REQUERIMIENTOS HARDWARE Y SOFTWARE QWEBDOCUMENTS VERSION 4

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1 Pág. 1 de 6 Ambiente centralizado SERVIDOR UNICO Servidor Hardware Procesador CORE Duo 4 GHz Memoria Ram 4 GB. 2 GB solo para la aplicación y los otros 2 GB para Base de datos, S.O y otro software necesario para el funcionamiento del mismo. La cantidad de memoria Ram varía según la cantidad de usuarios Web, así como de la cantidad de tareas extras que ejecute el servidor. Disco Duro DD con 80 Gb LIBRES para datos. (Realizar sizing). La aplicación Qwebdocuments y sus componentes -sin datosocupa 1 GB Servidor - Software Sistemas Operativos Sistema Operativo Windows 2003 Server o superior Linux (kernel 2.6) Manejadores de Base de Datos PostgreSQL Versión 8.1 Microsoft SQL Server 2005 Paquete de Aplicaciones Open Office 3.2 DocPrint 4.0 Ambas aplicaciones son opcionales si se desea visualizar los documentos en PDF. Adobe Reader 9 Java 1.6.0_16 Apache Tomcat MS Office 2003 o 2007 según versiones manejadas Ambiente descentralizado Servidor de Aplicaciones Core duo 4 Ghz 4 GB disponibles Servidor de Base de datos Core duo 2 Ghz 10 GB disponibles Servidor de repositorio de documentos Core duo 2 Ghz 80 GB disponibles (realizar sizing)

2 Pág. 2 de 6 ESTACIÓN DE TRABAJO Estación Hardware Procesador Core Duo 2 GHz. Memoria Ram 2 Gb. Disco Duro 40 Mb de espacio libres. Estación - Software Sistema Operativo Microsoft Windows Xp.y/o Windows 7 Linux (kernel 2.6) Browser Microsoft Internet Explorer V. 8 Mozilla Firefox ver Paquete de Aplicaciones Open Office 3.2, MS Office 2003 o 2007(Word, Excel, PowerPoint). Visualizadores de otras aplicaciones necesarias. (Microsoft Project, Visio, etc.). Adobe reader 9 Jdk 1.6.0_16 (JVM y JRE) Los presentes son los requerimientos mínimos recomendados, tanto para servidores como para estaciones de trabajo. Algunas de las razones que pueden hacer variar estos valores son: Cantidad de usuarios Otras aplicaciones que corran en el servidor Tamaño y cantidad de los documentos Rol del usuario que utilice la estación de trabajo Web App. Server y el RDBMS compartiendo el servidor La resolución recomendada para la utilización de Qwebdocuments es 1024 x 768 pixeles o superior. Una resolución menor puede provocar una visualización incorrecta, o la perdida de opciones necesarias.

3 Pág. 3 de 6 Consideraciones importantes: 1. SQL Server Versiones anteriores a SQL 2000 generan un error de versión al hacer el restore de la Base de Datos. 3. El Sistema Operativo Windows de los clientes finales NO puede ser Home Edition. 4. Qwebdocuments requiere la instalación de las siguientes herramientas en el Servidor de aplicaciones: a. Servidor Web Tomcat b. Java Virtual Machine c. Adobe Reader d. Open Office e. DocPrint f. MS Office 2003 o Para instalaciones con 50 licencias concurrentes o más se recomienda separar la base de datos en un servidor adicional. Administración de recursos Qwebdocuments. Para mantener el buen funcionamiento de Qwebdocuments se deben considerar los siguientes aspectos: I. Velocidad y tiempo de respuesta de la red o de la Intranet de la empresa Mbps. Tiempo de respuesta muy lentos pueden ser ocasionados por el uso reiterativo de las búsquedas en el sistema por parte de muchos usuarios en forma simultanea aunado al hecho de que la red no este bien entonada. II. Evitar la instalación de otras herramientas de similar funcionamiento en el servidor y en los clientes tales como, Internet Information Server, Browsers (Mozilla, Firefox), versión Microsoft de Máquina Virtual. III. La utilización del mismo servidor de aplicaciones para otros programas puede ocasionar tiempos de respuesta no deseados. IV. Revisión periódica del Log del Servidor Web a fin de evitar periodos inactivos de funcionamiento de Qwebdocuments. V. Instalación de Proxy Servers sin la debida configuración. VI. Las nuevas versiones de Qwebdocuments deben instalarse según el procedimiento indicado para ello.

4 Pág. 4 de 6 VII. Debe existir un respaldo periódico de la base de datos de Qwebdocuments VIII. El servidor debe tener una unidad UPS para evitar daños en la base de datos o en los servicios Web provocadas por caída de tensión. IX. Aunque Qwebdocuments tiene herramientas para la optimización de las búsquedas es claro que a medida que la base de datos crezca en cuanto a volumen de datos, estas búsquedas provocarán lentitud en el sistema, por lo que sugerimos establecer un parámetro razonable en el número de versiones en línea e histórico de documentos. X. Se deben revisar los mensajes emitidos por el sistema en lo referente a la aprobación de documentos pendientes y flujos de trabajo a efecto de minimizar los recursos utilizados por los agentes de revisión periódica. XI. Se deben realizar anualmente un inventario de documentos validos a efectos de respaldar aquellos que sean menos utilizados. XII. Si el equipo tiene conexión a Internet por medio de un Server Proxy, se debe configurar en cada Cliente en el Internet Explorer la opción de que no use el Server Proxy para direcciones locales; en este caso se debe colocar o bien la dirección IP del equipo en donde se encuentra el server proxy o el nombre de dicho equipo, en el formato Ambiente de Prueba Qwebdocuments Para un proyecto Qwebdocuments es necesario crear un ambiente lógico de trabajo de uso exclusivo de analistas y/o programadores, donde residen todos los recursos informáticos necesarios, para efectuar tareas de análisis y pruebas del aplicativo en cuestión. Se debe considerar también nivel de separación necesario entre los ambientes de prueba y el de producción, para prevenir problemas operativos. En este caso, existe una necesidad de mantener un ambiente conocido y estable en el cual ejecutar una prueba significativa y para prevenir acceso de desarrolladores inapropiados. Los siguientes controles deben ser considerados: a) Los ambientes de prueba y producción deben, cuando sea posible, correr sobre diferentes procesadores o equipos. b) Deben estar separadas hasta donde sea posible las actividades de producción y pruebas. c) No usar el ambiente de producción de Qwebdocuments como prueba para validar nuevas versiones o mejoras del sistema. d) Deben ser usados procedimientos de log-in (inicio de Sesión) diferentes para Qwebdocuments en ambiente de producción y prueba, para reducir el riesgo de errores. Los usuarios deben estar alertas en usar diferentes passwords para ambos ambientes.

5 Pág. 5 de 6 e) Se debe dar acceso al ambiente de producción Qwebdocuments al equipo de desarrollo o soporte, para facilitar acceso al sistema en caso de ser requerido en el ambiente de producción. Los controles deben asegurar que tales passwords son cambiadas después de su uso. f) Solo si aplica. Firmar con todo nuevo usuario un compromiso de confidencialidad de su clave de acceso y de la información que va a utilizar, el cual se debe archivar en su legado personal, con copia en poder del otorgante g) Prohibir el acceso a los usuarios no autorizados, a productos y utilitarios que permitan la edición de datos. h) Verificar que la información de seguridad definida en Qwebdocuments sea resguardada adecuadamente. Ambiente de Producción Qwebdocuments En este ambiente se encuentra la documentación formal y vigente de la empresa, es la biblioteca virtual y directorios de datos pertenecientes a Qwebdocuments. Es el ámbito de trabajo de operadores y usuarios finales del sistema. Biblioteca de Objetos Ejecutables La misma contendrá todos los objetos ejecutables, que se corresponden con programas fuentes de Qwebdocuments. Biblioteca de Datos de la Aplicación Contendrá las estructuras físicas de archivos, bases de datos, y las vistas lógicas asociadas y utilizadas por Qwebdocuments. Biblioteca de Clases En esta se alojan todas las clases (fuentes encriptados) utilizadas por Qwebdocuments, que están en producción, la que debe tener el máximo nivel de seguridad de acceso físico y lógico, ya que son parte del activo informático de la empresa. En todos los casos se debe: Prohibir el acceso al ambiente de producción, al personal de funciones de Soporte Técnico o Ingeniería de Sistemas de base, propio o de terceros. En el caso de ser necesaria su intervención, deberá ser monitoreado por el responsable de seguridad, y mediar una autorización escrita de los responsables de los datos, siempre que su participación tuviese alguna relación con los mismos. Responsables

6 Pág. 6 de 6 El responsable de la función de servicios informáticos, debe definir los ambientes de trabajo mencionados. El responsable de seguridad de la función de servicios informáticos es quien debe implementar los ambientes lógicos. ***********************************FIN DE DOCUMENTO**********************************

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