Resusci Anne Skills Station

Transcripción

1 MicroSim Frequently Asked Questions 1 Resusci Anne Skills Station Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 1 24/01/08 12:44:17

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3 Índice Descripción general del sistema...4 Ejemplo de una instalación típica...5 Requisitos mínimos...6 License Server...6 CMS...6 Skills Station...6 Descripción general de la instalación...7 Pasos que deben seguirse...7 Instalación de la Resusci Anne Skills Station...7 Pasos para la instalación...7 Configuración de License Server...8 Configuración de Resusci Anne Skills Station...9 Eliminar el botón Soy un usuario nuevo...9 Cambio de la dirección IP de License Server...9 Copia de seguridad de Resusci Anne Skills Station...9 Instalación de CMS y License Server...9 Información importante sobre Active Directory...9 Consejos de instalación Comprobación de la instalación Instalación estándar con un CMS Si se ha configurado un Active Directory...11 Si no se utiliza CMS Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 3 24/01/08 12:44:17

4 Este capítulo únicamente contiene una descripción general de las instrucciones y los requisitos de la instalación técnica. License Server y CMS son sistemas complejos y cada uno sigue sus propias Guías de instalación. Dichas guías se encuentran en los paquetes de los productos CMS y LS. Antes de continuar, se recomienda que visite donde podrá encontrar las últimas actualizaciones, respuestas a las preguntas más frecuentes y documentación. Descripción general del sistema Resusci Anne Skills Station consta de cuatro elementos: Maniquíes de práctica de habilidades o Los maniquíes conectados al PC de Resusci Anne Skills Station Software de prueba y de formación de habilidades o El software de medición y respuestas con voz Laerdal CMS o Gestiona a los usuarios y sus progresos o Permite al administrador instalar y gestionar la(s) Resusci Anne Skills Station(s) o Permite a los usuarios reservar sesiones de formación de habilidades y de pruebas Laerdal License Server o Gestiona las licencias Tenga en cuenta lo siguiente: El producto de Laerdal Medical no incluye un PC, es el cliente quien debe facilitarlo. Resusci Anne Skills station es un sistema jerárquico de servidor/cliente. En la parte superior de la jerarquía se encuentra Competence Management System (CMS) con su control avanzado de usuarios, las funciones de supervisión y las funciones de reservas. A continuación, encontramos el License Server que se conecta a CMS si se ha instalado. El License Server se puede considerar como un filtro de licencias entre la Resusci Anne Skills Station y CMS, en el que se almacena la información de las licencias. También puede actuar como una base de datos de usuario ligera si no se ha instalado CMS. 4 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 4 24/01/08 12:44:17

5 Por último, tenemos la Resusci Anne Skills Station donde los usuarios interactúan con el maniquí utilizado para la formación y la obtención del certificado. La información de los usuarios y las licencias no se almacena localmente, sino que se recupera cada vez que un usuario se conecta. Además, si se ha configurado un Active Directory, CMS buscará a los usuarios en el Active Directory, añadiendo otra capa. En el Capítulo 2 se pueden encontrar descripciones de esta funcionalidad Ejemplo de una instalación típica La siguiente figura muestra el aspecto de una instalación típica en una institución con dos Resusci Anne Skills Stations. Los usuarios pueden reservar las sesiones desde su domicilio o su trabajo y acudir al lugar donde se encuentre la Resusci Anne Skills Station para realizar las pruebas de habilidades. 5 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 5 24/01/08 12:44:17

6 Requisitos mínimos License Server Windows 2000, Windows XP de 32 bits o Windows 2003 de 32 bits Pentium 3 o equivalente 128 MB de RAM 50 MB de espacio libre en el disco duro Conexión a Internet (Necesario para activar las claves de licencia) CMS Windows 2000 SP4, Windows XP, Windows 2003 Internet Explorer 5.5+ o Firefox 1.5+ Pentium 4 o equivalente 512 MB de RAM 5 GB de espacio en el disco duro Conexión a Internet (Necesario durante la instalación para obtener la última versión) Skills Station Windows 2000, XP, Vista Internet Explorer 5.5 o posterior Macromedia Flash v. 8.0 o posterior Pentium 3 o equivalente 128 MB de RAM Puerto serie y USB (conexiones de los maniquíes) Altavoces o auriculares 6 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 6 24/01/08 12:44:17

7 Descripción general de la instalación Pasos que deben seguirse A continuación, se indican los pasos necesarios para instalar el sistema Resusci Anne Skills Station completo. 1. Familiarícese con la instalación del sistema completo y con los requisitos mínimos 2. Decida qué tipo de instalación responde mejor a sus necesidades. Por ejemplo: Si debe implementarse la integración de Active Directory. En el Capítulo 2 encontrará más información sobre las opciones. 3. Identifique un servidor en el que instalar CMS y License Server 4. Instale y configure CMS 5. Instale y configure License Server 6. Identifique una ubicación y un PC para la Resusci Anne Skills Station 7. Instale y configure la Resusci Anne Skills Station con los maniquíes 8. Compruebe que todo funciona correctamente Instalación de la Resusci Anne Skills Station La Resusci Anne Skills Station es el programa principal donde interactúan los usuarios. Se instala en el PC conectado a los maniquíes de pruebas de habilidades. Durante la instalación, debe configurar el programa para que se comunique con un License Server. El programa no funcionará sin un License Server instalado correctamente que contenga las licencias adecuadas. En el Capítulo 4 Ajuste de parámetros se puede encontrar información sobre cómo utilizar y configurar los parámetros avanzados del programa de la Resusci Anne Skills Station. Pasos para la instalación 1. Inserte el CD e inicie Setup.exe 2. Seleccione un idioma para el instalador 3. Acepte los contratos de licencia 4. Seleccione los paquetes de idiomas que desea instalar. Se 7 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 7 24/01/08 12:44:17

8 pueden instalar varios idiomas al mismo tiempo. En el menú de Inicio se creará una entrada para cada idioma. 5. Seleccionar el tipo de maniquí(s) que se conectará(n) a la Skills Station. Hay 3 escenarios asociados a cada maniquí. 6. A continuación, debe selecciona el dispositivo de barrera que utilizarán los alumnos. Si selecciona más de uno, los alumnos serán avisados para seleccionar cuál quieren utilizar. La elección afecta a la imagen, videos y mensajes de voz. 7. Si la Resusci Anne Skills Station debe admitir el envío de certificados a la cuenta de correo electrónico del usuario, es necesario facilitar una dirección SMTP 8. Se le pedirá que facilite la dirección IP de License Server Escriba la dirección IP y haga clic en el botón Probar para probar la conexión. Consulte la información sobre resolución de problemas que se indica posteriormente. 9. Seleccione dónde colocar Resusci Anne Skills Station en el menú de Inicio 10. Seleccione si deben crearse accesos directos para todos los usuarios o únicamente para el usuario actual. 11. Seleccione la ruta de instalación 12. La instalación instalará el reproductor de Flash automáticamente si aún no está instalado 13. De este modo finaliza la instalación. Configuración de License Server Para poder conectarse, necesitará disponer de licencias de Resusci Anne Skills Station en el License Server. Compruebe estos puntos si experimenta problemas a la hora de conectarse a License Server o Se ha instalado correctamente License Server? El servicio está funcionando? Hay licencias disponibles en el License Server? Si las hay, estas licencias se han puesto a disposición del usuario permitiendo el acceso a las mismas mientras se creaba el usuario o creando una política de licencias? o Existe un firewall que bloquea el License Server? La Resusci Anne Skills Station debe poder comunicarse con el License Server en el puerto Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 8 24/01/08 12:44:17

9 Configuración de Resusci Anne Skills Station Activar el botón Soy un nuevo usuario Tras decidir cómo configurar la Resusci Anne Skills Station, podría permitir a los alumnos crear su propio usuario en el sistema. Esto se puede realizar editando el archivo manikin.ini que se encuentra en la carpeta Config, en la carpeta de instalación. Debe editar la línea que contiene AllowCreateUser con la configuración que desee. Cambio de la dirección IP de License Server Si cambia License Server, el modo más sencillo de cambiar la configuración es volver a instalar Resusci Anne Skills Station. Como alternativa, puede editar el archivo LSE.txt que se encuentra en la carpeta de instalación. Copia de seguridad de Resusci Anne Skills Station Los resultados de progreso de la Skills Station se almacenan únicamente en License Server y CMS. Sin embargo, los datos originales del maniquí* de cada intento se almacenan localmente en el PC de la Resusci Anne Skills Station. Estos archivos se encuentran en la carpeta de progreso, en la carpeta de instalación. Si desea realizar también la copia de seguridad de estos datos, deberá realizar la copia de seguridad de la carpeta de instalación de la Resusci Anne Skills Station. *Esto puede resultar de utilidad para investigaciones posteriores. Instalación de CMS y License Server CMS y License Server cuentan con sus propias Guías de instalación. Consulte dichas guías para obtener información técnica detallada. Información importante sobre Active Directory o En este momento, el sistema de Resusci Anne Skills Station no admite conexiones Unicode desde Active Directory. o La importación de los usuarios de Active Directory a License Server puede llevar mucho tiempo, dependiendo del número de usuarios. o Si tiene muchos usuarios en el Directorio Activo que no van a utilizar la Resusci Anne Skills Station, puede filtrarlos por grupos o activar la opción Sincronizar usuarios a demanda 9 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 9 24/01/08 12:44:17

10 Consejos de instalación Esta es una breve descripción de los pasos necesarios para configurar License Server de modo que utilice CMS. 1. Instale CMS 2. Inicie una sesión como Administrador 3. Vaya a la pantalla de Configuración y establezca una contraseña para License Server 4. Instale License Server y ábralo 5. Vaya al menú desplegable y seleccione Opciones del servidor 6. Haga clic en el botón CMS para abrir la pantalla de configuración de CMS 7. Seleccione Sincronizar con CMS 8. Asegúrese de que la URL para CMS es correcta 9. Establezca la misma contraseña que la ha configurado en CMS 10. Haga clic en Aceptar Comprobación de la instalación Una vez que ha instalado los diferentes componentes, como CMS, License Server y Resusci Anne Skills Station, puede comprobar que los sistemas se comunican correctamente entre sí siguiendo estos pasos: Tenga en cuenta que el progreso únicamente se almacena en CMS si el usuario hace clic en el botón Debe contar para el certificado durante la fase de autoevaluación del caso práctico. Instalación estándar con un CMS 1. Vaya a License Server y cree un usuario de prueba. Asegúrese de que permite al usuario el acceso a una licencia activando la casilla de licencia. 2. Vaya a la Skills Station e inicie la sesión con el usuario creado en el paso 1 3. Tras el inicio de sesión, el programa debe encontrar los maniquíes conectados al ordenador 4. Intente realizar y superar uno de los casos prácticos 5. Finalice la sesión y cierre el programa 6. Inicie de nuevo una sesión con el mismo usuario 7. Deberá ver el progreso con respecto a la última sesión 8. Finalice la sesión y cierre el programa 10 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 10 24/01/08 12:44:17

11 9. Vaya a CMS e inicie una sesión como Administrador 10. Vaya a lista de Alumnos y compruebe que el usuario que ha creado en el paso 1 aparece en dicha lista y que el progreso de los maniquíes se muestra en CMS. Si se ha configurado un Active Directory: 1. Vaya a License Server y busque un usuario con el que probar. 2. Haga doble clic en el usuario y conceda una licencia 3. Vaya a la Skills Station e inicie una sesión como el usuario de prueba (normalmente con las credenciales de Windows). 4. Tras iniciar la sesión, el programa debe encontrar los maniquíes conectados correctamente 5. Intente realizar y superar uno de los casos prácticos 6. Finalice la sesión y cierre el programa 7. Inicie de nuevo una sesión con el mismo usuario 8. Deberá ver el progreso con respecto a la última sesión 9. Finalice la sesión y cierre el programa Si no se utiliza CMS 1. Vaya a License Server y cree un usuario de prueba. Asegúrese de que permite al usuario el acceso a una licencia activando la casilla de licencia. 2. Vaya a la Skills Station e inicie la sesión con el usuario creado en el paso 1 3. Tras el inicio de sesión, el programa debe encontrar los maniquíes conectados al ordenador 4. Intente realizar y superar uno de los casos prácticos 5. Finalice la sesión y cierre el programa 6. Inicie de nuevo una sesión con el mismo usuario 7. Deberá ver el progreso con respecto a la última sesión 11 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_E.indd 11 24/01/08 12:44:17

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