Anexo-II Renovación del Subsistema de Backup de Sistemas Distribuidos

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1 Sistema NO "Customer Setup" Upgrade o sustitución de todos los elementos de la solución hardware en caliente y sin interrupción del servicio Upgrade del software, firmware o microcódigo de los elementos de la solución sin interrupción del servicio Todos los elementos hardware deben disponer de redundancia eléctrica incluyendo doble fuente de alimentación. Compatibilidad con los sistemas operativos presentes en IZFE incluidos en el Anexo-III, aportando certificación y disponibilidad de agentes en caso necesario. Existencia de un primer nivel de almacenamiento de backups en disco que permita albergar las copias de seguridad de todos los entornos durante meses según la política de backup actual de IZFE expuesta en las bases técnicas y/o anexos. Planteamiento Técnico Describir Planteamiento Técnico 1 Describir Planteamiento Técnico 1 Meses extra a los exigidos que el primer nivel de almacenamiento de backups en disco permite albergar las copias de seguridad de todos los entornos según la política de backup actual de IZFE expuesta en las bases técnicas y/o anexos. Especificar número de meses extra Planteamiento Técnico 5 Capacidad mínima en disco de 95 TB neto por CPD, aplicando la configuración de protección de la información según las mejores prácticas especificadas por el fabricante. TB netos extra a los 95 requeridos de almacenamiento en disco por CPD. Especificar TB Planteamiento Técnico 5 Capacidad de crecimiento de la solución en disco sin cambio de chasis Especificar TB Planteamiento Técnico Replicación de los backups entre los sistemas de los dos CPD's, catalogando los backups albergados en ambos CPDs Mecanismo utilizado por el sistema ofertado para garantizar la integridad del dato almacenado en el sistema de backup Posibilidad de sintetizar un backup full virtual a partir de un backup full y varios incrementales ya almacenados en el sistema de backup, sin transmitir datos por la red y sin necesitar otro servidor de apoyo. 3 jornadas de formación al personal de IZFE sobre el sistema ofertado en las instalaciones de IZFE. Describir Planteamiento Técnico 6 Describir Planteamiento Técnico Jornadas adicionales de formación al personal de IZFE sobre el sistema ofertado Especificar nº jornadas adicionales Planteamiento Técnico Soporte certificado de la solución para VMWARE 5.5 Soporte certificado de la solución para Microsoft Hyper-V Especificar Planteamiento Técnico 1 1

2 Compatibilidad de la solución ofertada con la conectividad SAN de IZFE indicada en las bases técnicas y/o anexos: switches FICON MDS 9509, MDS 914, etc. Compatibilidad de la solución ofertada con el sistema de almacenamiento de IZFE: VPLEX, VNX5800, etc. Compatibilidad de la solución ofertada con la conectividad LAN de IZFE indicada en las bases técnicas y/o anexos: switches CISCO Catalyst Consumo eléctrico de la configuración ofertada Disipación calórica de la configuración ofertada Planteamiento Técnico Especificar Consumo en wat Especificar Consumo en BTU/h Planteamiento Técnico 1 Planteamiento Técnico 1 Espacio requerido en el CPD de la configuración ofertada Especificar m Planteamiento Técnico 1 Estación de gestión dedicada suministrada por el adjudicatario Especificar Planteamiento Técnico 1 Sistema unificado de gestión para los sistemas incluidos en la oferta Describir Planteamiento Técnico Software para la obtención de informes, reportes, facturación, etc, de la utilización de la solución Acceso a los sistemas de gestión de la solución autenticado con registro contra el Active Directory de IZFE Describir Planteamiento Técnico Administración de las solución basada en roles. Sistema automático de envío de alertas tanto al soporte del ofertante como a los técnicos de IZFE.

3 Proyecto de Continuidad Planteamiento del Servicio Técnico Planteamiento del de Backup y Recuperación, incluyendo las fases, los objetivos a alcanzar en cada una de las fases y una descripción detallada de las tareas correspondientes en cada una de las mismas, especificando los hitos, puntos de control, duración, documentación a entregar, etc. Describir 5 Pruebas de contingencia de los diferentes elementos hardware a realizar durante el de Backup y Recuperación. Especificar todas las pruebas de contingencia que se llevarán a cabo 1 Pruebas de recuperación de los diferentes tipos de datos respaldados por la solución ofertada, a realizar durante el Proyecto de Continuidad del Servicio. Especificar todas las pruebas de recuperación que se llevarán a cabo Evaluación del impacto en el servicio prestado por IZFE en cada una de las fases del proyecto. Especificar impacto Implicación de los técnicos de IZFE durante el Proyecto de Continuidad del Servicio. Especificar en qué tareas y número de días se necesita el apoyo de técnicos de Izfe Solución para los backups históricos Describir Impacto en los procedimientos de backup/restore actuales de IZFE Describir 3 3

4 Realizar backups en caliente de máquinas virtuales utilizando la API VAPD de VMware, integrándose con la funcionalidad CBT (Changed Block Tracking) de VMware Posibilidad de realizar restores de máquinas virtuales sólo con los cambios desde el último backup haciendo un seguimiento de los bloques que han cambiado. Realización de todos los backups de máquinas virtuales dentro de la ventana de backup definida en IZFE y especificada en las bases técnicas y/o anexos. Backup Planteamiento de Máquinas Técnico Virtuales Describir Backup de Máquinas Virtuales 1 Realización de backups y restores LAN-FREE. Especificar Backup de Máquinas Virtuales 1 Planificar backups completos y/o incrementales de máquinas virtuales desde la interfaz vsphere de Vmware Planificar backups completos y/o incrementales de máquinas virtuales desde el software de backup Mecanismo de deduplicación del backup realizado de máquinas virtuales. Especificar Backup de Máquinas Virtuales 1 Describir Backup de Máquinas Virtuales 4 Realizar restauraciones completas y/o granulares de ficheros, desde backups de máquinas virtuales, tanto Windows como Linux Posibilidad de crear grupos de consistencia de máquinas virtuales garantizando que el backup de las mismas se realiza en el mismo instante de manera consistente Acceso instantaneo a una máquina virtual del backup, mientras se restaura la misma Posibilidad de autoprotección de nuevas máquinas virtuales que se creen en el entorno virtual VMware basado en políticas automáticas a nivel de carpeta o de servidor ESX sin necesidad de intervención por parte del adminsistrator. Describir Backup de Máquinas Virtuales 1 Describir Backup de Máquinas Virtuales 1 Describir Backup de Máquinas Virtuales 1 4

5 Realización de backup de los datos albergados en la NAS de IZFE vía NDMP Realización de todos los backups de datos de la NAS dentro de la ventana de backup definida en IZFE y especificada en las bases técnicas y/o anexos. Realización de backups fulls, incrementales y/o diferenciales de los datos albergados en la NAS de IZFE Backup Planteamiento de Datos Técnico de la NAS Describir Backup de Datos de la NAS 1 S/N Requisito Backup de Datos de la NAS NA S/N Requisito Backup de Datos de la NAS NA Mecanismo de deduplicación del backup realizado de datos de la NAS. Describir Backup de Datos de la NAS 3 Posibilidad de archivar los datos menos usados de la NAS mediante políticas a un medio diferente. Realización de backups fulls, incrementales y/o diferenciales de los datos albergados en servidores físicos ubicados en los CPDs de IZFE. Realización de todos los backups de datos servidores físicos dentro de la ventana de backup definida en IZFE y especificada en las bases técnicas y/o anexos. Mecanismo de deduplicación del backup realizado de datos de servidores físicos ubicados en los CPDs de IZFE. Posibilidad de realización de backups de máquina completa de servidores físicos. Posibilidad de restauración del backup completo de un servidor físico convirtiéndolo en virtual, tanto para el entorno de Vmware como para Hyper-V Describir Backup de Datos de la NAS 1 Backup de Servidores Físicos S/N Requisito Backup de Servidores Físicos NA S/N Requisito Backup de Servidores Físicos NA Describir Backup de Servidores Físicos Describir Backup de Servidores Físicos Describir Backup de Servidores Físicos 1 5

6 Backup Planteamiento de Sedes Técnico Remotas Realización de backups fulls, incrementales y/o diferenciales de los datos albergados en servidores físicos ubicados en las oficinas remotas de las que se hace backup actualmente, respetando la ventana de backup disponible y especificada en las bases técnicas y/o anexos. S/N Requisito Backup de Sedes Remotas NA Solución gestionada desde IZFE para aquellas sedes remotas que por su gran volumen de datos y/o la limitación en la velocidad de sus líneas de comunicaciones no permite su integración en la solución actual de IZFE Mecanismo de deduplicación en origen del backup realizado de datos de servidores físicos ubicados en oficinas remotas. Posibilidad de realización de backups de máquina completa de servidores físicos ubicados en oficinas remotas Describir Backup de Sedes Remotas Describir Backup de Sedes Remotas Describir Backup de Sedes Remotas 1 Niveles de servicio. Describir Mejoras 0,5 Mejoras periodo de mantenimiento Describir Mejoras Otras mejoras Describir Mejoras 0,5 Mejoras 6

7 Integración Planteamiento con BBDD Técnico y Aplicativos Soporte e integración de la solución ofertada con Microsoft Active Directory Versión 008R Soporte e integración de la solución ofertada con Microsoft Exchange 007/013 Realización de un backup en caliente consistente de Microsoft Exchange con la posibilidad de recuperar granularmente una Base de Datos, un buzón o un elemento del buzón. Soporte e integración de la solución ofertada con Microsoft SQL Server 008 R/01 Realización de un backup en caliente consistente de SQL Server 008 R/01 Soporte e integración de la solución ofertada con Oracle 10g/11g/1c permitiendo backup en caliente. Realización de un backup en caliente consistente de Oracle 10g, 11g y 1c Realización de backups ad hoc desde la utilidad de Oracle RMAN (sin necesidad de lanzarlo desde el software de backup), catalogando dichos backup en la solución ofertada Soporte e integración de la solución ofertada con IBM DB UDB 9/10 Realización de un backup en caliente consistente de IBM DB UDB 9/10 Solución de backup consistente del entorno de Filenet de IZFE Describir Integración con BBDD y Aplicativos Soporte e integración de la solución ofertada con MySQL 4 y 5, permitiendo backups en caliente. 7

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