Modelos de innovación Schneider Electric. Modelos de Innovación : el proceso de Creación de Oferta

Transcripción

1 Modelos de innovación Schneider Electric Modelos de Innovación : el proceso de Creación de Oferta

2 Schneider Electric especialista global en gestión de la energía y empresa líder en eficiencia energética Millardos de ventas en 2010 Equilibrada a nivel geográfico Ventas 2010 FY empleados a fin de año 2010 % de ventas en nuevas economías % de ventas en soluciones (proyectos y servicios) Personas en 100+ países North America 24% 26,000 Rest of World 18% Western Europe 34% 19,200 41,700 Asia Pacific 24% 31,900 De las ventas dedicadas a I+D 1 Proforma con Areva D integrada en base 12 meses 2

3 Estamos invirtiendo en innovación e I + D para apoyar el crecimiento futuro Comenzamos hoy Asociados con más de 50 de las mejores organizaciones públicas y privadas Liderando proyectos de alcance mundial para los edificios inteligentes, las energías renovables y las nanotecnologías impulsando la estandarización Zigbee, IEC, NEMA Homes, Minalogic, Smart Electricity 8,600 ingenieros 1 I&D 386 patentes centros en 25 países Para que mañana seamos Energéticamente eficientes Respetando el medio ambiente Abiertos y conectados Disponibles 24/7, en el sitio y remoto Financiando empresas de nueva creación Aster Capital fund Avances en software, tecnologías innovadoras (1) De los que son ingenieros en Software 3

4 Schneider Electric en Barcelona En Barcelona desde 1986 donde trabajan personas Capellades Envolventes Metal Molins de Rei Envolventes Polyester Sede central Servicio de Asistencia Técnica (SAT) Dirección Regional Centro Logístico ( m 2 ): Sant Boi de Llobregat Centro de Atención Técnica (CAT) Centro de Atención Personalizada (CAPS) 4

5 Innovación en Schneider Electric La innovación tiene en Schneider Electric un enfoque estratégico : Visión : Un mundo en el que podamos alcanzar más, usando menos recursos de nuestro planeta. Misión : Ayudar a obtener el máximo rendimiento de la energía. Hoy la innovación en nuestra compañía esta dirigida a conseguir productos y soluciones que permitan obtener ahorro de energía y un uso más eficiente de la misma. La innovación está estructurada por procesos que se revisan continuamente (buenas prácticas) 5

6 Energías Renovables Vehículo Eléctrico Remote Monitoring Smart Metering Smart City 6

7 PCO Proceso de creación de la oferta Conseguir, mediante un proceso eficaz, eficiente, mantenido bajo control y adaptable: La promoción de la innovación Un ciclo de desarrollo rápido Adecuar las tareas para creación de oferta (productos, soluciones o servicios) a las necesidades de nuestros clientes de acuerdo con la estrategia de la BU, A través de la Ingeniería Paralela apoyada en las «Buenas Prácticas» El PCO fue introducido en Schneider Electric en el año

8 Subprocesos del PCO PCO: Proceso de Creación de Oferta Nivel de desarrollo de oferta y tecnologías. Anticipación Desarrollo Evolución Nivel operativo de lanzamiento de oferta. Lanzamiento 8

9 PMP Project Management Process Objetivo del proceso : Situar en el mercado un producto que exceda las expectativas de nuestros clientes al costo e inversión aceptados,en un tiempo corto (España : menos de dos años) y con una precisión del 15%. El proceso empieza con la detección de una necesidad en mercado. El proceso termina con la verificación del éxito del producto en el mercado. 9

10 PMP - etapas Launch Commitmen t ~6 meses OPEN SELECT DO IMPLEMENT PRODUCE SELL CLOSE Concepto y viabilidad Diseño de producto y proceso Verificación funcional Industrializar y calificar (Pilot-run)) Definición Producción para stock Lanzamiento y cierre A B C D E F 30% 30% 30% 10% El Tiempo se debe utilizar en las primeras fases: Para reducir riesgos y definir las necesidades del cliente en la fase de Calificación para mejorar la calidad del producto Legend GO / No GO Fase 10

11 PEP Product Evolution Process Definición de Evolución Cualquier cambio de un producto de catálogo propuesto después de fabricada la primera producción que puede ser enviada a un cliente y que exija modificar la Documentación Técnica y/o la Estructura del Producto Distintas evoluciones de producto Gestión de gama Extensiones o modificaciones pedidas por el Director de Producto para incorporar al catálogo. Mejora continua Propuestas de mejora de calidad, coste o flexibilidad en diseño, proceso, componentes, etc. 11

12 PEP Product Evolution Process R O D I P S C Identificación y Diagnóstico Viabilidad e Impacto Diseño Producto y Proceso Implementación y Validación Producción Valoración y Cierre Light track Full track 12

13 La Ingeniería Paralela Definición - Es el proceso de diseñar un producto usando todas las sugerencias y evaluaciones de los participantes (comprendidos los proveedores) simultáneamente y desde el arranque hasta el fin del proyecto. En definitiva, trabajar en equipo con todas las funciones. MKTG I + D Compras Tradicional Relevos Provee Industr. Producc. MKTG I + D Industr. Ing. Paralela Futbol Producc. Compras Ahorro real de tiempo Provee. 13

14 Herramientas de apoyo a la Ingeniería Paralela Planning Análisis de Valor y Funcional. Diseño Robusto (Concepción Funcional). Diseño Para Fabricación y Montajes. Análisis de riesgos Análisis de Modo de Fallo y su Efecto. Técnicas de Simulación. Tecnicas para la solución de problemas. Reigenieria de procesos PPEP (Puntos de inspección primeras muestras) 14

15 Planificación de proyecto Los objetivos de planificar el proyecto son: Definir quién es responsable de hacer qué y para cuando desde el principio del proyecto. Un número de tareas bien definidas que permitan hacer visible el proceso Compensar retrasos en la medida de lo posible. Decidir qué tareas no hay más remedio que hacer en secuencia. Hacer más fácil el control general de los proyectos de las distintas entidades. Fuente : Dilbert - Scott Adams 15

16 Gestión de riesgos Hay que Tomar Riesgos (probabilidad de que ocurra un evento adverso para el éxito de un proyecto y sus consecuencias). Hay que hacer Análisis de Riesgos (proceso de identificar y evaluar los riesgos). Hay que Gestionar los Riesgos: Vigilancia, seguimiento formal y control de su evolución a lo largo de todo el proyecto. La importancia de las posturas y objetivos AMFE mejorado, + organización y seguimiento - Enfoque simplific ado AMFE sencillo, seguimiento ligero - + La complejidad del riesgo 16

17 El equipo de proyecto Grupo de personas de la organización que representan a las funciones interesadas en el proyecto durante toda la realización del mismo. 17

18 La posición del jefe de proyecto La Dirección (Sponsor autorización ) El jefe de proyecto acompaña la creación de un proyecto desde su inicio hasta su cierre Durante el proyecto, el jefe de proyecto es el representante de los intereses de la empresa y del cliente Jefes de Funciones (Sponsor de refuerzo) El equipo (gestión de la diversidad) 18

19 Miembros del equipo de proyecto Sus funciones principales son: - Compromiso y competencia. Dirigir los esfuerzos de forma continuada hacia los objetivos. - Ejecutar o coordinar las tareas (subequipos) según la planificación evitando las tareas que no aportan valor. - Resolver los obstáculos dentro del trabajo de los sub-equipos. - Informar, interna y externamente, de la evolución de los trabajos. 19

20 Factores clave de éxito Sponsorización por parte de la Dirección. Utilizar una Procedimiento Standard. Disponer de un Plan de Productos con indicación de las fechas (meses) inicial (Ficha de Apertura) y final (Decisión de Comercializar). Desarrollar planes tecnológicos con objetivos precisos y recursos específicos. Crear un Comité de Control (CDS, Steering Committee) para evaluar los diferentes jalones del PCO y autorizar la continuación del proyecto. Nombrar jefes y equipos de proyecto con profesionalidad contrastada. Planning standard con tareas, fechas y responsables. Especificaciones formalizadas. Compromiso de los países (Country Commitment). Ingeniería paralela, incluidos los proveedores, y uso de las herramientas de apoyo y de las buenas prácticas. Decisión PRODUCE/SELL precedida de la firma del Protocolo de transferencia a la Producción. 20

21 Make the most of your energy 21