pueden clasificarse según criterios diversos: Modo de acceso a los contenidos Streaming: el proveedor entrega el contenido de forma continua a un receptor que lo presenta asimismo de forma continua. Un buffer adapta las velocidades de descarga y presentación Descarga: el contenido ha de ser descargado en el receptor para poder ser visionado Descarga progresiva: el contenido se puede visionar antes de haber sido totalmente descargado En directo o ficheros En directo, típicamente réplicas de canales lineales convencionales Ficheros Catch-up,SVOD TVOD Contenidos en abierto o encriptados Asociados a publicidad Utilización de DRM

6 Especificidades técnicas OTT Utilización de una Red de Distribución de Contenidos (CDN) Aumenta la disponibilidad de los contenidos proporcionando ancho de banda, redundancia y menor latencia No garantiza, sin embargo, un funcionamiento uniforme, pues depende de la conectividad y topología del conjunto CDN-proveedor de Internet Tiene un papel relevante, no sólo en la distribución sino también en las funcionalidades: Trick modes Interacción compleja entre reproductor y CDN, de forma que el diseño de aquél ha de tener en cuenta las caracteísticas de ésta. Exposición a inundaciones en la red (descarga masiva de un nuevo sistema opertivo, p. ej.)

7 Especificidades técnicas OTT Imposibilidad de protegerse frente a otros demandantes de bitrate en el hogar: Determinados servicios se apoderan de todo el ancho de banda disponible, aunque sea por periodos cortos de tiempo, afectando al video Youtube, descargas Receptor incontrolable Cada PC es diferente: Sistema Operativo, Tarjeta Gráfica, Antivirus Los problemas debidos al dispositivo se juzgan como fallos del servicio Servicios típicamente multidispositivo, por lo que es necesario construir una cabecera capaz de generar: Múltiples bitrates y resoluciones Diferentes formatos de codificación Varios DRMs distintos todo ello en todas las combinaciones posibles

8 Especificidades técnicas OTT Especificaciones dependientes de la pantalla destino Televisor, STBs PC, tabletas En canales live Latencia: hasta 60 o más segundos Inclusión de mecanismos de desconexión: pedal de hombre muerto CONCURRENCIA: gran número de usuarios y bit rates altos Cabecera CDN La no garantía de ancho de banda obliga a utilizar Descarga Streaming adaptativo: HLS, Smooth streaming, Dash

9 Streaming adaptativo Procedimiento que ajusta el bitrate y la resolución de video al ancho de banda disponible en la conexión Se generan múltiples calidades (bitrate y resolución), que se ponen a disposición del reproductor en la CDN Los contenidos se trocean en chunks, típicamente de unos segundos El player decide la calidad de cada chunk que pide a la CDN basándose en cómo recibió el anterior Peticiones/respuestas Estimación de BW Imagen cortesía de Nagra

10 Streaming adaptativo Permite extender los servicios de streaming a coberturas que inculyan las conexiones más pobres calidad de rescate Incorpora lo mejor del streaming y la descarga progresiva Es adecuado tanto para live como para ficheros de video Soporta trick modes (pausa, FF, RW ) Minimiza el tiempo de espera para comenzar la reproducción Minimiza la latencia producida por el buffer durante la reproducción Introduce un alto nivel de complejidad en el diseño del conjunto player-cdn

11 La experiencia de Prisa TV

12 Roadmap OTT en Prisa TV PC ipad iphone Sin DRM Lineal iplus PC IP Box Catch-up TVOD Lineal Catch-up TVOD Lineal Catch-up TVOD Samsung Sin DRM Lineal Nov 10 Mar 11 Oct 11 Nov 11 Dic 11 Xbox ipad iphone Mac Samsung Xbox LG Android Sin DRM Lineal Lineal Catch-up TVOD Lineal Catch-up TVOD Lineal Catch-up TVOD Abr 12 Q3 12 Q4 12 Q1 13

13 PC, ipad y iphone sin encriptación Dsponible desde Nov 2010 Acceso desde Web en PC 6 canales lineales Algunos blackouts necesarios en Canal + Gratuita para los abonados de C+ Utilización: 515 K apps descargadas 460 K usuarios registrados 53 % PC 28 % iphone 19% ipad 17 K Usuarios únicos por día (promedio)

14 VOD en iplus Servicio VOD para descodificador híbrido Satélite, TDT e IP Disponible desde Marzo 2011 Características técnicas: Descarga progresiva Dos calidades: SD 720p 2 Mbs, MPEG 4 HD 1080i 4,5 Mbs, MPEG 4 Subtítulos y 2º audio DRM Contenidos: Catch-up ( según suscripción) TVOD títulos en catch-up títulos en TVOD Uso: 110 K descos conectados (de 585K) K descargas hasta ahora 55 K usuarios mensuales 7,6 descargas mensuales por usuario

15 PC con encriptación Disponible desde Abril 2011 para abonados y desde Octubre para no abonados Características técnicas: Aplicación descargable HLS DRM 0,9 1,4 2 Mbs Subtítulos y 2º audio en fecha próxima Gratuito para abonados de DTH, para los que constituye un dispositivo Multiroom. Uso: 19 canales lineales títulos en catch-up (cine, series, doc ) títulos en TVOD (cine, series, doc ) 230 K aplicaciones descargadas 80 K usuarios mensuales K descargas hasta ahora...

16 IP Box Proyecto conjunto con proveedor ADSL, destinado a su base de abonados (1,2 M) Disponible desde Noviembre 2011 Características técnicas STB IP only DRM HLS Live y Catch-up SD 1 2 3,5 5 Mbs (720p los dos últimos) Tvod SD Mbs 576i Tvod HD Mbs 720p Subtítulos y 2º audio Trick modes (pausa, FF, RW) y reproducción por capítulos Modelo de suscripción, que incluye 6 canales lineales Catchup: 567 títulos (cine, series, documentales, deportes ) Acceso a TVOD (estrenos y catálogo): títulos (cine, series, documentales )

17 Smart TV: Samsung Disponible desde Marzo 2012 Características técnicas: HLS 1 2 3,5 Mbs Sin DRM 6 canales lineales Blakouts 11 K usuarios Consolas: Xbox Disponible desde Abril 2012 Características técnicas: Smooth streaming 1 2 3,5 Mbs Sin DRM 6 canales lineales Blackouts 6 K usuarios

18 Próximos proyectos Julio/Agosto 2012 ipad, iphone, Mac con DRM 18 canales lineales (sin blackouts) Acceso a Champions Catch-up y TVOD Antes de fin de año Samsung, Xbox con DRM 18 canales lineales (sin blackouts) Acceso a Champions Catch-up y TVOD 1er trimestre 2013 LG, Android

19 OTT: oportunidad y desafío Es un territorio inexplorado (incluso hostil para la televisión en directo) Se abren múltiples interrogantes: Decisiones técnicas arriesgadas sobre tecnologías inmaduras en muchos casos No hay certeza en el modelo de negocio Requiere el rediseño de los procesos productivos e incluso de la mentalidad Es preciso cubrir una enorme cantidad y diversidad de dispositivos diferentes Todo cambia muy rápidamente: lo que parece cierto hoy, no lo es mañana: Formatos: WM, Flash, HLS, Smooth streaming, Dash Empresas Perspectivas de negocio Se exige la calidad y continuidad en el servicio propias de la Televisión a unas tecnologías no diseñadas para ello

20 OTT: oportunidad y desafío Sin embargo, la tecnología OTT No es una opción para los radiodifusores tradicionales, sino que forma parte de la transformación que hemos de acometer obligatoriamente Es la respuesta a las demandas de nuestros usuarios que desean una experiencia más personal Proporciona las herramientas que nos permiten competir con los nuevos actores de este mercado Supone una nueva oportunidad de negocio, aún limitado, pero con un indudable potencial de crecimiento

21 Muchas gracias

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