Contenido. Capítulo 1: Qué es la simulación? Modelación... Capítulo 2: Conceptos principales de simulación :;...

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1 ., Contenido Capítulo 1: Qué es la simulación? Modelación Qué se está modelando? Y si sólo se juega con el sistema? A veces no se puede (o no se debe) jugar con el sistema Modelos físicos Modelos lógicos (o matemáticos) Qué es lo que se hace con un modelo lógico?... Simulación por computadora Popularidad y ventajas Las malas noticias Diferentes tipos de simulaciones... Cómo se hace la simulación A mano Programación en lenguajes con un propósito general Lenguajes de simulación Simuladores de alto nivel En dónde encaja Arena... Cuándo se usan las simulaciones Los primeros años Los años de formación El pasado reciente El presente El futuro Capítulo 2: Conceptos principales de simulación :; Un ejemplo El sistema Metas del estudio.: Opciones de análisis Conjetura educada Teoría de colas Simulación mecánica Piezas de un modelo de simulación Entidades Atributos

2 VIII CONTENIDO Capítulo 3: Variables (globales) Recursos Colas Acumuladores estadísticos Eventos Reloj de simul~ción Empezar y parar... Simulación manual dirigida por eventos Esbozo de la acción ~ Mantenimiento del rastro de las cosas Llevarla a cabo Resumen... Simulación orientada a eventos y procesos... Aleatoriedad en la simulación Entrada y salida aleatoria Repetición del ejemplo Comparación de alternativas... Simulación con hojas de cálculo El problema del voceador Una cola de servicio sencilla Extensiones y limitaciones... Visión general de un estudio de simulación... Un recorridoguiado a través de Arena... Inicio... Exploración de la ventana de Arena Abrir un modelo Interacción básica y partes de la ventana de Arena Tomar vista panorámica, acercamiento, ver y alinear en la vista del diagrama de flujo Módulos Documentación interna del modelo... Navegar por un modelo existente: modelo El módulo Create en diagrama de flujo El módulo de Entity Data (Datos de la Entidad) El módulo diagrama de flujo de proceso El módulo Data del recurso El módulo Queue Data Animar recursos y colas El módulo Dispose de diagrama de flujo Conexión de los módulos del diagrama de flujo Gráficos dinámicos Arreglando las cosas Preparando las condiciones para la ejecución

3 CONTENIDO IX Ejecución Ver los reportes... Construya el modelo 3-1 usted mismo Nueva ventana del modelo y panel básico del proceso Colocar y conectar los módulos del diagrama de flujo El módulo Create de diagrama de flujo Despliegues El módulo Entity Date El módulo de diagrama de flujo Process """"""""""""""""""'" Los módulos Resource y Queue data Animation Resource (Animación) El módulo Dispose del diagrama de flujo Gráficosdinámicos Fachada (apariencia) Los cuadros de diálogo Run > Setup(Correr> configurar) Establecer Named Views... Estudio de caso: procesamiento serial especializado frente a procesamiento paralelo generalizado Modelo 3-2: Procesamiento serial. Trabajo especializado separado Modelo 3-3: Procesamiento paralelo. Trabajo integrado generalizado Modelos 3-4 y 3-5: El efecto de la variabilidad de tiempo de tarea Más de menús, barras de herramientas, dibujo e impresión Menús Barras de herramientas Dibujar Imprimir Ayuda!... Más de ejecutar modelos... Resumen y pronóstico Capítulo 4: Modelación de operaciones y entradas básicas."""""""""""""'..""""""'" Modelo 4-1: montaje electrónico y sistema de prueba Desarrollo de un enfoque de modelado Construcción del.modelo Ejecución del modelo Ver los resultados Modelo 4-2: montaje electrónico mejorado y sistema de prueba Expansión de la representación de recursos: Programas y Estados Programas del recurso Fallas del recurso Frecuencias Resultados del modelo

4 X CONTENIDO 4.3 Modelo 4-3: mejora de la animación Cambio de las colas de animación Cambio de las imágenes de entidad Agregar imágenes de recurso Agregar variables y gráficas... Modelo 4-4: montaje electrónico y sistema de prueba con movimientos de piezas Algunos conceptos nuevos de Arena: Estaciones y Transferencias Añadir la lógica de ruta " Alterar la animación... Encontrar y corregir errores... Análisis de entradas: especificación de parámetros y distribuciones del modelo Entradas deterministas contra aleatorias Recopilación de datos Uso de datos Ajuste de distribuciones de entradas vía el analizador de datos de entrada (Input Analyzer) Sin datos? Procesos de llegada no estacionarios Datos de entrada multivariados y correlacionados... Resumen y pronóstico Capítulo 5: Modelado de operaciones detalladas 195 Modelo 5-1: un sistema de centro de atención telefónica sencillo... Nuevos temas de modelado Rechazos (Rejections) y cuando el cliente renuncia (Balking) Decisiones de tres caminos Variables y expresiones Almacenamientos (Storages) Simulaciones terminantes o de estado estable... Enfoque del modelado... Construccióndel modelo Crear llegadas y dirigir al servicio Lógica de corte de llegada (cutofi) Llamadas de soporte técnico Llamadas de ventas Llamadas de estado del pedido Salida del sistema y configuración de ejecución Animación... Modelo 5-2: sistema mejorado del centro de atención telefónica Descripción del nuevo problema Conceptos nuevos Definición dedatos Modificación del modelo

5 CONTENIDO XI 5.6 Modelo 5-3: el centro de llamadas mejorado con más medidas del desempeñode la salida Modelo 5-4:simulaciónde inventario(s, S) Descripción del sistema Modelo de simulación Resumen y pronóstico Capítulo 6: Capítulo 7: Análisis estadístico de resultados de las simulaciones terminadas 265 Marco de tiempo de las simulaciones... Estrategia para recopilación y análisis de datos... Intervalos de confianza para sistemas terminados... Comparación de dos escenarios... Evaluación de varios escenarios con el Process Analyzer (PAN) (Analizador de procesos) Búsqueda de un escenario óptimo con OptQuest Resumen y pronóstico Modelado intermedio y análisis estadístico de estado estable Modelo 7-1: un sistema pequeño de fabricación Nuevos conceptos de Arena El enfoque de modelado Los módulos de datos Los módulos de lógica Animación Verificación... Análisis estadístico de resultados de las simulaciones de estado constante Calentamiento y longitud de ejecución Réplicas truncadas Agrupar en una sola ejecución Qué hacer? Otros métodos y objetivos para el análisis estadístico de estado estable... Resumen y pronóstico... Ejercicios : Capítulo 8: Transferencia de entidades Tipos de transferencias de entidades... Modelo 8-1: el pequeño sistema de fabricación con transferencias restringidas por los recursos... El pequeño sistema de fabricación con transportadores

6 XII CONTENIDO Modelo 8-2: el modelo 8-1 modificado para los transportadores Modelo 8-3: refinación de la animación para los transportadores. Transportadores continuos Modelo 8-4: el pequeño sistema de fabricación con transportadores continuos no acumuladores Modelo 8-5: el pequeño sistema de fabricación con transpo"rtadores acumuladores... Resumen y pronóstico Capítulo 9: Un muestrario de aspectos y técnicas adicionales de modelado Modelado de transportadores continuos usando el panel Transferencia Avanzada Modelo 9-1: almacenamientos intermedios finitos en las estaciones Modelo 9-2: piezas que permanecen sobre el transportador durante el procesamiento... Más acerca de los transportadores (discretos)... Abandono por parte de la entidad Renuncia y abandono por parte de la entidad Modelo 9-3: un modelo de servicio con renuncia y abandono... Retención de entidades y formación de lotes con ellas Opciones de modelado ~ Modelo 9-4: un ejemplo del proceso de formación de lotes... Traslape de recursos Descripción del sistema Modelo 9-5: un sistema de producción estrechamente acoplado Modelo 9-6: adición de estadísticas de los estados de las piezas... Unos cuantos aspectos diversos del modelado Transportadores guiados Colas paralelas Lógica de decisión Capítulo 10: Integracióny personalización de Arena Modelo 10-1: lectura y escritura de archivos de datos Modelo 10-2: lectura de llegadas de entidades desde un archivo de texto Modelo 10-3 y modelo 10-4: lectura y escritura de archivos Access y de Excel Lectura y escritura avanzadas VBA en Arena Panorama general de ActiveX Automation y VBA Eventos VBA integrados en Arena

7 CONTENIDO XIII Modelo de objetos de Arena Grabador de macros de Arena... Modelo 10-5: presentación de las opciones de llegadas al usuario Modificación de la lógica de creación Diseño de la UserForm de VBA Visualización de la forma y establecimiento de los datos delmodelo """""""""""""""""'" Modelo 10-6: registro y construcción del gráfico de los resultados del modelo en Microsoft Excel Montaje de Excel al principio de la ejecución Almacenamiento de los datos de las llamadas por separado usando el módulo VBA Construcción del gráfico de los resultados y limpieza al final de la ejecución"""""""""""""""""""""""""""""""""""""... Creación de módulos usando la edición profesional de Arena: plantilla Crear a partir del módulo File El archivo fuente de plantilla: Template 1O-01.tpl Ícono del panel y vista del usuario La lógicadelmódulo y los operandos """"""""""""""""""""'" Usos de las plantillas... Integraciónen tiempo real... Resumeny pronóstico... Ejercicios Capítulo 11: Modelos continuos y discretos/continuos combinados Modelado de sistemas simples discretos y continuos Modelo 11-1: un sistema continuo simple Modelo 11-2: interconexión de la lógica continua y discreta Operación de carga de carbón Descripción del sistema Método de modelado Modelo 11-3: carga de carbón con el método continuo Modelo 11-4: carga de carbón con proceso de flujo Sistemas de cambio de estado continuo Modelo 11-5: un horno de termodifusión Modelado de las tasas que cambian en forma continua Método de ~rena para resolver ecuaciones diferenciales Construcción del modelo Definición de las ecuaciones diferenciales con VBA... Resumen y pronóstico ~ Capítulo 12: Cuestiones estadísticas adicionales Generación de números aleatorios

8 XIV CONTENIDO 12.2 Generación de variables aleatorias Discretas Continuas... Procesos de Poisson no estacionarios... Reducción de varianza Números aleatorios comunes Otros métodos... Muestreo secuencia Modelos de terminación Modelos de estado estable... Diseño y ejecución de experimentos de simulación... Ejercicios, Capítulo 13: Realización de estudios de simulación Un estudio exitoso de simulación... Formulación del problema... Metodología de solución..:... Especificación del sistema y la simulación... Formulación y construcción del modelo... Verificación y validación... Experimentación y análisis... Presentación y conservación de resultados... Difusión del modelo Apéndice A: Una especificación funcional para The Washington Post A.1 Introducción... A1.1 Organización del documento... A1.2 Objetivosde la simulación... Al.3 Propósito de la especificación funcional... A.1A Uso del modelo... A.1.5 Requerimientos de hardware y software... A.2 Descripción del sistema y enfoque de modelado... A.2.1 Cronología del modelo... A.2.2 Rotativas... A.2.3 Tipos de producto... A.2A Líneas de empaque de las rotativas... A.2.5 Sistema de bandejas... A.2.6 Llegadas de los camiones... A.2.7 Puertos... A.2.8 Entarimadores... A3 AA A2.9 Proceso de inserción manual... Animación... Resumen de entradas y salidas :>

9 CONTENIDO XV A.5 A.6 AA. 1 Entrada del modelo... AA.2 Resultados del modelo... Entregables del proyecto... A.5.1 Documentación del modelo de simulación... A.5.2 Manual del usuario... A.5.3 Validación del modelo... A.5A Animación... Aceptación Apéndice B: IIElRA Problemas de concurso...oooo...oo...oooo...oooo...oo...oooo...oooo oooo...oo...oooooo 567 Apéndice C: Una actualización en probabilidad y estadística 569 C.l c.2 c.3 CA C.5 c.6 C.7 Fundamentos de probabilidad ;... Variablesaleatorias... C.2.1 Bases... C.2.2 Discretas... C.2.3 Continuas... c.2a Distribucionesconjuntas,covariancia,correlacióne independencia Muestreoy distribucionesde muestreo... Estimaciónpuntual,... Intervalosde confianza... Pruebas de hipótesis... Ejercicios Apéndice D: Distribuciones de probabilidad de Arena 587 Apéndice E: Instrucciones de instalación del software académico 603 E.I E.2 E.3 Autorización para copiar el software... Instalación del software de.arena... Requisitos del sistema Referencias 605 índ ice anal ítico """OO"""" 609